2022-2022年房地产出纳年度工作总结_房地产出纳年终工作总结.docx
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1、2022-2021年房地产出纳年度工作总结_房地产出纳年终工作总结 .精选阅读 2022年房地产销售个人年度工作总结 导读:我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。以下是由我J.L为您整理推举的房地产公司工程部年终工作总结,欢迎参考阅读。 篇一:20xx年房地产销售个人年度工作总结 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,我庆幸自己找到了一份适合自己的工作,我学的是旅游管理但在酒店实习根本就没有做过销售,刚从三亚回来是始终在酒店查找自己合适的岗位,但却发觉这管理模式和自己所学的一点都不一样怎么样都融入不到团队里。 自
2、从进入房地产公司已经有半年多了,我进步了许多,不仅仅是在业务方面上的进步,还有许多现实中的问题。比如为人处世原则、处理问题的力量,以及和同事客户之间的关系。 这些我都取得了很大的进步。我感觉自己在房地产公司工作真的是没有选错,自己进入了一个适合自己的行业和公司,我感觉非常的幸运。 20xx年已经走过,我在过去一年的工作做一下我的总结 : 一. 业务力量 1.进入一个行业,对行业的学问,熟识操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中,我也学到了如何抓准客户和跟踪客户,懂得不同客户的不同需求 。 2.对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解,也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。由于世
3、界上唯一不变的就是“变化”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在激烈的竞争中制胜。应当不断的学习,积累,了解行业动态,价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息,才能凸显出自己楼盘的优势。 3、处理好跟客户的关系,和客户建立好良好的关系。由于同一个客户,可能会接到许多户型以及户型的价格,假如关系不错,客户会主动将竞争对手的价格信息,以及户型特点主动告知。在这个过程中,我们就要要充分利用自己的楼盘优势,特点,分析对方价格,并强调我们的优势,进一步促成成交。 二. 个人素养力量 1.诚恳做生意,最怕“奸商”,所以客户都喜爱跟诚恳的人做伴侣,做生意。售楼也是一样在与人沟通的过程中,要体
4、现自己的诚意。在客户沟通的过程中,只有诚恳,才能取得信任。2.热忱只要对自己的职业有热忱,才能全神贯注地把自己的精力投下去,房地产销售更是如此,由于销售是一个很长销售的过程。 3、耐心房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以,不论是上门的客户还是电话客户,或是老客户带来的新客户,零零总总的加起来也有不少来客量,但是成交的客户却不是许多,我们可能许多时间都是在做“无用功”。 但是肯定要有耐心,有许多潜在的客户,都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户,所以必需有耐心才会把业绩做得更精彩。只要有意向的客户,就要厚着脸皮把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户
5、,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要关心的,维护好关系。在这个漫长的过程中,在自己没有成交而同事有成交的时候,肯定要有耐心,暴风雨后便是彩虹。 4.自信念这一点很重要,把他抓住不放,总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户,不用说确定是重中之重,需要时不时的问候一下有没有需要关心的,维护好关系。 5、勤快,团结互助。一个人的力气在整个工作中显得特别渺小,只有大家团结互助细心合作才能保证成交的顺当完成。 6、仔细细心,做事专心。这样才能避开自己犯错误,从内心深处清醒的熟悉到:任何人都可能犯错误,客户也不是神,甚至在某些方面客户可能还不如我们才会更认真地去工作,仔细地去核对资料
