总经理年度总结2022.doc
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1、总经理年度总结2022【精华】总经理年度总结4篇总结是在某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进展回忆检查、分析p 评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的才能,因此我们要做好归纳,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是WTT的总经理年度总结4篇,借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。总经理年度总结 篇120_年过去了,回首ABC这些年来的开展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和ABC一路走来的每一位员工,感谢你们对我的信任,是你们的努力和坚持,让ABC在中国YY业内崭露头角,获得今天这样的成就。我还记得这样一位员工
2、AA,当时,我派他到北方某一工地出差,走之前他来我办公室时,还是非常英俊,非常精神的一个小伙子。可是当他二个星期后回来再站在我面前时,我看到他的嘴上满是热苍。我就问他怎么回事,他说因为井道里很冷,冻感冒了。我问羽绒服穿了没有因为冬天北方很冷,走前我特意给他们都买了厚厚的羽绒服?他说衣服太厚,井道里干活不方便就没有穿。说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我知道在ABC,有许许多多的员工象AA一样,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作;还有许多员工冒着赛风酷暑,常年累月奋战在工地现场,365天没有几天可以合家团聚。很多时候,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰辛程度,往往是超出我
3、们做领导的估计和想象的。在此,我想借这个时机,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲!”今天,我讲话的主题是荣耀与梦想。为什么用这个标题?大家知道,把ABC办成一个受人尊敬的企业,一直以来都是我的梦想。什么样才叫受人尊敬?就是当你非常自豪地、荣耀地告诉你的家人、朋友“我在ABCYY公司工作”时,他们会投以你无比羡慕和崇敬的目光。我认为,一个有理想,有追求的人,一定会非常愿意来ABC工作。因为,没有任何一个愿景或是梦想,能比“把一个不怎么知名的企业,亲手打造成一个知名的跨国企业乃至世界500强的公司”更令人振奋和冲动人心的事了。事实也证明这一点,这二年,我们在到全国各大
4、高校和其他知名公司同台招聘的时候,有许多优秀的学生都选择了我们ABC。今年7月,马上又将会有近20名应届生参加我们的团队。其中有些学生是放弃了进类似宝洁、国际性银行这样的时机,而选择了我们ABC。因为,ABC能提供他们更为宽广的开展舞台,这就是他们选择ABC的理由我希望,我的梦想不仅仅是我一个人的梦想,而是我们所有ABC人共同的梦想,并以这个梦想为荣。这里,我想特别说明一下,在ABC工作并不等于你就是一名真正的ABC人,这是二个不同的概念。那怎样才算是一个真正的ABC人?举个例子:你看见地上有个烟蒂,不是你扔的,你会不会主动弯下腰,把它捡起来放进垃圾筒?你看见一个无人的会议室里空调呼呼地开着,
5、你会不会主动走上去把它关掉?你看见某个员工在上班时间里聊天、打游戏等违背公司规定的行为,你会不会主动去制止?所以说,进入ABC公司并不意味着你就是一个ABC人。只有当你真正地融入ABC,把这个公司当成自己的公司,把ABC的荣辱看作自己的荣辱,把这个梦想当成自己的梦想的时候,你才称得上是一个真正意义上的ABC人。ABC需要的是真正的ABC人,假如不能成为一个真正的ABC人,必将会被ABC所淘汰,这也就是为什么05年公司会劝退局部员工的原因。为了实现我们的梦想,争取荣耀。我想对我们ABC的员工和领导们提几点要求。对所有ABC人的要求作为一名ABC人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情,
6、首先自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好的?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户关于工程维保方面事宜的 ,把它拿到维保部,维保部的人说,这样,你让这个客户打 给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但维保部说这个话的人,他的工作一定不是主动的。主开工作的人会说:“好的,你把他的 给我,我来和他联络。”这就是主开工作和被开工作的区别。被开工作时间久了,会形成压力,这种压力容易使
7、人的身心倦怠,对工作产生厌烦的情绪。而主开工作的人会乐在其中,因为他把工作看成是一种锻炼,把工作中的困难看成是时机,是挑战。其次,我要求我们每一个ABC人都要有团队合作的精神。这让我想起,我们小时候都玩过的一个运开工程接力赛。大家都知道,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个比赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他一定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以方便地、顺利地让我的队友接到。同时,准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们企业,就
