年销售员个人公司工作总结五篇.doc

《年销售员个人公司工作总结五篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《年销售员个人公司工作总结五篇.doc（22页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、年销售员个人公司工作总结五篇工作总结是对工作的检查与分析p ，也会为了以后工作不在出现一样的问题，防止在以后出现同样的错误发生。工作总结怎么写呢？下面就是WTT给大家带来的2022年销售员个人公司工作总结五篇，欢送查阅！2022年销售员个人公司工作总结1在当今的时代， 作为一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率， 销售应此而生。 销售是指通过 推销产品和宣传公司业务。 销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达才能和一定的产品知识。 作为一种方便、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率， 销售作为一种新时尚正

2、走进千家万户。当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了翻天覆地的变化，我知道从如今开场，我进入了独立自主，追求梦想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路开场，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有许多我不知道的情况，冲动、求知、恐惧、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在_公司做的 销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会忘记这个过程的。一、 销售工作介绍我所在的公司主要做的是_产品资讯信息效劳的，这家公司规模比拟大，有一百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成， 营销部：大

3、约有一百人了，主要进展销售工作。技术部：主要做信息效劳，如：掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等_产品的价格报价和市场行情分析p 。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关_产品企业，拨打 联络负责人，向他推销我们的效劳，并且给他提供一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满意的话，双方就进展合作，他出钱办理睬员。二、详细工作情况在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每

4、个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进展提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户 表，这份 表是由小组负责 查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通交流的对话例如，如：我们先问，“请问，您这是_公司吗”。对方答复是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是_科技的，主要是给您提供粮油咨询信息效劳的”。对方有可能会继续与我们通话，或直接回绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进展参考。每天我们的工作都是，按照网上搜索的 单，挨个拜访，打 ，平均每天差不多有100多个 ， 的主要内容是介绍我们的产品效劳，希望客户能办

5、理我们的会员，并给他们一个试用期为七天的账号，请对方试用我们的产品效劳，假如客户满意的话，在进展下一步的会员办理业务。虽然活不难，可是在实际工作，却碰到了许多意想不到的费事。首先，进展信息采集的同事在网上找了很多企业的 ，但这其中，有的 是打不通的，或者是空号，这种情况很多。其次，就是对方客服人员接 ，可能她们经常接这样的 吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们说领导没上班，或者经理出差了，当我说要找别的负责人时，她会说所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。最后，就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应该是经常接这样的销售 ，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，但是这

6、种情况还是少的，因为大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比拟友好的回绝你，或者暂时先试用你的效劳。我的组长经常对我说：“每天要尽可能多打 ，这样潜在的意愿客户就能被开掘出来，就会有收益了”。同时，她还让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回 ，进展沟通，这样会好一点。因为 销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的说就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通才能外，自身的运气成份也很重要，因为有可能对方就急需你的产品效劳，可就是找不到，这个时候，你一个 打过去了，对方会非常兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进展反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终

7、决定和你合作，当然， 销售工作对于女孩子来说优势很大，因为女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，说不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的 数量越多，潜在的时机也就越多，因为在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只不过，你要把消息告诉他，这样他才会决定是否购置你的产品或者效劳。回忆起我20_年3月24日进的公司司一直到如今，已经工作有了1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨，并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的理解，成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是对我工作上的认可，并且表达了我在职位上的工作价值。但是整

8、体来说我自己还是有很多需要改良。以下是我今年总结工作缺乏之处：第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比拟繁琐。语言组织表达才能是需要加强改良。第二：针对已经合作的客户的后续效劳不到位。看着自己成功客户量渐渐多起来，虽然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比拟好的客户，并且到达从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了，之前感觉万事大吉了，其实这种想法是非常的不成熟，后来经过几个月的工作，再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比拟难，但是对于已经成功合作的客户其实是比拟简单的，比

9、方我有20个老客户，只要很好的维护好了的话，在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润，也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否那么怎么结出成功的果实呢。领导只有通过明了的报表才可以知道我今天的工作状态和收获如何，然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完好而又详细的报表也可以每天给自己订一个明晰而又有指导性的工作总

10、结以及来日的工作方案，这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过 销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下，有一些大局部原因是为了不错过任何一个主动联络我司的意向强烈客户，因此大局部的时间花在了联络 销售客户上，而忽略了自己联络上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多，这点在明年要很好的改良，并且明年订好一个方案，让自己的时间分配的合理。到达两不误的效果。第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不擅长主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中缺乏