6、,准时发觉和削减错误的发生。犯错误和返工是最大的误工和铺张。 7、进一步规范自己的工作流程,在新的一年里避开一些低级性的错误出现,削减混乱,养成良好的工作习惯。增加自己工作的方案性,这样可以避开遗忘该做的事情,削减丢三落四现象的出现。 我也深刻地熟悉到自己在工作中也还有许多不足之处,需要在20xx年的工作中进一步的学习和改进。 世界没有完善的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,工作多的时候简单急噪,或者不会花时间去检查,也很马虎。 以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的置业顾问,或者只是一个刚入门的置业顾问,本身谈吐,口才还不行,表达力量不够突出。主要没有突破自身的缺点,脸皮
7、还不够厚,心理素养还不过关,每个人的经受和学问水平都不相同,这打算了每个人在做事情的力量上也会存在差别,但许多时候,工作能否做好,起打算作用的并不是力量。 在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠力量来完成就能做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种剧烈的责任心与很强的执行力来完成来做好的。 我想今后我肯定会努力朝着以下几个方面连续努力,首先是抽空学习一些关于房地产销售的专业学问。作为一名业务员,假如当客户问一些有关产品的专业问题时,若一问三不知,那么很可能会失去这个客户。因此为了抓住每个潜在的客户,肯定要对自己所销售的楼盘很熟识,要达到了如指掌才能很专业地回答客户的问题。 其次,之前经理也说过
8、作为一名合格的售楼人员,假如真的想使自己有成就感的话那就要做出业绩来,因此今后我也要朝着这个方向好好加油。 也很感谢李哥给了我这么好的一个自我展现的平台,在这不到一年的时间里学到了太多太多,让我不仅收获了胜利开阔了眼界,更多的是对自己有了全新的熟悉和自我的突破,也感谢同事和经理对我的鼓舞和指导。 篇二:县房地产管理局某年工作总结 一年来,我们在上级部门的指导下,在县建设局的正确领导下,突出“服务为本”这个主题,努力改进工作作风,规范管理,严格执法,房屋发证、房地产抵押登记、城市房屋拆迁、村居私房换证、房地产执法监察、危房鉴定等工作得到有序开展,完成了年初预定的工作目标,为全县经济和.进展作出了
9、乐观贡献。 一、工作简要回顾 (一)房地产产权产籍管理进一步规范。截止=月=日,我局城镇房屋发证户,登记城镇住房万m=,完成年初方案的,与去年同比,增长了,实现微机缮证、微机绘图达到;办理房地产抵押登记宗,抵押额亿元,抵押面积万m=;整理产籍档案资料卷,为.各界、内部业务科室供应查档服务余卷。 (二)房地产交易监理进一步加强。共办理房地产产易宗,交易总额万元,交易面积万m=,其中:商品房销售登记宗,销售额万元,销售面积万m=;私房交易宗,交易额万元,交易面积万m=。共发放商品房预售许可证本,登记备案预售面积万m=。 (三)城市房屋拆迁监管力度进一步加大。=年,我局严格根据规定程序审批拆迁项目,
10、共核发房屋拆迁许可证本,批准拆除房屋面积万m=,实现拆迁许可证单位发放率达。目前,钟佛山旧城改造工程房屋拆迁二期工程正在有条不紊地进行。 (四)房地产执法监察力度进一步增加。=年,我们着手清理整顿房地产开发市场,取缔无资质开发,房地产交易市场得到了有序进展。一年来,查处违法交易宗,下发限期整改通知书份;帮助法院办理查封、解封过户起;受县托付出庭代理房权行政纠纷案起。 (五)危房鉴定职能进一步发挥。=年,我们共进行危房鉴定宗,鉴定危房面积万m=,出具危房鉴定报告份,发出限期拆除通知书份,有效地防止了房屋平安隐患的发生。 二、主要做法 (一)改进作风,强化服务意识 1、强化干部的政治思想学习。=年
11、,我们仔细抓好干部职工的思想道德建设,把学习、宣扬、贯彻.和“.”重要思想贯穿于全年工作的始终,贯穿于精神文明创建的各项活动中,从而掀起了政治学习的热潮。首先,我们运用政治学习日集中进行学习,局领导班子成员除每月集中学习两次外,还要坚持参与全体干部职工的每月一次的政治学习,同每个干部职工一样做好学习笔记,写学习心得。为了推介好的学习阅历,沟通学习心得,我们在办公室外设立了“学习园地”,从单位有限的经费中挤出元为每位干部职工订阅了学习导报、半月谈、某省日报等党报党刊。其次,突出重点,有的放矢。 一年来,我们以“.”重要思想为重点,在全体干部中深化开展了政治思想训练。同时,广泛开展学习竞赛活动以及
12、创建“青年文明号”活动,用活动的形式熏陶干部职工的思想。再次,有意识地着力培育有事业心、有上进心的进步青年,准时地把他们推举到建党乐观子培训班,接受组织的训练和培育。 通过正面引导、理论灌输和交心通气等方式深化进行政治思想训练,全局讲政治、讲奉献、爱岗敬业蔚然成风。=年,出名同志被推举到建党乐观分子培训班,名同志光荣地加入了中国共产党,局支部得到不壮大和进展,被建设系统党委评为=年度先进基层组织。 2、强化干部的业务学问培训。房产工作是一项业务性强的工作,为了提高业务水平,我们实行五条措施狠抓干部职工的业务学问培训。 一是针对全局干部职工业务素养普遍偏低的状况,实行“请进来,送出去”的方式,常
