商场保安部年终工作总结个人_商场保安部工作总结.docx
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1、商场保安部年终工作总结个人_商场保安部工作总结 商场保安部年终工作总结个人。 日月如梭,我们即将跨入新的一年,商场保安年度总结,是对工作进行一个全面工作的检查与分析,那么年度个人总结我们毕竟该如何才能写好它呢?下面是工作总结之家我为大家整理的“商场保安部年终工作总结个人”,仅供参考,欢迎大家阅读。 商场保安部年终工作总结个人篇一 今年又在不知不觉当中过去了,我作为商场的保安,这一年来对我的成长是巨大的,由于这一年遇到了特殊多的特别状况,可能的增加了我的工作阅历以及工作阅历,可能在去年我还不敢说自己是一个特殊胜利的保安,但是我现在可以特别自信的说,我的工作力量可以跟这个商场任何一个保安相提并论,
2、除了我们的队长。我想这一年的经受我很难忘却了,真的就是我保安工作当中进展最快速的一个阶段。 一、仔细负责,时刻牢记责任 商场原来就是个人口特殊多的地方,有句话说得好,林子大了什么鸟都有,我自然就会有很大的可能遇到特殊的人,特殊的状况。比如小偷扒手、痞子无赖、强买强卖等等状况,我特别的清晰自己在商场巡逻的职责,所以你只要专心的去观看,就会发觉,我跟其他保安的训练方式都是不一样的,他们显得很随便,不会像我一样提起精神端详四周的一切,查找一切可疑的人。我在进行工作的时候,每分每秒都是仔细负责的,由于我不盼望在我值班期间有任何店铺或者是消费者造成损失,我就是他们的保障者。. 二、面对危急,冷静镇静应对
3、 今年,发生过两次偷窃大事,一次是一个女士坐在商场的椅子上休息的时候,一个扒手就趁机坐在旁边,用工具把她的包划开了,拿走了钱包,但是她却是毫不知情的,这一幕正好就被我在保安监控室你看的一清二楚,我观察小偷是往北门去的,我就让工作人员把北门给封锁了。我就抓紧去堵他,出其不意,胜利制服。还有一次就是,一个流浪汉,在我们商场关门了都没有出去,始终待在商场里,就是想趁着没工作人员了,他就可以在这大吃大喝,最终还会是被我在巡逻的时候发觉了。顺当的将其赶了出去,不过他已经吃了一些货架上的东西了。还有许多类似的状况,我也不知道为什么,今年商场这样的状况大部分都被我给遇见了,增加了特殊的多的工作阅历。 三、下
4、一年的工作方案 我确定是需要思索一下下一年的进展方向了,我记得商场保安队副队长的位置还是空着的,我肯定要在今年结束之前,尽可能的呈现自己的工作力量,顺当的得到那个位置,我觉得我是有那个力量的,至少在同级别的保安来看,没有一个人有我这么仔细负责,有上进心。但是我还是不能放松,能不能有功劳另说,我首先得保证,一点错都不犯,这才有我的机会,信任自己肯定行。 商场保安部年终工作总结个人篇二 转瞬间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少学问和.阅历,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。做为一名商场保安,
5、在工作、学习和生活中,我取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高。 商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防 公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。维多利国际广告是一个产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在国际广场进展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。 面对日新月异的工作环境和工作要求,我在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长
6、期作战的思想,从而工作更安心、更专心。 回顾大半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 这是我在维多利工作一年来的工作总结,有不到、不妥、不对之外,恳请领导批判指正。 商场保安部年终工作总结个人篇三 在我们商场担当保安的职位已经有几年的时间了,从我们商场建立到现在,可以说,我是看着商场在一点点的变化和成长的,这些年商场在我们保安人员的努力
7、下,也没有发生什么重大的事情,同时一些偷盗的现象也是在我们的监控下准时的制止了,这一年来,商场也是在安静中度过,对于我们保安人员来说,这是特别好的事情,没有事情发生,才是做好了一个安保工作,就这一年的工作,我也总结下。 一、日常工作 商场每日的人流量都是特别大的,作为保安,每天的工作可以说慎之又慎,略微有疏忽,或者遇到事情没有准时的去处理,就可能发生更大的事故,所以作为保安的我们,每天都是仔细的巡查,认真的确认商场没有事情发生,在这一年里,虽然也有顾客和商场店铺的一些冲突,但都是在我们保安准时的赶到,尽量的把事情掌握下来,把影响降到最小,尽量理性的去处理事情,让事情得到解决,除了顾客来商场购物
8、的时间做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我们也是做好巡查和检查好消防设施,确保消防设施能正常的使用,消防通道是可以正常的开关,没有杂物堵塞通道。日常里,乐观的和同事一起把保安的工作做好,有时顾客有问题,也是准时的去处理,为他们解决问题。 二、培训学习 除了做好日常的工作,这一年我也参与了商场组织了培训学习,以及一些消防演习,虽然之前也是做过这些演习,但是还是有新的同事进来,同时多次的演习也是能让我们加深印象,知道假如真的出了事情,知道如何的去处理,而不是事到临头,却没方法好好的处理。在培训学习中,有些是之前学过的,有些是新的一些安保学问,也是让我明白想要做好保安的工作,多了解一些例子如何处
9、理,多知道一些新的安保学问,更有利于我们日常的去处理事情。而不是始终抱着一个老方法,那样的话,遇到新的状况可能就不知道该如何去处理了。 一年的时间,其实是真的过得特殊的快,许多时候我们做着工作,一下子日子就过去了,这一年有劳碌,有悠闲,但更多的是为了商场的平安,我们做好了自己的工作,也盼望明年商场的生意更好,同时平安问题不会发生。 商场保安部年终工作总结个人篇四 20*年保安部在商场各级领导的大力支持与关怀下,在其他部门的乐观协作下,经过全体员工的努力,团结协作,任劳任怨,比较圆满地完成了商场各项平安保卫工作,以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务,部门的工作水平也有肯定的提高,保安部经理的
