售楼部上半年个人工作总结_售楼部个人工作总结.docx
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1、售楼部上半年个人工作总结_售楼部个人工作总结 售楼部上半年个人工作总结。 上半年的工作已经结束了。此时就可以对上半年的工作总结一下。看看上半年工作状况如何。下面是由工作总结之家我为大家整理的“售楼部上半年个人工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 售楼部上半年个人工作总结一 房地产市场进入20xx年,仍是一片低迷,可喜的是我和公司售楼部其他工作人员一起,共同努力,还是基本实现了公司交给的任务,取得了可喜的业绩。 一、在实践工作中,我对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家共享 (一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。 (二)了解
2、客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。 (三)推举房源要有把握,了解全部的房子,包括它的优劣势,做到对客户的全部问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完善的,要使客户了解,假如你看到了完善的,那必定存在谎言。 (四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的宠爱,他们会将宠爱传递,资源无穷无尽。 (五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来关心客户。多与客户讲讲专业学问,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。 (六)团结、协作,好的团队所必需的。. 二、自己也还存在一些需要改进之处 一、有
3、时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。 二、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丢失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以把握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了,在上半年的工作中,本人的销售套数为x套,总销额为x千万。在今后
4、的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的学问和对xx各个地区的了解,不但要做好这个项目,更要跟着公司一起转战南北,开拓新的战场。 在此,我特别感谢领导给我的这次熬炼机会,我也会更加努力的去工作,去学习,交出自己满足的成果单。 售楼部上半年个人工作总结二 在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发觉得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。 经受了上次开盘,从前期的续水到后期的胜利销售,整个的销售过程都开头熟识了。在接待客户当中,自己的销售力量有所提高,渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那
5、些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了很多销售心得。在这里拿出来给大家看看,或许我还不是做的很好,但是盼望拿出来跟大家共享一下。 第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热忱。 其次、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,便利绽开。 第三、常常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关学问及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,
6、树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户供应最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。 第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么假如没有一个良好的心态,那确定是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。乐观、乐观者将此归结为个人力量、阅历的不完善,他们愿意不断向好的方向改进和进展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标,不断
7、坚决自己勇往直前、坚持究竟的信念,这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有阅历的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结牢固实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。假如领先靠的是机会,运气总有用完的一天。 对工作保持长期的热忱和乐观性,更需要有“不待扬鞭自奋
8、蹄”的精神。所以这半年来我始终坚持做好自己能做好的事,始终做积累,一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。 售楼部上半年个人工作总结三 悄悄地算来,从参与工作,来到xx,来到现在的这个销售部,加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长,但这半年对于我来说却是那么的短暂,仿佛是在刺眼间变消逝而过。 x月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不情愿去接触它,所以我隐蔽了自己,始终藏到高校毕业,藏到我无处可藏而必需去面对。.很现实,我也很现实,我在查找一个机会,一个能让自己有所进展的机会。 我怀揣着一颗紧急的心开头
