行政人事专员半年总结精炼.五篇_公司人事上半年工作总结.docx

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1、行政人事专员半年总结精炼.五篇_公司人事上半年工作总结 为了总结阅历，查找差距，促进本部门各项工作再上一个台阶，现将20xx年上半年工作总结如下： 一、制度建设 1.20xx年2月为充分发挥薪酬的激励作用，人事部制定并下发了“薪酬福利管理制度”，科学进行公司薪酬规范化管理。 2.20xx年6月为建立科学规范的人才选拔、任用制度，建立员工职业进展通道，人事部拟定了“储备人才管理方法”待通过公司领导审核后下发执行。 二、聘请与配置 公司的人才聘请与配置，是为了保证各部门正常运行及人员合理流淌的需求。为此，人事部在人才聘请过程中，严格根据公司各部门岗位编制及用人需求开展聘请工作，尽可能的节省人力成本

2、，做到人尽其才。 20xx年上半年共收到简历3627份，筛选通过简历978份，支配面试526人次，复试289人次，聘请入职104人次。 除了常规的网络聘请之外，人事部还主动走出去进行现场聘请，拓宽聘请渠道，20xx年上半年人事部乐观参与各类.聘请会及校内聘请会共计5场。 三、公司人力资源分析 员工是企业的珍贵财宝，稳定员工队伍是企业人力资源管理的关键性工作。为提高员工稳定性，人事部实行了一系列措施，详细如下： 1.调整试用期期限及待遇：去年12月初，经公司批准人事部对试用期的期限及相关待遇进行了调整：由原来的2个月调整为1个月，工资由每月1600元调整为每月20xx元。 2.制定合理的薪酬福利

3、制度：20xx年2月，人事部制定并下发了薪酬福利管理制度。强调岗位差异、力量差异、同岗不同薪的宽带薪酬体系为不同岗位的员工建立了薪酬上升通道。 3.开拓职务晋升通道：20xx年人事部通过组织“班长及副经理”等基层、中层管理岗位的竞聘，为一般员工开拓了“公正、公开、公正”的职务晋升通道。 三个措施的出台，得到了明显的成效：截止到20xx年6月30日，在职员工416人，比去年同期增加了53人。编制总满意率达86.75%，基层岗位合计缺编11人，满编率达96.5%。20xx年上半年离职总人数为90人，比去年同期降低8.16%。 通过统计汇总分析相关数据可知，公司现有在职员工中，在公司工作已满2年但不

4、足3年的人员比例偏小，仅为8%。20xx年上半年离职人员中，在公司工作满1年不足2年就离职的人员占总离职人数的25%。详细如下： 通过与离职人员沟通沟通发觉：工作不满一月离职的，缘由主要是实际工作内容与心理预期差距较大；入职半年离职的多半与直接或间接领导的管理方式有关；入职1-2年后离职的，大多是由于晋升空间所限导致的。 针对以上状况，人事部在接下来的工作中需要留意一下几点：在聘请过程中要仔细向求职者描述工作环境、工作内容，不夸大，不隐瞒；加强对公司中基层管理者的培训，进一步提高中基层管理者的管理水平；尽快下发并执行储备人才管理方法。 四、培训与开发 20xx年上半年，人事主要培训工作统计：

5、1.员工在职培训：共计4次，8个课时，497人次 2.新员工入职培训及转正：共计3次，3个课时，172人次 3.薪酬政策专题讲解：共计1次，3个课时，58人次 4.人才储备方案研讨：共计1次，3个课时，57人次 五、绩效管理 20xx年人事部的重要工作之一就是全面推动公司绩效管理。经过半年的运行，各部门对于绩效管理流程已经比较熟识，制定的考核指标合理性把握较好，相比刚实行时，评价标准也更量化，更明确了。 人事部针对每个月的绩效管理状况进行了分析，分析报告均于每月12号提交至公司批阅。1-4月主要侧重于各部门目前存在的问题以及改进建议，5月侧重于公司整体绩效考核相关数据的，6月份主要说明公司高管

