村镇银行支行半年工作总结_村镇银行支行半年总结.docx

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1、村镇银行支行半年工作总结_村镇银行支行半年总结 村镇银行支行半年工作总结。 工作总结做的好可以给你的工作画上一个完善的句号，让我们来学习下如何做好工作总结吧!下面是由工作总结之家我为大家整理的“村镇银行支行半年工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 村镇银行支行半年工作总结一 我原是xx邮电支行下面的一名一般营业员，自转岗信贷工作仅半年，调查贷款客户达xx位，胜利放款xx笔，发放贷款达xx万元，而且全部贷款均属于正常类贷款。自在信贷路上从零开头的艰辛跋涉。我认为有以下几点体会; 面对一个全新的岗位，开头我还真有些害怕。从xxxx年参与工作以来，本人始终在邮政储蓄一线做柜员，基本上是坐等客户上门。

2、而新的岗位需要三天两头跑到客户家中，实地了解客户的基本状况、经营信息，调查把握客户的贷款用途、还款意愿，分析客户的还款力量。这些对于不善与人沟通的我来说，实在是太难了。起初的一个月里，我总在心里想，把钱放出去还不上怎么办?有时打起了退堂鼓，觉得还是连续干老本行比较好。 支行领导了解到信贷员们的普遍心态后，准时和大家座谈，让大家解放思想，放下包袱，说：“还没干就不要轻易否定自己，你们肯定会渐渐地喜爱上信贷这个岗位的。”领导的耐心开导和对进展前景的描绘，使大家对自己的工作慢慢鼓起了士气。思想顾虑消退了，整个队伍开头有了活力。我和大家一样，也受到了很大鼓舞，下定决心从零开头学起。 通过专业化的培训和

3、自学，慢慢地把握了小额贷款业务和操作流程。 通过支行前期的大力宣扬，间续有一些有需求的客户开头上门询问，我也迎来了第一位贷款客户。那天，我怀着复杂的心情，与另一名同事坐了一个半小时的公车来到了xx村。这位客户是个农户，有十多年的养殖历史，对市场特别了解。在客户家，我作了自我介绍后，便开头按培训时要求的调查挨次逐项询问。由于是第一次与客户进行“营销”沟通，加上对xx行业了解不够，心里很紧急，问了不到xx分钟，客户突然说：“我不贷了，你们走吧，不就是从你们邮局贷点款嘛，跟审犯人似的。”我见状，连忙解释，可这位农户就是不再协作了。无奈，我与同事扫兴而归，第一次营销就此“流产”。 回去的路上，我翻来覆

4、去地回忆刚才的场景，又问同事的感受是什么。经过分析，我找到了答案：问题不在客户，完全是自己根本不会跟客户沟通，不懂对方的需求和困难所在才造成了尴尬局面。 扪心自问，假如总是这样不擅长与客户沟通沟通，以后谁还敢来找我贷款?不行，必需改，从头练!从今，每天上班后就和同事们一起上街作宣扬，与小商户们谈天，练习介绍贷款业务;下班后还走亲访友，介绍邮储小额贷款，把他们当成练习对象。功夫不负有心人。现在我自认为沟通技巧有了很大提高。辛苦踏出丰收路 邮储小额贷款如何融入当地经济，成了支行信贷工作的重要突破点。我们调查得知：。 开发信用村将是支行以后的重点进展客户，深化了解把握农户的经营状况和规律，尽快了解行

5、业，是自己的首要任务。通过亲戚找到几户农户，与同事一起实地去了解状况。时间一长，慢慢地习惯了这种工作。 半年的工作业绩虽然不抱负，但我深感自己的工作离不开领导和信贷部团队对我的关怀和支持;同时，更感谢始终悄悄无闻在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顾大家”的敬业精神，努力工作争起做一名合格的邮政银行信贷员。 村镇银行支行半年工作总结二 时间悄然走过，参与工作的日子已经两年半了，作为邢台银行沙河支行的一名信贷员感受甚多，回顾xxXX年的工作，在总行及各位领导的关怀及全体同志的关心下，我仔细学习业务学问和业务技能，乐观主动的履行工作职责，较好的完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技