11、之处表现，我会在今后的工作当中加以改良，有句话说的话：聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监视我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。今年整整的一年变化不大，主要工作职责是 销售，顾名思义就是通过 达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在公司通过网络、 来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天坐在办公室里，打几个 或者qq、客服等联络到客户，这样很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的印象

12、。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司的报价外，更重要的是一个效劳。要让客户感觉到通赢防伪公司是一个大企业有很好的效劳团队，并且就好比是在享受的过程一样，把谈生意的气氛转化为一种朋友之间的友好交流沟通。并且让意向强烈的客户第一时间可以想到，想到跟通赢防伪公司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的 问候、短信问候、qq问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会渐渐积累起来。三、工作心得每天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的

13、单，在全天打超过100个 ，有时候会突然觉的好无聊，因为感觉 单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不知道什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我说，“今天工作不努力，明天努力找工作”，只有拼命的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造的利益，是啊，我想了想，组长说的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，平安感，只有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，只有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。通过一段时期的 销售工作，我的口才才能得到了极大

14、锻炼，和生疏人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的才能得到了极大进步，我会好好努力下去的。我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作理论，从中汲取的经历和教训，经过一段时间的反思反省之后，在20_年甚至更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和进步，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量可以到达质的飞跃。2022年销售员个人公司工作总结2我于_年_月份任职于_公司，在任职期间，我非常感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下，我很快融

15、入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员，在工作形式和工作方式上有了重大的打破和改变，在任职期间，我严格要求自己，做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下：一、销售部办公室的日常工作作为公司的销售内勤，我深知岗位的重工性，也能增强我个人的交际才能。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联络八方的重要枢纽，把握市场最新购机用户资料的搜集，为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益的决策文件，面对这些繁琐的日常事务，要有头有尾，自我增强协调工作意识，这些根本上做到了事事有着落。二、及时理解用户回款额和逾期欠款额的情况作为公司

16、的销售内勤，我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作，主要内容是针对逾期欠款用户，用户的还款进度是否及时，关系到公司的资金周转以及公司的经济效益，我们要及时理解购机用户的工程进度，从而加大催款力度，以免给公司造成不必要的损失，在提报客户到期应收账款明细表是，要做到及时、准确，让公司领导根据此表针对不同的客户做出相应的对策，这样才能控制风险。三、今后努力的方向入职到如今，本人爱岗敬业、创造性地开展工作，虽然获得了成绩，但也存在一些问题和缺乏。主要是表如今：第一，用户回款额这方面有些不协调，也许是刚刚接触这方面的业务;第二，加强自身的学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，对于同行业的开展以及统筹

17、规划做到心中有数;第三，要做到实事求是，上情下达、下情上达，做好领导的好助手!在以后的工作当中，我会扬长避短，做一名称职的销售内勤，与企业共成长。一、当年市场工作总结1、情况概述客观地表述任务完成情况，获得的成绩，要用数据说话。比方：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，到达人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是进步还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据，不需报细账，否那么成了数据分

18、析p 报表。2、简要分析p 针对上述的事实(数据)，简要分析p 其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。3、特别说明假设是成功的经历，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经历，可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。假设是区域市场运作上存在明显的缺乏或严重的问题，需要对缺乏之处和问题进展深化的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析p 清楚问题出在那一个环节段上，如广告促销火候不到，差几成。二、明年工作方案1、要全面将总体的目的任务分解成各个阶段、各个区域的子目的。将任务落实到人(经销商

19、和对应的销售人员)，对各种资进展合理的配置。用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，假如公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。2、要到位目的需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资，达成什么目的。先落实有把握的目的，期望到达的目的要另行说明，不能混为一谈，否那么就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。3、要有打破和亮点打破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析p 清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问

20、题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在打破中创造出新的销售增长点和亮点。市尝销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是实效性的报告。在20_年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是因为对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。20

21、22年销售员个人公司工作总结3光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，20_年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项根本考核指标都到达了预期目的。回忆一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的优与缺，方案明年的工作思路，为20_年做一个初步的规划。一、迎着公司的开展而学习通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的开展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务效劳过

22、程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售本钱。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，进步了我们工作的激情，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。二、自身的缺乏(1)业务员的日常工作根本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违背公

23、司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。(2)过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。(3)今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好的一个重点工程效劳工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。第一、三角贸易采购基地水泥运费财务挂账不及时，错误频出，重点工程发票送达没有及时催促，影响当月货款回收。第二、没有和我们团队互相帮助，共同努力，个别客户

