超市年度工作总结汇报大全_超市年末工作总结汇报.docx

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1、超市年度工作总结汇报大全_超市年末工作总结汇报 又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给我供应磨练自己的机会，更感谢公司长期以来对我的信任和栽培！ 感恩的心，感谢命运，让我熟悉xx，花开花落我一样会珍惜！感恩的心，感谢xx，让她伴我一生，让我做顽强的自己。新的一年已经起头了，现在的我将过去一年中事情的心得领悟作一个报告请示。 众所周知选购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司全般销售好处的最重要环节，所以我很感谢公司和带领对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。 在董事长的直接关注和公司列位带领的爱护支持下，通过几年的选购事情，使我懂得了很多道理，也堆集了一些过去从来没有的阅历，同

2、时也大白了选购和优异选购之间的别离和差距。 相识到一个选购所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚；不带个人成见，在思考全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购；坚持以诚信作为事情和行为的基础，以及其他与自己有生意来往的对象；不断努力提高自己在选购事情的作业流程上的常识；在交易中采纳和坚持良好的商业准则等。 在这搭我想说作为一个选购，并不像通例所想的那样仅仅是打个电话，签个合约，发个货那样简洁，这只是其中之一，也是最基本的。 在带领的提示下，20xx年我们准时调整美意态和不雅念，不单转变了过去的错误意识选购与销售无多大联系，而且在选购的同时充分利用供应商的网

3、络关系主动销售。 凡是关于销售的一切事物，我们选购部都乐观共同！，一切以销售为主，我们匡助。选购与销售是密不行分的！由于我们是一个群体，唱得是同一首歌，走得是同一条路，奔得是同一个方针！ 在选购过程中我不仅要思考到价格因素，更要最大限度的节省成本，做到货比三家； 还要相识供应链各个环节的操作，明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪一个环节，我们都会仔细讨论，商讨方法。真得很感谢总司理，在选购方法方面为我们出谋划策。 是他的严格要求，让我们只得千方百计去降低成本，也是在他的英明带领下，我发货时遵循少数屡次的原则，当然还要在不影响销售的前提下，尽可能充分利用供应商的信

4、贷期，保证公司资金周转。 在发货方式上边，尽量以送货上门的方式从而降低公司的格外提货费用。在付款方面，渐渐将一部分供应商的付款方式从原来的电汇转变成承兑汇票，间接性地降低成本。 在这搭我还要对公司全部业务人员说声：“感谢“！感谢他们准时将市场价格信息通报给我，让我与供应商谈判时做到了胸有定见，从而胜利降低了仓储成本。 截止20xx年12月尾，共计降低成本、节省费用达 万元。别外，每一月月尾，由于销项税远远大于进项税，为了降低公司不必要的征税收入，我都乐观主动向客户催要升值税票，包括全部通过银行托收的客户，经过协商，对方也将抵扣联寄予我公司，准时供财务认证！从而每一月都能减免一些不必要的征税收入

5、。 超市年度工作总结汇报(篇二) 我从事超市收银工作的时间不是太长，只有短短一年时间，自身的素养和业务水平离工作的实际要求还有肯定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，乐观的向其他同志请教和学习，能踏实、仔细地做好本职工作，为超市的进展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结。 一、工作内容 作为一名收银员来说，每天的工作主要包括： 1、清点备用金，看清晰前一班交接的各项留意事宜。 2、打扫卫生，保持台面干净。 3、在各自收银点管理好自己的现金平安，然后坚守自己的工作岗位。 4、接待客人时，要微笑服务，热忱主动问好，询问客人

6、需要，供应相应的服务。回答客人问题时，也要保持微笑，口齿要清楚，内容清晰精确。面对客人投诉时，要主动致歉，耐心向客人解释缘由，寻求客人的谅解。 5、客人结账时，主动起身向出示账单，简洁说明消费明细。 （1）结现的客人，要正确收取现金，辨别真伪以及正确找零，请客人清点清晰，请客人慢走，欢迎下次光临等。 （2）转账的客人，要明确是否可以转账，不行以转账时，向客人说明缘由，要求客人付现，坚持转账要求客人与负责人联系，负责人通知收银点可以转账便可以转账。可以转账的的，要求客人签字确认消费。 6、肯定要遵守收银员的岗位职责以及相关留意事项。 二、工作总结 1、作为与现金直接打交道的收银员，必需遵守超市的

