药店实习生个人总结_药店个人总结.docx
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1、药店实习生个人总结_药店个人总结 药店实习生个人总结。 实习是步入.前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。下面是由工作总结之家我为大家整理的“药店实习生个人总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 药店实习生个人总结一 自从我踏入药学殿堂的那一刻起,我便深刻的熟悉到,“精医术,懂人文,有抱负,能创新”是新时期下的医生所应具备的素养。校训“健康所系,性命相托”时刻提示我刻苦学习奋勉向上。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺当完成了必修课程。在良师益友的指导帮忙下,系统把握了医学学问,为日后进入临床打下了扎实基础。作为一名药学专业的学员,只学习书本学问是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相
2、结合才能把我们所学的学问带给人们,所以,我深化到基层在药品销售岗位理解熬炼。初到药店工作,老同事向我说明白零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习状况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己 在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医同学规范严格要求约束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就
3、诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,专心维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商议处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的学问面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正好处;不仅仅如此,我们更是仔细规范操作技术、娴熟应用在平常试验课中学到的操作方法和流程,专心同带教老师相协作,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并透过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动专心,勤快仔细以及良好的医患沟通潜力,各科室赐予的好评。 二、如何做好药品学问及医学学问的学习 药用植物学在中药材鉴定中的应用好处重要。大部分状况我们根
4、本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就能够鉴定。由于大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样们我们在中药材鉴定中“努力查找不同因子”就能够鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时选购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就能够断定药材掺伪。顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的学问向他们说明感冒药多内含相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,
5、多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们就应对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满足的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。 “师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师连续学习下去由于实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我必需能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外的东西,比如过桥就是黄连,由于黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。当然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的学问。 三、如何做好
6、销售服务工作 在销售部是最煅练与人处事、说话的,我的工作主要是接待顾客、接听电话记录医院及药店选购单,接收传真。 在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推举药品时,我首先要了解药品本身的状况,然后做简洁的介绍,以提高顾客对销售人员的信任度。 接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细询问,不能够马虎大意,有时候医院的选购说话并非一般话带有腔调,尤其是南方腔调,那时必需要留意力集中,防止听错或漏听。 在那里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮忙他人,同时我也得到了别人的好评和关怀。 在销售部实习期间我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等
7、。学校里学习的office软件在那里也得到使用并有所提高,一个人的工作潜力是各方面综合学问表现,当今.竞争越来越激烈,一个人的学问要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。 透过实习,我对中西药房的工作有了进一步的熟悉,进一步了解了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以踏实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神得到了带教老师的全都好评。 实习是步入.前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发觉自己长大了。今后将步入.参与工作,从北京中医药高校走出的我将.“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起中药学工的使命和职责。工作对得起职业,做事对得起国家。 药店实习生个人总结二