6、绩效管理存在的问题以及改进建议。 六、员工社保管理 20xx年上半年人事部根据国家有关政策规定，按时完成了公司、个人.保险保费的办理，办理新增122人，转移10人，暂停87人，变更4人。办理差错率为0。 20xx年人事部办理一名员工工伤申报，现已进入到工伤赔付阶段。 七、工作存在的不足及整改措施 （一）缺乏系统的、长期的培训体系规划：培训工作虽然在长期进行，但培训的深度、广度需要进一步加强。 （二）团队建设：人事部成员较少，专业力气不足，专业水平还不足，需要加强人事部人员聘请，加强内部员工专业学问学习。 （三）对公司急需的高端人才聘请力度不够，不能有效的招到合适的人员，需要加强公司中高层管理岗

7、位及高端专业人才的聘请，满意公司用人需求。 （四）公司高管人员的绩效管理工作有效性不高，部分高管人员的绩效考核指标并不符合“有导向性的、有时间限制的、有质量要求的、可量化的、可达到的”这五个基本特点。 八、下半年工作方案 （一）开展多种形式的员工培训工作，调动员工想学习、爱学习的热忱； （二）加强与员工的沟通，常常到各部门进行走访、调研了解员工的真实想法，尽力为员工解决问题； （三）加强人事部员工专业学问的学习； （四）加大公司急需高端人才的聘请力度； （五）强化对管理层的“绩效管理”培训，进一步加强公司中高管绩效管理力量。 行政人事专员半年总结精炼.(篇二) 我们每个人都是在不断的总结中成长

8、，在不断的端详中完善自我。20xx上半年自我也是在总结、端详中脚踏实地地完成好本职工作，现将20xx上半年工作总结如下： 1、聘请： 根据公司的年度规划，透过公共聘请网、前程无忧、医药报、内部推举等渠道进行人才聘请。聘请的岗位有：平安管理人员、研发人员，其中研发人员录用了1人。年底的中高层岗位竞聘是今年聘请工作的重点，共发布了10个岗位信息。初试共支配了74人，进入复试的有27人，其中的8人从中脱颖而出与公司内部的6人一齐参与最终的竞聘。为协作此次竞聘工作，细心设计了复试人员岗位笔试题，竞聘评估打分标准，并努力协调支配好面试时间，专心做好整个面试过程中的后勤保障工作。 2、培训： 对于新入职的

9、员工做了平安防范、员工手册、公司有关规章制度等方面的入职培训，同时为新员工帮助办理后勤手续等工作，使新员工快速适应公司环境。自我则在6月份完成了人事管理连续训练的验证工作。 3、社保、公积金、各类保险： 每月在10日之前做好社保、公积金的缴纳工作，并与财务对帐完成各部门的费用分摊报表。5月及7月初完成了社保缴纳基数及公积金基数的调整工作，依据市总工会和公积金管理中心的要求完成公积金缴存状况的自查工作。 对于新入职的员工准时为其办理了社保、公积金、档案的转入，对于退休人员准时为其办理了退休手续及公积金的转入手续。 完成了的残疾人保障金、欠薪保障金的缴纳。在职、退休职工住院保险和职工特种重病的续保

10、工作。上半年为2位职工办理了特种重病的保险理赔。 对于20xx-20xx年共6个未完成献血指标的名额作了献血补偿金处理，共计7200元。 4、福利： 上半年一次的高温补贴，上半年一次的医药、购药补贴，每2月一次的交通费补贴都按时发放到每个员工的手里；。 对于每二年一次的职工体险，先后比较了瑞美、美年、爱康国宾三家体检中心，最终确定了性价比较高的瑞美体检中心，并将体检须知和体检卡发到每个员工手中。重阳节前夕为退休职工购买了礼品卡。 5、合同管理： 上半年自我进公司以后，新进员工的合同签订1人；老员工合同续签4人；退聘人员退聘协议书的签订1人。 6、各类报表： 每月底收集下属企业的人员信息并进行分

11、类统计汇总，按时上报人员信息分析。每季度完成季度报表和国资委统计报表并准时上报。 7、完成上药布置的工作： 为协作20xx年校内聘请，年中的时候对本部及下属企业的应届生聘请状况进行了调研。下属各企业出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思索，不需要招应届生，所以此次上药组织的20xx校内聘请会我们公司及下属企业没有参与。 xx集团为了增加人力资源管理信息的完整性、精确性、实时性，改善日常事务劳动效率，将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后，我仔细细致地为此次调研预备材料，并与同事一齐接待了xx及用友公司人员的来访调研，顺当完成了此次调研工作。 上半年来，我虽然努力完成一些工作，但在