6、能、优质服务等方面都有了肯定的提高。现将本年度的工作总结如下： 一、加强学习，努力提高业务技能 半年来，我仔细学习信贷学问，阅读相关书籍，经过不懈努力，最终把握了基本的财务学问和信贷业务技能，第一时间熟识总行新业务的流程，办理了邢台银行第一笔商品融资贷款，并且与物流监管企业建立了良好的业务合作关系，为我支行以后办理商品融资业务打下基础。 由于在信贷岗位上时间不长，许多信贷学问没有接触到，因此每次总行组织的相关培训都乐观参与，同时工作之余翻阅相关信贷书籍，增加自己的“学问库”，通过上网查阅，准时把握国家相关产业政策，降低因国家宏观调控产生的信贷风险。 二、仔细认真，踏踏实实的做好本职工作 我喜爱

7、自己的本职工作，能够正确仔细的去对待每一项工作任务，在工作中能够乐观主动，仔细遵守各项规章制度，能够准时完成领导交给的工作任务。 作为市场营销部副经理，我深感自己肩上担子的重量，稍有疏忽就有可能造成信贷风险。因此，我不断的提示自己，不断的增加责任心。我深知信贷资产的质量事关邢台银行经营进展大计，责任重于泰山，丝毫马虎不得。 在贷前调查，我坚持贷款的“三查”制度和总行制定的信贷管理制度，结合贷款新规，对每一笔贷款都一丝不苟地仔细调查，从借款人的主体资格、信用状况、生产经营项目的现状与前景、还款力量，到保证人的资格、保证力量，抵、质押物的合法有效性;从库存的检查、往来账目的核对到房屋和设备的实地考

8、察;从资产负债状况的计算、产销量和利润的分析到经营项目现金净流量的讨论、贷款风险度的测定，直至提出贷与不贷的理由，每一个环节我都认真调查，没有一丝一毫的懈怠。 在贷后检查，每月不定期到企业仓库进行查看，准时了解产品德情，把握原料的进价和产成品的销售价格，分析企业当月盈利状况及在我支行的现金流入流出状况，撰写调查报告并定期上报总行，得到了总行贷后部门的通报表扬。 三、乐观主动，完成总行下发任务 在总行开发授信评级系统期间，乐观与总行项目组协作，提前、高质量的完成项目组下发的每一项任务，并受到总行领导的表扬认可。在总行开发的新业务中，仔细学习、讨论相关文件，梳理流程，乐观与公司业务部门领导探讨修正

9、现有流程的欠缺，得到了公司业务部领导的确定。 回顾半年的工作，自己感到仍有不少不足之处，一是业务素养提高不快，对贷款风险把控还不成熟，;二是只满意自身任务的完成，工作开拓不够大胆，在管理方面阅历尚浅。 在新的半年里，我将努力克服自身的不足，在领导和同事的关心下，仔细学习，努力提高自身素养，乐观开拓，履行工作职责，听从领导，当好参谋助手，与全体员工一起，团结全都，为我行经营效益的提高，为完成xxxx年的各项任务目标做出自己应有的贡献。 村镇银行支行半年工作总结三 今年以来，在农村合作银行总行及支行的正确领导下，在同志们的关心、支持下，仔细学习党的方针、路线和政策及金融法规等，政治素养和业务技能有

10、了较大的提高，在工作中能严格执行各项规章制度，坚持原则，一丝不苟，能够保质保量的完成各项任务，回顾半年来的工作，汇报如下： 一、加强理论学习，提高自身综合素养 近年来，以科学的理论武装自己，提高自身综合素养：加强自身的思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观;二是加强爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以仆人翁的精神喜爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作;坚固树立“客户至上”的服务理念，时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己，自觉接受广阔客户监督，定期开展批判与自我批判，力求做一名合格

11、的信合人。 二、恪守规章制度，履行岗位职责 近年来，本人能够严格恪守各项金融政策法规，仔细履行岗位职责。在内勤工作中，能够坚持“双人临柜、钱帐分管、印证分管、证押分管”的会计出纳制度。办理睬计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求精确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对，做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清晰，确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够仔细落实“实名制”规定，登记好相关证件手续等等。每日营业终了，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度。 三、工作的数量、质量、效益和贡献 能够准时完成制定的工作任务，达到了预期的效果

