物业保安培训年度工作方案五篇_物业保安下一年工作方案.docx

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1、物业保安培训年度工作方案五篇_物业保安下一年工作方案 为了进一步规范完善公司的全面管理工作，也为了各项规章制度更好的落实，便于更好的协作并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务，公司制定如下工作目标及工作重点： 一、管理工作： 保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的全部管理工作，各分队长必需仔细贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务，依照公司的各项规章制度进行全面管理工作，要求队员以公司配发的保安服务标准工作手册为工作标准，尽全力的服务驻勤点物业和业主。 二、形象工作： 公司下属各驻勤点全部队员，班、队长必需着装统一，衣帽洁净干净，除请假外出外，严禁着便装，队员不准留长发，染发，佩带奇异装

2、饰，班、队长严格要求队员：服务热忱、工作仔细、文明礼貌用语，日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热忱、周到的服务态度，以的形象去服务于物业和业主。 三、卫生管理工作： 各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作，要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物，多晒晾被褥，物品摆放整齐，宿舍内卫生支配队员根据值日表进行清理，留意饮食卫生，以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。 四、平安、突发时间处理工作： 各驻勤班、队长对队员平安负责任，严格依照外出请假，批假制度执行，严禁队员私自外出，以免出现不必要的平安事故。班、队长工作中如遇突发大事，应准时上报物业与公司，班、队长应在第一时

3、间赶赴事发觉场，准时掌握事态进展，严禁大事扩大化，严禁打架、斗殴，并乐观帮助物业和公司处理大事。 五、公共物品的管理工作： 各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度，要求队员爱惜、爱护公司和物业的公共物品，班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点，对公共物品要登记备案，如出现人为有意破坏公共物品，当事人应照价赔偿。 六、提高服务标准，做好日常培训工作： 各驻勤点队长加大日常培训工作力度，提高岗容、岗姿，日常服务标准，培训队员工作中运用文明礼貌用语，热忱周到服务，力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。 14.每半年进行一次突发大事、防火救灾安防工作的实战模拟演练工作，不断提高队员的平安防范意识

4、与处突力量。 15.年终做好本部门各项工作的总结和各项平安工作的部署。 物业保安培训年度工作方案【篇二】 新的一年，保安部将紧紧围绕“形象要有新变化，服务要有新变化，礼节礼貌要有新变化，安保要有新变化”的思路，突出“变化”二字，树立保安部新形象。 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，回顾xx年的工作业绩，我通过不断向领导、同事和客户学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，在工作业务上取得了较明显的进步，在公司领导的正确指导和带领以及全体队员的亲密协作下，分队的各项工作及业务开展一切顺当，怀着肯定要胜利的信念和敢闯、敢干、敢担当的精神力气，xx年是我在公司三年多以来收获最多、成长最快的一年，

5、在此我特别感谢公司杜总经理一年来对我的鼓舞，使我明白胜利是送给有预备的人，特别感谢公司吴大队长、黎副中队长对我工作及业务上的指导与关心，感谢公司各位同仁的大力协作与支持。我肯定努力经营好自己的特长与优势。为了更好的有方案、有步骤、有创新、有行动的实现xx年新的战略目标，现把xx年的工作整理、总结 一、xx工作回顾。 xx年我负责管理3个点的安保工作。定期对护卫点区域进行平安大检查，有漏洞的准时汇报客户领导，定期组织队员训练学习军事消防业务技能等学问，定期对值班区域和宿舍清洁大扫除，不定期与客户沟通和协商安保工作及各项事情的处理解决，重视消防工作，始终坚持预防为主、防消结合的原则，每月定期对消防

6、设备设施进行检查，确保其良好运作，同时培育队员养兵千日、用兵一时的指导思想，重视客户单位平安防范，加强对外来人员的登记、管理，协作公司领导和客户领导共同完成各项安保工作。 在公司飞速进展的今日缺人是不行避开的，我分队想尽一切方法大量招工：不定期组织外面摆招工牌招工、岗位上每天招工、晚上查岗时去外面惹眼的地方处处贴招工简章、和职介所合作、伴侣。老乡介绍招工等，努力补满自己队伍的同时向公司输送合格保安员上新点及补充队伍，为公司缺人问题尽自己的一份力气。 强化队伍，定期组织四周护卫点队员训练和学习，展我公司保安风采。星期一下午18点19点训练军事技能（立正。稍息。停止间转法。敬礼等）。 星期三下午1

