销售公司工作总结汇编9篇.doc
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1、销售公司工作总结汇编9篇【精华】销售公司工作总结汇编9篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经历或情况进展分析p 研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以使我们更有效率,为此要我们写一份总结。总结一般是怎么写的呢?下面是WTT为大家搜集的销售公司工作总结9篇,欢送大家分享。销售公司工作总结 篇1从今年_月份到本公司开场从事饲料销售工作,一年来在公司经营工作领导的带着和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事销售工作的心得和感受总结如下:一、实在落实岗位职责,认真履行本职工作作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务。2、
2、努力完成销售管理方法中的各项要求。负责严格执行产品的出库手续。4、积极广泛搜集市场信息并及时整理上报领导。5、严格遵守公司各项规章制度。6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感。7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在理解技术知识的同时认真分析p 市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析p 市场情况、存在问题及应对方案,以求共同进步。在日常的事务工作中
3、,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这些时间的理论证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在_和_这块市场进展销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在承受任务时,一方面积极理解领导意图及需要到达的标准、要求,力争在要求的期限内提早完成,另一方面要积极考虑并补充完善。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作,而产品
4、缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售效劳承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。四、认真学习我公司产品及相关产品知识,根据客户需求确定可使用的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司消费的产品的用处、性能、参数根本能做到有问能答、必答,对相关局部产品根本能掌握用处、使用。总结以前
5、的工作,自己的工作仍存在很多问题和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,_月份自己方案在上月工作得失的根底上取长补短,重点做好以下几个方面的工作一根据_月份区域销售情况和市场变化,自己方案将工作重点放在_区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:_做为重点。二在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。三自己在搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再开展奠定人力资根底。四为确保完成_月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。五目的量
6、10吨。众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心效劳。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的进步自己的业务知识和工作才能,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!总体来说,这一年我获得了长足进步。不管与老客户的会谈,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。市场资是我们生存和开展的根本,但是市场资又是是有限的,对于目的市场,在经过调研分析p 之后,发现并不是所有的区域都可以迅速开展起来的,需要有
7、方案、按步骤的开发。哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能到达效果的,客观经济规律是不可违背的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是 联络,都是需要考虑的问题。盲目的、无方案的、重复的拜访,都可能导致客户资的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。自己强烈的责任感迫使自己始终反思必需要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的间隔 直线是最短的,于是我就分析p 哪些是客户,哪些是顾客。在确保产品在终端顾客“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,也就是要有方案、多层次地开展“面向顾客型”推广,门店销售,赶集宣传。市
