物业季度工作总结..优选2280字_物业工程季度工作总结..docx

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1、物业季度工作总结.优选2280字_物业工程季度工作总结. 一年之计在于春，城铁公司工程部在公司领导的关怀支持下，倒排工期、提前部署、群策群力，乐观推动高栏港疏港铁路专用线工程建设，现将工作状况汇报如下： 一、完成的主要工作： 一期工程项目前期工作已基本完成，全力推动一期工程开工预备工作，多方协调联系，乐观推动石化专用线和集装箱专用线规划方案。 1、高栏港疏港铁路专用线一期工程 （1）、项目可研报告上报省交通厅、省发改委审查 1月x日，省交通厅复函省发改委要求审查项目可研报告，经过公司领导的乐观斡旋，省交通厅于2月x日组织召开了项目可研专家审查会并于2月x日出具专家审查看法，省发改委于2月x日开

2、头对项目可研报告进行审批前的公示，3月x日公示结束，待省交通厅出具行业主管部门审查看法后，省发改委最终批复可研（含招投标核准看法及节能评估报告批复看法）。 （2）同步推动初步设计文件审查工作 3月x日工程部在陈总带领下赴中铁四院进行初步设计文件内部审查并形成内部审查看法，3月x日，设计单位依据我司内部审查看法修改完毕。3月x日，我司与中铁一院签订初步设计审查合同，并供应初步设计文件给中铁一院开头第三方审查工作。 （3）一期工程用地方式得以明确 依据交通集团领导的指示精神，为加快推动项目进程，我司乐观预备项目建设用地报批材料，向市国土资源局提交了关于明确高栏港疏港铁路专用线一期工程建设用地为划拨

3、用地的函，以明确本项目用地方式。经过不懈努力，最终取得市国土局的批复，书面明确高栏港疏港铁路专用线一期工程用地性质为铁路交通设施用地，城铁公司可实行划拨方式供地。此项工作的完成为下一步建设用地规划许可证的办理、用地划拨等工作指明白方向。 （4）一期工程平安预评价报告通过省平安生产协会评审 2月x日平安预评价报告通过专家审查会审查，3月x日，修改后的平安与评价报告上报省安监局，近期将获得报告备案批复。 （5）完成项目用地标高测量工作 1月x日至20日，工程部完成了项目用地标高的测绘工作并统计土方工程量，对建设场地地面标高及路基处理工程数量进行了核实。 2、石化专用线和集装箱专用线工作 为进一步做

4、好高栏港疏港铁路专用线总体规划，服务于公司总体战略布局，3月x日，公司会同市港口管理局、市规划局高栏港分局、市国土局高栏港分局、珠海港控股集团等相关单位召开高栏港疏港铁路专用线方案论证会，针对集装箱铁路专用线走向、石化专用线车场扩建、铁路专用线货物堆场选址等问题进行了深化探讨，由于牵涉利益相关方纵多，阻力较大。目前工程部正乐观落实石化专用线和集装箱专用线详细规划方案，堆场货物种类及规模，并连续与各方联系沟通。 二、存在问题： 1、项目可研报告审批进度缓慢。 项目可研报告属省交通厅、省发改委交叉审批，程序繁琐、审批周期较长，需加强联系沟通，加快审批进度。 2、用海手续还不完善，用地手续无法办理。

5、 项目用海手续所涉及的防洪评价、海疆论证、海洋环评三个专题报告都已通过专家评审并获得项目用海预审看法，但海洋环评尚未获得批复，海疆使用权证无法办理。 三、下一步工作方案： 1、加强省交通厅联系沟通，推动一期工程项目可研报告审批进度。 2、加快推动一期工程初步设计文件第三方审查工作，待可研报告批复后第一时间上报审查初步设计文件。 3、乐观协调各方关系，落实石化专用线和集装箱专用线规划方案。 4、跟进项目用海手续办理，做好用地报批预备工作。 物业季度工作总结.【篇二】 我区现有住宅小区_多个，其中有物业管理的小区有_多个，占中心市区物业小区的75%左右。以下是第三季度的工作总结。 一、加强业务培训

6、 为切实提高我区物业管理工作，提升物业服务水平，编制了_物业管理培训材料，举办物业管理工作培训班，分四批次对我区物业从业人员共计_余人次进行专业培训，同时还举办了物业项目经理考证培训班。通过培训来有效的提升我区物业从业人员的综合素养及服务意识。 二、创建示范小区 为了更好的开展物业小区整改提升、创建示范小区工作。我区8个街道办事处确定了9个住宅小区作为整改提升、创建示范小区的试点，以做到以点带面，全面提升物业管理工作水平。第三季度以来，共指导10个物业小区参与优秀示范小区评比活动，有7个小区获得物业管理示范小区称号，其中3个通过物业管理示范项目考评。 三、规范前期物业管理招投标 自接管物业管理

