车间质量管理工作的自我总结_车间质量工作总结.docx

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1、车间质量管理工作的自我总结_车间质量工作总结 车间质量管理工作的自我总结。 在我们的现实生活与工作中，时常会需要写总结报告。通过总结，我们可以更好的熟悉自己、反思自己。每次写下总结，我们就多了一份感知与思索：一个人可以被战胜，但绝不行以被打垮，就像工作一样，应当全力以赴。那么我们在写总结时要考虑什么呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是我整理的“车间质量管理工作的自我总结”，欢迎大家阅读，盼望对大家有所关心。 车间质量管理工作的自我总结 当XXX年的第一场雪在新年的钟声中飘落时，我们送走了XXX年。回顾已经过去的XXX的一年里，车间在厂领导班子、厂党委的正确领导下，紧紧围绕生产为中心，克服人

2、员紧急、管理困难等诸多不利因素，不断强化车间基础管理工作，狠抓落实，经过全体职工的共同努力，车间的综合管理工作逐步走向正轨。车间在工厂和上级职能部门的正确领导下，在车间广阔干部职工的共同努力下我们圆满完成了这些产品的生产方案，并且在这些产品的生产过程中我们取得了较好的业绩，但是也存在一些需要我们在以后工作中留意的问题。在新的一年里，我们必需保持在XX年已经取得的业绩，使各方面工作能得到进一步完善，在执行XX年生产方案过程中，许多方面反映出车间管理需要进一步加强。现将年来的工作的自我总结如下： 一、完善制度建设，夯实基础管理 车间刚刚组建就准时组织人员制定了车间的各项管理制度，以三标一体标准体系

3、的建立工作为契机，依照厂级文件的规定和要求，对车间制定的管理制度进行了仔细梳理和进一步完善，制定了个车间管理制度。并在此基础上帮助人事劳资科完成了车间的定员、定岗工作，编制了各岗位工作标准，明确了各岗位的要求、职责，健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。通过健全科学全面规范的管理制度，使车间的各项工作步入正轨，车间的综合管理水平明显提高。 二、加强训练培训，提高职工综合素养 车间在全新的组织架构下开展工作，对车间的平安训练、业务培训工作提出了更高要求。车间根据要求，制订了车间的年度培训方案，涵盖了车间质量管理、平安生产、设备保养、消防学问、体系管理等方方面面的内容。并结合车间实际，

4、根据车间方案，有组织、有步骤地开展了车间培训工作。 1、消防学问、平安生产培训 月份，车间组织全体职工在进行了平安学问培训，整个培训过程轻松有序，培训内容通俗易懂。通过此次培训活动的开展，进一步增加了机组人员的平安生产意识和平安消防学问。消防宣扬挂图的张贴悬挂工作是提高职工消防平安意识的重要手段，车间将中华人民共和国消防法宣扬挂图贴在了车间一进门最为醒目的地方。通过组织培训和挂图宣扬的形式，使车间全体职工坚固树立了平安第一的意识，为今后车间的平安管理工作打下了坚实的基础。 2、加强内退返岗职工的培训 今年有新员工职工安排至车间工作，车间领导高度重视，实行了由班组长牵头，详细负责的方式，对新员工

5、的工作业务技能、平安生产学问等进行实际岗位操作培训。在2022年月日起至 月 日期间的试用期内，新员工对待工作乐观负责，仔细向学习上岗操作技能，通过两个月的岗位实际操作，已经能胜任车间支配的岗位工作，得到了同事和上级领导的全都确定和好评。 3、设备保养学问培训 为了保证生产的顺当进行，使生产的产品质量得到有效保障，让车间机台人员更好地了解改造后的设备，对生产设备进行切实有效的维护保养，在生产任务较为繁重的状况下，车间依旧组织专人编写了相关培训材料，分班组、分时段由各班组长带领本班人员进行培训，为车间按方案顺当完成各品牌的生产任务打下了坚实的基础。 4、质量学问培训 质量是企业的生命，车间自成立

6、之日起便将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使机组人员的质量意识得到进一步提高，有效保证车间产品质量，车间组织生产管理员、修理工和电工等在开展了质量体系文件培训向参会人员阐明白体系文件培训的必要性和重要性，要求车间全体员工，特殊是机台人员要严格根据车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格掌握，使车间的质量管理水平再上一个台阶。 更多总结编辑推举 质量管理工作总结 xxxx年我院质量管理体系首次接受了来自水利部系统的认证中心进行的复评换证外审。在这次审核中，xxxx所的内部质量管理活动受到了专家的充分确定，没有发生不合格项，被抽查的银盘水电站泄洪消能布置xxxx整体模型

