银行培训心得体会9篇.doc

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1、银行培训心得体会9篇银行培训心得体会 篇1光阴似箭，日月如梭，_年衡阳市农商银行系统新员工培训班转眼间便已圆满落幕，感谢办事处领导与各农商银行领导对我们的关心与支持；才让我们有了这次潜心学习，提升业务技能的珍贵时机。而在这段学习光阴里，我们收益颇丰。一、学习之道始于勤作为初入社会的大学生，我们尽管可以胜任日常的柜面工作，但一涉及到复杂业务，我们常常也是抓耳挠腮，非常头疼。但随着培训的展开，在教师的悉心指导下，我们学习到了许多柜面外的业务知识：例如会计出纳知识及风险控制、贷款流程与制度、支付结算实务等专业知识，让我对银行的整体架构越发明晰，也充实了自己的知识储藏。这让我们渐渐认识到：新手和大师之

2、间的差距其实就是努力的间隔 ，即便是未知的领域，也挡不住学习的铁锤。白天，我们认真听课，把教师讲的重点问题及时记录笔记本上，晚上，同学们互相将白天记录业务知识和问题分类排序，将疑难问题与关联度高的业务之间绑定起来，加强记忆；并把没有搞懂的问题做好笔记，待到次日再问，一次不懂看两次，两次不懂看百次。常言道，书读百遍其义自现，学习业务知识也是一个道理。二、业务之路重在精随着时代的变化，当下对银行员工的业务程度要求也越来越高；面对新形势，新问题，势必要使用新工具，学习新体系来应对。但学习业务知识也不是一蹴而就的事，从学习点钞技术与传票翻打到掌握支付结算的流程与制度，理解贷款分类到发放贷款的操作与风控

3、；从学习效劳礼仪到做好优质效劳，在培训中，我们学习到任何一项业务都不能仅仅停留在纸上谈兵的浅层次，俗话说：滴水穿石，铁杵成针，面对新时代，新要求，新员工必需要顶住压力，要精于业务，擅长变通，学会在实际问题中，用新思路，新方法运用已有的业务知识储藏，在理论中发现问题，解决问题，遇到暂时不能办理的业务，可以询问同事相关经历，学习工作方法，加强业务技能，将效劳晋级为优质效劳，将坐商变为行商,从零散接待晋级为网格化客户管理，只要肯钻研业务，精通业务，等到时机成熟，应对起来自然也就驾轻就熟，信手拈来了。三、梦想之路忠于心在这次培训中，我们学习了农信社几十年起伏的开展历史，理解了什么是农信精神,更学习了遵

4、守规章制度的重要性。正所谓，没有规矩，不成方圆，我这才明白：从农信社到农商银行，这风雨数十年不就是不畏困难，始于挎包银行，一步一个脚印走出来的吗？员工假设是贪图享受，推脱责任，不遵守相关规定，这丢的不仅仅是工作，恐怕还有自己的将来。我们作为新农商人，肩上扛着的是效劳三农的历史责任，走的是扎根基层的实干道路，这就催促我们务必要加强学习业务知识，务必要勤于学习，敢于逐梦，务必要擅长学习、不断提升个人金融效劳素养，实在增强效劳三农责任感与使命感。天道酬勤，任何一个年轻的梦想都需要不懈的努力去做支撑，做好职业规划，标准行为作风，遵守规章制度，农商银行的天空辽阔，我们只差给自己一双努力腾飞的翅膀。我们很

5、幸运，尽管上班时间不长，但我们学习到的是不仅有数十年来农商人的精神和智慧，还有丰富知识储藏，加强专业技能的的业务培训；在这里的28天，我们收获的不仅仅是知识，还有同事之间深沉的友情，这也将是我们一生的财富。我想，不管是新人还是前辈，身上都已种下了农商人不懈奋斗的种子，农商行给了我们一个不断追求卓越，实现梦想的平台，它像顶天立地的大树，扛着沉重的历史使命，不惧风吹雨打，茁壮成长，我们都是这颗树的根枝，根扎得越深，树叶也越茂盛；我愿付出一切与农商行真诚相伴，一路前行、共赢将来！银行培训心得体会 篇2作为一名新入职的银行员工，我跟随这些老员工们一起承受银行的一些培训，并通过培训对工作的一些内容和性质

