银行培训心得体会范本集合.doc

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1、银行培训心得体会范本集合银行培训心得体会 篇1为期三天的NEO培训已经完毕，而这三天培训所得将会使我终生受益，对我今后的工作生活都有很大的影响。这三天的课程主要分为理解平安，适应环境；明确定位，开展自己；掌握技能，适应岗位；融入团队，协同工作；职场礼仪等四个方面的内容。下面就以下几个方面谈一下自己的感受：一、如何成为企业需要的员工在这次培训之前几乎没有考虑过这个问题，我一直觉得只要我按照领导的指示完成各项工作就是一名优秀的企业员工，然而通过这次培训使我意识到我的认识是多么的浅薄。随着经济的开展企业对员工的要求也越来越高，要想成为一名优秀的企业员工必须具备以下五项素质结果导向、沟通协调、创新才能

2、、责任心、团队协作。这就需要我们在今后的工作中更加严格的要求自己，不断培养自己各方面的素质，使自己成为企业需要的员工。同样正因为清楚了企业需要怎样的员工也使我自己有了明确的职业生涯规划。二、不断进步自己的各项技能适应自己的岗位作为一名运营人员，我对这点的体会颇深。为了适应自己的岗位、胜任自己的岗位，我们必须不断进步自己的各项技能其中包括点钞、计算器、打字等专业技能，还有各项业务知识等。只有我们具备了过硬的技能和扎实的业务知识，才能为客户提供高效、优质的效劳，才能胜任我们的工作。随着银行业间竞争的不断加强，效劳也已经成为了银行的附加值，也已经成为了我们必须具备的一项技能。客户对效劳的要求已经越来

3、越高，只有我们真正的站在客户的角度去为其效劳，想客户之所想及客户之所及才能打动客户，让其体会到我行的人性化的贴心效劳。三、团队合作是企业成功的必要条件通过这次培训使我认识到面对工作，首先，要有帕累托最优的和谐共赢的精神状态。所谓帕累托最优，通俗的解释就是在资配置过程中，经济活动的各个方面，不但没有任何一方受到损害，而且社会福利要尽可能实现最大化，社会开展要到达最正确状态。在如此剧烈的竞争环境下，我们只有学会合作才能获得最终的成功。三天的培训使我终生受益，我一定会将这次培训所得用在今后的工作中。不断进步自己的各项素质使自己成为平安银行的优秀员工，不断进步自己的技能和效劳程度效劳好我行的每一位客户

4、，加强与同事间的合作从而使我行的业绩不断提升。银行培训心得体会 篇2做为_分行_山路支行的大堂经理，有幸成为本次培训的第一期学员。4月27日，我和同事杨扬抵_，来到美丽如画的_国家会计学院，承受为期两天的大堂经理效劳技能提升培训。此次培训主讲是来自美国著名金融咨询机构PTC公司在我国唯一指定代理“千轩机构”金牌讲师_女士。刘女士既具有深沉的案例分析p 与理论根底，又具有丰富的金融专业知识和产品分析p 才能以及长期国内外高端客户营销效劳经历。短短两天的培训紧张而丰富，既有金融市场分析p ，又有待客之道讲解；既有工作观念的疏导，又有效劳理念的灌输；既有金融营销理论的开展，又有营销技巧的指导。特别是

5、一暮幕丰富多彩引人入胜的实战案例，即我们掌握实际工作中各种技巧，又留给我们无尽的考虑。有形的意识，无形的效劳效劳是永久的主题，瑞银的电梯和汇丰的凳子启发我们工作中要勤于考虑，充分研究客户心里，识别客户需求，以客户需求为导向，关注客户情感需求，注重每一个工作细节，学习以客户为中心的现代商业银行效劳理念，小学老师师德论文，就业指导课心得体会，树立正确的职业化意识与积极的效劳心态，积极工作，主动效劳。客户来到我行，20_年学校平安工作总结，给他印象最深的不是我们的硬件设施，而是我们“润物细无声”的效劳。因为专业，所以更好作为客户来到我行第一接触到的大堂经理，亲和的同时更加专业才能吸引和维系更多的客户

