药店促销活动总结2021_促销活动总结.docx

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1、药店促销活动总结2021_促销活动总结 药店促销活动总结.2021。 药店会进行一些促销活动来吸引顾客，那么活动结束后记得反省其中做的不足的地方。下面是由工作总结之家我为大家整理的“药店促销活动总结.2021”，仅供参考，欢迎大家阅读。 药店促销活动总结.2021(一) 本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20xx年xx月x号至x号，是感动人心的三天，通过这三天兴奋人心的促销活动!我受益匪浅，不但提高了个能素养力量，增加了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参加热忱不高，简单导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不

2、具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰，宣扬执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。详细的感受如下： 一、预备工作充分，为促销宣扬活动打下了良好的基础 这次活动采纳了宣扬单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩投，共投宣扬单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不

3、紊，吸引更多的人参加，还在药房门口设立义诊检测服务台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，把握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参加活动，发放资料和奖品发放并准时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。 二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声 本次促销宣扬活动的主要对象为：本店四周社区居民，工厂员工，商铺居民。在详细操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特殊是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应

4、的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。 三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片 通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的每一位顾客,第一

5、时间就应当送上最和气的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客 交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开头,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特殊在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品学问!并且还能在销售中发觉自己的不足，特殊是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问，明白每种药品的用途及留意事项，安心工作，刻苦熬炼，规范自己的服务, 四、提升服务质量,让微笑成为

6、我亮丽的名信片 把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的抱负是崇高的，飞翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙抱负的追求，最能激发我的热忱是豪迈的誉天事业。满怀对将来的向往和盼望，带着对誉天事业的满腔热忱，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲，为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。 药店促销活动总结.2021(二) xxxx药房连锁有限公司具有里程碑好处的一年，国药控股xx药房有限公司收购xx全部自然人股权，以xx的股权控股xxxx药房连锁有限公司，使xx成为x

7、x药房的一个控股子公司，为xx的稳定，快速、健康进展带给了良好的契机。一年来，尽管内部冲突突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确应对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。 一、加盟国药控股xx药房有限公司，完成股权转让 今年，公司顺当完成了自然人股权转让，并于6月28日胜利召开了其次届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为xxxx药房连锁有限公司，成为国药控股xx药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大大事为xx长远

8、、稳定、快速、健康进展带给了良好契机。 二、实现“批零分别”、整合组织架构 根据国药控股“批零分别”的要求，上半年xx与xx公司整体分别，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、选购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。 三、强化内部管理，健全规章制度 综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。 1)狠抓制度建设：今年来制定“20xx年进展目标规划”、“三年(20xx20xx年)进展目标规划”、“20xx年安排制度及绩效考核方法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的安排

9、原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。 2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。准时完成新老门店的装修、改造任务。专心协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺当开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。准时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号专心收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是非常正常的事情。 3)实

10、抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安生产管理”制度及“平安工作职责制”;二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等;三是开展常常性的平安检查工作;四是排查平安隐患，发觉问题准时解决，从而确保了全年无重大平安事故。 4)狠抓质量管理，巩固单分到每一位职工手中，划片发放。并要求全部店员提前支配好时间，活动期间全天上班。 2、依据活动要求，组织店员清点库存，分别对促销产品、赠品预备货源，提早对特价药品，常用药品，本季节药品，洗化，家电等进行备货。 3、特地组织职工争论怎样促销药品，分析可能出现的问题。假如特价的商品，冲量品销售太多，怎样销售才能保证

11、毛利。 4、营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生，做到干净卫生，药品摆放整齐。对特价药品做了pop宣扬海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣扬海报，张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品，引起顾客的留意，特地做了xx多个爆炸贴放在该药品陈设位上。为突出活动效果，在门店前搭起彩虹门，摆放了花篮，支配了音响，对本次活动起到了很大作用。 二、本次活动取得的效果 xx月x日销售xx万，xx月xx日销售xx万，xx月xx日销售xx万。 三、本次活动心得体会 1、从xx月xx日xx月xx日都是阴雨雾天，活动之初我们预想效果比平常能增加营业额30%左右就算胜利。由于天气等缘由我们感到信念不足

