电子商务实习工作报告总结五篇_电子商务实习工作总结.docx
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1、电子商务实习工作报告总结五篇_电子商务实习工作总结 实习时间:20_年_月_日20_年_月_日 实习地点:_省_中专学校 一、实习单位简介 _省_中专学校创建于1998年9月,是经_省训练厅审批备案的一所面对全省招生的全日制一般中等专业学校。_中专学校,原名_计算机学校,先后经受培训中心和全日制学校两个阶段。2022年初,学校各方面条件成熟,开头由短期培训向学历训练过渡。并且向_市训练局提出申办职业高中的书面申请,经市训练局批准,_计算机学校成为_市较早的一所全日制职业高中。 2022年,_学校向_省训练厅申报中等专业学校,至2022年8月,学校正式成为经_省训练厅审批的一所面对全省招生的全日
2、制中等专业学校_省_中专学校。 学校创办十年来,始终坚持专业技能与综合素养两手抓的训练理念,培育同学学会做人、学会做事、学会求知、学会进展。已为.培育、输送8600余名各级各类优秀专业人才,并得到用人单位的全都好评。 目前,该校先进的办学理念、严谨的治学态度、严格的教学管理、完善的就业保障得到.各界的认可,受到.电视台名校风采栏目组、中国企业报、_日报、_科技报训练周刊、_电视台、_日报、_网等各大媒体的关注,正如训练部门有关领导对该校的评价:_中专学校是_职业训练的一朵奇葩,是_职业训练的品牌与窗口。 二、实习内容 (一)实习目的 本次实习是学习了三年多的电子商务专业后进行的一次全面的实践性
3、练习。其目的在于加深对电子商务基础理论和基本学问的理解,将课堂学问与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的,想通过亲身体验.实践让自己更进一步了解.,在实践中增长见识,熬炼自己的才能,培育自己的韧性,更重要的是检验一下自己所学的东西能否被.所用,找出自己的不足之处,以便更好的取长补短,提高个人素养,为即将进入.做好预备和进行必要的热身及适应。 (二)实习过程 对于一个高校生而言,敢于接受挑战是一种基本的素养。虽寒风凛冽,冰天雪地,我毅然踏上了.实践的道路。20_年2月4号,我带着忐忑与兴奋来到了_学校,一进学校大门,两栋教学楼映入眼帘,整齐的宿舍楼,洁净的教学环境让我对将来的工作产生了奇
4、怪与向往。我带着行李走进人资处,人资处的两位老师热忱的接待了我,填表格、报到、支配住宿,参观学校。这里老师的热忱让我没有一点生疏感,刚来时的忐忑也随之烟消云散。 从2月5号到2月22号,学校对我们几个新来的实习生进行了半个多月的培训,第一周让我们了解学校的也许状况,学校的文化理念、经营理念、管理理念、训练理念、工作作风等等。其次周就对我们进行了专业培训,师德师风培训、训练教学理论的学习与考核,经过多重考核,我顺当上岗,在平面组当网页设计课的老师,还兼职在企划处担当实习干事一职。 在平面组担当老师期间,先是听老老师讲课,听了一周的课之后,我开头走上讲台,开头了自己的第一篇_作。当然,刚开头心情特
5、殊紧急,由于阅历不足和应变力量不强,课堂出现了讲课重点不突出,讲课挨次不清,师生协作不够默契等问题。针对出现的问题,指导老师要求我多听课,多向阅历丰富的老师学习,并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。 还有在上课的过程中,同学的不协作经常令我头痛。当时有人建议我使用强制的方法,如罚站、罚蹲等。诚然,这种方法可以牵强维持课堂秩序,但这无疑加深了老师与同学之间的隔阂,甚至使同学产生厌学的心理。我记得学训练教学理论时学过,作为训练工,就应想方设法制造_和谐的教学气氛,在教学活动中建立公平的师生关系,老师要把自己当成活动中的一员,成为同学们的良师益友。我按着这个思路来对同学进行管理,取得的教
6、学效果还不错,有几个很淘气的同学在上我的课时仔细多了,还乐观举手回答问题。 批改作业,订正同学的错误也是非常重要的。我在订正同学每个错误的时候,写上激励的评语,并在评语中强调订正的重要性,并依据各个同学的状况加以勉励、开导。对那些在我要求订正之后依旧不改的同学,我在作业上写明,不断给同学订正错误的机会,直至熟悉了错误并改正为止。对于个别状况的同学,我会辅导他们,直到他们主动改正错误。身为一位训练工,就是要有这样的耐心,才能把同学的缺点订正过来。 老师是书本学问与同学之间的联系纽带、运输通道。古代文学家韩愈说过:师者,传道、授业、解惑者也。无论是传道、授业还是解惑,都要通过语言尤其是口头语言来完
