2022暑假做销售实训后的实习日记范例(6篇)_销售岗位实习日记.docx
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1、2022暑假做销售实训后的实习日记范例(6篇)_销售岗位实习日记 2月31日 星期四 晴 今日第一天正式上岗了,开头做店面销售中的柜台销售。我们被安排到各个店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。我们点挺大的120平方的店铺,共有10名员工,2名客服和7名销售人员和一名店长,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟识熟识。上班10预备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最终会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们支配柜台号,也就是我们办公的地方。 第一就很幸运,我胜利的销售了一台富士相机,也算是一个完善的开
2、头,给自己打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的学问不是很熟识,这是我今后需要留意的地方。晚饭之后,回到宿舍我就开头着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的学问,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛伴侣相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。 2022暑假做销售实训后的实习日记【篇二】 11月20日 星期日 今日是我校外实习的第一天,虽然是星期天,但是作为房山区电气业销售第一的燕开电气股份有限公司常常加班。进了厂门口,我直接去了行政办公室找到了乔主任,他是办公室主任,我先填了份上岗申请表,交了照片,然后乔主任给
3、了几张流程图就把我带到了营销中心,把我介绍给营销中心的主任他就走了,营销中心的主任是姓张,是女的,这个厂的董事长是女强人,因此,厂里的领导一大部分是女性。厂里有5个销售团队,销售一部、销售二部、销售三部、销售四部、战屡进展部、北京公司。不同的销售团队负责北京各个区,我是作为销售一部和销售三部的销售内勤。对于我这个刚走去校门的同学,对于工作阅历微乎其微。张主任给我讲解了厂里的流程,主要讲解与营销中心有关联的销售部、生产部、成本中心。然后我简洁的了解了下厂里的规章制度,上午8点上班,中午11点半下班,下午一点上班,冬季5点下班,夏季5点半下班,还有打铃声。 11月21日 星期一 今日大家都很忙,没
4、人指导我,我就自己再讨论讨论流程: 1 客户信息及档案管理,负责市场部客户信息管理系统的建设和维护,客户信息的收集、分类和管理,销售合同及档案类文件的分类和管理信息系统全面更新准时有效。 2 参加营销规划、年度方案的编制汇总整理市场调研信息,分析细分市场客户分布状况;分析营销方案和市场开发实施状况,为总体营销思路和进展目标的制定供应支持规划方案有质量分析合理有深度。 3 收集整理营销方案及开发方案实施信息 汇总整理公司年、季、月度营销工作方案和市场开发方案及预算;做好销售合同的签订、履行及管理方面的支持工作;组织建立销售状况统计台账并准时反馈相关部门,便于准时调整销售策略和销售方案,确保销售和
5、市场目标的实现信息精确准时有效 合同履约率。 4 帮助市销售主任做好日常管理,做好非市场开发类日常管理工作,市场人员出勤状况汇总、会议记录、外部来电的接听记录等日常工作井然有序各种记录信息全面。 5 帮助运营部做好售后服务网络建设 帮助运营部建立健全企业的售后服务网络和对公司客户的售后服务,维护良好的客户关系。 11月22日 星期二 今日,我学习了厂里的办公软件企能,学习了建立客户档案,当销售人员将一叠图纸拿给内勤后,内勤依据图纸上的信息建立客户档案,信息包括:客户名称、主联系人、技术联系人、电话、项目、项目地址业务员、销售部门、包装方式、文件类型、开瓢金额、填报日期等,做出预算报价任务书,然
6、后拿给成本中心的郭师傅,这个任务算是基本完成。之后成本中心的高姐会依据任务书制作合同清单再拿给我们。我们再依据合同清单制作销售订单。刚学的时候总是出错,要.了填什么,要不填错了,要不然就是步骤弄错了。由于企能软件是全厂共享的,假如我这填错了,那么别的部门的人会查错信息。假如有业务员送图纸过来,那我就直接操作,假如没有就只能对着电脑想象。一成天光在想象了。 11月23日 星期三 今日没什么事,就看看流程图和企能,由于我不会做销售订单,也没事做就帮同事送单子,主任带我全厂走了一圈让我熟识路和各个仓库。这些天主任给我耐心讲解了有关公司的概况、规模、机构设置、人员配置等等,使我熟悉到对一个公司也只能是
