有关个人季度工作总结范本八篇.doc

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1、有关个人季度工作总结范本八篇个人季度工作总结 篇1基层的锻炼是成长的必须，理解百姓所想、所思、所需才是整个社会的精神本质所在。为此，我会继续加强以下几点：一、深化认识选调的意义，坚决信念，好好工作我知道在基层锻炼是成长的必修课。乡镇是整个社会的缩影。通过乡镇工作可以理解和熟悉社会，掌握生存和开展的才能。只有在基层，实在理解百姓的所思、所需，将来工作才能少走弯路，少出偏向。我要好好珍惜这珍贵的机遇，努力增加本领，通过实际工作来锻炼自己的意志，磨炼自己的品行，坚决信念，好好工作。我深知：只有面对着社会的惊涛骇浪，体味过生活的酸甜苦辣才能培养出过人的体能、坚毅的品格，培养出周到细致的办事才能和遇难那

2、么上的精神相貌，才有可能更好的为人民效劳。二、以苦为乐，甘于寂寞，开展和进步自己来到新的环境，清苦和寂寞总是难免的。“孤独刺痛心灵的同时，常常会引发考虑的激情；寂寞浸透沉默的双眼，往往也会掘出生命的泉水”。我明白清苦与寂寞更是一个人对一系列的人生重大命题进展考虑的最正确时期，是一个人在认识上、习惯上发生蜕变与进步的关键时刻。对这种关键时刻假如不好好把握而错过某种体会，也许花几倍时间都无法领悟。我会好好珍惜这大好时间，以苦为乐，与寂寞为伴，多考虑、多充电，不断进步自己的思想境界和道德情操。同时，多读书、读好书，加强自身的业务程度学习，努力掌握行政公文的写作要领，不断丰富和开展自己的知识构造体系。

3、如今，每天的报纸和新闻财经，成了我的必修课，国家的最新决策，市、区的最新政策成了我的关注对象。我会继续坚持下去，努力加强自身的政治修养，不断进步效劳本领，快速的成熟起来。三、注重细节，脚踏实地，务实高效的去工作态度决定命运，细节决定成败。汪中求先生的讲座让我感受很深，他说过：“展示完美的自己很难，需要每个细节都完美，但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给你带来难以挽回的影响。” 确实，人与人之间往往只有很小的差异，但这种小的差异却往往造成宏大的差异，小的差异就是态度上的积极和消极，宏大的差异就是成功与失败。现今社会上普通存在着一种急躁现象，由于急躁，使人觉得自己是做大事者，而不屑于去做

4、小事，由于急躁，就不能冷静下来考虑一些细节问题，就不可能将工作提升上层次，工作质量也无法保证。细微之处见精神，我要以把信送给加西亚中的那个伟大的罗文上尉为典范，咬定青山不放松，在工作中，回绝急躁，排除干扰，将细节的理念铭刻于心，认认真真的做好本职工作，踏踏实实的完成领导布置的任务，讲究方法，进步工作效率，“不以善小而不为，不以恶小而为之”。同时，虚心向别人学习，总结经历和教训。少说话，多做事，实在为基层农民效劳。三个月中，多类别、多岗位的理论，让我受益菲浅。我深知，自身阅历浅、经历薄，还有很多缺乏需要完善。我会以时间的积累为载体，用坚决的信心当航标，以实干的激情作动力，脚踏实地的好好锻炼。不断

5、学习，不断理论，不断进取，自强不息，奋斗不止，努力使自己快速成熟起来，做一个合格的选调生。个人季度工作总结 篇2一、_年第一季度工作总结“基智团”的工作在费教师的指导下，第一季度的基金销售改革工作获得了本质性的进展，季度个人工作总结及第二季度工作方案。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。3月份，在“银华90基金”销售过程中，做到及早安排、统一学习、互相竞争的场面，最终在本次基金销售中，获得500多万的成绩，排名公司第五名。2、考虑工作中存在的问题，妥善解决每天下班回到家，安排自

6、己十五分钟的时间，回忆一天工作中的得失，发现工作中的薄弱点，对于存在问题进展考虑，自己设法提出可行性方案，次日进展及时解决。二、_年第二季度工作方案增强基金客户的效劳工作目前，营业部需要从根本上转变经营形式，转变传统的经纪业务的过度依赖，需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么，我们的效劳就是至关重要的了。我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头，期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何可以更好地效劳这些客户，从这些客户中挖掘潜能，盘活他们的基金资产呢？每季度举办特色基金投资俱乐部，每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中，我们将以基金投资的实例、分析p 解决客户对于自己存量

