一个完整的网络营销策划方案.汇合六篇_企业网络营销策划方案.docx

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1、一个完整的网络营销策划方案.汇合六篇_企业网络营销策划方案 由于很多人的时间价值观念尚未充分建立，也不轻易接受新的营销方式，这样会制约网络营销方式的实现。从消费者来说，不成熟的市场经济中出现的某些弊端使人们仍心有余悸，对新的东西总是过分理智化或带有一种不信任感，这就需要人们对现代营销方式的进一步认同。美国经济学家曾提出了“留意力经济”的概念，他们认为，在信息化.中，信息已经是一种虚拟的经济资源，最稀缺的只是人们的留意力，可以说，在商业信息爆炸的网络经济环境中，餐饮网络营销的实质就是吸引消费者的留意力。如何制造条件实现购买欲望，抓住消费者就成为餐饮网络营销胜利的关键。 一、餐饮网络营销策略的内容

2、 详细的说，就是通过对网络营销的内容有方案的进行餐饮热点话题议程设置，创新的内容和形式使得网络营销能够快速影响到数以千万的浩大网络用户群，在较短的时间内掩盖最大量用户，产生轰动效应。餐饮网络营销策略的运用可以利用门户网站的首要新闻进行链接、转载、推举、参加、评论等公开、大规模的显性形式，也可以通过个人博客、MSN、伴侣推举、小网站挂出链接、供应下载等隐性形式，使餐饮网络营销的内容成为话题的中心，从而为广告增加轰动效应。 二、餐饮网络营销的优势 1.互动性 餐饮网络营销与传统餐饮营销方式相比具有肯定的优势。最突出的特点就是互动性强。所谓技术上的互动就是运用多媒体技术创建具有复杂视觉效果和交互功能

3、的新型网络营销，网络媒体的根本意义就是在于它颠覆了传统媒体传者与受众之间的严格界限，变单向传播为个人化的双向沟通，赐予了传者与受众转换角色的自由。网络营销充分考虑受众处理信息的意愿和动机，让受众在自发的心理驱动下接受讯息，而不是像传统信息那样的强制灌输。受众不再是被动地接受信息，而是主动地把握和掌握信息，并参加到信息的内容和传播之中。讨论表明，网站的互动性会影响受众的喜好度、心理吸引和程度，还会影响到用户对网站的信任程度，网络营销的互动性更能增加消费的好感度和参加度。 2.时效性 餐饮网络营销有助于餐饮企业进行营销预算，节省餐饮营销费用。运用网络营销只需将餐饮产品的信息输入计算机系统并上网，顾

4、客便可自行查询，无需花大量的资金用于产品的介绍等印刷，使餐饮企业的营销费用大大降低。网络营销还有助于节省时间，削减营销过程的步骤。餐饮企业可直接将这些餐食、服务环境等图片上网供顾客查询，且电子版本的说明书等随时可以更新。餐饮网络营销可以为顾客供应大量的直观信息，使餐饮企业与顾客的联系及相互影响得到加强。同时，餐饮营销过程没有时间限制，可以始终进行。餐饮企业的营销信息上网后，电子“信息服务员”可始终进行工作。消费者经由网上的信息做出购买餐饮产品的决策。 3.替代选择性 网络营销工具的快速进展，顾客可以利用这些工具快速地猎取有关餐饮产品或者服务的大量信息，搜寻具有吸引力的替代产品所花费的时间和金钱

5、将大大削减。也就是说，转换餐饮产品的转换成本中货币和时间形式的成本大大削减，替代选择性大大提高了。所以，餐饮企业必需在情感成本以及转换供应商的不确定性成本上做文章，从而提高总的转换成本。 开展网络营销需要精确地定位目标市场。从网络营销的市场区位来看，目前我国上网用户的区域分布以大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主，并且在我国信息基础设施落后的状况下，在今后相当长的时间内，上网用户的区域分布格局仍以大中城市为主。所以目前大城市和沿海经济发达地区可以选择餐饮网络策略。 三、餐饮网络营销的详细运用策略 餐饮网络营销可以通过门户网站的首页广告将信息推到受众面前，运用搜寻引擎、广告、E-mail、MS