7、作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金，以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时，不行擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与埋怨。 2、收银员不行任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随便打开抽屉既会引人注目并引发担心全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 3、收银员临时离岗，要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗，清点出备用零钞给接岗人，将其余现金另外分开锁好。回岗时，核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。 4、严格根据公司规定的收款程序进行收款，必需做到：收款前，对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍，核算无误后再录入到电脑

8、。电脑上录入的专柜号与价格，要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否全都。 5、对待顾客要用礼貌用语，说话语气要敬重、亲切，不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让顾客满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。 超市年度工作总结汇报(篇三) 在布满机

9、遇、竞争、挑战、艰辛中与祥瑞香山缘共同度过了我20XX。通过上级领导的关心和指导，加上全体员工的合作与努力，在汗水和才智的投入中，各方面得以有了新的进展。 盘点20XX，有得有失，有关于公司竞争战略上的问题；关于以顾客服务为导向方面的问题；关于企业品牌价值认可的问题；关于顾客忠诚度管理方面的问题；还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题，更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题，我经受了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的进展和形势的变化，零售市场处处生根发芽，面对这种局面，我深知要完成角色转换，必需抓紧学习，从实际动身，加强调查讨论，探求解决错综复杂问题的途径。对20XX年的

10、工作总结如下： 一、销售业绩 20XX下半年，我店共计实现651万元的销售业绩，日均客流量1647人，日均客单价39.88元，全年中，12月份销售表现突出，占下半年销售份额的29.94%；生鲜鲜肉组从联营转为自营后销售达成最好，生鲜区销售业绩占门店业绩的40%。 下半年、销售业绩亮点主要体现在以下几个方面 1、10月对生鲜的调整和改造，特殊是对生鲜区：散装大米、散糖、蜜饯、蔬菜和水果的调整工作调整完成后；同时百货区的陈设位置调整后让整个超市的视线更开阔，使我店卖场形象得到了极大的提升。对门店销售的增长也产生了重要的影响和推动作用。 2、遵循公司的服务理念惠民、便民、利民制定促销方案突出，围绕民

11、生生活中柴、米、油、盐、酱、醋、茶选择商品。在11月2次超低限时促销活动中，对销售业绩和人气起到了很重要拉动的作用，其力度和频率都很不错，也取得了一些较好的业绩。 3、12月生鲜鲜肉组从联营转为自营后，在12月地方土货“灌香肠”的季节中对全年影响深远。无论是从销售业绩、客流量都起到了带动和增长。但人流量的实际增长幅度很小，主要是买肉使得客单价有了很的提高；超市外路边小贩的清理使得蔬果组都有了很大的业绩提升。因此本店在区域内的市场占有率并不高，还需经一步加强管理提高服务质量。本年度，销售缺失的缘由主要来源于以下几个方面： 1、开业后，对区域内消费者的消费习惯和消费水平分析力不够没有做出我们的经营

12、亮点，9月社区便利店家益在四周开张竞争对手的频频出击，客流量有所下降，以致至10月份销售有大幅度的下降。 2、9月19中秋节特价力度不大，“中秋节”月饼团购客户不多，近年来月饼市场整体下滑企事业单位的团购行为越来越与经销商厂家靠近。在中秋节月饼销售方面，除集团公司外团购，团购笔数屈指可数。更多的是国家对过礼品节的掌握，大企业、大单位则向月饼生产企业直接购买，以降低选购成本。 3、DM活动效果总体较差。前期由于我司DM促销活动方案、促销商品选择上没有突出量，预备工作不到位；供货商支持力度不大；进货渠道狭窄，部分供货商结款账期太长；故而大部分DM商品价格吸引力不够。价格高导致了商品销售效果不明显，

13、供应商不愿超低特价上DM，从而导致DM促销品项、价格受到牵制。有的商品长期连续多档做DM促销，从而使DM失去了人气提升和业绩提升的作用。 4、周三双倍积分。下半年公司开展的周三双倍积分活动对销售的提升不大。周三双倍积分活动中存在活动的宣扬力度不够，积分兑换没有让顾客感觉到，没有进行过换购活动，不知道到积分的作用。 全年的促销活动主要以买赠主题促销、商品惊爆价促销、类别折扣促销、大型节假日返利促销等活动为主，辅以店促和市调跟价开展。在商品价格促销中，主要以“超低限够时抢”活动为最优秀。12月28日是至开业以来一天销量最多的一天，共计达成18.89万元的销售业绩，生鲜粮、油、面的增长，为打造自由品