7、基金的疑问，并出具基金短语点评，从而使客户对自己帐户中的基金及时理解，适时采取必要的赎回措施，工作方案季度个人工作总结及第二季度工作方案。每次会议前，必须设计有针对性的调查问卷。会议完毕后，必须对调查问卷及时进展梳理，理解客户的内在需求，将客户需求进展登记并予以解决。目前，营业部的基金销售工作遇到瓶颈，我们必须转变思路，化危机为机遇，将自身可以做好的事情做到最好。通过自己的努力，带着营业部的基金销售走出瓶颈。2、整理基金客户，改良基金效劳形式对于个人而言，效劳基金客户必须细化手中客户。将手中所有客户分为重点客户资产大经常购置基金、核心客户偶然购置基金、普通客户持有套牢基金。对于重点客户必须每次

8、沟通前打印基金持仓明细，根据营业部的基金短语评论，与客户保持两周一次的 沟通；对于核心客户，根据营业部的基金短语评论，每月保持一次 沟通；对于普通客户，将每月的基金短语评论寄送给客户，并每月保持局部客户的沟通工作。3、注重融资融券的业务学习，开展融资融券的客户随着券商竞争格局日趋剧烈，开展新业务的赢利形式也势在必行。所以，今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目的之一。在每天下午收盘后，利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进展学习。遇到融资融券开户需求时，掌握实际开户流程，尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前，完成两个融资融券客户的开户指标。作为营业部的一员，必须学习融资

9、融券业务、开展融资融券客户，为营业部的开展作出自己的奉献。4、团队成员互相支持，携手努力共创佳绩心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并答复员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。作为营业部的一颗“螺丝钉”，虽然渺小，但是也可以发挥自己的长处。在基金业务学习中，把握基金的特点，找出基金的卖点，安排让“基智团”成员轮流主持学习，对每位成员的研究才能、组织才能、演讲才能都会有所进步。个人季度工作总结 篇3四月，从成功完毕一季度“开门红”收官任务开场，从通过分行蓝图上岗考试开场，是终点又是起点。我知道虽然通过了蓝图考试，但并不意味着可以高枕无忧，接

10、下来还有更加辛苦和艰巨的切换演练，并行演练，各种数据的清理和核对等等，当然这一切都要从每天的蓝图练习开场，没有最扎实的根底，根本没有方法进展后续的工作。营业部是新区所有网点中最繁忙业务最复杂的营业场所，作为本部的员工，在针对蓝图上线这件政治任务上，更是多了一份责任感和使命感。所以，每天下班后不管多累，都会很自觉地去技能教室练习蓝图。同事们更是互相鼓励互相关系，共同进步。在练习中遇到难题，总有同样辛苦但是仍然坚持陪练的业务经理及时给员工们进展解答。在技能教室里，没有抱怨没有抱怨，只有彼此的交流声和打印传票、按密码的声音。6月6日8日是IT蓝图正式投产上线的日子。从月初的投产前准备到内部试营业到9

11、号正式对外营业，全行上下包括营业部所有员工都保持了高度的责任感和积极性。蓝图投产非常顺利，并且实现了风险可控的新旧系统平稳切换。蓝图上线之后，我和营业部的所有员工一起，认真对待每天的工作，对新系统的功能、代码等从头学起，互相学习互相鼓励，认真做好业务笔记，有问题及时提出来向业务精英请教，也常常和同事们一起讨论，研究怎样将业务在流程上标准化合规化的同时操作起来更简便化。6月下旬，行里开场组织新员工进展业务技能培训，为7月上旬的新员工转正考试做准备。我和行里的同事们每天下班后开场了每天2小时的技能训练。我相信只有通过不断的练习才能通过考试，也才能为平时的业务操作打下根底。个人季度工作总结 篇4一、

