银行招聘考试考点练习题五.docx
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1、银行招聘考试考点练习题五银行招聘考试题库【市场营销学】考点预测(江南博哥)1、单选题 企业的政策属于影响产业购买者决策的()。A.环境因素B.人际因素C.个人因素D.组织因素参考答案: D解析:组织因素是指企业本身的因素,包括企业的目标、政策、程序、组织结构、制度等。2、单选题 下列不属于品牌整体含义层次的是()。A.文化B.价值C.客户D.个性参考答案: C解析:品牌的整体涵义包括属性、利益、价值、文化、个性和用户。3、单选题 企业社会责任不包括()。A.保护消费者权益B.保护社会的利益和发展C.保护社会自然环境D.保护所有者的利益参考答案: D解析:企业的社会责任包括:保护消费者权益,保护
2、社会的利益和发展,保护社会自然环境。4、单选题 彩色电视机可发展成为电脑终端机,该产品概念的层次是()。A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.潜在产品参考答案: D解析:潜在产品是指现有产品包括附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品的可能的演变趋势和前景。如彩色电视机可发展为电脑终端机等。5、单选题 企业选择目标市场最简单的策略模式是()。A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场全面化参考答案: A解析:市场集中化策略是指企业只选择一个目标市场,只生产一类产品,供应单一的顾客群,该策略是最简单的一种模式。6、单选题 根据恩格尔定律,随着家庭
3、收入的增加,家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重会()。A.上升B.下降C.大体不变D.时升时降参考答案: C解析:恩格尔定律主要内容是:(1)随着家庭收入的增加,家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比重就会下降;(2)随着家庭收入的增加,家庭用于住宅建筑和家务经营的支出占家庭收入的比重大体不变;(3)随着家庭收入的增加,家庭用于其他方面的支出和储蓄占家庭收入的比重就会上升。7、单选题 消费者的购买决策过程是()。A.收集信息一引起需要一评价方案一决定购买一购后行为B.收集信息一评价方案一引起需要一决定购买一购后行为C.引起需要一决定购买一收集信息一评价方案一购后行为D.引起需要一收
4、集信息一评价方案一决定购买一购后行为参考答案: D解析:消费者购买决策过程依次为引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为。8、单选题 在通货膨胀时期购买者对价格反应十分敏感,为此,下列企业采取的对策中,不恰当的是()。A.提高销售促进相对于的份量B.降低产品或服务的价格C.在促销中特别强调产品价值和价格D.提供信息咨询参考答案: B解析:在通货膨胀时期,购买者对价格反应非常敏感,企业进行市场营销可采取以下对策:(1)提高销售促进相对于广告的份量;(2)在促销中特别强调产品价值与价格;(3)提供信息咨询。9、单选题 在展销前先选定两组经销商,并分别检查其销售状况,然后,只让其中一组举办展
5、销会,并同时检查两组的销售状况;最后,比较控制组与实验组的销售状况,并对其销售差异进行统计显著性分析。这种实验这几类型属于()。A.简单时间序列实验B.重复时间序列实验C.前后控制组分析D.阶乘设计参考答案: C解析:本题是对前后控制组分析内容的考查。实验设计类包括简单时间序列实验、重复时间序列实验、前后控制组分析、阶乘设计和拉丁方格设计五种类型,考生应注意区分这几种类型。10、单选题 下面关于竞争者的说法中正确的是()。A.以较弱的竞争者为进攻目标,事半功倍,获利较多B.以较强的竞争者为进攻目标,可提高自己的竞争能力,但获利较少C.所有的竞争者都是有益的D.有时竞争者的存在对企业是具有战略意
6、义的参考答案: D解析:以较弱的竞争者为进攻目标,事半功倍,但是获利较少;以较强的竞争者为进攻目标,可以提高自己的竞争能力并且获利较大;有时竞争者的存在对企业是必要的、有益的、具有战略意义的,但是企业并不是把竞争者都看成是有益的。11、单选题 在国际体坛上,人们常用“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯产品”来形容阿迪达斯公司在世界体育界的影响。这说明阿迪达斯公司善于运用()对消费者施加影响。A.动机B.个性C.社会角色D.参照群体参考答案: D解析:参照群体是指那些直接或间接影响人的看法和行为的群体,企业应善于运用参照群体对消费者施加影响。在本题中阿迪达斯公司就借助了世界冠军这个参照群体对消费者