7、8点19点消防技能演练（灭火器使用。水袋使用。理论学问）。 星期五下午18点19点学习公司制度（公司制度。客户规定。法律法规等）。 通过加强队员的思想、技能等各方面的引导，增加保安队伍凝聚力和处事力量， 让队员工作能够有序有效有带动的进行，达到客户满足的效果。 xx年xx月xx日早上5：40左右，_护卫点被盗一辆三轮摩托车，队员以为是饭堂人员开的，所以就没有查实，导致大事发生。事情发生后我司领导乐观与客户沟通、查找漏洞、建议客户规范管理，全部车辆一律凭车牌证外出，杜绝此类大事的发生。 xx年xx月xx日xx护卫点因工厂倒闭撤点。 xx年xx月xx日xx小区上13人，接到公司领导命令派我去做分队

8、长，我听从公司领导支配，提前交接好原护卫点的工作，信念十足做好全力以赴的预备，在福永大队。中队大力支持下，接点当天一切顺当，上点第一天开头克服种。种困难，有序的解决队员吃饭、住宿及工作支配，工作上刚开头不是很娴熟发生了一些问题，一个多月工作以来，全体队员齐心协力，为小区搞活动全体队员义务执勤一次、发觉嫌疑人多次、为客户领导提建议多条，得到客户好评。12月_日上点以来，在人员特别紧急的状况下，我分队不辞辛苦想尽一切方法招工，上点以来在保持本分队能运转的状况下，向公司输送6名队员（其中2名支援南海）。 为了让队员安心工作和生活、稳定队员思想，我分队特向公司领导申请了一台电视机，在鄙陋线不能看电视的

9、状况下，我自己贴了120元钱买了一个电视接收锅，队员下班后可以开快乐心看看电视，把队员当自己家人对待，生活当中相互关心与支持，工作当中讲究原则、强化思想，做人用于情、做事用于心，专心做好每件事对我来说每天都在成长，每天都布满着胜利和欢乐。经过_年的工作努力，我的目标分队长、业务目标50人顺当完成，使我在力量。阅历。业务水平有了很大的提升，同时也明白了自身存在的缺点和工作中的不足，在今后的工作中我将不断超越自己，用创新的方法和思路，把工作每个细节做好，让公司放心，让客户放心，让队员上班安心。 二、业务汇报。 我进入xx保安公司已经三年多时间了，特殊是在_年我的成长是最快的一年，我坚信。信任是万能

10、的开头，从我进入公司的第一天起我都特别信任自己肯定能实现心中的抱负，信任公司能进展壮大、能给我们供应良好的舞台，让我们演绎精彩。 xx年我开头进入业务进展领域，我信任：努力肯定胜利，学历不等于力量、文凭不等于水平，在公司领导指引和随行中、开头跟公司领导学习业务技巧，收集客户资料、电话预约、生疏访问等。 xx年见面谈的客户达28家（见业务报表）。成交5家客户：共计：成交54人，达到了xx年目标方案50人的抱负效果。 我觉得做业务是的生活方式，虽然辛苦但是收获许多，每一条客户信息的得到都要通个各种渠道收集，每一家客户访问都要打过很多次电话、和细心的策划预备，每一家客户跟踪都要花费许多时间、有时几个

11、月甚至几年，每一家客户成交都要花费很大的脑力。财力和精力。但是在业务方面我接触了各行各业的企业客户，学到了在工作中学不到的学问，渐渐的我发觉我的业务力量也在不断在增加，从业务中也熟悉了许多有益的好伴侣，谈到业务话题我特别感爱好、我特别喜爱访问客户、我特别喜爱打电话给我的客户，我坚信客户和 我们合作我们对他有关心，资源整合共享，肯定是一个多赢的结果。要让客户选择我们，光是口头承诺是不够的，需要长久供应优质的保安服务，保证服务到位、坚持改进服务，使服务更专业更真诚；需要我们与客户不断沟通，使我们的保安服务更好的满意企事业单位的需求，需要我们保持公司稳定健康的进展，使我们能够成为客户长期信任的合作伙

12、伴。 公司进展离不开业务开发，我来到公司就想一件事：怎样才能把公司进展得更好，让公司去为.做贡献，xx年我要努力学习学问来提升和超越自己，我要做得更好、我要让生命布满意义、我信任我是最棒的，我肯定会胜利。 三、xx年工作目标方案。 1、合同人数成交100人。 2、成交6个护卫点。 3、公司业务第一名。 四、自我信念。 任何事情都是好事。信任是万能的开头。努力肯定胜利。没有得到想要的我即将得到更好的。 新的一年即将到来，机遇与挑战同在，光荣与幻想共存，在这感动人心的日子里，我满怀喜悦的心情，畅想来年的目标和方案，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行，以艰苦奋斗为荣，以团结互助为荣，努力完成xx年的

