实用个人年终总结范本9篇.doc

《实用个人年终总结范本9篇.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《实用个人年终总结范本9篇.doc（34页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、实用个人年终总结范本9篇个人年终总结 篇1光阴总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹工程工作已经一年有余，回忆反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20_年，在工程领导的重视关心和各部门同事的大力支持下，我坚持以效劳为宗旨，始终严格要求自己，进步自身素质，扎实勤奋工作，努力为工程的进一步开展奉献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自理论的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下：一、综合办文员是一个可以启智成才的岗位综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联络。工作范围广，

2、既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是效劳面宽，上下左右、大大小小的事都会聚集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不管是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的时机；工作要求高、负荷重、节奏快，可以培养紧张快干、严谨高效的作风；做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，确实可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。1、承受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，理

3、解掌握更多的情况。综合办文员在承受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转；另一方面领导意图早知道，工程经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早理解；再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活泼思维。2、涉及工作领域广，可以博采众长，汲取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。工程经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建立以及各部门工作指明方向；工程领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作；拟写WW预案、拟写纪

4、检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司WW周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进展合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受：多接触一项工作，就多熟悉一个领域；多参与一个活动，就多一份工作经历；多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处慎重、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对工程经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文标准上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，检查是否符合标准，是否存在错字、别字，语句是

5、否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到工程时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在工程领导的宽容教诲下，认识到用印登记的重要性。各部门使用工程印章时必须有主管领导的审批，假如领导不在需通过 请示，经领导同意前方可用印。二、综合办文职工作无小事作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙繁忙碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时；一方面是领导阅批内容是否按时传到达各部门各工区；另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存档的文件是否可

6、以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作理论中，自己比拟注意这么几点：1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，假如流转不及时，可能影响到互相关系，贻误工作，造成不必要的费事。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。2、再忙也要出。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸；要求越急，越不能急躁。整理文件，办理事情，不仅不能出过失，而且要强化意识，做到干一项为哪一项一项，办一件成一件。3、被动之中求主动。这是个精神

7、状态问题。综合管理部工作有着较强的效劳性、附属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提早量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。三、日事日毕，日清日高1、自20_年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建立指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份；下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文

8、以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒工程经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进展核对当日发文情况，确保不漏发。2、针对各办公室用纸情况出台纸张管理方法，做到纸张领取使用有登记。通过20_年5月份至20_年11月份7个月份的统计情况来看，每个月工程经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月工程经理部打印用纸的花销为224元。此外，在工程领导的认同下，综合部采取以下措施减少以致杜绝纸张的铺张浪费情况：各部门打印文件发综合部，统一由综合部进展打印；提倡双面打印，进步纸张利用率；审慎审核稿件，减少出错

9、率；加强监视，双向监视。3、严格执行办公易耗用品购置领导审批制度、出入库台帐登记制度。工程经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打复印机碳粉盒。综合管理部hp 机一般是每一个半月更换一次碳粉盒；hp彩打机自购置至如今也已更换三四次碳粉盒，详细更换频次根据当月打印数量来定；佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。四、加强沟通，退一步海阔天空工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾；解决问

10、题，而不是证明对方错误；换位考虑，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的方法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。五、继往开来，修正行为一年以来的职场生活中，也渐渐的发现自身还存在很多的缺乏和需要改良进步的地方：在工作中主动性缺乏，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全；做事考虑问题循规蹈矩，不够灵敏，缺乏开拓创新意识；在正确领会领导的意图，为领导效劳的超前性方面还存在欠缺；在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。20_年即将过去，充满挑战和机遇的20_年即将到来，在新的一年里，我将总结经历，克制弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚决的信念

11、和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤考虑，不断完善自己，努力进步工作程度，跟上新形势下企业开展的需要，为企业的开展奉献自己的绵薄之力。个人年终总结 篇2_年，在直接领导和大力支持下，我公司围绕开拓开展、做大做强”的开展思路，创新工作形式，强化内部管理，外树公司形象，文章对一年的工作进展了两方面总结，详细内容请看下文物业财务年度个人工作总结。努力适应新形势下对物业管理工作的开展要求，在强调“效劳上层次、管理上台阶的根底上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。现将我公司_年主要工作总结在物业管理方面，我公司顺利完成了各小区及办公大楼的物业管理工作，此外，受_委托，我公司负责了_

