销售工作总结模板2022(九篇).doc
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1、销售工作总结模板2022(九篇)销售工作总结 篇1时间仍然遵循其亘古不变的规律延续着,又一个年头成为历史,仍然如过去的诸多年一样,过去的_年,同样有着许多美妙的回忆和诸多的感慨。_年对于白酒界是个多事之秋,虽然_年的全球性金融危机的影响已有所好转,但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。国家对白酒消费税的调整,也在业界引起了一段时间的骚动,紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令,对于白酒界来说更是雪上加霜。在这样坎坷的一年里,我们蹒跚着一路走来,其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动,真的是无限感慨-一、负责区域的销售业绩回忆与分析p 一、业绩回忆1、整年度总现金回款110多万,超额完成公司
2、规定的任务;2、成功开发了四个新客户;3、奠定了公司在鲁西南,以济宁为中心的重点区域市场的运作的根底工作;二、业绩分析p 1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务,但距我自己制定的20_万的目的,相差甚远。主要原因有:a 、上半年的重点市场定位不明确不坚决,首先定位于平邑,但由于平邑市场的特殊性地方保护和后来经销商的重心转移向啤酒,最终改变了我的初衷。其次看好了泗水市场,虽然市场环境很好,但经销商配合度太差,又无奈放弃。直至后来选择了金乡“天元副食”,已近年底了!b、新客户拓展速度太慢,且客户质量差大都小是客户、实力小;c、公司效劳滞后,特别是发货,这样不但影响了市场,同时也影响了经销商的销售信
3、心;2、新客户开放面,虽然落实了4个新客户,但离我本人制定的6个的目的还差两个,且这4个客户中有3个是小客户,销量也很差。这主要在于我本人主观上造成的,为了回款而不太注重客户质量。俗话说“选择比努力重要”,经销商的“实力、网络、配送才能、配合度、投入意识”等,直接决定了市场运作的质量。3、我公司在山东已运作了整整三年,这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”,所以汲取前几年的经历教训,今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中,最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场,通过两个月的市场运作也探索了一局部经历,为明年的运作奠定了根底。二、个人的成长和缺乏在公司领导和各位同事关
4、心和支持下,_年我个人无论是在业务拓展、组织协调、管理等各方面都有了一定程度的提升,同时也存在着许多缺乏之处。1、心态的自我调节才能增强了;2、学习才能、对市场的预见性和控制力才能增强了;3、处理应急问题、对别人的心理状态的把握才能增强了;4、对整体市场认识的高度有待提升;5、团队的管理经历和整体区域市场的运作才能有待提升。三、工作中的失误和缺乏1、平邑市场虽然地方保护严重些,但我们通过关系的协调,再加上市场运作上低调些,还是有一定市场的,况且通过一段时间的市场证明,经销商开发的特曲还是非常迎合农村市场消费的。在淡季降临前,由于我没有可以同经销商做好有效沟通,再加上效劳不到位,最终经销商把精力
5、大都偏向到啤酒上了。更为失误的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老乡,而且厂家支持力度挺大的,对我们更是淡化了。2、泗水市场虽然经销商的人品有问题,但市场环境确实很好的无地方强势品牌,无地方保护-且十里酒巷一年多的酒店运作,在市场上也有一定的积极因素,后来又拓展了流通市场,并且市场反响很好。失误之处在于没有提早在费用上压住经销商,以致后来管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。关键在于我个人的手腕不够硬,对事情的预见性缺乏,反映不够快。3、滕州市场滕州的市场根底还是很好的,只是经销商投入意识和公司管理太差,以致我们人撤走后,市场严重下滑。这个市场我的失误有几点:1、没有可以引导经销商按照我们的思路自
6、己运作市场,对厂家过于依赖;2、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充;4、整个_年我走访的新客户中,有_多个意向都很强烈,且有大局部都来公司考察了。但最终落实很少,其原因在于后期跟踪不到位,自己信心也缺乏,浪费了大好的资!四、_年以前的局部老市场的工作开展和问题处理由于以前我们对市场的把握和费用的管控不力,导致_年以前的市场都遗留有费用矛盾的问题。经同公司领导协商,以“和谐开展”为原那么,采取“一地一策”的方针,针对不同市场各个解决。1、滕州:虽然公司有费用但必须再回款,以多发局部比例的货的形式解决的,双方都能承受和理解;2、微山:自己做包装和瓶子,公司的费用作为酒水款使用,自行销
7、售;3、泗水:同滕州4、峄城:尚未解决通过以上方式对各市场问题逐一解决,虽然前期有些阻力,后来也都承受了且运行较平稳,彻底解决了以前那种对厂家过于依赖的心理。四、“办事处加经销商”运作形式运作区域市场根据公司实际情况和近年来的市场状况,我们一直都在探索着一条合适自己的路子,真正把我们一开场就倡导的“办事处加经销商”合作方式运用好,但必须符合以下条件:1、市场环境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方保护过于严重、地方酒太强等;2、经销商的质量一定要好,比方“实力、网络、配送、配合度”等;办事处运作的详细事宜:1、管理办事处化,业务人员外乡化;2、产品群众化,主要定位为中档消费人群;3、运作渠
