2022门店销售工作方案_街道五小门店整治工作总结.docx
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1、2021门店销售工作方案_街道五小门店整治工作总结 2021门店销售工作方案。 资料通常是指书籍、报刊、图表、图片等。当我们的学习遇到难题时,常常都会用到资料进行参考。有了资料才能更好地支配接下来的学习工作!所以,您有没有了解过资料的种类呢?为此,我从网络上为大家细心整理了2021门店销售工作方案,仅供参考,盼望能为您供应参考! 工作方案就是对将来工作的规划。以下是由我为大家细心整理的“门店销售工作方案”,欢迎大家阅读,供大家参考。更多内容还请关注哦。 为做好店面管理日常工作,在尚未了解公司的整体战略目标和经营思路的前提,我凭借我自身工作经受实践初步方案从如下几步入手开展我的工作。 第一:基本
2、状况摸底 1、基本硬件:店面、样柜、品牌经营权、广告投放 2、基础团队:销售、设计、安装、文员、(老板) 3、基本制度:工资制度、各种规范性文件 其次:日常管理的规范化和流程优化 (一)店面工作表格化管理 熟识店面日常的工作,整理收集现有公司规范制度和表格,分析总结现有表格的优缺点,重点整理以下日常工作: 1、日常客户来访登记 2、日常客户合同登记 3、日常客户回访等记 4、日常客户投诉与信息反馈登记 5、日常店面人员工作交接登记 6、日常店面设计师派单登记 7、日常店面财务登记 8、日常店面人员考勤 (二)形成例会制 1.通过日、周、月例会总结前一阶段的销售结果,下发和明确今日的目标作任务。
3、 2.准时传达公司和商场相关文件和通知。 3.激发员工责任感,完善激励机制,调动店面人员的乐观性。 4.优秀销售案例的共享与总结 (三)加强卖场巡察的督导的作用 1.主要对商品陈设,卫生清洁,员工形象,人员的服务态度,促销状况检。 2.调动销售人员的乐观性,活跃气氛。 3.维护卖场环境干净,准时主动帮助导购人员解决消费过程中的问题。 4.收集顾客建议和看法准时反馈公司。 第三:销售任务管理 (一):销售目标管理与细化 1、数据分析:历史数据、竞品、同级市场、政策、环境 2、前景猜测,全员认可销售目标 3、任务分解:时间分解、店面分解(人员分解) 4、目标激励:通过现有制度进行各类有效激励。 5
4、、方案支持:促销方案、小区团购、广告支持、促销支持 (二)优化自身资源,开拓多渠道,提高门店业绩: 1、开拓顾客购买橱柜渠道市场。(力求对每个渠道可以定制一个目标和推广的方案) 2、提升现有团队的服务和技巧提高店面的成交率,详细工作方案如下: A、提升店面销售的服务意识 操作方向:制定统一的服务标准,引入考核机制。 B、训练店面销售人员的沟通技巧 操作方向:定期开展模拟演练和沟通技巧的培训 C、针对自己对产品卖点进行重新梳理,找寻产品的优点及给客户带来的利益点。 操作方向:产品卖点,销售话术,攻心销售等培训 D、对竞品调研与分析。 操作方向:对竞品调研与分析,找准自身品牌真正的经争对象,找寻竞
5、品优缺点,实行有效竞争。 3、扩大关联产品销售力度 操作方向:实行提高衣柜,电器的配套率来增加销量 4、做好店内VIp客户的管理。 操作方向:实行店内VIp客户的登记管理,节假日定期回访。 第四:团队培训提升: 1、产品特点销售话术统一与训练 2、销售技巧与问话技巧的沟通与劝说力训练。 3、竞品分析与标准话术 4、关联产品销售标准话术 5、电话接听服务标准话术 第五:店面销售过程监控与日常解决问题 (1)负责对店面销售人员,设计人员,业务人员的工作管理、安排与协调。 (2)实行任务细化管理,帮助各销售人员达成公司下达的各项销售指标.(4)负责建立店面完善的客户信息档案,督促与监督销售人员跟进、
6、服务好每一个顾客。 (5)负责帮助店内人员处理日常顾客的疑问、投诉和店面紧急事务,并视状况准时向上级征求处理看法和汇报处理结果。 (6)负责通过各种渠道收集与整理竞争品牌和异业合作品牌的相关促销信息、其他动态信息等。 精选阅读 2021销售门店店长工作方案 方案一:销售门店店长工作方案 作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作,准时精确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,准时处理顾客投诉及其他售后工作。 一.早会仪容仪表检查,快乐共享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达
7、。 二.在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣扬品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打搅顾客的工作和休息),既是对老顾客的敬重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。 三.和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更精确的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。准时与领导沟通不冲及调配货源。 四.做好货品搭配,橱窗和宣扬品准时更新,定时调场,保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购
8、做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司准时的实行相应的促销方案。 五.调整卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工布满自信,乐观开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基础。 六.导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 七.做好与店员的沟通,对有困难的店员即使赐予关心和关怀,使其更用
9、心的投入工作。做到公正公正,各项工作起到带头作用。 八.工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪费品品牌(如:LV、Zejna、ARMANI、HUANI、HUGO BOSS等)的相关学问,这样与顾客沟通时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信任。 四月门店可以复工的通知. 对于来自新冠疫情的挑战,我们要加强对疫情的防控意识,尽量少去公共场所,只有先守护好自己,才能更好地守护好国家。那么什么样的疫情复业通知会更好地关心大家呢?工作总结之家我特地为大家细心收集和整理了“四月门店可以复工的通知.”,供大家在学习上作为一个参考。 四月门店可以复工的通知
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