2022年度家政公司年度个人总结_家政公司工作方案.docx
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1、2022年度家政公司年度个人总结_家政公司工作方案 家政公司工作方案 时间在不知不觉间消逝了,一年的工作已经结束了。此时可以再次回忆自己家政的工作状况并且做个总结,这段时间给自己留下了多少美妙的回忆。在写自己的家政年度工作总结要留意哪些方面呢?为了让您在使用时更加简洁便利,下面是工作总结之家我整理的“2022年度家政公司年度个人总结”,仅供参考。 2022年度家政公司年度个人总结篇一 一年来在公司的统一领导下,经过部门员工的共同努力,完成了公司的支配的各项工作任务,得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象,同时,也经业主、使用视觉感观留下第一印象。
2、俗话说:进门看地面,坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。因此我对今年的物业保洁工作进行了以下总结。 一、保洁标准化 在去年的基础上,在新细化工作内容,严格考评大分标准。不同区域,不同部位都有详细的分值考评。这样,便于操作,利于检查。 1、按标准培训。针对岗位轮换和新员工入职较多的实际,实行例会讲理论,在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教,娴熟工传、帮、带,发挥班长的业务技能长,调动娴熟工的乐观性。这样做受培训者也简单接受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事间的距离,一举两得,相得益彰。严把培训关,讲清操作要领要点,做到眼勤手快;先粗后细,一步到步,人走物清。 2、按标准去
3、做。分二,责任到人,签定目标责任书,让员工胸中有标准,日工作表上排列有挨次,操作起来有个准。xx师傅就是突出的一位,大厅的玻璃大门,玻璃幕墙干净透亮,茶几、沙发一尘不染。xx师傅发扬着精益求精的工作作风,楼层保洁清洗垃圾桶,与男性相比,毫不逊色,保持了主楼卫生干净度。名都大厦现在是装修期间,在人员少工作量大的状况下,几位师傅也拿标准来要求自觉,向标准去靠拢,尽量接近和达到标准。对他们的工作,只有这样来描述:扫地荡身灰,拖地一身汗。较突出,调人员乐观行动,毫无怨言。xx师傅责任的区域是目前最彻底,较干净的一块,从装修阶段而言,是难以见到的标准典范。 3、按标准去查。在检查工作中,不去过场。杜绝一
4、糊二混的状况,发觉问题即使提出,留意预期轻重,尽量不伤和气,出现问题,多方帮助合作。目的只有一个,标准不放弃。技之一恒的日检查,是保洁标准化不行缺少的措施,只有这样,墙上贴的才不会是一纸空文,小区的卫生也才能赢得业主和使用人的满足。 二、创卫严要求 一年来,我们始终绷紧这根弘,从不敢松懈。区内始终保持着良好状态。 1、上级要求的时间,严格执行;按着标准严格去做。过去广场保洁时间是:早城八点到晚上八点。为了创卫,有关部门要求我们必需在六点半之前把卫生做好,然后再整理摆放车辆。在不增加人员的状况下,把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间,达到了创卫的时间要求。诚然,个班时间虽然缩短了,工作量去成倍
5、的增加了。 二位师傅二话不说,欣然接受安排。同时标准不降低,偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里,晴天一身汗,雨天一身水,严冬时,顶着星辰来上班,借着路灯扫广场,迎着寒风回家去,已是晚饭过几时。每天如此,实在不易,平平凡凡,难能珍贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。 2、上级要求长效管理,我们有始有终。从熟悉上讲,创卫事关重大,从工作职责来说,我们是主力军,可以,我们必需接受任务,义不容辞,随时接受检查,全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来说:“检查时是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和检查一个样。在很多次的检查验收明查暗访过程中,也证明白一点。xx一块没问题,我们
6、能放心。居委会领导如是一说。 三、团结讲正气 在工作的实际中,不利于团结的话不说不传,不做长嘴婆,管好自己的嘴;不利于团结的事不做,尤其是值班期间和交接班过程中,不做小聪慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和谐相处;讲正气,杜绝歪风邪气,不相互猜疑。 现在我们的心情舒服,干起活来有劲头,吃点苦受点累心甘情愿,领导提倡的废品回收全归公,我们坚决听从,愿意去做。由来已久的惯例被打破,杜绝了任何人私自处理废品的个别状况。这样以来,即削减了相互猜疑和勾心斗角的现象,又增加了收入,看起来只是微不足道的小事,但是,恰恰就是这种小细节体现了一种精神和提高了一个境界,更加重要的是,促进团结便增加了员工间
7、的团队意识。公司多次的突击任务都能直指即来,愿意干活,没有怨言。 四、感慨与无奈 在人们的想象中,保洁谁都能做。根据我们的标准,从不会到会做,总得有个过程,且得专心揣摸。说这些,可能有人会认为保洁有什么门道,别自做清高。有人不理解保洁。有些人缺少公德意识,肆意糟蹋环境,车辆随便停放。对此,个场上的二位师傅深有感受,对这些人,说也无用,劝而无功,他们反而会说:不给你找点事,你们没事干。说者轻松,听者难过。面对如此遭受,只能摇头苦笑,叹息无奈。 新的一年里,我们保洁工,愿在公司的领导下,听从指挥服从支配,在和谐的氛围里紧急快干,如即往地做好本职工作,为xx出力。为xx添光。 2022年度家政公司年
8、度个人总结篇二 时间飞逝,转瞬20xx年已接近尾声,这一年,在公司主管领导的指导和大力支持下,保洁班全体同事根据公司的工作要求,本着“创一流服务标准,创建和谐人居环境”的管理理念和“专业高效,诚意服务,和谐人居,卓越精典”的质量方针来严格要求自己,在大家的共同努力下,我们顺当完成了公司支配的各项工作任务,得到了业主的认可,并胜利创建了“省优秀住宅小区”。 本人回顾这一年,我作为一名班长,始终乐观主动,仔细工作,全身心投入在保洁工作中,早出晚归,任劳任怨,一切听从领导支配,工作中不计较个人得失,帮助班长完成领导交办的各项工作任务。 今年年初,公司响应总公司的减员增效号召,相应保洁班成员有所削减,