14、牌商品做了铺垫： 1、生鲜区鲜肉组突破了一天20头生猪的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅） 2、湖北新优米突破了一天22022斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅） 3、农村手工面突破了一天10000斤的销量。（价格和销量在同行中都是名列前茅） 二、营运工作开展状况总结： 全年，本店除依据季节变换作出相应的应季商品陈设调整外，还依据消费者需求的变化、商品展现特性的需要，进行了多项商品陈设调整和优化，详细状况如下： A、9月应顾客需求新增“红蜻蜓、鲁花”油脂的上架，对瓶装调味酱进行了陈设压缩，并增加烹调油一组货架。12月应顾客需求新增巴山夜雨系列便利食品。 B、对调味品、休闲食品、饮

15、料、不锈钢、纸巾、居家用品等都进行了局部的商品陈设优化，保持了门店商品陈设整齐规范的形象，提升了员工商品陈设技能。 C、11月对食品处端架位的调整，将靠收银台前的端架做突出陈设一时树立了良好的品牌形象，二是提高了主通道端架的利用率。前排端架全部签订陈设协议每月新增端架陈设费用1600元/月；堆头商品陈设费用1500元/月；货架品牌特别陈设要求问题的解决，新增货架商品陈设费用600元/月。对生鲜区进行调整，扩大了大米、蔬菜、水果陈设区域，生鲜区业绩提升显著。 D、此外本店完成了一次商品结构优化工作。目前，我店的商品结构仍存在一些问题，不断地依据市场的变化优化商品结构是营运工作的一项基本的、重要的

16、工作，在20XX年的工作中，我们将连续围绕消费者需求，把握市场脉动，不断优化商品结构。 超市年度工作总结汇报(篇四) 岁月荏苒，转瞬间我在好又多超市工作已近两年。两年内，我学到了许多专业方面的学问，也结交了很多好伴侣。犹记得刚来的时候，生活的单调与工作的枯燥却是我始料未及的。工作中，每天基本上是十多个小时的站立姿态，面对的是数不清顾客，其中的艰辛是不言而喻的。曾经，我也迷茫过、困惑过，莫非我的青春就是这样黯淡无光、平平淡淡？态度打算高度，付出才能杰出！，到最终，我渐渐转变了观念，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活也可以亮丽多彩，我们面前的顾客虽然多数都不熟悉，但与人接触中流露出的真挚情感却

17、是真实存在的。 一、工作感想 在不同的岗位，都能制造价值。超市工作让我慢慢地熟悉到我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑。当顾客对着我们微笑时，当领导确定我们的工作时，当同事之间真诚互助时，我就会感到欣喜和骄傲。这些将激励我用自己的方式向.奉献爱心！ 二、工作回顾和工作目标 回想以往的工作状况，还有许多地方需要改进和突破。自从提升为组长后，怎么支配人员精彩的完成工作，这是一个困扰我的难题。有时候工作支配到位了，却是无人干活。归根究竟，怎样处理好同事之间的关系才是处理问题的关键。 有时候细想要生存，就离不开交往，交往无定法

18、，贵在得法。慢慢地我明白与人相处首先是真诚，张良由于真诚为老人拾鞋，故而得到原书太公兵法。真诚待人是人际交往得以连续和进展。其次是宽容，雨果曾经说过：“世界上最宽敞的是海洋，比海洋更宽敞的是天空，比天空更宽敞的是人的胸怀。”在与人交往中，假如能心宽似海，那还会有什么令自己不快呢！再者就是乐观，世界上有两种人，一种是乐观的人，一种是悲观的人。乐观的人总能把自己的微笑带给别人。一旦养成达观性情，将会宠辱不惊，不以物喜，不以己悲。践行后，我开头调整自己，转变自己，本着静坐常思己过的原则，我的境况也渐渐得到改善。 在以后的工作中，我将从以下几个方面，力所能及的把自己的本质工作做的更好。第一，提高服务态

