护士医德医风工作总结汇编(4篇)_护士工作总结模板.docx

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1、护士医德医风工作总结汇编(4篇)_护士工作总结模板 一年的时间就在我每天忙劳碌碌的工作中结束了，自己在今年也是有一些进步的，工作都完成得更好了。作为护士自己要不断的学习才行，这样才能够提高自己的工作力量，才可以更好的去完成自己工作。现在今年的工作也已经结束了，自己应当要为这一年的工作做一个总结，这样才能够知道自己在今年的工作中存在的一些不足，在之后就能够针对不足努力的提高自己。 一、工作中的成果 今年自己的总体成果还是很不错的，在工作的表现也是很好的，能够仔细的去完成自己每一天的工作，虽然在工作中也会出现错误，但自己也能够准时的发觉准时的补救，没有造成很严峻的后果。自己在犯错之后也会记住教训，

2、之后是肯定不会再犯同样的错误的。在工作中自己始终保持着一个好的态度向护士长学习，向其它优秀的同事学习，在进行培训的时候也能够仔细的去听，并且做好笔记。自己在这一年中是进步了许多的，所以也在工作中取得了不错的成果，自己在之后要保持现在的工作状态，让自己朝着更好的方向进展。 二、工作中的不足 自己在今年的工作中可以说是犯了一个比较严峻的错误的，虽然自己也准时的发觉并且实行了补救的措施，没有造成很严峻的后果，但也是给了我自己一个警告的，现在我想起来还是有一些后怕的。这也让我知道在工作中我肯定要更加的仔细细致才行，也要去转变自己的不足的地方，不然之后自己只会犯更加后果严峻的错误。这也让我知道了自己现在

3、还是有许多的事情都是没有做好的，之后是必需要更加的努力才能够把工作做好，对自己的病人负责。 三、下一年的方案 新一年的工作立刻就要开头了，我想要在新的一年中去学到更多的东西，让自己能够更好的去完成工作。身为一名护士我是要不断的去学习的，同时在工作的时候也要留意好自己的言行。我曾看过一个新闻，就由于护士的几句话，让病人失去了生存的盼望，选择了不正确的方式结束了自己的生命。虽然说这不能怪那名护士，但她也是有一份责任的。所以自己在工作的时候要去宽慰好病人的心，让他们不要失去生活的信念。 我信任通过我坚持不懈的努力我是肯定能够让自己成为一名好的护士的，我也肯定会肩负起自己身为护士的职责，让每一位病人都

4、能够康复。 护士医德医风工作总结(篇二) “勇于创新，改善无限”；20xx年护理部亲密围绕医院工作中心开展工作，力求在实践中完善，在完善中实践，循序渐进，把握规律性，富于制造性，创建优质、卓越的护理服务品牌；紧跟医院腾飞、跨越的进展势头，做到与时俱进；护理部现将全年工作总结： 一、贯彻“管理有理、管理有情、管理有度、管理从严”的管理原则 通过多层面、多渠道、多形式、人性化的沟通模式，营造和谐、创新，富有.的工作氛围。 实施xx小时不间断管理，护理部正、副主任周六、周日对全院各科室进行护理查房，其它工作人员周一至周五值班到晚点，在迎接卫生部、卫生厅反商业贿赂专业治理及医院管理年检查期间，每晚支配

5、名护理部人员在急诊科帮助指导天；每晚支配名护士长在xxxx时段进行全院性质的夜查房；实施护士长月报表制度（内容：护理纠纷件/月、护理差错件/月等），杜绝差错事故，确保信息畅通。 整体护理分组，在全院全面开展，从亲切热忱的入院指导到清楚明白的健康训练，责任明确，落实到人，服务到位，使病人真正体会到自己的“中心”位置和整体护理的好处，广阔患者对此赞扬有佳，真正做到了用技术吸引患者，用服务留住患者。 以监控整体护理措施落实状况，促进质量持续改进为目标，成立护理质量监控组（共分为组，护理文件组、病房管理组、整体护理组、感染监控组、技术操作监控组），将各项检查指标量化，每月组织全面、细致的护理质量检查，