9、这就意味着个人工作量的增加,同事们的心情开头波动,工作也有所懈怠。后来,通过与大家谈心沟通,以身作则,大家很快就恢复了工作状态,并始终坚持做好。 中国出名老话,“没有法规,不成方圆”。在工作中,我始终严格要求自己,以身作则,帮助班长做好保洁标准化工作。首先按标准去培训每一位新同事及轮换的同事,用现场讲解理论,在岗做示范,娴熟工传、帮、带的方法进行培训。这样做新同事易于把握和接受,也拉近了同事间的距离。 同时鼓舞大家乐观参保洁班的技能竞赛,相互沟通,提高大家的专业技能。其次是按标准去做,责任到人。我们在工作中实行小分工,定人定岗,责任到人,让每位同事心中有标准,知道自己的责任。 同时,工作中还实
10、行大合作,比如,组织大家一起对小区的路沿石、小径路各冲洗了2次,并帮助绿化锄草等工作。再次,按标准去查。我们的保洁工作实行定期检查与不定期抽查,在检查工作中,不走过场。发觉问题准时提出,并留意语气轻重,尽量不伤和气,并帮助责任人整改。最终坚持长效管理。 今年我们小区胜利接待了几次市人大代表的调研和电视台的采访,在11月又通过了“省优秀住宅小区”的评比,这不是大家工作十天半月的结果,而是大家长期辛勤劳动的成果。这些确定和荣誉将鞭策大家在以后的工作中更加严格要求自己,做到平常和检查一个样,并在检查中改进、完善。 最终,诚心感谢领导和同事们的关心和支持,在新的一年里,我将一如既往的努力工作,克服不足
11、,加强与大家的沟通沟通,提高自身管理力量,和同事们一起为小区的业主们有一个洁净舒适的环境而努力工作。 2022年度家政公司年度个人总结篇三 一、清洁绿化日常管理工作 1、一年来本着对员工同等公正、公正、公开的原则,加强员工沟通、沟通,培育员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以仆人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为乐观主动,并大大的削减了人员流淌。 2、员工培训工作。 员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:清洁基本技能、岗位职责、操作平安、清洁剂的性能和使用、机器设备的使用等,并依据实际
12、状况制定了各岗位的岗位操作规程及检查规程、培训规程、语言行为规范及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理力量培训,使基层管理不断加强和提高。 3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素养得到很大提高。 4、日常保洁工作 加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按方案完成,并按周方案、月方案定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落
13、叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。 5、工具物料管理 为掌握成本,杜绝物料铺张,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按方案用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量状况下,能省的肯定省该用的就用,同时协同选购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采纳质量牢靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降许多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。 二、清洁开荒工作
14、 在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水修理后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在全部工作之首位,依据实际状况,科学合理调动员工,进行合理支配清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并支配员来年方案同样可以依据部门职责来说,详细到这些职责采纳何种方法方案落实实施,进度及掌握方案,并对今年的不足实行改善方案及预防措施,同时结合公司的进展规划,调整工作的方向及重点,做到事前方案,事中掌握,事后总结,使部门工作融入公司的进展大计中。 扩展阅读 2022年度家政公司总结报告范本合集 在这一年自己仔细工作,有了许多难忘的经受,克服了许多困难。这一年家
15、政的工作表现如何呢?就可以总结一下,看看工作中有哪些不足,克服了多少挫折,经受了多少失败。怎么才能在写家政年度工作总结时全面而又优秀呢?下面是工作总结之家我细心收集整理,为您带来的2022年度家政公司总结报告范本合集,盼望对你有关心。 2022年度家政公司总结报告范本合集篇一 为了确保xx保洁工作的顺当开展,结合本大厦的实际状况,针对20x年工作当中的不足拟定20x年度工作方案,主要有以下几方面工作: 一、做好员工聘请工作、保障员工队伍的稳定依据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的乐观性高。而聘请来的人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。依据以上阅历
16、20x年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。我们不仅要输入新员工、新力气,还要留住老员工、老骨干。做到既要保证日常工作保质保量完成,又要照看员工心情,合理调整、统筹支配员工的作息,时刻关怀员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的暖和,让员工能够安心踏实的完成工作任务。 二、深化开展员工技能培训、提高保洁专业素养对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论学问培训,使员工把握保洁工作学问,达到写字楼保洁工作要求。在对保洁员工进行理论学问的培训下结合实际状况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理
