年终工作总结集合9篇.doc

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1、年终工作总结集合9篇精选年终工作总结集合9篇总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析p 评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是WTT搜集整理的年终工作总结9篇，欢送大家借鉴与参考，有所帮助。年终工作总结 篇1_年毕业于_技校，同年9月底分配至_热电厂除尘脱硫车间工作。在此期间，在各位领导和班长的指导及全车间人员的帮助下，我认真学习除尘脱硫运行和设备维修技术的理论知识，并很快熟悉和掌握对一次、二次设备的现场实际操作，运行设备的异常、事故的判断和

2、处理，以及作为一名检修值班人员应知应会的一些根本常识、常规和各种规章规程，为干好检修工作打下了扎实的根底。在几年的工作生涯中，上级领导的亲切关心和工作同事的热情帮助，让我的工作才能迅速成长、成熟起来，成为一名合格的检修人员。以工作为圆心，以勤奋刻苦、不断学习、尽职尽责的工作态度为半径是我对个人事业的认识，在事业上，我用心追求着自己的梦想，挥洒青春的汗水。作为新时代的一名共青团员，我时刻严格要求自己，自觉遵守国家法律和团的纪律，自觉交纳团费，认真完成团组织交给的任务，积极配合团支部工作，参加团委组织的各项活动;在日常生活和工作中处处表达共青团员先进性，可以把批评和自我批评相联络，关心同事，经常交

3、流、沟通，肯吃苦，敢创新，勇于应对挑战，始终站在时代的开展的前列。而且个人素质也得到进一步进步。总结起来主要有以下几点：一、正确的工作态度近年来，随着电力科技的飞速开展，要求员工全面开展，各方面都具备较高的素质。为适应在全新形势下做好本职工作的需要，加强自身的理论学习，不断增强爱岗敬业的意识是我长期以来对自己的要求。始终把不断学习、全面学习作为人生的一大乐趣，利用业余时间学习相关专业知识，并通过在企业网的网上的学习来完善自己的知识储藏，力把自己培养成适应企业需要的一专多能的复合型人才。积极参加厂里组织的各种专业技能及业务培训，在此过程中不断提升个人技能，自我完善、开展。参加工作以来，不管是在运

4、行上还是在检修上，我首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目的、工作方案。要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能发挥好自己掌握的技能知识，一系列的怎样做时常会催促我去树立正确的工作态度，做好自己的每一项工作。在自己不断努力下终于换来了领导的一致好评，曾被车间评“亚席员工奖”、“先进个人奖”、“精神文明奖”荣誉称号。二、良好地工作作风及娴熟的维修技能_年，我被指派到检修班工作，负责除尘脱硫检修管理工作。面对繁重而琐碎的日常工作、艰辛的工作环境我迎难而上，利用一切可以利用的时间，全面细致地学习车间各项规程和检修知识，慎重、合理地安排好每一项工作、每一个细节。那时候，我主要负责维修任务，为了能

5、使设备正常运行，工作中，我尽职尽责，努力钻研业务知识，认真填写报修记录和维修任务单，仔细统计班组各种维修报表，并及时上报。工作之余，我积极与车间负责人沟通，虚心向他们学习维修组的管理方法。功夫不负苦心人，经过努力，在同事们的共同努力下，终于总结出了一套比拟适应设备正常运行的检修流程。在自己不断学习下，曾参加集团公司焊工技能比武大赛，获得六等奖。三、良好的团队合作精神在现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以进步工作效率。为此，在工作中我不光自己努力工作，同时也和同事之间处理的非常好。在工作中除了互相学习外，生活中我也经常和同事谈心，理解各自内心的想法，互相出主意、想方法。作

6、为一名普通的检修工人，不经意间我融入电厂这个大家庭已经4年有余。回眸来时的路，那不远处闪现的仍然是蓝色的火焰，升腾起的又清楚是姹紫嫣红。驻足长望，凝神静思，伴随着电厂匆匆的步履，守望中国煤气化集团公司鲜明的旗帜，这一刻，我为你自豪，为你骄傲，我的全部激情在为你燃烧。还记得第一次穿起电厂蓝色的职业装时，那种无法掩饰的内心的喜悦，我梦寐以求的愿望实现了，沐浴着清晨的朝阳我自豪的向工作岗位走去。工作之余，静静地感受奉献的喜悦，默默地享受着工作的快乐，我的心灵在净化。繁忙是我工作的主旋律，用爱岗敬业中蕴涵的快乐塑造着我，一名普通检修员无悔的人生。年终工作总结 篇2今年，我县结实树立“抓工程就是抓经济，

