商场店长工作总结2篇_广告店店长工作总结.docx

《商场店长工作总结2篇_广告店店长工作总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《商场店长工作总结2篇_广告店店长工作总结.docx（13页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、商场店长工作总结2篇_广告店店长工作总结 商场鞋店店长工作总结 当我们的工作得以完成的时候，做好相应的总结是很重要的。工作总结之家我为大家收集了以下“商场店长工作总结2篇”，盼望您在阅读过后能够有所收获。 经过前一段时间的工作和大干50天的拼搏，我们估计完成全年销售毛利平均方案的*，实际完成了*，有近50的销售小组都已超额完成。排名前三位的部门是：生鲜部完成了105，食品部102.7，百货部98.9。 XX年两节销售额方案的完成，这样的业绩凝聚着全体干部员工的才智和心血，在此，我谨代表*百货向大家表示诚心的感谢和崇高的敬礼！下面就简要总结一下XX年度两节销售的主要工作： 一、经营方面 （一）抓

2、好营销策划工作, 求新求变。由于*零售市场形势的变化，XX年我们*百货也在营销策划、促销活动上下了功夫，目的是抓住元旦、春节两大节日的销售，我们推出了一系列的促销活动：会员积分兑换奖品、抓奖、买赠、打折、特价、平安夜送平安果、幸运大转轮、大型文艺会演、春节送对联、送福字、送红包、元宵灯会一条街销售、情人节投许愿石羸现金卡、送玫瑰、装饰巧克力一条街等等，这些活动都为商场的聚集人气，扩大影响，促进销售，起到了肯定的拉动作用。由于我们在促销策划上面没有什么阅历，但经过张经理和同事们的努力，我们的促销活动还是取得了肯定的效果，我们信任我们的促销活动会越来越多，越来越好的。良好的开端便是胜利的一半。节日

3、旺季过后，把工作的重点从旺季保供应转移到淡季促销售上来。坚持“有节借节，无节造节”，特殊是做好“无节造节”的文章。争取厂商支持，整合各类营销资源，统一策划营销方案，统分结合地把握好营销活动推出的时间、形式、规模和力度，放大营销资源的促销功能。XX年个人工作总结 （二）抓好商品的结构调整、库存管理，争取厂商的政策支持，适应市场消费需求。由于经济形势的变化，销售市场竞争格局的变化，今年的商品的结构、库存是很难把握的，随着两节销售旺季的到来，各部门经理始终把商品结构调整、组织适销对路商品，库存管理最优化作为一项重要工作来抓落实。各部门经理主动对两节销售形势进行了分析，对商品的结构、库存进行了更加具体

4、的分析，根据优胜劣汰的原则，抓好商品结构的调整、抓好库存管理。 1、生鲜部：部经理与各组组长开会交谈，讨论要货方案，最终的要货量基本上是精确的。为了吸引更多的顾客，部经理与供货商勤沟通，基本做到了进价最低、售价低于兴隆的进销策略。另外还补充了不少新产品，例如糕点组的北京特产糕点、糯米糍；干果组的红泥花生，低价位的冰糖、葡萄干；香肠组的十元一只的沟帮子熏鸡、锦江香肠等等，都提高了销售。 2、食品部：依据今年的实际状况，调整了上货量，啤酒、中低档白酒、礼包系列按去年的75；茅台、五粮液、剑南春等高档酒按去年的50；食用油随进随买、调料饮料宁多毋少。两节过后，看这个比例是正确的。为丰富商品品种，提高

5、竞争力，又新进了黄金酒、进口品客薯片、好友趣系列薯片，吊炉花生、600更多 精选工作总结.阅读 舍长工作总结.2篇 通过这些天的接触，熟识，我和另外五名舍友基本混熟了，可能大家还有一丝丝，一点点的戒备心，内心的隐秘没到可以说出来大家沟通，相互关心一下的程度，但我想，以我们宿舍6个人的性格来看，信任这种程度应当不远了， 我发觉我们宿舍每个人都好有特点，但我们都是性格开朗，简单相处，挺随和的人，所以宿舍里常常布满欢声笑语。 下面我就把我们舍员状况汇报一下： 洪小丝，平日讲话有点冷幽默的感觉，但待人很好，性格也是挺开朗的，去参与过勤工助学，同学助理面试，虽然没有胜利，但她的表现与平日无什么不同，说明

6、她挺顽强的，中秋她回家，但回来的时候给我们带了柚子，真的好好吃，我们全宿舍人都吃得不亦乐呼，太兴奋了。小丝也是一个乐于助人的人，有什么要帮忙的她回主动冲过来，真的让人挺感动的。 黄金玉，我认为她是一个喜爱学习的女孩，平日没什么特殊的事要做的话，她都会泡图书馆，或在教室里自习，我本以为她是一个挺内向的女孩但那中秋晚会她的表现让我颠覆了我的熟悉，她也是一个热忱开朗的女孩，金玉参与了很多面试，如促销员，保洁员，同学助理，勤工助学和舞蹈队，虽然只有舞蹈队进了。但她很兴奋，偶有失落也属正常。金玉每天都过着劳碌的生活，这让她觉得很充实，很满意。 吴惠恩，由于我和她接触得比较多，我发觉她很可爱，热忱乐观，乐