7、职能以来，高度重视规范前期物业招投标程序，全力做好前期物业招投标活动的指导和监督工作，第三季度新售楼盘前期物业招投标的有10个项目，做到100%实行招投标。 四、推动业委会成立 针对业委会成立难的现状，依据我区实际状况，季度初下达任务给各街道办事处，要求第三季度各街道办事处符合成立业委会条件的小区成立业委会应达到50%以上。目前，我区已成立业委会的物业管理小区_个，第三季度的任务基本完成。 五、加强小区信息化系统建设 为提高我区居民小区自行管理的效率，体现小区事务表决公正、公正、公开的原则，开发胜利“住宅小区事务智能化管理系统”，该系统集投票、公告、数据采集等功能，采纳一户一卡一密码，在操作平

8、台进行刷卡操作，预留扩展至网络平台操作，可有多种投票方式。 进行试运行效果显著，参加投票人数由原来的60%多提高到97.39%。投票表决无需再租用场地召开业主大会或逐户书面征求看法，突破了时空障碍，大大提高了投票效率。而且整个投票过程透亮、公开、公正，投票结果统计精确、准时，完全杜绝假投票、假签名的现象，大大简化、缩短了整个投票程序和时间，节约大量的人力物力成本。 六、下一步工作思路 建立街道物业管理督导员和社区协管员制度。为规范我区物业管理活动，进一步贯彻落实关于加强物业管理工作的实施看法，切实根据“条块结合、以块为主、属地管理”的原则，建立“区、街道、社区”三级物业管理协调体系，各街道要指

9、定专人为本辖区物业管理工作督导员，负责本辖区物业管理工作的指导、协调和监督管理工作。 物业季度工作总结.【篇三】 对我而言其次季度在物业小区保安工作中的努力是很重要的，无论是对工作的付出还是思索都反映了我对自身职责的重视，再加上保安队长也在工作中比较照看自己从而没有出现过太多差错，实际上随着对当前季度工作的总结也让我对以后的职业进展变得更有信念。 站岗执勤虽然是基础却也不能够忽视这项职责的重要性，所以我在保安亭工作的时候从未由于私人缘由擅离职守，究竟身为小区保安便在无形中代表了物业的形象，若是由于对保安工作不专心从而影响到物业的声誉无疑是得不偿失的，再加上比较年轻的自己在保安工作中还存在很多值

10、得学习的地方自然要引起重视，除了做好外来车辆的登记以外也负责部分快递的保管工作，既为业主的生活带来了便利也能够为物业的进展贡献力气，所以我在执勤的时候能够注意维护物业的声誉从而给业主供应关心，但是我也意识到其次季度的保安工作中仍有很多做得不好的地方需要加以改善。 通过对各个区域的巡察保障小区的平安从而取得了不错的效果，或许是以往没能做好这项工作的原因导致我在其次季度加强了巡察的力度，即便是交接班的时候也要等到替班人员到场以后再离去，虽然小区的安保力气不弱却也不能够减轻平常的巡察力度，能够保障小区不出现任何财物丢失的事故便是在巡察工作中取得的良好成果，换言之即便是在巡察工作中没有太多收获也是件值

11、得兴奋的事情，对于小区居民的平安来说不发生任何事故才是有利的保障。 停车场的管理以及小区公共设施的维护也是作为物业保安的自己需要做到的，虽然我并没有过多参加到停车场的工作之中却也加强了这方面的学习，究竟在保安工作中单一的进展并不能为自身的成长带来任何的好处，因此但凡是属于保安的工作我都会进行尝试并思索如何才能够做得更好，若是没能做好其次季度的保安工作无疑会对今后的职业进展造成不好的影响，所以我能够将保安队长的话语谨记在心并用以指导物业下去的安保工作，而且我也会定期对电梯等设施进行检查以免在工作日期间出现故障的状况。 即便已经完成当前季度的保安工作也不能够因此感到自满，须知保安工作中还有很多技巧

12、需要学习自然要予以重视才行，我也会在工作中遵从保安队长的指示从而为物业的进展供应相应的保障。 物业季度工作总结.【篇四】 友爱的业主： 您们好! 为了不断总结阅历，提升物业服务水平，为了增加我们的服务意识，规范物业服务行为，为您供应一个舒适、美丽、平安、卫生的生活环境，让您更加深化的了解金石城物业服务中心日常工作内容，提高宽阔业主对物业服务工作的认知度，保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权，现将金石城物业服务中心XXXX年第一季度工作总结进行公示，我们欢迎各位业主的监督、指正，提出您的宝贵看法。 【工作周期】20xx年X月X日20xx年X月1日 【关键词】接待业主来电来访、档案管理、装修申

