顶岗实习生任务总结_实习生酒店工作总结.docx

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1、顶岗实习生任务总结_实习生酒店工作总结 顶岗实习生任务总结。 时间是不等人的，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。怎么才能将工作总结写得全面呢？为满意您的需求，我特地编辑了“顶岗实习生任务总结”，盼望对您的工作和生活有所关心。 顶岗实习生工作总结_收获篇_顶岗实习总结 时间如白驹过隙，转瞬即逝。一学期的时间就在忙劳碌碌和满满的收获中结束了。回想这半年里，一路走来，我们从茫然、恐惊到现在的笃定、自信；从开头时的无知、埋怨到现在的成熟、沉稳，中间有欣喜也有苦痛，这些都是我们成长的印记。但毫无疑问，经过这一学

2、期，我们成长了、收获了。 从XX年x月23日起，我丰富多彩的实习生活就开头了。实习期间，我担当了xx级幼师班的幼儿训练学基础和她们的心理健康活动课。在指导老师和学校领导的支持下，经过半年的学习和熬炼，我在教学活动各个方面都有所提高，这让我具备了当一名合格老师的基本，即备课、上课和教学反思的力量。本学期的教学技能将以心理健康活动课为例进行总结。 一、备课技能 备课是一个完整课堂的前提预备阶段，对整个过程是否能够发挥应有的训练作用有很大的影响。假如尽心备课，将课堂的目标进行具体的了解和分析，然后通过细心的设计，将目标寓于嬉戏和活动中传达给同学，会令教学效果比没有充分备课的效果有明显的不同。但虽然刚

3、开头就知道备课的重要性，却也始终将备课停留在写教案和板书设计上。经过指导老师的耐心知道之后才知道，原来自己的备课只是皮 毛而已，要想为一堂胜利而又完善的课打下基础，单单做这些是远远不够的。虽然本校没有专业的心理老师，但是备课的技巧和方法却是相通的。首先，由于没有教材，所以上课的内容必需要依据中同学心理健康训练大纲来确定因此，要依据大纲和本校同学的实际需要确定课程的目标。在确定目标之后就要设计课程。心理健康课与语文、数学等基础文化课程不同，它不需要将枯燥的学问直接传递给同学，而是要经过嬉戏和活动等将训练目标间接地传递给同学，对他们的心理产生潜移默化的课程。因此，只要课程设计的生动好玩、与同学的生

4、活越贴切产生的效果也就越好。 延长阅读： 顶岗实习工作总结 顶岗实习进入中期阶段，总的来说，我们收获了许多，不仅体现在教学水平的提高，班级管理的规范上，还体现在我们的人际交往力量的提高，应变力量的增加以及生活自理力量的提高上。详细来说，分以下几个方面： 一、工作与学习 教学始终是我们各项工作的重中之重，各项活动的开展都要围绕教学这根主线进行。在课堂教学上，威县二中实习小组的同学相应学校号召，乐观实践教学改革，在老师的指导下，努力实践新的教学模式杨思模式，由于大家是年轻老师，富有.和活力，因此在教学过程中受到老师的好评和同学的宠爱。 为提高教学力量，到目前为止，我们共进行了两轮听评课活动，第一轮

5、是组织组内成员听学校比较有阅历的老师讲课，其次轮是组织大家开展实习小组内的相互听评课。同学们通过相互听课也评课，得到了很大熬炼，教学水平皆有所提高，这也实现了顶岗实习的初衷。 班主任工作是威县二中实习老师们的又一项重要任务。在威县二中实习的同学每人都要担当一个班的实（将革命进行究竟观后感：强军之路就是国富民强之路_将革命进行究竟观后感）习班主任，虽然不是正式的班主任，但同学们对自己的班里都付出了极多的感情，不仅被同学所接受，更能与同学打成一片，受到了同学们的欢迎，这是大家在班主任工作上取得的成果。班主任工作是一门艺术，只靠理论学习是远远不够的，要想学会这门艺术，就必需亲身实践，感受其中的道理。

6、正是出于这个缘由，我们在努力践行班主任工作，也的确在其中收获了许多的东西。 顶岗实习三个多月来，我们还在利用一切机会制造条件，盼望能多组织些活动。由于我们知道力量是在实践中培育出来的，没有实践的磨练，是不行能提高自己的力量的，尤其是组织力量，假如不亲身组织活动，设计其中的每一个细节，就不会形成一个整体观念，提高自己的组织力量。所以，自实习开头，我们利用自身的才能争取到了许多机会，如金秋艺术节、国学经典学问竞赛、队列竞赛、大合唱、体育活动等等。在一次次的实践中，我们丰富了自己的组织阅历，同时提高了管理力量、协调力量、交往协商力量等这些都使我们受益匪浅 除教学工作与班主任工作外，我们还有小组内的工