12、第一季度主要工作及成效1、积极开展争资争项和招商引资工作。我办积极主动加强与上级扶贫部门的联络对接，包装、设计好扶贫和移民工程向省、市扶贫和移民办争取工程资金，并成立了招商引资工作队，制定招商引资工作方案，积极开展招商引资工作。目前已争取整村推进扶贫工程资金1100万元。2、认真做好贫困村扶贫工程资金管理工作。我办按挂片联络乡镇的方式，对全县110个贫困村20_年整村推进扶贫工程进展了催促检查。对未开工的工程，要求其尽快开工;已开工的工程，要求其尽快完工;已完工的工程，要求其尽快完善好工程拨款资料，尽快拨款。通过催促检查，全面掌握了工程的施行和资金的使用情况，实在进步了资金使用效益和扶贫效率，

13、促进了整村推进扶贫开发工作顺利推进。至目前，全县110个贫困村20_年整村推进扶贫工程建立完工率达95%。3、如期完成罗霄山片区区域开展与扶贫攻坚施行规划(20_-20_年)编制工作。通过县委、县政府的高位推动和各相关单位的协调配合，我办科学、合理、全面、如期完成罗霄山片区区域开展与扶贫攻坚施行规划编制，为我县今后几年区域开展与扶贫攻坚工作打下了坚实的根底，规划现已上报至市扶贫和移民办、市发改委。4、扎实做好移民搬迁工作。一是开展调查摸底工作。在各乡(镇)、村的配合下，组织人员到深山区、库区及地质灾害区(隐患点)进展调查摸底，掌握需要移民搬迁群众的情况，同时加大移民搬迁宣传力度，引导移民自愿搬

14、迁。尤其是对地质灾害隐患点的群众，引导其早日搬迁。二是积极争取移民搬迁指标。在对我县深山区、库区及地质灾害区(隐患点)的摸底调查，做好移民搬迁工程方案的根底上，我办已以县政府的名义向省扶贫和移民办打报告，要求安排20_年移民搬迁指标3000人(省扶贫和移民办领导表示在安排指标时会予以倾斜)，早日帮助群众解决实际困难，确保群众的生命和财产平安。5、扎实推进库区移民工作。一是顺利完成后扶人口动态管理。按照市里的统一安排，于2月份在全县范围内开展了大中型水库移民直补人口核减工作，对全县20_年大中型水库移民后期扶持人数进展了重新核定，其中核定到人直补人口2916人，核定到村组人口1373人，合计42

15、89人。二是及时足额发放了每年每人600元的库区移民直补资金。三是按时完成了移民后期扶持工程申报。6、创新举措开展“三送”工作。根据县委、县政府对20_年“三送”工作的安排部署，我办继续挂点麻州镇齐心村和下堡村，为了做好两村的“三送”工作，我办在做好走访联络和帮扶效劳工作的同时，还印制了1000多份县扶贫办“三送”工作征求意见函发放到2个村的农户手中，告知20_年所办实事情况，搜集对20_年工作的意见、建议及群众诉求，得到群众的充分肯定，激发了群众的参与热情。二、存在的问题1.由于库区移民历史遗留问题较多，消费生活存在一定的困难和问题，导致如今库区移民信访量不断增加，信访压力加大。2.虽然我县

16、的扶贫资金数量较大(和周边县市相比)，20_年达5000多万元，但由于贫困度较深，所以现有的扶贫资金仍然无法满足我县农村根底设施建立与农村产业开展需求。为了更好的做好我县扶贫开发工作，需要进一步加大向上争取扶贫资金力度。个人季度工作总结 篇5新季度伊始，大家在盘点上季度收获的同时，又寄希望于新的将来。回忆上季，由于我公司是新筹建的公司，一切都要重头开场，包括职场的选择、办公用品的购置、执照的领取等一切都得一步步地做，工作量的繁重是必然的，然而，大家在领导的带着下，高效完成任务，用短短一个月时间完成筹备工作并通过_批准成立了公司。不知不觉中，我在新岗位上完毕了一季度的工作。现总结如下：一、1-3

17、月份工作回忆：1.银行业务的办理。初来公司，对公司业务不是很熟悉，从“跑”银行做起，例如去银行卖业务委托书、现金支票等。之后渐渐涉及到自己填单办业务，例如开现金支票，填业务委托书、电汇单等等。2.拟写请示、通知。对总公司发来的文件进展阅读，并且旨意发相关通知给其他部门，及时起到中枢作用。3.协助_做好关于印制劳动合同的前期准备工作。例如劳动合同的印制、员工的入职体检报告查收。4.人事月报工作。对公司员工人数、人员调动情况做及时调查和统计，坚持“月月统、月月报”。协助总公司做好人力资系统的汇总与更新。5.收付费及财务系统操作。进展保费的收付和与银保部的单据交接工作，每天将收取的保费及时存入银行并

