关于急诊科工作总结范例六篇_关于急诊科的工作总结.docx
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1、关于急诊科工作总结范例六篇_关于急诊科的工作总结 xx年上半年,注射室在院领导班子的正确领导及详细指导下,在其他科室的关心和支持下,全体同志齐心协力,在工作上乐观主动,树立高度的责任心,围绕医院的中心工作,围绕护理部的工作方案,围绕科室的工作性质和方案,把握重点,突出特色,圆满的完成了上半年的工作任务。截止7月,共完成门诊静脉输液6298人次,肌肉注射3175人次,静脉注射34人次,抢救危重病人20余人次,现将半年的工作总结如下: 1、严格执行各项规章制度,提高服务质量和服务态度。 全科人员能够自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,在工作中相互支持,相互理解,科室人员分工明确,各负其责,团结务实
2、,较好的完成了各项工作任务。 2、加强业务技术培训,提高抢救力量。 急诊科是抢救和诊治病人的场所,不仅要有良好地服务态度,更重要的是要有娴熟地抢救技术和应急力量,对急诊病人要快速、精确的做出诊断和处理,尽快解除病人的苦痛,这就需要每个医务人员仔细钻研业务,娴熟把握各种抢救仪器和抢救技术。因此,科内组织定期的业务学习和各种操作技术培训,这样有利于提高全科人员的急救水平。 3、做好急救药品及急救仪器的管理。 急救药品的预备及各种仪器的调试是急诊科工作的基础,每项工作由专人负责,责任到人,做到班班清点,定期检查,以保证能准时、精确、快捷的抢救患者。 下半年的.工作方案: 1、下半年工作将围绕医院的中
3、心,严格遵守医院各项规章制度,规范各项操作规程,确保医疗平安。加强医德医风建设,保持良好的护士形象,仔细贯彻医院的有关规定严把质量关,杜绝差错事故的发生。 2、加强科室管理,为病人制造良好的就医环境。抢救室药品、物品及抢救器材,每班清点交接,准时补充消毒修理,使之随时处于备用状态。保持病床干净,患者离开后,准时整理床单位,被服随脏随换,督促清洁工搞好走廊、厕所卫生,为患者供应宁静、干净、平安的治疗环境。 3、加强业务学习,不断提高护士的急救水平,使每位护士能娴熟把握各种抢救仪器,组织学习各种危重患者的抢救流程,以及各种抢救药品的用法、用量等。 4、加强护患沟通,提倡优质服务。坚持以人为本的原则
4、,以病人满足为我们的工作的标准,提倡微笑服务,让每位患者满足,为医院树立良好的窗口形象。 5、做好医院的宣扬工作,从医院进展的大局动身,大力宣扬医院的亮点,向病人宣扬医保合疗政策的实惠性,一切让患者满足,确保各项工作的平安。 关于急诊科工作总结【篇二】 20xx年,我在医院、护理部及科室领导的正确领导和大力指导下,通过科室全体医护人员的共同努力,逐步完善急诊科各种工作流程,逐步提升护理工作质量,较好的完成了各项护理工作任务。20xx年的工作汇报如下: 一、严于律己,重视自身素养的提高 1、我自觉遵守医院及科室的各种规章制定及操作流程,抵制行业不正之风,坚持洁身自好,坚固树立全心全意为人民服务的
5、思想。 2、我仔细学习专业及管理学问,经过努力,顺当完成了护理专升本的学习课程,我通过参与各种学习班、阅读课外书籍等多渠道提高自己的急诊专业和管理水平,重视与区内外急诊护理同行的沟通,虚心请教,取长补短。 二、加强护理管理工作,仔细履行岗位职责 1、乐观协作科主任做好科室病区的管理工作,严格执行医院各项核心制度及科室各种规章制度,在科室全体护理人员共同努力下,本年度无护理差错及事故发生。 2、乐观完善和协作医院执行急诊各种流程及制度的落实。如急诊外伤病人的处理流程、急诊科“三无”病人的登记、急诊无专科诊室病人的就诊流程、急诊发热病人的就诊流程等等,并能将在执行过程中存在的问题准时反馈准时与相关