6、N、博客等形式将网民拉到信息面前，同时也运用企业自身的网站，绽开系列活动。在目标受众群体的论坛中进行参加和争论，还可以通过在线谈天(MSN)、视频的工具进行现场网络活动。总之，就是要充分整合网络资源，运用全部能够运用的方法和手段进行餐饮网络营销，使得目标受众在网络中随时可以观察信息并参加活动。同时注意网络营销与传统媒体的相互整合。基于网络媒体传播范围广，不受地域、时间的限制，信息传播敏捷，制作成本相对较低的特点，越来越多的餐饮企业在进行创意时将传统广告与网络营销相结合，通过传统大众媒体进行信息发布，而在网络媒体上进行组织和参加。 1.双向沟通，供应增值服务 留意与客户的双向信息沟通，供应增值服

7、务。充分利用各种体验营销方式在网络上进行品牌传播，不但可以大范围地传播餐饮消费者所喜好的体验，吸引目标消费者，达到产品销售的目的，更能通过赐予消费者人情化、感性化的体验，与餐饮消费者建立一条特别的情感纽带与沟通渠道。因此在进行网络营销创意时，必需基于食客的角度及心态绽开思索，应考虑如何让消费者主动地在最快、最顺畅的环境里得到他们想要得到的信息，并且留下一次开心的感官及心灵的阅历。 建立网络平台，餐饮企业设计与网友互动的网络行销专案“MSN发烧友”邀请网友加入酒店MSN，以便准时向网友传递优待信息，像在假日推出全新的促销方案，请网友上线，引起网友回应。这个效果比传统报纸广告效果好，网友更能留意来

8、自MSN线上好友的信息，因此餐厅要创下单月销售多人的佳绩，餐饮网络营销非常重要。 2.博客、MSN行销，出清存货最有效 在互联网上建立超级链接点。即通过交互联结和网络环境等方式与其他热门网站进行链接，与相关的网站进行链接，建立内容共享的伙伴关系，在更多的网络用户面前展现食品，从而增加知名度。MSN行销，“出清存货”的效果特殊明显。例如当餐厅经理发觉当日还有座位、服务员人力又足够，只要打电话给网络行销员，请他把限时、限量的特惠专案内容改成新的MSN昵称，很快就能吸引到特殊喜爱打折货的网友。例如：当餐厅某日生啤酒购卖较多时，餐厅经理就可以打电话给网络行销员：“帮我销一批生啤酒吧”。网络行销员就把昵

9、称改成“某 某酒店生啤酒喝两杯送一杯”等信息。肯定会有网友询问、登门享受限时特惠，“结果餐厅经理生啤酒就销掉了，而且销售过程中他们不行能只点饮料，所以餐厅又赚了一笔用餐费”。 餐厅座位、饭店住房等商品，只要没有卖出去，就是闲置资源，因此餐厅经理当天清点订单，发觉有多余存货，就可以利用即时网络平台，帮餐厅招揽“最终一组客人”。假如透过电话询问客人，若是让他们等待10秒钟，他们都会不耐烦的挂断电话，但网络平台的行销优势是：在MSN上面，网友可以一边扫瞄网页、和其他伴侣谈天，分散等待资料的留意力，无形中让我们多了找资料恢复他的缓冲时间”。 3.零成本网络行销反映直接，服务贴近需求 运用网络平台服务客

10、人，最大的好处就是相对于传统行销，成本几乎是零，不过由于网友的反映特别直接，活动品质肯定要好，才有可能得到他们的青睐。通过网络行销员观看网友的行为，可以发觉网友可以随时以停止询问表达自己对该活动没有爱好，因此非常贴近他们的需求才能制造良好的业绩。 4.建立餐厅顾客群，准时反馈网友看法 直接在网友面前呈现餐厅欢迎网友提看法，想要追求优质服务品质的承诺。由于网友反映直接，网络销售员可以每周整理网友对餐厅服务的看法，呈报给各餐厅经理、主厨及董事长和总经理，而董事长在开会时，也常依据网友看法，随时抽问相关部门主管，是否已经改善该项目。从网络上搜集看法的工作甚至可以延长到各个餐饮的关系部门。 5.餐厅与