13、工作目标，和公司一起展望美妙的将来。祝福我公司在全部同仁辛勤的耕耘下，新的一年里大展宏图、蒸蒸日上。 物业保安培训年度工作方案【篇三】 为了加强管理，增加保安队员的意识和服务理念，进一步提高保安员的平安防范力量和服务水平。仔细贯彻“平安第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制，乐观做好公司的平安 防范工作，维护仓库的治安秩序，为公司制造良好的经营管理环境。 1。巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡察器材。 2。对重点部位实施重点监控，阻挡闲杂人员在仓库内乱窜，阻挡 未经许可的人员进入仓库。 3。发觉明火，应马上组织扑

14、救并快速报警 4。在巡逻过程发觉有人抽烟应阻挡并准时上报领导。 5。在门卫岗人员必需出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。 6。严格遵守保安各项制度。 努力打造一个高效、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的进展做好保驾护航的工作。 保安主管职责 1、 负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作方案，做好保安队年度预算报告。 2、 负责维持秩序，预防和查处治安事故，帮助、协作国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。 3、 妥当处理客户有关平安方面的各种投诉。关心客户查找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让客户具有平安

15、感。 4、 开展以四防(防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故)为中心的平安训练和法制训练，定期检查四防设施，增加全员的平安意识和法制观念。 5、 负责制定夜间平安值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜间财产、人身平安。 6、 负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行状况，发觉问题，准时订正和报告。 7、 负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保监控范围内的防火、防盗平安。 8、 适时完善、健全平安应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。 9、 定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。 10、 组织好本部门的分工协作，每日召开部门

16、当值保安干部、领班例会。 11、 负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推举。 12、 完成上级交办的其他任务。 保安领班职责 1、坚持原则，不徇私情，坚持廉政作风，仔细维护公司规章制度的严厉性，对违法违规要坚决制止、订正，准时处理和汇报。 2、把握小区内部治安、消防状况，了解小区保安及防火工作特点，熟识小区范围内的状况，妥当支配治安保卫、消防等工作。 3、深化基层进行监督，检查公司各项规章制度的落实状况，并照实做好检查记录，做到精确、准时地反映状况，仔细做好信息反馈工作。 4、确保员工按规定的时间表值班，若有急事、生病要求请假时，支配替班人员补缺。 5、不断巡查督导各岗位，检查保安

17、员履行岗位责任状况，发觉问题准时处理、准时订正。 6、定时巡查公共区域及检查设施，若有损坏、丢失或有潜在危急，应马上通知主管实行适当措施，然后由队长向上级汇报。 7、对小区各区域之水、电、煤气、门锁的检查防范工作。 8、做好值班记录，每隔半小时巡查各岗位一次，检查岗位当值状况及配备设施，做好班次交接工作。 9、保持各岗位的通讯联系，准时应对突发大事，在紧急状况下，可按应急方案处理。 10、定时对物业各区域的清洁、绿化进行检查，发觉问题马上知会物业管理处进行处理。 11、帮助队长制定防火平安制度，督促小区业主、住户、管理处各部门及队员贯彻落实防火平安措施，负责调查违反消防规定的缘由，并准时提出整

18、改看法。 6.仔细、照实作好值班记录表。 7.完成上级交办的其它工作。 （六）义务消防员职责 1. 每个管理者，包括保安员，都是义务消防员，必需履行消防员工作职责。 2. 坚持贯彻“以防为主，防消结合”的消防工作方针。 3. 仔细学习消防学问，必需把握各种消防器材操作技术和使用方法。 4. 辖区内消防器材、设备每月检查一次，保证消防器材、设备随时处于良好状态。 5. 凡属于各自辖区内的员工，一旦在本辖区发生火警事故，不论上班或下班，都必需快速赶赴现场，乐观参加抢险救灾工作，不得借故躲避。否则严厉处理。 6. 发生火警事故，必需实行应急措施，组织人力扑火救灾，关闭电闸，疏导指挥群众撤离危急区，马