12、，在储蓄工作中，都能保质、保量的完成各项工作任务，其中总行业余揽储xx万元、分理xx万元、日均业务量xx笔、日均资金收付量xx万元，中间业务0.4万元，同时在工作中学习了很多的学问，也熬炼了自己，经过半年的不懈努力，使工作水平有了长足的进步，为分理处作出了应有的贡献。 四、增加防范意识，落实“三防一保” 半年来，本人能够不断地增加平安防范意识，仔细落实各项防范措施，把平安工作落到实处。当班期间能够时刻保持警惕，严格按“三防一保”的要求，熟记防盗防抢防暴预案和报警电话，娴熟把握、使用好各种防范器械。常常检查电路、电话是否正常，防范器械是否处于良好状态，当出现特别状况，能当场处理的当场处理，不能处

13、理的能主动向上级汇报等，确保二十四小时不失控，爱护农合行的财产平安。 总之，在上级领导和同事们的关怀关心下，近年来本人的各个方面都有了很大的进步，业务力量也得到较大的提高，虽然某些方面还存在许多不足，但我信任，在上级领导的关怀支持下，在各位同事的热忱关心下，我必定会把工作做得更好! 村镇银行支行半年工作总结四 xxXX年在县委、县政府的正确领导下，在银监等监管部门的监管指导下。村镇银行坚守村镇银行定位，坚持服务三农、惠民共嬴的办行宗旨，立足农村，着眼长远，细心谋划，锐意创新，完善内部管理，乐观拓展各项业务。至十二月三十一日，我行总资产达xx万元，比年初增加xx万元，增幅xx%，资本充分率xx%

14、;各项存款余额万元，较年初增加xx万元，增幅%;各项贷款余额万元，比年初增加万元，增幅为xx%;年度综合收息率xx%，本年计提各类呆帐预备xx万元后，实现利润万元。拨备掩盖率xx%，资本收益率xx%，存贷比xx。其中个人贷款余额xx万元，农业小企业贷款xx万元。不良贷款xx万元，不良率xx%。实现了我行xxXX年工作的跨越式进展。xxXX年获得县委、县政府表彰的XX年度荣誉。 一、坚守定位，坚持进展才是硬道理 xxXX年以来，全行员工仔细学习、反复深读和领悟局长在年初的重要讲话。通过学习与争论，全行全都认为：村镇银行由于三农而诞生、也只能在服务三农中进展，最终依靠三农实现可持续，在支持三农的前

15、提下，探究出一条农村新型金融机构 科学进展的新路。结合县和我行的实际状况，通过年初的细心支配部署，重点抓好以下措施的贯彻落实： 1、坚守村镇银行市场定位，坚持服务三农、服务社区、服务小微企业，坚持小额、分散的信贷原则拓展业务。 2、推动客户经理专业化建设，充分借鉴银行客户经理专业化阅历与成果，在全行乐观推动客户经理专业化建设，不断增加服务三农的水平，提升银行核心竞争力。 3、开展综合营销、全员营销、客户带客户等营销方式，发挥全行员工的主观能动性，深挖全员营销、综合营销潜力，激活全行全部资源撬动负债业务进展。 4、在风险可控、成本可控的前提下，乐观向村镇延长服务点。今年已在镇新开立一个点、方案年

16、底再在镇开立一个营业点。不断完善服务功能，提高服务质量，把村镇银行真正办成为县域三农经济服务、基层老百姓服务的银行。 5、着力改善民生领域金融服务。进一步探究和创新支农服务模式，细化目标客户群体，推行专业化服务。显著增加三农金融服务功能，突出信贷支持重点，加大涉农信贷投放力度，确保三农信贷投向政策不偏离。 6、以支持小微企业和劳动密集型企业进展为抓手，为增加居民收入、促进就业供应良好的金融服务。 二、推动客户经理专业化建设，增加三农服务核心竞争力 为把客户经理团队打造成为一支服务三农的高素养队伍，不断提升三农专业化、特色化金融服务水平，提高风险防控力量，xxXX年以来，我行乐观实施业务、人才、

