年度质量平安管理工作方案.锦集(1780字)_平安管理工作方案.docx
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1、年度质量平安管理工作方案.锦集(1780字)_平安管理工作方案 坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗服务质量为主题,把追求.效益,维护群众利益,保证医疗质量和医疗平安,构建和谐医患关系,.之工作方案:医院的医疗质量管理工作方案。 特制定以下工作方案: 1、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。 医疗质量管理是医院管理的核心,提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线,在医疗质量服务年活动的基础上,把削减医疗质量缺陷,准时排查、消退医疗平安隐患,削减医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、三级查房制
2、、疑难病人会诊、重危病人及术前术后争论制度。 增加责任意识,注意医疗活动中的动态分析,做好各种防范措施,防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高,完善各项告知制度。加强质控管理,住院病历书写按病历书写规范和评分标准执行,处方书写按处方管理方法和处方评价执行,工作方案医院的医疗质量管理工作方案。 2、优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。 科室、服务标识规范、清晰、醒目、易懂。坚持以病人为中心,在优化医疗流程,便利病人就医上下功夫,求实效,增加服务意识,优化进展环境,努力为病人供应温馨便捷、优质的医疗服务。 3、实施医疗质量、医疗平安训练,是加强医疗质量的基础。 加强全院医务人员的素养训练
3、使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要剧烈的责任感、事业心、同情心;树立坚固的医疗质量、医疗平安意识;在院内全面开展优质服务和平安就是最大的节省,事故就是最大的铺张活动,激发职工比学习、讲奉献的敬业精神,形成比、学、赶、超的良好氛围。 4、建立完善的质量管理体系,规范医疗行为是核心。 建立符合医院实际的质量管理体系,医院成立以院长、副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理,质量掌握考核领导小组,负责全院质量管理工作。全院形成了主要领导亲自抓;分管领导详细抓;职能科室每天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗平安管理的格局。加强医疗质量管理坚持平常检查与月、季、年质控相结合,严把
4、环节质量关,确保终末质量关。抓三基、促三严、落实三级医师查房制度。组织院内职工学习卫生法律、法规、制度、操作规程及操作常规,并记入个人业务档案。通过开展以医疗业务管理,努力提高医疗质量,确保医疗平安为目标的全方位质量管理工作,使医院的各项工作达到综合目标责任制预期目的,医疗质量逐步提高,平安隐患渐渐削减,无医疗事故发生,医疗纠纷少,提高医疗质量,确保医疗平安。 年度质量平安管理工作方案【篇二】 一、实施依据: 1、20xx年医疗服务质量平安专项整改方案等文件。 2、上级医政管理部门管理文件要求。 二、健全质量管理组织体系,满意质量管理与持续改进需要。 1、健全院科医疗管理组织,实行院科二级负责
5、制。院长、科主任为院、科质量平安管理第一责任人,领导班子要定期专题讨论医疗质量与医疗平安工作。科室设质控员。 2、医疗质量管理责任人组织实施医疗质量与平安管理,负责指导、监督、考核、分析、评价医疗质量及平安工作,定期进行医疗质量与平安指标的检查分析并督导落实。监管检查须有方案、有记录、有分析、有反馈、有整改措施、有实际效果。 3、健全医疗质量管理组织:医疗质量管理、药事管理、医院感染、病案管理、护理管理等,定期讨论医疗质量平安管理问题,有活动记录,重视工作实效。 三、加强全员医疗质量和医疗平安训练,提高全员质量平安参加力量,质量平安培训纳入全员培训年度方案,定期进行,确保培训效果。 四、强化“