7、从整体上大致了解了一下。但是至于内部详细的细节是怎么也弄不清晰的。我想先对公司有个也许了解,在对自己的岗位工作有所熟悉,要知道公司设那个岗位的目的,要达到预期的效果,才能保证公司的正常运行。而且部门运转什么的呆了久了、熟识了自然会明白其中奥妙了。虽然才到刚到单位没几天,但是总体觉得同事们都很随和,很好相处,不过我原来就是对生人话少的人,所以也没讲几句话,我这几天都会提前到厂里把办公室地板拖下,由于办公室没有饮水机,只在一楼有开水房,所以每天都要拿办公室的保温壶接水,我是新人又是年龄最小的理所因当这些琐事都得我包了。厂里离家走5分钟就到了,所以我每天中午都回家吃饭然后午睡。 11月24日 星期四
8、 今日我们就要进行基本礼仪的教学了,乔主任一大早就拿了许多的公司的道具和资料进来。开头他先对我们进行示范的表演,看起来很滑稽的,我都不敢笑就怕被骂, 害我憋到都要面瘫了。有几个人不识趣的笑出来,被他发觉着了白眼。呵呵。他的示范的东西我以前在电视的书本上有接触过一些,但是真的做起来还真不一样。很新奇很好玩。我们一个的上台去表演。比如与客户的说话语气和礼貌用语啦,看到客人要怎么样接待啦等等许多啦 。就连笑都要怎么笑都有学问。真是感觉有点像古代大家闺秀学习礼仪一样,笑不露齿行不露足的。不过也还是蛮有意思的。一工厂还讲究这么多。下午我们参观了其他的部门。但是一天下来学了这么多东西头都有点晕了,但是还是
9、蛮充实的。 11月25日 星期五 今日熟悉了一个新的同事,不是我们部门的。是保安部的一个退伍军人。印象中的军人应当是一板一眼很严厉的人,但没想到他却是很幽默的一个人。我是在送文件的时候遇到他的向他问路熟悉的。很热忱的一个人。军人就是不一样。身上总有种说不出的男子气概。我很观赏他。他在公司做了很久了对公司的大小事物都很了解,对我的关心不小。下午还和他一起吃了饭。也向他讨教了一些事情。很有用。熟悉多了伴侣对自己的工作是很有关心的。这个我现在很认同。其实我感觉自己的工作很轻松。就是在电脑那里打打字,送送文件什么的。但我总想去接触些别的事情。伴侣对我说渐渐来不能急的也对。欲速则不达,想想他也是言之有理
10、,于是我还是连续仔细的完成的了一天的工作。明后天我都不用加班,真是快乐啊。 11月28日 星期一 黑色星期一,刚开头上班真是不习惯,我还想睡懒觉呢,不过想想我都不用挤公交车还是有点欣慰的,今日又很早就赶到了公司,其他同事还没来呢。我现在得抽空在电脑前好好的对那些办公的软件进行了一次系统的了解,把不清晰的地方记了下来,等同事回来了好好请教下。晚点同事来了,一大早的向谁问比较好呢?这种程度的问题确定不能问张主任,要不就真是自讨没趣了。只好问办公区的一些老同事了,环顾了一下,平常就很和善的任哥现在似乎有空的样子。于是我就面带笑容的走过去,很礼貌的我把问题向她提了。没想到她很在行,都耐心的帮我解决了。
11、真是很快乐。可感谢他呢。解决了问题用起来就是不一样,顺手多了。把握了要领后,剩下的就得靠自己有空多加练习了,看来工作了也要不停的学习啊。俗语说的真没错,活到老学到老。 2022暑假做销售实训后的实习日记【篇三】 3月6日 星期三 阴 昨天来说虽是心情不爽,但不能把昨天的阴霾带到今日,这是乐观人生的禁忌!自信与恒心对于销售人员来讲非常重要。所谓自信,就是要信任自己的力量,信任自己的产品。布满自信是制服客户的一把利箭。一个布满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇静而又潇洒,每制服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个
12、意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的制造机会多接触,这是有肯定道理的。持之以恒可以感动对方,持之以恒是你在制造机会,让对方了解你。一个缺乏自信的人,总把自己看得低人一等、矮人一头,遇到困难就后退,最终的结果会是一事无成。 把眼前的浮云看淡,重在于职场学问的积累,为以后打下基础。遇到不顺要学会鼓舞自己。 3月7日 星期四 雨 销售人员所从事的工作打算了必需与各种各样的人打交道,热忱好客、广交伴侣是工作的需要,诚恳可信、虚心有礼会受到别人的信任和宠爱。这些素养的提高,有助于客户的稳定的进展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚恳的人,别人才能对你
