保险业务员的自我总结_保险业务员工作总结.docx

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1、保险业务员的自我总结_保险业务员工作总结 保险业务员个人总结 一年来，*保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，领先在全省突破保费收入千万元大关。 今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺当进展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成果与不足。 一、工作思想 乐观贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保

2、持了较好的进展态势，为大地保险公司的持续进展，做出了应有的贡献。 全方面加强学习，努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此，我非常注意保险理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立剧烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务力量和管理力量。 不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训方案，加强领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 没有法规不成方圆。要想使一个公司

3、稳步进展，必需制定规范加强管理。管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点，部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后，我本着事事落实，事事督导的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标方案的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养训练

4、。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学学问、找阅历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上，并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。 3、关心经理室全面推动薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬.化、奖金绩效化和福利多样化四化目标，全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工乐观性和制造性的用人机制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员

5、只有一名，我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。经过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为*。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不准时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能

6、得心应手。 更多总结我推举 保险业务员的工作总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的保险业务员的工作总结，供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 又到年终岁尾,回首过去的一年，內心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。特别感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，渐渐的提升自身的素养与才能，回首过往，中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了许多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力帮助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最诚心的感谢。同时也将近一年的工

7、作向大家做以汇报。 一、严于律已，团结同志。以身作则，任劳任怨。 在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，乐观参与公司的各项活动。克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不娴熟的状况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务学问，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。担当起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。发表相关信息达二十余篇。取得了肯定成果。较好的完成了领导交给的任务。 二、努力工作，按时完成工作任务。 1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。剔除不合理费用达30xx

8、xx万元。 2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。 3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效掌握医疗费、误工费、护理费。得到客户的好评。 三、树立中心形象，维护公司及客户利益。 1、在工作中发觉，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。在把握足够证据状况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避开了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形

9、象。 2、在中心领导的带领下，经与假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及修理标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。 四、发觉问题、解决问题。寻求创新，促进工作。 1、经过市场调查，结合家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节约了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。 2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特殊告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。 五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。 1、将理

10、赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节约费用达1xxxx万元。协作客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。避开我公司损失达6xxxx万元。(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx万元)。 2、针对不同险种，协作中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。 1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们准时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。 2)某

11、承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们协作该承保公司到中级人民法院参与诉讼，得到了法院的支持，避开了今后此项不合理费用的赔付。维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。 六、保持成果，找出不足，加倍努力，更上一层楼。 1、医疗小组工作刚刚起步，各方面阅历还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与协作，今后要加强各方面的协调工作。 2、随着新险种的开展，还有很多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进阅历。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱

12、满的精神状态来迎接新时期的挑战。我也会向其他同事学习，取长补短，相互沟通好的工作阅历，共同进步。争取更好的工作成果。 保险业务员年终总结的. 以下是工作总结之家为大家整理的关于保险业务员年终总结，欢迎大家阅读！ 刚来到公司就参与了短期培训学习，我象回到了年少时代，作回了教室，我仔细听取所学的学问，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的关心，使我备感亲切，我仔细学习企业文化，业务学问，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，肯定要.公司文明礼貌用语，根

13、据公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我绝望、懊丧，经过同事们对我精神上的鼓舞，通过再与客户接触，最终得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最终得到了支持理解，使我迈开了胜利的第一步。通过对第一个客户宣扬天安，让其次个让更多的客户了解天安、认可天安。 四月份牡丹花会期间，我乐观到举办车展中去宣扬天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份乐观参与客户温馨活动月，更好地为客户服务，特殊是车险售后特色服务，如：“小额

14、赔款现场赔付”、“重大赔案赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。 夏每天空象小孩的脸说变就变，我为了准时能把保单交给客户，冒着大雨，不当心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，肯定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太仔细。当今世界，客户打算企业的进展和生存，使客户满足，是我应当做的。 仔细学习陈总以.为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司进展推向品牌建设新阶段的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财宝，品牌塑造就能拥有现在，拥抱将来。仔细钻研业务员展业手册，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得学问越多，展业胜利的机会就越大。 今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户