8、场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开场竞赛。市场又是最好的教练,不需练习就能我们技能和开展的契机,重要的是市场参与者的目光是否长远,品格是否经得起考验。经过一年的艰辛努力,公司下达的销售任务超额完成。全年销售:鸡料_吨,猪料_吨,杂料_吨。这些成绩里离不开领导的关注与支持,也浸透着我的心血与汗水,也为20_年获得更好的销售业绩奠定了良好的根底。虽然20_年获得了不错的业绩,但那只能说明过去,在新的一年里,我会更加努力,在领导的关心和同事们的帮助下,争取在_年的根底上再上一层楼,获得更加辉煌的成绩!销售公司工作总结 篇2光阴荏苒,转眼间20_年度工作已接近尾声了。回首这一年的时间里,在_制
9、品分公司销售这个大家庭中,领导关心,同事和谐,自己学到了很多专业和做人的知识,才能得到了很大的提升。为了更好的开展工作,总结经历,扬长避短,进步自己的专业技能和业务才能,现将20_年度的个人工作总结如下:一、工作汇报自20_年_月份参加工作以来,在销售岗位已经供职了一年多的时间。在这一年多的时间里,我努力学习,积极考虑,认真完成各项工作,工作才能逐步提升。1、认真学习岗位工作职责、产品信息,努力做好本职工作由于刚步入新的工作岗位,无论业务才能,还是思想都存在许多的缺乏。为了尽快的适应新的工作环境,领导同事给予了很大的鼓励和帮助,使我有了更明确的目的。先从最根底的开场,认真学习销售岗位工作职责,
10、学习产品工艺,理解产品,熟悉产品,经过一年的学习,对产品有了很深的理解。理论才是检验理论的唯一标准,20_年初去_市场走访老用户,开发新用户,理解变压器隔膜在_市场的前景。经过走访和走访,理解到目前变压器隔膜产品竞争剧烈,受到煤的影响,采购量萎缩严重。面对这种问题,改变策略推销我们的聚氨酯油囊,经过初次走访和后期跟进,开发了两家用户。通过理论,理解了市场,也发现了自身的缺乏,认真总结,防止了在以后的工作中问题的出现。平时工作中,做好合同的执行,开票及发货。与用户沟通,积极协调解决用户反映的问题。2、执行公司的营销策略,做好网络建立和推广_系列产品作为一个我公司新的产品,刚开场并不被大家所熟知和
11、承受。针对这种情况,分公司领导积极调整营销策略,将传统的营销形式和现代网络营销相结合,尽可能的让外界理解我们的产品。新的中英文网站的建成,极大的进步了公司产品的知名度,打 咨询的客户纷至沓来。每天对网站进展监控,信息搜集,挑选整理有价值的信息,及时进展反响。3、廉洁文化文化示范点通过验收幷授牌20_年,_公司将通过验收并授牌为廉洁文化示范点。为迎接集团公司领导的验收,顺利推进公司廉洁文化工作的开展。在党政领导的带着下,制作版面,补充材料,通过一系列的工作,分公司于_月底通过集团验收并授牌。通过这项工作,承受了党先进思想洗礼,并明白了要做一个堂堂正正的人。二、工作感想踏入新的工作岗位后,经过一年
12、的锻炼,使自己的业务程度和专业素养得到了很大的提升,也对销售这份工作有了更多更深的认识。“100个人眼中就有100个哈姆雷特”,对于我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。首先是保持良好的心态,套用米卢的一句经典语“态度决定一切”。销售这份工作可能在外人看来整天走南闯北、光鲜靓丽,好不自在。其实呢,从事过这份职业的人都会知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到这样那样的问题,这个时候你拥有良好的心态就显的尤为重要了。拥有积极的心态,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而获得良好的结果。热爱我的工作,我不会把它作为一项任务或负担,领导交代的任务,争取做到最好,会充分享受完成一件工作的乐趣。其次,
13、是才能问题,我觉得可以分成专业才能和根本才能。曾在书中看到的例子可以说明:以一只骆驼来讲,专业才能决定了它可以在沙漠的环境里生存,而根本才能,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。详细到我们个人,专业才能决定了你合适于某种工作,根本才能,包括自信力,协作才能,承当责任的才能,冒险精神,以及创新潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种才能可以很好地协调开展和运作的人。最后是学会认真倾听别人讲话,虚心承受别人的意见。年轻人多少有点毛毛躁躁,我也不列外。曾以为自己的原那么坚不可破,但随着阅历的不断增长,其实发现自己很多东西都不成熟。这个时候,师傅们
14、教诲我们想成长快,就要认真学习,向别人学习好的经历、好的工作方法,虚心承受别人的意见。销售公司工作总结 篇3一、销售工作销售离不开客户,之后客户购置与我们合作我们才可以创造业绩,在这次销售中我们的员工工作不过细心,也不够认真,一些有意向的客户没有做好工作,让珍贵的时机就这样从手中溜走了,并且针对的一些客户并不是准确的客户,导致在与客户沟通的时候出现了客户直接挂断 的为难事情发生。我们虽然每天都有工作任务但是这些任务很多都没与完成,这也导致了目的不够准确,才能不相符。当然在销售中也后很多好的方面有的同事在销售的时候会借助公司的优势制造其实让客户相信,让时机出现,并且每天工作量都还是非常可观的,每