19、上报告有关部门或拨打火警电话。 7. 作好现场平安保卫工作，严防坏人浑水摸鱼及破坏活动。 8. 帮助有关部门查缘由，作好安置等善后工作。 物业保安培训年度工作方案【篇四】 春去冬来，晨曦返复，时间如春风浮面，飘去无痕，思絮在盼望的空间里穿梭，令人遐想。在这辞旧迎新的日子里，回顾过去的一年，保安部在各级领导的亲切关怀和指导下，在保安部周经理的直接率领下，谨遵公司既订方针与要求，始终坚持以人为本，制造健康生活的服务理念，立足本职，坚决不移的推行团队的全面改革，取得了可喜的成果。 依据实际状况，我部不断加强军事训练，参加各项专业培训，不断提高团队战斗力；加强职业道德的培育与学习，不断改善服务质量、提

20、高服务意识；丰富员工业余文化生活，提升集体凝集力和团队合作精神；促使保安部工作在健康有序，乐观向上的氛围中日渐成熟，日臻完善，为公司的进展壮大作出了肯定的贡献。 在新的一年里，保安部正以稳健有力的步伐阔步走来。在不断寻求进展的同时，我们的工作还存在肯定的不足。在此，我们总结这一年来的工作成果和不足，以此为鉴，为下步工作的顺当开展夯实基础。 保安部zz经理自加入新凯公司以来，针对前期管理混乱，全队士气消沉，缺乏团队意识，拉帮结派等不良局面，周经理深化基层，加强与队员的沟通和沟通。从强化保安部管理骨干入手，优化管理结构，切实落岗位责任制，对领班管理层进行业务考核，采纳能者上、平者让、弱者下的方法，

21、大胆起用有管理力量，业务精湛的新人，充分调动了骨干、队员的主观能动性和工作乐观性，发挥模范带头作用，团结了同志，稳定了军心。 一、军事训练方面： 指定专人负责，制订具体的训练大纲和方案。在训练过程中，力求教员讲解具体、示范到位； 通过训练全体队员军事素养有了很大提高，仪容仪表显着改善，作风纪律得到进一步加强，为公司实现五星级服务战略目标作出了应有的贡献。 二、治安、消防方面： 在治安管理与协调方面，我部乐观、主动地加强与当地公安机关和消防单位的沟通、合作力度，通过有效的治安联防，取得了良好效果。 在消防工作方面，我部于5-6月份对消防设施、设备进行了系统性的维护和保养，6-7月份对消防制度、流

22、程进行了全面的制定和完善，7月30日与9月23日分别进行了大型的消防演练和消防演习。 另一方面，由于施工人员多且流淌性大，辖区公共场所大的特点，依据辖区治安现况，实施因岗设人，定岗定责，突出重点部位的防范措施，有效掌握偷盗大事的发生。在实操训练中，周经理组织全体队员对小区多功能服务应急方案 进行学习，对突发大事进行模拟演练，通过训练，队员的协调作战力量有了明显提高。力求做到队员在任何时间都能拉得出，打的响，确保小区的安静与祥和。 三、基础管理方面： 在部门的基础管理中，宿舍内务的管理、施工现场的监督管理、园林骑单车的管理以及小区日常的平安巡查工作方面都是重点。我部大力加强督察力度，对违规违纪人

23、员和单位赐予严峻惩罚，时时到处为小区业主着想，从维护业主利益动身开展工作。 四、平安保卫方面： 部门参与了公司组织的5.1、9.10、10.1与12.10等大型活动的平安保卫工作，而春节期间的三防工作更是重中之重。特殊是12月10日的八国商会圣诞晚会的安保工作，我们做了大量、细致的预备工作。我部在诸多活动中听从公司领导的统一指挥，发扬不怕苦，不怕累的精神，统一步调，统一行动，圆满完成上级交给的各项任务。 五、思想政治方面： 周经理因时制宜的就队员思想上出现的问题，实施专题训练。以课程形式组织队员进行各种主题的学习与争论，做到警钟长鸣，乐观引导队员的思想，并始终保持正确的航向，为全队工作的开展打

24、下坚实的思想基础。通过训练，队员的工作主动性得到加强，工作热忱有了很大提高。 六、业余生活方面： 针对保安工作单调性，重复性高，易诱使队员对生活产生厌倦感等特点。乐观培育队员业余爱好，组织全队开展多种形式的文化、体育活动。特殊是我部员工卢永兴同志，近期参与由新快报组织的广州市扳手腕竞赛，获得了可喜的名次，为公司、部门赢得了荣誉。同时，在生活和工作中关怀、爱惜队员，例如12月1日部门6名队员食物中毒，在公司领导李总、田总的关怀下，部门骨干准时将伤员送往华侨医院诊治，使得6名队员准时转危为安。 七、小区内人员的管理： 为了保障小区业主/顾客的正常生活秩序，为小区业主制造一个平安、闲适、安静的生活环