6、细化到供应室器械的刷洗质量达标；将检查结果进行排序，在护士长例会上赐予通报前、后各名科室.，达到了激励护士长的管理水平，增加科室团队凝聚力的效果。 全院护理查房示范，由心胸外病房、心内二病房示范执行，以点带面，全院铺开，各科室每月进行一次护理查房，由护士长主持，有效地订正了临床“重操作轻沟通”“只有沟通形式，没有沟通实效”，提高护理人员临床技术水平，以个体高质量促进整体质量的提高。 为确爱护理工作平安、协调地进行，确保满意患者的服务需求，对于一些工作量大、重患多的科室护理部要求夜间增加双班或断班，制定了各个护理单元人力配置原则，合理调配护理人力资源，发挥最佳的效能。 精确的了解临床科室对于护理

7、工作的需求，准时弥补不足，提升服务水准；xx月初护理部组织召开外科系全体护士长协调会，规范术前预备工作，提高手术室接台效率；月xx日晚，到夜间护理组进行调研规范工作流程，提升工作质量。赐予全院各科室主任、护士长、全体护理人员、病人发放了对此进行了专题报道。 夜间护理组负责全院临床科室夜间及节假日的入院病人、急诊陪检护送。如：胸透、CT、化验、B超等帮助检查，为住院病人夜间节假日取送化验标本，取送药品、血制品等工作，平均日间（节假日）工作量为xxxx次，夜间为xx次左右，铃响就是命令，病房随叫随到，为临床护理工作供应了直接支持作用，把时间还给护士、把护士还给患者，服务于患者，真正实现“一站到位”

8、的服务，“无缝无隙”的流程。 二、以“打造温馨穿刺月，春风抚面暖人心”为主题 参加到医院xxxx春风行动中，并向全院护理人员发放了此次活动的倡议书，号召四院护理人以乐观姿势，抓住机遇，迎接挑战，全面提升护理服务质量。 （1）贯彻“高标准，精细化，零缺陷”的质量标准；护理人员为病人静脉穿刺时，要求达到一针见血，做到治疗前有呼声，操作后有暖和声，各项操作精确无误，把病人的苦痛降低到最小。 （2）“不仅要关怀患者的病情，更关怀患者的心情”，在原有“全程无缝无隙人性”就诊服务基础上，实现“一医一患”的门诊管理模式，分导诊护士主动热忱地为患者进行疾病的健康宣教，缓解患者在候诊过程中的烦躁心情，提高患者的

9、有效就诊率。 （3）充分敬重患者的隐私权、知情权、选择权，对于新入院的病人责任护士在xx分钟内到病人床前，做自我介绍及入院宣教，推行护士长征询看法制度，护士长在病人入院xx分钟内探望病人；每日晨间护理时间护士长还会为患者供应医疗收费等相关内容的询问解疑，把个性化的护患沟通服务做到实处。 （4）“以人为本，以患为尊”，细节服务，专心感受；唱好“被子、褥子、枕头”服务工作三部曲，全院各病房肯定保证住院患者所用的被子、褥子、枕头保持洁净、舒适，转变以前固定时间更换，改为随时、随地、随人进行更换；加强全院各科室洗漱间、卫生间的卫生工作，要求做到无味、清洁、无渍，为患者营造清爽、干净、温馨的住院环境。

10、（5）“满意患者的隐含需求”；病房设立“温馨提示卡”每日挂在病人的床头，包括负责护士、医生，当日的一切治疗用药，药物作用，所需做的检查，留意事项，以及当日的健康宣教内容，做到服务态度到位，舒适服务到位。 通过近一年凝铸四院护理人心血与才智的人性化、特色性、感动服务已受到患者及家属的全都好评，亲身体验赛过任何的广告推举，“真正地让患者在微笑中感受真诚，让患者在微笑中得到实惠”，护理服务实现了以已之小促医院之大，产生了良好的.效益。 三、主动学习，持续创新，目标明确的培训与考核，建立共同愿景打造学习型团队。 坚持终身学习、全员学习、全过程学习、团体学习的理念，使个人目标与组织目标相全都，准时跟进医

11、院的前进步伐，实现医院与护理工作的共同进展。 于月初，对全院合同制护士进行基础理论、基本学问、基本技能的再强化培训，特殊是针对护理技能及xx项技术操作的考核；要求项项达标、人人过关，使之完全能够胜任危重症患者的监护和抢救工作。月xx日、xx日，利用两天休息日对全院批合同护士共计xx人，协同人事科对上述人员进行了护理技能定期考核。 于月中旬开头，护理部分两批次对全院护理人员进行了核心制度强化培训及护理技能现场实践操作（内容：静脉输液、吸氧、CPR），分批次利用中午休息时间，对全院护士长及护理人员进行了以打击非法行医专项行动工作检查内容及医院管理年工作目标及相关指标内容为主题进行了笔试考核。月xx

