保险公司的个人年度工作总结该怎么写 _保险公司个人年度方案.docx
《保险公司的个人年度工作总结该怎么写 _保险公司个人年度方案.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《保险公司的个人年度工作总结该怎么写 _保险公司个人年度方案.docx(116页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、保险公司的个人年度工作总结该怎么写 _保险公司个人年度方案 保险公司的个人年度工作总结该怎么写 保藏。 岁月在不经意中消逝,许多人已经在开头策划今年保险公司的年度工作工作总结了,如何才能将保险公司的年度总结清楚而有条理呢?为满意您的需求,工作总结之家我特地编辑了“保险公司的个人年度工作总结该怎么写”,盼望能为您供应参考。 保险公司的个人年度工作总结该怎么写(篇一) 时间消逝,又在xx快乐的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到永安之蓬勃进展的朝气,感受到xx人之拼搏的精神。这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热忱工作的人来说是承上启下的,因此年终工作总结,现
2、将这一年来的工作总结如下: 一、在工作上 今年也是劳碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的询问和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。其中预估录入和客户的询问和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否精确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到xx中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,特别协作的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不
3、得的 而更是郁闷的便是接近过年那会儿,我这里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难年终工作总结,不但是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估xx件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都知道也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,由于许多车子接近过年修理厂关门而导致的无法修理状况,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是由于无法知道而停滞在那里,我必需要得到接近的数,所以经常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份麻烦的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,2
4、0xx年我想我会做的更好。 接下来是客户的询问和投诉,面对客户的询问和投诉,我首先做的工作便是对此案件的来龙去脉摸个清晰,对不清晰的条款向同事们讨教,于是能够很好的答复客户的疑问,同时也给客户一些很好的建议,经常引得客户“满足而归”,当然这其中也有着难缠的客户,但最终都能迎刃而解。这是我最为快乐的事情。在处理询问和投诉上,不但能让我学会与各式各样的客户沟通的力量,还在理赔及其它学问上赐予了肯定的学习和提升,特殊在xx年xx月份,投诉只有1个,还是无效投诉,很明显的降低了,让我很欣喜,这不但说明我们在外工作人员在理论上,技术上,沟通上有了很好的提升,还说明白平常我对于客户询问问题处理的好。 最终
5、是20xx年的销案工作的做的好。在领导的正确领导下,在同事的相互关心下,在自己平常的辛勤努力工作下,案件的未决件数始终处于一个很好的位置,20xx年将做的更好。 二、业务上 完成了今年公司完安排的业务任务,实现了业绩和效益双丰收。为了协作公司业务进展的需要,管理部门人员安排了肯定的业务任务,每季度都定期评比,面对了相当的压力,我通过自身的努力,顺当的完成了全年任务,期间遇到的客户多种多样,通过耐心回答客户的疑问,尽量系统解释条款,最终让客户满足买下我们的保险产品,中间虽然有许多小麻烦,但经受这些让我增加了业务方面的学问并更能体会业务员的辛苦。 三、劳动纪律上 今年在劳动纪律上公司出台了相应的奖
6、惩文件,本人严格遵循文件精神做到不迟到不早退,上班时间不开小差,仔细负责的工作。平常尽量不请假,遇到事情必需请假时,也提早向上级领导申请并交接好自己的工作。做到不影响部门日常工作正常运行。 本人以“立足本职、扎实工作”为理念,勤奋务实,尽责尽职,按时完成工作任务。并团结同志。本人在工作中始终勤勤恳恳,任劳任怨,把工作放在第一位,准时完成领导交与的工作。由于工作性质的不同,预估是特别注意实效的,要在规定是时间里完成,如不然,就会超时,所以加班也是难免的。平常都会很虚心的请教领导,请教同事,在工作中能够发觉问题、并力求方法解决问题。能够寻求创新,来提高自己的工作效率和工作技能,在工作与生活中,本人
7、与同事间和谐相处,相互友爱,相互学习,相互关心。 本人虽然在工作中取得了肯定成果,但也存在很多不足,20xx年要更加的努力克服,在与客户的沟通方面更待上一层,本人要“做到老,学到老”。要不断的学习保险的专业学问,充实自己,也要不断的提高自己的业务水平,更好的服务于我们的客户,更好的为我们的客服部做出一些贡献。祝福永安在xx年发扬成果,更上规模。 保险公司的个人年度工作总结该怎么写(篇二) 为有效突破业务进展瓶颈,进一步提升非水险业务进展水平,xx保险公司深化分析业务经营状况,仔细剖析进展制约因素,讨论制订有效进展举措,加快推动非水险业务进展。 xx保险公司通过销售费用、承保政策、考核政策、业务