13、常聘请业务学问方面的专家进行授课,必要时,把业务骨干送到前面地区进行培训。二是每星期五下午进行一次业务学习沟通。大家一起沟通、探讨,相互促进,共同提高。三是开展“传、帮、带”结对关心活动,手把手把工作阅历不足、业务力量欠缺的同志带向成熟;四是乐观组织各项学问竞赛,在竞赛中熬炼提高;五是努力为干部职工深造学习制造条件。 对乐观要求深造的干部,我们赐予充裕时间,赐予宁静环境。通过以上措施,一年来,我们送出名同志到浏阳市参与产权产籍培训班学习,送出名同志参与全省行政许可法培训班学习,为加强我局的产权产籍管理和行政执法力量奠定了基础。业务水平和业务素养的提高,有力地促进了我局各项工作的开展。 2022
14、房地产开发公司年度工作总结 接近年终,回顾过去,总结阅历,吸取教训,争取在新的一年里有个好的开端,下面是我搜集整理的20xx房地产开发公司年度工作总结,欢迎阅读。 20xx房地产开发公司年度工作总结一 20xx年即将过去,转瞬间又要进入新的一年20xx年,新的一年是一个布满挑战、机遇与压力开头的一年。在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,三年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生接近年终,掐指一算,我到公司已经有三年的时间。回想刚进公司的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到很多同事都进进出出,以前熟识的面孔都换上了新的面孔,公司在不断的进展,不断的壮大,而我在这三年也
15、是一年跟一年不一样。我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。以下是我在20xx年的工作总结汇报: 20xx年10月,公司的另一个楼盘盛世蓝庭如期进驻,我被调至盛世蓝庭项目部。经过这三个项目的洗礼,也让我从中学到了许多,各方面都有所提高。新的项目,新的起点,我把公司领导交给我的每一项工作都当作是个人工作阅历积累的珍贵机会,圆满地完成工作任务是我唯一的目标。 在20xx年度本项目部的销售额并不抱负。上半年楼市销售畅旺,楼价也持续飚升,但下半年由于政府的各项政策间续出台和银行收紧放贷要求,令整个楼市急剧降温,使得销
16、售工作困难重重,也是我从事本行以来最为严峻的一段时期。而本案做为地理位置优越纯住宅定位,同做为一种投资型住房,在宏观金融政策冲击下,使得同期的销售业绩大大的萎缩。 在过去一年中的销售工作主要是以本项目的住宅为主,通过前期对当地房地产市场、居民消费习惯、接受房价状况等深化了解,并结合本项目自身优势,制定出一套适用于本项目的可行性营销方案。并通过公司全体同仁的共同努力,从正式进驻本案起直至本月,本项目为尾盘销售,同时销售难度较大,不会象刚开盘的项目一样大量销售,客户来访问量太少,从进驻到今年12月下旬有记载的客户访问记录有400组来电20共完成销售金额2157856元基本上完成公司预定的指标。 从
17、上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在目前的市场上,竞争楼盘太多,地理位置与价格不同,这对于本项目部造成肯定的压力。与之前公司预期的销售目标尚有一段距离,通过后期整理分析,主要有以下几个方面造成了现场的销售不畅: 本项目之前的一些琐事也是导致产品进入淡季区很淡的一大因素。房产市场的不稳定因素,户型设计过大或不合理,价钱偏高,许多人也实行了隔暗观火。每一阶段都能对现场销售起到一个促进的作用,但事实与方案还有肯定的差距,原方案三个月内开好水电开户都向后延迟了若干个月,因此,无形当中对现场销售也造成了肯定的影响,楼盘自身因素由于受到规划的影响,本项目在同等住宅小区
18、相比还存在一些差距,如楼间距小、无小区环境、水压、水电开户、楼梯、贷款问题等等。特殊是贷款问题,在同等条件下,贷款客户在选择我们楼盘时要比购买其他小区的住房首付比例高出10%,同期存款利率也将提高很多。因此,在无形当中也增加购房者的资金压力。 不过由于受到整体环境的影响,原先公司预定的价格体系与现市场行情相比较已有了很大的变化,目前单从单价上看我们的价格好像还有肯定优势,无形中为楼盘的销售起到了促进的作用。 有待改进的几个方面 工作没有一个明确的目标和具体的方案,没有养成一个写工作总结和方案的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而经发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面