17、机构专业化要求，坚持把区域优势产业、目标客户群体、本行市场定位、将来进展规划作为客户经理专业化分组基本依据。坚持有所为有所不为的行业选择、市场细分原则，按客户资源、行业熟识程度优先的专业化客户经理组组建原则，采纳一组一业，做精做透深耕三农业务，全行经过全面布局与谋划，现阶段共设置3个专业化客户经理组。 三、走村镇银行专业化和特色化道路 我行准时转变业务营销思路，探究利率市场化之路，通过资金价格、资源深挖来撬动负债业务的纵深进展，负债业务增长方式发生根本性转变，由资产派生型向资产延长型过渡已有初步成效。截止xxXX年末，我行各项贷款余额xx万元，其中小微企业贷款户，共计xx万元;发放小额农户贷款

18、户，共计xx万元;发放专业农户贷款户，共计xx万元;发放农户经营性贷款户， 共计万元;发放农户汽车按揭贷款户，共计万元;发放农户住房按揭贷款户，共计xx万元;发放农户其他贷款户，共计万元。利率市场化定价为客户与银行深化合作搭建了一个良性的互动平台，由银行单方面想方设法稳存变为企业主动千方百计留存。银行内部营销观念转变，坚持走利率市场化进展道路，客户寻求与银行合作意识加强。 四、成为金融系统服务三农的生力军 1、xxXX年我行新增农产品加工、农业生产资料制造、农用物资和农副产品流通贷款万元。加大了对粮食生产重点环节的信贷投入，促进稳粮增收;乐观支持种子、农药、化肥、农机具、加工、流通等企业，保障

19、物资供应。去冬今春以来, 县降水较少,全县农作物大面积受损,旱情较重,抗旱保春耕形势严峻。我行坚持大局意识和责任意识，把抗旱灾、保春耕备耕作为服务三农的中心任务。我行客户经理和农村金融合作代理组织人员，深化县的个乡镇一线，广泛开展以春耕备耕、现代农业产业链、相关农村服务业为重点的调查，通过召开座谈会，加强与县农委、农业局、水务局等部门联系，深化农户和田间地头，调查涉农贷款数量、用途。其中，我行投放信贷资金万元支持购买水泵、新打、改造机井， 改善农田水利设施，提高浇灌力量，向改善农村人畜饮水条件方面投放贷款万元，向河堤防洪工程投放万元，支持万村千乡市场建设投放万元;今年支持新打机井眼、修理加固水

20、库座、修整河道水渠公里、铺设浇灌水管公里、储备调运化肥吨、农膜吨、农药吨、籽种公斤，支持粮食、油菜籽、蓖麻等农产品收购贷款万元。为提高支农效率，坚持农事特办的原则，我行将小额农户贷款的审批权限放到支行风险经理，缩短信贷审批流程，开拓信贷绿色通道，同时实施利率优待政策。在担保方式上面，推广与我行合作的农村金融合作代理组织人员保证担保、多户联保、担保机构保证担保等组合担保方式，便利了小额农户、专业农户贷款。 2、发放农夫新村集镇化建设、农夫住房按揭贷款万元，发放农用车按揭贷款万元。高速大路和铁路都从县境内穿过，工程巨大，拆迁后农夫新村建设资金需求量大，同时农用车销量大增。节假日期间，我行想农户所想

21、，急农户所急，仍旧坚持为返乡农夫集中办理住房按揭贷款，服务态度得到广阔农户的充分信任，服务质量和效率受到当地政府和农户的全都好评。 3、支持个体工商户工业品下乡、农产品进城流淌 资金贷款xx万元。支持村镇居民、专业农户进展生产贷款xx万元。 五、存在问题及政策建议 1、村镇银行点少，.公信力还在积累中，存款业务的进展非常艰辛。 2、目前，我行所处的农村地区有效金融需求仍旧较大，但今年受合意贷款额度管理，难以满意当地农村经济进展的需要。 六、来年的工作准备 1、新增存款元，余额达到元; 2、新增贷款元，余额达到元; 3、综合收息率达到以上; 4、逾期贷款不超过xx%，不良贷款不超过xx%，其中：

22、涉农贷款逾期不超过xx%，不良贷款不超过xx%; 5、实现利润万元; 6、上缴当地税金万元; 7、加强点建设，明年起新设支行。 8、加强客户经理专业化建设，在专业化深化上再下功夫。 9、业务上与紧密合作。 10、进一步健全内控管理制度，完善人事和薪酬管理制度。 11、坚持客户经理制，进一步推动客户经理专业化建设。 12、坚持三农专业化方向和社区金融服务，并把涉农金融服务作为我行业务的核心内容。 13、乐观开展产品创新和品牌建设，促进业务转型。 XX年的工作任务非常繁重，也面临多方面挑战。我们将以求真务实，扎实苦干的精神，努力改善经营、加强管理、提足拨备、增加利润、做实资产，为努力打造精品村镇银