13、请、公共部分维护修理、空置房巡检及清扫、加强治安管理工作、园区环境维护等。 客服部 客服部20xx年第一季度(1月-3月)接待业主来电353次，接待业主来访264次;电话访问293次，上门巡查52户，加强与业主的沟通;办理装修申请手续9户，严格依据管理制度执行装修管理规定;处理业主投诉6次;准时整理更新业主信息档案，确保一户一档且档案信息完整。 工程部 工程部是园区的平安保障，负责公共区域设备设施的巡察检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和业主的报修，准时发觉、处理和解决公共设备设施存在的问题，排解故障、消退隐患。第一季度公共区域共修理64项，业主报修修理165项。 秩序维护部 秩序维护部

14、每日实行平安管理工作，加强来往车辆登记问询工作;关心客服部处理投诉大事;春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控，建设和谐文明社区;定时巡检园区装修，叮嘱施工人员留意平安;对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检;定期对消防设备进行巡检。 保洁部 保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间，园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、准时清扫积雪、全部公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀，更换、修剪园区树木，草坪打蓄水孔，修理洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。 物业每一项工作的开展都离不开您的支持与协作，对于物业服务中存在的不足，我们会准时进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量。您的满意，是我们最

15、大的动力，有了您的支持我们才会做的更好。 物业季度工作总结.【篇五】 友爱的业主： 您们好！ 为了不断总结阅历，提升物业服务水平，为了增加我们的服务意识，规范物业服务行为，为您供应一个舒适、美丽、平安、卫生的生活环境，让您更加深化的了解金石城物业服务中心日常工作内容，提高广阔业主对物业服务工作的认知度，保障您在服务、管理活动中的知情权、监督权，现将金石城物业服务中心20xx年第一季度工作总结进行公示，我们欢迎各位业主的监督、指正，提出您的珍贵看法。 【工作周期】20xx年1月1日20xx3月31日 【关 键 词】接待业主来电来访、档案管理、装修申请、公共部分维护修理、空置房巡检及清扫、加强治安

16、管理工作、园区环境维护等。 客服部 客服部20xx年第一季度（1月3月）接待业主来电353次，接待业主来访264次；电话访问293次，上门巡查52户，加强与业主的沟通；办理装修申请手续9户，严格根据管理制度执行装修管理规定；处理业主投诉6次；准时整理更新业主信息档案，确保一户一档且档案信息完整。 工程部 工程部是园区的平安保障，负责公共区域设备设施的巡察检查和日常维护保养，以及接受公司其他部门和业主的报修，准时发觉、处理和解决公共设备设施存在的问题，排解故障、消退隐患。第一季度公共区域共修理64项，业主报修修理165项。 秩序维护部 秩序维护部每日实行平安管理工作，加强来往车辆登记问询工作；帮

17、助客服部处理投诉大事；春节期间对业主燃放鞭炮做合理管控，建设和谐文明社区；定时巡检园区装修，嘱咐施工人员留意平安；对园区内空置房及各单元走廊进行卫生清扫和巡检；定期对消防设备进行巡检。 保洁部 保洁员们每日穿梭在各个楼栋之间，园区整体地面清理、园区外围垃圾清理、楼道内卫生清扫、准时清扫积雪、全部公共区域清扫。第一季度已完成垃圾桶消杀，更换、修剪园区树木，草坪打蓄水孔，修理洒水车及开春之后首次园区绿植浇水。 物业每一项工作的开展都离不开您的支持与协作，对于物业服务中存在的不足，我们会准时进行改进，努力提高服务水平，提升服务质量。您的满足，是我们最大的动力，有了您的支持我们才会做的更好。 物业季度

18、工作总结.【篇六】 一、平安工作 （一）消防平安 1、仔细做好消防平安检查预防火灾的发生。严格执行公司消防工作周、月、季检制度，定期对各管理处消防设施设备运行状况进行检查，准时督促管理处对维保单位修理保养工作的跟进，据不完全统计二季度发觉及督促及帮助管理到处理消防设备隐患及故障：金台管理处10次、都市经典管理处12次、城市新锐管理处4次，保证我司所管理大厦、小区消防设施设备正常运行，随时投入使用。对各管理辖区进行定期用火用电、消防通道占用状况进行普查，发觉问题准时向管理处提出整改建议。对消防值班状况及人员操作状况进行检查、规范，保证记录的真实性、有效性，保证人员操作、报警的精确性、准时性。较好