12、临时停车场经营管理工作，获得了良好的社会效益，圆满完成上级交付的任务。在物业工程维修方面，我公司完成了装修工程9项，各小区房屋维修共387套，其他各小区零星维修改造工程13项，进一步改善了办公大楼的办公环境和各小区的生活居住环境，确保各项工作的顺利推进。统计数据说明，我公司共投入工程维修费用679.49万元，是去年的两倍多。_年是我司转变业务职能和下属公司合并重组的关键年，我公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求深化管理体制改革。我们经过对目前形式的认真分析p 和准确定位，转变以前仅对安置小区做好日常维护管理的单一工作形式和开展思路，把扩

13、大效劳范围、进步物业管理程度、参与市场竞争，主动开拓城市公共物业管理市场作为今后可持续性开展道路，为此，我们建立健全了一系列适应公司自身开展需要和市场竞争需求的规章制度，如物品采购暂行规定、废旧物资管理规定、加班制度、维修工程监管工作规定、小区管理目的责任考核表(包括办公内务、平安防范、车辆管理、机电设备、绿化卫生、住户投诉、装修维修等方面)、物业管理有偿效劳规定等，为公司开展的标准化和可持续化奠定了根底。个人年终总结 篇3本人自1993年入伍以来，从事灭火救援工作十余年，积累了一定的理论知识和理论经历，消防中队灭火技术个人述职报告。期间曾就读过全日制昆明消防指挥学校防火管理专业中专、函授制武

14、警学院消防管理专业大专和利用业余时间研读相关灭火救援理论书籍，参加过数千次灭火救援工作，现就本人对灭火救援的认识和工作情况述职如下:一、加强理论知识学习，打下良好理论根底入伍十余年来，我深知灭火救援理论知识根底地位的重要性，注意加强消防业务理论知识的学习和积累。中专毕业之后，为进步我的灭火救援技术理论，1999年参加武警学院大专函授招生考试并被录取，在三年的大专函授学习中，系统学习了灭火救援技术理论知识，顺利完成学业获得大专学历文凭。日常工作中，我注意对业务理论的学习和积累，时常对消防灭火救援、灭火扑救研讨资料汇编、国内外典型火灾战例、危险化学品应急处置手册、特种火灾扑救和抢险救援等书进展自学

15、，作读书笔记3万余字，为灭火救援打下良好的理论根底。二、严格落实执勤备战，充分做好灭火救援的准备根据上级和中队的执勤业务训练方案、岗位练兵施行方案、大练兵施行方案的要求，结合中队实际，以 “练为战”为指导，立足中队现有装备，立足责任区、立足人员岗位、立足务实创新的思维，积极开阔思路，抓准着力点，积极完成执勤备战所要求的训练任务的同时，研究开发了具有实用价值的多个训练工程，个人总结消防中队灭火技术个人述职报告)。并从丰富官兵业务理论程度入手，先后组织中队人员学习了消防灭火救援、执勤战斗条令、消防法、特勤业务训练、执勤中队本资料权属文秘资网严禁复制剽窃训练等业务书籍，坚持集中授课，通过学习很大程度

16、上进步了官兵的理论程度。此外，针对各地发生的化学灾害事故和典型火灾案例及抢险救援战例进展了研讨分析p ，编写了关于化工、高层、地下等方面的战例研讨材料，根据中队的实力情况编写了灭火救援战斗编程，使战例研讨转变成一种技能。根据保卫对象的重要性和其特点共搜集重点单位的“六熟悉”资料卡。通过对人员、装备等一系列的管理和训练，到达落实执勤备战制度，充分做好救援准备。三、灵敏运用战略战术，发挥救援力量的效益现代火灾多为工业和民用建筑的工程火灾，能、交通火灾等，这些火灾可能是多种物体等燃烧爆炸共存，重大的工业事故、环境的严重污染和恶性的火灾并发，火势凶猛，蔓延的速度非常快，很容易形成立体、纵深、全方位的区