17、、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。 三、落实责任管理做好日保洁工作团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的熟悉,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。 x男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。为了彻底解决此问题,达到业主满足,我们将在20x年与物业的其它部门进行沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段关心进行厕纸更换工作(主要是综合楼三、四层)这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。 四、加强平安宣贯、增加平安意识保洁
18、工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的平安隐患也随之相应的增加。保洁的平安作业也成为工作中的重中之重,我们将既要加强平安训练,又要加强平安管理,培训员工保洁工作的平安操作及留意事项。 保洁工作到处都有、保洁人员到处都在。所以我们保洁人员在工作之余,还要肩负起大厦的义务平安员的工作。因此我不仅要做到本职工作的岗位平安,还要对其它平安问题有所了解,能够处理。20x年我们将连续乐观参与各种平安培训,尤其是中控组织的消防培训必保全员参与,让全部员工熟知消防器材的存放位置,熟会简洁灭火器材的使用方法,熟记火灾隐患的问题所在。让员工熟悉平安的重要性,把各种危急毁灭在萌芽状态。 五、提高工作效率、随时预备接受
19、临时性工作在做好日常保洁的基础上,我们需要在雨季协作物业做好防汛工作,主要以屋顶为主,不定期的支配人员清扫垃圾及雨漏口处淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤积。到冬季后落实扫雪铲冰预案做好外围冰雪清除工作及室内防滑工作。对于国家重大节假日及外单位各级领导的检查接待时,我们将抢时间、抓进度,突击进行相关保洁工作。在20x年里提前预备楼层装修的开荒工作。对于甲方及物业有关领导支配的工作,做到保质保量不打折扣的去完成。 六、合理利用资源、降低工作成本加强库房管理,当月盘点库房的物料及保洁工具。做到合理调配,规范提料。对废旧工具进行修补(如墩布夹,尘推杆等)为公司节省不必要的开支,争取以最低的开销达到的事效
20、总之,我们在20x年工作当中要以长效管理、高效执行、自律自勉、和谐共进的工作方针,全心全意为业主服务。一切以业主为中心,把满足送给业主为宗旨,坚持规范服务、以人为本把我们保洁各项工作上升到一个新的台阶,也为公司20x年的业绩增砖添瓦。 2022年度家政公司总结报告范本合集篇二 一、工作方案 作为保洁员,我的主要的工作还是打扫洁净卫生,让我负责的区域能够保持洁净干净的状态,供应给大家一个好的环境。我的工作方案如下: 1、每天对自己负责区域的每个电梯、楼梯进行清扫和消毒,保持电梯的洁净卫生。电梯是大家每天都要使用的,所以保持电梯的洁净卫生是特别的重要的,这是我必需要做的一个工作。 2、对自己负责区
21、域的每一层楼的楼道进行清扫,不能放过任何一个卫生死角。楼道的洁净是很重要的,既能够让这里的住户有一个好的生活环境,也能够给来访者留下一个好的印象。 3、收集每一层楼的垃圾进行集中处理,根据垃圾的分类进行分类处理。这一项工作是比较的重要的,现在垃圾污染是比较的严峻的,所以可回收的垃圾应当要集中起来进行处理。 4、在打扫卫生的同时对每一层楼的照明设备和平安设备进行检查,有问题的地方准时的上报给领导进行修理,以免造成平安隐患。 5、仔细的完成领导交代的其它的工作任务。对于以上的卫生区域每月进行一次大扫除。 二、个人方案 保洁员的工作是比较的累的,但想要做好其实也是不难的。在之后自己应当要保持着一个仔
22、细的态度去工作,虽然保洁的工作是一个比较不起眼的工作,相比于其它的工作岗位显得没有那么的重要,但是既然自己在这个岗位上就应当要仔细努力的去做好自己应当要做的事情。在做好自己工作的同时也要做到听从领导的指挥,遵守公司的规章制度,做到一个员工应当要做的事情。我要努力的清洁好自己负责的区域,给他人一个好的环境。 以上就是我这一段时间的个人方案,我是肯定会根据自己制定的这个方案去做好自己的工作的,我想我是肯定能够把自己的工作做得更好的。 2022年度家政公司总结报告范本合集篇三 很荣幸来到xx苑小区担当保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开头,我就以严谨的态度来对待这份工作。 做保洁工作
23、在许多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发觉并不简洁,平常根本不留意的地方,对于保洁员来说,肯定不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。 在xx苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。由于工作努力,成果有目共睹,并且得到领导和小区业主的确定和认可。 到xx小区任职期间,我从摸索到熟识,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热忱相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。假如说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是由于我个人有多大的力量,而应归功于我们有一支高素养的保洁队伍,有一群有热忱、肯于奉献的
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