19、的杜绝了火灾的发生，为公司规避了消防风险。 2、仔细做好夏季防火工作。依据季节变化，准时制定关于做好夏季防火平安工作的通知并下发各管理处，要求各管理处严格按八条要求去做好夏季防火工作、作好夏季防火宣扬工作及宣扬专栏，有效降低火灾发生的可能性，提高业主的防火意识，丰富业主消防学问，达到物业管理公司与业主对消防工作的共防、共管的目的。 3、贯彻电力公司安保20xx7号文件精神，搞好建筑消防专项整治行动。在接到电力公司安保20xx7号文件和集团公司领导批示后，我部准时依据我司实际编制关于贯彻电力公司安保20xx7号文件精神搞好建筑消防平安专项整治行动的通知，马上下发各管理处。在余总和沈经理领导下成立

20、公司专项整治领导小组，在第一时间把专项整治行动开展起来。加强建筑消防平安管理，坚决整治建筑消防违法行为和消退消防设施设备隐患，仔细做好我司夏季防火工作，进一步提高我司防控火灾的力量，有效地预防和遏制火灾事故的发生。在公司领导的关怀和督促下，专项整治行动完成动员布署阶段，进入自查自纠的整治阶段，我部将一如既往的抓好专项整治行动工作的开展，迎接市消防部门、电力公司、集团公司的专项检查。 4、协作各管理处完成上半年的消防演练工作。和管理处一起依据防火预案制定消防演练实施方案，仔细组织员工学习争论实施方案并预演。在此基础上20xx年4月27日重烟管理处进行上半年消防演练，20xx年6月28日金台管理处

21、进行上半年消防演练，20xx年6月29日城市新锐管理处进行上半年消防演练。依据演练水平提出下一步消防工作的要求，消防培训的重点。发觉消防配套设施设备的不足，如在城市新锐管理处的演练过程中发觉消防监控室与备勤人员之间没有有效的沟通方式，为公司消防设施的完善供应依据，为提高公司消防工作水平打下基础。 5、规范消防设施设备的修理保养。为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好，确保火灾发生后每一个疏散指示灯、平安指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主（用户）有序地进行应急疏散，削减人员伤亡制定应急灯、疏散指示灯系统保养规定并配发相应的记录表格，对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。准时发觉有问题的灯具进行修复

22、，进一步提高消防设施设备运行牢靠性。 （二）设施设备平安 1、修理保养工作目标的建立。在一季度工作基础上建立“以保养修”的设施设备运行管理宗旨和“零锈蚀、零故障、零报修”的设施设备运行管理目标。抓紧对设施设备工作原理的了解、了解每一器件设计的目的和所起的作用的员工培训为重点对修理员工技能、技术上进行检查，以提高对设施设备了解，把“以保养修”的设施设备运行管理宗旨进行落实，提高设备运行管理水平，杜绝设施设备重大事故的发生，保证设备的平安。在余总到上海考察回来后，向工程部提出更高的设施设备运行管理目标“零锈蚀、零故障、零报修”。我部准时组织修理主管或修理负责人进行学习，要求各自理定落实方案，为我司

23、设备管理体系建立打下基础。 2、检查方法的更新。针对电梯事故的多发，而工程部检查工作时又未发觉的现象进行分析和总结，对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上，加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声状况的检查，到轿顶运行观看、底坑的查看。使问题得以发觉，如都市经典电梯的保养问题、城市新锐的电梯问题，督促维保单位提高修理保养水平消退故障隐患。 3、易出问题节点汇总。由于设施设备绝大多数的故障都是由于个别重要部件损坏造成，如二次供水系统的故障大多是由于止回阀和电磁阀、液位计造成，烧电机多为沟通接触器的触点拉毛受损造成，电梯的故障多为光膜、门机、平层器、掌握柜的各种接触器

24、造成。要求各修理部逐步建立设备故障台帐，进行易出问题节点汇总，做到心中有数，加强此部位保养工作，提高设施设备平安保障。 4、修保养工作的规范。我部针对入夏后电梯运行对环境的要求准时制定了电梯机房空调管理制度，督促各管理处落实，从而保证电梯机房设施设备良好运行，掌握电梯机房环境温度，正常、合理使用、保养电梯机房空调。提高电梯运行平安，规范电梯机房空调的保养工作。对于我司能源使用不合理状况，制定能耗分析管理制度进行规范，同时让修理主管通过能耗分析发觉设施设备的故障隐患。在以前大家不知道自己的设备运行周期、运行频率，通过能耗分析各修理部基本把握了设备运行的基本状况。如水泵的运行状况，大家会依据它的流