18、且在核心业务系统中反映出来；做好日结工作，以便财务活动顺利进展下去。6.党员的简单统计工作等。二、二季度的工作方案：1.加快进展员工劳动合同的签订并且入ehr系统。2.支公司的人员招聘工作要做好做实。3.党员信息统计系统要逐步完善。4.4月底之前上报党建研究课题。5.继续做好财务收付及系统操作工作。三、对自己的要求：我由一名大学生转型为工作者，压力是毋庸置疑的，但是，在大家的精心指导下，我很快进入了角色。在以后的工作道路上，我会不断积累经历，协助领导高效完成任务，听从指挥，和大家一起努力使公司在竞争中发挥特有优势、在开展中树立品牌。个人季度工作总结 篇6“熟悉公司各种制度、熟悉市场、独立开展业

19、务、增强自己的会谈技能”，这是我在20_年个人成长目的中给自己在三季度的成长目的，三季度随着7、8、9这三个月完毕而走进尾声，总的来看，三季度的工作开展还是相比拟二季度来讲有很大的进步，但是成长的脚步还是过于缓慢，相比拟同起步的同事而言，我还相差甚远，那么我将从以下几个方面来认真总结自己在三季度的工作：一、市场信息的搜集、整理、整合三个月完毕了，回看自己的目的达成情况来看，还有很远的间隔，我的目的销售是22万，而我实际销售只有10万，完成率40%，一半都没有到达，我想这个结果与我在前一个季度所做的工作是息息相关的，首先是，由于所分配的市场中，没有公司的老客户，必须需要我全力的开发新客户资，其中

20、南昌市区、宜春市这两个地方还是开发的不错的，但是在抚州和鹰潭两个地方没有进展，市场的信息搜集这一块，不详细、不正确、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市场地毯式的搜集上面，其中，抚州和鹰潭的楼盘明年和往年年底交盘甚多，其中抚州市场相对来说比拟成熟，而且我们在这个市场也开拓了一个新客户，但是由于是二级市场，我的精力和才能还不到位，没有很好的往利用这个市场的上风资，我初步的估算是约3000户的成交量，其中“水岸明珠、湖滨世纪城、凤凰城、铂金水岸、星河丹提、宜和”这6个地方是我下半年的重点，往年年底交房的有3个地方，而且这几个地方也有所一定的打破，但是我没有用太多的精力往做，主要是找到负责人，

21、出了方案，其他没有大的进展，下一步还是我的重点跟进工程，鹰潭市场，我只到过一次，那个地方回来后，我也做了信息的整合，主要由于市场的认知度和成熟性还远远不够，特别是很难打破他们的需求，这个我想很大的原因，是我的宣传和才能欠缺，所以在3季度，我没有花精力往到这个市场了，而宜春通过前面的努力，如今我已在宜春这个地方获得了一个市中心阶段楼盘的工程实例和一个别墅区的标识订单，在宜春“宜人华府、江墨水乡“这两个地方也有所打破，预计都是在年底交盘，但是这个地方的竞争较大，市场较为成熟，所以我们要特别的慎重，而南昌，也拿到几个订单，但是价格都很低，第一个是由于我的会谈技巧不够，还有就是南昌市场的价格恶性竞争所

22、导致，总的来说，在三季度，在市场的信息搜集过后，在整理、回类、整合、施行上面没有做好，在获得有效信息后，没有制定一个详细的方案行程表来做，那一段时间往造访那个客户，那一段时间哪一个订单要获得一定的打破，什么程度等，总结三季度新客户开拓和待开拓共计6个，“众森、南氏、新亚北苑、湖滨世纪城、凤凰城、水岸明珠”。二、销售的几个把握一、客户的造访、回访、重点把握关键人在三季度里，我的客户也随之增加，新客户变为我的老客户，在新客户的造访中，有一定的进步，主要在时间、预约、谈话内容上面有所上进，缺乏的是，我的谈话技巧、气氛、被动与主动把握的不好，在客户回访这一块，主要是利用了中秋派送月饼的时机进展回访，但