6、，这就需要我们在工作之余研究金融市场，熟悉金融产品，对每一档在售理财的产品构造优点卖点拈熟于心。课堂的互动让我深切感受到兴业有一个如此精诚的团队，每一位同学都那么出色，同时更加深了自己学习专业知识，进步自身素质的紧迫感。金融离不开团队作为大堂经理，工作中要顾全大局，协调内外，金融离不开团队，课程中细化了的与客户经理和柜员沟通交流的方式方法让我们受益匪浅，良好的团队精神和凝聚力不仅能牢牢的维系我们，更能吸引和感动客户。所谓：“独乐乐，与人乐乐，孰乐？”曰：“不假设与人”。成都的同事同桌有两位同事来自成都，虽然她们已开场正常工作，但自汶川大地震以来她们没睡过一天好觉，报到当晚在学院公寓里还感觉床在

7、摇摆，上课时她们手机上还不时有关于余震的短信。看着她们心有余悸互相对视的眼神，真诚的对她们说：“放心吧，我们与你们同在。”家有同行我家令一半恰是同行，培训完毕一回家见到他就把此次培训所见所闻所感所想喋喋不休兴致勃勃的罗列出来，他好不容易插进一句话：“你每次培训回来，都像是输了一瓶营养液，打了一针强心针。”哈哈，大学生创业政策，知妻莫假设夫。每次出来学习，都感觉知识的海洋如此浩瀚，正像高尔基说的“我扑在书籍上，就像饥饿的人扑在面包上一样。”每次培训完毕都觉意犹未尽，没有吃饱，更为明天的工作摩拳擦掌。时代在前进，金融在开展，当我们的竞争对手不再墨守成规，当我们的客户不再一成不变，我们的效劳工作更需

8、要优化创新。国人的投资观念和资产管理方式正在发生改变，这将给我们银行业带来更多的遇。来兴业马上就一年了，近一年的工作学习生活让我终生受益。今后的生活更需认真工作，努力学习，不断提升生活品质，进步工作质量，用心智维系客户，和客户一起实现我们的理想和梦想，和客户一起成长，和兴业一起成长。银行培训心得体会 篇320_年7月30日至20_年8月2日，本人有幸参加了由省联社河办事处在河市委党校组织举办的河市农村合作金融机构第二期中层干部培训班，与来自一行五社的中层干部共190人一起聆听了上海明鸿中小银行培训中心的资深教授和专家的授课。不仅使我增长了知识，开阔了眼界，而且还让我从中领悟到了不少生活中的真理

9、。开班仪式上，市办事处殷国辉主任助理代表省联社河办事处作了重要讲话。他强调，目前辖内农合机构人员的整体素质偏低，特别是中层干部的素质，作为机构中间力量，和其他金融机构相比总体感觉偏低，这也将导致在开展实际工作中进展缓慢，效果不理想的场面。此次组织中层干部培训班，目的就是为了树立大家的危机感和忧患意识，端正态度，自觉加强学习，全面进步自身的综合素质，积极进步管理的才能，进一步推动辖内农合机构改革开展的中间力量，通过增强机构中层干部的励志才能，有效解决推进重点工作过程中遇到的瓶颈性的困难和问题。通过学习培训，进一步增强了对学习重要性和迫切性的认识。21世纪是知识经济社会，要适应和跟上现代社会的开展