25、量和功率、高区水箱水位的设置算出它的运行时间，结合小区（大厦）用水状况算出运行频率、用电状况。当出现运行时间过长、启动时间不对、用电状况不对时，就会主动去分析缘由、查找问题，从而提高人员对的设备熟悉，提高了设备运行平安保证。 5、设备运行管理学问的普及。物业内部环境是一个相对封闭的人造小环境，小区和大厦建筑标准越高，居住、办公条件越高尚，与外部环境相对隔离的程度就越大。供电、供水、电梯、空调、通风、排污、照明、消防、平安、监控等楼宇环境要素对系统设备运行的依靠性就越强。设备运行成本在物业管理运作中占有相当大的比重，尤其是大厦的设备运行管理。设备运行管理的好坏，直接关系到业主和租户的利益，同时也

26、关系到物业管理企业的效益。用户（业主、租户）满足程度是评价物业管理企业服务质量和管理水平的综合尺度，用户满足程度的第始终觉几乎都与设备运行的优劣有关。为了提高设备运行管理学问的普及，我部制定关于对物业设备运行管理学习的通知并下发各管理处进行学习，严格要求修理主管或修理负责人学习并写读后感。提高他们对设备的管理水平，由他们对所管理修理员工进行普及，以提高我司设备运行管理水平，增加设备平安保障。 （三）人员平安 1、操作规程的检查。在工作检查中加强对修理员工操作规程及保养规程的熟识状况进行检查，以此督促修理部对员工规程的培训工作，提高人员操作平安。开展同事之间的操作规程相互抽背，做到操作的人人了解

27、规程，个个知道规范的操作。保障了人员的平安，实现了本季度修理操作无平安事故发生。 2、工具使用的规范。依据部分修理员工使用工具的不规范，加强抽查和指导，使大家规范使用工具。如螺丝刀不能来撬、敲物品，活动扳手应留意使用时的支撑点和受力点的选择。工具的规范使用增加了工具寿命，提高了使用的人身平安。 五、技术支持、技术指导 （一）大修及年检 1、重烟电梯大修及年检。重烟电梯大修是我司一季度就开头作预备的项目，和三菱公司进行长时间的协商和沟通，在余总和沈经理的关怀下以一个合适的价格签定了修理合同。大修过程中我部又进行了跟进，对大修进行验收，对后期发觉2号梯曳引机出现溢油现象，和管理处一起督促修理单位进

28、行整改，使大修基本达到我司要求。 重烟电梯年检，我部准时作好预备资料，向管理处提出加强修理保养的跟进，使得到硬件保证。虽然货梯的导靴磨损和称重出现小问题的状况下，通过和质检人员的沟通，使年检得以通过。 2、都市经典电梯年检。都市经典电梯在年检前我部检查出大量问题，通过向西子奥的斯公司发函两次，使问题得以解决，同时促使西子奥的斯公司与质检人员的沟通和协调。我部准时作好预备资料，使年检得以通过。 3、金台大修方案落实。金台大修方案从四月以来就进行制定和报批，在管理处的大量工作下6月初得到集团公司的批准。批准下来后又对实施方案进行多次的修订，最终落实管理处进行实施。在整个过程中不断的在考验我们的专业

29、学问和对市场的了解程度。通过此次大修方案的落实使我部人员对修理资金的使用有深化的熟悉。 （二）对外沟通和协调 1、城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换。此项工作从一季度我部就开头进行与三菱公司进行沟通，三菱公司不断的找借口，进行拖延。在公司领导的支持下我部坚持长时间的与其接触、谈判，最终使其对城市新锐电梯整改、补偿链及导向轮的更换，保证了电梯的平安运行。在此项工作中我们保证重事实、重合同进行具理力争，坚持目标实现，保持与对方沟通协调，不达目的不罢休。 2、都市经典电梯维保合同的签订。经过对四家维保公司的对比和接触，与渝苏电梯维保公司和西子奥的斯公司进行合同的谈判、协商，最终选择了西子奥的斯公

30、司进行修理保养。在修理保养费的确定时，主要是余总和沈经理的高层沟通使问题得以落实。我部对修理保养合同的细节进行专业起草，尽量规避风险。 3、宏声大厦设备管理的参观学习。在余总的关心下我部组织了我司修理主管和工程部全部人员参观和学习宏声广场物业设备运行管理的先进阅历。回到公司后全部参观学习人员又进行沟通和争论，大家都讲了自己的所见、所感。同时各修理依据自己的状况进行相应落实。如正在进行设施设备标志挂牌、标明阀门所管区域、标明管道介质流向、设备运行状态等工作。同时要求参观人员写心得感受，提高我司设备运行管理水平。 （三）渝能会所的接管验收 在渝能会所的接管验收前后，协作管理处对设施、设备安装以及室