6、有了一个大致的理解。在银行培训中，培训主管给我们讲了我行的福利待遇和工作、工资等制度问题。还依次让不同负责人来向我们介绍了不同的培训内容。经统计，培训有法培训，业务培训、理念培训、拓展培训和前景被训，这些培训依次由不同领导负责。讲座分为三大局部，首先是当前银行业的开展，主要通过国有独资银行，股份制商业银行，政策性银行，外国银行的分析p ，使我们对于当前银行业的开展有了更深一步的理解;其次讲了商行当前遇到的困境，从资本金、开展窨和与国内外银行竞争几个方面加以分析p ;最后针对以展的总是讲了如何开展商业银行的方法，提出上市、跨地区开展的一些战略目的。行长的分析p 虽然很宏观，但去与我们每个人的前途

7、密不可分，商行的开展是我们开展的前提，商行有好的开展，大的开展，那我们的开展前景才会更好，开展的空间才会更大。培训工作这周就完了，培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储藏了。当然，培训完了，但以后的工作当中我们还要承受再培训，承受理论的培训。培训工作的五个方面在我以后的工作中会有更好的应用和开展，学以致用，用才是目的，培训这种手段正是为了用这个目的。培训工作渗入了以后工作的方方面面，从理论到理论都有所表达，秉承这些东西，培训的功夫才算没有白费。培训工作总结是对一月以来参加工作后的总体概括，希望以后自己的开展会如总结所提，培训对自己的教育会永远指导自己的职场生涯。银行培训心得体会 篇3十六天可

8、能很短暂，普通的十六天可能只是我们生命长河中一朵不起眼的小浪花，我们转眼间就会忘记。可是，在上海起航培训的十六天却可能令我们终身难忘。在省联社的关心指导和_的详细施行下，我们度过了一个丰富多彩而又紧张有序的培训生活。在此期间，我们系统的学习了金融根底知识、会计操作标准、柜台出纳业务等理论知识，我们扎实刻苦的练习了点钞、传票算、数字录入、珠算等理论技能，我们还积极的参加起航培训的各种活动，使自己在各方面都有很大收获，详细来说，主要有以下几点：首先，在技能方面，我们系统的、全面的学习了标准的点钞和数字录入方法，纠正了我们很多坏缺点，养成了标准、专业的技能手法。经过培训，我的点钞的速度和准确率都有了

9、很大的进步。我还参加了起航培训的数字录入和传票录入比赛，虽然没有拿到名次，但是却让我找到了与优秀同事们之间的差距，我想这种差距一定会促使我发奋进取、不断进步。在业务方面，我们系统的学习了业务办理方法，积累了一定的金融根底知识，对_社的操作标准有了更深一步的理解，具备了办理_日常业务的根本素养，促使我们完成了从初出茅庐的大学毕业生到合格_员工的转变。其次，这次培训安排了各种形式的学习教学互动，这促使我们在轻松的教学环境中逐渐认识到了银行效劳的标准，深化理解了银行效劳理念。在应对突发事件时，作为_柜员我们应该如何既坚持原那么又灵敏多变的解决问题，如何不卑不亢有理有节而又不失尊敬的与客户交流，如何站

10、在客户角度从客户出发维护客户利益解决客户问题.这培养了我们擅长解决棘手问题的才能，为我们提供了从合格_员工迈向优秀_员工的台阶。其次，这次培训把我们_各个地区的.新员工交融在了一起，我们与不同地区、不同年龄的新员工共同讨论、学习与生活，在收获深沉的友谊的同时，我也找到了与优秀同事的差距。学习他们吃苦实干的努力拼搏，学习他们要做事先做人的生活工作态度，学习他们擅长学习、擅长开拓的精神和方法。我想，我们每一位新员工在遵守一日三碰库一日一结制度的同时，也应该养成一日一反省的习惯，只有在点滴中积累、反省、总结，我们才可以不断开展不断进步。最后，这次培训半军事化的管理让我们受益颇丰。严格的军训、严明的纪