6、三基”训练,分类开展临床医疗、护理、影像、检验、药剂、医院感染等岗位专业人员的练兵活动。抓好抓实急症处理、重患抢救、复苏技术、外科操作、临床技能、病历书写等基本功训练,强化依法执业力量、医患沟通力量。 五、严格执行医疗质量和医疗平安管理与持续改进的核心制度,完善并实施各项规章、技术操作规程及各类人员岗位职责。建立健全医疗技术风险防范、医疗平安大事、医疗事故防范预案和处理程序,完善非医疗因素引起的意外损害大事的防范措施。按规定报告处理医疗事故、纠纷等不良大事。 六、加强重点部门及重点岗位的管理。重点查找医疗平安隐患和薄弱环节,加强整改,每月有检查、有监控记录。 七、充分学习、应用临床路径、保证并
7、持续改进医疗质量。 八、坚持以病人为中心,强化以人为本的服务理念,增加病患服务意识,不断改进医疗服务,提高工作效率,加强沟通随访,改善医患关系,维护患者利益,实现医疗服务规范化、人性化。 九、切实加强科室的医疗服务质量,确保平安性和有效性。各科室依据医院医疗质量平安管理与持续改进实施方案,结合本科室工作实际,制定切实可行的医疗质量平安管理与持续改进方案,并在实施过程中不断完善。 年度质量平安管理工作方案【篇三】 一、指导思想: 以.关于平安生产重要思想为指导,以宣扬贯彻平安生产法和中共.国务院关于推动平安生产领域改革进展的看法为主线,紧紧围绕“责任市政民生市政生态市政才智市政共享市政”的工作理
8、念,结合20xx年“平安在我心中”系列活动方案,围绕构建平安风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,强化落实企业平安生产主体责任,加大科技投入,推动平安管控平台建设,逐步建立责任明确、制度完备、流程规范、管理到位、全员参加的平安管理体系。 二、平安工作目标: 1、平安生产事故为零。 2、消防器材完好率100%。 3、全厂职工平安训练掩盖率为100%。 4、平安生产管理人员的培训合格率为100%。 5、工作场所危害因素达标率为100%。 6、对相关方平安技术交底、训练、告知100%。 7、故隐患排整改合格率为100%。 8、完成上级单位各类工作指示100%。 9、特种作业人员持证上岗率100%。
9、 三、详细工作支配: 1、明确岗位职责全面落实平安生产责任制。 依据中华人民共和国平安生产法附则中的“三个必需”落实管行业必需管平安、管业务必需管平安、管生产经营必需管平安的要求,20xx年1月份根据逐级签订的原则,厂长与4位副厂长,4位副厂长与自己分管的部门负责人分别签订平安生产目标任务责任书。以我厂为主体与全厂员工签订平安生产职工责任书。重大节假日及两会前分别签订交通平安责任书。 2、提高职工的平安意识,加强平安训练培训。 (一)结合20xx年6月份以平安生产月的主题,以厂刊“家园”为平台,通过平安专篇的形式下发到各个部门、生产车间,通过板报进行大力宣扬,让全厂职工警钟长鸣。 (二)4月份
10、,9月份组织有限空间作业人员开展专题理论、实操培训,重点培训操作的规范化、系统化,提高有限空间作业人员专业化水。 (三)根据生产经营单位平安培训规定结合标准化评定标准方案对全厂在职职工开展8学时的平安培训。培训时间为每季度的第一个月,共分为4个季度进行。 (四)方案对新入职的职工进行入厂24小时的三级训练。 (五)为了使单位负责人及平安管理人员具备与所从事的生产经营活动相应的平安生产学问和管理力量,8月份参与相关的平安管理人员考核培训。组织平安管理人员分期、分批到北京市平安生产科学技术讨论院实训基地进行实地培训,通过在仿真的场景中进行隐患排查训练。 (六)根据特种作业人员平安技术培训考核管理规
11、定,在特种作业人员有效期满前60日内申请复审。保证特种作业人员持证上岗率100%。 (七)“五一、十一、元旦、春节、冬季、夏季”之前开展交通平安培训。 3、提高平安保障、加大平安投入。 (一)为加强平安风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制的建立,20xx年3月份预备聘请注册平安工程师事务所的专家,对全厂进行危急源辨识,建立危急源分级管控台账和平安隐患整改台账。 (二)为杜绝职业病的发生,20xx年10月份聘请有资质的单位对全厂存在职业危害因素的场所、岗位进行检测。 (三)依据市安委会印发的北京市全面推行平安生产责任保险制度工作的实施看法,7月份续保20xx年度至20xx年度平安生产责任保险。
