参考--高校生毕业实习报告简短5篇.docx
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1、参考-高校生毕业实习报告简短5篇 高校生毕业实习报告模板 做完一件事情之后的总结是特别重要的,总结能够关心我们更快的了解自己的不足并改进,我们怎么样才能写好总结呢?那么下面是工作总结之家网精选的参考.高校生毕业实习报告.简短5篇内容定会对你有所关心。 高校生毕业实习报告(篇一) 实习是高校生进入.前结合理论与实际的熬炼机会,也是高校生进入职场前调整自我的过渡期,更是高校生培育自身工作力量的磨刀石,作为一名即将毕业的高校生,本人于20xx年12月19日到2月7日在中信银行股份有限公司西安分行进行了实习。 实习期间,在单位领导和指导老师的关心下,我熟识了中信银行的主要经济业务活动,理论水平和实际工
2、作力量均得到了熬炼和提高。 现将暑期实习的详细状况及体会作一个系统的总结。 一、本次见习的目的 1、通过在西安市中信银行的见习,并进一步巩固我在本专业的基本理论,依靠理论联系实际,以增加自我解决实际问题的力量。 2、通过在中信银行的见习,达到了.实践目的,通过自己在中信银行进行的调查了解,基本上熟识了中信银行的主要经济业务活动,基本上能娴熟的办理该银行的一项业务。 3、熟识中信银行的进展状况、经营模式和整体经济形势。 4、通过在中信银行的见习,我知道了自己在专业学问上以及在实践力量上缺乏。 同时也学习到银行里各位老师对工作所表现出的专业和仔细,学会如何适应新的工作环境、如何应对职场中各种的问题
3、,端正自我的学习与工作的态度,初步培育良好的职业道德观,为毕业后更好地踏入.打下坚实的基础。 二、中信银行简介 1、见习单位概况 中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参加国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融多个第一而蜚声海内外。 中信银行的业务辐射全球70多个国家和地区,全国540余家分支机构战略性地分布在经济进展快速的中国东部、沿海地区以及内陆的经济中心城市。 16000多名员工为客户供应、高效、综合的金融解决方案,以及优质、便捷的网上银行、电话银行以及信用卡客户服务中心等电子银行服务。 凭借业务的快速进展,优秀的管
4、理力量、精彩的财务表现和审慎的风险掌握,中信银行近年来的成就广获业界认同,并深受国内外机构的确定。 在英国金融时报公布的“20_年全球市值500强企业排行榜中,中信银行首次入榜即排名第260位。 在英国银行家杂志公布的20_年度“世界1000家银行”排行榜中,中信银行一级资本排名位居第77位。 2、中信银行经营业务 人民币存款、结算、贴现业务;汇兑、旅行支票、信用卡业务;代理收付和财产保管业务;经济担保和信用见证业务;经济询问业务;外汇存款、汇款、放款、担保业务;在境内外发行或代理发行外币有价证券;贸易、非贸易结算;外币票据的承兑和贴现、买卖或代理买卖及外币有价证券;外币兑换;出口信贷。 三、
5、实习经受及工作内容 1、第一阶段的实习 在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。 结合金融讨论等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。 在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素养,加强对工作的负责态度,每一个员工都有权利和义务去学习!在学习了各种相关学问的同时,我还乐观向业务员学习。 由于现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。 当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考
6、验。 业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底转变,报纸是了解客户,了解银行的手段。 茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。身在银行,身处不同的岗位,都是为客户服务,每一位中信的员工都是我学习的对象。 在跟客户经理的学习中,我熟悉到客户资源的优劣打算了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平实施客户学问管理可以提高客户资源的开发和利用。 在实习中,我归纳总结了客户学问管理的结构,并用理论学问和时间不断丰富。
7、改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,进展利润源泉。 在对客户服务的同时,我明白并领悟着,中信在资产总额大但资本欠缺的状况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,打算了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节省经济成本。 在对会计业务的学习中,让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。 对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行使用的都是
8、手工核对);再看大小写金额是否全都,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。 对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。 转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。 这里需要说明的是一个入帐时间的问题。 现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。 而我们