23、是在回访的过程中，客户还是有很大的不满，都是在细节的处理上面，比方说我们的信报箱周边板轻易生锈、交期一直达不到、标识褪色。这些题目都需要我们及时到现场进展处理，作为回访一个目的，也是处理客户的题目，维护客户关系，这个我与售后沟通、与客户沟通还是比拟到位的，三季度根本上做到让客户满足，然后再回访的同时可以让客户进展转先容，这一块，在南昌和抚州客户在转先容之后，成功率增加，但是在回访的时候，忘记与客户进展满足度调查，没有找到客户真正的需求或是下一步工作中我们呢可以超出客户的期看值，这个我没有做好，在造访的过程，我们始终都是与客户方一个负责人关键人进展接触的，但是没有深进的理解客户方的组织架构，这样

24、的话，导致我们的留意力过于专一，很多情况，客户方换人、移交等，我们都还没把握，所以下一步，我要对客户方其他的职员理解熟知，特别是领导。二、竞争技巧竞争对手的把握南昌和下面的二级市场的市场开展和成熟度越来越高的时候，竞争压力也日益增巨，特别是南昌由原来的2/3家道如今5/6家，特别在大的投标工程，南昌的佳音一直是我们的最大竞争之一，作为外乡公司，他们的上风主要是本钱低、当地的人脉资丰厚、产品跟我们是大同小异，但是他们公司的规模、职员素质、信价比、产品等等方面还远远不能和我们相比拟，天利来的定位是高中档楼盘，但是对于均较小的楼盘而言，我们价格往往没有太大上风，而这个时候，佳音、亨达等厂家就可以钻空

25、子，我想，在目前形势下，我们理解到了竞争对手，那么在三季度，下面的二级市场，上饶、宜春等地还是我们占有上风，不管大的还是小的楼盘，由于真正实力是比不下往的，价格战不是真正取胜的筹码，客户关系维护和产品是重要的。竞争技巧和凸现上风在上饶的“九州奥城”这个单来讲，我们的最大上风，就是我们前后的工作做得到位，效劳做得好，而且这个地方也是比拟大的，这个单最好拿下来花了很大精力，主要是上饶市场还不是很成熟，客户很看重价格，最后，我们的价格较低，也是考虑到上饶的市场长期开展和后期合作，客户一开场比拟认同我司，实力较大，中间亨达与我们的样品根本上一样，但是他们样品细节处理上面，比方说规格逼我司要小，还有就是

26、他们没有像我们一样屡次与客户面对面的交谈、交流，传达我们的公司实力和合作诚意，前期工作做得周到，还有就是客户之间的感情交流，这个是很重要的，终极我司与客户方同等价格获得订单，在上饶，还是就是我司有工程实例，这个是很有说服力的。这个也是我们的上风，缺乏的是我司没有凸显品牌的核心价值，导致价格过于低，对以后开展不利。三会谈技巧客户的预算在价格会谈上面我们首先清楚的理解到客户的真正预算和需求，这个时候我们就找到本钱预算部，比方说在“众森”上面，我们之前就是理解到客户在别墅信报箱这一块的定位约在500元左右，所以我们的报价也是根据客户的一个预算来的，这样的话，在价格会谈这一块就有上风，把握客户的核心定

27、位，那么在价格上面我们就是一定的主动地位了。进退把握、牵着客户鼻子走这个我是深有体会，这主要是在客户在认同我司并要求及时供货的时候，只是价格谈不拢或是付款方式不妥的时候，我们可以跟客户说不做，这样就刺激了客户，让客户有种失落感，然后再在恰当的时机给客户一种希看，让客户让步，这也是一种心里战术，这一块我还需要学习。四、效劳于承诺时间观念加强，在三季度这块，我远远不够，主要是方案性不够，还有就是轻易的承诺客户，比方说“南氏”的交期题目，就轻易的容许了客户，这样的话，没有根据工厂的一个实际情况，盲目的容许，导致最后交期不到，失往了信任。三、主动出击、超出期看值在三季度里，我的回款不是很到位，主要是绿