7、试验课题在审核的末次会议上受到了外审专家的表扬，并在院质量管理办公室组织的新职工质量管理培训班上作了沟通。 我院经受了自1999年10月贯标以来多次的内外审，xxxx所仅在贯标的第一年增审中出现了1项不合格，以后没有再发生。取得这样的成果一方面反映了我所领导的重视和全员的参加程度，另一方面也说明我院的内部质量管理体系在我所运行有效。现对比院质量工作考核标准及我所xxxx年质量目标总结如下：1.坚持不懈，严格质量过程掌握管理，成果报告出所合格率100%xxxx年xxxx所担当的科研生产任务非常繁重，在科研项目较多并且时间紧的状况下，所内坚持做到：课题组专业室所三级质量把关，严格质量过程掌握管理。

8、对于每一项科研课题，在开展讨论前均要求进行技术争论，明确讨论方法及内容，确定试验方案；在讨论过程中不断进行检查，以准时发觉和解决讨论过程中可能出现的新问题；讨论成果必需进行技术争论，确定成果是否满意合同要求，是否能开展报告编写或是需要补充讨论。课题在进行过程中全部留下质量记录痕迹。xxxx年全年共完成xxxx科研课题30余项，提交成果报告30余份。出所报告无一份由院或顾客方退回修改，达到我所质量目标关于成果报告出所合格率为100%。2. 以顾客为关注焦点，实现顾客满足率100%在我所执行院2022版文件过程中，坚持以顾客为关注焦点，以优良的成果质量，体现高水平的服务。顾客的信息反馈，是我们了解

9、顾客评价的第一手资料。为了准时把握顾客对我所成果质量的评价，我所要求报告交付顾客后，课题负责人应主动将质量信息反馈单回收（而不是等顾客方返交院科技处）。由于此项工作我们做得较细致，近几年来，我所质量信息反馈单回收率始终居全院前茅。全年顾客无投诉，实现了顾客满足率为100%的目标。3. 过程掌握抓好关键点，模型制作、安装返工率为零在xxxx模型试验讨论过程中，模型的规划、设计、制作、安装是质量掌握过程中的关键点之一。为保证成果质量，所明确课题负责人为此过程掌握的直接责任人，室主任为监督检查责任人。由于责任明确，保证了模型返工率为零目标的实现 。4. 学习不放松，强化全员质量意识，提高执行文件的自

10、觉性针对不同层次人员在质量管理过程中的不同职责，我所分层次，采纳多种形式，有针对性组织学习内部质量管理文件，重点抓好新职工的学习。派8人参与院质管办组织的学习培训，取得好成果。从而使各类技术人员对院质量管理体系的熟悉和执行体系文件的自觉性都有了显著的提高。在已有2名内审员的状况下，我们今年又派1人参与学习培训，取得内审员资格。另外，我们还对出所成果报告实行专人登记，检查质量记录是否完整。当质量记录缺项时，须准时补充完毕方可送出所。由于严格把关，我所提交的成果报告不仅归档准时且全面，满意了院相关要求并受到院档案管理人员的好评。5.适时检查目标执行状况，保证质量目标的全面实现为保证目标执行过程中不

11、发生偏离，我所在xxxx年度上半年对质量目标执行状况进行了自查，认为目标制定适中，不需调整，并向院质管办提交了自检表备查。经年终自检全年质量目标完成良好。6. 注意讨论成果的提炼和总结注意讨论成果的提炼和总结全年发表论文20余篇，实现了出版专著1部，成果获奖1项的目标。 7.关注院内质管栏目，支持院的内审工作 为乐观支持院质量管理办公室的工作，我所克服困难，从贯标以来，每次内审都派出内审员参与工作（这两名内审员已成为院内审工作的骨干），我们还非常关注院内质管栏目，全年向院网站投稿2篇。乐观参与院今年组织的质量月活动，全所70人参与了质量学问竞赛活动，1人获一等奖，1人获二等奖，2人获三等奖。8