7、观主动，乐于助人，挺温顺可人的。我比较喜爱和她一起走路，吃饭等。她给人一种值得信任的亲切感，很简单与人相处。惠恩参与派传单，同学助理，院.实践部的面试，有部分进入了复试，但没有胜利。她表现得很平淡，似乎不在意一样，但我觉得她是在意的，她盼望下次的面试能胜利，不要再打击她了。我平常也半开玩笑地开导她，不过她表现得不错，我觉得不用担忧她。 林诗华，信任大家都了解了她诗一个热忱奔放，乐观乐观的人，在宿舍了还会撒娇，我觉得她好可爱，思想挺乐观向上的，她参与了舞蹈队，声乐队，院文艺的面试，胜利或失败了她都表现的挺明显的，喜哀分明，但我知道失败时对她来说时微不足道的，不值得记在心上，所以我挺喜爱她的性格的

8、。 梁诗敏，我认为她是一个关怀时政，擅长发觉的特殊女生。我们在一起时常常会争论时事，常有不同的看法，但我们也很快乐，诗敏参与了学习部，组织部，宿管部，历史学问服务队的面试，学习部进了复试，她对自己的表现还挺满足的。她是一心一意想要当好团支书这个职位的，但她想熬炼一下自己，对面试的结果不执着，以平常心对待。 至于我自己，只是参与了组织部的面试，也没上，不过我只是抱着见识一下面试的心态去的，所以我认为没进组织部也没什么大不了。我自认为是个随性的人，不会过分执着某件事。不强求什么的。所以我目前没遇到大的问题。都可以自己解决，所以一切安好。 20nn年11月 舍长总结 hi,师兄师姐，我是601社长，

9、但我不是键影，我是惠恩，哈哈。刚开学的时候，社长由键影担当,但当键影当了班长之后，由许多事情要忙，每天晚上12点多1点才睡觉(即使现在了也还这样)，所以键影就吧社长一职给退了，然后把火炬传给了我。 我想既然没竞选上班委，做个社长也能为班级至少为601做点事情吧，况且键影也应当有多一点属于她自己的空间，不用这么辛苦啦。 初当舍长，其实我并不了解舍长的责任是什么，一段时间过去后，慢慢地似乎有点发觉了。有一天，学校宿管部召开了一次舍长会议，会议内容是讲每天都要搞好内务，晚上十一点半之前要熄灯睡觉，不能用大功率电器等留意事项。由于我们宿舍人比较难齐，晚上大家又要洗澡，洗衣服所以我就把会议内容以短信的方

10、式群发给了宿舍每个人，不过效果不是很明显，例如晚上十一点半后，咱宿舍经常是灯火通明啊，内务有时也是乱七八糟的，呵呵。在这方面，我以后会经常督促舍友们要早点休息和把内务搞好，搞整齐。以上是第一点。 其次点就是我觉得舍友间的感情有待增进，几个月下来，我们宿舍几乎们有试过6个人一起行动，例如聚餐，逛街，现在基本状况是我常常和键影一起行动，金玉和小丝，诗华和诗敏。我盼望我们6个人能相处融洽，成为相亲相爱的一家，也应当走出宿舍和咱班的其他同学有更多的沟通与互动。 第三点是大家的学习问题。我发觉咱宿舍除了金玉比较勤奋，爱看书之外，其他也包括我在内都不怎么爱看书。键影，诗敏，诗华三个班委平常比较忙，诗敏很少

11、在宿舍，晚上也最晚睡，键影也差不多，前段时间金玉也忙着跳舞，也喊累，不过她说她跳舞跳得很快乐。至于小丝和我，时间比较充裕了，小丝加入了读书协会，而我加如了演讲爱好者协会并成为了秘书部的理事，平常我和小丝都比较轻松，除了上课和参与协会的活动外就挺闲的。但是学习氛围在我们宿舍就显得不深厚，大家都有自己的事情要忙后没有意识到要惜时学习。这是个很严峻的问题啊!所以在以后我会经常啰嗦一下要大家好好学习，合理支配好自己的时间。 总的来说我们宿舍6个人相处得很快乐，很融洽，我也盼望在以后的日子里能够连续保持。 20nn年12月 淘宝店长工作总结 淘宝人人都可以开店但不见得人人都赚钱，不少人都是白花了时间，白

12、花了钱。就像一个医生救死扶伤一样，店主作为一个职业，需要完成肯定的任务。店主的任务是什么呢? 目标的重要性 我觉得作为淘宝店长的话，首先必需制定明确的目标，目标不能太远不能太想象化或者天方夜谭的说一些不行能实现的事情，有幻想当然是好，但是努力还差一大截;目标也不能太低，这样就没有了动力，没有了竞争力，这样店铺也没有多大的进展前途;当然，目标太多的话，确定是没有方法实现的。我发觉，凡是那些想在一年内达到许多目标的公司，来年做总结的时候基本上没有几个目标可以实现。制定少数的目标，也能逼迫你确定那个目标是重要的。 其次就是我们要制定具有挑战性的目标。需要提示的是，要留意目标的现实性，假如我们的目标人

