店长月末工作总结_老师月末小结.docx

《店长月末工作总结_老师月末小结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《店长月末工作总结_老师月末小结.docx（20页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、店长月末工作总结_老师月末小结 餐饮店长月末工作总结. 学会总结工作，当工作总结结束之际，对过去的工作进行回顾，然后进行总结是一个好的习惯。下面是由工作总结之家编辑整理的“店长月末工作总结”盼望为您供应关心。 月份已经结束，现将本月我店所取得的成果，所存在的问题，作简洁的总结： 我店月份人员配备不断增加，至现在已有经纪人三名，文员一名。门头、电话安装dou已到位，工作顺当绽开。月份的销售业绩：实收佣金950元，成交租赁客户三家，已交二手房买卖订金3家，在九月中旬将间续过户，合计订金额是xxxx元佣金。其中一套买卖房屋是同王成谊合作，订金交付到xxx处，未统计在内，下月十号左右过户。目前，我店和

2、有效房源22个，经纪人手中较准客户8位。 从上面的销售业绩上看，我们工作做的不是很好，销售的并不胜利。可是长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。实力制造价值，.成就将来，我信任通过这些日子的学习、实践，经纪人都累了积了不少的阅历，只要我们共同努力去做就肯定会有收获。 月工作方案： 1、抓好培训。一切销售业绩起源于有一个好的销售人员，建立一个具有凝聚力、合作精神销售团队是企业的根本，因此在九月我将抓好培训，着眼根本，突出骨干、整体提高。 2、客户资源全面跟踪和开发。对于老客户要保持联系，潜在客户要重点挖掘，舍得花精力，在拥有老客户的同时，不断从各种渠道挖掘众多的客户。 3、x月我们的目标是最基本做到X

3、X0元。把任务分解到每周、每日，分解到各个销售人员身上，每个经纪人总佣金定在5000元上。 更多工作总结.我推举 员工月末工作总结 一转瞬一个月就过去了，在这段时间我学到了许多东西，现在我将这个月以来的全部工作做一个总结： 首先，我很兴奋我找到了一份好工作。好工作在我的思想里并不是事业单位、公务员、老师等；也不是一个月固定能收入三千、五千等；而是能在有限的时间里让我得到充分的熬炼与.人脉资源，为两到三年后创业打下坚实基础。对，这就是我三年里面的定位，所以我还在学校里面的时候就有过创业史。当然，这一个观念是我所在的高校给我的，我很感谢我上了那所高校，也感谢遇到了那些能激发我幻想的人 是的，上远给

4、到了我这些，说心里话，我很信任我的老板，由于我知道我能在他身上学到许多各方面的东西。以情做人，以诚做事，以信经商这句话真的在他身上表现的淋漓尽致了。我很喜爱他说话做事的风格，我更喜爱他严厉的给我提看法，这样我才能全面成长。 其次，对这个月的业务总结可归为几点： 一、得到： （1）坚决信念。不管做什么，我对自己始终都很有信念，到了上远，我对自己胜利的将来就更加坚决了，老板的亲自带领与指导，还有每天访问到的都是公司老板，信任每天和不同的老板在一起，让我离老板的目标也不远了 （2）行业专业学问得到初步且较深层次的了解。从一开头的一窍不通到摸清行业的性质；从无法应对客户到顺当沟通；从问题的表面化到深层

5、的剖析，这一切都离不开公司领导的大力指导。 （3）学到并体会到很多业务技巧。杨总比方的很好，做业务就是一个打拳击的过程，我想我现在从只能挨打到了可以出拳的阶段了，不过惋惜的是，一出拳很简单就会被打到，所以我要更加油。 等到的东西真的许多，一时间也想不起来写，总之，我喜爱我在的公司。 二、不足： （1）在业务方面没有做到全力以赴。亚洲销售女神晚上十点钟还在外面访问顾客，我5点就休息了。时间差不多的时候，原来还可以访问一个Boss的，可是我没有。 （2）大客户回访时间没有掌握好。有些Boss上一次和下一次的访问时间间隔没有支配好。这样的话回访的时候效果不尽人意啊。 （3）我应当抽出一些时间来学习。