17、域性火灾。这些火灾的扑救难度大，采取的战术、技术复杂多变，对消防官兵来说都是严峻的考验，应用技术的改革刻不容缓，对此，我深深体会。十多年来，我所参加的数千次灭火抢险救灾当中，根本上遵循灭火救援战术原那么和灵敏的战斗方法。其中能较好的运用各种战术要领并完成好战斗任务的如曾成功处置南化酒精罐燃烧火灾等，能遵循根本处置程序，及时消除灾害，防止事故扩大，这都得益于较好的运用灭火救援战术和技术，坚决贯彻“集中精力打歼灭战”的指导思想和坚持救人第一的思想。四、积极总结经历教训，完善灭火救援体系坚持战评制度，为总结经历教训，进步部队战斗力，坚持每战一评，挖掘灭火救援的战斗展开和战斗准备中存在的各个薄弱环节，

18、并针对薄弱环节制定应对措施，不断进步战斗力。及时发现问题并解决问题，譬如，通过总结发现重点保卫目的发生火灾后，第一出动力量薄弱，不能有效控制火势;急于出水灭火，忽略火情侦察，被迫改变火场部署;火场上分散使用兵力，被动应付，缺少攻坚力量;缺乏火场侦察、排烟、破拆、登高、防毒、隔热、照明等综合处置手段和物质准备，仓促上阵，延误战机;救人不坚决、不迅速;建筑消防设备不熟悉、不掌握，未能及时和有效利用等问题时，就能得到教训，防止在下一次战斗中发生类似问题。只有擅长总结经历教训，才能更好的进步灭火救援的战术、技术，才能在将来的“战场”上战无不胜。在多年来参加的抢险救援中，由本人负责指挥的和参与指挥的战斗

19、，都进展了战评总结，并可以在每次总结中得到经历和教训。在多年的灭火救援工作中，我积累了一定的战术技术经历，但面对现代火灾形势的复杂化和多样化，本人深感远远不够，在今后的工作和学习中，我将加倍努力学习，进步灭火救援才能，适应新形势下的工作需要。一是深化学习业务理论，因为业务理论灭火战斗成功，杜绝失误的本资料权属文秘资网严禁复制剽窃根本保证，也是适应新形势，增强部队战斗力的重要途径。二是积极参加各种训练，坚持练为战原那么，缩短训练和实战的间隔 ，进步快速反响才能、临场应变才能和协同作战才能。三是消防装备训练和管理，消防装备是部队作战的物质根底，必须按照有关规定进展保养维护，经常熟悉和训练所装备的各

20、种器材装备，做到人与装备的最正确结合，最大限度发挥救援力量的效益。个人年终总结 篇4光阴飞逝，转眼间已到了鸡年岁末，到公司工作已经十个月了，感受颇多，收获颇多。从其他行业转入建筑行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的开展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面才能的时机。“管理标准、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来切身地感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我可以很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真理解了公司的开展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管

21、理事务及建筑行业的一些根底知识，同时，更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的_文化，使我受益匪浅。现将本人今年的工作情况总结如下：一、加强思想政治学习，保持积极进取的精神风貌认真学习了_总在20_年第一次、第二次工作会议上的讲话，深入领会“抓住机遇，发挥市场优势，诚信经营，以人为本，调整构造，每建必优，建筑做强，房产做精，优化机制，精细管理，加快开展，提早实现三年再造一个新_的主要经，济指标”的工作思路和目的，正确认识自己的职责和角色，对自己的岗位负责，对自己的言行负责，树立“诚信、务实、创新、领先”的理念，保持积极进取的精神风貌，以_的“四心”、“六不”来指导、鼓励和鞭策自己。此外还学习了公