12、有些方面还存在一些不足之处，如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高，对工作岗位的全方位熟悉还不够等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改善和解决，使自我更好地做好本职工作，服务公司。 针对以上存在的不足和问题，在下半年中我准备做好以下三点来弥补工作中的不足： 一、加强对人力资源专业学问的学习，参与人力资源相关培训，做到全面深化的把握本职工作的专业学问，以便结合实际更好的开展工作。 二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注意学习的同时也需要抓实践，在实践中利用所学学问，用学问指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。 三、对工作中有些进展不顺当的问题，需要滤清思路重新整理，对工作

13、中的不足进行改善，养成做事细致、全方面思索问题的好习惯。 最终感谢我的领导和同事们，感谢领导热忱的指导我，感谢同事恳切地对待我。在下半年里我决心再接再厉，更上一层楼。 行政人事专员半年总结精炼.(篇三) 今年上半年，我科全体人员紧紧围绕本局的年度工作思路和工作中心，加强师资队伍建设，推行训练人事制度改革，提高师资队伍素养，在局领导的关怀、指导下和兄弟科室、基层单位的支持协作下，全科同志进一步发扬严谨、务实、团结、奉献的优良传统，顺当地完成了工作方案和上级组织及领导交办的各项工作任务。以下是人事科上半年的工作总结。 一、稳步推动学校内部管理体制改革 连续深化毕业生实行试用期聘任制。推行校长负责制

14、，教职工聘任制。为全面推行中学校全员全员聘用制，完善学校内部管理体制改革，更好地促进老师队伍走向科学化、规范化和轨道制造试点阅历。全面实施老师资格制度。做好首批在职老师的老师资格认定工作，做好了人员信息录入和系统管理工作以及发证工作；做好了.人员老师资格认定及一些在职老师的资格认定的前期工作，提高老师的语言力量，同时为将来的资格认定工作作了铺垫。 二、加快中学校师资队伍建设的步伐 广泛发动和鼓舞中学校老师乐观参与提高学历培训，全面贯彻执行中学校校长持证上岗制度，努力开展校长培训工作，选派.力气办学的校长参与校长岗位培训。组织举办中学校新老师上岗前培训班和见习期培训班，切实抓好中学校老师信息技术

15、全员培训和测试工作，为实现现代化、科学化奠定了基础。 进一步深化职称改革，做好老师职称评审和专业技术职务聘任工作，充分调动老师工作乐观性。严格抓好专业技术职务评审。仔细做好中学初级，学校高级老师职务评审委员会及学科组织的换届推举报批等工作；仔细搞好老师年度考核、考评工作，严格掌握优秀比例。根据程序办理老师职务的审批手续及老师职务聘任的审批工作。 三、突出师德训练，做好工资发放工作 进一步增加老师履行法律所给予的神圣职责的自觉性，提高老师的思想政治觉悟和职业道德水准。在维护老师合法权益的同时，进一步规范和完善教职工的管理制度，对少数违规违计的老师进行行政处分。在有关科室的协作和支持下，仔细组织开

16、展创优评优活动，树立典型，表彰优秀老师和训练工。在广阔老师中树立了典型，弘扬了人民老师敬业爱岗，无私奉献的精神。 为各中学校校的已达退休年龄的教职工办理退休手续。关怀、慰问离退休干部老师及重病号退休老师。我科与老干局人事干部到学校检查、监督单位对老干部生活和政治上的工作落实状况，保证老干部的政治、生活待遇；利用元旦、春节期间慰问离退休干部、老师。 仔细执行工资政策，做好各学校的工资基金的核增减审批和奖金发放工作。准时为各学校教职工兑现各级工资及补贴，做好国库统一支付工资的审核工作。办理人员调动和毕业生安排的工资基金核增减工作。办理调整工作人员正常晋升工资档次审批手续。办理各学校老师职务聘任后兑