11、网友互动活动的准时上线 网友在餐厅的婚礼，餐厅美食片，网友在餐厅的厨艺展现活动等等，准时在网络中推出，假如获得极高的点击率，就是酒店收到的广告效益。 6.网络营销人员必需进行良好的培训 过去服务人员面对客户的时间比较短，因此服务行为、态度可以不需要深度，在心理学上称为“Service acting(服务扮演)”若是长时间的服务，就必需把行为转换成“Deep acting(深度扮演)，需要有更深化的关怀，更深刻的介入客户的心情，因此服务人员的态度、行为，应当再接受训练，不但要重新调整服务心态，也必需对餐饮的服务内容更清晰，甚至餐饮业组织也必需给予他们更多的裁量权，让他们面对客户的时候，能够更快承

12、诺更多服务内容。 一个完整的网络营销策划方案.【篇二】 一、产品品牌 1、华为品牌：全球领先的电信解决方案供应商，专注于与电信运营商建立长期的合作伙伴的关系。拥有热诚的员工和强大的研发力量，快速响应客户需求，供应客户化的产品和端到端的服务。 2、华为品牌的命名：华为手机目前的子品牌有三类，致力于低端市场的华为品牌，着眼中低端市场的荣耀以及放眼中高端市场的Ascend。产品市场定位明确。 二、产品的定位 1、商务型消费者的市场定位：商务型消费者需要处理的信息相对较多，而且手机的外显性比较强，所以既注意产品的功能，也注意产品的造型、外观。还有商务人员出差的时间比较多，所以对电池的续航时间也要求比较

13、高。因此，华为手机在商务型消费者的市场定位要主要考虑功能、外观、续航三个方面。 2、高校生消费者的市场定位：高校生具有年轻人喜爱消遣、沟通、追求时尚的个性，在消遣功能上比较注意一些技术含量高的功能，比如说个性化的铃声、图片处理、嬉戏、音乐等;高校生喜爱沟通，所以需要超强的信息功能;高校生的主要任务还是学习，他们对一些学习方面的功能还是有所需求的，例如金山词霸、英汉互译词典、计算器、文档、公示等等;还有高校生喜爱运动、外出游玩，所以他们对手机防尘、防水、防摔有肯定的要求。因此，华为手机在高校生消费者的市场定位主要是依据高校生的需求，定制专业性的手机。 三、产品的包装 1、承重抗摔、防水、防尘 2

14、、个性、时尚 四、产品的售后服务 1、供应保修：售后网点修理快递返厂修理上门现场修理(修理人员上门修理时，携带一部备用机，假如无法现场修复手机而需要带回售后代理修理时，这部备用机可以临时供应给用户作为临时手机使用，以免耽搁用户用机)供应包换(十五天包换)供应包退(七天包退)手机在售后服务中的期间费用有华为公司担当. (二)价格 即依据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注意品牌的含金量。在以往的媒体宣扬中，外界总认为华为的企业文化就是总裁任正非的众多管理思想，如“狼性文化”、“军事化管理”等一系列新式的管理思想，这些都集中体现在“华为基本法”中。但实际上，在全球

15、化运营的进展时期，华为真正的企业文化在于其核心价值观，华为20xx年总结“以客户为中心，以奋斗者为本”的企业文化。华为已不甘于仅被看作一个能够大批量、低成本供应电信设备的供应商。毋庸置疑，华为的胃口已不满意于低价产品的利润，而是直取品牌形成后的溢价利润。目前华为在市场上建立的口碑来自它对消费者需求的快速响应和定制化开发力量。所以华为的价格策略也应以消费者需求、以及企业对产品的定位为主。 五、定价目标 以高溢价利润为目标，精准定位手机目标市场，对消费者的需求进行定制。 六、定价方法 1、消费者需求：为消费者供应定制服务势必会引起成本上升，可提高定价水平; 2、定位：将消费者市场进行细分，将某一系

16、列或某一款手机定位于细分消费者市场，依据细分消费者市场内消费者的收入水平，消费需求进行有针对性的定价; 3、竞争环境：留意主要竞争对手的定价，以竞争对手的价格作为参考值，上下浮动肯定比例; 4、成本：在保证手机质量的前提下掌握成本，以获得更高的利润和掌握行业内的手机定价; 5、国家政策：乐观响应国家政策，走在手机生产厂商的前列，如对5G手机的技术进行深化研发，当5G时代来临，即可带动整个市场，获得5G手机的定价权。 三、定价策略 1、取脂定价：高溢价表明白华为手机不能连续用渗透定价的策略去进行定价，而应充分发挥产品的优势，以较高的价格获得高溢价，从而产品的生命周期内尽可能快速的获得更多的利润以