12、，没想到我们提前做的各项预备工作起到了很大作用。 2、活动前短信宣扬、全市医保一卡通在xx月xx日全市联网刷卡、农行年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。 3、dm单发放时间短，有些仓促，掩盖面不够广;由于担忧预期活动效果，龙大花生油备货不充分，出现短缺。 4、下一步工作要乐观吸取本次活动阅历与不足，乐观进展新会员，在活动促销中发短信才能起作用。 本次活动得到了总公司领导的全力支持和关心，常经理第一时间为我们店供应赠品，荣海峰经理一周吃住在郯城，随时关心解决遇到的问题!这次活动取得了成果全店职工都特别兴奋，都有一种释放的感觉心血没白费，没白加班，以后会更加努力提高营业额，乐观完成公司任务。

13、 药店促销活动总结.2021(四) 药店多半会在节日里进行促销活动，即给顾客带来好处，又给药店带来利润。 纵观成千上万的药店促销活动，发觉很多药店不缺少创意，缺少的是执行到位。 一般包括四个执行到位：物料到位、氛围到位、宣扬到位、培训到位。 一、物料到位 物料到位主要包括商品、赠品、宣扬品。 首先依据季节、节日、地区、常见疾病和畅销产品，进行数据分析，找出常见疾病对应的畅销产品、重点产品，进行充分备货。 譬如，我们找到了30款秋冬季节重点产品，假如每月要货8次，某次要货时库存有xx盒，上月销量为xx盒，平常补货公式为，要货量=xx/x=xx，xxx=xx，xxxx=x，x盒就是要货量，要保证库

14、存有两个周期销量， 依据阅历可以适当上调，这样确保重点产品有足够库存，便于满库存丰富陈设。 在活动期间，通常建议重点产品保证一个月的销量作为库存，这就是商品到位。 再次依据活动制订的销售目标和买赠档位，测算赠品种类和数量，并预备到位。 最终依据活动宣扬所需横幅、dm单、音响、录音、pop、海报、喊话器等做好宣扬品预备。 二、氛围到位 店内店外氛围到位，拉拱门、挂横幅、招牌洁净、做主题橱窗、做喷绘写真、厂家门口撑伞摆台义诊宣扬、店内音响店外音响播放活动录音、重点产品推介录音、企业文化录音、养生录音、店内悬挂相应活动和产品pop等。 肯定要确保卖场营销氛围足够，员工满面堆笑，热忱服务;商品丰富丰满

15、陈设、重点产品用pop、爆炸卡、云彩卡提示;比如陈设阶梯状、圆形、心型、做一个空盒中国结，做一个风铃、来些葵花卡。 这些是氛围到位，让顾客进店感觉很美。 情愿多停留一会儿，增加与店员互动时间。 三、宣扬到位 以店为中心分小区，分时段，分小组发放宣扬单 发单界定统一的话术：您好，我们是xx药店，x月x日x月x日进行十万礼品大放送活动，欢迎您来参与。 界定动作，界定表情，制作活动录音，买赠录音、抽奖录音、养生录音店外音响播放，拱门、横幅、门口义诊、会员电话、会员短信、电子字幕等。 四、培训到位 让每个店员对活动方案了如指掌，是关键。 肯定要让全体店员演练出来，不只是简洁培训和背诵。 注意三个统一：

16、统一使命、统一语言、统一动作。 使命就是明确每天销售指标，客单价、交易次数目标、重点产品目标，然后交代每个店员想尽一切方法让每个顾客拿一份礼品走。 语言就是统一从其次档开头说，为了提升客单价。 比如说第一档买满48元送两包洗衣粉，其次档买88元送不锈钢盆一个。 要求全体员工对顾客说一句话：您好，今日我们做活动，买满88元送不锈钢盆一个! 动作就是要求全体店员在营业时间里全程抬盆，盆内装好既定物品(一张dm单、一包第一档赠品洗衣粉、一个第三档赠品水杯)每一个细节必需到位。 假如是连锁总部统一对店长培训，店长统一对店员培训，总部到门店抽查，总部再活动前一天统一对店长培训检查落实，提出考核奖惩，执行

17、不到位，考核分数不及格的店长甚至就地开除。 药店做促销活动通常是三分策划，七分执行，可见重要的是执行到位。 若药店在执行促销活动的过程中能够把活动真正的执行到位，那促销活动也就胜利了。 更多总结编辑推举 药店促销活动总结 药店促销活动总结 江苏*药房连锁有限公司具有里程碑意义的一年，国药控股国大药房有限公司收购*全部自然人股权，以80.11的股权控股江苏*药房连锁有限公司，使*成为国大药房的一个控股子公司，为*的稳定，快速、健康进展供应了良好的契机。一年来，尽管内部冲突突显，千头万绪，纷繁复杂，外部医药零售市场竞争激烈，形势严峻，我们能够正确面对困难和挑战，今年重新设置了内部组织架构，出台了多