17、现工资审批工作。 四、主要不足和问题 对政治理论，训练人事政治法规的系统学习方面，做得还不够；必需检查各学校执行落实政策、法规、看法的状况，因时间关系不能下基层检查，有可能出现基层单位在政策、法规执行力度不够的现象；人事体制改革存有畏难心情。 行政人事专员半年总结精炼.(篇四) 6月18号之前，我始终在做培训，培训新员工和店内员工，在培训新学员时，要不停的与新学员沟通，首先让新员了解我们的企业文化，只有好的企业才有好的进展，因企业而留下，在培训新员工时耐心是特别关分健的，每个员工的领悟力不一样，所以必需要有足够的耐心，由于不是每个学员都有很强的承受力，店内员工培训相比好一点，在培训的过程中与员

18、工相互学习，培训员工的同时也培训了自己，把握了更多的专业学问，挺充实的。 18号以转为人事工作，转为人事工作很突然，虽然没有想过做人事，但我不会拒绝，由于我觉得我能胜任这份工作，而且能做好，人事工作不但定时聘请，而且要定期了解店里的状况，极时与员工沟通，留住现有的老员工，由于留人比招人更重要，所以以后要定期下店了解员工状况，对于新员工定期关注她们，问一下她们下店的状况，依据反映状况，做好调整，以免造成更大的损失，定期向省部、大区汇报工作，让省部、大区及进了解我们地区的人事状况，这个月总共招新员工23人，流失8人，剩余15人，老员工流失8人，这个月流失员工也不少，有的店面很缺人，足疗师急缺，依据

19、以上状况，制定方案： 1、本月聘请人数：35人。 美容师：10人。 美体师：10人。 足疗师：15人。 2、定期下店了解老员工状况，留住老员工。 行政人事专员半年总结精炼.(篇五) 在公司做人事这个工作岗位已经有半年的时间了，在这半年里，自己对于工作上面的事情也有许多是需要学习和改进的，自己也在这半年的时间里，学会了许多有关人事方面的专业学问。下面是我对自己半年工作的一个简洁的总结。 一、工作的详细事项 我在公司是做人事方面的工作的，是人事部的一名员工，我的工作主要是围绕聘请和面试这块开展的。每天通过对相关网站的维护和搜寻，整理出网站上面的有关我们公司的聘请信息，在网站上面发出我们公司需要的岗

20、位人才的相关信息，而且要不定时的去更新聘请信息和对网站的刷新，以此让自己发布的聘请信息更许多的求职者看到。至于面试这块，就是预约符合公司聘请要求的求职者来公司和相关的部门经理进行面谈，自己要跟踪和处理后续一系列的事情，直到正式入职了。 自己工作的内容是比较简洁但是是比较繁琐的，所以在很大程度上人事工，一般都是比较细心和周到的，自己也在这半年的时间里，在这方面得到很大的提升，还是要感谢这份工作的。 二、工作方面的感想 在人事岗位上工作了半年，还是有许多自身的感想的，以前觉得人事工作看起来似乎很简洁，每天就是聘请、预约面试，然后就是跟踪办理入职之类的，一整个流程走下来就感觉很轻松，真正的做到这份工

21、作的时候，发觉没有自己想象中的简洁，人事只是属于人力资源的一个部分，人力资源是涉及到许多方面的，想要在这个工作岗位上面得到真正的提升，关做这点聘请的工作是不够的，还是对人力资源的其他方面都要有所了解和有所涉猎。 在这半年的时间里，我对聘请的方面也是得心应手了，对于人力资源的其他版块，我也开头在学习中，之后的工作时间里，我也会努力的扩大自己要学习和涉及的范围，眼光不能总定在聘请这一个方面，除了这块，还有培训版块、薪酬版块之类的，自己也要去有所学习，这样才能更好的提高自己的工作力量，加快自己的工作效率，在公司的岗位上面才有自己的竞争力，才有进展的空间。 当然自己也有做的不好的地方，比如对于求职者相

22、关信息的存储，会有一些马虎和马虎大意，这点要在之后的工作加以改正。 编辑推举 人力资源专员半年工作总结五篇 上半年公司人事对个人的要求越来越高，为了更好的开展下一阶段的工作，为公司制造更多价值，我们可以开头写个人人事上半年工作总结了。常常制定工作总结可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划力量。你是否在思索人事上半年工作总结应当怎么写呢？以下是工作总结之家我收集整理的“人力资源专员半年工作总结”，供大家参考，盼望能关心到有需要的伴侣。 人力资源专员半年工作总结【篇一】 20-年上半年对于物业公司来说是坎坷的半年，经受了许很多多的挫折与困惑，但同时也是进步的半年，从挫折与困惑中，痛定思痛，总结分析