9、熟知的是“存放.银行款项”,则是与.银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。 2、其次阶段的实习 后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。 通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间不断壮大不断深化人心的关键所在。 中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣扬工作。我们把中信
10、介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的服务,同时也拓展客户群,为中信创收。 在学习了相关的政策和业务学问后。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做乐观的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。 我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的战斗。 在大堂引导的经受中,由于实习的支行人员不足,省分行临时也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,经常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙
11、之间我也很愿意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。而户外宣扬工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣扬。 在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。 由于一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得在这个方面铺张人力不是很必要。 我的感觉是:如果主动去问询客户是否需要关心,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而悄悄等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。 我
12、觉得户外宣扬不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣扬的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况,宣扬地点应当选择营业网点便利可达的地方。 四、实习总结: “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚开头的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。 在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。 “千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向.起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经受
13、,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大关心。 向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。 实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。 当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多要学的! 高校生毕业实习报告篇二 前言: .实践是高校生接触.,了解.的一条重要途径。通过.实践既可熬炼自己,提高专业水平,又可开阔视野,接触.,为日后工作积累.阅历。所以近年来到企业、单位
14、实习的高校生为数不少,大多数高校生也选择去打工兼职。“流自己的汗,吃自己的饭;自己多吃点苦,父母少花点钱。”这是时下不少高校生“打工族”秉承的至理名言。从传统的家教、推销到现在的网吧管理员、市场调研员、快餐店钟点工,甚至是一些大胆另类的选择,如在网上建立自己的商店或替网络公司试玩嬉戏等都成为现在高校生打工时所选择的职业。 今年应学校要求,我选择到平顶山公司实践。到现在实践活动已经结束了,但那一个月.实践的经受却依旧历历在目。在这次实践活动中,我收获了很多,有了肯定的珍贵阅历,我在以后的学习和实践中会多多学习,多多总结阅历,不断提高自己的力量,也盼望以后能有更多的这样的亲自实践的机会,不断地熬炼
15、自己,提高自己! 一实习环境 实习期间,我在公司下属的至高橱柜门店工作,门店主要从事经销各种卫浴洁具。我被支配在该门店售货,该门店有经理1名,主管1名,售货员6名,安装工4名和其他技术部相关人员。 二实习内容 实习的内容主要是销售各种卫浴的洁具,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神等各方面的学问。靠着对卫浴产品的了解和与其它公司产品的对比,突出该产品的优点和公司的良好信誉,乐观开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。 三实习过程 起初,刚进入门店的时候,门店里的一切对我来说都是生疏的。门店里的工作环境还可以,想到即将在这生疏的环境中工作一个月,这呈现在眼前的一