23、行而奋斗。 编辑推举 银行支行2022上半年工作总结银行支行2022上半年工作总结XX银行支行2022上半年工作总结 今年以来，我行仔细贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调进展的方针，与时俱进，开拓创新，在注意业务进展的同时，强调风险防范和内控管理，提倡合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下， 2022年上半年各项指标稳健运行，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成状况较好，在分行均名列前茅。一、各项指标完成状况。1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为XX万元，较年初新增XX万元，已提前完成全年任务

24、。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的99%；对公日均存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的161%。2、资产业务快速进展。6月末自营贷款XX万元，较年初新增XX万元，其中个人资产业务XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务90%，对公资产余额XX万元，较年初新增XX万元。贴现累计发生额X亿元。3、中间业务稳步推动。上半年已实现中间业务收入近XX万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近XX万美元；信用卡发卡XX张；期缴保险XX万

25、元，趸缴保险XX万元。二、总结上半年各项业务进展和管理，我们主要实行以下工作措施：（一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。支行在去年末就对2022年工作目标进行了规划，明确负债新增X个亿，对私存款X亿，对公存款X亿；资产新增X亿，个人资产X亿，公营贷款X亿。年初支行再次召开工作会，就2022度全年工作进行统一的部署和支配，对2022年取得的成果，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止“小富即安”的思想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成状况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热忱。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务

26、、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成果。（二）、 强化市场营销机制。1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必需新开有效户达到X户。从上半年状况来看，支行共计实现新开户XX户，实现新户存款新增XX万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门访问、制订理财方案等多种形式，乐观宣扬我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，XX区财政非税收入专户已经胜利开立，存款余额近X个亿。2、在零售银行业务日常工作中，对X区“富人区”进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注意基础营销、中

27、端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将X万以上的客户界定为大户，针对这部分客户特地制定了“理财秘书”服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，依据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者供应理财方案，让客户准时地了解银行的动态进展，同时让贵来宾户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有关心他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更高，综合素养的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，依据客户特色争论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲

28、，做足前位预备，实现给客户百分百满足的专业服务，让这部分客户更信任我们，依靠我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣扬对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣扬，通过在高档小区XX山庄的联益活动，对我行产品的大力推举，使我行的形象深化人心，山庄业主中成为我行XXX客户的便有10户。支行通过“物管收费站”的有效宣扬，进驻周遍优质小区，例如XX花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣扬，也胜利实现揽存XX多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅细心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办

29、理业务的客户主动引导，对一般客户主要介绍消费积分、自助缴费、消费有奖、网上银行等日常功能，使客户在使用这些功能的同时感受到一卡通的便利。对中、高端客户主要介绍XX卡、XX白金卡、信用卡、外汇宝、电子银行、人民币、外币的理财产品。通过平常存款有礼、节假日行庆的抽奖活动来带动自然增长，增 银行支行2022上半年工作总结添节日气氛，聚集大堂的人气。大堂是最有效的阵地营销，支配客户经理轮番在大堂值班，对大厅的客户进行梳理，达到提升的效果。3、公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中查找对私大客户，年初就通过对私大客户拓

30、展了一户对公客户，汲取对公存款XX万元。同时还公私联动，落实了XX汽车销售有限公司等单位的工资代发。（三）针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。资产、贴现和国际业务始终都是XX区支行的弱势业务。07年支行下大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过“立足园区辐射周边”，乐观进行资产项目营销。目前已经胜利和XX等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面乐观对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，乐观拓展收款下家，胜利拓展了XX等企业，上半年累计实现贴现X亿元，与06年同期相比增加了2022万元。国

31、际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门访问，目前已和XX制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的XX公司，支行始终没有放弃，始终对其进行乐观的跟踪，随时关注公司的生产进行状况，同时和银监局、XX区政府保持了亲密的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和XX区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其绽开合作，将成为下半年国际业务的亮点。（四）、大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和XXXX等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面绽开深化的合作。同时，对原有的