11、律培养了我们的纪律意识、团结意识，磨练了我们吃苦耐劳的品质，使我们养成了自觉遵守银行铁律的习惯，增强了我们对_大家庭的归属感和认同感。我们每一位新同事都非常珍惜那种半大学状态的培训生活，我们也对今后的_生活充满憧憬。在结业典礼庄严的对_宣誓“为_事业奋斗终生”时，我们每一位新员工的个人事业与_事业、个人辉煌与_辉煌便严密的交融在了一起，我们只有通过不断的学习实干、开拓创新，我们才可以真正融入_大家庭，为_争光添彩！银行培训心得体会 篇4当接到跟班培训通知的那一刻，内心感到非常的冲动，感谢省行国际部、市分行公司业务部、国际部以及支行的领导可以给我这次学习锻炼的时机，同时还要感谢支行的同事们，感谢

12、他们可以分担我的工作。一个多月的学习让我收获了很多，学到了很多，也体会了很多，下面我将就这一个多月的所学、所感、所悟做下简单总结。所学：1.进一步的理解了国际贸融产品的定义，产品的特点以及产品的应用;2.掌握了IME_系统的根本操作3.掌握了信誉证的相关办理流程：开立、修改、单据处理、承兑、付款、闭卷等操作4.掌握了国际保函的相关办理流程5.掌握了委托付款、海外代付等相关办理流程所感：省行国际业务部是一个非常团结，非常有正能量的团队，同时也是一个非常有挑战性、非常锻炼个人才能的团队。来省行学习之前，我一直以为在机关部门工作都比基层行轻松，来了之后才发现原来我的想法是错误的，看到同事们一个个工作

13、时间 响个不停，一堆堆的单据处理，各个二级行上报的数据统计、指标完成情况分析p 。原来国际部的工作并不比基层行轻松。令我感触最深的主要有两点，第一，加班已是家常便饭，有时候看到国际部的同事们为了尽快统计一些数据报表，为了第二天的会议准备相关材料，为了尽快办理好手中的业务而加班到很晚，甚至周末都赶到办公室加班。第二，积极主动的营销客户，以前我一直以为营销都是我们基层行的任务，省行国际部只需要下达任务，如今才发现我的想法是大错特错，省行国际部不仅要定期分析p 任务，下达任务，考核完成情况，同时，省行国际部还要定期走访客户，与客户面对面介绍我们建行的产品。所悟：随着中国经济进入“新常态”，转变开展方

14、式、加快构造调整成为中国经济运行的“主旋律”。面对国内外复杂的经济形势、日趋剧烈的业内和跨界竞争，建立银行传统业务开展的优势已日趋淡化，国际业务的开展将成为我们建立银行的重中之重，国际业务也并不只是国际业务部的业务，而是我们全行公司部、个金部等部门以及各个支行共同的职责，近年来，国际业务占KPI考核指标的权重也越来越重，同样，国际业务的费用配置也越来越充足。国际业务的开展对于基层行而言也是新的挑战与机遇。董事长王洪章曾强调：“创新是银行之魂，是开展的不竭动力、”随着中国银行业走出去步伐加快，中资银行国际业务面临更加剧烈的竞争。要想在变革中赢得将来，关键在创新。建立银行近年来海外业务开展成绩斐然

15、，但必须看到的是，建立银行的国际化道路才刚刚起步。我们有理由期待，在建立银行全力推进综合性、集约化、多功能转型和建立国际一流银行的征途中，国际业务继续乘风破浪，扬帆起航，在世界各个角落生根发芽、开花结果。银行培训心得体会 篇5无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、创造家销售创造、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识.人生何处不销售!一个证券业的营销人员，要清楚的是自己的角色，面对什么样的客户，销售什么样的产品!一、证券营销不是一种卑微的工作，销售人员与其别人一样，都是用自己的努力实现自我价值。每个人都希望发挥自己的才能，为自己的梦想

