适用于药店营业员工作一年的个人总结模板汇编五篇_药店营业员个人工作总结.docx
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1、适用于药店营业员工作一年的个人总结模板汇编五篇_药店营业员个人工作总结 药店与其他行业门店不同,它是一项良心工程,但并不意味着良心工程就应当赔本赚叫卖,那么该在什么地方赚取利润又让老百姓信任我们的诚信呢,首先就是客源的培育,那么,如何才能稳定客源呢?对此,我有一点自己的看法,现将我的工作总结及阅历呈现如下: 一、留住老客户 (1)我们零售药店可以给老顾客免费办理睬员卡,只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西,都可以享受折扣优待(特殊是敏感药品)。这样一来,我们基本上就拥有了一部分固定客源,从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。 (2)我们肯定要站在顾客的位置上多替他们着想,这些老客户一般
2、都有长期服药史,对药品的价格比较敏感,来到我们这里肯定要首先是让他们有效,其次才是谋求利润,给他们一种平安感,不要让他们有受哄骗的感觉,让我们的药店成为他们的家庭药箱,看似在无利经营,实则赚了信任,赚了口碑,“欲擒故纵”方能获得长远利益。 二、进展新客户,我们可以通过几种方法来增加新的客户 (1)假如我们的四周有医院,我们可以访问名医并与他们达成协议,让他们的一部分处方由我们的药店来调配,由于我们的药价比他们那里确定实惠得多,通过这个我们可以赢得一些潜在的顾客。 (2)我们可以搞一些健康宣扬,聘请已退休执业医师坐堂,这样一来我们可以为广阔的群众进行健康询问,免费测血压等,针对四周的同学进行健康
3、训练。由此我们可以获得肯定的“人气”,在他们有需要的时候,确定会首先想到我们。 (3)我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌,不断地更新信息内容,以吸引更多的人来猎取健康或美容信息,以此来促进药品和保健品以及中药的销售。 (4)我们可以常常给客户发一些有吸引力的信息传单,让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依靠,必要时在售出药品后对他们进行电话回访,一来了解一些药品的准确疗效,二来对他们进行心理沟通,顾客的信任是我们胜利的基石。 三、多增加一些业务培训,提高药品推销技巧药店营业员专业学问的培训和合理推举药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训,比
4、如: (1)我们零售药店可以依据自身的实际状况,定期组织内部培训,让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的阅历介绍,把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来并加以总结,把这些资源共享,让每个员工在给顾客推举药品时更有自信、更专业,由此增加顾客对我们的信任感。 (2)我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源,让产品的生产企业帮助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会,初到药店工作时,在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前,我基本上没有推举过这两种药,也就是在听了他们对这些药的介绍后,我才充分了解了这些药的准确疗效,也就是由于这个我才有了充分的自信向患者推举这几种药品。
5、现在市场上同一功效的药品种类繁多,更有相同成分不同品牌的药品不胜其多,如何从众多的药品中选择出你要为顾客推举的药呢,这不单纯是营销技巧的问题,更有业务水平在其中,各生产厂家比我们更了解他们的产品,联合生产企业进行店员专业学问和销售技巧的培训,既增进了与生产企业的联系和沟通,又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说,能够与零售药店通过培训等手段,得到药店的支持和理解,增进合作并有效传达公司产品信息,也是求之不得的好事。 总之,要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地,并能进展壮大,提高药店的盈利水平,决不仅仅是销售高利润产品所能做到的,还必需有效提高门店店员的基本素养和专业学问水平,并在