9、了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了xx。熟悉了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的熟悉,而房地产对于我来说只不过是中国这几月经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几月全国延长阅读 2021售楼部保安上半年工作总结 总结与方案是相辅相成的,要以工作方案为依据,订方案总是在总结阅历的基础上进行的。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021售楼部保安上半年工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 2021售楼部保安上半年工作总结一 真是光阴似箭日如梭,转瞬间半年已经过去。回顾我们保安队半年来的工作,我发觉自已有所收获在工作中慢慢地转变了自已,
10、完善了自已。为了不断地总结阅历,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好今后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结: 一、主要工作业绩 1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,精彩地完成公司领导交给我们各项任务。 2、保安队在上半年连续脚踏实地落实日常平安治理工作,加强日常平安巡检,做好常常性的平安大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等平安治理事故,保障了办公区正常的工作秩序。 3、在车场管理方面,保安队帮助处理了三起车辆擦撞事故,由于我们能准时发觉并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬。 4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、
11、清明、五一、及雨季期间出具详细治理方案和方案,严抓详细工作的落实,使各季节和阶段性工作得到平安有序的开展。 5、六月份保安队还帮助处理了四楼天花上面的下水道裂开大事,由于我们发觉准时并处理得当, (我们掌握办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,准时通知业主及泥岗物管来处理,在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋斗,处理完了办公区的污水及办公区的卫生.) 给业主削减了不必要的经济损失。 6、在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗,为了不影响办公区白天正常的工作,我们都是支配在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能帮助别的管理点做好清洁工作。 7、在保安队内部
12、人员管理上,我们与队员建立良好的沟通渠道,提高治理力量,加强与队员的沟通,把握队员动态,准时实行措。 二、工作方面 一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证.在队员引进方面,高度重视队员的综合素养。凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素养培训,在岗位上还要以老带新,加强培训消防方面的学问和技能,使队员都能尽快把握各项基本本事,达到岗位要求。 二是抓制度方面。工作的规范有序需要一个好的规范制度做保证,“没有法规不成方圆”。在制度建设上,我们给每个队员灌入团队思想,对队伍实行军事化管理,特殊是在夜间值班、交接班制度上严格要求,通过对队员的岗前训练、培训来保证制度的实施。用制度来规范大家
13、的行为,用制度来保证工作任务的完成。 三是抓思想,由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素养、性格、爱好都不相同。更重要的是他们都刚xx出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时也是我们在日常工作、生活中需要留意的。我们要在队员中树立典型,在队务会上对工作精彩的同志赐予表扬。对工作中出现的问题和差错,我们要求:不得隐瞒,准时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,改进工作。 三、存在的不足 回顾半年的来工作,在取得成果的同时,我们也清晰的看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四周八方,综合素养参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步创新和改进,三是工作上
14、还存在一些不如人意的地方,四是工作阅历和相关管理学问仍需进一步学习、提高。五是清洁工作方面存在检查不到位,清理不准时等问题。 四、下半年工作方案 1、将平安治理工作列为第一重点,了解办公区和周边平安动态,抓好日常平安治理工作的落实、检查与监督,确保办公区的平安与秩序。 2、与队员建立良好的沟通渠道,提高治理力量,加强与队员的沟通,把握队员动态,准时实行措施,以促进保安队伍的进一步稳定。 3、乐观协作公司行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩得到有效落实,以此提高员工的工作乐观性与竞争力。 4、加强对员工的培训力度,有方案地开展培训工作,以解决员工的形象、礼节、工作与服务态度及处理岗位问题的主动
15、性和敏捷性为主,从而提高部门的整体素养,使保安部在整体上有所突破。 5、要对清洁工作要细化,明确分工,也要加强清洁方面的培训,对办公区的卫生状况不定时抽查. 以上是在近半年中工作上的总结,对于好的地方,我会连续保持,对于存在的问题,我也会在下一步的工作中乐观的改正,并盼望领导赐予监督,提出批判指正,信任在下步的工作中,我能更好的完成各项任务。 2021售楼部保安上半年工作总结二 上半年来的工作已经结束,这是对我最好的一个提高,做安保工作让我感觉特别的充实,这半年来的确还是增进步步了许多,这是对自己的力量最好的一个证明,总体来讲,这半年的安保工作当中我是特别的细心,时刻保持着一个更好的心态,在不