7、成,但是在这方面目前为止还没有相应的课程。在_实习的过程中,听老老师说表达力量和方式有欠缺的话,会直接影响课堂教学的效果,降低课堂教学的效率。同样一个教学内容,同样的教学方法,不同的老师讲出来的效果可能完全不同,同学的学习效果也可能完全不同。这种状况下老师口语表达力量的强弱直接打算了课堂教学效果及整个训练质量的好坏。训练学家苏霍姆林斯基说:老师的语言素养在极大程度上打算着同学在课堂上的脑力劳动效率。我们在培训过程中,在训练理论方面的课程中对教学过程中表达方面的重要性略有提及,但主要是一些较为理论和提纲性的内容,实践表达的训练很少,还远远不能达到应有的效果。 在企划处实习期间,我在企划部_主任和
8、_大姐的热心指导下,乐观参加企划部日常工作,留意把书本上学到的理论学问对比实际工作,在实际工作中加深对理论学问的熟悉和对专业技能的把握,用实践验证所学的理论学问,用实践强化所学的专业技能。实习期虽然比较短暂,但我全身心全方位地体验了紧急而有序、新颖而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,很大程度地丰富了工作阅历,增加了生活阅历,增长了见闻见识,熬炼和提升了各方面力量和素养。 在企划部实习的ZUI初三天,_主任交待给我的第一个任务是做两块展板,一块是教务处的,一块是同学处的,在前两天半时间里,我查阅了学校教务处和同学处的各方面资料文档,向相关部门的相关人员讨教与询问
9、,上网查询和搜集相关信息资料,猎取到了比较充分的关于该学校教务处与同学处的状况的信息资料,ZUI后花半天时间完成了设计。 这三天的经受就令我大开眼界、进步许多:我学会了怎样探究、开发和利用一切可以利用的资源和途径去更牢靠更完备地获得想要了解和得到的信息;熬炼了自己的口才和交际力量,特殊是与自己的工作、利益亲密相关的同事、上级领导或其他人沟通和沟通的艺术和技巧;更好地领悟到了怎样运用自己的专业学问、头脑去客观冷静地审查、分析、推断问题。 我将设计展板提交给_主任看了之后,他对这三天来我的乐观仔细工作和设计内容表示赞许,也指出了我存在的不足:没有很好地把握到理论学问与实际状况、实践工作之间的差距,
10、没有更好地将理论学问和实际状况紧密结合。在_主任的指导和鼓舞下,我信念百倍地表示我肯定在ZUI短时间内改正这个缺点。 紧接着,我马上投入到了下一个任务中,即参加该校的网站维护工作。网站维护是我比较擅长的一项技能,虽然电子商务专业开设的关于网站方面的课程比较少,但由于我对网站比较感爱好,全部看了许多关于网站设计方面的专业书籍,并且大三、大四时曾在老师的指导下自己做过一个小的网站,学过一些FTP软件的简洁维护工作,因此对网站维护已有了肯定的功底了。但在详细的网站维护时我遇到的难题还是许多,由于学校的正式网站与自己的网站无论在性质还是在内容上都是有比较大的差异的。幸运的是我在_主任的指导下,凭借我对
11、网站维护的深厚爱好和已具备的功底,很快地战胜了一个个难题。 三、实习体会 近两个月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣。在这不到两个月的时间里,我帮忙接电话,复印资料,整理文件,参与各种会议组织和实施等,无不感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。在高校,只有学习的氛围,每一个同学都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了取得成就感和获得更多的酬劳而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的力量。记得老师曾经说过高校是一个小.,但我总觉得校内里总少不了那份纯真,那份真诚,还始终保持着同学的身份
12、。而走进工作单位,接触各种各样的同事、上司等等,关系复杂,但我得去面对我从未面对过的一切。在这次实践中,我感受很深的是,学校的理论学习许多,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的学问一点都用不上的状况。但也要感谢老师孜孜不倦地教育,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的学问层面去应付各种工作上的问回想这次实习,我学到了许多,从我接触的每个人身上学到了许多.阅历,自己的力量也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。千里之行,始于足下。这对我以后走向.起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受,对将来走上工作岗位也有很大关心,同时也让我明白了很多做人道
