行政部门个人工作总结大全.docx

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1、行政部门个人工作总结大全 总结是把肯定阶段内的有关状况分析讨论，做出有指导性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，因此我们要做好归纳，写好总结。那么该如何写呢?以下是我为大家收集的行政部门个人工作总结大全，盼望你喜爱。 行政部门个人工作总结大全1 20_年后勤部在各级领导和各部门的支持与协作下，紧紧围绕本年度工作目标，对内完善管理运行制度，对外提升服务质量，以不断提高后勤管理服务水平为动力，我们以优先服务客人为己任，较好地完成了今年工作的各项任务。 一、稳定员工思想，提高员工听从管理意识。 针对前段时期后勤部员工存在的思想不稳定、工作不主动、听从管理意识淡薄等问题，我们先后多次实行和员工交心、

2、谈心、拉家常、讲事实、摆道理。使员工的思想觉悟有了较大的提高，先后有多名员工主动拿回了辞职报告，工作中也由过去的不听从管理，不听从支配，转变成了工作仔细负责、乐观主动，有管理人员和没有管理人员一个样。 二、规范化、常态化的管理后勤工作。 依据后勤工作的特点，结合酒店的有关规章制度，我们制定出了更加细致、详细的工作流程，对进出商品做到严把质量关;对于不合格、以次充好的坚决退回选购部门;过期商品、国家规定禁止使用的商品坚决不用;对清洗的蔬菜、餐具，首先实行自查，领班、主管抽查的方式，不洁净、不合格的坚决不进入其他部门，对剩菜、边角料充分利用，能作工作餐、腌菜、泡菜的坚决利用。 三、加强员工培训，提

3、升整体服务水平。 在做好员工思想工作的同时，我们逐步对员工进行了业务技能，酒店各项规章制度，消防学问等各方面的学习和培训，进一步提高了员工的仆人翁意识，提升了员工队伍的战斗力。 在新的一年里，我们后勤部全体员工决心努力保障酒店的后勤供应，按质按量地完成各项工作任务，为打造百年“星香源”老店贡献我们的一份力气。 行政部门个人工作总结大全2 营运是公司经营进展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在_年进一步强化了以营业为中心的服务抱负，加强与前勤营业部门的沟通协调。 1、进一步加强物业设施修理维护，提高服务设施运行标准。 _年，后勤部对长沈两店实行统一管理目标，在工作标准和规范方面实现统一管理。在基

4、础设施维护方面，_年对全部设施设备进行普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养方案，并实行跟踪检查进度，保障设备设施的稳定运行;对于涉及物业运行的意外大事，建立了意外大事报告总结制度，要求意外大事发生时，填写意外大事处理报告单，对事故处理过程、事故发生缘由、进一步的订正预防措施均做了相应的要求，以此削减了同样问题的重复发生;实现多级巡察制度，包括经理级员工开店前巡察、物业管理员巡察，领导抽查巡察，联合检查巡察等，保障物业问题准时发觉和处理。_年截止目前，长沈两店通过巡察发觉物业维护各类问题近35000个，均得到准时的处理，保持了较好的物业运行标准。在做好日常运行维护的同时，后勤部_年截

5、止目前共组织完成改造施工项目247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满意公司经营进展的需求。 2、强化环境秩序管理，营造清爽舒适的购物环境。 良好的环境秩序是对顾客服务最直接的体现。因此，后勤部始终把环境秩序建设作为日常工作的重点来抓。_年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域实行洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁担当范围始终公路上，尽可能削减周边环境对商场卫生的影响;二是乐观改进保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，乐观探究保

6、洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，对于保洁工具的要求保持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高。 3、主动加强服务，提高员工的服务意识。 _年后勤部提出“一站式”服务的工作要求，对于到后勤部办理业务的供应商实行全天候服务;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首问负责制”，全部后勤文职人员都能办理全部业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程能够办理完成;实行服务投诉电话公示，主动接受服务监督。为全面提高服务质量，后勤部还制定了修理投诉电话管理方法，对24小时修理电话进行录音，准时反馈处理结果，对各部门后勤服务需求实行跟踪制度，由物业管理员准时现

7、场了解服务效果及服务满足度，准时总结和处理服务中的问题;通过参与营业例会准时获得服务信息，使后勤部第一时间了解服务需求，准时予以协作和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开服务协作协调会，讨论服务细节，确保后勤服务协作工作保障到位，保证后勤服务工作的圆满完成。 行政部门个人工作总结大全3 今年以来，行政后勤科紧紧围绕区委和区委办公室中心工作，以“建设满足后勤、高效后勤”为目标，不断增加责任意识和服务意识，圆满完成了各项目标任务，为建设现代化公园式城区作出了应有的贡献。 一、与时俱进，努力提高理论学习的针对性 我们始终坚持将理论应用于实践，公费为每位干部职工订阅报刊杂志，乐观参与上级和区