22、司的各项规章制度和文件，理解了公司历年所获的各种荣誉以及各工程部情况和工程经理。同时对公司的新版CIS进展了认真学习，对_独具特色的企业文化的形成、现状和开展也有了一个较为深入地理解。二、积极服从领导工作安排，努力完成各项工作办公室的职能决定了工作的性质是为公司领导和各个部门效劳的，涉及到企业的方方面面，总体而言是比拟琐碎而繁杂的。一年来，本人认真服从领导的工作安排，努力做好各项工作，主要是：1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作至12月15日止，今年公司共下文24个、函件78份。根据要求本人主要是认真及时做好其中局部公司文件、通知、函件的起草工作；对公司召开的工程经

23、理例会、办公例会、平安现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的搜集、整理；认真做好工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创立文明单位规划等文稿的撰写工作。2、做好公司简报编排、有关宣传工作公司简报是企业的新闻媒体，员工的精神天地，是一个重要的交流与宣传窗口。认真做好每期简报的编写工作是一项重要内容。根据自己以往在企业报社的工作经历，结合公司实际情况，认真编好每一期简报，做好组稿、催稿、编辑及写稿工作。平时尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道搜集各方面信息、图片，增加简报内容，做到图文并茂，增强其可读性、知识性，并努力学习相关电脑软件的应用，使编

24、排简洁、美观。今年共编写了10期简报，在简报上撰写文章16篇。同时，及时将公司工作动态反响给集团公司简报、_人杂志，以扩大宣传范围和力度。在“_人”杂志上共登载文章26篇含简讯、图片6幅，其中本人4篇；在“_简报”上共登载文章35篇，其中本人11篇，起到了一定的宣传作用。3、档案管理、文件收发工作主要是配合同事_做好档案管理与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记，及时办理，做到不积压、不延误文件；同时学习档案的分类、归档、保存，并结合在实际中运用，对今年工程管理处每次提交的工程类档案工程施工技术资料和开工图进展及时的整理。4、总务工作后勤工作是办公室工作的一项分散而又重

25、要的内容，事细又多而杂，主要是及时做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如门锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购置和更换等工作。5、会议资料、会务等准备工作及其它工作今年公司召开的大小会议特别是新办公楼的启用以后，会议室使用频繁，如对行业主管部门、集团公司和其他单位的各种接待、考察，公司工程经理例会、办公例会等会议很多，还有在_、_召开的平安消费现场会以及夏季慰问工作、平安消费日活动等会议，认真做好各项会务准备、接待、会议记录、摄影等是日常工作的一项重要内容。同时，认真做好报纸、杂志、信件的收发工作；严格按照公司证书借阅制度，配合同事何婷做好证书、文件借阅工作；做好办公用品、印刷品等的购置领用发放

26、、名片制作工作；公司组织的节日、旅游、爬山比赛等活动的后勤效劳；认真做好防治非典时期的如预防药品、消毒药水、口罩、宣传用品的发放，每日汇报主管部门等有关工作；做到在下班时间随叫随到，及时完成领导交办的其它各项工作。此外，工作之余，本人也注重加强自身业务学习，努力提升自己的知识面，并参加了今年的经济师系列中级职称考试。人无完人，金无足赤。在工作中本人也存在着一些缺点和缺乏，如对建筑行业缺乏足够的理解、没有系统学习过建筑专业知识和文秘专业知识；档案管理方面尚不够纯熟；与领导缺少足够地沟通、理解，有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改良以上的缺点和缺乏，力求做得更好。以上是我

27、今年的工作总结。在今后的工作中，我将努力坚持“求真务实、诚信为本，脚踏实地、业精于勤，与人为善、真诚相待”的人生宗旨，以“学海无涯苦作舟”为勉，立志_，虚心学习，不断进步自己的专业程度和综合素质，勤奋工作，与时俱进，为公司的开展尽心尽力！个人年终总结 篇5在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20_年这一年是有意义的、有价值的、更是有收获的。回忆这一年的工作历程，作为公司的一名员工，我深深感到公司蓬勃开展的热气。过去的一年在领导的指导下，通过自身的不懈努力，把自己铸造成一个可以打硬仗的兵，但也存在了诸多缺乏。回忆过去的一年，现将工作总结如下：工作成绩与_年的工作业绩相比拟，09年的成果真是更