25、境。保安部依据小区实际状况，严格要求施工人员必需佩戴施工证，按指定的施工路线、通道出入。每天施工人员上下班必需在施工通道保安岗接受登记，便于保安员有效掌握施工人员逗留时间过长外。同时，各个班次督察员、消防巡查员、文职保安加强小区人员的管理，禁止施工现场有易燃、易爆物品；准时制止施工人员违纪、违规行为，发觉并毁灭火灾隐患。 八、消防平安监控管理： 业主入住以来，保安部乐观贯彻落实预防为主，防消结合的消防工作方针，实行平安防火第一的思想。制定具体消防工作方案、消防器材配置、消防器材检查、检验制度，准时做好各项消防、监控闭路维保工作。为了让广阔业主更加了解小区的消防平安管理，把握消防常识，保安部利用

26、编辑各类消防学问在电视里播放，有效提高了业主/住户的消防意识。消防监控系统投入使用以来，支配保安员在监控中心24小时值班监控，将平安隐患准时掌握在萌芽状态。 九、部门需改进的问题： 1、保安部的特别在于它是一个纪律队伍，作为一名保安管理者，感觉历来被视为物业管理业软肋的保安人才问题显得更加严峻。 2、保安员整体服务意识仍旧没达到抱负的效果，在对业主顾客服务中不能充当一个服务员的角色。新的一年中将进一步加强保安员的服务意识、技能、技巧的培训，特殊是新队员的入职培训，上岗前应接受一周时间的严格培训，再由老队员带岗上班。 3、 队员处理突发大事的力量不能满意岗位工作的需要。有少数队员在本职岗位上遇到

27、突发大事，心理和应变力量上阅历不足，需加强突发大事应变处理力量的培训。 4、 法律意识、观念较薄弱。保安员开展工作必需有肯定的法律、法规学问，并且大量工作都需以法律为准绳。由于保安员的自身素养参差不齐，需提高保安员的综合素养。 十、对公司20xx年的工作建议 1、 物管处大部分员工的服务意识、服务质量达不到五星级要求，新的一年中物管处应加强员工这方面的培训。 2、 连续加强员工的成本意识，杜绝铺张现象。 3、员工业余文化氛围较差，需公司酌情改善。 回顾过去，展望将来，我们保安部全体员工将会共同努力，以最佳的阵容气概，迎接新的挑战，我们坚信新的一年里，在广州市新凯国际管理公司总经理英明的领导下，

28、与公司同创辉煌，同时，我们有理由信任公司的明天肯定会更好。 凯旋新世界保安部 20xx年12月15日 20xx年工作方案 为提高保安部整体素养，充分发挥队员主观能动性及工作乐观性，落实好各项平安防范工作，确保施工现场的平安，保安部拟制订以下工作方案。 月份 工作方案 跟进人 一月 1、作为保安部的文明服务月，一月份将重点树立员工的服务意识，全面提高整体服务效率和服务质量。 2、全面建立保安部的服务体系，评出优秀服务标兵。 二月 1、作为保安部的平安服务月，二月份重点树立员工的服务意识，全面提高平安防范措施和应急处理力量。 2、建立小区快速反应小组，对小区的突发和应急大事能够高效专业进行处理。

29、3、建立小区消防工作小组，对小区的消防设施全面建立管理、检查制度，切实做好小区的消防管理工作。 三月 1、作为保安部的培训工作月，三月份重点建立完善的培训体系，提高员工的专业学问和综合服务素养，提倡团队精神，加强整体协作水平。 2、通过案例分析，提高员工的自我爱护意识 。 四月1、作为保安部的档案管理月，四月份重点抓好部门的档案管理，完善管理制度，确保档案存放规范完整。 2、推出保安部服务指南，全面、系统介绍小区的服务设施和服务内容，让住户充分感受到小区真诚热心的服务。 五月 1、作为保安部的工程服务月，五月份重点建立小区的工程设施设备保养制度，确保小区的公用设施设备得到准时、有效的保养和维护