8、内组织的各级各类培训，深化学习体会_大精神和各类重要会议精神，吸取精华用于工作实际，使干部职工在工作实际中做到精通业务学问，提高办事效率，做好后勤保障工作，确保各项工作准时到位，不出差错，快速运转。通过组织多种形式的活动，加强干部职工之间的沟通学习，丰富干部职工的业余文化生活，进一步激发工作乐观性，为优质高效的服务供应了有效保障。 二、围绕中心，极力提高服务工作的实效性 我们严格执行财政预算，坚持依法依纪理财，坚持量入为出、节省用财，自觉接受了上级财政、审计等部门的检查和审计。严格执行“先批准、后开支”原则，全面实施公务卡消费，切实规范借款、还款有关规定，使财务工作走上了规范化、制度化的轨道。

9、我们扎实开展政工人事工作，按时办好干部职工工资定级、晋升、调入调出等相关手续，精确统计和报送人事、工资等方面的信息报表，仔细组织收集整理干部职工档案归档和管理工作。做好退休老干工作，乐观依据有关政策改善老同志待遇，准时慰问生病住院老干部，让他们感受到集体的暖和。通过供应周到细致的服务，进一步融洽办公室干部职工之间关系，营造区委办大家庭的浓郁氛围，为构建和谐机关奠定了基础。 三、严谨细致，倾力提高后勤保障的高效性 我们优质做好后勤保障工作，根据党和国家有关廉政建设规定，坚持厉行节省，按制度和规章程序办事，严格执行区委、区政府掌握用餐标准的规定，对公务接待、工作会议用餐实行申报审批制度。不断改善办

10、公室的办公条件，切实保障办公设施、设备正常运转。专心办好食堂，努力做到让干部职工吃得放心、吃得可口。适时全面了解办公室干部职工的需求，把服务做到干部职工的心坎上。我们切实加强车辆管理工作，进一步完善办公室车辆管理制度，严格车辆修理申报，坚决执行定点修理、定点加油，实行车辆里程登记，进行油耗公布，努力降低交通运行费用，做到合理合规用车。严格车辆调度程序，各科室公务用车由科室负责人向行政后勤科先提出申请，说明用车事由、地点、时间，行政后勤科依据需要统筹支配调度。加强对驾驶员平安训练，为领导和办公室供应便利、快捷、平安的车辆保障服务。 20_年，我们虽然做了大量有效的工作，但与领导的期望和同志们的要

11、求还有很大的差距。今后的路程更长、责任更大、要求更严，在今后的工作中将更进一步提高自身水平，变“要我服务”为“我要服务”，做到主动想事干事，把工作做深、做细、做实，努力为办公室干部职工营造良好的工作环境和生活环境。 行政部门个人工作总结大全4 春逝秋飞，转瞬冬来到。不知不觉间，20_年过去了，20_年来了。在_科技一年的工作中，我很兴奋熟悉了各位同事，也获得了许多阅历教训，感谢x总给了我成长的空间、士气和信念及对我的培育训练。在这一年的时间里，通过自身的努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多不足。现将一年来的工作状况作如下总结： 一、20_年的工作回顾 1、人事行政部作为后勤服务和办公

12、协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用，注意与各部门的协作协作。 2、草拟各种制度、流程、通知等文字工作，仔细做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;准时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料等归档管理工作。 3、在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善，以及依据企业现状，制定新的规章制度以适应企业进展的需要。 4、根据公司制度，组织落实公司办公设施、办公用品等的调配和实物管理工作。 5、依据人事相关规定规范劳动合同管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。缴纳.保险、办理居住证等。 6、人力资源是人事行政部工作中一

13、项最重要工作，是企业利润价值制造的源泉和进展的基础，做好人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重;在20_年，公司制造部员工由20_年6月末的33人下降到了25人，因此，员工的聘请、稳定和激励已成为人力资源工作的重点。在20_年，人事行政管理工作紧随着公司地进展，结合人力资源管理专业学问，乐观进行内部工作的建立、健全和完善。主要从人员聘请配置、培训开发、工作酬劳、绩效考核、考勤管理、劳动关系管理、制度建设等方面开展进行。 二、工作中存在的主要问题 回顾人事行政部过去的工作，虽在工作开展上有肯定的创新，也取得了一些成果，但同样存在一些问题和不足。主要表现在：自己的管理水平和专业性离公司的