31、内外装修进行了跟进。对发觉的不需发函的问题与晨阳工程部和监理沟通，联系其整改。对售楼中心设施、设备实物接管前的综合检查，对发觉的问题分类、分系统进行了归类整理。设施、设备及部分资料进行了实物接管对遗留的问题，以状况说明联系函的方式交与晨阳工程部签字认可。与晨阳工程部磋商了设施、设备存在的问题以及详细整改的方式方法。对晨阳工程部不能解决的问题发函给晨阳公司。联系晨阳工程部或施工单位对排烟见机、水景观水泵止回阀、电梯、空调等设备在运行中发觉问题的处理。 （四）都市经典创优工作的参加 1、资料的预备。我部对都市经典创优资料中公共设施设备的管理部分、消防部分进行整理和编写。作为工程部二季度的一项重要工

32、作进行，在此投入了大量的精力。有很多制度完全是重新建立，对工程部制度建设起到推动作用。在三季度我部将都市经典创优资料中的部分制度进行修订进入工作手册，加大本部门的制度建设。 2、现场问题的查找。在创优工作开展以来，我部对都市经典管理处硬件设施中存在的问题进行查找，对存在的问题向管理处提出并督促管理处进行整改。特殊是影响形象的问题进行跟进。 （五）技术指导 1、都市经典消防线路的恢复。对都市经典消防线路第五回路的修理的同时对修理人员进行现场技术指导，从而促使修理部提高消防设施设备故障的检修力量。教会他们检查的方法和技巧，促使修理部对消防设施设备故障的解决力量提高。 2、重烟高区增压泵的恢复。主要

33、是立足于让修理人员自己分析设备功能，依据掌握要求设计掌握线路的力量，在高区增压泵恢复使用功能后，我们的修理人员基本会制作简洁掌握线路。 3、城市新锐泵房照明节能改造方案分析。在工作检查中发觉泵房照明节能改造后应急灯不能充电的现象，进行分析和修理部一同找到解决的方案。对修理部提出即要节能又不能转变设施设备的功能。 （六）修理人员的面试及协调 1、面试。修理员工聘请我部都要进行面试，但是由于要求较高，只补充7名修理人员就前后面试近70人。对其他工作常常有影响，但是我们保证把好进人关，一如既往坚持高标准为企业选人、用人关。 2、人员的调配。本季度来我部依据各管理处的状况对现有的修理人员进行合理调配，

34、使各管理处的修理工作和前期介入工作顺当进行。依据人员状况和力量，调刘家勇到城市广场任修理主管，负责前期介入和会所维护；调骆书正到渝能国际任修理主管，负责前期介入和会所维护；调黎璞到阳光九里负责前期介入工作；任刘全国为城市新锐修理负责人主持修理工作。依据渝能国际会所维护工作量大技术要求高，从金台调陈永康到渝能国际帮助骆书正工作；依据刘家勇调走后城市新锐的技术实力可能减弱的状况，从金台调余翔到城市新锐加强技术实力。 五、在建项目的前期介入 （一）城市广场。 1、依据施工工程进度，逐步结合现场状况，询问现场施工员及安装负责人，对R1栋正在进行的内粉和外粉工作，与施工员窦工和刘工一起随时进行询问和现场

35、监督，使我在窗户安装百叶窗台面斜度、空调的安装位置、墙面有无压光、露网阴阳角不直、空鼓等有了全面的熟悉和提高，同时结合以前成熟物业小区存在的整改状况，进行现场的督促和跟进施工，对R1和R2栋存在的施工质量和使用材料等问题，逐步进行核实，对存在的不解进行询问和函告，以求了降落实解决。 2、针对给排水与消防设施设备的安装，在主动查阅相关资料的同时，了解设备的性能、型号、及安装地点等相关技术指标，结合实际状况，提出安装要求与整改看法，乐观同消防安装负责人江经理及水电安装负责人郑工进行现场沟通，并结合实际施工状况与设施设备的使用功能和以后物业接管后使用的利弊进行权衡，以期达到对物管更有利，在消防水泵安

36、装，屋面防水与隔热层的施工等，刘家勇同志总是身临现场，查看施工状况。在电梯安装调试中，深化电梯机房及轿箱顶部和底坑，同电梯调试人员质询、洽谈，调试方法、调试效果和作用，以期全面了解电梯的工作状况。 3、结合现场安装及施工状况，对比R1栋与R2栋的相关进度与施工质量，针对性的向现场施工人员提出各自的缺陷与不足，以期达到准时整改，要求达到的质量标准和验收标准，告知施工人员迟改不如早改。 通过近两个月的前期工作，我深感物业前期工作，特殊是工程施工与安装的前期工作的重要性，尤为突出，前期工作的好坏直接关系到以后物管全面接管以后的服务质量。 （二）渝能国际。 渝能国际:建筑面积近60万平方米,集别墅、花