28、上一层楼啊。公司领导意料到09年是我们公司的丰收年，首先就是充气柜的大批量备货，为将来的繁忙做好铺垫工作。在短短的两三个月内做出了20_多台备货。同样也没耽误合同工程的正常出货。紧接着，各个大大小小的方案单子像洪水般涌入我们充气柜小组。较为繁重的工程、广东东莞工程，HWGO-4K共有70台、河北张 家口工程HWGO-2K4V-D共有22台、广东佛山南海HWGO-4K6K共有57台、山西电力HWGO-6K-D共有15台、山东潍坊工程HWGO-4K-D共有129台、河北沧州工程17台HWGO-4W-D直到12月份为止、重大工程还在延续，没有停顿。缺乏之处两台维修柜子做实验时，发现回路电阻不通，剖开

29、柜子一看，主回路的固定螺栓没有上紧。通过这件事情，说明对工作台过于忽略。跟着公司的不断进步，充实与我朝夕相处，使我在充实中不断增长工作经历。有时沉重的工作给我带来力不从心，低下头想想，要工作就必需要有责任心，质检员是我的天职。每次用这种方法冲刺我的神经，使我精神饱满的过滤每一台产品。一年里对于工作大大小小的错误，以深入的自我反省，杜绝错误重现。20_年工作方案:在工作上，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作。可以意料20_年的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更广更高，为此、我将勤奋工作，刻苦钻研，努力进步文化素质和各种工作技能。合理化建议:1、建议质检员工加班报酬实现合理性。2、

30、对于检漏仪的选用，建议应该选用快捷方便的仪器。个人年终总结 篇6从20_年_月进入公司，到如今已经有一年半时间了。在20_年中，虽然经历了恒大绿洲的开盘，但是因为刚参加工作，自己专业知识以及工作经历缺乏，所以虽然开盘工作很繁忙，但是只是停留在执行领导对工作的安排上，没有自主的工作意识。在20_年中，因为领导的信任，在从事材料方案专员的根底上还让我担任了监理工程师的岗位。这给了一个更好的工作平台，让我的工作才能可以快速的进步。1、在监理工程师的岗位上，协调工程各参建单位之间的工作关系，解决好各单位之间或专业之间的工序衔接、穿插施工中的矛盾确保工程质量、进度和平安，降低工程造价。我负责的8#及15

31、#楼主体成功封顶，8#楼塔楼及砌体也已根本完成。进展室内抹灰施工，装饰的好坏直接影响到建筑的观感质量及业主收房存在的一系列问题，在坚持质量求生存的原那么下，严把质量关，虽然曾经出现过施工单位责任心不强，在质量上意识淡薄，工作不配合，在严格的催促及公司领导的支持下，后续工程质量有所改善，一些质量滑坡现象也都及时得到理解决。2、在材料方案方案专员的岗位上，我已经对甲供材料申报流程根本熟悉。在10#楼样板房的装修工程中对以前没有接触过的需要定制定做的装修材料也已根本熟悉，并保证了样板房按期完工。在对做好材料方案专员我总结如下两点：配合各专业的工程师对材料申报量进展严格把控，既要做到材料到场过多造成材

32、料积压，还要做到材料及时进场造成的工期延误。对进场材料质量进展严格把关，对不符合质量要求的材料及时清退，防止因材料不合格对工程质量造成的影响。3、 个人总结当然，在总结20_年的表现，也要看到自己的缺乏，在工作中缺乏沟通，不能充分利用资，工作方法比拟简单，考虑问题处理问题不够周全。今后要努力完善自己，是自己可以胜任岗位的工作。20_年已经进入尾声，在作此总结的同时，我给自己提出更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奋，不怕苦，不怕累，细心做好工作中的每一件小事。同时，一如既往的对自身高标准、严要求，努力学习新的知识，不断更新思想观念，在工作中积极进取、开拓创新，把学习到的知识和理念落实到实

