实用科室年度总结3篇.doc

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1、实用科室年度总结3篇【实用】科室年度总结3篇总结就是把一个时间段获得的成绩、存在的问题及得到的经历和教训进展一次全面系统的总结的书面材料，它可以使头脑更加清醒，目的更加明确，让我们一起来学习写总结吧。但是总结有什么要求呢？下面是WTT为大家搜集的科室年度总结3篇，有所帮助。科室年度总结 篇1本人于_月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开场全面理解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的形式。现就我的工作简要总结如下：一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理医院的运行管理，对于我来说，是一个完全生疏的领域。为尽快适应院办工作，我在_主任和其

2、他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作方案、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的详细要求等内容，熟悉了我院的科室人员构造和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习_主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断进步自己的业务程度。二、踏实工作，认真履行办公室工作职责医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作标准、高效，根据_主任的一周工作方案安排，本着“效劳好院领导、效劳好科室、效劳好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了_屡次会议包括院长办公会议、二甲创立例会、行风监视员会议

3、、医患关系座谈会、灾害易损性分析p 工作会议等，拟制印发了_份文件，协助_主任完成了二甲医院创立初评意见整改反响情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随_主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助_主任开展医院行风监视、满意度调查以及二甲创立办公室所承当的如院务公开、平安医院等工作。三、认清缺乏，努力进步自己各项工作程度来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作根本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表如今与其他科室的沟通协调较少，对县级公20_年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务

4、性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力进步沟通协调才能和工作效率。我来医院的时间不长，对医院的运行开展还在深化认识中，对于我院开展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，进步福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习时机等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定根底，增强我院的社会知名度。最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式开展增添一份微薄之力。科室年度总结 篇220_年是实

5、现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面安康、协调快速开展的重要一年，这一年获得了可喜的成绩：全年的业务总收入比去年同期增加了；入院人数、出院人数分别比去年同期增加和，获得经济效益和社会效益双增长。一加大科室管理力度，创新优质效劳新形式开展向社会效劳承诺活动，实在抓好优质效劳建立工作首先我们认真组织科室工作人员，反复学习了胡加永院长制定的效劳承诺书、医疗卫活力构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会效劳承诺活动，自觉承受社会监视。三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建立和纠风工作责任书和效劳承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科

6、室三级承诺机制。四是强化监视、落实承诺。继续聘请社会各界代表为监视员，定期召开会议，听取意见。今年全科共收到锦旗面，表扬信封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分肯定。坚持效劳月活动，创新优质效劳新形式科室继往年开展“优质效劳月”、“星级效劳月”、“诚信效劳月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情效劳月”活动。活动获得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成情况良好，而且着力将优质效劳贯穿全程医疗效劳过程中。一是树立优质效劳理念，提出科室效劳理念，树立起各具特色的效劳理念和行为标准。二是落实医疗效劳标准，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本、建立“医患联络卡

7、”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗效劳范畴，设置“便民效劳中心”，。四是深化主动效劳内涵，在住院病人生日当天送上充满关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份温暖的祝愿；康复科设立“感动效劳站”，。五是提供延伸式效劳。护理效劳范围从以往的病区效劳延伸到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人施行个性化医疗、人性化效劳，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均到达历史最好程度。分别两次向社会多个阶层发放了份客户满意度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议，促使科室整体效劳链进一步完善。今年科室将“总量控制、构造调整”作为工作

8、的“重头戏”之一。为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，积极调整医疗构造，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，获得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的程度，实在减轻群众的负担。抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教育，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：学习模范人物与先进典型相结合；评先树优，职称评定相结合；平常表现与外出进修相结合。二

9、标准医疗质量管理，进步医疗技术程度注重人才队伍建立我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经历，业务程度不断进步，人才队伍不断加强。强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底：彻底整改。彻底查办。抓好“三个环节”的管理和监控入院时：全面查体，彻底搜身，详细病史，严格用药；住院时：严密观察，平安护理，文明效劳，医患一家；出院时：考前须知，复查标准，热情欢迎，令人难忘。加大平安管理力度制定实在有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必须树

10、立结实的平安意识，树立强烈的责任感更多精彩自“秘书不求人”和事业心。定期进展平安教育，做到制度化、经常化。定期对病历进展检查和评估。定期对平安隐患进展检查和评估：病史采集的真实性，体检的全面性，辅检的及时性，诊断与治疗的综合性，病历书写及时程度。对病区内设施，病人衣物，床铺定期检查，定期搜身。对病人的饮食进展观察。病人一日三餐除特殊情况外必需都催促病人饮食，对不进食者及时汇报并作相应处理。查岗位职责，主班人员不但要在岗，而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗，只一名大夫主班是不管任何情况都不准脱岗。科内设立医疗缺陷、纠纷、过失、事故监视小组。出现过失本人必须写出书面申请、，科内处理意见、改良措施

