销售经理上半年工作总结和下半年工作方案_经理上半年工作总结.docx
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1、销售经理上半年工作总结和下半年工作方案_经理上半年工作总结 经理上半年工作总结 为了做好自己的销售工作,平常就要多对自己的工作总结,然后再依据自己的工作状况制定合适的工作方案。下面是由工作总结之家我为大家整理的“销售经理上半年工作总结和下半年工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 销售经理上半年工作总结和下半年工作方案一 转瞬20xx年上半年已经结束,为了更好的开展下半年的工作,我就上半年的工作做一个全面而详实的总结,目的在于吸取教训、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下达的销售任务和各项工作。 一、上半年完成的工作 1、销售指标的完成状况 上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导
2、下,及经销商的共同努力下,x市场完成销售额x万元,完成年方案x万元的x%,比去年同期增长x%,回款率为x%;低档酒占总销售额的x%,比去年同期降低x个百分点;中档酒占总销售额的x%,比去年同期增加x个百分点;高档酒占总销售额的x%,比去年同期增加x个百分点。 2、市场管理、市场维护 依据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行管控和监督,督促其执行统一批发价,杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。 通过对各个销售终端长时间的沟通和引导,并结合公司的“柜中柜”营销策略,在各终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产
3、品陈设,并动员和帮助店方使产品保持洁净干净。在店面和柜台洁净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签,使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。 3、市场开发状况 上半年开发商超x家,酒店x家,终端x家。新开发的x家商超是成县规模的x购物广场,所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是x大酒店和x大酒店,其中x大酒店所上产品为52的四星、五星、十八年,x大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区x家,乡镇x家,所上产品主要集中在中低档产品区,并大部分是42系列产品。 4、品牌宣扬、推广 为了提高消费者对“x酒”的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,依据公司规
4、定的统一宣扬标示,在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部,联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌x个,其中烟酒门市部及餐馆门头x个,其它形式的广告牌x个。 5、销售数据管理 依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表,并准时报送销售周报表、销售月报表和每月要货方案,各类销售数据档案都采纳纸质和电子版两种形式保存。对20xx年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析,使得的每月的要货方案更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析,以便于更加精确客观地反映市场状况,指导以后的销售工作。
5、 二、下半年工作准备 尽管在上半年做了大量的工作,但由于我从事销售工作时间较短,缺乏营销工作的学问、阅历和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此,我预备在下半年的工作中从以下几个方面入手,尽快提高自身业务力量,做好各项工作,确保x万元销售任务的完成,并向x万元奋斗。 1、努力学习,提高业务水品 其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问,学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有肯定的学问支撑。其二是常常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、沟通和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。 2、进
6、一步拓展销售渠道 xx市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、训练和林业三个系统多做工作,并渐渐向其他企事业单位渗透。 3、做好市场调研工作 对市场个进一步的调研和摸索,具体记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补阅历和感官熟悉的不足。了解和把握公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场状况,并准时调整营销策略。 4、与经销商亲密协作,做好销
7、售工作 帮助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候肯定要皮厚,听他埋怨,先不能解释缘由,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释缘由,让他明白,刚才的火不应当发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,肯定要仔细的解释,不能破罐子破摔,由去进展,学会用多种方法掌握事态的进展。 最终盼望公司领导在本人以后的的工作中赐予更多的批判指正、指导和支持。 销售经理上半年工作总结和下半年工作方案二 上半年结束了,现对上半年工作总结如下。 一、上半年的工作总结 1、整个市场的销售状况不抱负没有达