33、际工作中，通过自身的努力，为部门、为公司奉献出自己的一份力量。个人年终总结 篇7_年，我署的各项工作紧紧围绕区建立交通委“六优六新”的重点工作，以“转变作风作表率，为民务实抓开展”为主基调，坚持“跨前一步、为民效劳”的工作理念，不断完善机制，有序推进各项工作，实现了“容貌整洁、管理有序、环境美化”的市容环境建立和管理新目的。详细工作如下：一、城乡环境相貌显著提升_年，我署以精细管理、提升形象和常态长效为工作重点，着力提升城乡环境相貌管理程度，实现容貌整洁，环境美化的目的。1、抓城市保洁精细化以“保洁示范区”建立为抓手，首先在主要商业街推进以“机扫、冲洗、普扫、拣扫、沿街单位(商店)生活垃圾上门

34、搜集、管理人员巡回监管”的“六位一体”保洁制度，垃圾清运做到定车、定人、定时、定点的标准作业;其次实行人行道和街头广场冲洗工作。按照市局“干净工程”的有关要求，金欣公司配置了清洗车辆和设备，对卫零路(沪杭路大堤路)两侧人行道进展2天冲洗一次，控制扬尘，根本实现席地而座的目的。2、抓“门户”形象常态化针对高速公路进出口、国道、省际通道交界处存在的环境卫生问题，在全面摸底的根底上，我们召开相关单位工作协调会，明确职责，并与各职责单位签订了保洁职责协议书，明确了任务，落实了职责，建立了保洁长效机制，确保我区门户形象的常态长效。3、抓农村环境卫生长效化。加强了农村保洁队伍的培训和管理，建立了整洁村跟踪

35、检查制度，充分利用市民巡访团的作用，加强社会监视力量，确保农村环境卫生的常态长效。9月份，已透过市局郊区办对我区整洁村的复验。二、市容景观管理稳步进步我们以标准管理和集中整治相结合，加强中心城区、城镇化区域和主要道路两侧的市容景观管理，实现了标准审批、管理有序、区域亮化的目的。1、标准管理户外广告和店招店牌按照“规划先行、管理有序、设置美观”的原那么，加强了中心城区、城镇化地区和主要道路两侧户外广告的管理，对存在平安隐患的广告进展撤除，逐步标准设置标准。今年共撤除各类广告132处，商业广告横幅168幅，处理影响市容景观的网格化投诉案件160件。同时，对店招店牌管理实行提早介入制度，对中心城区和

36、新城区的房屋开发商和物业公司提早发放办理户外广告(非广告)设施所登记告知书150余份，明确职责和义务，并落实巡回监管措施，尽量使新设置的店招店牌到达整齐、有序、标准。2、有序推进非主干道路脏、乱、差整改工作结合600天行动方案，按照中小道路保洁导那么，对30条中小道路进展摸底，列出存在的问题，加强了与市政、园林等部门沟通和协调，拟定了整改措施，目前正按600天行动的进度要求有序推进中。3、强化渣土头管理对有建筑渣土的工地实行了渣土档案管理，对建立施工单位、职责人、运输单位(车辆)、出土方量、出土时刻、处置方法、巡查记录、违规状况进展跟踪管理，施行全周期、全过程监管，根本做到头管理、过程管理和形

37、象管理的要求。同时，我们加强对渣土的跟踪管理，防止了渣土乱倒现象发生，为改善全区的环境相貌打好了根底。截止10月份共受理建筑垃圾、工程渣土申报360余次，受理申报量26万余吨。另外，根据世博“600天”环境卫生整治要求，共梳理出5个历史堆积暴露垃圾点，到10月底，已消除历史堆积点3个，消除暴露垃圾4500吨。三、环卫设施功能逐步完善我们紧紧抓住“创卫”的契机，加大了环卫设施的建立，加强了环卫设施完好率的管理，发挥了环卫设施的功能。1、加大环卫设施建立力度根据“创卫”标准和金山区市容环卫行业_年便民利民措施的要求，全区已完成新建公厕10座、改造12座、新增废物箱854只，改造垃圾房20座，根本完