13、理,向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位的各项规章制度,与人文明友好交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这近两个月所学到的阅历和学问大多来自领导和同事的教育,这将是我一生的财宝。 这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的,做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处,是现代.做人的一个ZUI基本的问题,对于自己在校高校生,面临踏入.的人来说,需要学习的东西还许多,他们就是的老师,正所谓三人行,必有我师。我的这次寒假.实践,使我真正从课本走到现实中,从抽象的理论回到了多彩的实际生活,是一次胜利的.实践。 电子商务实习
14、工作报告总结【篇二】 一个多月的实习,让我读懂的了生活中许多道理。 第一、做人要实事求是,切忌夸大 无论是在虚拟的网购当中,还是在我们真真实实的世界中。我们都是要实事求是,切忌勿要隐瞒自己的不足。网购与实体不一样,我们呈现给客人的仅仅是产品的图片、珍宝描述、或者是硬邦邦的文字,但是客人仍旧可能无法更进一步获得更为全面的信息量和感观上的“认知”,我们要做就是,让客户信任我们,而让客户信任我们的最基本的就是,我们自己要实事求是,切忌夸大。生活也是一样,记住,我们要做真实的自己。 其次、永久保持着一颗热忱的心和乐观乐观向上的心态 无论自己做的是xx客服还是其他工作,保持热忱,乐观乐观的心态,是最重要
15、的。生活中总有不开心的事情,我们要学会笑一笑,就让它过去。 第三、我们要时刻留意我们细节,细节打算成败,这一点讲得一点都不假。 我们应当要有意识的培育有条不紊、镇静稳当、明察秋毫的“细心”!关注细节、看重细节,一个优秀的网店客服应当具备以下四点“软件”方面的素养:驾驭语言的力量、敏锐的目光、洞察的力量以及细腻的心理。这也是我们生活中所必需的素养。 第四、我们要学会忍耐和总结 冷静、忍耐、平和的心态,努力把“大事化小、小事化了”,有促和谐的“耐心”!作为客服,我们面对的是全国各个不同地方的不同生活习惯的客人,所以更多的冷静、忍耐、平和的心态就显的尤为重要。我们要学会总结,总结遇到的问题,总结阅历
16、、总结技巧。由于只有总结,我们才会有进步。 第五、学会自我管理,量化自己的目标 在外工作的我们更多需要的是自我管理,管理自己的时间,管理自己目标,让自己能再自己掌握的范围内活动,一步一步朝着自己的目标前进。 电子商务实习工作报告总结【篇三】 电商实习很快就过去了。二周不算紧急,但很充实,不但进一步了解电商,而且学到了很多网络学问和人生道理,总之学到了很多东西。有了自己的博客懂得了网页相像度的解决方法和SEO的优化等等。 中国网民已经超过1亿,当然还远远比不上美国的2亿多网民。但是,30岁以下的网民群体,中国已经超过美国,成为全球第一。也就是说,下一代网民群体已经是全球第一。更重要的是,中国网民
17、只有8%,而美国已经超过70%,接近饱和,所以,互联网的将来当然在中国。国际资本对中国概念的疯狂是理所当然的。 当然,这次百度上市,与其说是百度太疯狂,不如说是美国人疯狂。“中国”再火热,也至于如此疯狂;百度再好,也不至于如此疯狂;李彦宏再有魅力,也不至于如此疯狂:交易中百度股价一度增长高达440%,成为美国历上市当日收益最多的10大股票之一;也成为自1999年以来在上市当日收益最多的公司;百度也是全部在美上市的外国企业之中上市首日的表现。 以前我对电商专业虽有了解,但那些只是皮毛。我以前同学问我什么是电子商务?电子商务就是阿里巴巴嘛!通过这两周的专业实习,我对电子商务有了更进一步的了解:电子
18、商务是以网络为基础的全新的商业运作模式,它转变了以前商业运作的地域。时间。场地等不利条件的限制,提高了效率降低了成本提高了企业的竞争力量。它的基本要素有:网上市场。客户。网上银行。认证中心。物流配送。网络。而网络是其中各要素的枢纽。通过这次实习我更加了解并熟识了B2B及B2C的流程,收获许多。下面先阐述一下我对B2B的熟悉: B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去始终有交易关系的或者