7、作，每周五晚上是我们的例会期间，这个时候全组的人坐在一起，准时传达学校、带队老师对大家提出的要求，谈论一下本周遇到的问题。每个月我们都会组织一次图日活动，如参观革命纪念地，与资深老师沟通教学、管理阅历等，通过这些活动，丰富了我们的顶岗生活。 二、生活与作风 勤俭节省在任何年月都不会过时，同样它也体现在我们的顶岗实习中。为了给当地学校留下好印象，也为了培育我们自身养成良好习惯，在实习期间我们没有大肆举办聚会，有同学过生日，我们会在宿舍自己做上一桌子菜，然后小组内全部成员聚在一起，为当天的寿星庆祝生日。这种形式虽然简洁，但却带给我们家的气息，大家聚在一起有说有笑，也有益于增进组员之间的感情，使我们

8、的团队更加团结。 三、防微杜渐 顶岗实习已进入后期阶段，大家对当地环境也或多或少有了了解，所以出现私自出门现象，为了大家平安着想，组内规范出门行为，规定出门必需向组长请假，并且每人每周只允许出去两次。私自出门属于严峻违纪，不为别的，只为大家能够安平安全的回家。 另外，大家对学校的教学活动参加时间长了，产生了疲惫感，出现了懈怠心理，为了能让大家在最终一个月里连续提高教学水平，高老师提出准时开展第三轮听评课活动，盼望大家能够乐观预备，在有限的时间里抓紧机会让自己的教学水平更上一层楼。 总之，顶岗实习的前一阶段我们过的很充实，也的确学到了许多东西，积累了不少阅历，这对于我们以后的工作和生活都将是一笔

9、珍贵的财宝。 阅读拓展： 顶岗实习工作总结 实习是我们师范生即将踏上漫漫人生征途的标志,是人生的另一个起点，对我们的生涯规划有着重要的意义。但这次顶岗实习对我们来说又有着特别的意义，我们怀着一半欣喜一半忐忑的心情来到实习学校清苑县臧村二中。短短的2个月实习生活（2.264.22）转瞬即逝，在这播种的季节里，我们取得了意想不到的成果，获得了珍贵的阅历。当然，由于我们阅历不足，实习过程中也存在一些问题。现就本次实习工作总结如下： 我于x月26号来到臧村二中报到，正式开头了我的实习生活。由于我顶替的老师担当八班级四个班的课程，因此我被分派到八班级担当四个班的实习美术老师及初三美术特长中考生的辅导工作

10、。在2个月的实习生活中，作为一名实习老师，我仍以一名正式老师的标准严格要求自己，以高度的责任心、乐观的态度投入到课堂教学及辅导中。 作为一名老师，首先上好课是最基本的要求。在实习前也有过一些试教活动，但真正的中学教学对我来说还是第一次。从同学转变为老师，这之间需要付诸许多的努力。在教学上，我仔细地备好每一堂课，写好教案，课后仔细反思课堂教学活动中存在的问题常常地旁听其它老师的课，虚心请教其它老师的阅历，以及教法。在听课的时候，尽可能地记录下其教学过程，并在课后对该老师提出自己的观点和看法，建设方案。在经过多次地与别的老师沟通后，我发觉自己在教态、老师语言，语速等方面都取得了明显的进步。 作为一

11、名老师，天职就是教书，无私地将所学的东西教给同学，这是我们支教的重要内容授课。从两个月的支教中我了解到，一名人民老师太难当了，要讲授一堂课它必需备课写教案上课批改作业接受同学反馈信息自己写反思讲评巩固同学学问这样的环节，看起来很简洁，可是每个环节都有许多小细节，不仅要你仔细，还要发挥制造性思维，尤其是上课，也就是我们始终在探讨学习的课堂教学。 首先，我要了解四个班的同学的基本状况，然后依据同学的基本状况来支配教学。其次，在写教案前，我必需通看整本课本的脉络，然后仔细地讨论该上的这个单元，仔细地分析教材重点与难点。由于在下面设有指导老师，于是我向指导老师征求看法，并加以修改和调整。然后自己先试教