12、. 坚决信念保质量，提高顾客满足率，努力达到持续提高产品质量目标通过对xxxx年度质量管理工作的全面检查后，我们感到，在过去几年的贯标过程中，我们的内部质量管理体系运行正常有序，成果质量稳步提高，顾客满足率也明显提高。在连续多年的内外审查中我们未出现一个不合格，两次荣获院贯标先进集体。面对过去，我们在2022年中，将努力保持荣誉，保持顾客满足100%，努力达到持续提高产品质量目标。质量管理工作个人总结 回首人生路，在人生的旅途中有阳光、也有风雨雷电;有平坦的道路、也有荆棘坎途;走过,经受过了，回首再看，虽然苦过、累过，哭过，但无怨无悔。工作总结之家为大家预备了质量管理工作个人总结，快来看看吧！

13、 篇一： 天津武清房建BT项目自20XX年4月1日正式开工，至今已经受时一年多。在这一年多的时间里，天津武清项目部始终坚持把“实行全面管理，增加执行力度”作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。仔细学习贯彻执行公司管理体系的各项规定，立足项目特点，结合业主质量要求，细心设计，统筹规划，建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路，为房建工程施工的顺当、有序开展奠定了基础。 进入20XX年以来，18栋楼房主体结构全部在5月底封顶，工程进入后续的二次结构、装饰装修、门窗安装、外墙涂料、水电暖安装等施工工序，相比较主体结构，后期施工工序多、工序交叉多、成品爱护难

14、等繁琐环节，对今后的质量掌握目标提出了更高的要求，依据目标要求，项目部在年初对质量工作方案进行了具体分解，依据所学专业对技术质量人员重新分区、分组，加大工程施工过程质量掌握。并在今年10月份代表我局房建工程施工资质审核，顺当透过了中国三峡认证公司质量体系审查，得到了分局和局有关部门好评。现就天津武清项目部质量管理工作总结如下： 一、项目内部质量体系的完善和质量职责制的落实 结合本项目实际状况及工程特点，天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系，实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确，主管要素清晰，专业接口连接紧密，各部门质量管理协调全都，质

15、量管理信息渠道畅通，保障项目内部质量体系的高效有序运行。项目领导班子还与项目部成员一齐分析本项目工程结构和质量掌握工作的重点难点，及以往项目质量管理工作的薄弱环节，仔细策划，细心部署，做到重点部位重点掌握，各主要工序均有专人负责质量管理与掌握，对目前施工的18栋楼，项目从新确定了职责人，真正实现职责到岗、职责到人、职责到工序。根据公司管理体系的要求，对工程建设涉及的法律法规和拟采纳的标准规范进行贴合性识别，确保其有效性和有用性。遵循“pDCA”的循环过程，切实执行持续改善，不断完善项目部质量管理体系，使之更好的指导项目部各项工作，保证顺当实现项目制定的各项质量目标，优质高效地完成建设任务。 二

16、、质量管理程序和制度编制和执行 依据公司体系文件的要求和项目掌握重点难点，针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的转变，天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量方案、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验方案、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度，切实做到不经交底不施工，在开头每一项工作之前对全部参与主要分项工程和工序的施工及管理人员进行具体的技术交底，明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及平安留意事项。 依据确定的检验、试验对象、方式，按要求选取满意精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的全部测量

17、和计量仪器设备进场前，务必根据项目计量器具设备管理规定，检查计量器具设备是否完好无损，是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内，无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具，禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记，建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检方案，并准时收回正在使用的即将过期的计量器具设备，防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量，甚至造成返工。 建立有效的激励机制，激发广阔职工的专心性。项目部编制了质量工作奖罚细则，并以周/月为周期进行考核和评比，对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的群众和个人进行通报表扬和物质嘉奖。例如：项目部规定抹

18、灰施工时，每层有4户，抹灰完成后对质量进行检查，假如检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内，就对本班组施工人员进行200元嘉奖，给负责此栋号的质检员30元嘉奖。有效激励了大家争创先进的专心性，提高了项目工程整体质量。 三、质量训练与培训 项目部自今年开工以来，组织两次“大干百天”劳动竞赛活动，两次体系内审，一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动，能够说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战，同时也带给了熬炼队伍的机会和平台。项目部以此为契机，做了超多专心有效的质量宣扬工作，加强了各级管理人员