10、述职报告。总体而言,保安部已逐步迈向正规化,进展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处。现将一年来我部门的工作做一个总结。 一、平安保卫工作 保安部做为商场的形象窗口,是商场保持正常运转的枢纽部门,也是处理商场紧急事务,和顾客打交道最多的一个部门,同时平安保卫工作责任又重于泰山。保安部在商场领导的正确指导和支配下,乐观协作其他部门,圆满完成了各项大型活动的平安保卫工作,做到了无一例平安事故,无一起伤亡大事,无一起顾客投诉的要求,受到场领导的全都确定。 今年在正常的顾客接待中,我部门员工通过商场视频监控系统,时刻抱着对顾客生命财产平安高度负责的态度,高标准严要求完成自己的工作任务。全年未发生大的
11、失窃、失火大事。 二、消防工作 消防工作始终都是商场工作的重点。为了把消防工作做好,为平安经营保驾护航,我们本着预防为主的思想,实行消防平安责任制,确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查,准时消退火灾隐患。制定了具体的检修方案,对各种消防设施进行检查、维护、保养,除了对全商场的灭火器进行了年度检查及加压维护,还对商场的消防应急设施进行了准时的更换和补装,确保各项设备正常运行。另外,由我部门牵头,对全商场进行了两次消防学问培训。在各项消防大检查当中,我商场均顺当通过,并受到相关主管部门的赞扬。 三、员工素养方面 为了建设一支高素养的保安队伍,协作各部门做好对客服务,一年来保安部乐
12、观参加商场组织的集体学习活动,开展了一系列的培训学习和思想训练活动,每个星期我们会定时召开部门通气会,反复强调对仪容仪表、文明用语、行为规范的要求,服务至上的角度动身,我部门规定:个人能解决的问题立刻解决,需要其它部门处理的主动和其他部门联系,不让客人多跑路,对客人的看法准时反馈给商场领导,始终笑脸相迎,当好商场第一道靓丽风景线。 四、存在的不足 保安工作的确存在肯定的不足,主要是以下两点: 1、员工综合素养有待加强。由于平常学习培训的时间较少,因而部分保安人员的综合素养有所欠缺,一般话不够标准,个人形象及穿着不留意,影响了商场的整体形象,新的一年,我们将着重强化提高员工的综合素养,通过培训、
13、集中学习、部门阅历沟通会等来带动工作氛围、态度及个人素养的全方位提高。 2、员工的口头解释力量不强。由于缺乏对商场的了解和相关的专业培训,我部门员工面对顾客的疑问,口头解释力量普遍不强。有时候心有余而力不足,好心办坏事。新的一年,我们将建立特地的制度,由部门经理带头,学习、了解商场景点的相关学问,力争用最短的时间把商场各方面的精髓都了解清晰,争做商场最熟识的的讲解员。 对于这些已经出现的缺点和不足,我们会高度重视,在接下来的工作中,结合部门实际状况,扬长避短,在树立商场形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在商场领导的支持下,在部门全体人员的努力下,来年我们肯定会取得更好的成果,以
14、不辜负各级领导的期望与厚爱。 商场保安部年终工作总结个人篇五 商场保安员工作体会一年来的工作、学习和生活,我们取得了许多的成果,也得到了熬炼和提高,可以说受益非浅。主要得益于以下几个方面: 一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先,张衍禄主任身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广阔队员树立了榜样,增加了干劲和信念;同时,x主任、x主任等领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势、讲要求,讲保安业务和物业管理方面的学问,使广阔队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,张主任等领导,都能亲临现场,组织指挥。全部这一切,都是我们保安队精彩完成任务的重要的保证。 二是得益于工作上的创新。我们是在扬
15、州国际珠宝城从事保安工作的。商场的特点是:出口多,人员杂。怎样预防公司的财产、人员受侵害,怎样做好消防工作,自己怎样把它做好就成了我不断学习和怎样改进的目标。扬州国际珠宝城是一个国际化珠宝产业平台,定位高端、规模雄伟,理念先进,这就要求我们保安工作必需与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城进展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。因此,我们在工作中,尽量不受习惯思维、习惯阅历的干扰,从客观实际动身,批判地接受新的思维,坚持不断的创新,将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。 我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到
16、内心。当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关怀和关心的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想方法关心。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到影响,我们准时去探望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上关心调班,好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们进行小型的生日宴会。这种人性化管理,不仅使受关心者个人深受感动,更使全体队员都能感到暖和,看到盼望。 其次是思想观念上的创新。我们实行典型事例的训练方法,全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上,在公司内部发生的一些典型的、有肯定劝说力和训练作用的正反事例,我们都组织队员进行学习