28、地的保修款，特别是保修款这一块，一直没有做好跟进，每一个月的任务总是提到此款-绿地的保修款，主要是力度和时间没有把握好，还是就是收款的前期工作，对账、售后等工作没有做好，也导致收款的拖延，最后就是夏中说的那句“客户一句话救可以打发走”，我是太信任客户说的话，所以一直没有主动，过于被动的收款和销售，那么今后这个是我努力的方向，销售也是一样，在7月，我的销售为零，这个主要是我处于被动，等着手上的单，但是后来没有什么大的进展，就没有在期间没有主动寻求其他订单跟进，导致最后工作安排混乱，时间不公正，“城头水岸官邸、华尔街”这两个地方，是随着随着最后客户没有消息了，没有积极移到客户，而且我的工作没有超出

29、客户的期看值，还有就是城头的一次失误，主要就是在客户那边一个领导探究我们，而我们也在 里报了价，导致客户钻牛角尖，我司找不到退步的方法，我们的工作进度没有超出客户的一个期看值，第二次造访，我们应该主动拿往方案，这个也是我做的不太到位的地方。四、素质提升、学习加强有的时候，自己在生活中养成的细小的以为是无关紧要的题目实在也会影响我们，比方说是低着头说话，坐的姿势太随意，打断讲话者的话等等，这些习惯会带到我们与客户交谈中，这个是我以后需要留意的题目，还有利用我们在客户那里的人脉，比方说是前台小姐，旁边的工作职员，还有其他工程的业务员，我们可以资共享，比方说有一次我往客户那里刚还碰到专门做水泵的业务

30、员，客户不在，而那位朋友有这个公司负责人的 ，并透露一些情况给到我，我们互相留了 ，以后可以对信息和业务的开展来说获得互利和知识的汲取交流。拓展自己的业务网络渠道。以上是我三月的一个整体总结，也许总结的不到位，还请领导细心的指导与指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目的，热爱并把这份工作当作自己的事业一样往做，接下来的三个季度里，是我该拿出数据说话的时候了，我要不断总结，也请各位同事监视和帮助，我要多多学习，更快的拿出成绩，给公司创造价值。不拿白纸说话。个人季度工作总结 篇7进入这个部门已经三个月了，回忆这一季度来，我在领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照银行的要求，认真做好自

31、己的本职工作。现将三个月来的工作情况总结如下：一：加强学习，进步自身素质努力提升业务技能程度，强化自身风险管理意识。一季度来，我可以认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断进步自己的理论素质和业务技能。几个月的学习对我行的业务知识有了循序渐进的理解，“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知，同时在这个过程中也自我认知业务知识不精通特别是信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强这方面的业务学习，多看看制度汇编，积极向营业部请教业务技能窍门，以便在面对客户时可以很好的显示出我们的业务程度。二：加强客户营销，增加客户群体只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款

32、，才能进步效益。经过几个月的锻炼已经勇于把自己推销出去，由于客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一直不显著，深知我的业绩一直影响着整个部门的开展，自己的担子很重，而自己的技能、营销才能和阅历与其客户经理业绩都有一定的间隔 ，所以总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以更好的做好银行工作，不断学习、不断积累，可以比拟沉着地处理日常工作中出现的各类问题，认真努力贯彻到实际工作中去。积极进步自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，增强自己的信心，努力进步工作效率和工作质量。三：存在的问题和今后努力方向在几个月的学习锻炼过程中，发现自己存在一些问题和缺乏，主要表

33、如今：第一，业绩技能程度还不够纯熟，有些很好的客户资，本来有合作的可能性，但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资，没有可以很好的深挖细刨，对于自己有目的的客户群体也一直没有找到适宜的介入时机。第三，有些工作做的不够过细，一些工作协调不是非常到位。四季度已经步入，针对以上突出的问题，我将争取最大努力做到以下几点：第一，加强学习，提升技能，只有具备完善的业务技能程度，开展业务才可以得心应手，游刃有余。第二，在做好本职工作的同时，积极营销，更新观念，争取以良好的心态和责任心，做出较好的业绩回报招行。第三，细节决定成败，今后我将努力完善工作细节，扎实根本功，实实在在，用心做

34、事，反复磨练自己，戒掉惰性，勤以考虑学习，勤于去开拓新客户。第四，增强部门、同事、银企之间等合作意识，加强团结，不断改良，力争做好银行工作。个人季度工作总结 篇8整体来讲，第四季度是进入工作状态非常好的一个季度，经过第三季度的适应和调整，职业规划相关工作渐入佳境，个人各方面才能更加成熟，所以，也可以说第四季度是一个丰收的季节，现将本季度工作盘点如下：一、工作内容1、跨部门协调与沟通工程从9月10日工程启动大会到11月9日跨部门协调与沟通工程正式完毕，整个工程历经2个多月的时间，工程活动主要包括有效沟通培训；公共事务效劳咨询日；部门例会互动；部长轮岗；标杆部门评优；部门协工作机制，第四季度个人工