8、竞赛等多方位引导核心业务的进展。截至目前,xxx保险公司不仅平衡了今年的保费缺口,同时实现非水险业务同比增幅13.2%。详细举措有: 一是明确进展目标,细化销售政策。 公司明确加快进展非水险及其核心业务为20xx年重点工作,在业务方案的下达、承保政策和销售政策指导看法的制定上,均遵循并体现了政策向一线倾斜、向销售倾斜、向优质业务倾斜的原则。在分公司下发的销售政策指导看法中,针对详细险种、业务渠道进行了详细细化,实现了真正意义上的以政策来引导销售。 二是通过业务竞赛,改善险种结构。 今年年初,公司就细心策划和组织了310月份的非车险和核心业务专题竞赛活动,以责任险等险种为竞赛对象,重点推动非车险
9、业务进展。竞赛期间,核心业务增量明显,活动结束后分公司经过讨论又再次开展了其次期非车险销售竞赛,以进一步增加辖内机构进展非车险业务的信念,提高核心业务占比。 三是加强渠道建设,合理配置资源,扩大销售力量。 公司今年把渠道业务纳入考核体系,同时在承保政策、销售政策上加大对渠道业务的支持力度,引导和鼓舞辖内机构加强对渠道的分析和取舍,整合资源,开拓新兴渠道,实现非水险业务新的突破。截至目前,公司银保渠道非水险业务得到迅猛进展,保费同比增幅达88.96%。 四是加强风险监测,强化合规建设,提高抗风险力量。 强化风险管理,对高风险业务实行严格的查勘制度;对防灾防损工作常抓不懈,通过这一系列举措,使公司
10、整体业务质量优于去年。同时,建立应收保费管理长效机制,将应收保费管控指标纳入考核体系,按机构、按条线、按险种层层下达,令应收保费掌握初见成效。 保险公司的个人年度工作总结该怎么写(篇三) 对于保险每个人都有不同的观念,但是随着生活水平的提高,随着精神文明的进步,财宝的增加对于保险也越加看重,更是成为了生活中的必需。现在出行要买保险,住房保险等等,都是人们对于保险的认同,当然想要做好工作却需要我们保险人员的努力,需要我们大家的奋斗前行。没有走不过的坎,工作一样,有的人说保险已经接近饱和,已经没有盈利空间,这只是推托之词,没有做不好的事,对待工作的态度打算了工作的结果不管如何这都要靠我们大家共同的
11、努力。人们对于未知总是布满了担忧,现在保险已经开阔了市场,打开了局面给了我们更好的工作环境。 在做保险工作的时候我会做到时常宣扬,做好保险,对待自己的工作热忱,都会仔细的做好,为了客户我曾经始终奔波在外,现在也会常常做电话沟通,对老人对家人许多人都特别关怀和关照的,这也成为了我们工作的突破口,对于保险这是一份承诺,也是一份责任,靠的是大家的努力靠的是共同进展。 在部门里面我们需要大家齐心协力,在公司内要有为公司付出的精神,每个人都要有情愿付之心,保险卖的好,我们才能工作的好,才能让我们有更宽扩的空间,去做好自己的工作,不要期盼他人的施舍,全靠个人的努力。想要买保险也要找时间一个补习就问多个,我
12、国人口众多我们的消费对象更多,不要被一个两个客户拒绝就轻易放弃,就自怨自艾,机会把握在自己手中,靠自己才能够抓住机会,白能够获得胜利,不要总是想着其他,也不要真是埋怨,任何的感受不如自己的努力,顽强的人能够走过一个个关卡,奋斗的人能够迎来辉煌,之后退缩,遇到困难就止步的人取不到任何成果,俗话说靠人不如靠己,求人不如求己,任何时候都要靠我们自己努力,考我们自己加油,没有完不成的是,只有做不到的人。将来需要我们共同制造。. 做我们保险的人永久不要遗忘宣扬保险的用途,俗话说的好,不拍一万就怕万一,保险给的是心安,给的是机会可以让我们有更多的可能去关心自己做好工作去实现自己的人生价值。走在保险行业,也
13、深爱这个行业,作为保险人,我会连续工作下去,让更多的人购买保险互利互惠。 保险公司的个人年度工作总结该怎么写(篇四) 中国_保险股份有限公司_分公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,领先在全省突破保费收入_万元大关。今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺当进展。下面结合我的详细分管工作,谈谈这一年来的成果与不足。 一、工作思想 乐观贯彻省市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快进展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋
14、激烈的临沂保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的进展态势,为大地保险公司的持续进展,做出了应有的贡献。 全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我非常注意保险理论的学习和管理力量的培育。留意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和管理力量。不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来,我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训方案,加强
15、领导班子和员工队伍建设。 二、业务管理 没有法规不成方圆”。要想使一个公司稳步进展,必需制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成果、见效益。业务管理中我主要做了以下工作 1、依据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售方案。制定方案时本着实事求是、依据各个险种特点、客户特点,部室状况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标方案的顺当完成。 2、作为分管业务的经理我
16、非常注意各个展业部室的团队建设。始终注意部室经理和部室成员的思想和业务素养训练。一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学学问、找阅历,提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的学问上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素养的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。 3、关心经理室全面推动薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬.化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推动企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工乐观性和制造性的用人机