11、并上报医院。大交班试行：目的：完善质量管理，降低平安隐患，是一忽人员对病人有更深层次的理解，同时重点理解、全面掌握病员情况，以便及时更改治疗方案和护理措施。方法：每周一进展一次，以座谈会形式举行，每位职工对所管病人重点交班，包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应考前须知等逐一交清。重点病人当场讨论。自由组合伙伴，每两人一组。一人不到位者另一人替交，所交内容要全面、真实、反响该病人的真实情况。由科主任、护士长做最后安排，把重点病人别离出来重点讨论。大查房：目的：科主任全面理解病员情况，重点查急、危、难、效果差及伴有躯体病症的病人，以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步标准医嘱。方法

12、：每周四有科主任带着医生拿原始病历进展查房，现场办公、下医嘱，并根据查房情况随时讲解，提问有关内容。查房期间，由护士长带着局部护士旁听，提出合理建议，并由护士长随时提问该病相关情况。能根本掌握科主任、护士长提出的相关问题。对提出合理化建议的职工要实行奖励制。加强医院感染管理管理出效益，今年收治住院病人势头良好，各项医疗指标完成较为理想。全年病床使用率、出院病人平均住院日天同比多天、治愈好转率为、入院三日确诊率、入出院诊断符合率、，均完成或超过医院下达的指标。三强学科建立，促业务快速开展继续沿着“突出精神科特色，发挥优势，以专科专病建立为重点，以完善综合效劳功能为目的”的业务开展思路。继续加快重

13、点专科建立步伐。对有开展前景、有专科特色与优势人才出去进修今年我科共派出一名医生和两名护士到济南精神病院进修。倡导多科室的参与合作，采取协同攻关、优势互补，推动相关学科的开展。辅助科室的齐心协力，为专科业务开展提供保障。进步教学程度。四缺乏之处廉洁行医、诚信效劳、“精心效劳、爱心关心”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理程度仍有待进步，专科影响力也有待进步，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之，回忆一年来的工作，成绩是主流，我们回继续发扬好的做法，学习缺乏之处，我们有信心我们做的会更好。科室年度总结 篇3方城县人民医院妇科在华旗院长和领导班子的正确领导下，在科室

14、全体医护人员的共同努力下，顽强拼搏、锐意进取，心系患者、务实重干，在20_年的全年工作中做出了不平凡的业绩，至目前，我科共开设床位40张，全年实现经济创收150万元，全年妇科医患之间零投诉，帮助和减免贫困患者就医16人次，收到患者家属送来的锦旗两面，医院科室工作总结。回忆一年来的工作，我们主要做到以下几点：一、获得的工作成绩：我们科室的12名医护人员6名医生，6名护士在科主任和护士长赵燕的带着下，严格按照各自的岗位职责和医院的规章制度，认认真真、兢兢业业地工作，全年没有一人无故旷工和迟到早退的，好多同志都是坚持以院为家，早来晚走，严格按照操作规程为病人效劳，全科室心往一处想，劲往一处使，团结协

15、作，开拓进取，全年实现了经济创收150万元，圆满完成了年初制定的目的任务；全体医护人员牢记医生的神圣使命，想为患者之所想，急为患者之所急，帮助或减免了贫困患者就医6人次，有一例患者是宫外孕急诊，随时都有生命危险，可是手中的钱拿的不够，我们科室的同志们就自己掏出自己的工资为她垫支医疗费，使其先行治病，终于使患者转危为安，受到了患者家属的感谢和好评；全年科室在业务繁忙的情况下，坚持下乡为全县的育龄妇女做妇科病普查，做安康检查和体检，不管多累多苦，从没有一人叫苦叫累，圆满完成了下乡任务，受到院领导和其他科室的好评，科室人员努力工作，发奋向上，涌现出来的好人好事层出不穷；全年工作由于我们妇科全体医护人

16、员严肃认真和精益求精的极端负责的精神，没有出现一例投诉，医患之间关系_稳定，患者的满意率直线上升；全年住院病人到达900余例，接诊门诊病人到达1000余人；我们的详细做法是：坚持经常例会，讲评，好的表扬，差的批评，把一切问题都消失在萌芽状态，工作总结医院科室工作总结。二、存在的问题和缺乏：妇科病房在住院顶峰、人流量大时，病房卫生有时不够整洁；有时候个别同志的效劳态度不是很好；有时候交_不够细致；个别病例记录的不够详细。这在科室的例会上我们已经提出过，争取在新的一年里坚持责任到人，严格各项规章制度，坚决杜绝此类情况的发生，最终实现“三个满意”。三、明年的工作方案：20_年，我们科室将继续沿着医院

17、领导的总体工作思路，紧紧团结在院领导及院党总支周围，开拓进取，迎难而上，继续争先创优，在今年创收目的任务的根底上，再创新高：实现经济创收180万元，住院病人到达120_余例，接诊门诊病人1300余例；降低药价比，进步治愈率，进步广阔患者的满意度；高标准做好病房整洁工作，让病人有一种宾至如归的感觉；进一步进步效劳质量，搞好医患沟通，继续打造文明科室；开展宫颈癌、卵巢癌、子宫内膜癌的手术治疗，走好临床途径，让患者花最少的钱享受质的效劳；继续配合医院做好其他方面的工作，高标准严要求，严格按照医院的规章制度和操作标准办事，各项工作在今年的根底上再来一个大的跨越，成为医院的文明科室和标兵科室。第 12 页 共 12 页