街道电厂社区综治协管员先进事迹材料.doc

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1、街道电厂社区综治协管员先进事迹材料街道电厂社区综治协管员先进事迹材料 她，只是_街道电厂社区一名小小的综治协管员，权利不大，却要过问居民的大事、小事、琐碎事、烦心事。短短两年时间，从手足失措到沉着镇定，从毛头小姑娘到行家里手，其中的辛酸苦辣，她都从不言悔，因为在她看来，“居民的认可就是我最大的快乐”。真诚相待换信任社区工作琐碎、辛苦，东家的矛盾要管，西家的困难要问，工作涉及方方面面，大到政策宣传，小到邻里纠纷调解，无不考验着社区工作人员的毅力和耐力，这跟她来社区工作前想的轻松、简单有着天壤之别。但她坚信一分耕耘一分收获，只要付出真心和爱，就能赢得居民的理解和支持。社区孤寡老人左奶奶，生活很困难

2、，她经常上门嘘寒问暖，还从自己微薄的工资中拿出点钱帮她买药，送上油、米等生活用品。左奶奶人前人后总称她是自己的闺女，把自己的病痛冷暖挂在心上。 上户走访是社区理解民情和掌握信息的主要方式，可有些居民对此却不太配合，她就不厌其烦，直到把情况弄清。40栋居民段大妈家她就连去了五次，第一次去时大妈在楼下打牌，对她置之不理，第二次段大妈没在家，第三次大妈说她摔伤了，行动不便，第四次上门大妈说她年龄大了，记不清家里的 号码，要等儿子下班回来后再到社区办公室核对户口，她只好回办公室等，可左等右等，等了两天都没见人，当她第五次登门时，大妈被她的诚心打动，立马拿了户口本和手机，_用自己的手机打到大妈的 上，还

3、在本子上留下了自己的号码，方便以后备用。两年来，她走访了社区所有的低保户，能叫出他们名字，说出他们的家庭情况。她认为自己是一个小小的协管员，或许不能为他们解决一些事情，但她会成为这些弱势群体的倾听者，会将他们诉求上传。如今，每当她走进社区，都会有居民主动客气地与她打招呼。居民的事无小事社区工作虽是小事、琐事和烦心事，但又都是关联着民生的大事，所谓“百姓的事无小事”，做起来非常不易，有时甚至还会有点危险，_在工作中讲究方法，赢得口碑。 一次，居民熊某和陈某因一桩小事引发矛盾，针锋相对，互不相让，以致开展到大动干戈，那阵势将围观群众都吓住了。她一边打 给社区民警老李，一边叫人把他们家属找来，壮着胆

4、子站到他们中间跟他们讲道理，还趁其不备夺下他们手中工具，再和其他同志一道分别做好双方的工作，使双方最后握手言和。刚开场走访社区吸毒人员时，她心里不免有些害怕，同时，吸毒人员和家属也拒人千里之外。后来她总结出了一套经历，先摸清他们的性格爱好，谈些他们感兴趣的、开心的事，待建立信任，解开心结后再谈工作。在走访吸毒人员易某时，易对她的抵触情绪很大，她对他动之以情晓之以理，宣传党的政策，让他深入感受到党和政府的温暖，感觉自己是在帮助他。后来易竟主动同她沟通，有事同她商量。 在派出所录入走访人口信息时，她发现居民周某两个小孩在人口信息网上的信息都是死亡的，这与她掌握的情况不符，据她理解，周某的第二个孩子

5、是在大孩子不在后才生的，并不是死亡人口，如不纠正，这对小孩以后的上学和就业都是件费事事。她立马向民警和派出所领导反映这一情况，使之及时更正。将居民当亲人她认为要为群众办事不难，但要办好事、服好务就必须将居民当亲人，处处站在居民的立场上想问题。在社区工作的600多天里，她几乎每天都要提早非常钟上班，烧好开水、搞好卫生，给来社区的群众倒上一杯水、送上一个问候、一张笑脸。居民贺维赏爷爷通过社区办理老年证，屡次来取证都没拿到，因他不理解办证的流程长、时间长。老人情绪冲动，就在社区大发脾气，说社区这些人是吃闲饭，不做事的。她热情接待了老人，耐心给他解释，又连忙打 去有关部门催，证办下来的那天下着雨，她又冒雨跑到街道去拿，并亲自将证送到老人手中。老人接到证时乐得合不拢嘴，第二天还提着一袋桔子来社区表示感谢，说他脾气不好，让工作人员别记在心上。后来他们成为了好朋友。第 4 页 共 4 页