18、项管理制度，更新了微机程序、统一了国大编码，快速开发了多家连锁直营店，成立了自己的配送中心，取得了经营管理的良好业绩。 1.加盟国药控股国大药房有限公司，完成股权转让 今年，公司顺当完成了自然人股权转让，并于6月28日胜利召开了其次届第一次股东会、董事会、监事会，企业更名为江苏*药房连锁有限公司，成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑意义的重大大事为*长远、稳定、快速、健康进展供应了良好契机。 2.实现“批零分别”、整合组织架构 根据国药控股“批零分别”的要求，上半年*与江苏公司整体分别，并重新整合了内部组织架构，组建了营运管理部、综合管理部、财务部、选购部、物流部、门店

19、管理部、门店开发部等。 3.强化内部管理，健全规章制度 综合管理部是今年刚组建的部门，是管理服务并重的职能部门，他们在强化内部管理，健全有关规章制度的同时，做好经营的后勤服务工作。 1)狠抓制度建设：今年来制定“2022年进展目标规划”、“三年(20222022年)进展目标规划”、“2022年安排制度及绩效考核方法”，逐步完善内部激励机制，体现“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为规范促销费管理，制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。 2)细抓行政管理：建立健全了各项基础台账，收发文登记、档案保管、工章使用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册，并建立了电子文档。准时完成新

20、老门店的装修、改造任务。乐观协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作，保证新开门店的顺当开业。建立了内容全面的房屋租赁合同电子文档，统一管理房屋租赁合同，协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。准时完成各类证照变更登记工作，为申报了中华老字号乐观收集、整理、申报相关材料，为确保任务按质、按时完成，节假日加班是特别正常的事情。 3)实抓平安工作：连锁门店众多，分布面广，平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度，出台了“平安生产管理”制度及“平安工作责任制”;二是配齐配全平安器材，如报警器、灭火机等;三是开展常常性的平安检查工作;四是排查平安隐患，发觉问

21、题准时解决，从而确保了全年无重大平安事故。 4)狠抓质量管理，巩固GSp成果。我们严格根据GSp规程操作，质检人员严格把关，常常督促检查各环节有无质量管理回潮现象，发觉问题准时订正，确保了台账完整规范，手续完备无缺，巩固了GSp成果。 关于药店五一促销活动总结. 本次五一劳动节的促销活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。4月29号至5月4号，是感动人心的几天，通过这几天兴奋人心的促销活动!我受益匪浅，不但提高了个能素养力量，增加了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参加热忱不高，简单导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身

22、不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰，宣扬执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。详细的感受如下： 一、预备工作充分，为促销宣扬活动打下了良好的基础。 在天时人和方面我们也占到了肯定的优势，七周年活动开头天气突然转凉使原本快讯方案中的季节性商品热销，人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的，最终真的连老天都帮我们，再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行力量，还有做不好的事情? 直营门店鲜肉

23、促销区域涵盖了厦门地区现有的_家直营门店，时间为：_日、_日，共计2天。促销方式是：凡在我司直营门店购买鲜肉金额_元以上即可领取对联一幅。安排的对联数量为_幅，并于_月_日全部送至办事处，各门店详细安排数量由直营门店依据实际状况统一支配。 这次活动采纳了宣扬单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩投，共投宣扬单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布Z好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参加，还在药房门口设立义诊检测服务台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、

24、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，把握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参加活动，发放资料和奖品发放并准时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对老百姓大药房有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。 二、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。 .团：负责召开晚会筹备的部长级会议，安排各部门任务。 文艺部：此次晚会的总策划，支配好节目的筛选和晚会的走场。 办公室：请帖的印制和发放，购买晚会现场布置所需的道具和物品以 一是新选址、考察、开业连锁直营店9家。二是整体收购加盟店为直营店28家。特殊是高邮、宝应等加盟店由于冲突突出、遗留问题较多，开发部的人