6、我清晰书看的少是我的一个一个缺点，所以我得仔细对待这个问题。目前来讲，纸张专业学问我更应当每天抽点时间来学习。 （4）缺少洞察力。许多时候不能觉察到顾客心里想什么，很难猜想，所以这方面的力量我需要熬炼。 自己的不足太多了，这里只是写了几点，望大家都提建议。再次，就该谈谈下一步的工作方案了： （1）每天督促自己看一些书 （2）每天看销售日志，对各种客户信息准时总结并得出下一次的访问时间与方法。 （3）尽量每天与Boss沟通，这样才能在解决问题的同时也学到东西。 （4）对目前手上的几十家客户，仔细选择，常常回访。最终就是自己的一些建议了： （1）建议能想资料袋一样做一批手提袋的样品； （2）建议在

7、现在产品的基础上在增加几样市场上常用的产品，如：白卡，灰卡等； （3）建议每个月能有一次集体活动，可以一起去郊游、烧烤、唱歌等，当然得支配在周末。 院生活部月末总结 敬重的院同学会秘书处： 随着春天的脚步，时间的消逝，我们共同走过了三月。从整体上看，在同学会老师和同学的共同努力下，各项工作都按方案的实行，各方面表现较好。尤其是三月末，生活部搞了“肝健康”活动，我们受益匪浅，这项活动，增加了同学的身体健康学问，使同学养成了更好的生活的习惯。 （一）值班状况： 每周生活部都会在东西区食堂值班，收集同学对食堂饭菜的看法并准时反馈给后勤老师，使其与食堂取得联系并加以改善。努力维护食堂秩序，做到食堂打饭

8、秩序安好。每周进行的菜品价格调查照常进行，饭菜重量合格，对于早餐问题，我部门双周照常对四教进行检查，对于带早餐进教室的同学我们加以细心劝阻，让大家有一个很好的学习氛围。 （二）每周的寝室卫生： 本月我们生活部在检查寝室的日常工作中表现良好。生活部的礼貌有口皆碑，我们也始终以此为傲并努力保持和提高。礼貌是生活部最基本的准则，我们会在日后的工作中一以贯之。努力做到在和各个寝室有效沟通的同时使她们感受到我们谦逊的态度，和谐处理好与各个寝室的关系，并且严格根据标准提示她们努力改善寝室卫生条件。本月生活部开展了本学期第一次寝室卫生检查，普遍状况较好，但地板略脏，阳台摆放有待改善，寝室文化氛围深厚。 （三

9、）部门会议： 这个月里，我们生活部的部门会议照旧如平常。每个周末在部门会议里对好的工作进行表扬及对存在的问题进行反思。每一次部门会议都能准时解决生活部存在的一些不足使生活部日臻完善。生活部的部门会议严厉但不失温馨，它有效的把我们凝聚成一个团结的整体！ 本月对于西区流淌餐点，我部门乐观协作 后勤老师参与拉线活动，使同学们能更好的到食堂就餐，养成良好的饮食习惯，加强身体素养。清明即将来临，为了对已逝亲人的哀悼，我部门组织了清明节主题班会活动，现在大家正在乐观的努力筹备当中，信任大家能做得很好。 在本月工作中，我们始终以一种朝气蓬勃的姿势去面对每一件事情，我们有过挫折，但我们也顽强的走过来了，我们有

10、过高兴，但我们并不以此为傲，我们将再接再厉，为全院的卫生工作付出自己的一份力气。 此致 敬礼 月末工作总结. 写工作总结是为了以后能制定更好的工作目标，更快地提高自己的力量。下面是我搜集整理的月末工作总结.，欢迎阅读。更多资讯尽在20xx工作总结栏目! 月末工作总结(一) 转瞬间，月就过去了。展望将来，我对公司的进展和今后的工作布满了信念和盼望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成果，我把参与工作以来的状况总结如下： 一、前期财务工作总结 对于企业来说，力量往往是超越学问的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是力量第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥力量、决策力

11、量、创新力量、.活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。 第一阶段(*年*x年) *年毕业之初，在无任何工作阅历、且对物业管理行业更是一无所知的状况下，我幸运的加入了金网络雪梨澳乡管理团队，看似简洁的账单制作日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接，一切都是从零开头。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:本文由方案.库为您搜集.整理，在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与专业人之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的