19、及全体参建人员的质量意识。项目部针对各项活动的精神，开展了相应的质量文化、专业技术学问专项训练和学习。在实际工作中，注意发扬“传、帮、带”的互助精神，营造了“赶、帮、超”的竞争氛围，培育了良好的学习风气。组织专业技术娴熟，阅历丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课，共享自己的工作心得。大家广泛发言，共同争论施工过程中出现的质量问题，总结提高个人技术水平的阅历技巧，取长补短，共同提高。在训练培训和日常工作中，和每一位工人师傅交伴侣，让年轻的技术干部切实在各项质量训练和培训中受到训练，得到提高，收到实效，使项目部每一位员工树立“我的质量，我的职责，我的承诺”和“追求永无止境，产品代表人品”的

20、理念，促进了广阔职工从“要我学习”，“要我先进”向“我要学习”，“我争先进”的思想转变，大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的珍贵资源和财宝，树立了优秀员工典范，为以后的施工质量的掌握和提高奠定了坚实的基础。 四、施工阶段质量掌握 项目部质量管理工作坚持“周方案掌握，月方案强制”的现场管理制度。质量部门要协调全都，共同分析各分项工程的质量掌握重点和施工难点，具体制定切实可行的解决方案，制定具体措施。建立多个沟通平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收，加强沟通，保障项目部质量信息渠道的畅通，从而保证了工程施工质量。 组织各专业

21、技术负责人和班组长，广泛开展“全面检查、专项治理、逐一排解”的综合检查，并将此列为项目质量管理制度，常态化。结合检查状况，制定订正和预防措施，并写出书面通报，实行样板引路，表扬先进，鞭策后者。听从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作，虚心理解他们提出的推举，专心与建设单位、监理单位搞好协作工作。将工程质量掌握重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单，作为周质量工作主题。集中精力，逐一对质量掌握重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查，循环开展质量主体周。各专业建立完善的现场检查数据库，对现场质量数据进行分析，总结本周质量整改状况，制定下周质量工作方案。工程技术质量人员跟班作业

22、，随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量拒绝权，发觉违反施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，发觉问题马上上报主管领导，快速提出解决方案，将质量问题毁灭在萌芽状态。 比如6、7月份施工的内墙抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析，制定出应对措施，抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录，施工过程中，督促工区施工人员准时的检查，项目部规定每一天上午和下午各检查一次，各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查，发觉的问题准时进行订正和解决，保证施工完成的各分项工程能够到达施工

23、规范要求，对由于各项缘由后期出现的空鼓等问题，根据修补方案进行处理，最终的施工完成后，再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查，并汇总记录，防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。 五、作好工程竣工验收工作 目前已经进入12月份，距离明年4月交工日期已经很近，天津武清还迁房是一个比较特别的工程项目，明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收，还需要透过各住户即小业主的验收方能完成，为了能够保证明年顺当竣工验收，在现场质量检查和验收工作要严格根据各单位批准的质量检验方案进行掌握。各分项工程务必根据质量检验方案确定的检验等级和掌握点要求，逐一进行闭合。工程验收前，组织项目内部各相关部

24、门和人员进行预验收，将检查出来的问题列出清单，逐必需职责、定人员、定措施、定整改时间，跟踪检查整改结果。透过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施，保证了能够顺当透过竣工验收。 在过去的一年内，透过项目部全体成员的共同努力，天津武清项目部顺当透过了各项检查和评审，质量工作得到了业主、监理及相关各方的全都好评。分项工程验收一次合格率96%。我们信任，只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心，就必需能够完成项目中的各项质量工作，不断提高质量管理水平，顺当完成工程建设任务和各项质量目标。 篇二： 20XX年度，我主要从事建设行业与质量平安管理工作，在上级领导关怀和指导下，很好的完成了监督工作任

25、务，现将本年度的工作资料总结如下： 一、思想熟悉 要做好本职工作，更好的完成领导交办的工作任务，务必加强政治学习、法律法规学习、提升业务水平，学习好“四风”“党风廉政”等精神，切实提高自身的履职潜力和水平，依法而行，渐渐提高行政执法潜力。切实转变工作作风，热忱服务，敢于作为，转变工作职能，为我县建设领域工作出一份力。 二、工作状况 1、在从事监督管理工作的1年时间内，共完成了20个工程项目的质量平安监督工作，本年度均参加我局组织的质量平安生产大检查、打非治违、专项整治等行动; 2、办理平安监督备案工程项目10个及工程竣工验收备案5个; 3、受县政府托付，对150余户群众房屋进行了房屋平安性鉴定