12、 (四)为保障我厂的消防器材完好可用,1月、6月、11月分批对全厂的灭火器进行检测灌装。12月份聘请有资质的单位进行全厂消防、电气平安检验检测。 (五)2月份外请单位对厂区各防雷接、地检测。 (六)3月、9月支配国家电网公司对高压工具进行绝缘性能检验检测。 (七)为保证有限空间作业的顺当进行,方案3月份新购置平安带5条,8月份对气体检测仪年检,11月份正压式呼吸器年检。 (八)推动才智平安数据管控平台的建设,整合现有平安生产视频资源,以数据中心建设和网络建设为核心,实现远程实时监控。将平安进展运行数据和记录准时上报,实现来源可追溯、过程可查询、责任可追究。 4、加大隐患排查力度,督促落实整改。
13、 (一)为了保证我厂的生产工作顺当进行,准时发觉和消退事故隐患,每天对全厂进行平安巡查和不定时的平安检查,每日对有毒有害气体易聚集场所进行检测,并做好记录。 (二)20xx年每月中下旬开展全厂常规综合性平安生产检查。6月至9月组织开展防汛专项平安检查及电气平安专项平安检查。 (三)11月开展消防平安专项检查。 (四)每月对厂内特种设备进行自查和保养,对其使用的特种设备的平安附件、平安爱护装置进行定期校验、检修,并做好记录。在检验合格有效期届满前一个月向特种设备检验机构申请定期检验。 (五)3月份,加强施工单位复工前的平安训练培训及检查,完善外来施工人员信息台账。 (六)落实各部门的主体责任,各
14、部门每季度开展所辖区域危急源辨识与平安隐患周自查、消防器材月自查。建立部门隐患整改台账。各相关部门开展每班作业前的作业工具检查。 (七)设定专人每月对电动工具平安附件进行检查,对厂区的接地电阻进行绝缘摇测。每季度对手持电动工具进行绝缘摇测。 (八)每月对公务用车进行平安检查,建立“交通平安八本账”。每月对上路车辆进行违章信息查询,20日前召开交通平安工作例会,确保车辆的出行平安。 (九)每季度对职业病防护设施进行维护保养并做好记录。 (十)加强对危急物品的管理,每季度一次对危急物品库进行专项平安检查,检查内容包括通风设施、监控设施、洗眼器、劳动防护用品可用状况等。 5、加快平安文化的建设,人人
15、讲平安 (一)进一步落实“党政同责、一岗双责、失职追责”和“管行业必需管平安,管业务必需管平安,管生产经营必需管平安”的重要精神,1月份集中开展各部门负责人讲平安活动。 (二)4月份参与控股公司举办的平安管理技能大比武活动。 (三)紧紧围平安生产月绕活动主题,6月份召开上半年度安委会会议,组织全员学平安、查风险、宣誓言,搞一次平安训练展览,开展隐患排查治理等活动,拍一个平安生产宣扬片。不断提高职工的平安意识与应急意识。 (四)8月份参与“平安在我心中”为主题的演讲活动。通过演讲竞赛的方式,宣扬平安生产政策法规,传播平安学问,弘扬平安文化,启发干部职工珍爱生命、遵纪守法,提高平安意识和平安素养,
16、进一步营造深厚的关爱生命、平安进展的良好氛围。 (五)9月份联合工会连续组织开展平安生产学问竞赛活动,通过竞赛活动,普及平安生产学问,使职工学习把握平安生产学问,杜绝违章作业、违章指挥,在广阔职工中形成我懂平安,我要平安,人人尽责,确保平安的良好氛围。 (六)11月份开展消防宣扬月活动,突出抓好用电平安宣扬训练活动,普及防火、灭火基本学问、推动全体职工关注消防、学习消防,夯实火灾防控基础,维护消防平安形势稳定。 (七)每季度组织开展各部门负责人集中学习北京市生产经营单位平安生产主体责任规范活动。 (八)梳理完善自身的“五个一套”文件,健全平安风险预防掌握、隐患排查治理与平安责任体系,实现关口前
17、移预防为主的风险防控目标。 (九)每月开展两次以上宣誓活动。集体宣誓1次,以班组或部门为单位每周宣誓一次。将宣誓影像资料报至市政控股公司平安环保部邮箱进行备案。 (十)1月和7月参与市政控股公司召开职工代表大会,公司负责人围绕本单位平安风险防控重点对上半年、全年平安生产工作和存在的问题进行总结,汇报下半年、明年的平安生产重点工作。学习其他二级公司先进的平安管理工作阅历。 (十一)每季度安委会召开平安生产工作会议,听取平安生产汇报,决策平安生产工作中的重大事项。 6、落实重大活动平安生产保障机制,加强信息报送。 (一)20xx年是国家重大整治活动年,为营造稳定有序的.环境,成立平安服务保障工作领