12、，接着再修改，最终才正式上课。在每上一节课前，我都会把所要讲的内容反复练习，直到记住为止。而且在课后常常和同学交谈，让他们指出在课上老师的不足，不断改进教学方法。事实证明，这套方法挺受同学欢迎的，同时也拉近了我和同学间的关系。除此以外，通过不断地反思，沟通。我了解了一些适合农村同学基础差的方法。这对我在今后的教学工作中，在面对基础差的同学时，时刻提示自己，不能操之过急，在板书方面，我也提示自己，给同学呈现的东西，必需是正确的，不允许存在着任何的错误。否则，这些错误将会给他们造成及其深远的影响。批改作业，订正同学的错误是特别重要的我在订正同学每个错误的时候，写上激励的评语，并在评语中强调订正的重

13、要性，并依据各个同学的状况加以勉励之，开导之。对那些在我要求订正之后依旧不订正的同学，我在作业上写明。我的指导思想是不断给同学订正错误的机会，直至熟悉了错误并改正为止。对于个别状况的同学，我会辅导他们，直到他们主动改正错误。身为一位训练工，就是要有这样的耐心，才能把同学的缺点订正过来。 更多工作总结.编辑推举 顶岗实习生半年工作总结. 做为顶岗实习的实习生，不知不觉中发觉实习已过去半年，这半年里自己的工作肯定有许多需要自己去总结去分析的。下面是我搜集整理的顶岗实习生半年工作总结.，欢迎阅读。更多资讯尽在20xx工作总结栏目! 顶岗实习生半年工作总结 我们是第十七期xx师范学汇华学院的顶岗实习生

14、，在xx市xx市xx学校实习。自实习以来，我们始终尽心尽了的坚守在自己的岗位，无论四周的环境如何，我们都尽量不去麻烦别人自己来解决，并且现在的我们都很不舍得这里的生活和人们。 一、实习生基本状况： 1、第十七期xx学校实习生xx，女，美术学专业，实习期间任职于xx学校一至四班级美术老师，并担当校美术室的管理工作，每周15节课，态度仔细，收到指导老师和同学们的全都好评。自实习以来收到了校领导和训练局领导的重视，中秋节时收到了训练局领导发来的很多东西。还乐观地参与凤岗学区举办的艺术节，还进行了五个一的师德活动和模拟聘请等活动。四个月的实习生活让我爱上了这里这片土地。 2、我是第十七期顶岗实习生张x

15、x，我来自xx师范高校汇华学院英语专业，现任xx市xx学校四班级英语老师。 在实习的四个月中，我努力学习，工作仔细负责，顺当完成一学期四班级的英语教学工作。乐观参与各项活动，参与凤岗学区艺术节，熬炼自己的文艺才能。仔细实践支队的五个一师德训练活动，到百年名校xx一中听课学习。在实践和学习中把自己塑造成一名合格的学校老师。实习期间，受到了学校领导的照看和训练局的重视。在xx学校这样一个平台上不断地学习和展现自己。实习，不仅是我人生中一段宝贵的记忆，更是我另一段人生的起点，我信任在将来的路上我会做的更好。 3、我是英语专业的同学游欢，在xx学校担当三班级的英语教学工作。光阴似箭，转瞬间来到xx学校

16、实习的半年将要结束了。这半年来我的生活既劳碌又充实。在此期间，我努力地完成自己的教学任务，做好教学方案和仔细备课，专心上课。这半年的实习带给我的不仅仅是教学力量的提高，同时我还收获了很多教学阅历和为人处世的道理。四个月的时间过的很快，与孩子们相处的也很欢乐，课上他们努力协作，乐观回答问题，课下的时间我们也相处的很开心，是他们带给了我感动，是他们带给了我自信。这半年的时间我要感谢的人真的有许多，感谢学校的老师和校长赐予的关心，感谢我的指导老师给我的指导和建议，真的让我有了很大的进步xx学校给了我一个实现幻想的机会，这将会是我人生中最宝贵的回忆。 二、参与过的活动： 来到xx的这些日子，我们每天过

17、的都很充实和有意义。1、我们经受过了进修学校的局领导和老老师的精彩授课，和集体参观xx市的烈士陵园，感受前辈们所创下的丰功伟绩。 2、我们在第一天上课的时候就收到了同学们赐予的老师节问候，并参与了老师节的征文大赛，使得这个老师节更加的有意义了，我们组的张xx的文章我的第一个老师节被发表了。我们从今更加爱自己的同学了。 3、是第一次听课，那次的听课使我们懂得了上课时最应当留意的东西，感谢师大的王教授和xx的程老师给我们提的看法和忠告，这对我们以后的录课有着特别重要的知道作用。 4、响应师大顶岗办的五个一师德活动，我们访问了名师，也访谈了抗战英烈，还进行了问题同学的家访等活动，五个一师德活动让我们