17、,同时,引导他们多问几个“为什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。 三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严厉向敏捷;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变。这种有益的创新尝试,事实证明是有效的、胜利的。许多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心、更专心。 三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校,他们都不同程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条
18、件多么简陋,工作任务多么艰难,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。 上半年我们之所以能在珠宝城大型活动多、状况复杂,天气不利的状况下,比较精彩地完成各项工作任务,全体队员的共同努力功不行没。这些都凝聚着全体队员的才智和汗水。 三、存在的不足和今后的努力方向回顾一年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在: 一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐; 二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进; 三是工作上还存在一些不如人意的地方。 全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更
19、精彩。下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足,让珠宝城领导满足,不到、不妥、不对之外,恳请领导批判指正。 延长阅读 商场保安年终个人总结. 光阴似箭日如梭,转瞬间20xx年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少学问和.阅历,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和
20、栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。20xx年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,仔细贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,乐观做好商场的消防平安防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一、工作的职责: 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工作:白天巡察商场内有无可疑人员;消防通道是否畅通;消防设施是否被占用等;晚上巡察施工区域是否有消防器材,施工证件,施工平安隐患是否存在等等; 二、消防学问: 九月份消防局进行了关于消防平安学问宣扬
21、训练四个力量演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是“三个力量”“三懂、三会” 从那以后实行贯彻消防局的看法,从“三个力量”“三懂、三会”进展到“四个力量,四懂,四会”让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多学问和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃命,消防局的领导看了之后很赞同认可! 三、存在的不足和今后的努力方向 回顾大半年来的工作,在取得成果的同时,我们也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创
22、新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。全部这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。 今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们肯定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。详细讲,要做到“三个再创新”,“两个大提升”,最终实现“三个方面的满足”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最终达到让公司领导满足! 以上是我来一年的,不到、不妥、不对之外,恳请领导批判指正。 商场保安年终工作总结 工作总结之家为大家收集整理了
23、商场保安年终工作总结精选供大家参考,盼望对大家有所关心! 光阴似箭日如梭,转瞬间XX年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少学问和.阅历,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。XX年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,仔细贯彻“平安第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针,始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线,乐观做好商场的消防平安防范工作,维护商场的治安秩序,总结工作如下: 一 工作的职责: 疏导后院进出货物的车辆,保持后院消防通道的畅通等,登记工作:登记外来人员进入商场施工的检查;巡察工
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