17、收回成本; 2、心理定价：以尾数定价的方式给消费者以精准定价，值得信任的感觉，以获得更大销量; 3、组合定价：连带产品定价：手机可与其他手机配件组合出售，在价格上赐予消费者肯定的优待，以增大销量;产品线定价：将同一产品线上的不同产品确定最低价格与最高价格，最低价格产品起到吸引消费者的作用，最高价格产品起到保证品牌质量确保盈利的作用。 (三)渠道 随着华为公司及其产品的不断创新与进展，也随着所面对的世界市场的扩大，总体来说，华为手机要从直销模式转为分销模式，最好是直销与分销相结合的模式。主要采纳间接渠道的分销类型。即通过中间商把产品卖给消费者。根据长渠道和短渠道划分来说，它属于二级渠道，即制造商

18、代理商-零售商消费者。这就包括了两个中间机构。其中代理商和零售商又能以各种方式作为销售渠道卖给消费者。 七、销售形式 1、线上分销：设立网上专营店和与各种大型购物网站合作，如天猫、京东等;利用新型网络平台，如微商。 2、线下分销：开设华为手机专卖店;与各大型家电卖场合作，如国美，苏宁;与各大型商场合作设专柜;或者实行与运营商合作等。依据我们之前的调查，对于高校生这一市场，我们不建议公司采纳与运营商合作的方式，由于有55.05%以上的高校生不会考虑甚至拒绝与运营商合作。但是，我们比较推举公司通过网络宣扬与开设专卖店相结合。由于有66.06%的高校生是通过网络了解到产品的，其中的51.38%的同学

19、了解到后会选择到专卖店进行购买。顺带一提的是，我们也可以尝试华为手机与高校校内的活动相结合，如新生入学时做促销或者赞助一些活动等，即类似于上门推销等方式。 八、分销渠道的模式 我们比较推举直接渠道与间接渠道相结合的模式。即：有代理商或零售商设立的网店或者微商以及商场的手机区，又有公司直接设立官网、旗舰店等电子商务平台以及专卖店和专柜等实体店。 九、分销渠道的进展趋势 建议实行垂直渠道系统中的合同式垂直渠道系统。由于它有各区域代理或零售商，更贴近高校生生活，更符合高校生的消费习惯，能有更明显的经济和销售效果。 (四)促销 十、营业推广 1、附加赠送促销：消费者购买华为手机可以免费获得华为赠送的华

20、为手机的配件，例如充电宝，耳机等。这样也可以消费者传播华为的其他产品。 2、抽奖促销：消费者购买华为手机产品，可以凭借小票参与抽奖，这样可以吸引消费者购买。抽奖促销一般在“五一”，“十一”和春节等节假日期间开展比较好。 3、限量销售促销：利用消费者的消费心理，限量销售是一种提高销量的有效方法。限量销售只让一部分销费者得到实惠，因此常能形成争相抢购的销售局面。 十一、客服人员推销 客服人员推销主要以门店、卖场及各自运营商对消费者讲解、推举。要加强客服人员的推销技术、产品学问等。 十二、广告策略 1、杂志广告：可以在特地的电子数码类杂志广告上宣扬产品。 2、电视广告：看电视时每一个人生活内容的主要

21、内容，是集视觉、听觉于一体，具有很好的宣扬效果，缺点是电视广告成本高。 3、网络视频广告：随着互联网的普及，可利用网络平台进行产品的宣扬，例如爱奇艺、优酷等视频网站。 .、公共关系 1、演说：召开华为手机的产品发布会，演说华为手机的功能和作用。起到提高产品和企业知名的作用，以塑造企业形象。 2、大事：召开发布会利用华为手机高配低价吸引媒体关注。 3、公益活动：可以以企业名誉向公益组织供应关心。例如向盼望工程捐款，向发生灾难的地区供应救援和捐款等。以树立企业形象，赢得公众对企业的好感，达到名利双收的效果。 一个完整的网络营销策划方案.【篇三】 网络营销极具进展前景,必将成为21世纪企业营销的主流