15、不理睬，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我信任劳动的付出会有报答，我信任最美妙的词就是“自信”。从事保险的十个月期间，每周都给自己下方案，按方案一家家单位去宣扬，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特殊兴奋，面对竞争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来便利的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的关心，感谢客户对我工作的支持。 通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、乐观进取的人，公司进展了，员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事仔细，对人感恩，对物珍惜。同学伴侣也感到

16、我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。 通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的进展和将来。我为自己是一名天安员工而兴奋。在公司我为天安人乐观向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美妙日子里，我很快就发自内心写了一首诗真好记我的同事们。今年当选为“优秀员工”，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与盼望同在，我将用高度的热忱，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美妙将来。 保险业务员个人工作自我总结 刚来到公司就参与了短期培训学

17、习，我象回到了年少时代，作回了教室，我仔细听取所学的学问，好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部，得到了同事们对我的关心，使我备感亲切，我仔细学习企业文化，业务学问，熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围，学习投保单的填写，做到不懂就问，学习上有了极大的进步。 要出去展业了，我想营销员是公司的先锋兵，是代表公司形象的体现，肯定要.公司文明礼貌用语，根据公司仪表要求着装，把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标，我记得跟第一个客户接触，向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后，得到的是拒绝，我绝望、懊丧，经过同事们对我精神上的鼓舞，通过再与客户接触，最终得到了信任。由

18、最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任，最终得到了支持理解，使我迈开了胜利的第一步。通过对第一个客户宣扬天安，让其次个让更多的客户了解天安、认可天安。 四月份牡丹花会期间，我乐观到举办车展中去宣扬天安文化，车险条款，售后服务，让洛阳市民了解天安、认可天安，进而选择天安。八月份乐观参与客户温馨活动月，更好地为客户服务，特殊是车险售后特色服务，如：小额赔款现场赔付、重大赔案限时赔付、事故车辆自主择厂修理受到了客户青睐。 夏每天空象小孩的脸说变就变，我为了准时能把保单交给客户，冒着大雨，不当心路上滑了一跤，但是想到不影响客户审车，肯定要把保单送到，客户见了我很是感动，说我太仔细。当今世界，客

19、户打算企业的进展和生存，使客户满足，是我应当做的。 仔细学习陈总以.为指导，坚持规模、品牌、效益的有机统一，把公司进展推向品牌建设新阶段的重要讲话，使我意识到品牌是一种无形的财宝，品牌塑造就能拥有现在，拥抱将来。仔细钻研业务员展业手册，虚心向同事们学习，体会到一名营销人员学习获得学问越多，展业胜利的机会就越大。 今年出去展业，也遇到不少挫折，有的客户不理睬，有的客户不信任，但我不会向困难低头，我信任劳动的付出会有报答，我信任最美妙的词就是自信。从事保险的十个月期间，每周都给自己下方案，按方案一家家单位去宣扬，业务也有大的进展，先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单，我的心情特殊兴奋，面对竞

20、争激烈的市场，能得到客户的信任，能给客户带来便利的同时，自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的关心，感谢客户对我工作的支持。 通过学习企业文化，使我由一个没有从事过保险业，没有朝气的我转变成朝气蓬勃、乐观进取的人，公司进展了，员工才有好的将来。企业文化也无时无刻都在激励着我，使我感到青春、主动、进取，要对事仔细，对人感恩，对物珍惜。同学伴侣也感到我的变化，说我比以前有涵养，又年轻了，在这个变化中也给公司进行了传播。 通过学习省公司会议精神，以后三年天安公司七个目标、八个意识，使我看到了公司的进展和将来。我为自己是一名天安员工而兴奋。在公司我为天安人乐观向上拼搏精神所感染，和同事们相处的互帮互爱美妙日子里，我很快就发自内心写了一首诗真好记我的同事们。今年当选为优秀员工，感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱，同时觉得自己很惭愧，自己离一名合格的营销人员还相差的太多，今后更加努力学习和工作。艰辛与盼望同在，我将用高度的热忱，怀着感恩的心去勤奋工作，不断开拓新的领域，迎接美妙将来。