8、转瞬间四个月的实习已经结束。起初刚开头工作的时候,经常抱着一颗忐忑担心的心,生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。 每天到店里,第一件事就是打开电脑收银、医保系统和清点商品。之后再把店里的陈设和标价签整理好,把调价的和没有标价签的商品进行打印更换标价签,让顾客看起来舒适。没有顾客的时候,我就会把药品说明书里写的性质,功能,用途和用法用量及留意事项仔细地看一遍并且把它抄在笔记本里。不懂的就请教店里的阿姨们。 除了把握用药的技巧,还要学会店里的各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但是这些学起来比较简单,难的就在于和顾客之间的沟通,面对各种各样的顾客,必需要用
9、各种各样的语言去敏捷变通。但是也有一些无理取闹的顾客上门,不过任凭顾客怎么刁难,为了保持店的形象,我们必需得微笑面对每一位顾客,不能任性,不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的阅历以外,以后我们更要注意自己的综合素养,不要把自己的学问仅限于在实习中学到的东西。 专业稳扎,才能在工作时体现出自己的理论优势。只有做到对自身负责,才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习更多的专业学问去报答和回馈这个.,这才是学药学的根本,让我们为学药救世济人而傲慢骄傲。 药店实习生个人总结三 很荣幸我们20XX医药连锁经营管理的全体同学于20XX年来到xxx市xxx医药连锁经营有限公司来实习,有幸的成为了该公司的实习
10、生,回顾这二个星期的实习,我们在店长和中药的老师傅支持和关心下,严格要求自己,根据店长的要求,较好的完成了,自己的本职工作,在此对店长和各位中药老师傅们表示诚心的感谢,感谢xxx医药连锁经营有限公司给了我们一个展现的机会。通过这段时间的工作和学习,明白了理论和实践相结合的重要性。同时了解了连锁药店的也许部门,有选购部,防损部,营运部,行政部,财务部,信息服务部,人事部。而营运部其下又分为各个连锁分店,而分店主要由店长,营业员和收银员,理货员组成。现将二个星期的实习报告总结如下: 一、实习的时间和人数的支配 首先在不打乱正常的营运工作的状况下,总部把我们全体三十六位同学分在了.个店里学习和工作,
11、实习时间从20XX、11、24至20XX、12、07、同时在时间上使用的是二班倒的工作制度,这样既保持了时间的合理安排,也使我们能够渐渐适应工作的环境,同时也让我们更好的有时间和精力去学习,去争论。 二、实习阶段的熟悉和学习 在刚刚开头工作的几天里。尽快的适应了这里的工作环境,渐渐的融入了这个集体里,在店长的关怀下,真的学习了店里的各个工作制度要求和任务,明白了每位工作员的任务和责任以及他们的工作流程,不断提高了自己的专业学问和水平,以丰富了自己的阅历。在此期间主要学习了首先是熟悉药,了解药的分类,用途和拿药。虽然药品的种类许多,但是药品的摆放时按类别来的,先是注射液,胶囊,片剂,滴丸等的分类
12、,再再次基础上分别按抗生素,心血管,呼吸系统,消化系统,外用,非处方药,计生,医药器材,其他分类。当然取药拿药是最简洁也是最重要的一门技术了。在拿药的时候,对不同的年龄,性别和不同程度的人,药的拿取是不同的,特殊是小孩和孕妇的用药要特殊当心,谨慎。其次在拿药取药的时候,药用礼貌的的态度去接受患者的询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药品的性质,功能,用途和用法及留意事项,同时也要敬重患者的主观看法。不同得药陈设的位置,环境不一样。但是有些药品是不同的。比如有些药品适合在肯定的温度下,才能保鲜,这类药品就必需放在温度和湿度调好的冰箱里。还有易挥发的药品不能和其他药品放在一起。最重要的是毛
13、利率高的,利润高的药品须放在货架的黄金位置。最终还必需每天给药品保持清洁。使我们熬炼了耐性,熟悉到了做任何工作都要仔细,负责,细心,处理好每一次的营业,了解在药店中每一个职业与药店之间联系的重要性。 三、加强自身学习,提高专业学问水平和熟悉 通过这二个星期的学习,不仅学到了许多书本上没有的学问,而且还丰富我们的阅历和积累阅历。但是还是使我们熟悉到自己的学识,力量和阅历还很欠缺,所以在工作中不能掉以倾心,要更加投入,不断的努力学习,书本上的学问是远远不够的,而且理论和实践的相结合才能更好的让我们了解学问,更好的把学问带到现实中,服务大众。而且我们在实习过程中,也是上班的一员,要遵循药店的各项制度
14、规章,不能向在学校里一样。在店里做事情要有所顾虑,你能随心所欲,重要的是秉持一种学习,仔细的态度。同时工作不仅需要娴熟的专业学问和技巧,还要高尚的职业素养和道德。最终明白了连锁药房和医院的药房不同,医院的药房的药师只需要药师处方发药,而我们连锁药房的顾客大多是对药品熟悉较少的非专业人士,所以在拿药和取药的时候,要当心,慎重,对每一位顾客负责。 四、存在的问题 由于我们每个人的岗位和工作职责不一样,所以在实习期间会存在一些问题。首先营业员是与人说话和处事的,工作主要是接待顾客,在接待顾客要语气平和,有礼貌。遇到不懂的地方,不能马虎大意,有时候一些顾客买药时说的是非一般话带点腔调,肯定要留意力集中
15、,不能漏听和防止听错。其次是理货员,要分别不同药物的药理作用和药性。很好的把握药物的分类,遇见过期,损坏的药品要统一登记,上报有关负责人。而且留意通道的卫生,脏的话要准时打扫,保持药店清洁的环境。同时每个人都必需集中留意力,当心偷盗,留意刻意的人。 五、建议 通过这二个星期的实习和工作,使我们大致的了解了xxx医药连锁经营有限公司的一些规章制度和体制。并且在实践中把握了一些相关学问,是我们更好的记住和运用理论学问。但是我们需要提出几点建议: (一)、在一些较大的医药卖场配置保安,防止药品被偷盗现象。 (二)、在发觉药品损坏时,要准时换掉及补充。 (三)、要时时刻刻保持药品的清洁和卫生 (四)、
16、领导要与店员之间常沟通,了解店员的想法。 药店实习生个人总结四 本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和阅历的积累,学问不断拓宽,职业素养有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本药事管理学、中医药学概论等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务.心中,以礼待人,热忱服务,耐心解答问题,为患者供应一些用药的保健学问,在不断的实践中提高自身素养和工作水准,让患者能够用到平安有效、稳定的药品而不断努力。 当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、留意事项及副作用,以便