12、日分别对全院各级共xx名护理人员进行了，层级内容不同的“三基三严”理论考核，对于成果不合者护理部赐予为期一周的强化培训。 月xx日，护理部XXX主任以护理差错事故防范措施与案例分析为专题为全院护理人员用案例讲授的形式，使全体护士从中得到警示，提升护理人员的自律意识。针对各病区护理文件书写过程式中出现的不规范，不精确等问题，于xx月日胸外科XXX护士进步行了危、重症病人抢救监护及重护单书写要点为主题的讲座，使我院的护理文件书写更加的科学化、专业化、规范化、标准化，保障护理平安。 为了有效地提高护理人员的沟通力量和把握沟通艺术，提升医院在患者心目中的美誉度。于月初对全院护理人员进行了主动服务意识、

13、沟通技巧的理论学习及礼仪培训，xx月xx日，护理部XXX主任以护患沟通的技巧与案例分析为专题，从日常的护理服务中选取多个常用、经典沟通案例，用讲授的方式潜移默化地启发每一位护理人员，引导她们科学、有效地与患者进行沟通。为规范社区护理工作，分别对沙曼等个社区xx名护理人员进行了为期两周，卓有成效的素养培训；xx月份护理部整体护理检查组深化xx个病区查房，分别与xx多位病人及家属进行了访谈，广泛听取病人对医院护理工作的看法、建议。这次检查结果表明，大多数病区护患沟通质量过硬，特殊是有的病区开展得颇有成效。 培育护士长理性思索、科研力量，月初组织全院护士长参与了由某省协和医院资深专家赐予为期天的护理

14、人文综合综质培训班的学习，及哈尔滨市卫生学校XXX校长赐予的阳光性格的培育及思维模式的培训。于xx中旬聘请在护理科研领域赋有造诣及声望的哈医科高校护理学院赵秋丽副院长，给全院护理人员进行了以护理科研选题与论文撰写为专题的讲座，经过此次培训护理人员反响良好，对于护理科研如何选题、立题等方面有了深刻的理解与熟悉，对我院护理科研的进展起到了乐观的推动作用。 四、展现才华，激发潜能，构筑实现自我价值的平台。 月xx日，我院纪念“。xx”国际护士节表彰大会暨汇报演出在图书馆会议室隆重召开。校领导、院党政领导班子、全体护士长及各科护士代表共xx余人参与了本次大会。院领导在大会上宣布了荣获哈医大四院“十佳护

15、士长”、“十佳护士”称号人员.及在护理技能大赛中获得CPR、密闭式静脉输液护理技能一、二、三等奖的人员.，并相继进行了新护士授帽仪式及获奖选手的技能表演 以乐观的姿势参加由哈尔滨电视台医疗档案节目组主办的“超极护士”大赛，我院共选派xx名优秀选手参与此次大赛，经过月xxxx日为期天的初赛，从xx家参赛医院共xx名选手中选取xx名优秀选手进入初赛，我院共出名选手入围，其中，初赛共发有xx块直接晋级牌，我院共获得块（关琳瑶、刘爽、常子楠、贡布）；复赛有块直接晋级牌，我院获得块（关琳瑶、刘爽），决赛我院刘爽进入前强；此次大赛我院代表队以优雅、卓然的职业风采，娴熟、精准的技能手法获得团体技能操作总分第

16、一名的称号。 在今年的医科高校运动会四院代表检阅方阵英姿飒爽的风彩博得了大会嘉宾的全都赞扬，xx名参于其中的护理人员用博发、奋进的姿势展现出四院人自强不息、勇于探究的精神风貌。 精彩的背后蕴含着是院党政领导班子对于护理工作的一贯支持与关注，为护理人员发掘自我，展现自我，超越自我构铸了的平台。 五、护理教学，教与学，相互依存，共同成长，走向成熟。 去年的此时，对于我院的实习带教工作，绝大部分护校及护生是抱着一种观望的态度来对待，省卫生学校安排了个班次的护生来我院实习，好多护生都想选择其它医院实习，有的甚至是含着眼泪来到我院，经过了个月的实习之后，她们是满面笑靥，踏着自信的步伐走入工作岗位，反馈我