8、到预期的目标,跟自身业务力量有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习,整理工作的套路,总结以前的各种阅历并分析盼望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。 2、工作中许多细节没有把握好,导致许多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处,不好高骛远,不急不躁,一步一个脚印地把每一个小事做好。 3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营,导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年调整好心态,理好思路,根据公司的指导思路去调整。将以一个乐观主动的心态去面对工作,去迎接接下来的挑战。 4、随着工作时间的推移我学到了许多的东西,也体会了许多东西。但是还远远的不够,
9、各方面的力量还很欠缺,对市场的把握还不够,对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息,了解市场的动向,竞品的相关信息,以及人与人怎么处理关系的方法。 二、下半年的工作方案与支配 1、第三季度:主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动,为让其能够持续的销售打好基础。 (1)、加强乡镇市场的开发力度,增加跑市场的时间,尽量少待在公司,提升市场开发的胜利率。 (2)、xx、xx前期以我们带动销售为主,就以摆展做活动的形式。就是xx前期一样,一有机会我们就过去摆展做活动,让其促销员熟悉我们,认同我们,喜爱我们。让其能够正常的销售。 (3)、xx、xx应做好相应的服务(售前、中、后)与联系
10、,保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深,时不时做些嘉奖政策或者一些客情关系。 (4)、在x月初就定好中秋与国庆(中秋为x月x号与国庆很近)的活动方案。全部现有商家做一次统一的活动,达到整个市场一盘棋,以点带面的效果,借机宣扬我们的品牌以及产品。 2、第四季度:为销售旺季,在第三季度的销售状况下提升百分之x的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。 (1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力,加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面,面面相连的效果。 (2)、分析第三季度各个地区的销售状况,针对不同的状况作出相应的调整方案,为旺季的销售打好基础,达到压货最大化的目的。 (
11、3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务,加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。 (4)、各种相关流程的完善,建立公司与商场良好的进销通路。 3、紧跟公司的进展战略步伐,以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务力量的提升,以期跟上公司的进展所需。 4、乐观开动思想,制造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通,充分体现自我价值。 销售经理上半年工作总结和下半年工作方案三 上半年对于汽车销售行业来说,是一个淡季,客户上门的几率相对较小,汽车销售的数量同比其他月份少,针对这种状况,在公司销售经理x经理“山不过来,我们过去”的销售策
12、略下,开头实施“主动出击,开发市潮的战略方针,作为一名销售顾问,我们在做好顾问式的销售方式的同时,进一步做到上门服务、宣扬两不误,作为分管xx市xx区的销售经理,现将汽车销售上半年工作总结如下: 一、目标 经过月初分析总结,锁定xxx的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、大型企业高层管理人员等,因此,x月份第一次宣扬针对有实力的个体户绽开了攻势,通过上门访谈、发放宣扬资料、邀请意向客户试乘试驾等。 二、经过 个体户里面曾经的光辉人物们汽车市场个体户,今年xx的房地产飞速进展,因此带动并且引爆当地的建材市场,相当一部分人,理所当然地暴富了,有了钱需要改善原有的生活,原来不懂消费,不会消费,这就
13、需要我们引导消费,宣扬我们的汽车,给准客户的生活带来了一丝颜色,不至于使他们每天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”,宣扬有肯定的效果,但是在我沟通的过程中,也清晰地熟悉到20xx年底带来的xx危机,一样未曾幸免的波及到了xx汽车产行业,顺势波及到汽车市场,这个时候的建材市场犹如我们上半年的汽车展厅一样冷清,现在更多的个体老板选择持币待购,静观其变。 三、总结 虽然汽车市场一时陷入了困难时期,并不代表其将一蹶不振,等到经济好转的时候,我的努力也就不会白白的付出了,无论是楼市,还是车市,总有经济复苏的一天,现在只需要做好我们该做的,让xx在日照家喻户晓,经济好转的时候,总会有人来买车! 四
14、、方案 我个人认为下半年的工作方案还是以主动出击为主,守株待兔为辅,尽快地扩大宣扬范围,通过各种不同的宣扬渠道,让更多的人了解斯我们公司!上半年已过,在此期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了肯定的把握。 在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 随着市场竞争的日益激
15、烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,盼望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个乐观向上的心态是特别重要的。 编辑推举 客户经理上半年工作总结及下半年工作方案 作为一名客户经理,平常在工作期间除了要顺当完成自己的工作以外,还要管理好手下的员工,使整体的工作能够顺当完成。下面是由工作总结之家我为大家整理的“客户经理上半年工作总结及下半年工作方案”,仅供参考,欢迎大家阅读。 客户经理上半年工作总结及下半年工作方案(一) 20xx年上半年转瞬即逝,回顾这半年来,我在行领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据总行的要求,仔细做好自己的本职工作。现将半年来的工作状况总结如下: 一、担当客户