25、员想方设法，仔细细致的逐个做有关人员的思想工作，切实解决实际问题，取得明显效果。三是吸取.药店为加盟店，对于志愿在*百分之百进货，并付给肯定加盟管理费的证照齐全的合法.药店，经变更名称、签订协议后进展为加盟店，对于名不符实的原邗江各乡、镇加盟店17家药店按加盟要求，重新签订了加盟协议，对加盟店加强了监督、管理。 xx店位于xx市老城区东郊，离城市中心(传统意义上西湖为中心来讲)较远，四周又有农贸市场和专营批发市场及部分小型的批发店面，这一带消费群主要从农村转化而来，在消费力量上较低，消费意识上习惯于从农贸市场上专营批发市场及部分小型的批发店面中购取廉价的生活必需品，消费群体年龄的平均年龄较高，

26、所购单品较集中。但随着城市中心的逐步转移，人们的消费力量和消费意识消费习惯将得到逐步的提升和改善，加之四周还没有出现类似经营方式的大型购物中心及超市，信任不久的将来，这一带将成为各个商家必争之场所，我们xx店应抓住机会抢占市场。 本次促销宣扬活动的主要对象为：本店四周社区居民，工厂员工，商铺居民。在详细操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特殊是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动

27、，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。 环境营造：.街着重营造西方本位的、布满童话颜色、浪漫温馨的圣诞街景，游客进入大门便进入了“.”的缤纷圣诞节，漂亮的欧式城堡，琳琅满目的圣诞礼品，装饰缤纷的圣诞树，白雪皑皑的小木屋，挂满铃铛的巡游车，人群中穿梭的圣诞老人，教堂里传来的圣诞颂歌?.街处处是欢快的海洋、节日的颜色。 c完善培训制度。现代企业以人为

28、主，优秀的员工是企业得以生存和进展的关键。超市应完善员工的训练培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、训练准时、奖惩分明。 三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。 本次促销宣扬活动的主要对象为：本店四周社区居民，工厂员工，商铺居民。在详细操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特殊是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门

29、第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。 下面说的就是最最关键的了，漆面。一块地板现在多的有20多层漆面，少的有6层漆面，或者自己上漆，涂个几层都可以。但是，经过讨论发觉，漆面层数多导致漆面简单崩漆、裂漆，一旦有特别状况，钥匙不慎坠落，都能使整个地板“破相”。但是，漆层少，许多功能又不能得到最大发挥。漆面依据三种特性：通透性、柔韧性和附着力，研制出三种漆，柔性

30、离子漆、韧性粘合漆、养护耐磨漆。再加上，高温固化和高频射线，形成一层致密的立体网状结构，是一般地板漆面所不能达到的。 通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境. 对于进店的每一位顾客,第一时间就应当送上最和气的微笑,与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈,语言文明,语气亲切,自觉使用”服务用语”,”请”字当先,”谢”字不离口.从细节关怀顾客开头,到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特殊在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到更多的药品学问!并且还能在销

31、售中发觉自己的不足，特殊是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问，明白每种药品的用途及留意事项，安心工作，刻苦熬炼，规范自己的服务,提升服务质量,让微笑成为我亮丽的名信片。 把弓劲射，与老百姓大药房同行。鹰的抱负是崇高的，飞翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙抱负的追求，最能激发我的热忱是豪迈的老百姓事业。满怀对将来的向往和盼望，带着对誉天事业的满腔热忱，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲，为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已。 一般做法是：顾客只要交纳肯定的会费，就可以成为会员，凭会员卡可在美容美发店定期的优待活动、美容美发讲

32、座沙龙、免费询问、附加值服务等方面享受优待。可以将会员制打造成真正意义的俱乐部形式，并编写会刊或报纸，与会员互动，营造成轻松、开心、温馨、情感沟通的场所。会员的成员资格期一般12年，期满后再续交会费，连续会员资格。这些措施有利于培育长期顾客，稳定客源。 关于药店的促销活动总结. 药店促销活动总结(一) 一、活动执行状况 1、药店纯销数据(就是销售状况)，最好供应数据对比，就是活动前后销售数据对比，这样才能体系活动带来的效果; 2、赠品消耗数量，计算投入产出比，就是我投入多少钱，产出多少销量，计算费用率; 3、活动现场展现，拍点照片吧，例如药店的陈设状况、活动现场气氛等等。 二、消费者沟通状况