16、而努力，这既是人们实现自我的一种心理需要，也是一种对人生价值的追求。对于销售人员来说，既然从事了这种职业，就应该全身心地投入进去，用努力换取应有的回报。“不想当将军的士兵不是好士兵”，这表达的是一种实现自我价值的心理，工作除了可以使人得到应有的报酬，即获得物质资料外，还可以使人得到精神上的满足。销售是一种效劳性的职业，可以给客户带来方便，同时销售人员也在销售中获得客户的认可和尊重。尽管在工作中，销售人员会碰到各种各样的挫折和打击，但是假如成功地征服这些困难，反而会获得更大的成就感。证券营销并不丢人，它只不过是一种职业，只要放下自己的架子和面子，摆脱虚荣心理的束缚，品味到销售成功的时刻就不远了。

17、二、让客户承受自己，是营销人员的首要任务。由于客户在购置时，不仅要考虑产品是否合适自己，还要考虑营销人员的因素。在一定程度上，营销人员的诚意、热情以及勤奋努力的品质更加可以打动客户，从而激发客户的购置意愿。营销人员在与客户打交道的过程中，要清楚自己首先是“人”而不是销售人员。一个人的个人品质会使客户产生不同程度的心理反响，这种反响潜在地影响了销售的成败。优秀的产品只有在一个优秀的销售人员手中才能赢得市场的长久青睐。“形象就是自己的名片。”心理学中有一种心理效应叫做“首因效应”，即人与人第一次交往中给人留下的印象在对方的头脑中形成并占据着主导地位的一种反响，也就是我们常说的“第一印象”。第一次见

18、面给对方的印象会根深蒂固地留在对方的脑海里，假如你穿着得体，举止优雅，言语礼貌，对方就会心生好感，认为你是个有修养、懂礼仪的人，从而愿意和你交往;假如你服饰怪异、态度傲慢、言语粗俗，对方就会认为你是个没有修养、不求上进的家伙，从而心生厌恶，不愿意和你接触，即使你下次改正了，也难以重获对方的好感，这就是首因效应的作用。三、与客户沟通的六大忌讳：营销人员要学会“见鬼说鬼话，见人说人话”，不是要做“变色龙”“墙头草”,而是出于与客户进展良好沟通、满足客户心理需求的需要。与客户交流时，销售参谋要注意管好自己的口，用好自己的嘴，运用恰当的语言技巧把该说的话说好，说到客户心坎上。 一忌：无礼质问，让客户产

19、生反感;二忌：命令指示，让客户觉得你太傲慢;三忌：说话直白，让客户感到难堪;四忌：当面批评，招致客户怨恨;五忌：滔滔不绝，让客户没有说话的时机;六忌：言语冷淡，让客户无法参与其中。银行培训心得体会 篇6参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和教师深化浅出的细致讲解中，个性是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默幽默的语言，深深地感染了我，原先业务培训学习也可以这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们用心、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的气氛，不

20、仅仅给人几分激情，更让人感慨颇深。下面，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。学习可以提升素质、学习可以开启智慧，学习是应对竞争剧烈的社会的需要。虽然学习已经完毕了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的开展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自己，应对竞争剧烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自己，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，只有不断学习理论知识，才能进步自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学

21、习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的开展带给好的推荐和措施。也只有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的场面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推开工作的开展。说起效劳也许是老生常谈，效劳在字典中的讲解是为国家、群众、别人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的外表现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的效劳，但透过丛主任的一番细致讲解，使我深化的领会到效劳有着更深的含义，效劳有外延和内涵，我们平常所理解的只是他的外延

22、，而内涵更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式效劳，如微笑效劳、三声效劳、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，只有加强内涵式效劳，如对客户细分实行差异化效劳、针对不同客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式效劳、帮助客户进步产品收益等等，才能留住客户，才可以打动客户的心，重而挖掘更多客户资，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞效劳，去抓效劳，才能使我们的效劳水准上升为一个新的程度。在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更