24、个别月，对账数字三方账务不清楚。第三、效劳重点工程的业务员工作量不平衡，没有做到及时向领导汇报调整，造成后期重点工程出现了更大问题。第四、作为重点工程部的一名小小负责人。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的时机去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与工程经理沟通的中间人，是我工作中的的失误，失去这样的业务学习和锻炼时机也是我遗憾。三、明年的工作思路(1)从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对详细业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务才能，培养业务员在工作中的责任

25、心。(2)今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。假如客户要求自行开具运输发票(自提)，签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上防止公司责任。(3)明年和政_水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要获得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年_水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，搜集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争

26、对手。(4)两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了进步我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监视，做到出车有名，到厂有收获，防止在工作中没有方案的盲跑、乱跑，没有效率。我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深化的认识到自己的缺乏，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20_年希望自

27、己可以打破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，20_年已经降临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带着下能更进一步。2022年销售员个人公司工作总结4时代在进步，社会在开展。公司要快速开展，销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经一年，在这一年来，我深深体会到了这份工作的的荣耀与艰巨，自己也获得了空前的成长，我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作，在已经过去的20_年，是我在工作业绩上极具打破、快速开展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下，在所有同仁诚挚的帮助和支持下，我以积极向上

28、的态度，勤勉务实的工作，训练有素的业务，爱岗敬业，开拓创新，不断进取，按照公司上级下达的要求和任务，认真做好自己的本职工作，较顺利的完成了销售任务。现将我20_年度的工作简单地总结如下：一、20_年工作总结20_年我全年完成销售任务_万，20_年公司下达的个人销售任务指标_万，而在我的不断努力下，我全年实际完成销售任务_万，在圆满完成预定指标的根底上还超额完成_万，同比20_年增加_万元，对于这样的超额成绩，离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持，当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经历。一方面，由于销售人员直接与顾客接触，只有首先赢得顾客的信任，才能成功地开展工

29、作，所以我一直具备良好的修养，做到仪表大方、穿着得体。销售不是把产品卖给客户就完事，还需要做好售后效劳，在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息，就及时通过 、 或到客户所在地进展面对面的交流沟通，详细理解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。完成销售后我会到消费车间做好跟单发货效劳，努力做到每一张订单都让客户满意，时时刻刻考虑的客户的利益，通过强烈的效劳意识让客户免除后顾之忧。另一方面，做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情，具有不怕苦、不怕累的精神，有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的方案，大到整一年的目的

30、，小到一个阶段的步骤。有了方案之后，才能有条不紊地开展工作。我始终相信时机是留给有准备的人，所以我坚持做到主动销售，而不是被动地等待商机。在日常的工作里，不管销售过程是顺利而是曲折，我都会定期地总结经历，发现自己的优势和缺乏，力争在下一阶段得到补充和开展。二、20_年工作方案总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己方案在去年工作得失的根底上取长补短。重点做好以下几个方面的工作：一方面，自己方案在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用处。搞好业务的同时方案认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断进步自己

31、的综合素质，为公司的再开展奠定人力资根底。另一方面，为确保完成全年销售任务，平时就要极搜集信息并及时汇总，力争在20_年创造出更好的业绩。20_年获得的销售成绩，是对于我辛勤工作的极大肯定，这也将鞭策我在日后的工作中，更加勤勤恳恳、踏实严谨，创造新的销售亮点。希望在新的一年里，我能通过不断的努力和拼搏，增长自己的销售空间，也为公司赢取更大的利益，以报答公司和公司领导的厚爱!2022年销售员个人公司工作总结520_年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也获得了一点收获，临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步销量，以致于把工作做的更好，以致于有信心也有决心把明年的工

32、作做的更好。下面我对一年来的工作进展简要的总结。在20_年当中，坚决贯彻_厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，和市场部共同筹划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如；播送电台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条，团队建立方面；制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比拟好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩确实很不理想。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售部有待解决

33、有主要问题有以下几点：1、销售人员工作的积极性不高，缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强。2、对客户关系维护很差。销售参谋最根本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销售参谋一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售参谋的基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进展。3、沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图；对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反响和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到什么程度，在被回绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。4、工作没有一个明确的目的和详细的方案。销售人员没有养成一个工作总结和方案的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时间没有合理的分配，工作场面混乱等各种不良的后果。5、销售人员的素质形象、业务知识不高。个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作方案性不强，业务才能和形象、素质还有待进步。2022年销售员个人公司工作总结第 22 页 共 22 页