12、专业学问与沟通力量，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会特别被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通力量，同时在公司内部的沟通也特别重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，削减不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断把握方法，积累阅历;另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。 勤能补拙，由于当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际状况先后制定了财务收费流程、财务对接流程、押金退款流程以及特约服务收费流程，并在各级领导的支持和同事

13、们的协作下各项流程得到了快速的普及，为管理处日常财务工作的顺当进行奠定了坚实的基矗 其次阶段(*x年*x年)：进展阶段 这一阶段在连续担当雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作阅历的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业学问。项目进入日常管理之后，由于新招的财务助理是，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作阅历整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发觉问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。2022年底我又被调往公司新接管的VILLA管理处担当财

14、务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业学问，乐观协作制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的确定。 第三阶段(*年现在)，不断提升阶段 *x年底，我被调往公司财务部担当出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，准时编制银行余额调整表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，由于日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证准时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于

15、当时管理处财务人员流淌较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。 *x年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并把握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高快速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，准时并动态地把握管理处营运和财务状况，发觉工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策供应牢靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。 二、

16、主要阅历和收获 在金网络工作的六年多时间里，积累了很多工作阅历，尤其是管理处基层财务工作阅历，同时也取得了肯定的成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获： (一)只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位; (二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态; (三)只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责; (四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好; (五)只有保持心态平和，取人之长、补己之短，才能不断提高、取得进步。 三、确立工作目标，加强协作 财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开头。我

17、喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标： 1、做好财务工作方案，以预算为依据，乐观掌握成本、费用的支出，emailprotected的财务管理中加强与管理处的沟通，提倡效益优先，注意现金流量、货币的时间价值和风险掌握，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前方案、事中掌握、事后总结反馈的财务管理体系。 2、实抓应收账款的管理，预防呆账，削减坏账，保全管理处的经营成果。 3、乐观参预，协作管理处开拓新的经济增长点。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导赐予批判指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努

18、力工作，不断总结工作阅历;努力学习，不断提高自己的专业学问和业务力量，以新形象，新面貌，为公司的辉煌进展而努力奋斗。 月末工作总结(二) 一个月时间就这样很快的结束了，回顾自己这月以来的工作，可以说是有许多的地方值得去回忆。作为一名行政助理，我要做的工作有许多，不过我始终觉得说起来也挺小事情的，这些小事都在我不断的工作中渐渐的去解决，自己的工作力量也得到了很大的提高。.就是这样，有许多熬炼人的地方，我信任自己可以做好，不过这些都是需要自己始终不断的努力下去，我信任自己会做好的。在领导的关怀支持和同事们的热忱关心下，不断加强自身建设，努力提高自身修养，仔细履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。

19、总结起来，主要有以下六个方面： 一、严以律己，树立良好形象。 严格遵守办公室的各项规章制度，时时到处以工作为先，大局为重，遇有紧急任务，加班加点，毫无怨言。领导下达了指令，会想方设法去完成。听从领导、听从安排，对于领导和办公室支配的每一份工作，不论大小，都高度重视，总是尽职尽责、认仔细真地去完成，从不计较个人得失、打折扣、讲条件。常常自省自励，开展批判与自我批判，严格约束自己的一言一行、一举一动，树立起了办公室工作人员的良好形象。 二、加强学习，不断提高业务素养。 虚心的向同事学习，常常利用网络工具和同岗位的同事沟通心得，逐步的完善自我。在工作中，时时到处以领导和优秀同事为榜样，不会的就学，不

20、懂的就问，取人之长，补己之短，始终保持了虚心谨慎勤奋好学的乐观态度，综合力量显著提高。 三、乐观工作，完成各项任务。 九月份有个中秋节，对于我们服务行业来讲，凡是节假日对我们的营业都有极大的冲击力。所以在节日来临之前，必需把各项工作的相关事宜一切预备妥当。根据领导的支配，仔细做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;全方位为领导搞好服务，常请示、勤汇报，努力做好参谋助手，为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了乐观作用。同时，常常深化基层调查讨论，了解员工思想动态，为领导科学决策供应了牢靠依据。 四、人事管理方面。相对来讲，我们人事工作还存在很大需要改善的地方。这个月出现了一个严峻的问题就是总公