17、院带教工作仔细、负责、护生动手力量强，能够很快适应临床工作。 今年来我院实习的护生共计xx人，其中大专层次的护生xx人，中专层次的护生xx人，来我院实习的学校有省卫校、省其次卫校、市卫校、农恳卫校、大庆职工学院、医科高校附属职业高中、阿城市卫校，人数比去年增长了xx，另外省内家合作医院共选派xx名护理骨干来我院参观、进修学习。 在教学管理方面，健全完善了“请假制度”、“首诊首问制度”、“带教老师守则”、“实习护生守则”等一系列规章制度。护生临床实习教学及管理工作由护理教学委员会统一负责，带教老师在教学及管理工作中必需严格执行：护理部带教老师护理同学管理体制，一对一的带教模式。 本着对病患负责、

18、对护生负责的态度，在护生进入科室实习之前，赐予她们为期天的岗前培训，内容包括医院的规章制度、岗位职责、职场礼仪、医院文化等方面。每季度组织由实习护生主持的护理查房，为同学供应宽阔的思索空间；注意实习效果的有效反馈，制订实习反馈调查表以不计名的形式发放给护生填写，一月一反馈，关心护生解决实习过程中遇到的问题，用创思、求实、负责的精神拓宽临床带教的工作思路。 六、护理讨论探究、创新，逐步完善。 20xx年度全院共发表国家级刊物论文xx篇、省级论文xx篇，参与省级学术沟通xx次。 七、持之以恒地改进，以追求卓越为目标。 加大护理论文、科研的投入力气，加强学科建设。 建院两年来，专注于医院的建设、强化

19、护理质量管理及人员培训；大部分护理管理人员都没有参与全国乃至省内的护理科研、管理、质控等方面的培训与学习，信息相对滞后，明年能否申请以走出去，请内来的形式，加快学科建设；以先进的管理模式、创新的理念提升我院的护理服务；护理部将不定期聘请护理科研领域的专家，赐予全院护理人员规范化、科学化、系列化的培训；正副主任、科护士长将深化科室了解把握临床护理工作中的新动态，准时提出护理科研的方向和重点，引导科室有目的、有重点地进行讨论。 我院护理人员整体的外语水平差强人意有待提高。我院外语护理人材可谓凤毛麟角，如若进行外语培训只能外请英语老师，就目前状况而言，我院尚无护理人员可以担当此任，提升外语水平是一项

20、系统工程，也是四院护理事业可持续性进展的强大动力，护理部把此项工作做为重点；20xx年将利用节假日休息时间对各层别护理人员进行全院性质的外语培训，在部分科室开展外语交班，为“xx外语论文报告会”做好前期的预备工作。 前进的道路上有桂冠，也有荆棘。作为开拓者，耸立在历史潮头，我们只能以此为契机，乘势而上，以“科学、严谨、求实、创新”的态度，去迎接挑战；岁月有痕，动力无限，身为四院护理人的我们用奉献、敬业、奋进的行动伴随着四院在下一个奋斗的征途中，抓住机遇，披荆斩棘，谱写时代恢弘篇章！ 护士医德医风工作总结(篇三) 儿科的工作是比较辛苦的，虽然说各个科室都有各自的辛苦，但儿科面对都是孩子，许多时候

21、和对待大人的医护是会不一样的，这一年来，我仔细乐观的工作，很好的完成了领导布置的任务，自己也是在工作当中收获许多。 孩子的医护工作对我们护士来说，是要更有耐心的，许多孩子生病了，有时候要打针，要吃药，哭闹的状况是在所难免的，许多时候需要我们耐心的和孩子家长以及医生去赐予鼓舞和劝慰，让他们接受打针，或者吃药这些事情，假如没有耐心的话，是很难做好儿科的医护工作的。而且许多孩子是父母心头的肉，很是珍宝，可能我们在工作的时候只是把孩子当成病人来看待，但是父母在旁边，有时候看到孩子吃药或者打针难过，就会有心情，有时候就很简单波及到我们护士，这种状况也是常常会发生的，也是很考验我们护士的心理承受力量同时也