38、成年初新建任务。2、确保环卫设施完好率加强巡视，发现破损立即通知作业单位及时维修或更换，确保了环卫设施的完好率，发挥了环卫设施的功能。3、标准环卫设施管理根据行业管理标准，重点抓公厕“四公开”管理、垃圾房“六定”管理制度和废物箱的保洁管理制度，做到职责明确，管理标准。四、建立工作有序推进建立工作是一种提升管理程度的有效抓手，也是解决工作中难点、热点和焦点的切入口。因此，针对各类建立，我们提出了“确保重点范围，兼顾一般区域，实现全面达标”的工作要求，确保各类建立的全面完成。1、抓国家卫生区建立今年我署把建立国家卫生区作为重中之重工作，全署工作围绕“创卫”工作展开，重点抓好环境卫生管理、市容景观管

39、理、环卫设施建管、生活垃圾卫生填埋场管理等工作，确保“创卫”中市容环境卫生指标的实现和完成。2、抓市容环境“三类区域”建立_年是“三类区域”建立三年行动方案的最后一年，根据年初的建立方案，4月份召开了建立发动会，明确了建立任务和要求。之后，每月组织一次指导、检查和监管，加大对三个标准区、四个达标区建立工作的指导和监管。10月份区联席会议组织各成员单位对建立区域进展区级验收，查找问题，并要求各建立镇及时整改，实现市级验收一次透过。3、抓环境卫生职责区制度达标建立我们抓住石化街道、山阳镇被列入_年、_年“清洁城区、从门前做起”为活动主题的上海市街道(镇)沿街市容环境职责区管理达标活动建立单位的契机

40、，增强了与石化街道、山阳镇相关部门的联络、沟通，做好指导效劳工作，创造用心条件，争取在08_年度内建立成功。目前石化街道处于社会公示阶段，山阳镇已申请市局检查验收。4、抓生活垃圾分类搜集工作继续深化“垃圾不落地，礼貌在我手中”活动，充分调动广阔居民用心性和参与性。透过召开居民代表座谈会、发放分类搜集宣传资料、现场分类指导、讲座等形式，按照生活垃圾分类搜集工作要求，年内施行了十三村、十五村和园中苑等32个居民小区以及21个机关、企事业单位生活垃圾分类搜集工作。五、提升市容市貌长效机制有效运营市容环境建立和管理是一项全民参与的庞大工程，其动态性强，管理难度大，跨行业跨部门的工作多。因此，创新工作机

41、制，改善工作作风，整合各方资是工作的关键所在，是提升市容市貌、持续常态长效的内在动力，也是最有效的抓手。1、建立了环卫署六大工作机制即：市容环境动态管理机制，做到市容环境365天管理无盲天;市容环境快速处置机制，做到落实“三个二”处置制度;重大活动市容环境保障机制，做到确保市容环境整洁有序，常态长效;市容环境头管理机制，做到注重头管理、过程管理和形象管理;市容环境综合协调机制，做到发挥各联席会议平台作用和各方资的优势;市容环境考评鼓励机制，做到明确职责，综合管理。2、强化区镇联动机制根据市容环卫行业管理中存在的热点与难点(如城乡结合部和城中村的环境问题等)，我们利用市容环卫行业例会平台，共同讨

42、论区镇联动机制，先后建立了区镇管理四大机制，即：动态管理联动机制、渣土管理联动机制、户外广告管理联动机制和综合协调联动机制，并建立了市容环境卫生突发事件应急处置管理网络。进一步明确了职责，加强协调，构成合力，共同推进。3、强化社区联动机制在工作中，我们经常与居委会、物业公司、企事业单位持续联络与沟通，建立市容环境管理共建体系，构成信息互通、工作互动、市民监管的工作机制，共同推进与提升市容环境的管理程度。六、政风行风注重民意今年我署把市民投诉作为解决百姓“难点、热点、焦点”的重要工作之一，也是作为解决民生问题的重要资料，年初我们提出理解决百姓关注与关心问题作为首要任务的工作思想，以履行“三个二”