21、司已经下文要做好留人方案方案这项工作，即与员工谈话，可是还没落实好，有些部门做了，可是也没按要求做，由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视，员工思想我们都没了解好，我们谈何留人。这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下，本月是离职人数大于新进。从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。其中这工作没完成有极大方面的缘由是我没做好督查工作，这是我工作失职的表现。这件事体现了我的执行力不够强，在以后的工作中我要加强这方面的力量。 五、加强注意细节工作态度，加强语言功底，消退紧急心理。 文员工作，细心极其的关键。比如下一份文，我也会琢磨，可是会由于紧急让大脑产生短路，这种表现就像潘总说的一句话是缺

22、乏运筹帷幄的处事力量，急了就乱了。不过她说这种力量也与阅历有关，经受多了，自然也会有所提高的。 六、个人方面的事情。 这个月我的.感觉不是很高涨。领导叮嘱做的事情，也做了，和同事们相处感觉也挺好的，觉得跟他们比以前都更熟了。可是我却发觉自己在待人接物方面没有了刚开头的那种耐性，见面我也笑呵呵的，可是我自己觉得有点假了。我找过缘由，可能真的是由于从学校出来工作这个过渡期做得不够好，产生了工作疲乏综合症。我总有自己还是个孩子的感觉，有许多事情是关乎到人情世故的东西，我觉得处理这些事情很累，也不懂得怎么样才能做好，真的很困惑，以致越来越没.。 工作中虽然取得了肯定成果，但仍旧存在着一些问题和不足，今

23、后，我要一如既往地向领导们学习，发扬优点、克服不足，与时俱进，乐观进取，力争使自己的专业素养和业务水平在较短的时间内再上新台阶，以适应现代.飞速进展的需要，从而更好地完成领导支配的各项工作任务。下一步，重点搞好以下几方面工作： 一、强化服务意识，增加责任感、压力感，提高工作效率和服务质量。 二、抽出时间，深化调查讨论，努力把握第一手资料，为更好地为领导服务打下坚实基础。 三、进一步加强业务学习。坚持虚心谨慎，不骄不躁的工作作风，发扬团结他人、虚心学习的精神，虚心向领导学习，向办公室同事学习，不断提高自身素养。 在将来的时间里，我肯定再接再励，甘为人梯，做好后勤工作，让领导和其它员工踏踏实实安安

24、心心的奋斗在自己的岗位上。现在我的工作对我来说，我自己感到还是非常的满足的，所以我会连续在我的工作上努力下去，我坚信自己可以做好。当然许多的现实状况下，我有许多的事情要做。不过劳碌的生活也是很正常的，我坚信在以后的道路上，我会走的更好! 月末工作总结(三) 在过去的一个月中，中我通过努力的工作，在销售岗位得到了许多切实的也收获，现在我就对自己的工作做一下总结。 我于X月进入市场部，主要是以电话业务为主、网络为帮助开展工作。为建立信任的关系，与每个客户进行沟通、沟通。让其从心底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以关心他们为主，本着我们能做到的就肯定去做，我们能协调的尽量去做的原则来开展工作。

25、这样，在业务工作基本完成的状况下，不仅满意他们的需求，得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。取得下次合作的机会。 在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，各组员的力量，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发大事。但对于一个大的项目临时还没可以全程的操作下来。但是作为新人，我深深知道，自己阅历还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。 因此，在将来的工作中我要不断提高自身的销售水平，依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周 ，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩，信任我

26、会做的比原来更好。 销售部：XXX X年X月X日 电话销售月末工作总结 捧着累累的硕果，迎着冬日的阳光，怀着满腔的热忱，告辞了九月份，我们又迎来了月份，现将对电话销售这方面工作做一个总结： 一、月工作完成状况 月以来，我们对电话销售团队进行了整合，渠道部销售人员现有人，网站部销售人员现有人，客服部销售人员现有人；完成了呼叫系统上线，对呼入呼出业务进行了具体分工；制订了销售规章，与产品部门合作进行了职称英语、四六级等多次电话销售促销活动，完成总业绩，其中，重点产品电话销售工作。我们详细做好了以下几项工作： （一）强化培训。强化产品学问与话述集中培训。为保证培训工作按质、按量完成，依据所开设专业，