22、是要和家长去解释好，去做好工作，特殊是孩子的药物使用计量是较小而且次数是较多的，和大人比起来，也是需要我们护士多做许多工作。 特殊是一些流感多发时期，或者传染病多发的季节，科室里涌进来一大批生病的孩子，照看了这个，另外一边的又是在催的急，对于家长来说，孩子是他们心中的一切，但是对于我们护士来说，每一个孩子都是需要公正的去对待，对做好护理工作，所以有时候家长是很不理解，为什么我们会在一个孩子那待那么长时间，而不是尽快去给他的孩子打针吃药，这些对于我们护士来说，真的特殊需要有心理承受的力量，不然很简单越忙越乱，而且还简单出错，这一年以来，虽然我也是比较的忙，但是我时刻提示我自己，要做好一件事情，然

23、后再去做另一件事，同时要做好记录，避开遗漏，也避开自己工作的失误导致给孩子造成损害，或者减缓了他们病情的康复时间。 在工作之余，我也是仔细的去学习，参与医院的培训，询问医生，向护士长请教阅历，让自己的工作能做得更好，对于自己工作中做得不够好的地方，也是乐观的去改进，乐观的让自己变得更加的优秀，只有做好了自己的本职工作，我才能对得起护士这个神圣的名字。在来年的工作当中，我也是要连续努力，连续的进步，给孩子们服务，让生病的孩子能更快的好起来，更早的出院。 护士医德医风工作总结(篇四) 时间如白驹过隙，转瞬间，20XX年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护

24、士长的关怀与直接领导下及同事们的关怀与关心下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务学问，努力提高理论学问和娴熟地把握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以“听从领导、团结同志、仔细学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“平安第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关怀、支持和关心下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现工作总结如下： 一、在思想政治方面 乐观拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满足度为标准，坚固树立团队精神。 二、乐观学习

25、各项新技术、新业务 作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻留意保持无菌观念，对待工作仔细负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重，为患者供应全方位优质服务。 三、工作中，乐观进取，严格查对，严谨细致 杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。 四、为做好基础工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献 我正确熟悉自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关

26、系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和熬炼，细心学习他人特长，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探究中使自己在技术上有所提高。 五、严于律已，不断加强作风建设 一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、悄悄无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，敬重领导，团结同志，虚心谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只盼望把全部工作圆满完成。 护理事业是一项崇高而神圣的

27、事业，我为自己是护士队伍中的一员而骄傲。在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、科主任和护士长赐予的训练、指导、批判和关心，感谢同事们赐予的关怀和支持。回顾过去，有很多进步和提高，同时也存在一些不足；主要是学习、技术上还不够努力，和有阅历的同事比较还有肯定差距，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。 在即将迎来的20XX年，我会连续发扬我在过去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，为病人负责，肯定不要发生由于我的缘由而使病人的病情恶化，我对自己的工作要做到肯定负责，这才是一名救死扶伤的护士应当做的最起码的工作。 作为一名护士，我时刻的意识到我担子上的重任，我不

28、会为医院抹黑，我只会来激励我更加努力的工作。在生活中我也是会严格要求自己，我信任我会做到为人类的护理事业作出自己应有的贡献！ 精选阅读 工程部年度工作方案总结汇编(5篇) 时间荏苒，新的一年正在向我们招手，写好工程部工作方案，有助于我们开展新一年的工作，在新一年能够根据方案有条不紊的开展相关工作。写工程部的工作方案需要包括呢些方面呢？工作总结之家我特地为大家细心收集和整理了“工程部年度工作方案总结”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 工程部年度工作方案总结(篇一) 一、工程部总体工作： 为确保酒店动力工作正常运行，要进一步加强设备的维护运行管，加强方案检修保养。设备的巡检，保证好消防、电梯、配电

29、、.空调、供水系统、厨房设备设施等正常运行。进一步加大能源管理力度，加强成本意识，完善物耗材料管理，大力抓好挖潜力的修旧利废工作。加强人员培训，技能培训，争取人员一专多能，充分利用人力资源，树立后台为一线部门服务的思想，促使工作再上台阶。 二、重点工作如下： 1、狠抓工程部员工的培训考核工作，从礼节、礼貌、仪容仪表、服务意识、服务程序、服务质量等方面入手。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一专多能，培育成综合技工； 2、加强主动性、协调性，协调好与各部门之间特别是前台之间上、下级部门之间的工作，做到工作准时，不推诿，多做事； 3、做好平安第一，预防为主的方针，杜绝工伤事故的发生；