19、度。作为一个服务行业，顾客就是上帝。要想获得更多的利润就必需提高销售量。我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。其次，夯实管理基础，乐观应对突发状况。做好管理工作，增加团队凝聚力，提高团队整体效率，并提高应对突发问题的力量。第三，为创新注入新活力。唯有创新，才能实现价值化。今后，我将依据超市所处的市场环境和企业自身状况，在业态创新、商品创新，还是制度、管理创新，营销方式等各方面乐观与组员探讨创新。第四，乐观遵守超市法规。正所谓：“国有国法，家有家规。”自然，作为一个单位也有相应的规定了。超市制定了许多的规定，比如：不行以串岗、不行以闲谈、

20、不行以在上班时间打电话等等。不破坏法规，也是增加自身修养。第五，勤付出，少埋怨。牢骚太盛防肠断，风物长宜放眼量。对待工作，乐观热忱，假如没有货要上的话要找点事情做。比如：补充货物、整理货物，抹货架等。树立超市干净有序的良好形象。 三、自我总结 人生路不行能永久都是平坦大道，伴随着我们的还有困难和挫折。流水由于受阻才形成漂亮的浪花，人生由于受挫才显得更加壮美多采。不经受风雨，怎能见彩虹。今后，我将用欢乐带动心情，用真诚对待伴侣，用平淡对待磨难，用努力追求幸福，用感恩对待生活！ 超市年度工作总结汇报(篇五) 我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了。转瞬之间已经

21、到年底了，在这三个月的时间里，我有高兴，也有过失落。自我不但学得了许多专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自我来说是非常珍贵的。同时也是自我取得的巨大进步。 或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，但是此刻看来，等我自我成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好！ 透过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也能够应付自如了，或许这些话有些自满，但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出救济之手的。这是我

22、心中不经万分感动。这这三个月的时间里，自我一向持续着工作室的热忱，心态也是一平和为主。我深深的明白，作为一名卖场的工作人员，坚决不能够把个人的心情带到工作中来。顾客永久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，持续好自我的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。 虽然自我做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提高，到自我觉得只要专心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，由于我们不仅仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要专心的想老员工请教和学习，能够踏实仔细的做好这份属于我们自我的工

23、作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作遇到的问题，探讨自我的心得和体会，也算对自我的一个工作总结吧。 在这段工作期间，自我感觉到还有很大的不足，对于自我的业务水平和技能还有待提高，这样才能在便利顾客的同时也便利我们自我的工作，是我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐心的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自我的小心情带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自我与顾客之间产生冲突，我们务必要持续好自我的心态。 在工作之余，自我还就应多学习关

24、于商品和财会方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的.之中，这也是我们为自我所做的预备，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，这并不是一件易事。 时间飞逝，虽然自我在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自我的的感受却很深，无路实在自我做人方面，还是在自我的工作当中都给了自我很大的帮忙，在今后的工作当中自我就应多学习多进步，做好做精自我的工作。为了完善的明天，我们努力吧。 更多工作总结.扩展阅读 街道卫生院2022年度工作总结汇报 卫生院在我们的生活各处，给群众供应了医疗上的便利。我们可以

25、写一篇工作总结来了解卫生院近年来的成长。卫生服务院的工作总结要怎么写呢？工作总结之家我收集整理了一些街道卫生院2022年度工作总结汇报，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 街道卫生院2022年度工作总结汇报(篇一) xxx河266户1016人，区域面积约5平方千米，主通村大路车流量大，人流量也大，地理位置及人口结构都极为复杂，为了解决村级治安状况，卢河寰务室在区公安局和大赵峪派出所的关怀和关心下，于XX年年6月建成并投入使用。今年已经过去一半，现将前半年的工作总结如下： 1、制定制度，完善机构，明确职责 xxx室以人民为本，以促进.和谐为工作目标，制定了警务室民警工作制度，警务室民警职责，警务

26、室民警消防工作职责，警务室民警巡逻执勤职责等制度。主要职责为：开展群众工作，把握社情民意，管理实有人口，组织平安防范，维护治安秩序。坚持每月办公不少于80小时，每月召开2次治安干部例会，每2月开展一次全村平安大检查，并准时想派出所汇报警务室工作状况。依据警务室的要求，我们村警务室还成立了由8人组成的人民调解委员会，8人组成的治保会，32人组成的治安巡逻队，并设有5个治安信息员，同时备有人口管理登记册、巡逻检查记录、摸排调处纠纷登记册、森林防火救灾工作预案及处理方法等，确保了警务室工作得以顺当进行。 2、工作落实状况 前半年主要工作表现在一下几个方面： （1）连续对群众做好治安管理条例的宣扬工作