18、更加珍惜我们现在所拥有的一切，也更懂得作为一名人民老师的重任所在，我们也更像把自己的同学培育成.的栋梁之才。 5、在顶岗末期我们参与了由xx市训练局举办的模拟聘请，这次的模拟聘请是我们像是经受过了一遍正式聘请似的，知道了聘请时应当怎么自我介绍，怎么说课怎么展现自己的才艺，这次的活动使我们懂得了正式聘请的流程和重点。 三、实习小队的收获 半年的顶岗生活是我们成长中不行或缺的经受，几个月的顶岗让我们懂得的不仅仅是生活上的技能熬炼，更是思想上的成熟，是我们从高校到.的过度阶段，当然最最重要的还是在教学上的收获，顶岗是我们从同学过渡到老师的必经之路，也是我们今后的重心所在，更清晰地让我们知道我们自身上

19、存在的不足，以后会学校之后应当在哪方面留意，对我们以后从事老师职业有着特别重要的阅历总结。 感谢顶岗赐予我们的这一切，感谢市领导和校领导的关心，关心我们很好地完成实习生活，假如有机会我愿终身从事老师这个职业。 顶岗实习半年工作总结 初次来到xx的时候，那时这里还冷的要命。而现在已经有了夏天的味道。这半年来我收获了许多，每次躺在床上我都会如数家珍一般，细细回味。 在xx已经近半年了。那些日子虽已经匆忙而过，却也好像电影版渐渐回放。我总在回忆中淡淡的一笑，我曾经受的，我曾拥有的，是那样的美妙。 我并不是一个喜爱教书育人的人，但是选择了师范高校，就基本奠定了就业方向。初次走上讲台，特别的紧急，好像我

20、并不能胜任，尽管我预备了很长时间，但是还是难以发挥到令人满足的程度。说实话，我厌烦那种事情总是不在自己手中掌控的感觉，那么多变数，那么多可能。有时候会让人始料未及，有时候让人手足无措。就像有人说的那样，老师都是最好的演员，自己写自己的台词，自己在黑板舞台上演绎戏份，从来没有n。 客服中心能帮我们拓展新的客源，她们的服务直接影响店里新客户 的数量。 前台工作人员对客服中心的服务态度要好， 而且要与客服中心保持紧密沟通让她们 有.，有动力去为我们挖掘更多的客户。 2.2.2 电话与客户沟通 电话与客户沟通类型： （1）主动去电预约提示 （2）被动客户来电询问、改约、预约。 （3）去电提示预约客户的

21、时候，我们要留意语气与时间的掌握，由于许多客户不喜爱接到 提示电话，说太多客户易产生厌烦的心情。一般一个提示电话只用 20 秒?40 秒的时间。 （4）客户主动预约、询问、改约，对于解决这一类电话首先就是要了解自身的状况（店里 预约状况及其美容师的预约状况，公司专业学问） ，在接听到一般询问客的电话时我们要有 肯定的专业学问去为其解答， 但是假如是特别专业的或是我们并不了解的问题时， 要懂得把 问题交给专业的人士去解决，以给客户更完善的、更满足的回复。 在电话沟通中，除了 记得刚实 留意语言的使用，语气的动听外还要求熟识服务流程，要有一条清楚的思路。 习的时候我接、打电话的时候说话是断断续续的

22、。有天早上，同事为了熬炼我就把我自己一 2、确认预约时间地点 3、向同事需求 个人放到电话旁边。 1、确认客户是否是本人 关心 2.3 突发事情处理实习 1、询问了客户的基本信息，并要求客户填写了她的姓名和电 话号码。 2、请客户到休息厅休息，并端上茶水。 3、在客服系统上查询此客户的资 料。 三、实习体会 在短短的 1 个月中我学到了许多。 在 21 世纪，只有深具服务精神的企业才能生存；只有深 3.1 如何完成优质服务 具服务精神的个人才能胜利。如何完成优质的服务，铸造个人的胜利呢？ （1）要有甘 做仆人的心态。人都习惯于以自我为中心，然而，当你面对客户的时候，你必需从自我为中 心的位子上走下来，多一点仆人的意识，这是优质服务的前提。尤其是我们这些天之骄子， 只有把自己的架子放下才能往上爬。当然这里的撈腿?是要做一位自信的仆人，而不是萎萎 缩缩的感觉低人一等的传统仆人。 （2）热忱接待你的客户，服务是面对面与客户交往 的过程，需要热忱周到。热忱是自我形象的推销，表现出对客户态度的敬重，是一种最直接 的感染力。 （3）个性化服务 个性化服务最能打动客户。