办公室行政人员个人年终工作总结.doc

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1、办公室行政人员个人年终工作总结每一个员工都要对自己的工作进展阶段性的总结，在总结中发现问题，吸收经历教训。办公室行政人员个人年终工作总结是为大家准备的，有帮助。篇一：回忆20_年，作为公司的行政文员，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要将来不断学习、不断积累工作经历，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量防止工作中出现任何纰漏。行政文员

2、是属于效劳性质的工作，且比拟繁杂。(1)每天我都认真做好各项效劳工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。(2)文员日常的工作内容比拟琐碎，需要细心、慎重，且不能忽略大意，更不能马虎潦草。(3)在行政部经理_的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。二、尽心尽责，做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、标准化。同时做好后勤效劳工作，让领导和同事们防止后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。1、日常接待工作：接打 时，

3、使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进展领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离任员工档案进展分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进展经理面试以及总经理复试。6、

4、商务会议及展会行程安排工作：制定出差方案表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进展。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上_、_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反响到对外业务人员和相关领导。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。三、20_年度所学知识1、行政部门经理_的指导：学习正规化的文档管理、标准的公文写作、灵敏的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。2、单证部门经理林禄文的指

5、导：学习根本的外贸知识、国际快递的运费核算及本钱控制、根本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。4、设计部门经理_的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理_的指导：学习_在工作中有条理处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的标准填写、存档文件的正确装订方法。7、外贸业务员_和_的指导：对外邮件_的整理及归档方法，加强英文阅读才能。8、总经理陈小姐的指导：_的广泛运用，用心做好每一件事。9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，

6、就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。四、20_年度需要努力的方向及感想行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力进步工作程度，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢#的栽培和给予学习的时机，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我鼓励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己可以在工作中做得更好!篇二：光阴如梭，光阴荏苒，转眼又迎来新的一年，过去的一年行政办公室在公司领导的带着下，办公室人员紧紧围绕理顺工作效劳公司等工作要点，充分发挥好办公室承上启下联络左右协调各

7、方的中心枢纽作用，较好地完成了公司下达的各项工作任务，详细总结如下：一、主要工作回忆办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联络四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目的前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等，另外目前公司开展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，进步工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、防止疏漏和过失，至今根本做到了事事有着落。现将20_年的工作情况总结如下：1、

8、日常工作1)行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内局部工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整及客户的效劳工作。2)实在抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、营销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作，联络办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，比照办公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供给商。3)爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以慎重律己的态度开展每项工作，认真的履行了自己的岗位职责。4)做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，进步管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这

9、一年，行政办公室以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注重与个部门的协调配合。5)认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。6)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监视工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。7)做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤效劳工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。2、

10、参与局部销售管理工作从20_年_月份开盘至今完成合同备案248户，办理好预告证234户，预抵证227户，银行按揭款资金回笼4657万元，并在_月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。3、加强自身学习，进步业务程度作为行政办公室人员，自身素质和工作才能是决定办公室是否可以正常运转的根底，是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联络四房作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。随着公司大开展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、才能和阅历与公司的要求及想要到达的工作效果还有一定的间隔 ，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自

11、己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理才能、综合分析p 才能、协调办事才能等方面都有了一定程度的进步，保证了本岗位各项工作的正常运行。可以以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性。二、工作中存在的问题回忆这一年的工作，虽然获得了一些成绩但也同样的存在问题和缺乏，主要表如今：1)面对全新的环境，我花费了较多的时间去理解领导、同事们的做事方式方法，许多工作都是边干边探索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步进步。2)行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是非常到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。3)自己的管理程度离公司的高效要求还有一定的间隔 。对本部门的管理不够细致详细、对其他部门公司的监视工作力度不够缺乏持续性。以后再努力进步自身管理程度，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。第 8 页 共 8 页