6、合理推举药品的技巧上下工夫,做好销售年终工作总结,锁定稳定的客源,进展新的客源,才能让企业象滚雪球一样越做越大。 营业员的岗位看似很简洁,但要把工作做好,做细却不简洁。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务学问为顾客更好的服务,来体现自我价值。 在这一年里,我在领导的耐心指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自己的业务水平,也发觉了自己的不足。 要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的基本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐心指导和长期提问来完成我们的基本功是很不应当的。 作为一名合格的营业员呀护士
7、个人工作总结以微笑服务为主题,仔细观看每一位顾客,仔细倾听顾客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来发觉顾客的真正的购买动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情.对有购买欲望的顾客要摸索性的向顾客推举,在推举过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推举一两个品种来观看顾客反应来完成呢个交易。 转瞬间,我来到xx工作已经快x年了。在xx大药房xx店店长和同事们的关怀关心下,我学习到了更多的学问。为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近20xx年来的工作总结如下。 一、工作回顾 进入xx以后,在药店领导和各位同仁的关怀关心下,首先,我的政治和业务素
8、养都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药学问不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药学问有了全面的了解,把握了更多地学问,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了许多这方面的学问和阅历。 其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或事业,每个人都有不同的熟悉和感受,我也一样,深刻熟悉到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻.自己的责任,热忱接待顾客并作具体的解答,同时向患者讲解药物的性能、功效、用途、用法用量及留意事项和副作用,既为患者供应平安、有效、
9、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。 在仔细做好药品销售及药店领导所安排工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习药品管理法、药品经营管理制度、商品质量养护等相关法规,仔细参与更多工作总结.扩展阅读 适用于公司通知员工五一放假的模板 (合集5篇) 农夫伯伯说的好,劳动最光荣,最宏大。五一欢乐!劳动是光荣的崇高的神圣的,是制造文明的一个宏大写照。我们可以开头制定五一劳动节放假通知了。那么一篇五一劳动节放假通知要怎么才能写好呢?以下是工作总结之家我为大家细心整理的“适用于公司通知员工五一放假的模板”,供您参考,盼望能够关心到大家。 适用于公司通知员工五一放假的模板(篇一) 全体员工: 五一国际劳动节
10、将至,依据国务院办公厅公布放假支配,结合公司的实际状况,现就20xx五一放假支配通知如下: xx月xx日(星期六)至xx月xx日(星期一)放假,共3天。xx月3日(星期二)正常上班。 请各部门组织好假前平安检查,并做好防火、防盗排查。 祝大家节日欢乐! 特此通知! xxx环保科技有限公司 x月x日 适用于公司通知员工五一放假的模板(篇二) 公司各部门: 依据国家法定假期规定,并结合公司实际状况,现对五一节放假做如下支配: 一、放_年5月1日至4日放假调休,共4天。4月28日(星期日)、5月5日(星期日)上班。 二、请公司各职员做好自己节前工作支配,并检查相关设施设备,做好防火防盗工作,确保办公
11、场所平安、有序。 三、公司各职员应保持节假期间通讯流畅,以便公司工作需要。 四、公司有节假日活动行程将另行通知,盼望全体职工在节假日外出期间,应留意自身人身平安和财务平安,开心度过假期。 _公司 _年_月_日 适用于公司通知员工五一放假的模板(篇三) 全体员工: 五一国际劳动节将至,依据国务院办公厅公布x年放假支配,结合公司的实际状况,现就x年五一放假支配通知如下: 5月x日(星期六)至5月x日(星期一)放假,共x天。5月x日(星期x)正常上班。 请各部门组织好假前平安检查,并做好防火、防盗排查。 祝大家节日欢乐! 特此通知! 环保科技有限公司 x年x月x日 适用于公司通知员工五一放假的模板(
12、篇四) 公司各部门: 依据国家法定假期规定,并结合我司实际状况,现就五一节放假做如下支配: 一、放假时间5月x日至5月x日(星期六至星期一)放假,共x天。与4月29日(周六)、4月30日(周日)为公休日,5月1日(周一)为调休日。 二、请公司各职员做好自己节前工作支配,并检查相关设施设备,做好防火防盗工作,确保办公场所平安、有序。 三、公司各职员应保持节假期间通讯流畅,以便公司工作需要。 四、公司有节假日活动行程将另行通知,盼望全体员工在节假日外出期间,应留意自身人身平安和财务平安,开心度过假期。 特此通知。 xxx有限公司 20xx年x月x日 适用于公司通知员工五一放假的模板(篇五) 各科室