30、 4、根据检修保养制度，抓好大型关键设备的方案检修、保养，做好每一天巡检登记，作为对部门班组的考核依据； 5、树立经济意识，掌握成本，加强修旧利废，进一步降低成本， 1）把握修复工作的工程质量，保证不返工，到达运行周期，以削减维护成本。 2）跟踪大件配件的质量，以到达运行周期。 3）严格掌握外修项目，尽可量自行修理。 4）加强废件的修复工作，最大限度减小酒店成本支出。 5）加大技术革新，制造新的小效益。（如热水机的清洗与除垢工作） 总之，事情无论大小，干好就是最好，我们信任没有最好，仅有更好，仅有我们自我加压，查找工作的兴奋点，对事业布满活力，对工作布满热忱，对企业倾注真情，对顾客满怀亲情，一

31、个舒适的酒店必定会成为顾客宾至如归的家园。 工程部年度工作方案总结(篇二) 时间如梭，刺眼新的一年已经到来，面对酒店业竞争越来越激烈的现实，以及酒店经营面临着设备设施进一步老化的困难和挑战，现结合酒店实际状况，我工程部20xx年将重点抓好如下几个方面的工作： 一、部门制度建设、工作流程疏理、岗位责任落实。 进一步细化、标准化、强化各类制度流程，依据部门运行特点及工作中存在的问题，有针对性地对不合理部分进行修改，形成系统的、完整的、可操作性强便于执行简洁易懂的规章体系。并应用五常法，加强对部门公用工具、修理材料、设备档案及设备设施的精细化管理，深化员工思想意识，培育员工良好工作习惯，在班组形成一

32、种干净有序的、相互敬重的氛围。 二、加强部门培训力度 探究新的培训形式、提高员工综合技能及注意实效的培训考核，交叉培训力促班组成员一岗多能，形成一支学习力较强的员工队伍。通过现场培训、班前培训、月度培训、以老带新、交叉互教等多种形式，尽可能全面地提高员工的理论学问和实践水平，改善以往培训走过场，培训效果不明显的局面。最重要是培育一种意识，使部门员工能主动学习、相互借鉴、沟通阅历。转变以往部门一有自有经费就聚餐拼酒的陋俗，拿出一大部分经费购买专业书籍，供员工查阅。 三、摒弃大家做等于没人做、有功劳大家分的大蛋糕操作模式。 进而推行个人责任制、首问责任制、设备管辖责任制，使每位员工在其位，谋其职，

33、培育员工主动思索担当责任的习惯，避开出现一有问题总是往上推的情形。通过划定设备责任人、细化工作范围、制定工作标准，使员工清楚地方案、工作、反馈。提高员工的出工效率，对典型工作利用实测规定量化标准，考核并作出奖惩。对员工工作内容、工作用时、工作质量进行评估比较分析，提高人力资源整体综合利用水平。 四、加强巡检、事前修理和主动保养，提高设备设施完好率。 勿庸置疑，设备设施的保养水平急待提高，酒店多年运行，设备故障率急速上升，维护水平的凹凸不仅打算了使用部门的工作效率和客人的舒适度，而且打算了设备的使用寿命。加强对维保管理的方案性，使设备在故障临介点前得到适当的修理保养，既削减成本又削减用工成本。通

34、过对设备故障缘由历史数据的统计分析，制定出科学的保养方案，并仔细执行，落实责任人，严格检查，使此项工作落到实处。 五、引入新技术、新设备、新工艺 加强对现行设备设施的更新技改力度，加强能耗设备管理、过程管理、运行管理，提高能源综合利用效率，完成能源掌握指标。加强对各部门能源使用检查监督力度，提高奖惩力度，并对不合理用能现象准时订正，保证合理用能。做好热电蒸汽通汽后各类设备的选型安装工作，确保投资效益化。通过部门节能奖的合理安排，激励部门员工多提建议，多动手、勤动脑，对暖通运行岗位通过班耗分析对比，对各类重点耗能设备建立能耗档案分析整理，力争全年有一较大节能业绩。 工程部年度工作方案总结(篇三)

35、 新的一年，为实现公司长远进展，现结合公司和我部门的实际状况，我们工程部20xx年工作的重点，着力于工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动协作物业服务中心完成各项修理任务，特拟定工作方案如下： 一、人员支配 根据运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统的运行。为保证应急大事得以准时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行听班制度。 二、工作方案 (1)加强工程部的服务意识。目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特殊是在方式和质量上，更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训，提高部门人员的服务质量和服务效率。