26、，出具鉴定报告150余户。 4、完成上级领导交办的各项工作任务。 进行质量平安监督工作时，我做到严格执行国家工程建设法律法规、标准规范及地方规定;监管的全部项目各职责主体及工程实体平安质量均要求按国家工程建设法律法规和强制性标准执行;工作之余专心参加省建设厅和州住建局组织的监督业务学问培训。质量监督员工作总结三、下一步工作准备 1、连续加强政治思想和业务学问学习，专心参加省、州组织的质量、平安方面的培训，改善工作方法，创新工作方式，更好的进行监督管理工作; 2、听从上级领导，在工作中仔细学习提升自已的业务学问水平，专心完成上级交办的任务。 3、做好自身的廉政、廉洁，自觉遵守法律、法规、党章、“

27、三大纪律”及单位的规章制度。 期望在新的一年里，再接再厉，使自已的工作做的更好、更完善，不负国家、人民的所托，更好的体现出自身价值。 质量管理工作总结. 2022年质量管理工作总结. 2022年，根据公司签订的目标管理责任书和以订单为业务单元的绩效考核指标要求，在公司董事会的关怀、支持以及各部门的大力帮助和协作下，一年来质量管理部全体工作人员，团结全都，奋勉拼搏，克服了种种困难，使工作实现了新的突破，圆满完成了各项工作及领导临时交办的其它各项任务，为公司的进展尽了一份微薄之力。现就一年来的工作总结如下： 一、2022年质量管理部主要工作回顾 2022年是公司特别不平凡的一年，是难忘的一年，也是

28、质量管理部面临工作任务最为繁重和艰难的一年，在集团公司，辅仁堂公司的正确领导下，质量管理部全体工作人员紧紧围绕p认证和产品质量为中心，着力构建公司药品质量监管体系，乐观仔细履行p给予的职责，努力提高监管和技术服务力量，为公司p认证和生产质量管理制度建设发挥了不行替代的作用，药品监管和服务各项工作取得了明显成效。 1、乐观推动p认证明施。 从2月份起公司启动p认证工作以来，质量管理部作为认证体系的核心部门，围绕认证大局，乐观履行职责，一是对全部生产用物料的供应商进行质量评估，同时会同有关部门对主要物料供应商的质量体系进行现场质量审计，2022年5月6月期间，先后对2家药材供货商进行实地考察，为公

29、司供应了良好改进建议，并增加了相关部门和工作人员的p意识，显示了质量监管的价值和重要性，同时为推动p实施做出了乐观和正确的引导。二是对公司质量管理体系的p文件进行了全面修订，技术文件的修订是工作重点，其中修订和审核的文件类别有质量管理规程15个，质量保证与质量掌握管理规程244个，托付生产与托付检验1个，发运与召回管理规程4个，质量标准文件累计48个，囊括了中药材、辅料、包装材料、中间产品、待包装产品及成品所涉及的全部质量标准，通过对质量管理文件和质量标准的修订和实施，对进一步健全质量保证体系，掌握产品质量起到良好的促进作用。三是开展和参加p培训，今年9月份开头帮助人力资源部共同制定了系统的人

30、员培训方案，10月11月份，p培训全面绽开，培训讲授的内容是中华人民共和国药品管理法、药品管理法及实施条例、质量管理文件和质量标准等相关内容，各相关岗位的大部分人员参与了培训，通过培训使员工的法制意识和p意识大大提高，为实现胶剂2022版p认证奠定了基础和前提。 2、日常质量监督及检验工作完成状况： 2022年全年共完成原辅料检验及审核放行820批、包装材料检验及审核放行1505批，成品检验及审核放行3163批。共查出不合格原、辅、包装材料15批，没有出现过错检、漏检状况，保证了公司药品生产经营的正常运行及产品质量的平安。 3、完成2022年度产品质量回顾分析及2022年度回顾分析预备工作：