22、。同时,网络营销本身的特点为塑造品牌个性化制造了前所未有的机会,使得塑造品牌个性在方法上更便利、时间上更快捷,成为企业塑造品牌个性、传播品牌个性的重要平台。 一、网络营销个性化的特点 网络营销时空的个性化。互联网营销突破了传统营销在时间上和空间上的限制。在时间上,网络营销可以供应全天候的24小时服务,用户可以依据自己的时间支配接受服务。即使你深夜想到异地旅行,也可以马上用鼠标在网上查询订票。地点上则利用互联网技术实现远程服务和移动服务。网络营销方式的个性化。企业可以通过互联网供应更具特色的服务。如你到Dell公司的网站购买PC机,你可以自己设计,然后由Dell公司依据你的要求快速组装,转变了“

23、企业供应什么,用户接受什么”的传统方式,变成了“用户需要什么,企业供应什么”的新方式。网络营销服务内容的个性化。利用一些智能软件技术可以为用户供应特地服务,用户可以依据自己的需求,选择自己需要的服务,关心企业实现与消费者一对一沟通,供应一对一的个性化服务。 二、网络营销中的品牌个性塑造 网络营销几乎使每个品牌都有机会直接为顾客服务,从而塑造自己产品的品牌个性。网络营销对品牌个性的塑造无论是乐观的还是消极的,都会更剧烈。学习的东西好像更简单记忆,从而影响到消费者的行为,这种品牌个性的塑造与消费者参加更简单使品牌成为人们生活的一部分。由于消费者在最快的时间里参加了网络活动,他们的个性更简单产生与品

24、牌个性的联想。网络营销供应给消费者最新、最丰富的信息特殊是有关品牌个性的在其他地方找不到的信息。例如很多汽车制造公司在它的网站上细致地描述生产流程,每种车型的具体说明。塑造鲜亮的品牌个性,从生活方式、价值取向等多角度组织材料,供应服务。 在网上一个品牌可以通过供应有用、可看的信息参加到交易过程中,并直接影响到消费者的购买过程。更重要的是,削减了来自竞争者对消费影响的机会。在网上塑造品牌个性最新、最时尚的信息或横幅广告。会让人感到企业的活力和现代感。网站假如能吸引消费者再次访问,就会有助于建立品牌与消费者的联系。一个网站可以通过新的评论、卡通嬉戏最新的产品介绍等形形色色的内容,这促使人们把网站收

25、入“书签夹”,定期进行访问。通过丰富、细致的品牌个性信息传播加深了品牌与消费者之间的关系。一个网站假如可以激励消费者真正了解一个品牌个性,一种更深刻的联系就会产生。 网络营销的.个性化赐予消费者个性选择的空间,更有利于传播品牌个性。一个访问网站的人,通常可以在菜单上选择他感爱好的话题,避开接触与自己无关的内容。如麦当劳网站开头出版的内容是一个家庭走进一家餐厅,假如点击孩子的按扭,网站展现的内容就是适合小孩的。假如点击家长的按钮,网站内容就趋向成人化。产品的信息和功能性利益的展现都可以个人化,这就更有利于传播品牌个性。一些网站都通过人们在网上注册时供应的内容收集资料设计有针对性的品牌个性,使品牌

26、联想更明确,从而更有力的建立起顾客与品牌的联系。总之,网络营销的特点为品牌个性化的塑造制造了极佳的机会,这种个性与个性的互动,使得品牌个性的传播、塑造更为快捷,使得品牌个性与消费者个性的融合在时间、空间、服务上更全都。所以,充分利用网络营销彰显品牌个性对企业来讲是极好的选择。 一个完整的网络营销策划方案.【篇四】 1 企业概述 1.1 企业简介 好吃点位于河北科技高校新校区高校商城其次排一号，成立于20xx年，主营商品有各类散装休闲小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等随着生活水平的提高，休闲食品始终是深受广阔同学宠爱的食品。走进超市，就会看到薯片、薯条、虾条、雪饼、果脯、话梅、花生