36、(2)完善制度，明确责任，保障部门良性运作。为发挥工程部作为物业和商家之间进展的良好沟心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员支配制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。 (3)加强设备的监管、加强成本意识。工程部负责全部的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的掌握。熟识设备运行、性能，保证设备的正常运行，根据规范操作时监管的重力区，工程部将根据相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划到详细个人。 (4)开展培训，强化学习，提高技能水平。就目前工程部服务

37、的范围，还比较有限，特殊是局限于自身学问的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体队伍的服务水平。 (5)针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的维护保养方案，将工作目标细化。 三、做好能源掌握管理 能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是： (1)提高全部员工的节能意识。 (2)制定必要的规章制度。 (3)实行必要的技术措施，比如进行市场广告和路灯的照明设施设备的改造，依据季节准时调整开关灯的时间，将能耗降到最低；将楼道的灯改造为节能型灯具掌握开关改造为触摸延时开关。 (4)在设备运行和修理成本上进行内部考核掌握，避开

38、和削减不必要的铺张。 (5)每月定时抄水电表并进行汇总，做好节能降耗的工作。 四、平安管理 1，设备设施平安管理工作必需坚持平安第一，预防为主的方针；必需坚持设备修理保养过程的系统管理方式；必需坚持不断更新改造；提新平安技术水平，能准时有效地消退设备运行过程中的担心全因素，确保重大事故零发生。 2，明确平安操作责任，形成完善的平安修理管理制度。 3、严格执行操作平安规程，实现平安管理规范化、制度化。 4，加强外来装饰公司平安监管，严格装饰单位平安准入条件。 五、预防性修理 4、预防性修理：全部设施设备均制定维护保养和检修方案，根据设备保养周期既定的时间、项目和流程实施预防性检修。 2、日常报修

39、处理：设施、设备的日常使用过程中发觉的故障以报修单的形式实行修理措施。 3、日常巡查：工程部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查，发觉故障和特别准时处理。 六、健全设备、设施档案，做好修理工作检查记录。 为保证设备、实施原始资料的完整性和连续性，在现有基础上进一步完善部门档案管理，建立设备台账。对于新接管的xx小区，由于房产公司配套设施安装滞后的缘由，做好设施设备资料的收集跟进工作。 七、设施设备维保工作： 1、严格执行定期巡察检查制度，发觉问题准时处理，每日巡检不少于1次。 2、依据季节不同支配定期检查，特殊是汛期，加强巡察检查力度确保平安。 3、依据实际需要，对各小

40、区铁艺护栏，铁门和路灯杆除锈刷漆。 4，依据实际需要，对各小区道路，花台，墙面进行翻新处理。 我们工程部将通过开展以上工作，呈现我们公司的服务形象，为业主供应更为优质贴心的服务，为我们物业公司今后的进展制造更好的条件。 工程部年度工作方案总结(篇四) 一、根据年度保养方案对设备设施进行保养 1、对高、低压配电柜负荷开关进行检查及保养；对高、低压设备，高、低压配电柜，变压器进行检测、保养。 2、对空调制热机组、阀门进行保养。空调管道进行检测修理。 3、对太阳能热泵机组、帮助加热机组、阀门管路等检修保养。 4、对.空调系统冷却塔进行检修清理。 5、准时完成公司交办的各项工作。 二、完善：依据公司“

41、精细化服务标准”的方针，对工程部的工作进一步细化，将精细化服务落实到日常工作的全部阶段和环节，形成一套完整的从工程修理单看各部门服务的满足程度。 严格规范结合标准要求，对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范，一切以标准为规范，一切以业主满足为目标，（包括对外围单位的管理，一切以行业标准为规范）做到各个工作环节有方案，有制度，有实施，有检查，有改进，并形成相关记录 三、落实；对方案工作肯定落实到位，责任到人，提高我们修理人员的责任心，督查外围单位肯定做到定时与不定时相结合，发觉问题，准时解决，促使各项规章制度落实到实处。 工程部年度工作方案总结(篇五) 1.工程部筹建办公室的设立(

42、包括办公用品、设备及秘书的聘请并入职)； 2.与业主及酒店施工单位负责人联系，索取整个酒店的全部设计图纸(包括土建、每层平面设计、装修、各机电设备系统安装)； 3.依据施工单位供应的图纸，到酒店施工现场进行实地察看，并按每个系统有规律地记录实际施工与图纸的差异，实际酒店的需求与图纸的差异，向有关方面反映； 4.制定本部门的组织架构图及人员编制提交总经理； 5.征求各部门总监对酒店施工与原设计以及实际经营所需的差距提出提议，并整理成正规文件上报总经理及有关部门； 6.复制各部门全部的平面设计图给每个部门总监，并按酒店的运作规律，各部门的要求，设计、支配酒店各后勤用地的位置(如办公室、仓库等)；