17、制。 三、部室负责工作 除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面对大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。依据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的开办既为客户供应了平安保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入_元,其中车险保费_元,非车险业务_2元,满期赔付率为。成为公司进展的重要保证。 四、工作中的不足 由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不准时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁心情,有时工作
18、急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。 总之,一个月来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的熟悉,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断进展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务.”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成果。 _年即将过去,_年年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想连续保持较好的进展态势,必需进一步解放思想,更新观念,突破自我,渐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的.、以百倍的信念,迎接将来的挑战,使本职工作再上新台阶。我信任,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努
19、力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司肯定能够制造出更加辉煌的业绩。 编辑推举 网络销售的个人年度工作总结该怎么写 保藏 时间荏苒,新的一年正在向我们招手,网络销售年度总结,是对一年来工作做出的客观评价的书面材料,在作网络销售的工作年度汇报工,哪些需要重点讲呢?下面是工作总结之家我帮大家整理的网络销售的个人年度工作总结该怎么写,供大家参考,盼望能关心到有需要的伴侣。 网络销售的个人年度工作总结该怎么写篇一 要给自己做网络营销推广定一个目标,然后就是去执行。在工作中分析问题,总结阅历,并且改正问题。这其实就是一个过程,对于网络推广来说,就是一个长期的工作过程。在这个过程中本着“以
20、树立品牌为导向,做有品质、有竞争力的营销型推广。” 上周已经完成的工作: 1.网站内容修改 2.网站优化 3.注册PR值高的大型门户网站,申请ars觉得,设计师对颜色的运用一般有这么几个阶段: 初级阶段:用自己首映感觉最好的12种颜色,不考虑其他因素、他人感觉; 过度阶段:开头感觉一两种颜色单调,尽量多尝试不同颜色,该阶段极简单出现没目的的乱搭现象; 成熟阶段:该阶段了解了大众对颜色的审美,开头理性的用12种色系搭配,能体会到同种颜色不同色值的微小差别,大多设计师都在这个阶段; 终极阶段:把一种颜色用至极致,甚至只用黑白灰,完全沉醉某种颜色,甚至有点变态,但其创作效果让处于第三阶段的设计师一看
21、就是大师所为。 其实这也是个不断练习积累的过程,这样颜色的感觉才会提升。 二、布局 美工设计师除了对颜色要有好的感觉外,对布局也要有很好的把握,组合的好坏直接影响作品的效果。其实做好布局设计也不是很难,无非就以下几步: 布局预备:明确你表达内容的主体部分需要哪些必要的文字和图片。不要考虑太多细节。 布局版式:关于布局的版式多种多样,在将重点内容放在最惹眼的前提下,可自由选择版式。对于网页来讲,依据大多数人从上到下、从左到右的扫瞄挨次来考虑,应当将最主要的内容、图片等放在页面的左边和上边。 精细布局:整体配色、字体、各模块的间距、插图、增减内容等各个方面的推敲。这一步是细活。 Mars觉得最熬炼
22、布局的方法是制作PPT。想把PPT制作美观、精简并不是件简单的事。对于软件行业的售前来说,如何制作美丽的PPT应当是他们自我内修的一门必修课。PPT的布局做好了,其他网页、宣扬册等平面布局应当都信手捏来。 三、细节 至理名言细节打算成败,在设计领域了这句话更显得重要。许多细节可能会被扫瞄者忽视,但对设计师来说绝不行放过,比如背景色、颜色渐变、各组件间间距、标题样式、高亮样式、字体/大小/颜色、行/段间距、插图位置/边缘处理、输入框宽高/边框色/背景色、按钮的位置等等太多了。还是之前的话,只有你看得多了,比较得多了,才能看得出这些细节。有人觉得这些细节没有什么大碍,但多个细节组合在一起就和让人觉
23、得不舒适。 举例说一下,以下是某系统里一篇文章下面的添加批注表单。上半部分是没有经过美化、由程序员直接写的程序(上图),下半部分是有设计师帮助设计美化完成的表单界面(下图)。 一般正常审美的人确定觉得下面的好看,但却不知好在哪?听Mars从各个角度详解一下: 配色:字体颜色像是直接从32色板上取的,没经过讲究;表单边框色太重;表单背景与页面背景相同,没突出层次。 布局版式:此组件又没有多行操作,无需使用列表形式;上图保存按钮在该组件标题之上俨然不合理;组件的标题的位置大小不够醒目。 用户体验:明确这是一个系统里的界面组件,所以这个人既然都登进来了,还用填记录人吗?时间也确定就是提交时间啊;提交
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 保险公司的个人年度工作总结该怎么写 _保险公司个人年度方案 保险公司 个人 年度 工作总结 怎么 方案
限制150内