27、，让他们执法、懂法、守法，1-6月无重大治安刑事大事，.安定和谐。 （2）做好部分群众的冲突排查和处理工作，做到公正、公正，防患与未然。 街道卫生院2022年度工作总结汇报(篇二) 20xx年第一季度卫生院在乡党委，政府的领导和高度重视下，在上级卫生主管部门的关怀指导及相关部门的亲密协作下，以.重要思想为指导，紧扣卫生改革和进展总目标，仔细贯彻落实党的卫生工作方针政策。结合我院实际，抓住当前有利时机，通过全院职工的不懈努力和辛勤工作，使我院20xx年第一季度工作取得肯定成效。现将第一季度工作做如下总结： 一、业务工作开展状况 1、防疫工作：?应种人数396次，实种人数396次，其中：服糖丸12

28、0人，百白破疫苗115人，乙肝疫苗:54人，卡介苗:0人，麻腮疯：28人，A群：53人，A+C流脑疫苗:46人，甲肝疫苗：39人。接种率达到98%。第一轮脊髓灰质炎补充免疫接种摸底人数：464人，实际补充免疫儿童：485人；其次轮摸底463人，实际接种：464人。?为扎实落实专项整治活动，我院与乡派出所、乡计生办、补充免疫活动等相关管理资料，一一核对管理儿童，不仅管理在乡内居住儿童，也联系追踪管理了外出儿童。?为保证冷链设备运转正常，2月我院特邀请电器修理工人对全乡范围冷链设备进行了检修。 2、妇幼保健工作：活产数为24人，孕产妇数为25人，孕产妇保健管理人数为25人，产妇产后访视人数为25人

29、，住院分娩产妇人数25人，非住院人数0人，住院分娩率100%， 07岁儿童为853人。05岁儿童为550人，3岁以下儿童为357人，儿童系统管理率为98.31%，保健掩盖率98.82%，新生儿访视人数24人，6个月内儿童调查人数49人，纯.喂养人数49人，.喂养人数为49人，.喂养率100%，5岁以下儿童体格检查实查人次519人，（13月份的孕产妇艾滋病检测人数14人，乙肝检测人数14人，孕产妇梅毒检测人数14人）新生儿疾病筛查人数0人，叶酸服用人19人，发放叶酸瓶数102瓶，叶酸服用人数3人。 3、公共卫生： （1）、重点人群管理：全乡共有人口数9007人，共建立居民健康档案数8897人，全

30、乡居民建档率97%以上，常住65岁以上老人423人，高血压559人，糖尿病人125人，精神病18人。常驻重点人群管理率100%. （2）、健康训练：第一季度卫生院围绕“世界防治麻风日、世界罕见病日、世界唐氏综合症日”组织开展健康学问讲座3次，围绕“世界防癌日、全国爱耳日、世界结核病防治日”组织开展健康询问活动3次。卫生院制作双语健康训练宣扬栏2个，各村卫生室制作双语健康训练宣扬栏共计10个，并通过微信、村委广播等形式向辖区居民宣扬健康小学问。 （3）、20xx亮点工作：?为提高群众的参加率与知晓率，我院细心设计制作了双语版“国家基本公共卫生服务手册”，重点人群人手一册，内容包括国家基本公共卫生

31、服务内容介绍、卫生 院开展服务的方式准时间、个人信息、慢病随访、体检、健康训练等，让老百姓更清晰、更主动参加基本公共卫生工作。?私人医生：为使重点管理人群得到1、治疗的持续性与全面性2、预防3、便利。20xx年起，我院依托公共卫生工作实施重点人群点对点的医疗方式，从家庭预防到住院治疗，卫生院包村医生全面参加重点人员管理工作。 4、医疗收入状况： 1月-3月份：门诊人次1800人，住院病人120人；总收入：155529.37元，其中：药品收入88716.37元，医疗收入66813元；住院收入98045.27元，其中：住院药品46706.27元，医疗收入51339元；门诊收入57484.10元，其

