护理上半年工作总结.doc
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1、护理上半年工作总结半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部在院领导的领导下,在全院干部职工的支持下,本着“一切以病人为中心”的效劳宗旨,护理部组织全院护理同志,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:一、积极完成医院的各项指令性任务护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下情上递工作.围绕医院的中心工作,较好地完成院领导布置的各项任务。二、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是进步护理质量,确保平安医疗的根本保证。拟定新进护理人员培训方案,并认真对新进护理人员进展岗前培训,进展“三基”理论及操作培训及考核,要求合格率达100%,以全面进步护理人员的业务素质。20_年对新
2、进护理人员3人进展岗前培训、“三基”理论、技能操作培训,并进展考核,3人进科试用期。三、认真落实各项管理制度1、严格按工作方案安排本月工作重点,总结上月工作中存在的问题,并提出相应的整改措施,制定出下月工作重点。2、每月对护理质量进展检查,对工作中存在的问题及时反应,使存在的问题可以得到及时解决,使每位护理人员不断进步各项业务程度。四、效劳质量管理1、认真落实护士行为标准,邀请上级医院教师来院进展礼仪培训,积极学习医患沟通技巧,将文明用语应用于工作中,进步患者满意度,增进护患情感,拉近护患间隔 。2、实行 回访,与病人及家属进展沟通,对调查中存在的问题落实整改。五、加强业务技术学习,进步护理人
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