7、抓工程就是抓开展，抓工程就是抓财”的指导思想，认真贯彻落实市委、市政府 “深化推进工程年”工作目的，以开展“工业创新年”为载体，大力施行工程带动战略，通过抓工程推动全县工业经济的开展，圆满完成了各工程标任务。一、主要工作情况一明确目的，狠抓落实。为确保工程建立目的任务的完成，我县先后下达了青委发20_3号和7号文件，明确各乡镇、部门工程工作内容，并按照市目的调整要求，又下达了青委发20_106号文件，及时调整工程工作目的。同时，坚持重点工程领导包抓，部门主抓工作制度。对每个工程都排出了形象进度，分解细化任务目的，层层落实到各工程责任单位。县领导经常深化重点工程一线检查、指导、现场办公协调解决工

8、程施行过程中存在的问题，有力地推动了工程的顺利建立。二强化指导，加强培训。我县于4月5日邀请省发改委和省工程咨询院编制来我县，对相关部门就工程的编制、工程管理和农村金融等方面进展专题培训，增强了工程编制的针对性和工程施行的监管性。为进步我县部门固定资产投资统计数据质量，又于12月25日，召开了09年部门固定资产投资统计工作培训会。三加强管理，强力推进。一是加强工程信息报表搜集力度，按照月有通报、半年有小结、年有总结的要求，全年共出刊工程工作通报12期，上报工程工作信息信息22篇、三产工作简报11篇和经济运行分析p 4篇。二是制定了党政领导和部门联络工程制度、成长型企业培育制度、八大特色工业园联

9、络制度等，形成一套全县工程建立、园区开展等工作全面细致的考核体系。三是加强重点工程过程管理。采取定期或不定期方式对重点工程进展催促检查，并做好相应的跟踪效劳工作。四勤跑肯跑，抓好争取。积极到省、市发改委、财政厅局理解国债和财政资金的详细投向，围绕上级政策，精心规划、挑选、论证、包装、申报工程，努力争取上级支持，全年共争取工程22个，争取各类资金3966多万元，有力带动了全县根底设施建立。五精心挑选，搞好储藏。精心挑选和储藏了一批重大建立工程，建立了重大工程储藏库，为全县经济的长足开展增强开展后劲。二、各项指标主要完成情况全年全县全社会完成固定资产完成投入11.85亿元，同比增长52.01%，完

10、成市调整目的任务的103%。其中：工业消费性工程新开工和续建68项，完成投资8.53亿元，同比增长51.78%，完成调整目的任务的106.6%。其中：工业技改投入6.1亿元，同比增长55.94%。社会事业和根底设施工程新建和续建37项。市级三产重点工程完成情况：“四星级宾馆”已完成投入1520万元，占年度方案投入的.3%；“用九生态园”完成投入1300万元，占年度方案投入的130%。市定三年翻番企业完成情况：丹甫制冷的100万台压缩机消费线等10个工程已完成投资28540万元，占年度方案投入的144%。三、存在的主要问题1、工程受要素制约严重。局部工程受土地、资金、能等要素的制纸，影响了局部工

11、程建立的进度和质量。2、对全县经济具有拉动作用的大工程偏少。3、前期费用缺乏，导致局部工程前期工作工程进展缓慢。四、工程投资工作重点和主攻方向一落实工作责任。把明年工程工作目的分解落实到各乡镇、部门。结实树立抓工程就是抓投入，抓投入就是抓开展，的工作思路，把工程投资工作作为各乡镇、部门的中心工作来抓。继续实行重点工程责任制，确保重点工程建立进度。二狠抓重点工程建立。加强对重点工程建立的协调力度，力争形成更多投资量，加强工程用地和融资协调，确保工程落地。对航电工程、修兰线扩建等事关全局的重大工程，要实在加强跟踪落实，促使工程加快建立。同时，要加大对丹甫压缩机消费线等3个市级重点工业工程和四星级宾