8、道化、个性化,以流通渠道为主,重点操作大客户;4、重点扶持一级商,办事处真正表到达协销的作用;五、对公司的几点建议1、加强产品方面的硬件投入,产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉,在没有品牌力的情况下一定要表达出“产品力”;2、完善各种规章制度和薪酬体制,使之更能充分发挥人员的主观能动性;3、集中优势资聚焦样板市场,真正做到“重点抓、抓重点”;4、注重品牌形象的塑造。总之_年的功也好过也好,都已成为历史,迎接我们的将是崭新的_年,站在_年的门槛上,我们看到的是希望、是丰收和硕果累累!销售工作总结 篇2光阴荏苒,20_年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千回首望望走过
9、的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,渐渐的提升自身的素质与才能,回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的开展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经历缺乏专业知识的人,仅凭对销售的热情,到公司之后,一切以零开场,一边学习产品
10、知识,结合销售学习,通过不断学习和努力,收取同行之间的信息和积累市场经历;转眼20_即逝,不知不觉中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求,以饱满的热情投入到工作中去,以谦虚的态度虚心向其他同行学习,开括创新,扎实工作,转变思想,积极投入到理论中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心,现将这一年是以来的工作总结如下:一、存在的缺失:1、对市场理解得不够深化,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意天气突变,以致于引起一连串的反响,令业绩位能到达最正确状态。2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理执行力不够,影响
11、整个买场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没可以得到合理的处理意见。有时候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和本质情况产生一些偏向。二、部门工作总结:客观上的一些因素虽然存在,在工作中的其他一些做法也有很大问题,主要表如今:1、销售工作最根本的会员信息维护,信息反响,一些老会员积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不可以把我们的产品的情况非常明晰的传达给客户,理解客户的真正想发和意图,对客户提出的某个建议不能做出迅速的反响,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。明年
12、方案:1、建立一支熟悉产品,而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资,一切销售业绩都起与有一个好的销售人员,建立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定,建立一套明确的专人管理方法。3、销售目的:以每月区域目的,每日的销售目的分配到个个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展与员工综合素质,公司的指导方针,团队的建立是分不开的,进步执行力的标准。新的一年里我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳
13、脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于_局,着眼于今后的开展。我也会向其它同事学习,取长补短,互相交流好的工作经历,共同进步。销售工作总结 篇3一、销售业绩回忆及分析p :一业绩回忆:1、开拓了新合作客户近三十个详细数据见相关部门统计。2、812月份销售回款超过了之前38月的同期回款业绩。详细数据见相关部门统计3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已逐渐恢复安康,有了进一步拓展和提升的基矗二业绩分析p :1、促成业绩的正面因素:调整营销思路,对市场费用进展承包,降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后嘲笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。加强了销售
14、人员工作的过程管理,工作实效有所提升。用进步提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济鼓励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。对于市场遗留问题的解决,根据“轻重缓急”程序,采用“坚持公司利益原那么,以有效根据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。2、存在的负面因素:销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格按照终端思路开拓客户,局部客户选择方面存在一定失误!销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否合适公司的合作定位以及长久开展。客户选择公司产品时
15、更多考虑的是折扣低价,所以很多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降到底价,已无更多利润支持市常公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新颖丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。暂时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。销售人员不能实在推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市常销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。销售工作总结 篇4回首20_年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情;