32、开发企业，如XX地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至X亿元，将转变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为进展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部管理，充分利用公司客户经理擅长与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行乐观营销，其中胜利发放了XX分行金额最大的单笔个人按揭XX万元。此外，通过直客方式，支行营销了“XXXX等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新增XX万元，完成分行下达的全年任务的90%。估计7月末可完成全年任

33、务。（五）、健全案防体系，加强内掌握度建设，推动合规文化建设1、坚固树立“平安就是效益”的意识，以预防和惩治案件为着力点，深化开展规章制度训练和警示训练活动，落实案件防范工作责任制。亲密关注.形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我行都制订了严格的规章制度，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟识防抢预案，定期演习。把防抢劫、防盗窃、防诈骗尤其是防票据、银行卡诈骗作为平安工作重点，不断提高对高科技犯罪的防范力量。2、仔细开展合规守法训练活动。依据XX分行开展合规守法训练活动实施方案，成立了支行合规守法训练活动领导小组，召开了全体员工合规守法训练活动动员会，制定出支行的学习方案，

34、把工作落到实处。以多种形式组织员工仔细学习了：XX副行长在全行“合规守法”训练活动视频动员大会上的讲话、XX分行开展合规守法训练活动实施方案、XX银行诚信举报及嘉奖规定、刘明康两个讲话、合规与银行内部合规部门、商业银行风险管理指引、XX银行客户经理行为禁令、XX银行柜面业务人员行为禁令、XX银行员工行为守则、典型案例等内容。并组织全行员工参与了“合规守法”在线测试，取得了良好的成果。先后出版了五期合规守法活动简报，全行员工写出了学习心得体会，全行员工的合规守法意识的到极大加强，在分行合规守法学问竞赛中我行代表队取得了其次名的好成果。3、以“合规守法训练活动”为切入点，结合分行会计部组织的“票据

35、结算风险学问培训”“账户管理系统（二期）”等业务培训等有机结合，通过内控管理制度和案件专项治理工作，加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度，建立起了前台操作，后台复核和岗位间监督三道防线，落实要害部位和关键环节的风险防范和平安保卫措施，有效防止了风险。增加的员工的合规、守法与诚信意识。在日常管理工作中要求员工必需坚持执行规章制度和操作规程，各施其职，分工合作，扎实工作，把各个环节的工作都落到实处。做到上半年会计无票据交换差错，结算一般性差错仅一笔；并保持了储蓄柜面服务零差错的记录。（六）、加强警队建设，开展治理三项执法监察、案件专项治理等工作，注意企业文化建设，为业务进展制造和谐人文环境支行

36、仔细贯彻落实总分行有关会议精神，制定了纪检监察平安保卫工作方案。年初以来，加强了对警员在保卫技能、管理制度、银行业务及服务等多方面的培训，加强了警员体能训练，制定了具体的训练方案和奖惩措施，警队在上半年分行监保部的体能考核中名列前茅，起到了保驾护航的作用。根据总分行部署，支行按进度方案开展了三项执法监察、案件专项治理等工作。成立了领导小组，开展了员工特别行为排查，形成了自查报告，对查出的事项进行了整改，受到了好评。在业务进展的同时，注意企业文化建设，在员工生日时，准时给每一位过生日的员工当日送上一份鲜美的蛋糕，让员工充分体会到组织的关怀；乐观参加分行组织的各类文体活动，如服务征文活动、迎春文艺

37、表演、登山拔河竞赛、羽毛球竞赛等。在迎春文艺汇演中，全体演员和后勤人员体现了高度的集体荣誉感，牺牲了大量的休息时间，细心排练，使演出获得巨大胜利，荣获分行迎春文艺汇演其次名，为支行的可持续进展制造了和谐的人文环境。三、目前工作中存在的问题（一）、柜面服务技能、服务质量有待提高；（二）、柜面员工处理与客户关系的技巧有待改善；（三）、个人资产的二次营销力度弱，对市场状况未能精确把握，信息不灵；（四）、票据业务未能查找到大的龙头客户；（五）、基础客户群较少，1000万元以上大客户占比不多，对我行进展形成制约；（六）、国际业务仅限于一两个客户，不利于支行国际业务收入长期稳定进展。（七）、信用卡业务进展