12、馆等3个市级重点三产工程的督查力度。三抓好工程筹划，进步招商引资效果。工业上围绕我县的“四大”支柱产业，从产业链延伸上，积极包装筹划工程。一产上围绕“椪柑”、“竹编”、“一村一品”和三村建立谋划工程。三产上围绕“东坡初恋地”、“中国竹艺之乡”进展包装筹划工程。四加大对上争取力度。加强同省、市的衔接，重点从社会事业建立、循环经济、生态环保和城市根底设施方面积极向上争取工程和资金。同时，加大部门对上争取工作的指导力度和督查力度。五为企业、工程服好务。进一步缓解瓶颈制约，在用地、融资、能方面加强协调效劳，继续深化软环境建立，落实“首办责任制”。六加强工程督查。采取现场督查、工程通报等形式进展督查，推

13、进工程施行。对重点工程中建立进度缓慢的工程采取逐一督查，强力推进工程落实年终工作总结 篇3临近年底，又到了各部门写年终总结的时刻了，那么，人力资部的年终工作总结要怎么写呢？要注意哪些事项呢？HR年终工作总结怎么写？回忆一年内发生过的所有与人力资部门相关的事情，逐一罗列出来。在回忆的过程中，一并将在日常工作中运用到的思路和想法也写出来。第一，在所有人力资事件中选出有重大转折意义的事件列出并进展说明，假设能根据这一年内的大事件，给每一个大事件的总结都定出一个好的大标题，这会让你的总结显得出新又出彩。第二，精准的数据分析p ，会让你的总结更专业。数据分析p 有以下类型：人员构造比例的变化数据，人员配

14、置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等根据数据的变化进展深化分析p ，由此得出发生这些变化的原因，为下一步的工作做好指引。第三，不同的表述方式 在进展年终总结的时候，要针对不同的受众群体，HR应当采取不同的表述方式。假如面对的是人力资部门的领导，HR那么需要站在人力资角度，对制度、流程、策略等方面做出专业高度上的表述。第四，客观的自我审视，谈谈自己的缺乏，针对自身的这些缺乏，有哪些改善的措施或者是需要寻求哪些帮助和指导。脱离改善的方案，单纯的议论缺乏与优势是没有意义的。第五，一年的时间过去了，有收获，也有需要改良的方面。当中最需要明晰的时候，明年的目的是什么?为了目的的实现，你是

15、怎么规划的？第六，感恩与感谢不管过去这一年，你获得了多好的业绩或有多优秀的表现。人力资战略管理结合公司近年来的开展规划，逐步建立和完善了公司的人力资管理体系，初步建立了公司人力资6大管理模块的框架，从真正意义上把公司的人力资管理从以前人事管理提升到目前的人力资管理的角度。人力资部的角色也从以前单一的行政、人事管理的控制、改善演变到目前的效劳和协助各部门管理的角度，完成了从人事管理人力资管理人力资本的逐步演变。员工入职管理A.招聘管理：根据需要，及时做好人员招聘及现有人员潜力开发工作人员招聘是行政人事部人事管理工作中的重点，今年采用多元化招聘手段，建立了合理的招聘渠道，通过职介机构、本地人才中心

16、进展招聘；建立了公司的招聘和面试管理流程，20_年度累计招聘人数为116人，通过试用留用102人。 行政人事部在“人力资是企业的第一消费力”前提下，努力把好招聘环节，力求进步员工整体文化素质，使高中生以上员工录用和在册高中生以上人员学历比例由年初的72%进步到80%，进步了8个百分点，为本公司员工整体素质的进一步进步打下了坚实的根底。从人员学历分布上看，我公司根本具备了一支高学历、知识丰富的人才队伍。人力资的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简单。要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析p 来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力本钱，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是人

17、力资的配置原那么。所以，在达成目的过程中，今后将对各部门的人力需求进展必要的分析p 与控制。力争使人事招聘与配置工作做到三点：满足需求、保证储藏、慎重招聘。员工入职和转正管理：以前公司在员工入职方面比拟随意，既不进展体检，劳动合同也未及时签订，导致存在的后遗症不少。08年1月1日随着新的劳动合同法施行，这就要求，对每位新入职员工都须签订劳动合同。改变了以往一贯试用期后签订合同的做法，新的规定在无形中加大了劳动合同签订和社保办理的工作量，对新进的人员在入职后一周内全部签订了劳动合同，确保了用工的合法性，转正后全部购置了五险。此外，对新进人员进展了入厂体检，从头上控制了员工队伍整体的安康性。对公司