32、中:药品收入42022.10元，医疗收入15474元；药品收入占医疗收入比例57%；门诊平均处方费31.94元，住院平均费817.04元；床位使用率46.66%。 二、行政管理： 20xx年第一季度，我院紧密结合医疗卫生体制改革实际，坚持服务质量，“标本兼治、综合管理”的方针： 1、每月通过自查、自纠与自我批判，不断改善服务态度，提高服务质量。 2、每周组织双语学习，提高职员双语沟通技能，同时增进同事感情，提高协作力量。 3、连续20xx年结对子活动，关心弱势群体及同事之间相互结对子学习；民族团结展板、图片均已上墙完善。 4、维稳工作始终是我们的重点，人防、物防、技防体系建设符合相关要求；通过

33、LED大屏、展板、横幅、宣扬单等运用各类宣扬形式维稳宣扬到位。 5、年初对全部职员定岗位职责及任务安排，依据完成任务状况做考核计分。 6、每月医疗学问培训，每次测试三次机会，始终未合格者，将视为对培训不重视，作为年底考核凭证之一。 7、每月对考勤、日常工作通报，将通报结果累计，一并作为年底考核凭证之一。 8、定期对职工进行法律学问和医风医德、党政廉风的宣扬训练，订正了一些医务人员在医疗活动中缺乏对患者的关怀和敬重，杜绝了服务质量和态度不佳状况。 9、20xx年对村卫生室管理力度及辅佐力度加大，各村支配有驻村带教医生，要求每星期一到两次驻村带教、指导工作；公共卫生工作准时督导、准时整改错误；村医

34、考勤周一至周五保证每天8小时，院领导不定时抽查，驻村干部及村委会人员帮助监督。 三、新型农牧区合作医疗 依据xxx县人民政府印发的关于布尔津县20xx年新型农牧区合作医疗机构总额付费实施方案通知的要求，并结合布尔津县新型合作医疗农牧区合作支付方式改革实施方案的通知根据原则乡卫生院和村卫生室门诊补偿安排额度占一般治疗费和一般门诊补偿总安排基金额各占40%，60%。卫生院26.79万元，村卫生室40.19万元，村卫生室的详细安排依据村医就诊力量以安排。全部定点的村卫生室门诊总额付费包干资金以卫生院为核算单位，由卫生院负责，统一管理，包干使用。 四、存在的问题 1、患者就医要求越来越高，对于卫生院硬

35、性设备跟不上，表示不满。 2、由于基药权限有限，部分药品不能选购，患者治疗用药明显受限。 3、我院目前因人员少开展公共卫生工作最大的问题就是电子档案的录入与服务工作不能达到同步，下一季度，方案将以联网的村卫生院电子档案交由村医自行管理录入。 五、其次季度工作方案 在第一季度原有工作基础上，更加努力，综合管理，更好的完善服务质量；同时将20xx年未完成部分工程于本季度开工，做好卫生院绿化工作，打造更好的就医环境。 1、将我院中哈医工作推上更高一层，加大投资力度。 2、方案顺当开展放射科，将其为一项重要认为，更加便利百姓。 3、提高村医医疗服务水平，加强管理力度，年初筛选合格村医。 4、连续推动民

36、族团结一家亲活动。 街道卫生院2022年度工作总结汇报(篇三) 20xx年，我镇的方案免疫工作根据县卫生计生局、疾控中心的文件精神和工作要求，在医院领导的关怀指导下，以及全院职工及各村乡村医生的共同努力下，圆满完成了工作任务，现将工作完成状况总结如下： 一、基本状况： 全镇辖区27个行政村，27个接种点，卫生院预防接种门诊2个，总人口数42178人，常住人口数29525人，0-6岁以下儿童4298人。 二、完成状况： 1、诞生状况 全镇20xx年1-11月诞生382人，儿童建卡382人、建证382人，建证建卡率100%。 2、脊髓灰质炎普服工作 20xx年1月5-6日开展全镇脊髓灰质炎疫苗免疫

37、接种，应普服1366人，实普服1328人，流淌普服17人，接种率97.2%。在普服过程中未发生特别反应。 3、接种证查验工作 我镇春季查验接种证工作从3月7日开头至3月29日结束，对全镇3所托幼机构和12所学校开展了接种证查验工作，查验掩盖率为100。应查验儿童286人，实查验儿童286人；持接种证人数286人，接种证记录完整259人，应补证人数2人，实补证2人，漏种儿童人数27人，应补种人数27人，实际补种人数27人，合计共补种27人次疫苗。秋季查验接种证工作从7月27日开头至8月28日结束，对全镇3所托幼机构和12所学校开展了接种证查验工作，查验掩盖率为100。应查验儿童3321人，实查验