10、，唯一的方法就是不断学习，不断进步，不断创新。只有通过加强学习，才能理解和掌握更多先进的知识和理念，取长补短;只有不断学习，增加知识储藏，才能增强自己发现问题、分析p 问题、解决问题的才能;只有不断学习，才能更好地胜任本职工作，为走向自己职业生涯的最高点打好根基。通过学习培训，进一步增强了对创新思维和创新才能的认识。在经济全球化的时代，电子化、网络化、数字化、信息化的速度加快，到处充满了竞争和挑战。只有持续创新才能在日趋复杂、剧烈的市场经济竞争中生存和开展。创新是一种意识，一种思维，是一个不断否认自我、超越自我的过程。外国人之所以如此成功，正是因为他们敢于想象，大胆创造的才能。培训课上，汪老师

11、给我们讲到了外国人为什么要用人类的大脑作为牛仔裤的标志?原来是因为它们之间都有一个共同点，那就是大脑越用越好，而牛仔裤那么越穿越舒适，越穿越光亮。这就是外国人不一样的创新思维，但假如是在中国却是根本不太可能的事情。然而，经济的繁荣和开展离不开金融业的开展。面对当前竞争剧烈的金融环境，农村合作金融机构尤其是在偏落后的地区，要想生存和开展就必需要创新。这就要求我们在实际工作中要跳出固定的思维形式，要看清自己的优势，要使每位员工明晰意识到目前获得的成绩与要求还有差距。“等、靠、要”是没有出路的，只有创新求生存才是硬道理，只有秉持“一切为了客户”的宗旨，不断创新业务和效劳，增加客户的满意度和认同感，才

12、能让我们农合机构在金融市场竞争中立于不败之地。通过学习培训，进一步增强了“合规文化，合规经营”的意识。正如汪老师所说，合规风险管理是一项长期的重要的工作，只有结实树立合规风险防范意识，倡导主动合规，合规经营，打破中国人传统的“差不多，过得去”的思维习惯，才能构筑起合规风险管理长效机制，深化开展合规文化建立，实在防范各类风险。通过学习培训，使我深化体会到只有不断加强自身管理才能的培养和锻炼，才能确保各项工作的有序开展。一是要有自省精神。作为一名中层干部，要不断加强品德修养，严于律己，遵守各项规章制度，防微杜渐。不断进展自我反思，自批评。对于自己的缺点和错误，敢于成认并改正;对于别人的批评意见，做

13、到有那么改之，无那么加勉，切忌推过揽功。二是要有大局意识。要树立大局意识，强化“一盘棋”思想。任何一个部分都不能脱离大局而孤立存在，否那么就会成为无之水、无本之木。因此，我们在处理详细问题时，一定要坚持部分服从整体，小局服从大局的原那么，要擅长从大局着眼，保证详细工作和全局工作方向一致、运行同步、协调开展。三是要有综合协调才能。作为中层干部，良好的协调才能是不可或缺的。要学会沟通与协调，因为各项工作的开展在很大程度上是通过从上到下的层层沟通进展的;擅长团结各种人，培养团队精神，为共同的目的团结奋斗，增强部门之间协同作战的才能。四是要树立奉献精神。作为农合机构的中层干部就必需要有牺牲和奉献精神，

14、凡事不要斤斤计较，要能吃苦，不怕吃苦，严格要求自己，吃别人吃不了的苦，做别人做不了的事，忍别人忍不了的事。通过学习培训，不断提升自身的领导才能和综合素质。在最后一天的培训中，蒋老师给我们详细阐述了如何成为一名出色的领导者。通过蒋老师的生动讲解与分析p ，使我对领导和领导力有了更为全面的认识和理解，让我深化明白，作为一名领导者，不仅要有宽阔的胸襟，要言而有信，而且还应具有洞察一切事物的才能和敢于承当责任的勇气等。这些都将是我们在今后开展实际工作中所需要的才能和素质。通过四天的学习培训，不仅使我增长了知识，转变了观念，而且还让我深化领悟了不少生活中的真理。在今后的学习工作中，我将加强政治理论和业务