23、阅历与教训，使我们更加清楚了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，各项工作基本按既定方案如期得到开展。 现将上半年主要工作状况总结如下： 一、上半年工作总结; 1办公写作网连续健全公司各项规章制度，进一步提高公司规范化运作水平; 在公司原有制度的基础上，完善了12小时工作制、文件管理制度、考勤管理制度、选购管理制度、样板房管理制度、员工餐厅管理制度、员工宿舍管理制度等，涉及人、财、物的管理制度及规范性文件。 1。1 自今年起，物业公司全部文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格掌握。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅

24、，准时传递信息的效率。 1。2 在年初的方案中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，重视度不足，完成速度未达估计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的执行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出24小时回复制度、小区巡查制度、投诉处理流程、员工礼貌礼仪标准等提高服务水平的相关制度。 2 人事管理 2。1 人员编制： 随二期的验收接管及又一城的介入，依据实际需要，人员编制进行了如下调整： 2。2 人员聘请; 物业公司上半年通过报纸、网站、现场聘请

25、会、职业介绍所等渠道，基本完成聘请任务。上半年人员异动状况如下： 备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。 2。3 人事费用 15月人事实发工资总表 2。31 保安员12小时工作制 在增加二期安防岗位，不增加岗位编制的状况下，实施了保安员12小时工作制，对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能接受该项调整，部门人员流淌率未出现特别。基本解决人员不足产生的空岗状况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。 2。32 有偿服务提成制 随二期入住率的提高，对有偿服务的需求逐步增加。在不增加清洁人员的基础上，试行支配休息的员工供应有偿服务，并在有偿服务收费中按。元/小时的标准，作为工资提成给

26、员工。目的是削减加班时长、掌握人工成本，同时提高员工工作的乐观性。 2。4 员工培训 上半年新员工对员工手册、公司制度培训的掩盖率100%，每周各部门开展的业务培训平均12次，组织个别业务部门经理参与阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往。参观，学习别人的管理阅历，找出自身不足。初步建立员工培训档案、培训课程方案及相关培训资料等，方案于下半年详细实施。培训工作因始终缺乏专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺乏部门间的交叉培训，未建立系统的培训资料及操作规.件等问题。这次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。 2。5 推行绩效考核 在

27、一月起保安部首先试行了保安员绩效考核方法，制定了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调动员工不断提高工作水平及自身素养的乐观性，供应了晋级、调薪的机会。先后实施的绩效考核部门有客服中心、车队。 目前，绩效考核的工作尚未全面掩盖， 推广绩效考核的力度和实效性未达到真正激励员工乐观性的效果。分析缘由，主要存在以下方面的缘由：1)工作目标不明确，未建立实际操作的规范。2)管理人员流淌性大，管理方法亦常常转变。3)从建立绩效考核标准到考核结果的过程管理不足。4)员工对绩效考核的理解度、认同感有限。 3 行政管理 3。1 员工餐厅 3。11 面对员工反映看法比较集中的员工餐厅，经过多次的看法调

28、查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均依据各部门不同班次的需要及员工看法进行了调整。目前，员工满足度基本达到95%以上。 3。12 在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包含餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料选购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的全部费用，在员工满足的基础上合理降低成本。 3。2 仓库管理 3。21 通过制定物料验收制度、选购管理制度等，首先从物料验收的环节开头严格掌握物料的品质，增加了由业务部门派人帮助验货的环节，削减不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在选购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行对比，严格把关，不合格的一律

29、予以退货处理。 3。22 为协作财务部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚列明用在何处，费用所属。 3。24 增加了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等状况进行了清点。在多次的样板房搬迁中，仓库参加物品的打包、清点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完整的现象。在上半年集团财务部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。 3。3 车队管理 3。31 依据上半年车队被投诉的主要缘由及存在问题，制订了司机奖惩条例，以季度的形式进行考核，并推出平安驾驶奖。对业主提出投诉的司机，赐予惩处，并由司机本人向业主进行解释和赔礼