38、儿童3321人；持接种证人数3298人，接种证记录完整2522人，应补证人数23人，实补证23人，漏种儿童人数799人，应补种人数799人，实际补种人数799人，其中乙肝疫苗补种17剂次；口服糖丸189颗；无细胞百白破疫苗补种216剂次；白破二联疫苗补种90剂次；麻风疫苗补种50剂次；麻腮风疫苗补种166剂次；a群流脑疫苗补种174剂次；a c群流脑疫苗补种225剂次；乙脑疫苗补种204剂次；甲肝疫苗补种94剂次；合计共补种1425剂次疫苗。 4、麻腮风三联疫苗接种 我镇于5月10日开头进行麻腮风三联疫苗接种应种1100人次，实种998人次，接种率90.72%，在接种过程中未发生特别反应。 5

39、、a、c、y、w135四价疫苗接种 我镇于10月26日开头进行a、c、y、w135四价疫苗接种应种2200人次，实种2055人次，接种率为93.40%，在接种过程中未发生特别反应。 6、接种门诊运转状况 全镇1-11月共运转11次，卫生院预防接种门诊及27个村级接种点均实行日接种，1-11月应接种疫苗9151剂次，实接种8826剂次，接种率为96.44%，其中卡介苗应接种143针次，实接种143针次，接种率为100%、乙肝应接种864针次，实接种828针次，接种率为95.83%、脊灰疫苗应接种2700剂次，实接种2626剂次，接种率为97.25%、无细胞百白破疫苗应接种1340针次，实接种12

40、79针次，接种率为95.44%、麻风疫苗应接种308针次，实接种299针次，接种率为97.07%、麻腮风疫苗应接种380针次，实接种362针次，接种率为95.26%、a群流脑疫苗应接种682针次，实接种659针次，接种率为96.62%、乙脑疫苗应接种763针次，实接种736针次，接种率为96.46%、甲肝疫苗应接种323针次，实接种311针次，接种率为96.28%、a c流脑疫苗应接种1191针次，实接种11445针次， 接种率为96.13%、白破二联疫苗应接种457针次，实接种438针次，接种率为95.84%。 7.预防接种副反应处置及扩大免疫规划疫苗针对疾病监测工作 20xx年上半年全镇各

41、单位在接种工作中共发生1例接种副反应大事，均按时上报县疾控中心并准时对患者进行了处置；1-6月份通过监测，未发生免疫规划针对疾病发生。 8.预防接种工作落实状况 我院乐观建立健全工作环节，仔细核对卡，证，册三方面接种信息，完善网报及纸质资料。乡村两级每月开展主动搜寻，对漏种漏登儿童准时发觉准时接种。每月随机抽取5-6个村方案免疫工作进行一次督导检查，发觉问题准时督促解决。不定期利用例会、报表等时间对接种门诊工作人员、村医进行一次免疫规划相关学问的培训，针对免疫程序、平安注射、预防接种副反应处理、传染病等方面进行培训。 9、生物制品管理及冷链运转：20xx年截止11月份冷链运转11次，按上级要求

42、正确存放管理，仔细填写出入库登记。每月对疫苗及注射器进行自查，发觉过期、破损疫苗按要求处理。严格执行平安注射管理制度，冰箱温度保证在规定范围内，仔细登记冰箱温度记录，定期除霜，从而保证疫苗贮存质量。 10、充分利用3.24结核病宣扬日、4.25 全国儿童预防接种日等宣扬日进行预防接种、传染病等学问宣扬，实行了板报、宣扬单、宣扬标语等方法，对前来询问的群众进行防病学问的讲解，使群众地领悟到预防工作的重要性。提高方案免疫工作重要性的熟悉，宣扬国家方案免疫政策，使广阔人民群众能够乐观主动参加儿童方案免疫及传染病预防工作。 三、存在问题： （1）预防接种工作落实不够到位，部分村卫生室这项工作还存在缺漏