7、实施影响。12、单选题 如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小,它将()。A.降低价格,增加收益B.提高价格,增加收益C.降低价格,降低成本D.提高产量,降低价格参考答案: B解析:如果一个垄断企业面对的需求价格弹性很小,它将提高价格,增加收益。13、单选题 判断市场型组织中市场经理工作成绩的常用依据是()A.市场占有率的增加状况B.产品销售额的增长状况C.市场现有的盈利状况D.市场营销成本的控制状况参考答案: A解析:市场经理主要负责制定所管辖市场的长期计划和年度计划,分析市场动向,挖掘市场需要的新产品等。他们的工作成绩通常用市场占有率的增加来判断,而不是看其市场现有的盈利状况。14、单选题
8、 咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是()。A.愿望竞争者B.般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者参考答案: B解析:一般竞争者是指能满足购买者某种愿望的各种方法,本题中咖啡生产厂商和茶叶生产厂商使用不同的产品满足购买者某种愿望,二者属于一般竞争者。15、单选题 生产铅笔、钢笔、电子计算机的公司均可成为打字机制造商的竞争者,这种观念属于()。A.行业竞争观念B.产业竞争观念C.市场竞争观念D.企业竞争观念参考答案: C解析:从市场方面来看,竞争者是那些满足相同市场需要或服务于同一目标市场的企业。本题中生产铅笔、钢笔、电子计算机公司和打字机的制造商均服务于有“书写能力”需要的顾客,这正是以
9、市场观点来分析和识别企业竞争者的。16、单选题 下列细分变量中,属于人口变量的是()。A.消费者的职业B.消费者的生活方式C.消费者的个性D.消费者所追求的利益参考答案: A解析:年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、宗教、国籍等属于人口变量。消费者的生活方式、消费者的个性属于心理变量;消费者所追求的利益属于行为变量。17、单选题 下列属于广告促销效果测评方法的是()。A.广告费用占销率法B.识别测试C.实验室测试D.实验分析法参考答案: D解析:广告促销效果的测评方法分为历史分析法和实验分析法。18、单选题 需要有直线管理人员、职能管理人员和营销审计人员的参与,进行的控制是()。A.年
10、度计划控制B.盈利能力控制C.效率控制D.战略控制参考答案: C解析:效率控制是由直线和职能管理层、营销审计人员负责,通过销售队伍、广告等的效率来评价和提高经费开支的效率的市场营销控制类型。19、单选题 国外营销学界研究表明:如果顾客在银行享受4种或者4种以上的服务,那么银行留住顾客的概率将是()A.100%B.43%C.92%D.18%参考答案: A解析:国外营销学界研究表明:如果银行让顾客享受4种或者4种以上的服务,那么银行留住顾客的概率将会增大到100%。20、单选题 形成企业文化的外界条件是()。A.文化网B.仪式C.价值观念D.企业环境参考答案: D解析:企业文化主要是指企业在其所处
11、的一定环境中,逐渐形成的共同价值标准和基本信念,因此,形成企业文化的外界条件是企业环境。21、单选题 在一定的营销环境条件下,当行业营销费用逐渐增高时,市场需求所能达到的极限值是()。A.利润额B.市场占有率C.市场潜量D.投资收益参考答案: C解析:此题是对市场潜量含义的考查,考生应该掌握其含义,并注意市场底量和市场潜量含义的区别。22、单选题 每个行业几乎都有些小企业,它们专心关注市场上被大企业忽略的某些细小部分,在这些小市场上通过专业化经营来获取最大限度的收益。这种有利的市场位置被称为()。A.补缺基点B.盈利基点C.市场基点D.市场缝隙参考答案: A解析:本题是对补缺基点内容的考查。补
12、缺基点既对小企业有意义,也对某些大企业中的较小部门有意义。23、单选题 企业原来生产低档产品,后来决定增加生产高档产品,这种产品组合策略为()。A.向上延伸B.向下延伸C.双向延伸D.扩大产品组合参考答案: A解析:此题是对向上延伸方式的考查。其中,向下延伸是指企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品;双向延伸是指原定位于中档产品市场的企业掌握了市场优势以后,决定向产品大类的上下两个方向延伸,一方面增加高档产品,另一方面增加低档产品,扩大市场阵地。考生应注意区分这几种产品的延伸方式。24、单选题 实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产以及定价与促销的策划和实施的前提是()。A.可以盈利