43、7.依据施工工程进度，可提前聘请各系统工程师，并放置于工地。实际了解本系统设备安装线路等。并绘下线路图，以便接收酒店后的使用、修理、保养； 8.跟催、督促业主或施工单位按开业后的标准装修样板房，待业主、管理、总经理等确认后全部客房才能装修施工； 9.制定本部门开业所需之物品及修理工具的选购清单、工程部所需印刷品之印刷方案送财务部汇总； 10.制定工程部筹建期间的规章制度及开业后各系统、各级别员工的职能、工作描述及整个工程部工作政策与程序； 11.制定培训员工的培训方案及课程支配； 12.制定聘请员工的方案：包括职位、人数、标准、初试、复试的试题、录用程序等； 13.跟催各机电系统的设备安装情景

44、，准时向酒店有关领导及部门总监汇报工程进度； 14.实施员工聘请，但除系统工程师外，全部工程人员可在开业前二个月才入职； 15.制定酒店开业后一年内工程部总的费用预算(包括全酒店每月用水、电、煤气、修理费用、员工工资等)； 16.制定接收整个酒店的验收检查表(分每个部门、每个系统等)； 17.与各部门总监争论开业后工程部与各部门的工作协作问题； 18.依据施工进度及酒店开业时间逐步验收下列机电设备： 18.1机梯 18.2供电系统 18.3湿式消防系统、烟感消防系统、消防主机、消防联动柜：加压风机、排烟风机 18.4验收空调系统 18.5验收锅炉蒸汽系统 18.6验收供、排水系统 18.7验收

45、楼宇自控系统 18.8验收总机房 18.9卫星天线、闭路电视、背景音乐、广播系统 18.10保安监控系统 18.11煤气调压站及煤气系统 19.开业前的预备 19.1员工到酒店现场熟识环境及现场培训； 19.2领取开业时必需之物品及修理工具并妥当存放及作记录； 19.3确保各机电设备正常运行； 20.帮助各部门接收酒店各部分； 21.开业典礼的预备工作； 22.开业前，绘制出一套按酒店实际装修、施工及机电设备安装的线路图存入工程部资料保管室保管。 护士个人方案.优选4篇护士个人方案(篇一) 一、听从支配 在工作中不给科室其他同事和医生添麻烦，在自己力所能及的状况下去关心医生完成工作，不随便违反

46、医生的指令，按时完成工作要求。 1、每天按时来医院，依据医院要求每一个护士必需要在9点之前到医院，我会按时来到医院工作，来到岗位后会把一些预备事情做好保证不犯错不出任何问题。 2、同从护士长的支配，按时完成下发的任务，做好工作。 3、把工作重心放在帮助上面努力帮助主治医生工作。 二、多学口腔护理学问 为了更好的在口腔科工作为会学习口腔护理学问来提升自己的工作力量让自己有力量去独自解决一些简洁的问题。 1、在工作中学习和把握一些基本的口腔疾病，了解其中的病因和治疗手段。 2、多学，学的多才能做的多，病人的病情不能耽搁，需要提升自己的力量，利用其他时间了解和阅读相关医疗学问，掌控更多的口腔疾病信息

47、。 3、对于一些比较麻烦的疾病在工作结束之后做好笔记，同时向其他人学习和了解提升自己的力量不让自己落后。 4、对于学习天至少要坚持连个小时学习，假如没有时间就会利用上班零碎时间来学习，报时间充分利用起来让自己有更大的提升。 三、友善对待病人，处理好医护关系 病人来到医院看病，我们护士就有责任照看好病人，让病人能够带着担忧来快乐离去，我们医院就是给病人看病的就要呈现我们医生的素养。 1、对待病人一视同仁，在病人比较多时候依据比人的状况来严峻程度来进行就医，避开由于耽搁造成病情恶化。 2、对待病人友善，友好的接待病人，对于病人犹如对待自己的伴侣，用真诚用微笑来为病人服务，让病人安心治病。 3、病人在发脾气的时候尽量安抚不要和病人对着干，照看病人的心情，让病人安心放心。 4、作为护士我们要想病人之所想，急病