43、，工作上流于形式，未仔细落实预防接种及宣扬工作，导致全镇总体疫苗免疫水平未能进一步提高。 （2）在流淌人口管理上，预防接种问题日渐突出，流淌人口数量逐年增加，流淌性大，加上多数流淌儿童来源于方案外生育儿童，家长不协作接种，流淌儿童的免疫接种率明显低于本地儿童。 四、下一步工作建议： 1、仔细学习业务，提高业务水平。 2、加强村防疫人员的培训工作，培训前后进行考试并评价培训效果，对的确不能胜任工作的，赐予解除，防止给工作造成损失。 3、切实抓好计免建卡建证工作，卫生院公共卫生科对村医生通知应种对象到接种点接种，并准时加强相关信息反馈，卡、表、册、证相应统一。 4、加强对流淌儿童预防接种工作，准时

44、建卡建证并查漏补种。 5、乐观做好宣扬，开展计免相关学问公益宣扬，提高群众对计免工作的知晓程度，为顺当开展工作制造有利条件。 街道卫生院2022年度工作总结汇报(篇四) x年，x中心卫生院在县卫生局和x镇党委政府的正确领导和大力关怀支持下，严格根据卫生局和镇党委政府的指示精神，仔细落实卫生局的各项工作要求，以.为统领，以稳、精、细、实为基础，完善了x中心卫生院绩效绩效工资百分制考核方案，细化了医院管理，以“学习邳州”为契机，结合“两好一满足”和“专心服务塑形象，凝心聚力谋进展”活动，全面落实县乡两级医院业务技术合作，履行年初，深化开展“一切以病人为中心，贯彻完善理念，实施无缝隙服务，争创乡镇强

45、院”活动，真正到达“两好一满足”效果。 一、强化医护质量，加快业务进展 在原来的基础上，投资x余万元，配齐配强设备，加强业务学习，大力进展业务，不断引进新仪器，推广新技术，使用新疗法。如：心电监护仪购进、婴儿辐射台、护理对讲、无痛分娩、骨外手术、心脑血管病防治等；切实提高医护质量，杜绝医疗事故的发生，门诊就诊量及住院人次大幅上升，开展手术208例，临床及医技业务不断提升，总收入x元，去年x元，比去年同期增长x元，同比增长x。其中医院收入1x元，增长x元，涨幅x；一体化收入x元，增长x元，涨幅x；医疗收入x元；药品收入x元(药占比x)。 二、完善基础设施建设，优化医疗服务环境 今年共投资x余万元

46、，下大力气进行基础设施建设：院内绿化、门诊楼改扩建工程、装修工程(墙面、地面、门窗、窗帘、防水)，病房护理单元配备、优抚病房建设(空调、电视配备)、有菌手术室建设、化验室建设(空调配备)、排水、防蝇、30千瓦发电机等，尽发奋优化服务环境，改善服务条件。 三、仔细落实新农合政策，限度让农夫受益 x月份新农合门诊报销x元，住院报销x元，帐户冲减x，共报销金额到达x，受益农夫为x人。截至x日，共报销x元，受益x人次，滚动筹资x人，筹集资金x元，占参合人口的x%。真正落实好新农合政策，切实让参合农夫得实惠。 四、搞好.卫生，确保群众健康 1、一体化管理：依据卫生局要求卫生室进行了并减，今年建成甲级卫生

47、室5处，社区服务站1处，下半年争取3处。 2、防疫及卫生监督：搞好了预防接种及省级示范化门诊运转，启用了预防接种信息卡，适龄儿童免疫规划实行微机化管理，严格掌握手足口病及重点传染病防治，杜绝传染病发生。 五、专心开展学习训练活动，切实提升.卫生形象 专心扎实开展好了省卫生系统的“两好一满足”和县卫生局提出的“专心服务塑形象，凝心聚力谋进展”活动，落实各项措施，以人为本，注意职工的思想训练和医院文化建设，以思想训练人，用文化兴奋人，以制度约束人，全面提升人的素养，敬重医患，创新理念，打造品牌，齐心协力构建礼貌和谐医院，出现了一大批优秀科室和先进个人，个性是临床科室，如内、外、妇产、护理等科室及张怀星、张瑞习、赵娜、刘桂峰、王守翠、牛纪淑、谭贵叶等，同时医技科室和后勤科室专心跟上，搞好协作，包括化验、b超、放射、收款、药房、财务、新合办、防保等，收到了超多的表扬信件和感谢锦旗，取得了良好的.效果，提升了卫生形象。 六、落实工资待遇，提高福利水平 除住房补贴外在职职工全部发放新工资，五月、六月连提2挡工资已兑现，临时工增资从300元提高到500。00元；按时足额缴纳了乡医、临时工养老保