16、见识了很多从未见识过新颖;似乎从一开场,新年带来的一切都是新开展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。 总体观察,这一年对我获得长足进步;不管与客户的会谈,还是销售经历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。1、非洲片区:单分开南非市场,我们非洲市场仍不理想;目前销售区域仍是集中在埃及和突尼斯,建立贸易关系的有3家,20_年有销售来往的只有两家,其中一家埃及大客户因为付款方式无法达成一致而取消大约30万美元的订单;但是埃及另一客户的贸易额由去年的一万多美金增大到近7万美金;突尼斯客户的贸易额也由去年的六千多增到一万美金;随着我司产品在市场的布局成熟与质量的进步,坚信能在北非市场有更大份额;2、
17、南非片区:目前南非市场客户共计5家,由代理_公司负责管理销售区域,我司监视;目前主要区域在约翰内斯堡,然后在德班和开普敦各有一客户;现行主导销售产品是制动分泵;销售额由去年的不到8万美金,增加到今年的18万余美金;初步预计20_年销售额到达28万美金,并向30万发出挑战;3、中东市场:20_年有贸易来往的中东客户阿联酋、伊朗、以色列共计11个客户;20_年公司产品销售额5万余美元,外协产品销售额12万余美元,在业绩上都高于去年的产值;随着伊朗市场的不断拓展,我司起亚PRIDE总泵和分泵将以主打产品进入该市场,同时争取通过明年的展会或者拜访,扩大日本车系列产品在中东迪拜以及周边国家的市场份额;4
18、、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品本钱来进步价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,假设能在20_年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20_年的销售额有望到达18万美元卡玛斯外协为主;东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然20_年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区获得更大开展;5、西欧地区:意大利和德国市场在20_年开
19、展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过20_年对西欧市场的理解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续才能也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比方说意大利的LPR,假如我们的产品可以到达他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;6、现行和客户的联络过程是:前期会谈工作邮件交流、核对询价单和报价
20、、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方式的商定、订单的消费 下单前的待办工作包装内盒、外箱唛头、内盒不干胶内容 消费中的联络交货期的反响、与消费部的协调工作 发货前的联络船公司的联络与船期的安排、物流的管理 发货后的联络货款的回笼问题、单据的邮寄或者银行交单 再次联络新订单的会谈;7、对于客户所寄和给的新样品,我认为我司应该首先对其进展挑选,不能是汽车配件的样品我们就承受,假如数量、市场、利润不是很理想,就立即放弃,过多精力的分散,其结果必定是得不偿失;8、20_年的关注使我对公司的品牌推广提出一些个人见解; 理想中我的品牌战略:首先,我司是专业消费汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强
21、的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将_品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的互相之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己_品牌专业制造制
22、动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略目光;最后,对企业的不断宣传可以进步品牌的知名度以及品牌的长远效益。 随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM客户关系管理的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!销售工作总结 篇5根据县政府办公室关于展开建材质量专项整治的施行意见文件肉体,为确
23、保全镇建材质量专项整治工作获得实效,扎实推进灾 后重建工作。在第一阶段的督查根底上,我镇专项整治小组着实展开了第二阶段的检查整治工作,现将此次建材销售工作总结如下:一)树立健全建材质量监管长效机制,对自查中存在的问题中止认真整改在第一阶段的工作根底上,存在平安隐患的消费企业现已中止了有效整改。在第一阶段的检查中,局部消费企业未制定较完善的销售台帐目前也有所改善。针对回龙镇新型页岩墙材厂等尚未张贴建材质量承诺书及德阳市人民政府关于整理管理建材质量的通告的企业和经销商,装箱整治小组工作人员进一步敦促并辅佐张贴。为了耐久、更好的完成的建材质量的监管工作,小组树立建材质量监管的长效机制,为今后的监管工
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