38、缓慢。（八）、零售业务柜台、大堂、客户经理三点没有形成有效的一线。四、下半年工作准备：支行下半年要在巩固已取得的成果基础上，有针对性地做好以下工作：（一）、要求各位员工在确定成果的同时，要找出工作中的不足，再接再厉，永创辉煌；（二）、进一步加强员工及客户经理的素养培育，作好自身学习及分支行的二、三级培训；（三）、根据年初分行目标要求推动各项工作，工作重点放在信用卡、客户总资产管理、国际结算、票据业务、个人资产业务、企业年金等方面；（四）、高度重视和持续进行合规守法训练活动，不能流于形式，增加员工什么该干，什么不该干的熟悉。（五）、照总分行的统一部署，开展好“优质服务”活动。加强员工训练，加强大

39、堂力气，提升服务质量，重塑服务品牌。（六）、连续加强企业文化建设，努力打造“魅力支行”，“活力支行”，形成自己的特色氛围。（七）、续加强纪检监察保卫工作，加强警队建设，做好每月平安检查和消防检查工作，确保完成全年的目标任务。XX区银行支行二七年七月五日银行支行2022上半年工作总结 银行支行2022上半年工作总结 我行仔细贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调进展的方针，与时俱进，开拓创新，在注意业务进展的同时，强调风险防范和内控管理，提倡合规文化建设，使支行的各项业务上了一个新台阶，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。在全行员工的共同努力下， 2022年上半年各项指标稳健运行

40、，取得了突出的经营业绩。截止6月末，各项业务完成状况较好，在分行均名列前茅。 一、各项指标完成状况。 1、负债业务增势明显。6月末自营存款余额为XX万元，较年初新增XX万元，已提前完成全年任务。其中储蓄存款余额XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的66%。对公存款XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务的154%；日均储蓄存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的99%；对公日均存款余额XX万元，较核定基数增XX万元，完成任务的161%。 2、资产业务快速进展。6月末自营贷款XX万元，较年初新增XX万元，其中个人资产业务XX万元，较年初新增XX万元，完成全年任务90%，对公资产

41、余额XX万元，较年初新增XX万元。贴现累计发生额X亿元。 3、中间业务稳步推动。上半年已实现中间业务收入近XX万元，完成全年任务58%；完成国际结算量近XX万美元；信用卡发卡XX张；期缴保险XX万元，趸缴保险XX万元。 二、总结上半年各项业务进展和管理，我们主要实行以下工作措施： （一）、明确任务，早抓落实，为全年工作打基础。 支行在去年末就对2022年工作目标进行了规划，明确负债新增X个亿，对私存款X亿，对公存款X亿；资产新增X亿，个人资产X亿，公营贷款X亿。年初支行再次召开工作会，就2022度全年工作进行统一的部署和支配，对2022年取得的成果，行长室要求全行员工戒骄戒躁，防止小富即安的思

42、想。同时，针对支行目标任务制订了全面的考核制度，将分解到每位客户经理头上，业绩完成状况以邮件方式对全行进行每周、每月、每季通报，有效地激励了客户经理的工作热忱。在分行开门红竞赛活动中，支行的负债业务、个人资产业务在全分行均处于领先位置，取得较好成果。 （二）、 强化市场营销机制。 1、公司业务基础营销工作首先是抓新开户，支行公司部年初即明确：每位对公客户经理每月必需新开有效户达到X户。从上半年状况来看，支行共计实现新开户XX户，实现新户存款新增XX万元。其次是通过政府平台，加强对周边园区客户的营销力度，通过上门访问、制订理财方案等多种形式，乐观宣扬我行对公产品。经过长期的努力，取得了客户的高度

43、认可，已和多个优质企业建立了合作意向。其中，XX区财政非税收入专户已经胜利开立，存款余额近X个亿。 2、在零售银行业务日常工作中，对X区富人区进行了区域定位，实施精准营销和分层次营销，注意基础营销、中端客户营销、大户营销并重。一是大户营销：将X万以上的客户界定为大户，针对这部分客户特地制定了理财秘书服务。分行发行各种币种的理财产品、各种基金、信托产品、国债、外汇市场行情等金融信息，依据客户的类型、投资需求有选择性的分别发送短消息或者供应理财方案，让客户准时地了解银行的动态进展，同时让贵来宾户感受到银行对他们不只是单纯的存款需求，而且有关心他们投资理财，使其效益最大化，这样才能将客户与银行更紧密