16、经理以来,我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责 客户经理是我们xx银行对公众服务的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位,从开头时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开头时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相对比较重大。工作业绩方面,我在支行领导指导下,努力营销对公客户,胜利带动对公存款x万元。 1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从支行成立至今,遇见如国内保理、开发贷款等以前没有实
17、际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在分行收信部门领导的支持关心下,自己很快了解并熟识了该业务的操作模式,风险的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后x次参与了分行举办的技能培训。 2加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的基础支行,深化讨论行业进展趋势,有针对性的做好目标客户营销。 二、加强客户营销,增加客户群体 自己的担子很重,而自己的技能、营销力量和阅历与其客户经理业绩都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较从容地处理日
18、常工作中出现的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量等方面,经过半年的熬炼有了肯定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和下半年工作方案 我虽然能敬业爱岗、乐观地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和不足,主要表现在: 1业绩技能水平还不够娴熟,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。 2现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸
19、易链各环节绽开营销工作;对于自己有目标的客户群体也始终没有找到合适的介入机会。 3有些工作做的不够过细,一些工作协调不是非常到位。 下半年已经步入。针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点: 1、金融专业学问有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性,银行理财成为越来越多客户的需求,如何能给我行优质客户供应专业的金融信息和理财产品,这就需要提高自身的学习力量和学习主动性,准时把握最新的财经信息和精确分析将来的经济走势,以提高自身金融专业学问水平; 2、针对不同的客户,还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源,深挖细刨,依据不同客户的需求和实际状况,做精准化营销,提高支行中间业务
20、收入; 3、进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己,决不能由于取得一点小成果而沾沾自喜,傲慢自大,而要保持清醒的头脑,与时俱进,制造出更大的辉煌。 客户经理上半年工作总结及下半年工作方案(二) 时间过得真快,上半年结束了。回顾上半年的工作历程,才发觉自己一路走来并非坦坦荡荡,而是布满着坎坷和挑战。然而,这x年的客户经理工作,对于笔者而言,不但是一种磨砺,更学到了许多与人交往的道理,也在失败中不断成长。下面就个人方面以及对上半年的工作做一下回顾和总结。 一、上半年个人感悟 工作的目的并不仅仅是赚取生活的砝码,更重要的是通过工作赢得.的敬
21、重和认可,从而获得工作带来的成就感和满意感。然而在这个竞争激烈的环境下,能找到一个让自己发挥力量的舞台是不易的。自从进入烟草公司以来,特别感谢同事们在工作上以及生活上的关心,更离不开广阔零售户对工作的支持。然而在服务零售户方面,与其他同志相比,还有很大的一段差距;在工作任务的执行方面没有明确的侧重点;对低消费以及人均分布较稀地区的消费群体没有敏捷的应对措施等种种因素的影响,通过深刻反思这段成长空间,我更加要摆正位置和心态,明年制造出更优异的成果。 二、上半年工作回顾和总结 1、随着网上订货工作的深化开展,网订客户数也逐步上升,网订客户数为x户,占总客户数的x%,占的比例并不高,仍有很大的进展空
22、间。在网订客户的选取方面,主要先从乡镇街道及主干道入手,让新增入网户感受到网上订货的便捷性,以逐步吸引周边的零售户加入网上订货。这样不情愿买电脑的零售户也慢慢地开头托付其他的零售户代订,有的直接将订烟的事情交给了家中的子女。 2、自“xxx”工作法实施后,工作模式渐渐发生了转变,工作方向也逐步明确。随着“月方案”、“周支配”、“周总结”、“日访问”、“月总结”的实施,工作模式慢慢固化,工作方向也随之明确。这五项内容大致是这样的:在月末支配好下月的工作方案,有利于工作方案的开展;每周准时的支配、总结,有利于工作的回顾;在每次走访之前事先支配好要访问的对象,这就节省了访问时间,有针对性的关注特别客
23、户;而月总结则可以将发觉的问题准时的归纳汇总。 然而“xxx”并不是一套万能公式,它需要每个人敏捷运用。通过工作让客户最大程度的满足,进而增进与客户之间的关系。良好的客情关系的最大的好处就是得到广阔客户的诚心支持,最终获得良好的市场效益。比如,在访问的过程中指导客户卷烟经营,加强与零售户的沟通,有针对性的对新品牌进行培育。否则,“xxx”可能会变成一套现代版的四书、五经了。 3、工作中的“狄德罗效应”。比如当客户经理在走访市场的过程中遇到客户通常的提问:“为什么有些烟别人订到,自己却订不到?”、“为什么有些烟自己总是比别人订的少?”,请不要过于笼统回答道:“国家对卷烟实行方案生产”之类的话了。
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