19、混乱等种不良的后果。 工作责任心和工作方案性不强,业务力量还有待提高。 在销售旺季时,成交额比之前低,没有做好带头作用,在销售逆境中没有表现自已销售力量的一面。有些工作状况没有第一时间汇报上级,造成肯定的麻烦。 沟通不够深化。我们在与客户沟通的过程中,不能把我们的楼盘的信息直接传达到客户,了解客户的真正想法和意图。 在客观总结成果和阅历的同时,我也清醒地熟悉到,我们的工作中还存在很多问题和不足,主要是业务水平待未提高和各项规章制度的贯彻执行力度不够。 我们应当勇于发觉问题,总结问题这样可以提高我们的综合素养,在工作中就能发觉问题总结并能提出自己的看法和建议,这样业务力量就能提高到一个新的档次。
20、 加强学习,运用到实际工作中。本着回顾过去,总结阅历,找处不足,丰富自己。 在此段期间很感谢公司领导的体谅和教育,总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事学习,取长补短,在以后的工作中,我会准时加以改正,取的更好的业绩。 20xx房地产开发公司年度工作总结 三年的房地产销售经受让我体会到不一样的人生,特殊是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家共享: 1、“坚持究竟就是成功”坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向胜利,虽然不知道几时能胜利,但能确定的是我们正离目标越来越近。有了
21、坚韧的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲乏,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、劝说一下也就成交了。往往盼望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关学问,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。 2、学会倾听,把握时机。不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对
22、客户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假如你看到了完善的,那必定存在谎言。 3.销售技巧最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。销售工作就是与人打交道,需要专业的沟通技巧,这使销售成为布满挑战性的工作。对待客户要一视同仁,不能嫌贫爱富,不分等级的去仔细对待每一位客户,我们的热忱接待使他对我们的楼盘也布满了好感,那么我们的目的也就达到了。 4.和客户沟通的时候不要自己滔滔不绝的说话,好的销售人员必定是个好听众,通过倾听来了解客户的需求,是必要条件;同时也应当是个心理学家,通过客户的言行举止来推断他们内心的想法,是重要条件;更应当是个谈判专家
23、,在综合了各方面的因素后,要看准时机,一针见血的,点中要害,这是成交的关键因素。 5.机会是留给有预备的人:在接待客户的时候,我们的个人主观推断不要过于剧烈,像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁,没诚意”等主观意识太强,导致一些客户流失,对一些意向客户沟通的不够好,使得这些客户到别的楼盘成交,对客户不够耐心,沟通的不够好,对客户没有准时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话,机会只留给有预备的人。 6.做好客户的登记,及进行回访跟踪。记住客户的姓名。可能客户比较多,不肯定能够记得全部的客户姓名,但是,假如在你的客户其次次来到现场的时候,你能够立即报出他的姓名,客户会觉得你很重视他,也能表
24、现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下,实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程,再加上平常的回访工作,你是可以记得的,至少是他的姓氏! 7.常约客户过来看看房,了解我们的楼盘。针对客户的一些要求,为客户选择几个房型,使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题,这样可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,让客户觉得你是真的为他着想,可以放心的购房。 8.提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的信任自己,这样对我们的楼盘也更有信念。客户向你询问楼盘特点、户型、价格等等的时候,一问三不知,客户就根本不会买你推举的楼
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