18、主要骨干人员签订了商业保密协议，为公司技术和商业机密免除了相关后顾之忧，防患于未燃。同时每月定期做好新入职员工的培训上岗和转正考试，确保每位员工均能跟踪到位按时转正或对不胜任岗位的员工予以解除劳动关系处理。培训管理 进步员工综合素质，积极展开各项培训。为了进步员工的效劳意识、竞争意识、创新意识，行政人事部积极开展员工培训工作。在人力资的开发和管理上，20_年度是做得较为出色，有显著效果的一年尤其在培训工作的展开方面：建立了新进人员的培训体系、操作工培训体系、营销业务人员的培训体系，对近20个岗位制订了相对应的考核试卷，汇总了各部门员工岗位技能培训教材。全年培训方案为12次。同时，通过进展各种类

19、型的岗位培训和技能培训，为新进人员很快熟悉公司、熟悉岗位业务、很快融入公司奠定了坚实的根底。薪酬和福利管理A.薪酬体系管理上，建立了二级薪酬管理制度：从以前未成体系的工资管理规定提升到薪酬管理制度，完成了消费体系员工薪酬制度和管理人员薪酬管理制度。年终工作总结 篇4一、工作目的完成总结；上半年方案工作整体完成仅到达50%，总结分析p 有以下几个方面的问题。1、首先，从自我角度出发，没能高度重视和时刻把握，导致工作方案的完成不够全面及时和准确。2、另外自我要求不高，个人的勤奋、努力程度不够，没能充分发扬愚公移山；恪尽职守；鞠躬尽瘁的工作精神。没有办不成的事，只有办不成事的人。3、部门成立伊始，人

20、员有限，事情较多。上半年，仅从个人工作内容角度，既要管理部门全部事务，还要兼任物流统计与协调，同时还得原材料、辅料、包材以及日常耗用采购。4、新环境、新部门、新岗位、新伙伴，一个全新的开场，无论从认识角度、还是习惯思维以及性格态度，都是一个磨合认识的过程，因此，在处理问题的程度和速度上不可防止的受到一些制约。欲速那么不达。二、个人思想总结；1、来力邦企业工作这半年是我学习的半年，认识的半年，也是理解的半年。期间经历了许多坎坷，经受了诸多的考验，承受了宏大的压力，本以为我已经在这个企业活不下去了，放弃的念头也有，但是呢，没有放弃，没有分开，放弃等于认输，分开等于失败。微笑面对，活的轻松活的愉快。

21、2、通过半年的工作，让我学到了很多知识，增长了见识，开阔了视野，由过去的销售到物流，到如今的物控与采购，接触了全新的层面，认识了更多的事务。3、通过半年的工作，让我理解了公司所从事的事业，并承受了该事业，确立了为公司事业开展而奋斗的人生目的。4、个人知识和认识的进步，为今后的工作开展提供了智力支持和思想保障。三、工作认识总结；1、团队；何谓团队，团队就是一伙有才能的人，聚到一起，听从某人的话，活着按着某人的吩咐或意志来共同行为。能听从一个人的话，肯定是认同这个人话，大家都从心底里认同了这个人说的话或者吩咐或意志，那么我们说这个团队的向心力或者凝聚力强，这就是众人划桨开大船，听从统一指挥，心往一

22、处想，劲往一处使，自然力量大，船划得就快。反之，口头响应，心口不一，容许得好，落实到实际就大打折扣，或者，根本就不服从指挥，各行其事，那么划船的力量自然不够，船也就不能快速行进。后者划船的力量大小，就是我们所说的团队的战斗力。凝聚力直接关联到战斗力。凝聚力是思想上的，战斗力是行动上的。这两方面是评价一个团队好坏优劣的根本指标。2、协作；团队做事情，主要看的是大家共同做的事情的结果，而不是看某一个人，某个人组成的小团队做事的结果。如今许多企业这不仅仅是原来国有企业的缺点，许多的民营企业也同样存在，却不知道哪来那么多的机构病或现代企业病，部门之间高墙壁垒，本位思想根深蒂固，官僚习气盛行，工作之间互