33、1、购买消费人群的分类，描述或者统计不同类型消费者购买的比例，以确定活动是否满意既定消费人群; 2、购买消费者的反馈，就是消费者对于活动的喜好、对于赠品的喜好等等; 三、终端反馈 1、药店的反馈，含药店老板、店员对于活动的反馈(喜好度、建议等); 2、竞品的反馈，例如活动对于打击直接竞争对手的作用，竞品是否有针对性的动作。 四、活动总结及建议 1、总结一下，对于活动效果给出自己整体的评价; 2、得失分析及启发，总结活动做的好的地方和需要改进的地方，为下一次活动提出个人建议。 药店促销活动总结(二) 本次活动通过公司各级领导的支持，以及同仁们的齐心协力，取得了佳绩。20xx年9月7号至9号，是感

34、动人心的三天，通过这三天兴奋人心的促销活动!我受益匪浅，不但提高了个能素养力量，增加了对各药品的了解，更懂得了以人为本的服务理念。当前促销活动往往不被消费者所关注，消费者参加热忱不高，简单导致促销活动效果不佳，其实并不是促销本身不具备吸引力的问题，而是由于当前促销活动太多，太乏乱，部分活动在宣扬中没有将促销活动的核心利益表达清晰，宣扬执行力度也不够，但我们这三天的活动，克服了以上的缺点，达到了稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，加强了药店外在形象，扩大了知名度。详细的感受如下： 一、预备工作充分，为促销宣扬活动打下了良好的基础。 这次活动采纳了宣扬

35、单投递、口啤宣扬、各家各户高密度甩投，共投宣扬单总量约为一万份，投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等，并发布促销广告。在药房悬挂活动内容为主的条幅标语，活动现场布臵好后，为促使活动进行的有条不紊，吸引更多的人参加，还在药房门口设立义诊检测服务台、询问台、礼品发放台、抽奖箱等等。更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果，密集了人员，把握好了活动节奏，维护好现场秩序，引导顾客进店参加活动，发放资料和奖品发放并准时登记签字。这种新型营销模式给消费者带来了一些新意，使单县市民对誉天有了充分的了解，加强了药店的外在形象，扩大了知名度。 二

36、、以人为本的的服务理念，赢得了客户的掌声。 本次促销宣扬活动的主要对象为：本店四周社区居民，工厂员工，商铺居民。在详细操作中，特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的，特殊是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用，与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值，达到稳定忠实消费群的目的，现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段，是活动胜利的保证。特殊是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动，给顾客进门第一印象就是“哇，划算!有东西送!”。对这种以人为本的服务理念，赢得了客户的掌声。这次活动的增长，主要是抓住了顾客对赠品的需求之心，把客单价冲上去才是唯一的出路。什么可以影响

37、客单价呢?赠品，只有赠品才能影响客单价。这样的活动对药房推动性很大，借机宣扬并加强了咱们药店的影响力度。 三、以此为契机，让微笑成为我亮丽的名片。 通过这次活动的开展，让我充分理解了：关怀无巨细，服务无止境.对于进店的每一位顾客，第一时间就应当送上最和气的微笑，与最温馨的关怀问候语.与顾客交谈，语言文明，语气亲切，自觉使用”服务用语”，”请”字当先，”谢”字不离口.从细节关怀顾客开头，到无止境的服务礼仪.我们誉天店将永把”关怀”铭刻在心.特殊在这次活动中，主动加强了与顾客的沟通，明白客户心里想什么，需要什么!使我更能主动介绍和宣扬公司的药品药具，主动解答顾客的疑问，让顾客在购药的过程中也能学到

38、更多的药品学问!并且还能在销售中发觉自己的不足，特殊是对药品的了解上，还有些盲区，以此为契机，促使我在以后的工作中努力学习医疗药品学问，明白每种药品的用途及留意事项，安心工作，刻苦熬炼，规范自己的服务，提升服务质量，让微笑成为我亮丽的名信片。 把弓劲射，与誉天药房同行。鹰的抱负是崇高的，飞翔苍穹;鸟的事业是豪迈的，搏击长空。而我生活最大的能源是对美妙抱负的追求，最能激发我的热忱是豪迈的誉天事业。满怀对将来的向往和盼望，带着对誉天事业的满腔热忱，我为迈进了梦寐以求的誉天公司而骄傲，为最终有了实践自己的舞台而兴奋不已，我将投身到我所痴爱的这片热土中，将自身的人生价值与誉天的事业紧紧相连，用高亢的声音和瑰丽的光华去谱写一名誉天员工的青春乐章。