19、在进行肯定交易后要连续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易查找伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势: (1)使买卖双方信息沟通低廉、快捷。信息沟通是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息沟通是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不行同日而语。 (2)降低企业间的交易成本
20、。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣扬企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。由于在网上供应企业的照片、产品档案等多媒体信息有时赛过传统媒体的“千言万语”。据IDC调查,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低选购成本。传统的原材料选购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料选购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据
21、通用电气公司的报告称:它们利用电子商务选购系统,可以节省选购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。 (3)削减企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持肯定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本,且不肯定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存政策,可能使生产方案受阻,交货延期。因此寻求库存掌握是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以转变企业决策中信息不准确和不准时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息准
22、时传递给供应商而适时得到补充供应,从而实现“零库存管理”。 (4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是很多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及很多关联企业,通过电子商务可以转变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。 (5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。 通过这次电子商务的实习,对电子商务所涉及的几个模块进行了实际操作,我对原先所学的电子商务的理论学问有了更为深刻的理解。这次实习下来,我有一个很深的感受,科技的力气
23、不行小视,IT技术的飞速进展给我们的生活与工作带来了无比的快捷,原来都需要人工来出理的数据,单证,业务,现在都只需要在电脑操作界面上点动鼠标,片刻就能搞定。实习所用的软件中所含有的东西还是比较全面的,整个作业完成下来,的确学到不少东西。从最简洁的开头,申请帐号,个人信息的填写,再到后来的商品信息的录入以及一些简洁业务的操作,这些看似简洁的流程,里面有很多细节问题是要求我们留意的,究竟将来到真正实际操作过程中很少允许我们出差错的,一个错误的信息的公布出去给公司带来的损失是无法估量的,所以细心,细致是必需的。 电子商务实习工作报告总结【篇四】 一、 实习概况 电子商务实习很快就结束了,这次实习支配
24、了五天,地点在机房的电子商务模拟平台上,由王老师指导,在这一次实习的过程中,给我收获最大的是我对电子商务和网络营销有了一个全新的熟悉,我还是坚持认为网络营销是一种运营模式,不管是传统行业还是新兴行业,网络营销都是势在必行的,它是传统营销的一个重要的补充,也是电子商务的一个重要环节,核心。假如说,我觉得网络营销在传统行业中的运用就像是给传统行业装上腾飞的翅膀,这不仅是一种必定趋势,对于.也是一种进步和资源的优化配置。 二、实习内容与成果 在课程设计的操作中出现了的许多问题,比如在注册后,我遗忘我注册的部分信息,致使后面的部分无法完成;在自己的银行申请开户后,没有以银行的身份进行审核,导致账户无法
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