23、不买帐，人员之间矛盾重重，或面善心不和，各打自己的小算盘，毫无全局观念，自扫自家门前雪，不出问题那么已，出了问题，就互相推诿，互相指责。一项工作，假如几个部门合作顺利的话，一天就可以解决的，可是，略微有哪个部门不合作一点，甚至有哪个人略微有一点不配合，你一个礼拜也别想解决，协作的不到位，不顺畅，或多或少的是因为缺乏沟通和理解。这更主要的主动的沟通。3、沟通；简单的说就是交流观点和看法，寻求共识，消除隔膜，谋求一致。由此可见：沟是手段，通是目的。企业本来就应当如一架高速运转的机器，组织系统内，各部门、各岗位均应该按部就班，有条不紊的按照企业本身的规律运行，管理各环节应当顺畅而有序，彼此配合，彼此

24、协作，互相支持，共同推进。要到达这个目的，沟通是首要的，是必不可少的，这也是考验一个人工作才能的详细表现，这也变成了企业内部最关键或许最重要的岗位胜任才能。4、理解；假如说沟通的目的是减少隔膜，达成一致，那么不一定所有的沟通都是那么尽善尽美，完全化解矛盾和隔膜，总会因为各种原因，如，学历、家庭背景、民族、宗教、风俗、习惯等等，使得沟通不可以得以完全彻底。假如沟通完全解决不了，障碍和隔膜，那么我们就需要一种包容和理解，站在别人的角度，或者更多的角度，来对待问题，解决问题，而不能强加于某人。假如强加于某人某事，势必造成矛盾和冲突，不仅解决不了问题反而会制造更多的矛盾和问题。四、下半年工作重点。1、

25、确立“以产品供给保障为中心，仓储与物流为基点”的工作方针，并以此指导下半年工作。2、逐步开展物耗控制、流程标准及物耗统计、分析p 等工作。3、更进一步完善分工，明晰职责，结合公司大环境，制定岗位考核根据和标准。4、标准操作，改良流程，完善工作，进步技能。年终工作总结 篇5光阴任冉，日月如梭。又到了岁末年终之时。转眼之间20_又要过去了。屈指算来从九四年进入长江宾馆，在小小的前台居然已经有十五年了。如何把一份前台工作做得客人满意，领导放心是我工作以来一直追求的目的和重心。长江宾馆是石化总厂的接待站，来厂办事的人首先来到厂里就是入住到宾馆。让来厂办事的人在宾馆里感觉到宾至如归是我的责任。所以对每一

26、位来厂的宾朋我都能做到让他快乐而来，满意而归。对他们关于厂情厂况的一些提问也是耐心细致的答复。对于有些客人对客房价格进展讨价还价，也是尽可能的做到争取和留住，不让他们走出去。虽然有些时候在价格上做出了一点让步，但是还是很好的留下了客人。而不是不负责任的一言了之，住不住无所谓。这样在我手上也是很大的进步了客房的入住率。对于来宾馆住宿的客人不但尽量留住他们入住，还在工作方便之时推销宾馆的餐饮，尽量的让客人住在宾馆，也能吃在宾馆。更多的为宾馆创造利润。对于宾馆领导工作的安排也可以顾全大局，任劳任怨。总之自己在这一年平淡的工作中是尽心尽力，格守职责，很好的完成了各项任务。年终工作总结 篇6尊敬的杂谈领

27、导、亲爱的杂谈版友们：时间过得真快，充满激情与梦想的20_年就要接近尾声了。本人自8月份注册到红袖杂谈以来，在杂谈管理组的领导下，在杂谈版友们的帮助下，已经较好的由一位初学者转变为一名正式的板油。虽然本人参加杂谈较晚，但是我能时刻保持虚心好学、不骄不躁的工作作风，发表了一些帖子，也出现过与人掐架的情况。如今就我入谈以来的工作表现总结如下：一、认真学习杂谈政治，尽快完成角色转变所谓杂谈政治，就是杂谈潜规那么。刚来不久我就发现了我红袖杂谈的阴盛阳衰现象，而且个个阵营旗帜鲜明，交兵不断。80年代的人已经不像前辈一样梦想着去改变社会了，所以我选择了适应和融入社会。在渐渐摸清杂谈套路之后，我也正式成为了