30、。 2、提高工程人员的专业水准和服务意识，为小区住户供应各项高水平的工程服务。 3、根据ISO9000的标准规范对设施设备的保养管理和记录，建立完善的设备档案。 六月 1、作为保安部的财务服务月，六月份重点提高管理费等费用的收缴率，加强对财务人员的服务考核和培训工作。 2、全面检讨管理中心的各项服务程序，提高办事效率。 3、对上半年工作进行总结，对相关案例进行归纳、总结和分析，对不合时宜的制度和规程进行调整，以确保管理中心的高效运作。 八月 1、作为保安部的法规宣扬月，本月重点加强员工对与物业管理相关的法规、政府条例等的学习和了解，并对小区住户进行宣扬。 2、要求员工学法懂法，依法办事，处理问

31、题要不卑不亢、有理有据。 3、加强对住户的法制训练，提高住户的法律意识，让住户更能了解、理解物业管理，并协作小区的管理工作。 九月 1、作为保安部的服务监督月，本月重点建立小区的服务监督体系，主动邀请、要求热心的住户对小区的服务质量进行监督，提出合理化建议。 2、支配年内第三次家访，加强与业主、住户的沟通，建立顺畅的沟通和监督渠道。 3、推出我为小区管理献一策的活动，充分听取住户的看法和建议，提高小区的管理和服务水平。 十月 1、作为保安部的环境服务月，本月重点加强小区的环境管理和建设，形成平安有序、和谐温馨、干净卫生、绿意盎然的生活小区。 2、加强对小区卫生和绿化养护的管理，建立完善的考评细

32、则和监督机制，确保承判商的工作质量符合 十一月 1、作为保安部的贴心服务月，本月重点加强、提高服务质量和水平，为住户供应更为贴心的物业、工程和保安服务。 2、加强对小区增值服务的宣扬和更新，全面提高保安部的服务水平。 十二月 1、作为保安部的团队合作月，本月重点加强团队合作精神，全面推动优质的服务理念和体系，创立优秀的服务品牌。 2、建立一支团结高效、协作默契的服务队伍，务求为住户供应高质高水平的无误。 3、对全年的服务工作进行总结和分析，精益求精，不断创新，不断进取，为下一年的工作做好铺垫。 物业保安培训年度工作方案【篇五】 为了加强管理，增加保安队员的意识和服务理念，进一步提高保安员的平安

33、防范力量和服务水平。仔细贯彻“平安第一、预防为主”工作方针，始终坚持“人性化管理理念”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的平安责任制，乐观做好公司的平安防范工作，维护仓库的治安秩序，为公司制造良好的经营管理环境。 1、巡逻过程中须佩带电筒、对讲机等巡察器材。 2、对重点部位实施重点监控，阻挡闲杂人员在仓库内乱窜，阻挡未经许可的人员进入仓库。 3、发觉明火，应马上组织扑救并快速报警 4、在巡逻过程发觉有人抽烟应阻挡并准时上报领导。 5、在门卫岗人员必需出门站岗值勤。严格执行车辆人员出入制度，外来车辆人员进公司需询问，并做好登记。 6、严格遵守保安各项制度。努力打造一个高效

34、、务实、文明的保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为公司的进展做好保驾护航的工作。 保安主管职责： 1、负责制定管理处的治安、消防年度、季度工作方案，做好保安队年度预算报告。 2、负责维持秩序，预防和查处治安事故，帮助、协作国家公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。 3、妥当处理客户有关平安方面的各种投诉。关心客户查找在公司丢失的物品，努力改造良好的治安环境，让客户具有平安感。 4、开展以四防（防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故）为中心的平安训练和法制训练，定期检查四防设施，增加全员的平安意识和法制观念。 5、负责制定夜间平安值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤干部、员工逐项落实。确保夜

35、间财产、人身平安。 6、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行状况，发觉问题，准时订正和报告。 7、负责制定保安监控的管理规定和操作程序，确保监控范围内的防火、防盗平安。 8、适时完善、健全平安应急措施，并负责督促属下严格执行和演练落实。 9、定期检查各项保安措施，并做好记录，确保消防设备、设施完好，以备查考。 10、组织好本部门的分工协作，每日召开部门当值保安干部、领班例会。 11、负责对保安队员工的培训、考核、评估工作以及聘免和推举。 12、完成上级交办的其他任务。 编辑推举 物业保安主管年度工作方案通用五篇 日月如梭，我们即将跨入新的一年，您肯定预备开头为物业保安的新一