14、高效要求还有肯定距离;对部门人员的管理不够细致详细。以后在努力提高自身管理水平的同时更多注意对下属的培育和管理上的进一步加强。 三、20_年工作方案 布满盼望的20_年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年里，我决心不断学习，仔细提高工作水平，为公司的经济跨越式进展充分贡献自己的力气，努力做到： 1、加强学习，拓宽学问面。努力学习专业学问和相关法律法规常识。加强对行业进展的了解，加强对四周环境和同行业的了解、学习。为领导的决策供应肯定的依据和参考。 2、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。准时了解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和问题准时反馈给行政总监和总经理。 3、

15、注意部门工作作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。 4、在工作中坚持以“专心服务”为宗旨，强化后勤人员素养，提高办事的实效性，不断加强主动服务意识，给予办公室工作新内涵，持续改进人事行政部对其他部门的支持力量和服务水平。 5、全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。 6、推行、完善、制订公司内部各项规章制度，维护公司利益，乐观为公司制造更高价值。 新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20_年，我要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从

16、小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥人事行政部应有的作用。 行政部门个人工作总结大全5 来公司已经x个月了，人事部在公司领导的正确带领下、在公司各部门的共同努力下，紧紧围绕公司的进展目标，较好地完成了公司领导交给的各项工作任务。现将近期我部门完成的工作总结如下： 一、公司人力资源管理体系的建立和完善 我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和进展具有极其重要的意义，所以人事部始终致力于建立完善的公司内部管理体系。在领导的指导下，我规划组织编制了五套内部基础管理的规范性文件公司岗位职责、公司规章管理制度、公司绩效考

17、核制度、企业文化、员工手册。但是由于时间紧迫，状况特别，这些基础性文件在20_年我部门需要连续编制并完善，最终加以实施。 二、职工人数的确定 我公司现在职人员一共x人，其中正式员工x人，在试用期员工x人，实习人员x人。其中本科学历x人，大专学历x人。本市户口x人，外省市户口11人。 三、公司人员聘请工作 这一年公司开头步入正轨，是公司人员流淌较为频繁的一年，也是公司人员聘请工作任务繁重的一年。在这段时间里，由于公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，而且正赶上春节接近，故人事部在聘请工作中花费了较多的时间和精力。主要是聘请前台、PHP、和销售。由于公司前台在公司占有特别重要的位置，

18、所以对其要求较高，包括礼仪和仪表都需要表现出高素养水平。这期间应聘上3个前台，前两个由于工作态度懈怠和抗压力量差，在试用期间被辞退。通过总结面试阅历，现胜利聘请一名合格前台。在聘请PHP程序员过程中，由于在网站建设方面学问匮乏，刚开头较为吃力，在通过和技术部人员的乐观沟通后，现在已经充分了解了一些基本的面试PHP程序员技巧。已胜利聘请3名程序员，其中有表现突出的，工作态度也都比较仔细。销售方面由于了解光缆系统的人太少，所以聘请仍旧在持续进行中。 四、培训工作 关于新员工入职培训已经规范化，但是还是需要对细节进行不断完善。为了解试用人员工作详细状况，在这段期间也常常和部门主管进行沟通，恰当时机找

19、员工谈话。20_年我部门将着手对员工心理素养，职业技能培训以及企业文化的培训重点着手方案实施。 五、日常人事管理工作 我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，例如入职离职流程规范化，整理员工档案等。在规范管理、组织各项活动等方面起到了应有的作用。我部门也存在一些不足。主要体现在： 1、在聘请方面，聘请渠道太少。聘请力度有待加强，方式方法还需要多多学习把握技巧。 2、公司的规章制度，应组织员工仔细学习。 3、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织绽开。 六、20_年方案 综上所述，这段时间作为公司运作的重要组成成员发挥了应有的作用，我会不断总结阅历，改进

20、自身的不足，为公司的进一步进展发挥更大的作用和效能。下面是20_年的工作方案： 1、开发聘请渠道，连续负责各部门的聘请工作。 2、培训课题开发，大力加强员工岗位学问、技能和素养培训，加大内部人才开发力度。 3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培育员工仆人翁精神和献身精神，增加企业分散力。 4、保证人力资源6大模块的实施和持续改进。 5、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核供应科学依据。 6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评方法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。 7、劳动合同的正规管理，人事档案的筹备工作。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人，打造优秀品牌。 人事部在今后将严格根据现代化企业人力资源工作要求大力加强公司内部管理和规范，把重点放在培训模块上，多组织一些文体活动，掌握公司流淌人口，增加员工对企业的归属感。