27、、松子、杏仁、快乐果、鱼片、肉干、五香炸肉等休闲食品，好吃点致力于让消费者吃出好心情。 1.2 企业网络营销应用现状 好吃点目前只是进行线下实体店的销售，而且，并没有实行过多的营销手段，可以说，好吃点在与商家和消费者博弈的过程中始终处于被动的地位。 1.3 企业网络营销需求 当今的.，人们更注意休闲消遣，自然也就带动了休闲食品的消费市场，那么，该如何在这品种繁多，各有特色的休闲食品市场赢得稳定的地位呢？我们也都知道，当今时代是互联网的时代，随着电子商务和网络营销的进展，假如我们只着眼于传统的营销方式就必定会失去大量的消费者，所以，在不放弃线下推广状况下，进展产品的线上推广是事在必行的。 休闲食

28、品正在渐渐升格成为人们日常的必需消费品，随着经济的进展和消费水平的提高，消费者对于休闲食品数量和品质的需求不断增长。 而且，现在大多数同学都有条件上网并且有消费条件，并且美团外卖和饿了么在学校竞争激烈，有许多同学都因外卖产生了肯定的惰性购买的心理，懒得出门让他们不得不进行网上订购。百度的力气让我们不得不赞美，同时，也让我们形成了这样一种依靠的心理：有问题，找百度。 2 企业网络营销环境分析 2.1 宏观及政策环境分析 随着人们生活水平的不断提高，原来以温饱型为主体的休闲食品消费格局，渐渐向风味型、养分型、享受型甚至功能型的方向转化。尤其随着市场的不断扩大，休闲食品市场开头快速进展，而且呈现出一

29、片前所未有的繁忙景象。 （1）中国经济快速增长，在人均可支配收入不断增加和居民食品消费力量不断增加的状况下，20xx年中国人均国内生产总值为9,398元，而到20xx年，仅仅十年间就已经达到34,999元，呈现稳定快速增长的态势。 （2）政策的支持 休闲食品零售行业根据其行业特点主要涉及到连锁零售企业信息化进展、物流业进展及技术创新研发、优化农业区域布局等方面，中国产业经济讨论网调查发觉，我国在这些方面都有相关的政策支持休闲食品零售行业的进展。 休闲食品德业以连锁经营的模式进展对于 IT 和物流的现代化要求较高，同时，为保障产品有稳定的供应渠道，行业内的主要公司都重视农产品的集中和规模化供应。

30、这一系列政策都为休闲食品零售行业供应了强有力的政策支持。 （3）中国城镇化进程为休闲食品供应了巨大的进展空间 20xx年以前，中国的城镇化率也许每年提高0.83个百分点，尽管这样，中国的城市化率和世界发达国家相比仍旧存在较大的差距。20xx年我们国家还不到50%，但是发达国家都在66%以上，所以中国的城镇化仍旧有很大空间。伴随着人均可支配收入的提高、人们消费结构的升级，人们越来越注意生活品质，大量城市人口的增加必将为我国休闲食品德业的进展供应更为宽阔的市场空间。 （4）居民消费结构的转变 依据消费经济学的分类，人们消费大致可以分成三类：生存型消费、享受型消费和进展型消费，休闲食品应当属于享受型

31、消费。随着经济的不断进展，人们生活水平的提高，在消费支出的比例方面，生存型消费的占比将逐步削减，更多 地转化为享受型消费和进展型消费。由此说明，整个消费市场呈现了一种消费升级的趋势。人们的消费支出中，进展型消费和享受型消费的占比在不断增长。 （5）地域特色休闲食品进展快速 中国地域宽阔，饮食文化源远流长。经受几千年来的历史沉淀，东西南北都形成了极有特色的饮食文化和风味小吃。各种地域特色食品，都有许多的爱好者。随着近十年来.进步、人口流淌性的加强，东西南北中人员的相互交融，来自不同区域的人们饮食习惯也相互融合，相互接纳。这就为各地的休闲食品走向全国制造了先天条件。在将来的几年，代表地方风味的休闲

32、食品将是食品领域里的一个新的亮点。 （6）物流行业蓬勃进展 零售连锁企业的物流呈现小批量、高频次、多点配送和快速配送的特点，需要完善的仓储物流体系来支撑。物流的进展速度直接影响零售连锁行业营销网络的铺设和市场的反应速度。近年来，我国物流行业取得了较快的进展，物流企业网络掩盖广度和深度不断延长，物流配送范围不断扩大，物流技术装备水平也快速提高，商品配送效率大幅提升，全国性的物流服务供应商也逐步形成，为休闲食品连锁销售企业的规模化进展和进一步提高服务水平供应了前提。 2.2 行业及竞争环境分析 2.2.1行业分析 当我们走进超市就会看到很多休闲食品琳琅满目，包装新奇、时尚，而消费者的购买更是络绎不