15、技能的学习，不断进步自身的综合素质，实事求是，真抓实干，尽心尽力做好本职工作。总结是培训的终点，也是学习的起点。这段难得的学习经历，必将成为我一生中享用不尽的财富，时刻鼓励自己与河农合机构一起扬帆起航。银行培训心得体会 篇4随着时代的变迁，经济的土匪猛进，金融行业也开场在经济领域扮演这越来越重要的角色，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。通过这几天的学习，不仅让我学到更为专业的金融知识和效劳礼仪，也让我深化地意识到了银行工作的严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个效劳的细节。我们就简单地以个人金融。财产品为例，虽然从产品大类上分，金融。财产品只能分为储蓄融资投资金穗卡结算和

16、效劳类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄结算投融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多详细小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又详细成活期定期定活两便。存。取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普统统知存款优势的根底上又在业务办。的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户创办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关心是无微不至的，在全心全意为客户效

17、劳的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意！客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的效劳不仅要表达农行人的严谨处事态度，也要表达每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的效劳建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作根底，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的效劳。因此，个人财产品与柜员效劳是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而效劳要更加细致礼貌，让客户真实地感受到农行全体

18、员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关心的桥梁！银行培训心得体会 篇5晃晃悠悠在北京待了四年，辗转屡次终是回到我大浙江的怀抱。当我收到平安银行的录用邮件时，恍然间仿假设守得云开见月明。不用在1600的环境下烧锅炉了。宁波，一个临近的城市，第三次来到这里，像是重新认识熟悉的生疏人，也是重新认识我自己。怀揣着一颗惴惴不安的心来参加培训，担忧自己能否与他们交际相处，融入这些金融人才的圈子。初到培训地点，看着培训表上紧锣密鼓的行程安排，好似在一瞬间匆匆步入职场，方枘圆凿。培训内容循序渐进且非常全面，从平安的企业文化、理念、现状及

19、前景到银行业内各个岗位的业务知识，乃至PPT、PGC课程都有涉及。完好的培训方案对于一个新晋小白来说无疑是莫大的喜讯。6月28号，培训破冰，张行长作客高管讲堂，悉心向我们讲述平安在各领域的开展。“你们是平安银行宁波分行在这一转型阶段的关键所在，处在风口浪尖，既是机遇也是挑战，平安需要你们帮助平安作出改变，也需要你们为下一届做个典范。”每一个员工都喜欢受到领导的重视，被人需要是一份无穷的动力泉，让人热血沸腾。“如今整体金融行情都不太好，而平安这几年的转型使得你们这届招聘的新员工压力很大，肩上的责任也很重，所以我很佩服你们选择了平安银行。”我想这便是我所希冀的工作时机。在接下来为期5天的培训方案中

20、，请来每个部门的精英为我们讲解不同业务的相关知识、技巧。公司、网金、授信、风管、放款、内控、零售、运营和邮件使用标准。老师们用心准备精心讲解，答疑解惑。这是一个享受的过程，互相交流进展思想的碰撞，求同存异又产生新的认知点。最后一节培训课由叶芳含老师以电影为培训履带的方式进展，电影引人入胜又与实际相结合，恰如其分的映射出职场新手畏缩着四处碰壁。一节职场通关让我看到一个毕业生即将面对的生活和应该做出的改变。遗憾在于我对金融行业知之甚少，许多专业术语和专有名词都无法正确理解。憾中所幸的是身边有一群得意的同事，他们的宽容让我可以无所顾忌的占用他们的时间抛出简单到不能再简单的新手问题；他们的陪伴让我一个

21、人身处异乡时能感到丝丝暖流沁人心扉。难得能在大学毕业还能与朋友朝夕相处，相信培训部的老师们也是用心良苦，还特地设置了训前小游戏和诸多考试来帮助我们增进友谊。感谢或者说是非常荣幸可以得到平安银行的工作时机，也感谢可以参与这次培训认知银行业，认识同事。希望大家都能在自己的岗位上获得自己满意的成绩，不让别人绝望也不让自己绝望。银行培训心得体会 篇6培训方案的第一周一晃而过，感觉是昨天才来到这里，但感觉又过了很久。因为我觉得在这一周里，所学习到的东西比大学里学到的更实用更有意义。而且，每天都会发生很多有趣的事情。在这里我得到了一个外号-“金轮法王”，详细请参照旧版天龙八部中得鸠摩智形象。这一周时间安排