36、年工作方案进行充分预备了，这样可以提高自己的工作质量和工作效率。有没有更好的方法让自己的物业保安的工作方案有肯定的深度呢？以下是工作总结之家我为大家收集的“物业保安主管年度工作方案”，欢迎阅读，盼望您能阅读并保藏。 物业保安主管年度工作方案【篇一】 1、完善各项规章制度，保_大厦平安。保证大厦的消防平安运转，确保大厦消防平安，做到万无一失，工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，定期对大厦及四周各种场所进行巡查，发觉平安隐患，准时协同其它部门进行整改，杜绝一切平安事故的发生。 2、与主管协作对新入职员工进行岗前消防平安培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。 3、同时更好的与中控室协

37、作，把工作乐观快速的完成好。 4、加强队员对各个岗位（前台、地下停车指挥、巡逻保安）的熟识和胜任，做到每位队员一专多能，全面进展。 5、加强队员在着装、文明用语、礼仪等方面的考核，以新的乐观的面貌展现给客户。 6、平常多留意队员的想法，常常进行沟通，关怀、爱惜队员。对个别比较差的队员进行个别谈心，关心，找出存在的问题，激励他们在新的一年在服务质量方面要有一个飞跃的提高。 7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理阅历学过来，做到摆放整齐，条块分明带动整个宿舍的管理，让大家更好的享受生活！ 8、开展学习读书活动。队员下班后不太注意学习，要制定具体的学习方案，转变这种不学习的习惯，多发一

38、些资料，或者写学习心得的形式，督促和鼓舞队员的学习，特殊是保安服务业务学问的学习，全面提高队员的素养。 同时我个人也要不断提高熟悉，创新思路主动的有制造性的去开展工作，合理分工充分达到人尽其责、物尽其用。对工作要进行细化管理，层层细化使全部队员，全部岗位明确职责，清晰任务。乐观搞好传、帮、带工作把一些好的作风，好的工作方法保留并发扬下去，使之形成一种好的传统。 回顾了走过的20xx，展望布满盼望的20xx，我们信念满怀，全体队员都卯足了劲预备在新的一年了做出新的成果。同时我们也切实感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在公司各级领导的指导下，紧紧围绕微软全年的平安中心工作，以脚踏实地、雷

39、厉风行的工作作风，为公司的进展和稳定做出新的贡献！ 物业保安主管年度工作方案【篇二】 一、指导思想 学校平安工作是维护广阔师生的根本利益和生命平安的需要，是保障正常教学秩序的需要。我们要充分熟悉到学校平安工作的重要性和必要性，仔细贯彻落实上级平安工作文件精神，以“平安第一，预防为主”的方针，以对师生高度负责的态度，进一步加大校内人防、物防、技防建设，规范学校平安制度管理，深化平安隐患整改，强化平安训练和应急预案演练，保障学校平安工作落到实处，为师生营造一个平安、祥和的工作和学习环境。 二、20xx年工作目标 1.严防学校发生校舍倒塌、楼梯间踩踏、火灾、交通和食物中毒等恶性事故；努力掌握在校中学

40、校生非正常死亡率为零。 2.加强平安训练、培训、应急演练，使同学平安学问与平安信息知晓率在100%以上。 3.学校内食堂和小卖部进货索票率、索证率、学校食品选购与进货验收台账建立率100%；确保学校内食堂、小卖部卫生许可证持证率达100%，从业人员健康证持证率和健康平安学问培训率100%。 4. 完善部门联动的学校平安专项整治工作机制，消退校内周边的平安隐患，降低出险率，中学校、幼儿园校内方责任险投保率100%。 三、工作措施 (一)提高熟悉，强化责任 学校平安工作千头万绪，稍有不慎就会酿成恶果。为此，我们必需提高思想熟悉，步调全都，齐抓共管，确保学校各项平安工作措施的落实。学校成立以校长李灿

41、光为组长，党支部书记和永强、孙文周副校长等为副组长，二级班子和班主任为成员的校内平安领导小组；强化平安工作第一责任人的意识，进一步提高“平安工作人命关天，责任重于泰山”的思想意识，从维护.稳定大局的高度动身，以对广阔师生的生命和国家、个人财产平安高度负责的精神，仔细贯彻执行上级有关部门关于加强学校平安工作的规定，健全平安工作网络，落实学校平安工作职责，特殊是要落实“一岗双责”制度，层层签订平安工作责任书，坚持“四不放过”原则，严格执行平安责任追究制度， 此项工作由和永强书记分管并组织实施，全体成员要本着对学校负责的思想，要有高度的事业心和责任感，各司其职，协作有关部门严密防范做好学校及周边平安