15、一个员工都坚持做好自己定的工作,当客户一直拖延时间的时候偶会主动的去寻找问题主动出击,有的同事就直接去见客户,理解了客户的情况和从而让这次的合作得到了成功,敢于迈出去是非常好的,这是一种进步。二、效劳工作在做销售的同时效劳工作也做的很好,有的客户出现为题,需要解决的时候,哪怕工作再忙都会主动与客户联络理解,弄清楚前因后果之后就会及时的给客户提供帮助,无论是上班还是在下班的时候都会第一时间回复,不会拖延,对于客户要退款的时候我们也不会回绝,会和客户沟通,明白之后也会同意客户的恳求,保证效劳。我们对效劳的要求也非常严格的,我们值得客户体验感非常重要,所以就必需要提升效劳质量,用效劳和产品来吸引客户
16、做好工作尊卑。三、学习为了提升员工的技巧和才能,公司专门给员工进展培训学习,公司鼓励学习,建议大家分享,对于那些业绩突出的员工提倡分享有奖,风向分享可以获得积分奖金,同时创立了一个专门的分享群,在群里员工可以把自己的工作心得通过语音的方式发到群里,每一个公司成员都有时机学习,都可以学习,并且要求学习的人写出自己的感受,让学习的气氛子啊公司里面酝酿,对于培训也还是一样的注重的是理论,把知识了时间结合起来让他们创造更多的业绩,提升工作效率。四、缺乏地方工作中也有很多问题需要改良, 营销骚扰率非常高,会遭到屏蔽,让销售不加。这需要及时的更换号码进步通话概率。产品和效劳做得还不够好,效劳不可以让客户满
17、意,有的员工只注重前期的营销,不注重后期的效劳这是问题所在,还有就是对于有效客户的把握不准确,浪费了时间还没有结果这些都需要在以后的工作中一点点总结。九月工作,是在为下个月作铺垫我相信下个月我们会获得更好的成绩,争取创造出更高的业绩。销售公司工作总结 篇4回首_年的我的销售历程,经历许多没有接触的事物和事情;见识了很多从未见识过新颖事。似乎从一开场,在 _年希望带来的一切都是新开展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。总体观察,_年对我获得长足进步;不管与客户的会谈,还是销售经历与新客户的接洽工作,都在不断进步中。下面是我对公司的品牌推广提出一些个人见解:理想中我的品牌战略:首先,我司是专
18、业消费汽车制动泵类配件,制动泵是我们的最强的一项,因此在制动泵方面,尽量使用自己的品牌;其次,一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法将品牌进入产品中;再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买外乡轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的,由于那些名牌的质量优越,人们就会潜意识的互相之间宣传;另外,我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大,针对外协产品我们应该杜
19、绝用自己的品牌而影响自己品牌专业制造制动汽车配件的形象,我们考虑的是长远的战略目光;最后,对企业的不断宣传可以进步品牌的知名度以及品牌的长远效益。随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,如何有效拓展世界各地的市场份额应是我们的首要问题;如今我们在美国设立分公司,紧接着我们有在伊朗成立分公司的想法,其一切都是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理;我们也不能忘记CRM(客户关系管理)的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系炙手可热,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!1、东欧地区:目前俄罗斯市场仍是空白,由于
20、国家政策以及关税、运费等问题,对于我们来说,如何进一步努力的降低产品本钱来进步价格竞争力是进军俄国市场的首要问题;出现一点危机的市场是立陶宛,由于价格问题,我们在和一个大客户出货时候产生了分歧,假设能在20_年顺利解决价格问题,销售份额将有保持或者提升;东欧市场较好的是波兰市场,目前虽然只有两个客户,但是20_年的销售额有望到达18万美元(卡玛斯外协为主);东欧市场另一福田是土耳其市场,虽然_年跟我司贸易的客户不如以往那么多,但是市场前景较好,尤其是大客户的锁定以及小客户的推动,有望我司产品在该地区获得更大开展;2、西欧地区:意大利和德国市场在_年开展稳定,希望通过新厂房的规模和展会、拜访等品
21、牌推广,赢取更多的客户和更大的市场份额;英国市场目前只有一个客户,但是由于助力器和硅油离合器水泵问题,今年贸易额不仅一般而且助力器的退货给我造成较大损失;此外经过_年对西欧市场的理解,发现该市场要求质量高,价格要适中,在西班牙、法国新车较多,即使开发新产品,市场的持续才能也不高;基于此,我个人认为西欧地区市场策略,如何锁定关键大客户成了首要任务,比方说意大利的LPR,假如我们的产品可以到达他们的性能要求,就应当全力配合客户,从长远利益角度考虑,率先占领市场份额,然后推动价格的提升;3、现行和客户的联络过程是:前期会谈工作(邮件交流、核对询价单和报价、价格确实认和所寄样品确实认、产品标识、付款方
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