30、，提高司机对服务规范的重视。 3。32 上半年，渐渐有业主提出有偿用车服务的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制订了有偿服务标准，在不影响正常运行的状况下，均满意业主的需求，服务创收。 3。4 选购管理 在上半年的选购工作中，提高选购的方案性，基本完成各部门的选购工作，准时核价。虚心向业务部门学习商品学问，在大批量不确定质量价格的选购中，联合业务部门的主管及材料部同时到选购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供应商评估，并依据业务部门的推举，采纳了新的物料供应商，在价格上有所降低。 3。5 样板房管理 自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，重新制定了样板

31、房管理制度及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装饰物件。主动与营销部门沟通，征询样板房需要改进的问题，准时调整，乐观协作。 3。6 乐观协作业务部门 3。61 煤气配送 针对小区煤气配送量逐步增加的状况，原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在耗费人力、物力及存放煤气的平安性问题。现与振戎煤气股份公司重新签订了配送协议，由煤气公司负责24小时内直接配送上门，减低人力、物力的投入，解决了煤气储备的存放问题，提高服务效率。 3。62 小区垃圾清理 原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进

32、行处理，存在清理不准时、费用偏高的现象。现经过调整，绿化垃圾实行运到三期偏僻地点自然腐化，生活垃圾经过重新协议，基本解决了目前的垃圾清运问题，已达到降低成本的目的。 3。7 年度先进员工评比 依据去年员工的实际工作表现，组织了年度先进员工的评比工作，并通过由各部门经理 参与的专题会议，确定和选出18名年度先进员工，并赐予了表彰和嘉奖。 3。8 组织20-年年度春茗活动 于4月，组织物业公司的年度春茗活动，总结去年工作中存在的问题，传达集团二六年进展纲要的精神，同时明确今年的进展目标。会后，组织了员工卡拉ok及烧烤活动。 二、工作中存在的问题： 1 目标管理责任的落实： 目前，各部门仅依据自己的

33、工作方案开展工作，没有一个明确、统一的管理目标及责任人的落实。在工作开展的过程中，目标的实现与实际结果存在差距，做了大量的工作但看不到成果。如明确的工作指标下达，管理费收费率、员工培训合格率、满足度等都未能落实到人。 跟进措施：通过审核部门年度目标，以部门经理签订目标管理责任书的形式，明确绩效考核指标，准时依据实际状况进行调整，掌握日常工作方向的正确性，以达到一个共同的目标。 2 管理思想的随便性，造成管理中“不公正大事”。简单挫伤员工乐观性，降低满足度，组织团队精神减弱，凝聚力降低。 跟进措施：从基础建设做起，通过制度的建立，针对事情的处理建立规范的操作模式，不因人而异。加强中层管理人员的培

34、训，建立领导威信，加强日常管理的规范化，削减随便性及个性化。 3 监督机制未做到细处，目前巡查的范围，仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等，监督的力度和实效都有待提高。 跟进措施：将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实，将范围扩大，对投诉处理、服务态度、工作效率、培训考核、聘请准时率、设备维护等，均作为巡查范围，提高部门经理对该项工作的重视程度。 4 沟通渠道单一： 1)与员工的沟通： 目前，与员工沟通的渠道主要来自员工看法调查表及个别员工异动面谈，方式比较单一，与员工直接面谈的掩盖率不高。不了解员工的真实想法，部分工作将失去实效。 跟进措施：建立员工面谈机制，在入职、异动面谈的基

35、础上，增加员工定期面谈方案，建立员工面谈记录，定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题，重视员工看法并准时解决。 2)与业主的沟通： 在日常的工作中，未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣扬渠道，物业公司日常工作的进度，所做的努力，未能使业主了解，得不到业主充分的支持和相互间的帮助。 跟进措施：加强社区文化的营造和建设，增设固定的方式，将物业公司最近的工作动向、进度成果、热点话题、进展商举措等定时向住户宣扬。加强相互间的了解，以赢得支持和认可。建立多种直接沟通的方式，培育相互间的信任度，为建立良好的小区生活环境这一共同目标出谋划策。 5 员工激励： 员工中普遍存在干好干坏一个样的心