13、B.保护生态环境C.有利企业自身发展D.有利于员工福利参考答案: B解析:实施绿色营销的企业,要以保护生态环境为前提,尽量避免和减少环境污染。保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益,实现经济与市场的可持续发展。25、单选题 企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行共产一体化。这种新业务方法属于()。A.后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元一体化参考答案: A解析:此题是对后向一体化含义的考查。前向一体化是指企业通过收购或兼并若干商业企业,或者拥有和控制其分销系统,实行产销一体化;水平一体化是指企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业,或者在国内外与其他同类企业合
14、资生产经营等。考生应注意区分这三种业务战略的含义。26、单选题 市场营销信息系统由四个子系统构成。其中,向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息的子系统是()。A.市场营销情报系统B.内部报告系统C.市场营销研究系统D.市场营销分析系统参考答案: B解析:此题是对内部报告系统内容的考查。市场营销信息系统的子系统都有不同的任务,考生应重点掌握并注意它们之间的区别。27、单选题 一般来说企业利润达到最高水平是在产品生命周期的()。A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期参考答案: B解析:在产品的成长期,竞争者看到有利可图,将纷纷进入市场参与竞争,使同类产
15、品供给量增加,价格随之下降,企业利润增长速度逐步减慢,最后达到生命周期利润的最高点。28、单选题 产品类别中具有密切关系(或经由同种商业网点销售、或同属于一个价格幅度)的一组产品是()。A.产品集B.产品项目C.产品类型D.产品线参考答案: D解析:此题是对产品线含义的考查,产品线又被称为产品大类。其中,产品项目是指某一品牌或产品大类由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品;产品类型主要是指产品是消费品还是产业用品。29、单选题 对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于()。A.习惯型购买行为B.变换型购买行为
16、C.协调型购买行为D.复杂型购买行为参考答案: C解析:协调型购买行为特点是品牌差异程度小,购买参与程度高,题干中消费者要购买的产品品牌差异不大,但又不经常购买,需要精挑细选,参与程度高,这一购买行为符合协调型购买行为的特点。30、单选题 产业购买者的行为类型共有三种,其中企业第一次采购某种产业用品属于()。A.直接重购B.修正重购C.全新采购D.间接采购参考答案: C解析:产业购买者的行为类型有直接重购、修正重购和全新采购,其中全新采购是指企业第一次采购某种产业用品。直接重购是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验,从供应商名单中选择供货企业,并直接重新订购过去采购的同类产业用品;
17、修正重购是指企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务,适当改变要采购的某些产业用品的规格、价格等条件或供应商。31、单选题 交叉销售的关键是()。A.企业知道顾客是谁B.数据库的应用C.与特定的顾客高效率的沟通D.更多的销售和利润参考答案: C解析:交叉销售的核心是数据库的应用,关键是与特定顾客高效率的沟通,结果则是更多的销售和利润。32、单选题 具有含义为“无”量的原点的测定尺度是()。A.名义尺度B.顺序尺度C.间距尺度D.比例尺度参考答案: D解析:比例尺度的意义是绝对的,它有着含义“无”量的原点0,其中长度、重量和时间等都是比例尺度测定的范围。33、单选题 在通用电气公司中,多因素投资