8、好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比拟大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。那么,我希望,我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来考虑和解决问题。假如在合作中意见不统一,发生了不愉快或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容心。此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很流行的词。那什么叫执行力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的才能,这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的,它必须是贯彻到点点滴滴的细节上,贯彻到执行的速度上。对ABC领导的要求1
9、、领导要以身作那么,建立影响力。假如领导没有影响力,光是业务才能很强,他是不可能成为一个真正得到下属认同的领导的。身为领导,就必须通过自己的一言一行,传达、引领公司的文化,这是领导的责任和使命。美国沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他喜欢站在门口。有一次,他看到一个太太走出沃尔玛时,居然二手空空,于是他就上前问,这么大一个沃尔玛,没有东西可以买吗?太太说她是替孙子来买机器人玩具的,这里没有。结果他就亲自带这位太太去玩具部买到了她需要的玩具,老太太很快乐的付了钱,抱着玩具走了以后,他就马上把主管叫过来:“你看着人家二手空空地出去,居然没有任何反响?”从今以后,沃尔玛的主管就统统注意看
10、,顾客手上有没有拿东西,一定要想方设法让他们满载而归。2、要培养一个有考虑力的团队。什么叫考虑力?就是采用什么样的流程、什么样的方法都要自己去考虑。许多企业都存在这样一种普遍现象,即领导下达意见,领导做出决策,领导开动脑筋,员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有考虑力的团队。一个部门的点子、意见、方法,有多少是从上面下来?又有多少是从底下上去?按照国际上习惯的讲法,假如70的意见是从上面下来的,这就不是团队,至多是个群体。只有当70的意见是从下面上来时,才能称之为团队。领导长期决策,容易忽略员工的考虑性,养成员工的惰性。长此以往,他就不会自动自发,自行解决问题,工作效率和自主性也会越差。下
11、属不考虑,做领导的要负很大的责任,因为没有让他们养成考虑的习惯,是做领导的渎职。请不要忘了,大局部的工作都是我们普通员工在做,大局部的产品都是普通员工在制造,大局部的效劳都是普通员工在提供,一个没有考虑力的团队必然是一个不能创新的团队。我希望我们各位领导在今后的工作中,多提供给员工参与决策的时机,培养他们的主动性、责任感和使命感,在这一点上,我觉得人力资部做得非常不错。据我所知,他们在各部门都开展了自己的文化联络员,象ABC人和本次年会的筹备等都是他们发动集体智慧的结果。3、领导要务实,要深化基层。前面我说到沃尔玛的高层经理有一个习惯,在检查工作的时候,他喜欢站在门口。为什么?因为他认为公司到
12、底碰到什么问题,顾客对公司有什么意见或想法,要站在门才能发现。这也是我为什么很多时候会去参与管理许多细节的原因。我们领导也要学会沉下去,不要只抓面上的工作。而是要深化到每一个操作细节,要学会从客户中、从细节中去发现问题。_年的开展战略年前,公司将会对整个组织架构做一个相对较大的调整。在确保监控有效的前提下,把一局部人员分解到可以产生增值的岗位上去。我想很多人可能都多少听说一些,精简机构的目的是为了减少环节,简化流程,进步工作效率,降低本钱。最终的目的,还是为了进步企业的竞争力,让ABC公司开展得更快更好。当然,机构的调整势必会触及到局部员工的一些利益。可能你的庙被撤除了,大方丈变成了小方丈。在
13、这一点上,我希望大家要有一个正确的心态,要有一颗平常心,不要发牢骚,说怪话,不要传播小道消息。我希望每一个员工都要站在严格要求自己的角度说话,不要道听途说,断章取义。_年,我们的工作将围绕“保证质量,降低本钱和进步获利才能”三个方面展开。其中,保证质量主要从进步产品质量、效劳质量和工作质量三个方面入手;进步获利才能主要从销量快速增长、进步合同质量、加强合同执行以及投资开展入手。为什么会选定这三个方面?我想保证质量和进步获利才能这二点大家都比拟好理解,我就不再多说。这里,我只重点谈一下,为什么要把降低本钱做为一个重要的方面。这一点,可能许多人还不太理解。也许有人会说,我们如今还处在快速开展阶段,
14、提降低本钱是不是太早了一点?我要告诉大家,YY行业是一个日趋成熟和标准的行业。也就是说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着单件产品利润会越来越低,假如我们不在降低本钱上下狠功夫,是不可能持续保持住我们目前的竟争力的。ABC要想实现可持续开展,必须也只有通过降低本钱来打造我们的核心竞争力,赢得更多的订单。20_年的成绩即将成为历史,20_年又是充满希望和美妙的一年。从ABC将来的开展蓝图上,大家可以看到,我们将开展成一个注重研发和营销的、多行业的、国际化的ABC集团公司。我相信,只要我们大家众志成城,群策群力,我们的目的一定会实现,我们的梦想总有一天也将变成现实。谢谢大家
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