37、园洋房、景观高层和板式高层为一体。分三期建设，目前已动工的项目有T1、T4、T5、T6、T8、T9、S10-S13、一期地下车库和一期售楼中心。针对现阶段设施、设备未大量安装的状况，二季度的主要工作有以下几个方面。 1、对渝能国际整个建设项目概况进行了了解。 （1）对消防系统的了解：项目消防系统分为室内消防和室外消防，室外消防给水水源为城市自来水，采纳消防和生活合一用水，进水管一条，管径为DN300。室内消防采纳临时高压制，在车库和商场内设置自动喷淋系统，水泵房和消防水池设在T4楼，水池容积为843立方米，T4楼顶层设置18立方高位水箱一座。报警系统采纳的是北大青鸟产品每栋塔楼均设一台小型区域

38、报警器和集中报警器与T5楼联动报警主机联网。 （2）对电梯系统的了解：板楼采纳蒂森电梯，每单元配置2台速度为75米秒,塔楼采纳天津奥的斯电梯,每栋配置3台速度为2米秒 （3）供配电系统的了解:全小区9个变电所,变压器总装机容量为:11750KVA.T5设开闭所一间,采纳双电源10KV二回路专线引入.其中变压器18台:630KVA的4台,500KVA的3台,800KVA的1台,分别设置在T2、T5、T6、T8、T10和地下车库。 （4）对弱电、智能化系统的了解：电视系统设备间设在T5楼。每栋入口设可视对讲主机，住宅内设可视对讲分机，分机带4路报警，实行一户一密码。 2、对现建项目概况进行了了解,

39、包括结构类型、层数、层高、建筑面积、施工单位、监理单位、以及主要负责人的联系方式的了解和记录。 3、对一期工程S10-S13进行了查看，了解其户型结构、空调安装位置、管井、电井以及管道的预留孔洞。跟进了S13户型分隔、墙面抹灰，以及现阶段电梯安装底层主排污管的预埋。 4、对S13墙面空鼓，烟道裂纹、电梯机房未预留插座、空调安装位置、卫生间通风、预埋的吸顶灯盒过高、阳台栏杆跨度太大以及售楼中心设施、设备安装中存在的问题上报工程部发函晨阳公司。 在二季度前期介入的工作中，还存在很多不足的地方。比如：同晨阳工程部的沟通和自身学问的不足，带来了对前期问题的发觉不准时和不能发觉。我信任在以后的工作中有公

40、司的大力支持和关心以及近期与晨阳工程部交接售楼中心的过程中，同晨阳工程部的沟通已不存在大的问题。至于自身学问的不足，我会加紧学习各方面的专业学问和各种规范。来完成公司交给我的各项任务。 （三）.阳光九里: 1.了解阳光九里大同小区的各种施工图纸.熟识了A1.A2.c1.c2.c3.B1.B2.D栋车库的设施和水电施工图. 2.了解了小区各栋楼的对讲系统.消防系统.车库收费系统等设备的安装位置和数量. 3.了解了电梯型号.闭路监控型号和安装单位. 4.了解了供配电.消防.电梯.給排水.强弱电.智能系统等设备的安装位置和数量. 5.了解了小区的各栋楼的施工进度.参与了业主方的工程会议. 6.跟踪了

41、门市7.8号内装饰状况.并帮助施工方业主监理对售房部进行了交房敛收. 7.跟踪了c栋内外墙抹灰质量.给排水安装质量.塑钢门窗安装质量 8.帮助监理业主.施工方对c2进行拟敛收. 9.帮助了解业主整理了房屋敛收表格. 10.帮助施工方和监理对c栋给水试压. 11.参与了施工现场会议争论了c栋1.和4户型排水立管的安装状况. 12.跟踪了解放军后勤检测中心对B17层楼板进行检测. 存在的问题: 1.A1.6F楼梯口未留开关盒. 2.A2.17楼电梯外召预留孔错位. 3.c栋有部分烟道断裂. 4.c栋给水立管生锈严峻. 5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5F.4户型. 6.c栋房间有空鼓 7.B栋电

42、梯前室无消防报警按钮和消防电话插口. 存在的问题: 1.A1.6F楼梯口未留开关盒. 2.A2.17楼电梯外召预留孔错位. 3.c栋有部分烟道断裂. 4.c栋给水立管生锈严峻. 5.c栋卫生间窗户不能关严如c1.5F.4户型. 6.c栋房间有空鼓 7.B栋电梯前室无消防报警按钮和消防电话插口. 四、人员培训 1、定期培训。我部坚持每周三定期的修理主管培训工作的进行，从受训人员当前需要补充的学问动身，理定专题和培训方案结合进行培训。同时对工作检查出现的普遍问题进行针对性的培训。消防培训。对修理部进行消防设施设备培训，以解决设备为目的。对保安队员进行中控室设备操作培训，以能正确操作消防设备为目的。