31、产品质量年度回顾分析是新版p新要求的项目，要求每年在13月份对上一年度全部生产的药品根据品种进行质量回顾分析，以确保工艺稳定牢靠。通过年度回顾分析对生产用物料购进及检验状况和成品的检验结果状况的统计，发觉产品质量的不良趋势，进行改进和提高。这是一项特别复杂繁琐的工作，要进行大量的统计和分析，我们部门今年年初抽出专人负责此项工作，该项工作涵盖的内容多，涉及面广，要求分析人员必需细致仔细且又要有较强的责任心，经过三个多月的辛苦工作，完成了公司2022年的产品质量年度回顾分析报告，并基本完成了2022年度产品质量回顾分析数据及材料汇总工作。 4、乐观做好药品不良反应收集工作： 药品不良反应监测管理方

32、法要求药品生产、经营、使用等单位必需报告本单位收集到的药品不良反应状况，对不上报药品不良反应的单位处以5000元以上3万元以下的罚款，并全省通报批判。质量管理部作为公司收集和报告药品不良反应报告的责任部门，克服困难，主动工作，通过多种途径收集到我公司药品的不良反应五例，在15月份前通过国家不良反应监测系统上报到国家药品不良反应监测中心，并通过国家不良反应监测中心的审查。 5、乐观做好药品检验报告电子版上传工作： 依据河北省食品药品监督管理局2022年第393号文件的通知，要求各生产企业全部剂型药品实行药品检验报告电子版上报制度，并将已上市的有效期内全部剂型的药品检验报告上传。在去年的基础上更新

33、和完善了上传工作，依据客户服务部接到的发货单票据，发往河北省的药品都上传到了河北食品药品诚信网，全年共上传成品检验报告书1150批次。 6.市场抽检及外地抽验不合格药品处理状况： 近年来国家食品药品监督管理局加大对食品药品的抽查力度，今年元月份以来，通过接到电话登记及现场协查就有152次，抽检成品批次创历年来之最，为此我们质量管理部门也加强了管理，制定了相应的措施。首先特地组织了QC、QA会议，要求肯定要严把质量关，坚决做到不合格的原辅料不准投入使用，不合格的成品不准出厂。坚持质量第一的原则，旨在最大限度地降低药品生产过程中污染、交叉污染以及混淆、差错等风险，确保持续稳定地生产出符合预定用途和

34、注册要求的药品。另外，在接到药检部门的电话后，马上通知化验室对相应批次的成品进行了留样查看，并作全检，发觉问题准时实行措施。对外地抽验发觉的不合格药品，准时与当地市场营销部门联系，了解不合格产品及批次的有关状况，讨论对策，在第一时间实行措施，防止事态扩大，尽量为公司挽回损失，把对公司的不良影响降到最小。同时对不合格的药品缘由进行分析，制定下一步整改方案，避开此类状况的再发生。为此做出了许多努力和付出，至此没有一批产品出现质量通报。 7.完成药品生产和监管信息直报系统： 河南省食品药品监督管理局豫食药监药化监函2022169号关于开展药品生产和监管信息直报系统试点工作的通知，2022年15月15

35、日前，药品生产企业补充完成企业基本信息及药品基本信息。15月10日质量管理部接到通知后准时支配了相关人员，由于时间紧、工作量大，操作人员刺促不休、加班加点，确保药品生产企业直报系统保质保量按时完成。 8.电子监管码管理状况： 已经完成电子监管码的续费和企业端新增企业用户上传的工作任务，对实际监管工作中出现的问题准时与电子监管服务商联系，使药品电子监管方面的工作顺当进行。 .定期召开质量分析会及培训状况： 本年度质量管理部组织各车间在线质监员及化验室人员每周二下午召开质量分析会，大家共同对生产及监督检查中发觉的问题进行了沟通沟通，一起查缘由想方法，取得了良好的效果，今年夏季对全体QC、QA还进行

36、了业务学问培训和考核，经过培训，提高了素养，增加了质量意识，近一步明确了岗位职责，加强了每个人的质量责任心。 10.完成处理了客户投诉工作： 处理客户投诉和询问是一项特别繁琐的工作，客户投诉和询问服务所面对的客户各种各样，他们不仅问你本公司的产品状况，还会问他用的外公司的产品功效等内容，甚至其它一些千奇百怪的问题，所以这就要求负责处理此项工作的人员要有耐心、爱心和同情心，同时还必需有较好的专业学问和素养，此项工作做的好坏直接影响公司的声誉。为更好地做好与客户的沟通，我们乐观自学和参与有关药学、医学、临床等方面的学习和培训，提高素养，更好的服务于客户，服务于公司的进展。 11.完成了检验仪器，压