6、部门进行沟通。针对新医院布局,修订了急诊病人的就诊流程,要求急诊就诊病人都要进行登记、分诊、排号。执行这流程后,加强了护士的责任心,提高了分诊护士分诊的精确率,能准时发觉急危重症的病人,并准时得处处理,同时诊室的就诊秩序得到了明显的改善。 3、实行科内层级管理,责任区护士小组长护士长的分层管理。大胆使用护理骨干帮助护士进步行科内管理,并严格要求,其中2名护士走上了科内小组长的管理岗位,在工作中能起到标兵的带头作用,在管理上能很好的协作护士长做好科内的管理工作。 4、严格执行医疗护理隐患报告制度,能准时将科室内存在的多起医疗及护理隐患上报相关的部门,并能实行乐观的应对措施。本年度无医疗护理纠纷发
7、生。 5、重视每一次检查,在“百姓放心医院检查”“医疗质量万里行”检查活动中,都能仔细对待,细心预备,检查中得到了专家组对急诊科护理工作的确定,较好的完成了检查任务。 6、节假日前重点对急救物品、药品进行检查,保证完好率为100%,同时做好应对各种突发大事人员的支配,保证了节假日期间工作有序进行。 7、在11月份受甲流影响,急诊就诊病人剧增,护理工作量增加,实行了护士弹性排班,加班加点,在全科护士共同努力下,保证了甲流期间各项护理工作的正常运行。 8、重视与相关部门的沟通与协调,提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院内抢救时,尽量选择左上肢进行穿刺的要求;对急诊手术的病人,急诊科护士与手术
8、室护士交班的特别要求等等,既可较少病人被反复穿刺的苦痛又可为病人的手术争取了珍贵的时间。 二、强化护理人员服务意识,提升护理服务质量 1、协作医院开展窗口单位文明用语活动的同时还制定了分诊、观看室护士文明用语要求,严格要求,并能使用在实际工作中。 2、坚持正激励与负激励相结合,对病人写信提名表扬护士服务主动、热忱的护士赐予物质嘉奖,而对病人投诉的按相应的规定扣分及处理。 3、深化病房,了解病人的病情、心理需要,赐予护士业务上的指导,准时发觉护理或医疗纠纷的隐患,并能准时排解隐患。 三、加强急诊专科护士培育,提高护理队伍的整体素养 1、每月能按方案完成业务学习及护理查房,全年共完成16次业务学习
9、,12次护理查房。并组织进行了如何做好急诊分诊工作、如何与病人进行有效沟通进行了专题争论,并取得了良好的效果。 2、分层次对护士进行专科理论考试,每月进行基本、专科急救技能的培训及考核,全年共进行理论考试12次,技能操作培训及考核16项,合格率达100%。 3、乐观参与和组织危重病人抢救及护理工作,指导护士危重病人的抢救工作,并关心年轻护士抢救后理顺抢救流程及留意事项,表扬做得好的一面,增加其自信念,并提出存在的问题,对年轻护士临床抢救阅历的积累起了很大的作用。 4、针对年轻护士小儿头皮静脉穿刺难的问题,支配了7名年轻护士轮转输液室提高小儿头皮静脉穿刺的技术。下一步将方案对年轻护士轮转CCU、
10、PICU、重症病房等相关的科室。 5、加强了护士应对各种突发大事力量的培训,完成了甲型H1N1病人的转运流程的培训及预演,急诊科发生大批伤病人的处理流程的培训。其中胜利应对突发大事38起,其中外伤25起,气体中毒4起,食物中毒2起,其他7起。能在应对各种大事后中总结阅历教训,提高应对突发大事的力量。 6、选送了2名优秀护士外出学习,拓宽眼界,学习新技术;鼓舞和组织护士乐观参与医院及护理部组织的各种活动,其中在四月份“三基”理论大赛及“5、12护士节”服装展现大赛中分别获得一等奖、二等奖的好成果。 四、抓好护理带教工作,培育护生的实际操作力量 1、全年共带教130实习生,其中本科实习生48人,大
11、专生49人,中专生29人,助产4人,接收2名进修生,接受8名护理骨干的轮转,完成教学讲课18次,教学查房18次。 2、重视实习生沟通技巧及急救应急力量的培育,支配了体现急诊科特色的教学讲课如急诊科护士的沟通技巧、急诊分诊护士的分诊技巧、气管插管的协作、急诊常见病的抢救流程、心肺复苏术操作等等。 五、存在的不足和今后努力的方向 一年来,在医院和护理部的领导下,在全科医护人员的理解和支持下,我做了一些应做的事情,还存在着一些不足:科研意识及力量有待提高;年轻护士的急救力量有待进一步提高。将在明年工作中将重点加强核心制度的学习及落实,严格护理管理,确爱护理质量;提高科研意识;细化和完善急诊各种工作流