36、态，严峻影响到工作的执行力度和服务水平。 跟进措施：在绩效考核工作开展的基础上，对获得服务之星的员工赐予充分的确定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金嘉奖、出外旅游等，精神与物质鼓舞相结合的方式，充分激励全体员工争当先进，鼓舞士气。 三、下半年工作方案： 1 制度化管理; 方案于七月份，在物业公司全面开展规范化操作的活动，将汇编后的制度进行试行并准时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理模式。全面提升工作效率、服务质量，将制度从书面形式进入到实际工作中。 2 绩效考核的推广： 协作整个集团人力资源部的工作规划，七月份组织完成全面绩效考核的方案，落实管理目标，通过绩效管理，从根

37、本上调动员工的乐观性，制造双赢的局面，推动物业公司的服务和效益。 制订“服务之星”评比、嘉奖方案，充分激励和认可工作优秀的员工。， 3 提高员工素养，建立培训系统管理 制定实施培训规范及培训系统资料，通过不同环节培训，提高全体员工的素养。完善员工培训档案，考核、抽查记录等，将培训作为各部门一项重要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训，做到初级培训、基础培训、操作规范培训掩盖率100%，培训合格率95%。 4 提高工作效率与工作质量 充分发挥监督机制，有方案地执行工作巡查制度，重点抓工作的落实与回复。实行一般工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的

38、时效与完成状况作为员工绩效考核的重要指标，从而提高整个物业公司的办事效率。 5 建立良好沟通： 5。1 组织季刊的文稿，以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与成果，小区设备设施的维护状况及业主关怀的热点话题分析等。 5。2 制定与员工沟通面谈的方案，在肯定周期内与员工全面沟通，建立员工面谈记录，准时解决员工的生活问题。 6 员工活动 6。1 定期组织主管以上人员学习、参观及争论，不断汲取好的方法措施，缩短与行业标准的距离。 6。2 增加员工文娱活动的内容，如篮球、羽毛球竞赛，服务之星的出外旅游等活动，加强团队意识及优秀员工的荣誉感。 人力资源专员半年工作总结【篇二】 半年来的点点滴滴，我们仔细

39、的做好工作，虚心学习同时，也从日常的工作当中让自己得到了更多的提高，作为一名人事，我对自己的工作还是布满了信念的，盼望能够通过努力去接触到更多的学问，我也是和四周同事和谐的相处，去积累更多的工作阅历，这给我的感觉还是特别好的，我乐观协作各部门的工作，也是可以接触到了许多，这对我还是感觉特别有意义的，半年的时间当中，我和四周的同事虚心的学习，通过这样的方式，我也是布满了许多动力，也肯定会去让自己接触更多的学问。 上半年一共是聘请员工xx名，入职xx位，离职率xx%，这相对而言还是一个很不错的成果，通过这样的方式，也为公司注入了许多的新奇血液，作为一名人事工作人员，这是应当要去做好的，虽然身为一名

40、人事工，可是我始终都是维持好的态度，为公司争取到更多的利益，是将来需要去做好的，通过人事工作我始终都觉的特别的有必要，无论是在什么方面，都还是应当自己努力一点的，对于公司内部的事情，也做到心里有数，落实好公司规章制度这是特别有必要的，在这个过程当中，也是应当要做的更加仔细一点，作为一名人事工，我觉得自身应当要做的更加细心。 为公司争取更多的价值这是一件基本的事情，半年来无论是公司内部的工作，还是聘请工作，我都是特别仔细的对待，对于这些我还是做的比较仔细，这也是身为一名人事工作人员应当要有的态度，要为公司着想，半年的时间还是经受的不错的，熟悉到这一点之后，我日常的工作就更加仔细了，核对员工每个月

41、的绩效，还有考勤，这是每个月都要做的工作，而且需要细心仔细，这一点无论是在什么方面都应当要做的更好，半年来的时间，我始终能够思索的特别清晰的，对于公司工作考勤规章，也是严格的遵守，身为一名人事那么在这方面就要起到带头作用，我接下来也肯定会做做好的，下半年肯定做错更好的成果来。 人力资源专员半年工作总结【篇三】 6月18号之前，我始终在做培训，培训新员工和店内员工，在培训新学员时，要不停的与新学员沟通，首先让新员了解我们的企业文化，只有好的企业才有好的进展，因企业而留下，在培训新员工时耐心是特别关分健的，每个员工的领悟力不一样，所以必需要有足够的耐心，由于不是每个学员都有很强的承受力，店内员工培