23、会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。银行培训心得体会 篇720_年5月13日至15日我参加了贵州省分行组织的大堂经理第二期的培训，培训的地点在花溪干校。短短的三天让我收获颇丰，不仅开阔了眼界，还学到了如何做好本职工作，提升效劳程度的业务知识，以及如何更好的让客户满意。贵州省分行非常重视此次培训，给我们安排的教师也是经过精挑细选的。这次给我们培训的教师是磐石企管参谋的方瀚德方教师。他的授课恢谐机智，旁征博引，妙语连珠，使我们听起来通俗易懂，更好的掌握其内容。我们培训的内容主要有如何识别、引导和分流客户；形象大使的优质效劳；营销技巧与话术大全；分流管理技巧；客户投诉处理技巧、实战演

24、习等等。为了加强大家的团队协作精神和凝聚力，方教师把我们分成八个小组。我们这些培训的学员都是来自贵州各个地区，因此都互不相识。分组竞赛使得生疏的学员在短短的时间内形成一个团队。而且方教师竞赛的方式比拟独特，大家积极发言，发言或者讨论积极的、正确的给予一次抽牌的时机，根据最后牌的分数来决定冠亚军。这种灵敏的、诙谐的教学方式让所有学员在三天中事半功倍，不管是从思想还是从知识方面都有了比拟大的提升。这几天我所学到的东西主要从以下几个方面概括：一、态度决定一切要做好一件事情，态度是先决条件。就算你再有知识、再有才能，但是你没有一个好的态度，你也不会成功的。作为一个大堂经理，我们需要的是热情与改变。我们

25、要把每一天都当做是自己工作的第一天来面对。不要被生活中、工作中的琐碎之事磨灭的自己最初的热情与目的。只有我们充满了热情，我们才能在自己的岗位上快乐的工作。就像方教师说的，有快乐的员工，才有忠诚的客户，才有赚钱的股东。要想改变萎靡不振，浑浑噩噩的工作状态我们需要做到以下三方面：提供客户希望得到的效劳，进步客户的满意度和忠诚度；进步我们的销售才能，提升网点业绩，实现银行零售业务愿景；进步员工满意度，激发员工的潜能。二、形象的重要性大堂经理就是银行的形象大使，客户进入网点第一个接触的就是我们。因此，要想给客户带来好的印象必须从我们的仪容仪表做起。爱美知心人皆有之。一个仪容仪表较好的人，往往会给人愉快

26、舒适、赏心悦目的感觉，也会使大堂经理的亲和力得到较好发挥，顾客也会放弃戒备心理，主动配合承受效劳。工行的大堂经理是为客户效劳的最前台，客户对工行的第一印象一定意义上取决于大堂经理的仪容仪表，也是感受工行社效劳好坏、做出效劳选择的根据。仪容可以反映出一个人的精神状态，仪表那么反映出一个人的礼仪素养。因此，在平时的工作中，大堂经理一定要重视自己的仪容仪表以及肢体语言。同时，大堂经理自己也要不断加强个人文化修养和综合素质的进步，培养出高雅的气质和美妙的品德，使自己秀外慧中，表里如一。三、如何更好的分流引导客户分流引导客户是大堂经理的重要职责之一。特别是在工行，这一职责显得尤其重要。因为作为全国最大的

27、银行，我们拥有的客户群也是最庞大的。随着经济的快速开展，金融业也逐渐成为老百姓日常生活的一局部，因此，工行每天接待的客户是数不胜数的。但是我们的柜面资毕竟是有限的，所有业务都在柜面办理的话会占用过多柜面资，延长客户等待的时间，从而降低客户对工行效劳的满意度。因此，做好分流引导是非常重要的。要分流引导客户，首先是要多问，只有多问了你才会知道他是否属于应该被分流的客户。其次是要擅长掌握客户需求，这样才能成功引导客户。三是要想客户之所想，急客户之所急，这样才能进步客户的满意度。四、识别优质客户与营销客户优质客户才是真正能给我们工行带来最大利益的客户群。因此，加强对优质客户的效劳大堂经理的又一重要职责

