超市培训总结.doc

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1、超市培训总结首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲bdquo；bdquo；这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入效劳行业的我，也非常珍惜这次时机。 经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让本来对效劳行业不感兴趣的我，渐渐对效劳充满浓重的兴趣，效劳作为一个群众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的的行业，而且与生活严密联络。半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的根本运作情况介绍，特别是听了汪总的

2、讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里理解到公司的根本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深入的认识与理解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更理解自己的职责，让我们对将来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资最大效果为公司创造效益，公司的快速开展也是我们个人开展。通过培训，我才真正地理解到什么是效劳？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原那么与方法，从而和之前的自己进展对照，认识到自己的缺乏，及时改良，对以后的工作开展以及个人的开展都是非常有好处的

3、。超市是个群众化效劳行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好ok，经过培训强化了我们的效劳意识，因为如今的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的效劳态度，效劳如今也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样效劳好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑效劳，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在将来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与理论更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！第 3 页 共 3 页