43、处理制度与向社会的公开承诺为抓手，把市民的需求与日常工作有机结合。今年共受理市民投诉73起，处理及时率100%，满意率近98%以上。为实在做好_年政风行风“回头看”与整改工作，在认真梳理问题的根底上，提出和落实整改措施。对_年以来的投诉个案进展回访，听取意见和推荐，不断进步市民对市容环卫工作的满意率。夏令期间，环卫作业扰民专项治理工作得到全面开展，针对作业时刻扰民这个反复性问题，我们定期走进社区，与居委会、物业公司进展座谈，理解状况，听取意见，对作业存在的扰民等缺乏之处，及时调整作业时刻与方式，如东泉新村的生活垃圾收运有山阳镇环卫所在村外进展，减少了作业扰民与较好地解决了污水滴漏这一顽症，收到

44、村民的一致好评。七、其他工作1、车辆作业效劳标准化建立根据市局市容环卫车辆效劳单位作业标准化建立工作方案有关精神，我们对_年申报的4家环卫作业公司进展了检查考评，并已透过市局初验收。_年已对金山卫镇作业公司进展了申报，并及时做好相关工作，确保年内透过市局验收。2、区生活垃圾综合处理厂及收运系统建立继续完善环卫设施建立，提升环卫根底设施功能，加强全区生活垃圾无害化处理的有效监管，加快金山区生活垃圾综合处理厂、收运系统与残渣填埋场建立，力争生活垃圾无害化处理率到达85%以上。区生活垃圾综合处理厂按照方案用心推进，加强协调，并争取市局、市建委的支持，使工程按时刻节点有序推进。区生活垃圾收运系统制定了

45、工程建立推进方案书，中转站建立选址已根本完成，其他辅助工作正在用心落实推进之中。_年的市容环卫工作根本实现了年初目的，获得了必须成绩，但是也存在着许多缺乏之处：1、在户外广告与店招店牌管理方面：缺少有效抓手，有力不从心的感觉。2、在渣土管理方面：资整合优势未充分发挥(如管理与执法的资整合，建立单位与行业管理的资整合)。3、在管理人员的素质进步方面：综合协调潜质、开拓创新潜质比拟欠缺。_年的市容环境卫生工作在市局及各业务处室的指导与区建交委领导、关心、支持下，在全行业的共同发奋下，获得了可喜的成效，但是离老百姓的要求还有间隔 。我们将进一步解放思想，创新工作，进步标准，持续良好的精神状态，咬住工

46、作目的，坚持硬件建立与软件管理两手抓，全面完成600天行动方案，为全区的市容环境程度再上新台阶作出新奉献。个人年终总结 篇820_已经成为历史，我们又将迎来崭新的一年，为了在20_年创始一个好的场面，更为了比20_年工作做的有进步，我们应该未雨绸缪，总结20_年的工作经历，汲取教训，推动下一年的工作开展。20_年我客房部做了一下工作：一：20_年对客房部总体来说是比拟繁忙的一年首先是抓好了日常效劳管理，勤到现场，发现问题及时指出并进展培训，以确保对客效劳质量，对客房清洁卫生进展全面检查，公共区域的清洁卫生及时检查，合理安排方案卫生，做好设施设备的维护保养工作。其次是20_年里对客房部区域的工程

47、维修随时统计随时维修，有一局部维修问题维修进度缓慢，有遗留问题，故在20_年里，方案将各个区域的工程维修详细记录在部门的工程历史档案里，便于跟进，跟踪房间维修状况并备案。二：标准各管区，各岗位的效劳用语，进步对客效劳质量。为了表达从事酒店效劳人员的专业素质，在上半年，对我部门员工做了礼节礼貌，仪容仪表等相应的要求，一段时间后，由于种种原因，很多员工对此有所松懈，对自身要求不严，没有坚持下去，这也是较遗憾的地方，但好东西贵在坚持，我们将对此加大培训，督导力度。三：为确保客房质量，做了一次实作技能考核。总体效果较好，在经过现场指导后都有了明显进步，在20_年还需要加大实操技能的培训力度。四：开节流，降本增效，从点滴做起。客房部是我酒店的主要创收部门，同时也是酒店本钱费用最高的的一个部门，本着节约就是创利润的思想，从我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表如今：1、部门一直要求员工坚持回收客用一次性低值易耗品2、要求效劳员在做房时间把所有