17、患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随便更改用药剂量,有些要含有重金属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体平安。 在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开头实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候由于不熟识,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的全都好评。 在西药房实习之后,我又来到了中药房,和西药房的感觉一样,刚开头很生疏,熟识后就不会了。在中药方实习期间,主要是把握中药材的性能和鉴别方法,以便于取药的精确性高。常用的鉴别方法有基源
18、鉴别法,性状,显微镜和理论鉴别法,有阅历鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例,如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。其中,茎累中药药用部位为木本植物茎藤的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草,通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点,双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列,幕布有明显的放射状纹理,.有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管
19、束小点漫步,无髓部,如黄精、玉竹等。另外还有皮类中药,叶类中药,花类中药,果实及种子中药,全草类中药,澡菌地依类中药,树脂类中药和矿物,动物类中药的性状鉴别。 再者就是中药的炮制加工等技术。例如:通过炮制可增加药疗效,转变和缓解药物的性能,降低或消退药物的毒性或副作用,转变或增加药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂,增加药物疗效。转变可缓解药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性和副作用,临床上应用担心全,假如通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌,川乌,附子用浸、漂、蒸,煮加辅料等方法可降低毒性;商陆,相思子
20、用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。 中医药学具有数千年的历史,使人民长期同疾病作斗争的极为丰富的阅历总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分,对于中华民族的繁衍昌盛做出了巨大贡献,其又是世界医学的重要组成部分,对于世界医学的进展产生了很大影响;迄今仍为人类的医疗保健事业发挥着重要作用,我本人更是感同身受。 从小体弱多病的我,医院几乎成了我每周必进的地方,感冒发烧事小,又一次竟流鼻血不止,怎么看都不行,最终却是几幅中药给吃好了,从那时起我就特殊佩服中药,也想以后再中药学方面有所建树,实习期间在中药房的时间也比较长,更是觉得中药必西药甚是好玩。 首
21、先是中药的分类比较繁多,许多东西都可入药,例如明代的李时珍编本草纲目一书,分类方法始有重大的进展,他采纳了依据以前本草的分类方法略加修改,把药物分为水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、虫、鳞、介。禽、兽、人等十六部外,又把各部的药物根据其生态及性质分为六十类。例如草部分为山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、杂草等。而且他还往往把亲缘想进或相同科属的植物排在一起,例如草部之四,隰草类中的53种药物中,有21种属于菊科,而且其中10种是排在一起的。这种分类方法有助于药材原植物(或动物)的辨认于采收,对于澄清当时很多药材的混乱状况起来很大作用。现在记载中草药的教科书所采纳的分类方法,依据其目
22、的与重点有所不同,主要有以下四种:1安药物功能分类如解毒药、理气药、活血化瘀药等。按药用部分分类如根类、叶类、花类、皮类等。3按有效成分分类如含生物碱的中草药、含挥发油的中草药等。4按自然属性和亲缘关系分类先把中草药分成植物药,动物药和矿物药。如麻黄科,木兰科,毛良科等等。 上述各种分类方法各有优缺点,毕竟以采纳哪种分类方法比较相宜,主要取决于我们的目的与要求。 总而言之,在药房实习的这段期间,我以仔细的工作态度、热忱的服务态度,得到了领导和带教老师的全都好评。在以后的工作中,本人会更加努力,遵守职业道德,以更加饱满的热忱投入工作当中,为我国的医药事业奉献自己的一份微薄之力。 本人自药房实习以
23、来,在领导和同事的关怀下,通过自身的努力和阅历的积累,学问不断拓宽,职业素养有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本药事管理学、中医药学概论等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务.心中,以礼待人,热忱服务,耐心解答问题,为患者供应一些用药的保健学问,在不断的实践中提高自身素养和工作水准,让患者能够用到平安有效、稳定的药品而不断努力。 当患者取药时,我们应以礼貌热心的态度接受患者询问,了解患者的身体状况,同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量、留意事项及副作用,以便患者能够放心使用。在配药过程中,不能依据个人主见随便更改用药剂量,有些要含有重金
24、属,如长期使用会留下后遗症和不良反应,要保证患者用药和身体平安。 在西药房实习期间内,我在领导和几位老师的带领下,从片剂方面开头实习,之后是针剂、精麻药一一实习,刚进去的时候由于不熟识,会有不知所措之感,时间一长就轻车熟路了,检查药方,估价,取药。审药,发药,每个步骤都能一丝不苟的进行,坚决拒绝出现错误,得到了领导和带教老师的全都好评。 药店实习生个人总结五 本人自药房实习以来,在领导和同事的关怀下,透过自身的努力和阅历的积累,学问不断拓宽,职业素养有了很大提高。在实习期间内,本人把专业课本药事管理学、中医药学概论等课本带在身边,理论联系实际,更好的作用于自己的工作中。把全心全意为人名服务.心
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