16、幕幕让我的心中不免有些茫然。 第一天进入门店开头工作时,主管给我支配工作任务,安排给我的任务是在最短的时间内熟识销售流程,我根据主管教我的推销技巧,一个人在角落里悄悄练习着,同时留意着店里其他售货员是如何推销产品的。实习的第一天,我就体验了首次在.上工作的感觉。 作为初次到.上去工作的同学来说,对.的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是生疏的。一开头我对门店里的各项规章制度,及工作中的相关留意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的关心,我对店里的产品有了肯定的了解。店里的工作实行白班制早上8:30至晚上8:30,店里
17、的全部员工都必需遵守该上、下班制度。 对店里的环境有所了解熟识后,开头有些紧急的心渐渐安静下来,工作期间每天按时到店里上班,上班工作之前先到指定地点等待主管集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们安排工作和销售任务。明确工作销售任务后,则要做一下工作前的预备工作。我有的时候是要检查一下明显有裂缝或者不能用的洁具等,比如产品出现缺胶、气纹、色差等。出现上述状况时,要准时告知主管和技术员,让他们关心解决出现的问题,主管则要打电话与厂家调换。 后来几天主管见我学会了如何销售后就开头让我也去接待客户,主管首先要求我要对市场环境和商品有所了解,并熟识工作日程支配。对市场环境的了解主要是通过自己的观看
18、.,还有的就是询问店里的人员。然后就是对产品的熟悉,我主要通过产品的说明书和广告书,比较难理解的就主动请教店里其它的销售员。我熟识市场环境就是了解其他品牌的价格,性能,售后服务等。工作日程支配比较简单把握,在里面呆一天就可以摸清了。为了能让我尽快了解相关学问,主管还给我细心的讲解了各种学问,让我印象更加深刻,渐渐地,我对洁具销售的爱好就更加大了。在店里实习了一个星期了,才发觉销售包括许多学问。比如以前买东西只看商品和价码,从没考虑过其布局、运营之类的东西。在主管给我讲解中,我第一次得知,放个产品位置也分为一般位置和最佳摆放位置。对于最佳位置,顾客不需要过度地仰头,只要直视便能看清商品。所以,这
19、个位置摆放的产品应当是门店的主推产品。另一方面,产品必需保持洁净。假如产品落满灰尘,不管销售人员多热忱地推举,消费者早就打心底里否定了这个产品。 四、实习期工作总结和实习收获 1.销售心得 第一,销售员应当精确了解产品的相关问题,包括产品自身调查,产品附加利益调查,产品进展调查等一系列的调查。详细又包括顾客对产品的看法,态度和要求,还有产品自身的品质,性能,价格等方面的信息。随着时代的进展,产品也应当与时俱进,相宜开发新产品,以保证企业经营活动的连 续性和稳定性。 其次,对于市场供求变化趋势的调查,只有抓住了市场供求变化的趋势,才能有效的进行推销,这趋势的调查主要应从动态方面调查市场上商品的供
20、求,库存,价格变动及竞争状态等,由于市场供应量大,竞争激烈,价格变动对消费量有重大关系,我们推销的产品价格假如比其他店里边的廉价,质量好,可谓是物美价廉,那么就符合大众消费者的消费观,因此,消费量应当是比较大的,是特别可观的。 第三,价格推销也是一个重要手段,相宜的推销价格不仅能为顾客所接受,而且也有利于节省时间,获得更大的利润。销售员应了解消费者对价格变动,折扣的反应,消费者的预期价格,依据调查,消费者对价格变动,折扣的反应是很大的,因此我们要依据我们的实际状况对我们的产品实行价格变动。 2.销售技巧 第一,有热忱和耐心。当顾客来到店里时,要面带微笑,热忱与顾客交谈,向顾客介绍产品,对顾客的
21、询问要有耐心,不要急躁,不要带心情,在推销活动中始终保持热忱和耐心,微笑面对顾客。 其次,推销形象。作为一名销售员,必需要有良好的形象,以干净的衣容,精神的面貌,乐观的心态面对顾客,让顾客在和你交谈时感觉到舒适,情愿与你沟通,这样使顾客更有可能消费我们推销的产品。 第三,语言表达力量。好的语言表达力量,能够把产品表达的更好,更能吸引消费者对产品的爱好,促进顾客购买的意愿。 第四,价格设定要相宜。 第五,市场调查中有一份推销方案也是特别重要的。对市场进行具体调查,了解市场需求,市场价格,然后进行制定推销方案,这一系列的预备工作能为我们的推销奠定了坚实的基础。 第六,仔细倾听顾客异议,处理异议,做
22、好售后服务。当面对顾客提出异议和要求是,我们要仔细倾听,关注顾客异议,然后正确回答客户异议,我们要避开与顾客争吵,要转移顾客的留意力,渐渐消退异议,达成共识。 第七,推销活动是一个团队工作,需要我们每个人的齐心协作,共同努力,共同为我们的推销活动努力,发扬团队合作精神是我们推销的重要保障。 3.实习收获 此次毕业实习,我学会了解决处理简洁问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我体验到了.工作的艰苦性。通过实习,让我在.中磨练了下自己,也熬炼了下意志力,提升了自己的实践技能,积累了.工作的简洁阅历,为以后工作也打下了一点基础。实习生活
23、,感受是很深的,提高的方面许多,但对我来说最主要的是工作力量的进步。学校布置.实践主要的目的就是提高我们高校生.工作的力量。自走进朝阳卫浴门店开头,我本着乐观肯干,虚心好学、工作仔细负责的态度,乐观主动的进行产品销售,让自己以最快的速度融入团队,发挥自己特长。同时仔细完成实习日记、撰写实习报告。实习单位的反馈状况表明,在实习期间反映出我具有较强的适应力量,具备了肯定的组织力量和沟通力量,能很好的完成门店在实习期间给我布置的工作任务。 高校生毕业实习报告(篇三) 一、主要工作 本次实习工作是在xx老师的指导下最终选定的工作,其与本专业也是有着极强的关联性,老师最初的想法也是盼望我能够通过本次工作
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