13、没有戒备心理,你敬重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒适。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。现今的.,由于市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们制造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住-顾客就是我们的伴侣。 “顾客是伴侣”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区分,“顾客就是上帝”实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与生疏。在服务中,假如我们将顾客作为上帝来伺候,实际上
14、让我们自己永久以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永久以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生生疏与阶级的感觉。试想一下,我们若成天对顾客唯唯诺诺,那么工作的压力就会很大、顾虑也许多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?“顾客是伴侣”的概念就很真实,我们知道每个人在与伴侣(此处指知心伴侣)相处时,会很放松、很自然,那么在一种公平互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团能够进展到今日,靠的就是.各界伴侣的支持、关心,因此凡到过长隆的顾客或未到长隆但知道长隆的人都是我们的伴侣。我们坚持以“顾客就是我们的伴侣”为
15、我们的服务理念,我们要成为顾客值得信任的伴侣。 要实现我们的服务理念,就要留意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后仔细总结,好的要连续发扬下去,不好的要马上转变。值得提示大家的是,在我们对客服务时,我们要时刻提示自己要想方设法使顾客成为你的伴侣,要在服务的每一个环节做足功夫。 3月8日 星期五 阴 通过实习,我越来越体会到“真诚待客,服务之本”,我也是努力这么做的,我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客,而真诚待客是服务之本,是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的爱护与关心他们,同时要让他们感到我们的关怀不是虚伪造作的。比如,当我们见到客
16、人时,若板着面孔接待,那会是什么效果?客人就会认为自己花钱买消费,而当我们笑脸相迎,热忱待客,拉拉家常,他们就会认为自己并不处于一个生疏的环境,由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受,比如东方大酒店,无论你什么身份,一旦进入他们的酒店,从管理层到员工,他们每天都会从早到晚面带笑容接待每一位客人,说话语气适中,谈吐不亢不卑,与客人相处犹如老友重逢,而且没有让人感到生硬。再比如,当游客到夜间动物园游玩时,恰巧遇到下大雨,我们的 2022暑假做销售实训后的实习日记【篇四】 2月28日 星期一 晴 作为一名销售人员,最主要的是把握销售技巧。这就是我们今日所要培训的内容。如何做好一名销售人员,
17、首先,要遵守职业道德:1、销售员必需以客为尊,维护公司形象。2、还必需遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售状况和其他业务隐秘;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。3、必需遵守公司各项规章制度及部门管理条例。其次,遵守公司礼仪仪表要求:1、男性皮鞋光亮,衣装干净。2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。4、在为客户服务时,不得流露露出厌恶、冷淡、生气、紧急和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最终,就是专业学问的要求就是要对昨天培训的产品学问要熟识把握。
18、而最主要的就是把握销售技巧: 1、客户进门,每一个观察的人都要主动上前迎接;2、将自己的热忱和恳切推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此快速制定应对策略;4、在客户未主动表示时,应当立即主动地选择一户做摸索型介绍;5、依据客户喜爱的户型,在确定的基础上,做更详尽的说明;6、针对客户的怀疑点,进行相关解释,关心其逐一克服购买障碍;7、在客户有70%的认可度的基础上,设法劝说他下定金购买;8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。 2022暑假做销售实训后的实习日记【篇五】 XX年1月17 日 星期二 小雨 从老家福建来到贵州,气温低得有点令我难以接受