35、作总结。整个工程活动前期因客观原因相对滞后，后期严格按照方案时间开展，并在方案完毕时间前完成整个工程，进度控制良好！各项活动前期准备充分、宣传到位，后期总结完善；立足公司现状和实际，没有搞形式；整个活动在公司形成了一定的影响力，得到员工和公司领导的认可；活动完毕后新闻报道和反应及时；可以根据三级公司实际同步开展局部活动；每一阶段都有独特创新和亮点，施行细致，落地效果好。1)有效沟通培训吸引了240多位员工积极参与，张总监用丰富的人生阅历和智慧的语言让员工享受了一顿丰富的沟通盛宴，员工通过培训对于沟通技巧和技能等方面的知识有了深化的认识，现场互动热烈，培训满意度高达95%，整个活动效果非常好！2

36、)公共事务效劳咨询日活动现场异常火爆，员工对于公共效劳部门的需求得到了很好的满足，整个活动筹划和组织很成功，后期结果的反应很及时，员工的对于效劳部门的认识有了进一步加深，员工在工作和生活中的疑问得到了很好的解决，加强了效劳部门与公司员工之间的交流与沟通。3)部门例会互动活动前期调研深化、各部门对活动认知度很高和参与度很高，共14个部门组织了例会互动活动；例会活动中插入了跨部门七项行为标准光盘的学习，使沟通标准在广东公司深化人心；例会效果调查表的设计与调查，使活动效果可以得到很好的量化，成为整个集团的亮点；整个活动完毕后，例会成果展做成了海报，在整个公司巡展，包括三级公司，整个活动对于打破部门之

37、间的隔膜起到了很好的推动作用，施行简单，易操作，可以在公司长期推广运用。4)部长轮岗活动因为种种原因只在办公室与企管部；信誉管理部与财务部；法务监察部与营运部之间进展开展，但是活动的连续性和完好性很高，包括欢送会和总结会，以及活动后期的评估一体化，轮岗期间各部门均进展了详细的学习方案与课程安排，整体轮岗效果良好，对于联络严密的部门之间的沟通是一种大胆的尝试和理论。5)标杆评优活动的评选结果来自于公司400多人整体评估，整个过程公正、公平、公开，很大程度上反映了员工的认可度，标杆部门的出炉对于其他部门起到了很好的典范作用，让所有部门理解到员工和领导对本部门协调与沟通工作的评价，寻找与标杆部门的差

38、距，正确定位，提升整体效劳质量。6)部门协调工作机制的建立工程活动的理论，比方部门例会互动的流程设计活动本身，拥有强大的群众根底，可以在广东公司长期推广。部长轮岗活动未在全公司充分深化开展，工作机制尚未形成，值得进一步讨论。2、职业规划工程第四季度主要完成了财务系统、质量管理系统、采购系统、物流系统物流序列、助理营销师、信誉管理系统的岗位资格认证工作，工作总结第四季度个人工作总结。广东公司共有262人报名参与认证，250人参加认证考试，245人通过了认证考试，季度整体通过率高达96.41%，位居集团前列。认证方式也结合详细岗位要务实现了多样化的评估：主要包括笔试、辩论、绩效考评、无领导小组讨论

39、、领导评价、现场实操等方式。对员工的综合才能进展了全方位、立体的摸底。3、人力资规划1)广东公司中层储藏培训班顺利结业：本次中层储藏学习班12月1日开场，历时五天，课程设计全面，有晨跑军训、理论课程的学习、沙龙讨论、外出拓展环节。培训班的顺利结业，适应了公司快速开展的需要，为培养一支能适应公司管理岗位的职业经理人探究了思路，为中山、广州、深圳、湛江乃至明年开业的阳江、广西公司储藏一批素质好、作风硬、业务技能强的中层管理人才。本次工程培训的全程参与和跟进，对于个人熟悉培训组织与培训管理工作有了很大的帮助，组织和协调才能得到了很大的提升。2)九州通集团第四期中高管培训班学员第四季度学习情况跟进：主