13、家跳起来也够不着的话，那么大多数人的反应就是破罐子破摔!既然实现不了目标，不如做别的事情。实际上不能怪下属不努力，而是我们做为上司不会通过制定目标来引导和管理团队。 还一个就是局面越是困难，就越需要短期目标。举一个生活中的例子。假如你要带着一个小孩去爬山，开头你让他跟你一起爬到山顶是一件很困难的事情。但是你告知他，我们不肯定要爬到山顶，我们每走50个台阶歇一下，看看我们能走多少?那么他的留意力就会放在走50个台阶这个很简单实现的事情上面。当十次、二十次、几十次实现短期目标的时候，你会发觉突然之间，你的大目标实现了，你真的走到了山顶!所以局面越是危急，越是困难，我们越需要短期的、详细的、小的目标

14、。 如何领导组织实施决策 组织实施，也就是怎么去设计自己的组织结构和流程。在这个过程中，管理者需要回答下面三个问题：第一，我怎么设计，才能够让组织更好的实现客户的需求。其次，我怎么设计，才能够让我的员工能够更好的完成他要完成的任务。第三，我怎么设计，组织结构能够让高层完成他应当完成的任务。 当然，店长确定不能一味的去坚持己见，更需要听听员工的声音与建议;也不能将全部的工作一味的交给别人处理，自己却毫无己见，这样的组织也是无法生存的。 然后，店长需要做出决策。我们要拍板，要定下来一些事情。照诺贝尔奖获得者西蒙的说法，管理本身就是做决策，做合理的决策，做正确的决策。从这个角度来讲，我想决策作为管理

15、者的一个任务是大家很简单理解的。 我们肯定要弄清晰问题所在。我们往往是由于没有找到正确的问题，所以做出的决策是无效的。我们尽量不要在逼迫的状况下去做出一个决策。在逼迫状况下作出的决策，通常不是好的决策。 管理者最重要的人物管理员工的幸福 一个店员的幸福主要在他自己手中，但是作为一个管理者也有义务制造让员工幸福的条件：信任与授权(让员工有机会表现自己的用处)，认可(让员工觉得自己有用)以及学习的氛围(让员工有更大的力量和用处)。假如双方共同努力，我们得到的将是幸福的员工和健康的企业。 我盼望淘宝店长不要一味的固执坚持己见，而忽视了员工的想法，支配任务当然重要，学习也必需执行，但是要懂得尺度，店长

16、作为管理员，更需要以身作则，而不是自顾自的做自己的事情。 在我看来，店长是需要领导店员工作的，而不是对顾客一推再推，对客户不守信用，这样不是好的店长，也留不住顾客的。所谓回头客，就是需要店长诚恳守信! 仔细做好本职的工作，完成每周所需要的目标，才是最该做的。 年度店长工作总结 20xx年，对于我来说，是播种盼望的一年，也是收获硕果的一年，在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力协作下，在我们xxx全体同仁的共同努力下，取得了可观的成果。 作为一名店长我深感到责任的重大，多年来的工作阅历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做

17、后盾;三是要有一套良好的管理制度。 专心去观看，专心去与顾客沟通，你就可以做好。 详细归纳为以下几点： 1、仔细贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工，起好承上启下的桥梁作用。 2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的乐观性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增加本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体 。 3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到知己知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，从而避开因此而带来的不必要的损失。 4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，训练员工有全局意识，做事情要

18、从公司整体利益动身。 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性，使员工从被动的让我干到乐观的我要干。为了给顾客制造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。 首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境; 其次，乐观主动的为顾客服务，尽可能的满意消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满足的离开本店。 6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热忱，客观的去看待工作中的问题，并以乐观的态度去解决。 现在，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了

19、新的工作要求，娴熟的业务将关心我们实现各项营运指标。新的一年开头了，成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。 面对明年的工作，我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在以下几个方面狠下功夫： 1.加强日常管理，特殊是抓好基础工作的管理; 2.对内加大员工的培训力度，全面提高员工的整体素养; 3.树立对公司高度忠诚，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。 商场店长助理工作总结 时间过得真快，转瞬间新的一年又开头了，我在北山已经四年了，在这工作期间也学了不少东西。 作为一名店助，我能服务从领导的支配，协调卖场内部的关系，帮助店特长理一切事务。 1、常常和员工沟通，对员工的工作进行必要的指导，促使员工按公司的要求进行规范化的作业。 2、协作商管做好退货、收货工作。对要货、退货、商品不定期进行抽查，以杜绝过期商品、质量差的商品在店内发生。 3、指导员做好卖场商品的陈设与卫生。 4、店长不在时代店特长理卖场内的各项事务。 还有很多不足之处，在以后的工作中努力改进，在新的一年里我会更加做发自己的本职工作，用爱心做事，用感恩的心做人，让超市的生意更加火红。