19、,春节接近,虽然温度只有3-6度,但却无法降低人们节日的热忱,大街小巷都开头喧闹起来。而我的毕业实习的就要在此时此景之下开头了。 也许了解一下凯里民健电脑有限公司的状况,虽然不是大公司,但其经营氛围的确不错。 春节接近,我们公司的人手也开头急缺起来了。但虽然这样,为了给消费者以最宾至如归的服务,在这种缺人的状况下,依旧要抽出人手与时间对我这样的菜鸟级人物进行培训。 今日,其实挺感动的,三位公司职务不低的培训人员在上午连续培训几个小时后,只在报告厅的桌子上睡了一下又接着在下午给我和其他几名菜鸟销售员进行精彩的培训,在中午的时候他们完全可以享受更好的休息条件,但他们却没有。在这种行为之中我感受到了
20、公司中人的那种敬业的精神、能吃苦的精神。于是我便暗下决心,要好好努力工作。 经过培训,我了解公司销售的各种产品的种类、特性、市场定位、价格、竞争优势、产品流入市场的渠道、竞争产品的相关信息等,并被授予了肯定的销售技巧,熟识了工作流程与留意事项,收获颇丰。 XX年1月20日 星期五 天气:小雨转雨夹雪 今日的天气依旧冷得让我受不了,在老家可没体验过零下是个什么样的感觉,起床的时候只想始终赖在暖暖的被窝里。而最终,对实习工作的热忱最终还是把我给唤醒了,怀着满腔.,顶着冰冷潮湿的空气,我大步迈向了民健电脑空调有限公司。 经过两天多的培训,已然对工作流程轻车熟路,最终可以独当一面的进行销售工作了。而我
21、的岗位则被支配在了电脑销售部,感觉很好,究竟自己也很喜爱电脑。 一进大门,观察的大多是熟识的面孔,我微笑着跟每一个人打招呼。 “大家可好啊”,我问候道。MERCIALINVOICE,工厂对数表-QC验货装柜的图片保存好,将产品的验货图片插入PI内,重量等数据准时更新-核对单证无误EMAIL给客户,连同DRAFTB/L(提单草稿本)-客户确认提单等资料后告知船务部-收齐全部款项,方可将一套正本文件寄给客户-每月最终一天前将当月的月结整理好并交到财务部 4实习总结及体会 现在回想起实习期间,往事还历历在目,有酸的,有甜的,有苦的,有辣的,自心中味道也只有自己最清晰。但是不行否认的却是这些经受将会是
22、我人生当中不行多得的财宝和阅历的累积。毕业实习是每个高校生必需拥有的一段经受,它使我们在实践中了解.,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向.打下坚实的基础,所以这次的实习体会颇深。 20xx年1月30日,当大家都还沉醉在新年的闲适欢乐中时,我结束了我高校的最终一个寒假,背上行囊,来到了一个完全生疏的城市,开头我的毕业实习生涯,犹记得刚踏入公司时的紧急与茫然,许多公司开年的第一天都会忌神,老板作为一个佛教的信徒当然也不例外,一系列隆重的仪式之后,大家开头了疯狂的拜年,安定下来之后,我开头坐在属于我的办公桌前翻看公司的图册,很精致的几本书,这时
23、候的我,对产品对公司对外贸这个行业是完全生疏的。 印象很深刻的是第一天上班经理呵我谈话时说的一句话:“我刚毕业出来是在银行工作的,记得那时我的经理和我们说的第一句话就是你们要记得,你们现在已经不是同学了,我不是你们的老师,同事也不是你们的同学,现在我也要把这句话送给你。”是的,在学校的时候老师可能会手把手的教你该做什么,可是在工作中,老板不会这样,工作中许多事是要靠自己的主动的,同事也不是同学,在工作之余我们可以是好伴侣,但在工作中不行能像同学之间那样肆无忌惮地开玩笑。所以我必需尽快调整心态,完成从同学到职员的角色转变,同学时代和工作时期,要求是不一样的,必需尽快适应工作环境;其次是,必需戒骄
24、戒躁,在工作中要多看,多观看,多听,少讲,要有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神,做事不能太急功近利;再次是,必需坚持学习,不同的岗位,对职员的力量有不同的要求,依据工作所需,要不断提升自我的力量,使自己能在众人中脱颖而出。 刚进公司就遇到西班牙的展会,经理要去西班牙参展没有时间对我进行系统的培训,所以我的第一个月过得悠闲自在,只是收发邮件开发新客户,在阿里巴巴上更新产品,有空的时候自己上网了解外贸的相关学问,那时候多少有些绝望与迷茫,快一个月了还没有得到系统的培训,可能换了谁都会觉得有点慌吧?在2月的最终几天,经理最终发话说要对我进行全面系统的培训了,原来,之前的20几天是观看期,是对我
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