28、。如今工行的叫号机有识别优质客户的功能，因此，在BB机提示过后大堂经理要积极主动的将优质客户引导到贵宾理财区，理解客户的需求，然后将优质客户转介给客户经理进展深化的维护。营销客户也是大堂经理的一个职责，方教师主要是从基金营销和保险营销两个方面入手，交我们如何处理客户回绝承受营销的情况，该使用什么样的话术才会消除客户的疑虑与回绝。比方客户说他不需要保险，那我们就要把保险特点说出来，因为客户说他不需要保险是因为他没有发现他的需求。人生处处是保险，谁也无法意料自己下一步会遇到什么，保险就是给安康的人买的。我们就要把他的需求挖掘出来。总之，作为大堂经理，要在实战中进步自己的营销才能，为网点的开展，为工

29、行的开展奉献自己的一份力。五、正确处理客户投诉最后教师给我们讲诉了大堂经理在工作中遇到的最烦心问题客户投诉。处理客户抱怨要遵循以下几个原那么：先处理心情，再处理事情。不回避、第一时间处理；理解顾客背景；找出原因，界定控制范围；设定目的；获得受权；必要时让上级参与，运用团队解决问题。寻求双方认可的效劳范围；不作过度的承诺；交换条件；必要时，坚持原那么。在理论的根底上教师给我们讲了很多生动有趣的案例，使我们茅塞顿开。培训完毕后，我的行囊装满了这几天的收获，我相信这些收获会在我以后的工作中渐渐展现他的作用的。今后，我仍要进一步的加强自己，多学习才会多进步，才会在自己的岗位上表达自己的价值。银行培训心

30、得体会 篇8仲夏渐已退去，金秋如期而至，这是一个充满丰收与喜悦的季节。很荣幸可以参加市行的微贷培训，让我与微贷有了二次相识。荣幸之余，也丝毫没有忘记此行的目的。为期四天半的培训，我不忍心耽误片刻，集中一切注意力，生怕错过了教师的精彩讲解。通过短短几天的学习，我对微贷有了一定的理解，分享给大家来共同讨论。01核心文化信贷五转型微贷顾名思义就是针对小微客户发放的贷款，通过大量的实际操作，形成了一套解决信息不对称和防范道德风险的技术手段，创新了风控形式，是一次信贷文化、信贷理念的全新变革，使信贷管理更加科学、标准、精细。它与传统贷款的最大区别就是由以前的客户提供报表与资料，转变为客户经理通过穿插验证

31、、自己制作报表，复原客户的原始信息，数据更加真实准确，风险更加可控。它坚持把廉洁高效作为核心竞争力，坚持把客户的第一还款来作为唯一准入标准，坚持把分期还款作为差异化贷后管理的重要手段，严格控制贷款用处。02核心竞争力高效便捷微贷对客户经理的业务素质要求很高，坚持“三个一”办理标准，即一次性告知客户所需准备的材料；只让客户跑一次银行；与客户保持一杯水的关系。如何做到以上三点，就需要我们客户经理平时苦练本领，勤学勤动手善总结，以到达专业的人做专业的事。微贷提倡日间营销，每晚总结上会，日事日结无积压，当天审批次日放款，真正地将微贷简便快捷高效地传递给客户。03核心技术穿插验证随着学习地不断深化，对微

32、贷的那份神秘感渐渐清楚。微贷的核心技术就是通过调查分析p 、穿插验证、制作三个报表：资产负债表、损益表、现金流量表。其中资产负债表于损益表做为两个主要报表，能很直观的展现客户的经营才能与还款才能，贷与不贷，贷多到少一目了然。客户经理通过穿插验证，集中解决银行与客户之间的信息不对称问题，可以充分论证客户这么多年的资本积累与口述的真伪。通过一系列的数据比对，做到了“数据比经历更可靠”、“理性分析p 取代感性判断”，让贷款决策更加科学。04核心保障分期还款微贷通过监控客户按月还款来分散贷款风险，将风控隘口前移，筑牢银行资产的风控体系。坚持按月还款的还款方式，是一种经过理论验证的科学还款方式，表象上看