43、现场培训。针对部分修理部存在的问题进行现场培训，以解决修理部的实际问题目的。此三项培训的深化将会有效的解决我部所事务基本问题。 五、存在的问题 1、前期介入的工作中，还存在很多不足的地方。比如：同晨阳工程部的沟通，带来了对前期问题的发觉不准时和不能发觉。 2、本部门人员规范意识不强。 3、工作效率不高。 4、对外设备的管理不够。 物业季度工作总结.【篇七】 本季度，物业公司主要在以下几个方面做了大量的工作：第一个方面：坚决不移做好物业品牌建设。 一、xx年x月，物业公司为开展德信花园三创工作，先后对小区流淌水景进行彻底清洗；对小区道路进行彻底冲洗；对小区树种进行挂牌宣扬；对小区花园进行彻底打扫

44、，新增小区羽毛球场以及健身消遣设施、休闲设施。这一系列的付出不仅让物业公司再次获得“市级园林式小区”这一殊荣，同时也得到了广阔业主的全都好评。 二、xx年x月，物业公司在德信花园开办首次“我爱德信”业主征文竞赛活动。此次竞赛，得到了广阔业主的踊跃参加，大家纷纷前来投稿，把自己对物业公司的宠爱、赞扬、祝愿、认可，统统用文字的行使表达出来。此次活动也进一步拉进了物业公司与业主之间的距离，进一步提升了小区的精神文明建设。 三、xx年x月，物业公司对德信花园小区宣扬栏内容进行更新，将一些有利于业主身体健康的学问以及其它科普学问向广阔业主进行宣扬，这不仅让业主收获学问，同时更让业主感受到了来自物业公司无

45、微不至的关怀！ 其次个方面：与时俱进创新管理理念 物业公司要进展、要壮大，必需改革创新、锐意进取。xx年x月物业公司内部实行制度创新、自主改革，先后推行了公司周检制、部门周会制、员工每日总结制等一系列改革措施，目的在于准时发觉问题；准时解决问题；准时总结问题，订正员工服务态度，提高员工主动服务意识，让某些潜在问题在萌芽阶段就被彻底消退。近段时间，员工们的思想觉悟、服务意识，较之以前，有了较大的提高，这都是改革创新所取得的成果。 第三个方面：居安思危加强物业风险防范 一、物业公司先后多次进行消防设施设备检查，杜绝火灾事故的发生。在检查过程中，也发觉部分设备存在故障，物业公司准时将状况向相关部门反

46、映并监督整改，从而将一些属于质保期限内的问题让工程承包商进行妥当处置，削减因超过质保期带给集团不必要的修理支出。 二、开展节假日平安大检查。通过检查将写字楼、门面存在的平安隐患告知业主、使用人，让其提高警惕，做好自身平安防范工作，共同维护小区平安，共同构建和谐.。通过检查，将小区自身存在的平安隐患在第一时间进行有效处理，保障物业平安管理工作的有效开展。 三、对发电机组、加压供水设备、小区照明进行彻底检查；对机房进行大扫除；对设施设备、线路空开进行标识，让小区设备始终处于良好状态，让工程维护真正做到三洁净、四不漏、五良好，从而延 长设施设备使用寿命，降低物业维护成本以及物业资产折旧成本。 第四个

47、方面：全心全意做工作、一心一意为业主。 本季度物业公司总计处理业主报事保修98起、处理房屋渗水23起、处理下水道堵塞11起、进行化粪池清掏2次、集中修理电子门系统2次、阻挡打架斗殴大事2次、抓获盗窃行为1次。另外，物业公司也加大了费用催收力度，经理、副经理带头上门进行费用催收工作，确保了每月目标任务的准时完成。 虽然说，物业公司，较之过去，有了肯定的进步，但是物业公司要想成为一支让集团满足；让业主认可；让员工骄傲的企业，还相距甚远，还有很多地方显得不足，需要学习的地方太多太多。物业公司现目前主要存在3个问题：1、专业学问不够2、主动意识不够3、风险防范力度不够。下来物业公司将进一步完善自我、弥补不足，不断提高管理服务水平。 下季度，物业公司将集中精力开展如下几方面工作； 一、以xxx都为核心，全力打造xxx都。 xxx都作为集团迄今为止在綦江最大的一个