28、一名板油，由懵懵懂懂的蹒跚学步，到愈走愈远，愈显沉着。二、从顶帖到发帖，从看人掐架到自己掐架可以说这是每名板油的必然经历，我也荣幸的经历了这一过程。说实话，我来顶帖是冲着青衣怀刀来的，他是带我的班长，他就是史今！在默默给他顶了假设干帖之后，我的第一篇文章从士兵突击谈军人本色正式出炉，虽然本人文笔拙劣，才思有限，但还是获得了比拟满意的效果。看人掐架是发生在飘红取笑郁一一的眉毛开场的，我认为这种极度变态的行为是可耻的，于是对其进展了猛烈鞭挞。由于自己义正言辞，所以没有受到多大伤害。自己掐架是顶了桃花的说教舒小惠一篇，自己不明就里的遭到爆踢，伤神伤心。三、码字程度进步明显，与板油关系相处融洽随着自己

29、在论坛混迹的时间增长，发帖数量也与日俱增，虽然尚质量的帖子不多见，但还是可以看到本人的码字功力有了长足的进步，也得到了广阔板油的友谊回复。杂谈也是人生的一局部，来杂谈的目的无非就是打发时间或者愉悦身心，说句不谦的话，我秉承着山东人直爽的个性，待人朴实厚道，根本上没得罪过什么人。在此，我要感谢青衣怀刀、素颜涵香、啃书的虫子、书黄酒凉等板油对我多日的关心支持。四、存在缺乏文化程度有限，理论程度低，帖子质量有待进步。说话发言不分场合，经常造成不必要的误解。下一步努力方向：20_年更是充满激情与梦想的年景，在新的一年里，我将坚持在论坛管理组的率领下，与各位板油同仁一起，以多发帖、发好帖为目的，不断学习

30、好人好帖，充实进步自己的文化程度，为共建和谐论坛奉献自己的一份力量。年终工作总结 篇7伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的20_年。回望20_年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的宏大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目的奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的相貌来迎接新年的到来时，也不忘来回忆和总结过去一年来所做的努力。人力资部自成立到现今已经一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资部成长的历程，从无到有，从当初的不完善，渐渐成长到今天的成熟。自20_年以来，人力资部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业程度得到了很

31、大的进步，人力资建立正在逐步走向标准，职能作用也在逐渐得到表达。公司领导对人力资部的建立极为关心，这对于人力资部同事来说无疑是的强心剂。过去，大家可能对“人力资”这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐获得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正展开，一直在做着根底工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资部工作进展了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化，现对于今年的工作总结如下：一、对于公司员工的人事档案及其他资料进展搜集及管理，使其更加完善化，保持公司档案的完好性，为保证日后的分析p 工作提供更准

32、确的信息。因档案内容涉及公司有关机密，期间我保持着极高的警觉性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资状况；填制和分析p 各类人事统计报表。为人力资规划工作提借准确的信息。二、负责管理员工劳动合同，办理劳动用工及相关手续；，劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利，主要因为市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，经常都是来去匆匆，致使局部业务人员至今未能签署劳动合同。方案争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定管理员工考勤和请休假管理，按月准确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡方法已经一年半时间了，由于部份员工一直未能适应新的考勤方法所以效果一直不太好

33、。今年人力资部特意为此问题进展了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上令人满意的考勤数据，但为了防止有些员工“言过其实”，照成考勤不公的完毕，考勤系统还需更加完善。四、执行各项公司规章制度，处理员工奖惩事宜；对于有些员工不遵守公司规章制度，致使工作上出现较大失误或较大错误，人力资部通过周密调查之后，给予了合理公正的行政处分，并对当事人进展了思想教育。本年度共有约十人左右人承受了公司不同程度的行政处分，均认识到了自身的错误。五、今年以来，公司充分考虑员工的福利，各项福利制度正逐渐开场施行。比方以往只

34、有市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每月协助行政部人员进展生日活动的筹划及施行工作，丰富了员工的业余生活；考虑到员工的平安保障问题，公司也已为全部员工购置了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工不慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联络，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，从而起到了鼓励员工的作用。六、进展促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资部正接手促销人员的管理工作，通过资料搜集分析p ，发现虽然制定了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来执行，随意性较强，人员增长率过高。促销人员是五叶神市场的重要组成

35、部份，加强促销队伍的管理迫在眉睫。下一季度方案尽快重新制定促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增长速度及进步整体素质程度，为公司的将来储藏更多的业务人才。七、协助做好招聘与任用的详细事务性工作，包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等；八、帮助建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；此外，在部门领导的指导帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理方法等相关的人事制度进展了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人为本”的人才理念。年终工作总结 篇8从这次餐饮效劳员，改变我认为干餐饮效劳员是没有前途的消极想法；树

