编办关于开展优质服务活动的实施方案.doc

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1、编办关于开展优质效劳活动的施行方案为推动文明创立活动不断深化，进一步优化我县经济开展环境，推动我县经济持续快速开展，保持我县经济社会跨越开展良好势头，为我县机构编制管理工作提供优质高效的效劳，结合我县实际，制定优质效劳活动方案如下：一、活动目的要求深化开展“优质效劳”活动，要坚持以人为本、执政为民的理念，以人民群众满意为导向，按照“四管一争”创新管理、精致管理、公平管理、科学管理、争先创优，充分发挥机构编制部门的职能优势，严密结合“三严、三实、干净担当”活动，把让人民群众满意、让人民群众得到实际利益作为出发点和落脚点，努力实现推动科学开展、促进社会和谐、效劳人民群众。一增强效劳意识，推动科学开

2、展。坚持党的根本宗旨，结实树立增强效劳意识，推动科学开展群众观点，把让人民群众得到实际利益作为“优质效劳”活动的出发点和落脚点，确立民生为重、效劳为先导向。二加强机构编制监管，效劳群众和社会。与履行机构编制监管职责结合起来，加强监管，效劳群众和社会，围绕“三严、三实、干净、担当”活动，依法加强机构编制监管，提升机构编制监管效能。三严格依法行政，促进社会和谐。结实树立依法行政的理念，严格依法行政，促进社会和谐。做到公正执法、公平效劳、公创办事。坚持标准、便捷、高效、优质原那么， 全面深化推进展政指导，加强监管执法制度化、标准化、信息化建立。四增强队伍素质，加强基层组织。增强广阔党员干部的群众观念

3、，进步履职尽责效劳群众的工作才能，改良效劳态度和工作作风。二、主要工作措施开展“优质效劳”活动，要坚持从实际出发，丰富活动内容，坚持求真务实、真抓实干、履职尽责、严谨细致的工作作风为主要抓手，效劳经济促开展、效劳群众惠民生、履职尽责树形象。一大力提升干部素质。加强党组织和党员干部队伍建立，在开展纪念建党94周年系列活动的根底上，在全体干部职工中开展“三亮三赛三评”活动，进步党性观念和宗旨意识，加大夺旗争星、技能比武、岗位练兵推进力度。通过开展以“爱党爱国”为主题的教育活动，进步党性观念和宗旨意识；通过加大业务培训力度，进步业务程度、工作技能；通过开展岗位明星、效劳标兵、能手评比，重业绩、看奉献

4、，以工作业绩展现优质效劳的实效。二努力优化效劳环境。以提升效能为目的，开展“争先创优”活动，不断进步科学开展程度。通过开展微笑效劳、 “零间隔 ”效劳、阳光效劳、廉洁效劳、优质效劳竞赛，改善为民效劳态度、改良工作作风；强化效率效劳，通过推进展政审批、权利清单、事业单位年检、机构编制实名制管理工作，完善效劳承诺制、限时办结制等，提升效劳才能和效能。三树机构编制部门良好形象。在为民效劳中转作风、提效能、创品牌。树良好形象，进一步进步机构编制管理效劳程度，为全县机关、事业单位提供高效便捷的效劳。1党员亮身份。每个岗位单位都要设立党员示范岗、党员责任区，全体党员都要佩戴党徽上岗，亮明党员身份，树立先锋

5、形象； 2岗位亮职责。 要统一制作、统一摆放岗位职责牌，把每个人员的主要工作职责亮出来，标明监视 ，主动承受群众监视； 3亮承诺。每个股室，要制订效劳公开承诺，单位与个人要签订岗位效劳承诺书，公开承受社会监视； 4效劳亮标准。采取在显著位置设立展示板等形式，向社会公开效劳标准，明确效劳事项、效劳流程、 效劳方式、办结时限等，方便效劳对象办理业务。5工作亮评议。要把各单位评议和领导点评情况，采取适当方式，公开亮晒。通过创立文明示范股室、人民满意股室、红旗股室等，开展星级效劳、标准化达标等活动。四抓好评议，提升满意度。以群众满意为标尺，开展“自查自纠”活动，不断强化执政为民意识，着力抓好“形象亮化

6、工程”。开展“优质效劳”活动，要以群众满意为导向，始终关切群众想什么、盼什么、需要我们做什么，以群众满意为标尺，让群众描绘机构编制干部的形象。召开支部党员大会，对自评和互评情况进展讲评和总结，同时主要领导要点评重点工作和重点人员，肯定成绩、指出问题，提出改良意见，并催促 整改落实。三、实在加强领导，建立长效工作机制 一加强组织领导，明确责任分工。成立以党支部书记、编办主任_同志为组长，其他班子成员任副组长，各股室为成员的领导小组，严密结合工作实际，制定施行方案，明确目的任务、活动载体和工作要求，定期开展专项督查和指导，理解活动进展情况，研究解决问题。二坚持党群共建，实现整体联动。坚持党内带党外

7、、党员带群众， 坚持党群共建，实现整体联动。共同推进“优质效劳”活动。注意发挥工会、妇女组织的优势和作用，充分调动广阔干部职工、妇女的积极性，引导和带动他们立足本职岗位，争创一流业绩。三加大宣传力度，营造浓重气氛。充分发挥报刊、播送、电视、 网络等作用，努力营造良好的言论气氛。广泛宣传为民效劳的好典型，及时总结推广好经历好做法，使“优质效劳”成为党员群众的自觉行动。四坚持分类指导，确保实效。领导小组要强化督导检查，及时理解开展情况，严密结合日常工作实际，通过现场检查、明察暗访、群众评 议等方法，加强催促检查，使优质效劳成为党员群众的自觉行动。对思想不重视、措施不得力、成效不明显的，要及时指出问题，提出改正意见，限期整改，确保活动获得实效。中共_县委机构编制办公室 20_年_月_日 第 5 页 共 5 页