33、绝，休闲食品已悄然成为今日的消费新宠。学校的人口基数大、消费层次丰富，休闲食品正酝酿着很多新的市场机会，消费潜力巨大。 同时，竞争环境良好，高校商城各商家信誉良好，至今还没发生过恶性竞争大事，这给广阔同学供应了便利，而且，不少同学对高校商城产生了依靠的心理。 然而，从另一个层面观看我们发觉由于休闲食品种类繁多，休闲食品德业市场集中度并不高，在韩国销量很小的南瓜籽、杏仁等，现在是中国的消费者食用最多的休闲食品，表明中国消费者的休闲食品观念还停留在进展的初期。休闲食品市场还处在完全竞争状态，没有领导品牌，远未形成像便利面，食用油和饮料等食品品类垄断竞争的市场格局。对众多休闲食品企业来说，市场机会均

34、等，能否快速做大市场规模，主要取决于对该市场领域的理解和把握。 一方面，目前借助超市等实体店的传统营销模式在对休闲食品进行进一步推广时所起的作用已经局限，另一方面，随着网络科技的兴起，网络销售和网上购物渐渐热门起来，休闲食品的网络消费正酝酿着很多新的市场机会，消费潜力巨大。如何利用互联网进行休闲食品的推广和营销就显得尤为重要。 当然，面对休闲食品的网络营销，机遇和挑战是并存的。在新的市场环境下，网络营销会面临重新检验营销目的、优先权、战略和策略的挑战，销售将逐步转向以网络营销为主，IT技术与营销的关系需要重新定位，网络信息技术与传统媒体的整合将形成一种虚拟空间，这种整合也给企业带来巨大的价值。

35、网络环境下的营销根本原则是：利用网络建立以顾客价值创新为核心的营销模式，通过网络强化与顾客间的互动，利用网络充分挖掘现有资源撬动潜能等。 2.2.2 竞争环境分析 （1）市场进入壁垒较低。互联网的开放性使任何一个创业者无须投入较多的资源就能参加竞争，在这种环境下，每个人的机会是均等的，他们都可以通过创新型营销获得超常规的进展。休闲食品的经营者通过网络可以省去了店面租金和大部分的人力成本，这样不仅可以使资本实力低的经营者进入市场，同时也降低了商品的成本。 （2）竞争比传统环境更激烈。在网络经济环境下，消费者能以最低成本猎取必要的信息，从而有更多的选择机会和表达机会。在互联网上，信息基本都是共享的

36、，在竞争商家人数增加，信息资源相同，且没有店面优势的状况下，竞争会更加猛烈。竞争焦点多样化。网络环境下的竞争焦点除了产品内在质量和服务，还包括信息查询是否便利、物流是否配套、支付是否平安等。 （3）市场形态的变化 供消费者进行选择和购买，它既没有资金的占用，也没有货物的积压。其最大竞争优势为：能够在无限扩大市场“陈设”商品数量的同时，又不会对经营者形成任何负担。虚拟市场拥有交易直接化、市场多样化和个性化、一对一或微营销形式和交易范围全球化等特点，这些特点正是经营者所追求的和市场营销努力所期望实现的。 (4)营销理念的变化 互联网打破了地域分割，缩短了流通时间，降低了物流、资金流、及信息流传输

37、处理成本，使生产和消费更为贴近，使客户有极大的商品选择空间和余地，从而提高了市场营销的形态效用、空间效用、时间效用、价值效用与信息效用。而且此时的客户在选择产品时表现出明显的“个性化”特征，能否快速响应客户的个性化需求变化，打算了企业在激烈的市场竞争中能否生存和进展，因此必需以“客户”所代表的市场为导向、“客户满足度”为进展最重要的指标，提高产品更新换代、网站内容更新、信息查询与交互、物流等的速度;提升诚信度，尽力良好的商誉形象;供应优质的服务，维系、改善并扩充与客户的关系。 2.3 消费者分析 2.3.1网络用户分析 近年来网络技术快速进展，互联网作为传播信息的新媒介越来越受到人们的关注，特