36、立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功效劳员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格效劳员我学会了效劳宾客的原那么；效劳宾客的程序；效劳中工作细那么；宴会出菜程序；托盘的技巧及端托行走的步伐；铺台、摆台的考前须知；换烟灰缸的重点；点菜、写菜单、取消菜式的考前须知及推销菜品的技巧；斟酒水的根本方法、程序和酒水的一般知识；处理客人投诉及效劳工作突发事件对应技巧；餐厅开市的准备工作及收市的考前须知以及各种效劳礼仪、餐饮卫

37、生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的效劳员奠定了根底。在这次效劳员工作中我总结出作为一个优秀效劳员要具备。热爱你的工作：当你热爱自己的工作，你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得安康、能量与良好的效劳。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。迅速熟悉工作标准和方法：为了自己的企业和自己在剧烈的竞争中获胜，我们必须可以尽快地投入工作并胜任工作，以进步工作效率。要有勤奋的精神：餐饮工作主要是手头工作，通常不会过重，多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作，主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深化道理，只要

38、你勤奋成功的大门就为你敞开。要有自信心：与金钱、权力、出身背景相比，自信是最重要的东西，自信能帮助人排除各种障碍、克制各种困难，相信自己是最优秀的。要学会做人：做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人，真诚做人、认真做事，事业将会更成功责任：就是以公司利益为重，对自己的工作岗位负责；就是为客人负责，给客人提供优质的出品与效劳；就是“敬无在”，即使没有人监视你，你也会认真地做好工作，这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公平：在工作中没有绝对的公平，位在努力者面前，时机总是均等的。没有一定的挫折承受才能，今后如何能挑起大梁。团队：发挥团队精神是企业一致的追求，餐饮企业的工作由多种分工组

39、成，非常需要团队成员的配合。具有团队精神、擅长合作的员工和企业都更成功。这次的工作给我的体会非常的深化，我觉得我们做每一件事情都是，每天进步一点点：积沙成塔、积少成多，很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点，是在走向领先；每天多做一点点，是在走向丰收；每天进步一点点是在走向成功。年终工作总结 篇9深化分析p 当前国际国内海运市场的新特点和周边港口竞争日趋剧烈的严峻形势，按照公司年初部署，结合港口实际，进一步统一思想，团结一心，加快开展，抢抓机遇，创新思路，狠抓打破，迎难而上。一、领导重视，加强管理，为各项工作的开展提供了有力的保障。今年年初，为贯彻实现集团公司“以港口中转为支撑，

40、起飞物流中心”的战略目的。公司确立了以市场为导向，以航线经营为打破口，做强做活港口经营，促进港口经济跨越开展的工作目的。在航线市场开发方面上半年在保持三条国际海运航线正常运营的根底上，重点开发内贸和外贸集装箱航线，通过内贸及外贸内支线来拉动外贸航线。在货市场开发方面立足荣成扩展到整个半岛地区，进一步延伸到青岛及整个内陆地区，抓好重点货的开发。随着公司领导班子的重新调整，为进一步完善组织机构，加强管理，充实力量，理顺部门内部事务，拓展外部业务，夯实工作根底，创始市场开发新场面。我们市场商务部设立了三个中心，七处办事处。进一步细分责任，落实到人，做到人人都管事，事事有人管，有效地推动了各项工作的开

41、展。二、双重定位，做活航线市场，大力培育港口核心竞争力。我港起步较晚，相比周边港口国际航线不具有明显的竞争优势。针对对这种情况，我们市场商务部按照公司方案，结合区域经济特点，充分发挥港口与船公司双重功能，将开发内贸线和外贸内支线作为新的打破点和增长极。月份，开拓了石岛泉州线，在短短的几个月的时间内航线经营由初期亏舱进入爆仓，并由十天班单开，加密到五天班对开，外贸内支线也将逐步实行周双班运营。目前，我们市场商务部正在筹备石岛上海线、石岛泉州、广州线、石岛温州、宁波线的开通事宜。预计月底外贸内支线整班运营，内贸线五天班运营。内贸及内贸内支线的陆续开通，将使我港的联通网络遍布华东、华南地区，进一步增强了对腹地的辐射力、影响力和竞争力。总体工作获得了长足的进步，为全年各项工作指标的圆满实现奠定了良好的根底。年上半年，我们市场商务部三条航线共完成箱量。第 28 页 共 28 页