27、结合培训人员需求，选择培训教材、教学光碟。培训前发到培训人员手中，做到人一套，便利教学、便利复习、自学，提高了教学质量，巩固了教学成果。老师做到分工明确，责任到人。每次培训，由专业授课老师，根据日程表进行教学。要求理论讲解通俗易懂，实作详细、有针对性，一看就会。如，xx月xx日，老师为我们进行了职称英语培训，取得了很好的效果。 （二）更新系统。聘请专业技术人员，乐观进行呼叫系统的更新，以新的呼叫系统为基础，整合呼入询问电话，来电量较更新前明显上升。 （三）细化分工。对呼入呼出进行了细化，并明确分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到学校，了解到学校的产品，为学校争取到更多的客户资源。

28、加强了呼入与产品的协作，进行了多次促销活动，取得了较好效果；呼出方面，进行未付款订单的跟进，在学员跟进方面，准时了解学员处于哪个进度准时进行跟进。每个新开发的学员，都制表统计，在开发学员的得失之处做分析。通过召开每月一次例会来分析近来学员的状况，对于未成交的学员做出总结，以便更好地跟进。同时，执行了同等学历的老学员二次销售，准时和老学员沟通。在启用新品时，首先通知老学员，得到他们的承认后方可启用，若他们不接受，我们作相应的改进满意他们的需求。对于老学员的回访，我们是不定期的。在节假日里我们送出问候和祝愿，在重要的日子里送些小礼品以增进感情。在平常，我们也和老学员保持联络，关怀他们的状况，增进感

29、情。假如便利的话，可以登门访问老学员，以便促进我们和老学员之间的关系。经过我们的努力，半年来，老学员成单量达到个。 （四）完善制度。为更好地促进工作，我们讨论制订并严格执行电话销售执行规章，对工作执行流程、业绩认定、数据平安等方面进行了严格规定，违规操作状况明显下降。 各位领导、同志们，以上这些成果的取得，是校领导关怀、支持的结果，是我们销售部员工共同努力的结果。这些成果，为进一步加快我校训练进展夯实了根基，为新起点制造新气象奠定了坚实的基础。 二、存在的问题和不足 虽然半年来我们的工作取得了肯定成果，但是离领导的要求还存在许多差距和不足，主要有以下几方面的问题： 一是呼入方面：询问应对力量不

30、足，部分课程仍旧缺乏深度询问力量，需要与产品加强协作，加大培训力度。 二是呼出方面：目前主要日常业务是网站未支付订单回访，业务性质较为浅表化。在真正意义上的电话销售，即老用户二次开发与新用户电话生疏访问销售上投入的力度不够。 三是有的仅凭感觉销售，对业绩起伏无统计分析，对主要产品转化率无统计分析。 四是团队氛围一度出现问题，业务竞争向恶性竞争方向进展，直接影响整体业绩。 三、10月工作方案 新起点，新盼望。成果代表过去，我们的工作将开头新的起点。下一步，我们将努力做好以下几方面的工作： 一是加强合作，进一步强化培训。新的一年，我们盼望和产品部进一步加强合作，多为我们进行产品培训，帮助我们走向资

31、深销售顾问的行列。对于学校的职员来说，熟识学校的产品是很必要的。为了进展，学校可能会有产品改进或者新品的推出，常常开展一些产品的培训，让职员对学校的新产品更加了解，提高员工的工作技能，让大家成长得更快。 二是加强数据统计与分析，准时了解呼入和呼出量，依据业绩起伏加强管理，提高产品转化率。 三是乐观讨论发掘销售规律，以指导好销售工作的开展，为学校制造更多的经济效益。 四是进行大规模外呼，让沉睡的数据清醒，促成老客户的多次销售。 以上是我月来的工作总结和月的工作方案，有什么不当的地方还请领导指正。在今后的日子里，我们大家会一起努力，紧密结合自身的实际，长远规划，埋头实干，站在新的起点上，向着更高的、更美妙的目标迈进，将工作做到更好！在不久的将来，我信任学校肯定会进展得更好、更快！