18、导小组,关键节点开展平安检查,加强应急值守,增加值守力气,严格实行24小时带班值班制度,统筹支配好值守应急工作,坚决防范和遏制事故发生。 (二)关键节点支配专人做好信息报送工作,实现统一联动管理。 7、加强综治安保工作管理。 (一)外来人员管理。加强对外来施工队伍和流淌人口的管理和备案登记工作。与外来施工单位签订外来人员治安、交通、住宿平安须知,进行个人信息登记。 (二)外来访客管理。仔细落实我厂来访人员的管理制度,做好来访人员的信息台账整理、更新等相关工作,确保外来人员管理工作常态化。 (三)顽强对进出厂车辆的检查,防止危急物品的流出、流入。 (四)防火、防盗管理。落实保安24小时巡逻制度,
19、严防火灾与盗窃。每月组织召开内部治安保卫会议,准时通报当前.治安形势和存在的治安问题隐患,争取早作预防避开发生治安事故。 (五)发挥技防监控系统的有效作用,依据需求准时调整监控设备掩盖范围。 8、加强相关方的管理。 加强外来施工单位平安管理,避开平安事故发生,保证在建工程的顺当竣工,加大对外来施工人员及现场的监督检查工作。对进驻我厂施工的单位和人员进行平安交底、训练培训、有限空间及危急区域告知、禁烟禁火管理制度的告知等。加大检查危急作业的审批制度落实状况。每月业务主管部门联合工程监理开展针对建筑施工平安的专项检查。 9、应急救援与演练。 (一)结合市环管中心的考评标准和控股公司的考核细则,方案
20、3月份从新修订完善应急预案及备案。 (二)5月份开头编写应急演练方案并组织开展桌面演练。桌面演练以现场应急处置为主。重点体现在突发危急状况时,现场的职工第一时间能够有效处理发生大事。连续完善应急处置流程的编写,使之更有针对性和可操作性。 (三)结合20xx年平安在我心中的活动方案,6月至11月份间续开展专项应急演练活动。方案6月份开展有限空间作业救援专项应急演练。11月份开展消防应急演练。其他演练待预案修订完成后根据本厂特点间续开展。 20xx年2月12日 年度质量平安管理工作方案【篇四】 根据医院确定的进展总体规划和决策部署,紧紧围绕医院平安生产大主题,思想上始终保持与医院全都,乐观抓好科室
21、队伍建设及学科建设,搞好科内和谐,切实提高医疗护质量、科研技术水平,使科室整体有一个质的飞跃,推动科室全面、协调、可持续进展,现制定康复科护士长以下工作方案。 一、工作目标 医疗质量、科室管理、经济效益、.效益迈上新的台阶。 1)不断提高医疗质量:医疗质量始终是我们临床工作的重点,提高医疗质量是我们将来一年的第一目标。 2)科室管理达到新的水平,各项管理制度和管理程序更加完善:科室管理是我们科室工作良好实施的重要保证。 3)争取在学科建设、技术创新方面取得新突破。 4)服务态度进一步好转,医疗质量进一步提高,病人综合满足度进一步提高,科室综合实力及可持续进展力量明显增加。 二、详细措施方案 (
22、一)以提高医疗质量为重心,以确保医疗平安为基线,强化基础医疗和护理质量建设,为促进医院协调进展构建质量和平安保障系统。医疗质量是立院之本,医疗平安是医院生存的关键,医疗质量与医疗平安是医院各项工作的重中之重。我们必需树立以医疗质量为核心的理念,保证医疗行为的平安性和有效性。医疗质量与平安工作要做到: 一是强化职责意识、风险意识、科学严谨意识; 二是健全医疗质量管理考评体系、护理管理体系; 三是重点抓好医疗质量和医疗平安核心制度的严格执行、抓好医疗平安责任制度的严格执行; 四是着重落实三基训练、医师定期考核、医疗质量定期讲评三项措施。要加强医疗护理文书书写的规范,强化病案书写者自我检查、科室病案
23、质量小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施,注意细节,定期组织对有缺陷的病历进行分析,找出存在的共性问题,做到举一反三,提高病历内涵质量; 要规范医疗行为,严格执行诊疗常规、护理常规等技术操作规范,切实防范医疗差错事故的发生。 (二)乐观实施战略规划,强化基础医疗业务建设,充分挖掘潜力,促进效益提升,全面提高科室综合实力,为推动医院快速进展增加后劲力气。拓展医疗业务。 一是要拓展门诊业务。门诊部作为医院的门户与窗口,在吸引患者就医、引导患者消费、扩展医院业务等方面起着举足轻重的作用。依据我院门诊现状,加强门诊部建设、实现管理创新势在必行。我们要把加强门诊工作、提高门诊量作为实现效益增长的
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