40、要协助集团人力资规划中心对第四期广东公司中高管培训学员学习情况进展跟进：转训课程满意度调查统计与搜集、月度培养方案表的制定、阶段性培养会议的组织等。4、活出真我风采集训营10月30-10月31日，在手头工作很繁忙的情况下积极报名参与了公司组织为期2天的活出真我风采集训营，通过培训营的学习，个人在职业心态、演讲才能、执行力方面得到了很好的锻炼，并获得了集训营最正确口才奖荣誉称号！5、营销储藏职业规划管理方案一方面，集团人力资总部的集中招聘无法满足广东公司业务快速开展对储藏人才的需求，广东公司迫切需要建立自己的人才梯队；另一方面，目前90%以上的营销储藏人员对个人的职业开展目的与开展道路很迷茫，找

41、不到实现职业开展的方式和途径。基于以上情况，作为广东公司职业规划专员，在第四度完成了营销储藏职业规划管理方案的撰写，对于营销储藏职业开展道路和考核方案进展了明确的规划，目前方案正在审批中，预计明年可投入使用。6、新员工辅导第四季度完成了对新员工陈梦佳和周军职业规划理论知识和理论操作的辅导和传代，目前而言，两人已经可以独立完成职业规划认证考试的操作流程。7、部门工程的工作支持1)兼职管理岗关爱活动：从兼职管理岗关爱活动方案的撰写到活动后期的宣传，协助陈梦佳对本次活动进展了全程的参与和跟进，保证了活动的顺利开展。2)集体婚礼：全程负责婚礼现场的拍照和新人的户外取景摄影。二、个人亮点1、工程管理和工

42、程组织才能得到了很好的提升跨部门协调与沟通工程的顺利开展和圆满完毕，使个人在工程工作的开展上积累了丰富的工作经历，对工程管理有了很深化的体会，工程组织才能得到很大的提升。2、创新意识不断加强从部门例会互动实际效果调查表的设计施行到营销储藏职业规划管理方案的撰写，随着个人对实际工作的理解和认识进一步加深，打破常规的思维形式逐渐形成，各种大胆创新的方案不断涌现。3、综合素质在理论中得到很好的锻炼现代社会需要的是综合型的人才，所以在做好本职工作的同时，接手了很多额外的工作，对于个人综合素质才能的锻炼争取了很多良好的时机。比方中层储藏培训班的全程参与和跟进，使个人在培训管理、培训筹划、培训组织等方面的

43、才能得到很好的补充。4、沟通才能进步很快由于工程工作涉及的面和人员比拟复杂，对资的调动更加迫切，因此对个人的沟通协调才能提出了很大的挑战，在此过程中，与部门负责人和高层领导的接触和交流更加频繁，在克制与高层领导沟通恐惧心理的同时，个人沟通才能获得了长足的进步。三、个人缺乏1、对于细节的关注不够细节决定成败，但是在理论工作中对于细节的关注往往没有提升到一定的程度，出现了因小失大的情况。特别表达在集团职业规划中心对我们的考核，因为对细节的不屑，在认证考试的组织工作中没有按照集团的标准进展操作，出现扣分的情况，导致整个职业规划工程在整个集团排名比拟靠后。2、难以保持长久的工作激情从刚进公司的满怀激情

44、在如今的麻木不仁，工作热情可谓是一落千丈，人在无法改变环境的时候往往就会被环境所同化。重复、繁琐的工作将满腔的激情一扫而空，如何寻求新的支撑点，爆发新的工作热情，并保持住长久的工作热情是当前亟待解决的问题。3、对职业规划工程认可度不高由于职业规划工程的前期研发和方案的编写集中在集团人力资总部开展，分公司职业规划岗的工作职责主要是协助集团开展认证考试的操作，所以个人对于整个认证方案、认证意义、理解不够深化，在详细认证过程中对于集团认证施行方案的认可度不高，有时候出现消极应付的情况，没有参加个人主观能动性。4、空杯心态没有自始至终初入职场，怀着空杯的心态，在学习中工作，在工作中学习，个人才能提升非常快，但是当个人技能和经历积累到一定程度，可以独挡一面的时候，就很难倒空心中的那杯水，从头再来。每个人都会碰到职业开展的瓶颈，如何才可以不断进取，更上一层楼呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心态自始至终，方能不断汲取别人之长，补已之短，早日实现个人职业开展目的。第 29 页 共 29 页