33、是银行减少了利息收入，但是贷款本金每月在回归，一旦出现逾期暴漏了风险，银行可以及时采取风险补救措施。微贷要求客户不能出现逾期，通过计算客户的月可支，保证有足够的现金流还款。这次培训，开拓了我的思维，丰富了我的技术与方法，让我对微贷的推广充满信心。在今后的工作实际中，我会不断钻研、勤于总结、学以致用，保持一颗空杯的心态去接收先进的理念，掌握微贷的核心技术，用智慧创始美妙新将来。银行培训心得体会 篇9培训方案的第一周一晃而过，感觉是昨天才来到这里，但感觉又过了很久。因为我觉得在这一周里，所学习到的东西比大学里学到的更实用更有意义。而且，每天都会发生很多有趣的事情。在这里我得到了一个外号-“金轮法王

34、”，详细请参照旧版天龙八部中得鸠摩智形象。这一周时间安排确实很紧，学习节奏快，但是我们充分发挥了苦中作乐的优良品德。在欢声笑语中，我们学习到了很多银行相关知识，团队合作的意识和考虑拓展方法。刚来到这里心里一直有点忐忑，由于是刚从大学的象牙塔里走出来，经过层层选拔得到这次培训学习的时机，所以还是很重视的，又怕表现不好。3月4日的晚上，我背着大行李包匆匆过来。找到招待所后登记好，住进907寝室后培训算是一个开场了。正式培训的第一天，我起得很早，一方面怕迟到，另一方面的想法希望早点到能给教师和领导留下一个好的印象。第一天是江小键江总给我上课。说到上课，江总一直在强调，“我不是在上课，我们只是在交流”

35、。这让我感觉到江总虽然身为银行高管，但没有想象得那么高高在上，反而感到很亲切。他给我们讲了温州银行的过去、如今和将来，不仅生趣地讲诉了温州银行的情况，还给我们很多对于如今我们刚大学应届生来说很有用的人生指导。当然这个早上我记得很清楚的是，这个早上我们班的一些女生的“窃窃私语”很让江总生气了一次。这也让我做为同班的一员有些不好意思，因为毕竟我们是坐着听课，江总是站着讲课。接下来几天是外请的林子轩教师，她通过做互动游戏，以及个人临时演讲来教诲我们如何团队建立，自我展示和有效表达。在一开场，教师就把我们所有人分成六组，我安排在第二组。在确定二组组呼的时候，我们就脱离不开“二”的影响。然后，我们喊出了

36、“二出活力，二出精彩!”的经典口号。同时在这几天中，她的教诲中最让我印象深化的是“未曾经历，不成经历”。这句话感觉对我很受用，如今我也最需要学的。还有一天是军事化训练，那天我还以为是像以前军训一样要站军姿，走军步这一样。在培训前几天我特地买了双舒适的运动鞋来准备。在这的军训也是和学生时期的军训也有所不同，这里不仅通过军训来树立我们的集体意识，也有各组的互动游戏来建立小组的团队默契度。经过这四天的习惯，我们都很快适应了温行培训的时间安排。每天六点十五准备起床，每天唱着我相信开场晨会，鼓掌开动吃饭，中午还要抓紧时间睡午觉，晚上要复习教师讲的内容和准备作业等。不得不说的是，我的“金轮法王”的荣耀称号

37、这是也是在这几天知名的。在接下来几天我们就开场正式承受银行的各种理论知识。有睿智的沈云沈总给我们讲述银行员工如何防范风险和当前经济，传授我们“中庸”的道理。有非常有亲和力的王建宁教师通过各种银行事故案例教育我们职业道德的重要性。有严谨的许乐许总耐心地教授我们商业银行法律根底知识。成熟稳重的薛盛锋薛总为我们介绍了支付结算工具。当然，我在每一位领导前面加“睿智”、“成熟” 等 修饰词不是在拍马屁。而是我觉得每一个成功人都有一种自己独特的精神或品质使他们走上成功。其实我更希望称呼各位总经理和领导人为教师，因为他们在讲课的同时，也穿插了他们一些人生的理念和气质，也很值得我们“后生”学习。这段时间无论是我个人还是培训班的全体57人，大家的变化都显而易见的。我们从生疏到朋友，从个人到团结，从迷茫到坚决。这里，把我们无处安放的青春激情得到释放，我们不仅学到专业的业务知识，也找到了将来的开展方向。第 24 页 共 24 页