37、力容器，计量仪器的校验工作 通过与河南省计量科学讨论院、周口市计量局、鹿邑县计量局联系，校验了我公司的检验仪器69台、仪表及压力容器228块，电子秤及机械秤34台，完成了2022年度全公司仪器、仪表及压力容器的校验工作及合格证的发放工作，确保了胶剂p认证工作顺当完成。 2、加强了专业理论学习，提高自身工作力量： 质量管理部门在公司里是一个药学专业技术和专业理论学问要求较高的部门，不仅在公司内部担负着公司质量平安的职责，同时也担当着公司外部与药品质量等有关的各项事务，所以经常感觉到我们身上的责任重大。质量管理工作稍有不慎就可能会给公司造成不行估量的损失，在质量管理工作中时常感觉到我们的学问贫乏和

38、力量的不足，作为质量管理部门的领导，为了公司的进展，在我自已不断学习的同时，也要求下属学习，通过召开会议和特地的讲课提高他们的理论学问水平和实际工作力量，努力提高质量管理人员的专业技术水平和管理水平。通过学习使我们更具有了紧迫感、危机感，在今后的工作里我们会更加努力工作，进一步推动公司质量管理工作的开展。 15、完成了领导临时交办的其它工作： 2022年内，共迎接了省、县药监局的22次检查，其中一次省局胶剂p认证检查；一次省局胶剂专项检查；一次县局中药及提取物专项检查；一次县局精神药品及平安专项检查；两次p跟踪检查；县药监局稽查队的16次外地来函协查；解答或回复了客户询问及投诉的处理，外地药监

39、局的来函来电的处理，患者来信询问的回复及公司领导临时交办的其它临时性工作等等。 二、存在的主要问题与不足： 1.质量管理职能发挥不够。 在2022年工作中，将通过多加强质量管理制度建设，连续建立和完善各级人员的质量责任制及产品质量责任追究制，加强质管系统的质量监督管理及质量保证职能。 2.与其它职能部门的协调沟通不够深化。 2022年，要在工作中要加强与其它职能部门的沟通协调，在做好本部门工作的同时，做好与本部门有交叉工作的协调力度。 3.缺乏主动工作和市场服务意识。 2022年，要在提高员工工作主动性和市场服务上下功夫，乐观训练和引导质管系统员工，只有通过我们的辛苦劳动赢得用户，我们的企业才

40、能生存的道理，激发他们的工作热忱，更好地服务于生产，服务于市场。 4.现有QA人员的技术水平和检查思路仍存在肯定的局限性，缺乏工作实战阅历，在生产质量管理过程中独立推断和分析解决问题的力量不强，离新版p差距还较大，需要不断的改进和提高。 公司的进展任重而道远，很荣幸能和公司的员工共同走过2022年度，我们也深知还有许多不足的地方，在新的一年里我们会更加努力的工作改正自身的缺点，坚持产品的质量是设计和制造出来的的理念，我们会不懈努力，一如既往地做好公司的质量掌握工作，支持生产，更好地掌握生产源头及过程质量，和公司的全部员工一起为公司的进展和腾飞贡献出我们的聪慧才智！ 2022年质量管理工作总结.

41、（医疗） 2022年我院坚持以病人为中心的服务理念，深化贯彻三好一满足服务的工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者供应优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平。现将2022年上班的医疗质量管理工作总结如下： 一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。 1、仔细根据核心制度内容，促进各项制度的落实。 依据年初制定的方案着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深化管理。今年连续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例争论、危重患者抢救、会

42、诊、术前争论、死亡病例争论、交接班等核心制度：一是要求各级医师对住院病人要做到三查：即值班医生接班后对危重病人和特别病人重点查，晚上对病区病人普遍查，交班前对危重和有特别处置的重点查；二是加强围手术期质量掌握，要求各级医师对手术病人管理要做到五个不：不带问题进手术室，不带疑点做手术，没有把握不盲目做，没有参与术前争论者不得擅自做和术前预备不充分不仓促做。三是狠抓风险科室、风险项目的监管：对急诊科、重症监护室、妇产科、手术麻醉科等风险大的科室坚持勤检查、现场讲评，发觉缺陷，准时解决，防微杜渐。充分保障了患者的医疗平安。四是坚持护理部查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行状况，准时发觉护理工作中