42、训相比好一点，在培训的过程中与员工相互学习，培训员工的同时也培训了自己，把握了更多的专业学问，挺充实的。 18号以转为人事工作，转为人事工作很突然，虽然没有想过做人事，但我不会拒绝，由于我觉得我能胜任这份工作，而且能做好，人事工作不但定时聘请，而且要定期了解店里的状况，极时与员工沟通，留住现有的老员工，由于留人比招人更重要，所以以后要定期下店了解员工状况，对于新员工定期关注她们，问一下她们下店的状况，依据反映状况，做好调整，以免造成更大的损失，定期向省部、大区汇报工作，让省部、大区及进了解我们地区的人事状况，这个月总共招新员工23人，流失8人，剩余15人，老员工流失8人，这个月流失员工也不少，

43、有的店面很缺人，足疗师急缺，依据以上状况，制定方案： 1、本月聘请人数：35人。 美容师：10人。 美体师：10人。 足疗师：15人。 2、定期下店了解老员工状况，留住老员工。 人力资源专员半年工作总结【篇四】 转瞬间上半年已经过去，回顾这半年，在领导的关怀指导和同事的支持与关心下，我顺当的完成了上半年的工作。作为公司的人事员工，半年来，我完成了本职工作，也顺当的完成了领导交办的其他任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足之处，需要将来不断学习，不断积累工作阅历，现将上半年的工作和学习状况总结如下： 一、日常事务工作 工作较为复杂和琐碎，始终以来，我仔细做好各个部门的服务工作，保证各部门的正常

44、运行。尽心尽责做好做好人事工作，物资方面，做好公司的办公用品的选购和发放工作，合理配置各个部门的使用和管理。上半年共写会议记录_篇，同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。在公司的车辆管理上和印章的使用上，帮助经理完成相应的工作。办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。 二、人事管理工作 上半年公司在人员聘请方面采纳多个渠道，分别有网络、报纸和现场聘请会等各个渠道同时并行的方式，对现场聘请会我公司每月月底准时参见，完成各个部门缺少的人员聘请，通过现场聘请会一方面做到了宣扬我公司的效果，另一方面还完成了部门聘请任务;网络聘请我公司采纳的是长期合作的形式，始终和和聘请网站长期合作，对高要求的岗位有

45、时让网站帮助我们聘请，起到了肯定的效果。 三、制度建设方面 在公司各种制度的基础上，连续完善公司的车辆管理制度及环境卫生负责区域，车辆管理制度中，把车辆的使用范围详细的责任到个人，合理利用资源，为公司节省费用。依据公司的详细状况，制定出差管理制度并下发到各个部门。重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格，规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中，责任到个人及根据规定的合同会签程序签订合同。分别参加了_等标书的制作，分别和_等公司保持沟通和联系。 四、不足之处 在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作，监督得少，后

46、勤服务做得多。人事部将正视自己工作中的不足之处，乐观改善，更好的完成本部门的工作，同时协调好同其他部门的工作关系。 人力资源专员半年工作总结【篇五】 回望20xx年上半年的工作与生活，感受到公司与身边的人这半年来所发生的巨大的变化，我们的品牌在不断的快速提升，身边的同事也都在不断进步与提升，朝着同一个目标共同努力奋斗着。新的半年到来了，也带来了全新的更大的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接下半年的到来时，也.来回顾和总结过去半年来所做的努力。 人力资源部自成立到现今已经半年半时间了，很荣幸本人参加了人力资源部成长的历程，从无到有，从当时的不完善，渐渐成长到今日的成熟。自20xx年上半年，人力资源部的队伍在渐渐壮大，引进了专业人才，专业水平得到了很大的提高，人力资源建设正在逐步走向规范，职能作用也在渐渐得到体现。公司领导对人力资源部的建设极为关怀，这对于人力资源部同事来说无疑是最大的强心剂。过去，大家可能对人力资源这个词语感到有点生疏，不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力，已渐渐取得了公司各部门绝大多数人的认可与支持。 上半年因部门人手紧缺，使得一些工作无法真正绽开，始终在做着基础工作，今年上半年xxx任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每个人的工作职责，使分工更加细致化。对于公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理，