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1、楼层经理年终工作总结不知不觉在汇丰工作已经一年多了,这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回忆这一年的工作历程,在我们公司高层的领导下,在同事们的支持和帮助下,全体工作人员发扬吃苦耐劳,认真负责,实事求是,艰辛奋斗的工作作风,圆满完成了领导交付的各项任务。从宾馆收银员到公司招商专员,从招商专员到楼层经理,我经历了许多别人没有经历的,也学到了许多别人所没有学到的,我觉得如今我,无论是从心里素质上,还是在专业知识上,我都有了很大的进步,我成长了许多。记得刚开场的时候,怀揣着梦想进入了汇丰招商部,我与四个同事同甘苦,共患难,每天早上都出去招商一直到晚上才回来,虽然没有什么成绩,但是我想领导是想锻炼我
2、们的胆识,我们凡事贵在坚持的原那么;后来戴总带着我们去哈尔滨招商,那时候真是累的要命,每天不停的走,不停的说,还要开动脑筋去想方法,每天从一个地方奔波到另一个地方,招商让我懂得了人与人沟通的重要性,也让我知道了招商对一个企业开展起着至关重要的作用。加大监测力度,增强工艺操作程度:化验室对纺织工业园区内所有的排污企业保证每周监测一次的根底上,在进水水质异常时,对重点排污企业实行24小时监控,并做到在企业再次超标的时候,及时上报给环保局。今年应环保局要求,化验室在常规监测工程的根底上增加重金属等监测指标。由于化验员对重金属指标的检测方法接触较少,从12月份开场,化验室陆续对六价铬、总铬等工程的检测
3、方法进展学习,并在操作上不断探索,对每一项指标做到操作纯熟,使水厂的监测程序及监测工程更加完善。就这样,我们一行人从哈尔滨到佳木斯,从佳木斯到富锦,从富锦到宝清、五九七、八五二、八五三.在宝清的那段光阴,虽然远离了家庭,但是领导和同事给了我亲情,弥补了分开家的小小忧伤,平时的工作也带给了我无限的欢乐和成长。可以说我再也不是一年前那个懵懂无知的我,在宝清的八个月是我成长进步的阶梯,更为我如今的工作打下了坚实的根底,成为了我职业生涯中最珍贵的经历。办公室实在把搞好后勤管理和效劳工作做为部门的一项重要职能,全力保障效劳部日常事务和各部门工作的正常运转。全力做好各项会议和重要活动的筹划、准备、布置和落
4、实。一年来,本人坚持抓学习,认真学习“三个代表”重要思想、十五届六中全会精神以及各种党的根本理论,认真领会刚刚闭幕的党的_大精神,坚持四项根本原那么,不断加强党性党风教育,保持政治上的坚决性,坚持学以致用,以理论指导理论,进一步进步自己驾驭工作的才能。不断增强全心全意为人民效劳的宗旨意识,在思想、行动上和党中央保持高度一致。在没有当楼层经理前,对于楼层经理的岗责早已铭刻在心,这些理论知识也早就有了一定的认识。但是,当真正走到这个岗位上,楼层经理对我来说再也不是纸上谈兵,而是需要将理论与实际严密相结合的过程,也更是需要拿出十二分的热心和责任才能干好的工作。在宝清的时候王经理常说:“楼层经理是一个
5、好人不愿意干,孬人干不了”的工作,别看它不大,却是承载着企业与业户之间可以良性开展的纽带,有着至关重要的作用。通过这几天的学习和理论,我深切体会到楼层经理的职责所在,更知道了楼层经理的重要性,楼层经理也就是楼层管理,什么是管理呢?管就是对事物的指导、引导、疏导,理就是对事物的梳理、整理、治理,对于这一年的学习和工作总结如下:一、管理程度不高,才能还不够。由于专业知识不够、对同事也不够熟悉,所以对问题的提出和汇报还很浅薄。但我相信,随着各方面的进步,我可以真正做好这方面的工作,能当好领导的“眼睛”。面对一个全新的领域,不知道如何走路,走哪一条路,对管理的理解不够到位,只能凭借老员工的经历与方法进
6、展外表管理。通过在宝清的工作,发现团队合作的重要性,在有突发事件发生时要尽可能在第一时间与团队成员及部门领导沟通、协商,凭借大家的智慧以圆满的解决问题。二、理论学习欠深化。在工作过程中发现,书面上的知识,与实际存在一定差异,未能将理论联络到实际。在今后的工作中要尽量做好日常工作以及领导交予的临时性工作。做到“多看、多听、多想、多学、多做”。三、在思想上还不够成熟。“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。个人工作年限较短,社会经历缺乏。在今后的工作中要以谦虚、慎重、学习的态度,向老员工请教他们的管理方
7、法、经历,从中汲取精华,来完善自我的管理意识、方法。尽量做细每一项工作。使日常工作不出现破绽。最初听到“采购员”一词,是在长远的过去。不知为什么,当时脑海里立即浮现出一幅秋末冬初雾霾沉沉的景象,色彩黯淡得很。而摊上食堂采购的干活,总觉得也许是冥冥之中对我少年懒惰的迟来惩罚。你不是向来对美味佳肴麻木吗?你不是向来对吃吃喝喝不以为意甚至有些不屑吗?你不是向来厌烦与那些鬼精灵的贩子讨价还价吗?你不是不忍砍价砍到那些辛苦劳作的菜农遍体鳞伤吗?-这些,就让你去面对,去学习。然而,无论如何违犯我的心性,我还是小心翼翼地勉力干了一年的采购。好的产品要有好的技术支撑,在做好消费和销售的同时,我还关注本行业的开
8、展和技术的进展。201_年在中国质量报发表 现场抢救病人时,抢救器材的应急操作,抢救药品的使用,表达出的是一个急诊护士对危重病症的根本理论与抢救器材知识的理解与掌握程度,与医生配合的默契程度,以及对医嘱的执行程度;每个急诊护士接班的第一件事情就是试用抢救设备的完好性,发现设备不能使用时及时维修,急诊室所有设备都是2个备用,这样才能保重急救质量。每月都按照护理方案组织人员培训一次抢救仪器操作,做到人人纯熟操作。建立抢救药品登记本,每个班次都核对药品名称、数量、失效期,字迹模糊、过期药品及时更换。四、在今后的工作中寻找新的有效方法及措施,加强巡视力度,保证现场的环境卫生、导购员的行为标准都能带来正
9、确的引导,为商场起到正面的效应。以及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气排风设施等问题,3完成厕所除味工程由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性。厕所脏、异味重,一直是医院的老大难问题。今年五月,科经过考察理解一些宾馆、饭店卫生间的除味设施,医院及主管领导的支持下,对整个医疗区域的公共卫生间投入了少量资金,配装了电子除味剂盒,加之要求保洁员工勤冲洗、勤清扫,个别公厕装备专人专守管理,科勤检查,加强管理和监视,施行了以上措施后,公厕管理得到明显改观,异味得到较好地控制。多年来,除搞好分管工作外,还发扬团队精神,积极协助同事开展诸如 安康杯 竞赛、年度评比和班组建立等工作。总结一年的工作,虽然学到了一点管理的经历,但在一些方面也存在着缺乏。比方有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还做得还不是很完善,这有待于以后的工作中加以改良。在新的一年里,我将努力进步工作质量和效率,进一步进步自身的素质,寻找差距,克制缺乏,在今后的工作中获得更大的进步。第 6 页 共 6 页
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