43、存在的偏差，准时赐予订正处理。坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确爱护理质量及护理平安。 2、规范病历管理、护理文件的书写，提高病历书写质量。 今年严格落实病历书写基本规范和手术平安核对制度，每月两次不定期到病房抽查在架病历。在架病历方面重点督查病历书写准时性、三级查房的书写质量、治疗方案的合理性、病情告知的有效性等方面，做到准时发觉、准时反馈、准时更正；终末病历的抽查中，医务科重点强调病历书写的高质量和完整性，包括大中型手术的术前争论、为重症患者争论的书写质量，依法执业，医嘱执行记录等。2022年医务科共下发医疗质量督察通报15份，通过严抓病历质量，将各项规

44、章制度落实到工作中的每个环节，并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络，保障医疗质量和医疗平安。 二、强化药事管理，保证患者用药平安。 仔细开展抗菌药物临床应用专项整治工作，各临床科室负责人签订抗菌药物临床应用责任状，以此提高我院抗菌药物临床应用力量和管理水平。 1.深化学习抗菌药物临床应用管理方法精神，加强医院临床用药管理。对医务人员进行处方管理方法、抗菌药物临床应用指导原则的学习，严格执行特别药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，准时报告和处置药品不良反应。2022年我院共上报药品不良反应145例。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。 2.加

45、强对一般外科类(清洁)切口手术围手术期预防用抗菌药物及剖宫产围术期预防用抗菌药物合理使用。 3.依据处方管理方法，加强处方管理，提高处方书写质量，促进临床合理用药，医务科组织相关人员对处方书写状况进行定期每月一次检查。检查中发觉，近期处方合格率有明显提高，临床诊断明确，书写工整规范。 4.我院严格根据省卫生厅要求，药品全部进行网上集中招标选购，根据药品储存的相关规定对药库进行了规范化改造，通过讲课提高医师对抗生素的应用水平，并使用三级管理，同时不定期查病历，督察有无不合理应用，并开展处方点评，规范抗生素的应用。 三、加强医院感染管理工作。 成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行

46、各项造作规程，保障医疗平安。定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全院医务人员仔细学习医院感染管理方法和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门的医院感染掌握工作，有效预防和掌握医院感染，保证患者医疗平安。 四、医疗器械管理 依据医疗器械监督管理条例、卫生部关于进一步加强医疗器械集中选购管理的通知规定，制定我院医疗器械管理制度，建立健全制度和职责，规范医疗器械的操作，完善操作流程。 五、连续加强对口支援工作 依据和县公立医院与基层医疗卫生气构医疗分工协作工作方案的通知（和政卫办2022号）的要求，我院今年连续选派思想作风好、业务水平高、管理力量强的医务人员（共 人，每

47、3个月轮换），对善后卫生院进行对口支援。 2022年我院共收治住院9977人次，比2022年上半年进一步提高，也存在很多不足之处。下半年我们将准时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者供应平安、有效、便利、价廉的医疗服务。 2022年质量管理工作总结.（平安） 2022年在公司的正确领导下，分公司全体员工团结拼搏，在取得生产经营进展成果的同时，分公司狠抓平安生产管理工作，坚固树立平安责任意识，仔细贯彻平安第一，预防为主，综合治理的平安生产方针，切实把平安工作放在一切工作的首位，分公司以平安质量标准化管理、施工企业平安生产评价标准、建筑施工平安检查标准、湖南省建筑施工平安质量标准化图集和集

48、团公司企业文化宣扬标准以及公司施工现场企业形象规范化管理暂行方法为依据，结合分公司脱销项目高空作业多的特点，大力推动工程项目施工现场平安质量生产法规标准的贯彻实施，以对分公司和项目部的基本制度建立和综合评价为基本手段，规范平安生产行为，落实平安生产主体责任，确保平安生产费用到位使用，强化分公司全体员工的平安质量标准化意识，实行加强组织领导、统筹规划、树立典型、以点带面的方法，稳步推动工程项目施工平安质量标准化工作，乐观宣扬，加大投入，强化了职工的平安意识，加大平安生产监督、检查力度，进一步完善平安管理规章制度，狠抓平安专项管理。分公司实现了特种作业人员持证上岗率100%、年负伤频率掌握在1以内、平安投入达到产值