38、殊受到新一代高校生的青睐。网络作为猎取学问和信息的新途径，对高校生的学习、生活乃至思想观念产生着广泛又深刻的影响。高校是一个由众多青年组成的求知群体，作为新一代高校生思维灵敏，创新力量强，追踪现代科技进展，擅长应用现代科学学问溶入日常学习与生活之中。 随着网络的广泛进展和高校教学方式的自主，高校生在进入高校后，无论是学习还是生活都和网络的连接越来越亲密。学校的网络设备不能满意同学的需要，所以同学们开头自己带电脑去学校，一方面是为了学习需要，还有就是利用课余时间，同学们用电脑听歌、看电影、小说、新闻、购物,来丰富自己的生活。 高校生实际上每天都有大量“有意识接触”各种媒体的时间，合计每周可以接受

39、近40个小时，平均每天大致在5个小时以上，几乎等于同学们每天用来学习的全部时间，在这几十个小时当中，大量的信息、广告伴随而至，这便使高校生更易培育出便利行事的惰性。 2.3.2网络购物消费的快速传播 随着互联网的普及，网上购物渐渐成为人们的消费方式之一。网上购物有平安，便利，快捷的特点，是将来进展趋势。当前，网上购物的服务模式主要有两种：c2c平台，即个人与个人之间的电子商务，即个体商户对消费者的模式；b2c平台，是商家与个人之间的电子商务，即企业（或单位）对消费者的模式。 2.3.3主流消费人群 对应分析显示，目前时尚食品尤其是休闲食品，不再是孩子们的专利，成人 尤其是年轻女性已成为主流消费

40、人群。调查显示，高中/中专及大专学历、18岁24岁的年轻女性是引导时尚食品消费的主流群体，她们在购买食品时喜爱购买更为时尚的品牌；相反，31岁35岁年龄段的男性群体则对于时尚食品不大感冒。 而在河北科技高校，消费者主要是广阔师生及四周居民。 3 企业网络营销策划方案 3.1 网络营销策划目标 本次策划是一次网络营销的策划，目的在于使休闲食品在河北科技高校网络上顺当推出市场，在河北科技高校琳琅满目的休闲食品网络市场获得更多的市场占有率，从而赢得广阔河北科技高校消费者的青睐，获得更大的利益，在网络上得到广阔网络消费人群的认可。 3.2 网络营销详细策略 (1)搜寻引擎营销 搜寻引擎是引导消费者发觉

41、网站的重要工具，必需做好网站的优化，针对搜寻引擎进行优化，只有的网站排名在搜寻引擎的前列，才能够有机会获得更多的消费者。 (2)软文营销 在博客、微博、空间等平台上发表与休闲食品有关的文章，最好是有针对性的博文，原创的文章更能吸引扫瞄者，也可以在自己的软文中进行网站相关链接。 (3)论坛营销 可以在河北科技高校贴吧上发帖，进行相应的宣扬，但不要太频繁或发表直接性的宣扬帖子，比如我们可以发表一个“休闲食品的进展”这样一个帖子，来进行旁敲侧击。 (4)即时通讯工具营销 可以通过即时通讯工具进行宣扬，实现产品的营销，现在我们最常用的通讯工具是，那么就可以让员工在自己的群中进行相关共享等。 (5)邮件

42、营销 a.可以通过邮件进行营销，但最好是在得到对方认同的状况下进行，不要形成垃圾邮件。 b. 和其他食品网站进行友情链接和以及在像一些食品网，服装网进行广告宣扬，宣扬针对消费人群. （7）微博营销 并将产品信息故事准时反馈上去，收集全部客户资料进行分析和调查，填写反馈表，将拥有微博的人加为好友. （8）微信营销 常见的做法当然也是比较有用的方法是二维码，通过微博、网站、或者各种线下广告如发宣扬单都可以加上微信的二维码。 LBS,在微信“伴侣们”选项卡中有个查看四周的人的插件,用户可以产看自己所在地四周的微信用户。可以利用这个免费的广告位为自己宣扬打广告吸引用户。这个可以弄一些小号,然后吸引粉丝,再引导到大号上来 。 （9) 与大众点评网合作 a.团购： 高效的短期营销工具。 b.优待券：精确传递优待信息，持续刺激消费欲望。 c.