16、知不觉当中我也一点点的在积累壮大自己,现在我也适应了许多,我坚信这上半年来的工作在很大的程度上面都是鼓舞着我的,现在我也意识到了这些细节都是特别的关键的,在这一点上面这是没有丝毫的质疑,我也会一点点的积累,提高自己不管是现在还是将来都是能够做的更加贴切。 在工作当中我始终都是做的特别的不错,和四周的每一位同事相处好,小区的业主们建立良好的沟通,尽量多去熟悉一些业主们,这样对我的工作也是有一点的关心,我这上半年来也是做好了充分的预备,有些事情最应当去思索,这样的状况确定是不能够再出现了,我现在所积累的一切都是我应当去做好的,只有持续这样努力的去做好本职工作,才能够看到自身的成长与提高,现在我也特
17、别盼望能够在这一点上面做的更加的好,有些事情还是应当主动一点,做安保工作始终都是我在努力的方向,我也会一点点的积累阅历。 日常的工作当中我始终都在渐渐加强这方面的阅历,这也让我感觉特别的好,在这方面我情愿去做的更加仔细,这是肯定的,只有积累足够多的工作阅历才能够让自己的在这个过程当中学习到更多,不管将来发生什么样的事情,我也肯定会持续下去,这些细节都是特别的明确的,安保工作让我始终都比较仔细,只有仔细的做好这这份工作才可以逐步稳定做好,这半年来我总是会不断的思索,有些事情还是要有顾虑的,当然在这一点上面我也会连续持续做好,我们物业的安保工作始终抓的特别的严,日常对小区的外来人员的进出都做好了登
18、记,再有就是外来车辆都是不能够进来的。 回顾这半年来的经受还是特别稳定的,这半年来我也需要去执行好这些细节,听从物业的支配,做好相关的调整,这一点是最应当去做好的,相比之下,我也能够更加轻松持续去做好这些,现在回过头来想想这些都是我的本职工作,我必定会在接下来的安保工作中努力坚守职责。 2021售楼部保安上半年工作总结三 一年来在各位领导的关怀支持下,在同志们的关心下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增加了大局意识、全局观念,形成了一个以学院为核心,以处室为领导
19、,以平安消防为中心的具有凝聚力的科室。一年来我们主要做到了以下几项工作: 一、加强队伍思想建设,提高业务技能 随着我院日新月益的进展。平安保卫工作更为重要,学院各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为平安保卫人员,不仅坚持仔细学习提高政治素养,坚固树立大局观念,而且还要注意加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点爱护。较好的履行了自己的岗位职责。 二、敬岗爱业无私奉献 由于保卫工作的特别性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正由于如此,所以我们特殊留意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局
20、、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我院一个良好的窗口。由于从人员来访到车辆出入;从平安保卫到消防设施的配置;从同学宿舍的平安管理到卫生清除。我们都做到了文明、科学、严格、高效。并因此而受到了广阔教职工的好评。 三、努力实现保卫科工作的平安无事故 随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我们几个人以前都没从事平安保卫工作,因此如何努力实现保卫工作平安无事故,的确并非易事;我们也的确感到了压力和挑战。但是我们究竟有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并实行的确有效的措施,最终把领导
21、的重托、大家的盼望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联动电话。如发觉问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院全部场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防平安设施在管理和使用上更加科学规范。 以上工作凝聚了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我们非但体会到了进取的艰辛,同时也领会了胜利的欢欣,下面是我们一年来取得的主要成果: 1. 取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,把握了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。 2. 建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、
22、形象化、现代化奠定了基础。 3. 全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的平安保卫工作,受到了上级法警总队领导的表扬。 4. 忠于职守。非典期间,依据学员的部署,克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到学院党委的表彰。 5. 一年来接待出入我院人员几万余次,车辆检查几万余次,的确做到了平安有序。 6. 先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。先后受到了驻地公安部门的表扬 7. 杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件xx次,爱护了学院的财产平安。 8. 协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参加了驻地公安部多起案件的侦
23、破工作。 9. 对全院的消防设施,进行科学的配置,为学院节省了大量的资金。 10. 由于工作突出,被辖区公安部门,聘为公安监督员。 11. 完成领导交办的其它工作任务 虽然在领导的关怀支持下,在同志们的关心下我们在工作中取得了肯定的成果,但是,离领导的要求和同志们的盼望还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对平安保卫工作的规律讨论还不够,我们会吸取教训,总结阅历。 在新的一年里,我们在学院党委和处室的领导下,进一步加强学院的平安保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保平安无事故,使学院有一个良好的工作生活环境。 2021售楼部保安上半年工作总结四 时间飞逝,日月如梭,
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