18、组合矩阵中的黄色地带应该采取的战略是()。A.增加投资和发展的战略B.采取“收割”和“放弃”的战略C.采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略D.采用“收割”战略或者“保持”战略参考答案: C解析:“黄色地带”的行业吸引力和战略业务单位的业务力量总的说来是“中中”。因此,企业对这个地带的战略业务单位要“亮黄灯”,采取维持原来的投资水平的市场占有率的战略。34、单选题 关于集中性市场营销,以下说法不正确的是()。A.实行集中性市场营销的企业,一般是资源有限的中小企业,或者是初次进入新市场的大企业B.在生产和营销方面实行专业化,可以比较容易地在这一特定市场取得有利地位C.如果子市场选择得当,企业可
19、以获得较高的投资收益率D.有较小的风险性参考答案: D解析:实行集中性市场营销有较大的风险性,这主要是因为目标市场范围比较狭窄,一旦市场情况突然变坏,企业可能陷入困境,选项D表述错误。35、单选题 企业按照消费者购买或使用某种产品的时机、消费者所追求的利益、使用者情况、消费者对某种产品的使用率、消费者对品牌(或商店)的忠诚程度、消费者待购阶段和消费者对产品的态度等变量来细分消费者市场是()。A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分参考答案: D解析:此题是对行为细分含义的考查。地理细分,就是企业按照消费者所在的地理位置以及其他地理变量(包括城市或农村、地形气候、交通运输等)来细分消费者
20、市场;人口细分,就是企业按照人口变量(包括年龄、性别、收入、职业、教育水平、家庭规模、家庭生命周期阶段、宗教、种族、国籍等)来细分消费者市场;心理细分,就是按照消费者的生活方式、个性等心理变量来细分消费者市场。36、单选题 资产收益率的计算公式是()。A.税后息前利润/产品销售收入净额X100%B.本期利润/资产平均总额X100%C.本期利润/销售额X100%D.税后利润/净资产平均余额X100%参考答案: B解析:资产收益率=本期利润/资产平均总额X100%,为了同行业之间比较,还可以表示为资产收益率=税后息前利润/资产平均总额X100%。37、单选题 某洗发水企业在广告播出前,先请一组目标
21、顾客及广告专家来进行评价并填写评价表。这种广告预测方法属于()A.回忆测试B.组合测试C.直接评分D.识别测试参考答案: C解析:直接评分是指由一组目标顾客或广告专家来观看即将投放的广告,并由他们填写评分问卷,对广告作出评定。38、单选题 139.包装一定数量的牙膏的纸盒或纸板箱属于()。A.首要包装B.转运包装C.间接包装D.次要包装参考答案: D解析:次要包装就是保护首要包装的包装物,包装牙膏的纸盒或纸板箱就属于次要包装。39、单选题 某企业生产四大类产品,其中每一大类平均有八个产品项目,则产品组合的长度是()。A.4B.8C.32D.12参考答案: C解析:产品组合的长度是指一个企业的产
22、品组合项目的总数,本题中产品组合的长度=8X4=32,其中产品组合的宽度是4,产品线的平均长度是8.40、单选题 在市场营销执行过程中,能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用的是()。A.开发人力资源B.建设企业文化C.设计报酬制度D.确定管理风格参考答案: B解析:塑造和强化企业文化是执行企业战略过程中不容忽视的一环,因为企业文化能够起到把全体员工团结在一起的“粘合剂”作用。41、单选题 消费者会对某品牌优劣程度的总的看法是()。A.产品属性B.评价模型C.品牌信念D.效用函数参考答案: C解析:产品属性是指产品能够满足消费者需要的特性;评价模型是指消费者对不同品牌进行评价和选择的程序
23、和方法;效用函数是指描述消费者所期望的产品满足感随产品属性的不同而有所变化的函数关系。品牌信念是指消费者对某品牌优劣程度的总的看法。考生要注意区分。42、单选题 某制造商采取邮购方式,将其产品直接销售给最终消费者。该制造商采取的分销渠道是()。A.直接分销渠道B.阶渠道C.二阶渠道D.三阶渠道参考答案: A解析:零阶渠道通常叫做直接分销渠道,是指产品从生产者流向最终消费者的过程中不经过任何中间商转手的分销渠道。某制造商直接邮购商品到最终消费者,中间没有经过任何中间商,属于直接分销渠道。43、单选题 某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格促销等方面发生冲突,这种冲突称之为()。A.垂直渠道冲突
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