44、的联系在一起。这就对个人银行部战线上的客户经理要求更 高，综合素养的提升更重要。针对这部分客户，客户经理团结起来，依据客户特色争论，制定出几套适合客户需求的理财方案，针对客户可能会提出的问题反复推敲，做足前位预备，实现给客户百分百满足的专业服务，让这部分客户更信任我们，依靠我们，成为我们的忠实客户；二是小区营销：由于支行地理环境，小区营销成为我们的特色，频繁且高质量的户外宣扬对支行提高知名度是最有效的方法。坚持不懈地开展多样的小区活动和宣扬，通过在高档小区XX山庄的联益活动，对我行产品的大力推举，使我行的形象深化人心，山庄业主中成为我行XXX客户的便有10户。支行通过物管收费站的有效宣扬，进驻

45、周遍优质小区，例如XX花园等通过现场开卡、开功能，既达到我行电子业务的宣扬，也胜利实现揽存XX多万元；三是大堂营销：大堂经理将大厅细心布置，营造舒适的营业环境和温馨的节日气氛，狠抓服务，对前来办理业务的客户主动引导，对一般 3、 公私联动组合营销：零售银行部与公司银行部通过一对一的接对子形式，互帮互助，互通信息，从对私大客户中发掘对公客户，从对公客户中查找对私大客户，年初就通过对私大客户拓展了一户对公客户，汲取对公存款XX万元。同时还公私联动，落实了XX汽车销售有限公司等单位的工资代发。 （三）针对弱点，狠抓资产、贴现和国际业务。 资产、贴现和国际业务始终都是XX区支行的弱势业务。08年支行下

46、大力开拓这三方面工作。资产方面：结合分行今年大力扩展信贷资产规模的工作思路，支行通过立足园区辐射周边，乐观进行资产项目营销。目前已经胜利和XX等一批优质企业达成合作意向，近期内即可对项目进行上报。贴现方面：一方面对支行已有的客户进行挖潜，另一方面乐观对外营销新户。对贴现跟踪票据源头企业，乐观拓展收款下家，胜利拓展了XX等企业，上半年累计实现贴现X亿元，与08年同期相比增加了2022万元。国际业务方面：对区域内的外贸企业逐一上门访问，目前已和XX制药公司等达成和合作意向。此外，对于提前终止授信额度的XX公司，支行始终没有放弃，始终对其进行乐观的跟踪，随时关注公司的生产进行状况，同时和银监局、XX

47、区政府保持了亲密的联系，以便最快时间内了解政策方面的动向，在银监局和XX区政府对公司的态度明确后，支行拟再度与其绽开合作，将成为下半年国际业务的亮点。 （四）、大力拓展房地产企业，结合分行活动，狠抓个人资产，突出工作重点 针对XX区域内房地产企业和优质楼盘众多的优势，支行加大了对房地产开发商的拓展力度，和XX/XX等知名开发商建立了往来关系，并拟在开发贷款和按揭方面绽开深化的合作。同时，对原有的开发企业，如XX地产，进行了深度的挖潜拓展，目前拟增加其开发贷款至X亿元，将转变支行对公资产业务落后的状况。同时，支行将风险低、回报高的个人资产业务作为进展的重点，整合资源，将个人资产业务划归公司银行部

48、管理，充分利用公司客户经理擅长与企业打交道的优势，拓展按揭业务。针对分行下达的一季度阶段性个人资产任务，支行公司部全员动员，对按揭、个人经营性贷款进行乐观营销，其中胜利发放了XX分行金额最大的单笔个人按揭XX万元。此外，通过直客方式，支行营销了XX/XX等优质楼盘，为全年个人资产任务的完成奠定了基础。截止6月末，支行实现了比年初新增XX万元，完成分行下达的全年任务的90%。估计7月末可完成全年任务。 （五）、健全案防体系，加强内掌握度建设，推动合规文化建设XXX银行支行2022上半年工作总结银行支行2022上半年工作总结 2022年以来，我行特别仔细贯彻总分行经营战略调整的决策，坚持效益、质量、规模协调进展的方针，与时俱进，开拓创新，在注意业务进展的同时，强调风险防范和内控管理，提倡合规文化建设