22、确实很紧，学习节奏快，但是我们充分发挥了苦中作乐的优良品德。在欢声笑语中，我们学习到了很多银行相关知识，团队合作的意识和考虑拓展方法。刚来到这里心里一直有点忐忑，由于是刚从大学的象牙塔里走出来，经过层层选拔得到这次培训学习的时机，所以还是很重视的，又怕表现不好。3月4日的晚上，我背着大行李包匆匆过来。找到招待所后登记好，住进907寝室后培训算是一个开场了。正式培训的第一天，我起得很早，一方面怕迟到，另一方面的想法希望早点到能给老师和领导留下一个好的印象。第一天是江小键江总给我上课。说到上课，江总一直在强调，“我不是在上课，我们只是在交流”。这让我感觉到江总虽然身为银行高管，但没有想象得那么高高

23、在上，反而感到很亲切。他给我们讲了温州银行的过去、如今和将来，不仅生趣地讲诉了温州银行的情况，还给我们很多对于如今我们刚大学应届生来说很有用的人生指导。当然这个早上我记得很清楚的是，这个早上我们班的一些女生的“窃窃私语”很让江总生气了一次。这也让我做为同班的一员有些不好意思，因为毕竟我们是坐着听课，江总是站着讲课。接下来几天是外请的林子轩老师，她通过做互动游戏，以及个人临时演讲来教诲我们如何团队建立，自我展示和有效表达。在一开场，老师就把我们所有人分成六组，我安排在第二组。在确定二组组呼的时候，我们就脱离不开“二”的影响。然后，我们喊出了“二出活力，二出精彩!”的经典口号。同时在这几天中，她的

24、教诲中最让我印象深化的是“未曾经历，不成经历”。这句话感觉对我很受用，如今我也最需要学的。还有一天是军事化训练，那天我还以为是像以前军训一样要站军姿，走军步这一样。在培训前几天我特地买了双舒适的运动鞋来准备。在这的军训也是和学生时期的军训也有所不同，这里不仅通过军训来树立我们的集体意识，也有各组的互动游戏来建立小组的团队默契度。经过这四天的习惯，我们都很快适应了温行培训的时间安排。每天六点十五准备起床，每天唱着我相信开场晨会，鼓掌开动吃饭，中午还要抓紧时间睡午觉，晚上要复习老师讲的内容和准备作业等。不得不说的是，我的“金轮法王”的荣耀称号这是也是在这几天知名的。在接下来几天我们就开场正式承受银

25、行的各种理论知识。有睿智的沈云沈总给我们讲述银行员工如何防范风险和当前经济，传授我们“中庸”的道理。有非常有亲和力的王建宁老师通过各种银行事故案例教育我们职业道德的重要性。有严谨的许乐许总耐心地教授我们商业银行法律根底知识。成熟稳重的薛盛锋薛总为我们介绍了支付结算工具。当然，我在每一位领导前面加“睿智”、“成熟” 等 修饰词不是在拍马屁。而是我觉得每一个成功人都有一种自己独特的精神或品质使他们走上成功。其实我更希望称呼各位总经理和领导人为老师，因为他们在讲课的同时，也穿插了他们一些人生的理念和气质，也很值得我们“后生”学习。这段时间无论是我个人还是培训班的全体57人，大家的变化都显而易见的。我们从生疏到朋友，从个人到团结，从迷茫到坚决。这里，把我们无处安放的青春激情得到释放，我们不仅学到专业的业务知识，也找到了将来的开展方向。第 16 页 共 16 页