12、程,为病人供应快捷、高效的服务;加强对年轻的急诊护士急救力量培训及考核。 在新的一年里,我会进一步明确自己的工作目标:要在思想上做好大家的指导员,在业务上做好大家的辅导员,扎扎实实抓学习,实实在在地做工作,努力让急诊科护理工作质量再上一个新的台阶。 关于急诊科工作总结【篇三】 在院领导、护理部及科主任的正确领导下,全科护理人员始终保持着良好的精神风貌,坚守在工作岗位上,肩负着全市120出诊、院前急救、转运、院内急救的任务,以快捷、高效、优质的急救医疗服务,较圆满完成全年的护理工作方案。现将一年来的工作总结汇报如下: 一、全年完成工作量 1、工作量: 120出车3253余次,各种输液、注射共计3
13、500余人次,输血67人次,洗胃94人,留置导尿21人,灌肠10人,重危抢救118次,应急演练、保健34次。 2、工作达标状况: 急救物品完好率达100%,消毒灭菌合格率100%,服务态度满足度100%,护理技术操作考核合格率100%,护理文件书写合格率100%。 二、依法执业,保障护理质量和平安 1、严格执行医疗卫生管理法律、法规和规章。严格贯彻中华人民共和国护士管理方法,明确护士的权利、义务和执业规章、依法执业,一如既往的做到无一例非法执业。仔细贯彻落实法律法规、规章制度。 2、加强科室护理人员法律法规,规章制度培训学习。每月组织法律法规、规章制度、平安学问及院感相关学问培训。 3、加强新
14、入科护士培训,使其把握科室法律法规、规章制度、护理工作、操作技能,尽快充填到科室护理主力队伍中。 三、优质服务,提高护理人员素养 1、由于急诊科护理人员较年轻化、男性化,依据急诊科的工作特性,制定针对性的培训方案,要求人人把握急诊的流程,院前急救,120指挥调度流程,把握急诊科全部的急救仪器使用,同时加强理论方面的学习与考核,通过培训取得了很好的效果。 2、科学排班,以老带新,班次设有小组长,每个班次的3个人员都是新老搭配,技术力量强弱搭配,沟通力量强弱搭配,做到班次不固定,弹性合理排班,保证护理小组整体力量优异。 3、依据护理部制定的护理服务细则,组织全体护理人员仔细学习,严格执行,护士长带
15、头并加强检查。要求护士行为规范,包括着装、仪表、用语、行为等符合要求,遵章守纪,仔细履行职责,利用每天晨交班时间检查,跟班检查及节假日抽查。违规人员严格考核、绩效参评。 四、加强基础护理培训,提高急救力量 1、急诊科制定网络(群、微信群)学习制度和方案,坚持随时更新护理业务学习内容、护理操作技能、流程及急诊科最新技术及进展,进而提高全体护理人员急救力量。 2、坚持工作中提问制度,加强护理人员的业务学问学习爱好,扎实理论基础,做到有效落实。 3、完成临床轮转、实习护生的带教工作。 五、加强急诊护理质量管理 1、医疗文件是医患双方有争议时最有效的法律依据,结合医疗事故处理条例,我科仔细组织学习各种
16、医疗文件的书写规范,并由专人负责护理文书质控及保管,要求护理人员严格执行病案要求书写相关的护理记录,增加自我爱护意识及法制观念。 2、规范了各种特别操作告知书,结合急诊室特点制定了TAT注射皮试登记本、缝合操作告知书、洗胃操作告知书、灌肠操作告知书、导尿操作告知书,以上操作必需经过患者家属同意并签字后,护士才可以执行操作。 3、120急救设备管理。保证出车时间,听从“120”指挥中心指令,做到令行禁止,接到调度指令后5分钟内出诊。将抢救车内物品、仪器、药品做统一放置,定点、定位、定数量、定期检查维护。加强车内物品管理,120出诊护士负责本车组仪器设备、氧气、急救药品等的保管、领取、查对、交接、
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