42、工作，努力清除各种影响学校平安和稳定的隐患，保障全体师生能在良好的环境中工作、学习。 (二)健全制度，规范管理 20xx年上半年，组织人力对本校的平安管理制度和应急预案进行重新梳理和完善，并于7月20日前将梳理后的平安管理制度和应急预案装订成册报市训练局平安股备案。学校定期分析讨论学校平安工作中存在的薄弱环节，准时发觉管理上、制度上的漏洞，健全和强化平安信息报告制度、平安隐患限期整改督办制度、食品卫生监督制度、学校集体外出活动报告备案制度、平安工作年度考核制度等，通过科学的制度，规范管理，保障学校的平安。努力探究和建立平安工作的长效机制，在进一步强化平安责任和责任追究制度基础上，切实将“一票拒

43、绝”引入考核、评估、评优、奖惩等工作中。 (三)重视训练，提高实效 加强平安训练宣扬，既是防范平安事故的迫切需要，也是提高同学综合素养的基本要求。学校把平安训练纳入正常的训练教学内容中，保证每周有1课时的平安训练时间，以增加同学平安防范意识和在紧急状况下的自护自救力量， 1、大力开展同学平安训练活动。学校利用课堂教学、班会、校会、班级多媒体、校内广播系统等对师生进行以提高同学自护、自救、防灾、逃命力量为主要内容的平安训练活动。要把交通平安、防溺水、防踩踏、食品卫生、火灾防范、疾病防疫、心理健康等作为学校平安训练的重中之重，同时也要开展防邪教和非法宗教渗透、防止不良网络信息和不良书刊材料侵扰等训

44、练，以及遇到危急时的报警、求助力量训练，提高师生的防范意识和防范力量。另外，各校还要充分利用“平安训练月”、“平安训练周”、“平安训练日”活动为契机，制定训练主题，开展系列平安训练活动，增加全体师生的平安防范意识和力量。 2、扎实开展防震减灾应急疏散预案演练。连续完善学校各类平安应急预案(应有总体应急预案、分类应急预案、岗位应急预案)，提高预案的针对性、可操作性和实效性，每学期至少开展2次以上同学平安逃命演练或平安技能训练，提高同学的自护自救力量，使同学把握正确的救人方法，以避开救人不成反害己的现象发生。要结合学校实际在公安部门指导下，制定完善校内突发暴力损害大事应急预案，并定期开展校内应急处

45、置演练。 3、加强对学校教职工的平安学习培训。一是要组织教职工学习学校各项平安制度，使他们明确自己应知及应负的责任和义务，进一步养成严格按制度操作的良好习惯，规范他们的工作行为。二是要组织老师学习有关平安的法律法规，全面了解相关内容，进一步增加老师的工作责任心，提高对同学人身平安事故的预防和处理力量。三是要加强对老师的师德训练，进一步增加老师依法治教的意识，规范老师的职业道德和施教行为，提倡民主和谐的师生关系，严禁体罚或变相体罚、污辱卑视同学的现象发生。 (四)加强管理，严于防范 1、重点遏制溺水事故和交通事故，削减同学非正常死亡。 (1)加强对同学游泳平安事故的防范。一是要对同学加强训练，特

46、殊是要摸清游泳戏水同学状况，有针对性地重点训练和管理，强调同学必需在家长的伴随下才能去游泳。二是要转变训练方式方法，适当采纳具有剧烈刺激效果的视频提高训练的实效性。三是有条件的家庭在保证平安状况下，培育同学的游泳技能。四是要向家长做好宣扬训练，利用家长会、家长信、家访、校讯通等形式，提高家长的平安意识，明确家长监管子女的责任，引起家长对子女平安监护的重视。五是协调有关部门在事故易发的山塘、水库、江边设立平安警示标志，组织平安巡察员进行巡察监管，一旦发觉有游泳的同学，要准时劝退，并告知家长。六是依据季节变化，提前发布预警，准时有效做好防溺水工作。学校要坚持将防溺水工作作为一项重要课题来讨论， 乐观开展预防溺水“六个一”训练活动。 (2)加强同学上学、放学途中平安事故的防范。针对我校生源特点：农村同学居住分散、离学校遥远，走读生有城区、乡镇的，大多处在交通主干线上的实际状况，乐观实行有效措施，确保同学途中平安。一是要加强对在校同学的交通平安法规训练，增加遵章守法意识，训练同学严禁搭乘“三无车”、农用车等非法营运车辆。二是连续组织好上学、放学期间同学平安过公路工作。三是组织老师护校队仔细开展好校内、学校周边的巡逻，星期五放学时间段帮助门