13、所、cc园林工程有限责任公司: 依据国务院办公厅关于2cc年部分节假日支配的通知(国办创造电20xx17号)精神,20xx年劳动节放假时间为4月29日至5月1日,共3天;5月2日(星期二)照常上班。放假期间请各部门按要求做好值班加班工作,担当维护和工程任务的部门按工作支配进行。同时请各部门将值班加班车辆(依据纪委、车管办的要求,原则尽量少支配,以满意工作需要为宜)提前3天报至办公室,其他车辆按规定停放。 特此通知。 xx市cc区园林管理局 20xx年4月25日 适用于会计员的800字个人工作总结模板五篇 进入公司工作一段时间了,依据公司的一贯工作要求,是时候对我们的会计工作进行一个总结了,总结
14、是对我们自身工作进行一次全面的检查和分析,写工作总结既要写工作中取得的成果,还要突出我们解决问题的方法,您是不是正在查找有关会计工作总结模板呢?以下是工作总结之家我为大家收集的“适用于会计员的800字个人工作总结模板”大家不妨来参考。盼望您能喜爱! 适用于会计员的800字个人工作总结模板【篇一】 转瞬间,一年就这么结束了。有时候时间过的速度连你自己都无法把握,只能就这样一天一天的过,吃饭、睡觉,一年就这么过去了。 但是我一年来是辛勤工作过来的,为了公司的业绩,我始终非常努力。在年末的时候,我要写出我一年来的工作总结,让我在过去一年的工作在新的一年得到连续的发挥和努力。 我在四车间工作,岗位是统
15、计,负责本车间人员的考勤、所生产品种的成本核算、包装材料的领取制表以及奖金、劳保的发放工作,自20xx年开头从事本岗位以来,每年都能根据领导的支配精确、准时地完成任务。为了将本职工作做好,我于20xx年取得高等训练自学考试财务会计大专学历,并每年按时参与会计人员连续训练,不断学习新学问、新技能,努力提高自己的工作力量。 20xx年对我公司来说是具有重大历史意义的一年,在这一年中,公司完成了搬迁、复产、认证工作,工作量之大是不言而喻的。我车间是拥有近xx人的大车间,人员多,设备多,生产品种多,而办公室管理人员又太少,因此,我没有只把自己的工作看成简洁的报报出勤、做做成本,而是主动的将力所能及的工
16、作多做一点。下面简洁总结一下我今年的工作状况: 一、公司于年初完成了搬迁、复产、改造工程。这期间大多数员工放假,只有办公室、班组长及部分生产骨干上班,面对新落成的诺大厂房,我们不怕苦,不叫累,清理垃圾,xx设备,为尽快复产作预备。我们从没休过公休日,就连元旦也一天未休,有时甚至加班到深夜,在大家的努力下,仅用xx天便恢复了生产,并于x月份顺当通过p认证,这其中也有我的汗水和功劳。 二、我车间拥有员工xx多人,其中一半以上是临时工,由于身份性质,临时工流淌性很大,甚至有些人才来两三天就不干了,还得重新补充员工,每一名新员工报到后,我都准时做好出勤记录,收好押金,将工作服、工作鞋等劳保品发放到个人
17、手中,以便他们准时上岗,不耽搁生产。我的日常工作就是每天将生产所需的各种辅料、包装物制表,交供运班组领料,准时领取就餐卡,以保证职工按时就餐,对于各班组所需清洁剂、清洁工具、备品备件等做到随时领取随时发放,我从未因这些工作平常、繁琐而不尽心尽力。每月的月末是我最忙的时候,我将车间全部人员的考勤进行整理,经主任审核后上报人力资源部;将各种材料领用单据等整理登帐,进行成本核算,将报表上报财务部,并保证报表资料精确,数据正确,上报准时。 三、我车间共有大小设备多台套,有进口的,有国产的,现在产量大,全部设备几乎都是全负荷运转,甚至有些设备是超负荷运转,因此出现故障在所难免。我准时将修理工提出的所需备
18、件做成选购方案,由主管领导批复后送交职能部门,并随时与职能部门联系物品到货状况。 四、我车间主要生产两个剂型,胶囊和口服液,共计xx个品种。剂型不同,生产工艺也不同。胶囊是固体制剂,在我车间要经过制粒、胶囊灌装、铝塑包装、封袋、包装等工序制成成品入库,完成生产过程。口服液是液体口服制剂,在我车间经过配剂、灭菌、过滤、灌装、灯检、包装后入库,完成生产。我要求自己对车间生产的全部品种的工艺流程都有所了解,把握各品种的原辅料及包材的领用量和消耗。 以上是我对今年工作的简洁总结,工作中还有许多不便之处,我决心在今后的工作中克服缺点,发扬优点,争取把工作做的更好,也请领导和同志们进行监督和指导。 适用于
19、会计员的800字个人工作总结模板【篇二】 进入公司工作已有三个月,现将这三个月以来的工作作如下总结 。 作为一个新成立的分公司,一切都要从头开头。六月同主任等先后跑税局办税务登记,办企业机构代码证等工作。在公司没有交通车的状况下,克服种种困难,最终完成了国税的登记、一般纳税人的认定及地税的登记等工作。参加安静分公司的建帐工作,由于自己从未建过帐,在师傅的带领下,不断摸索,不会不懂的就勤问,晚上就自己看书,查找解决问题的途径和方法。经过部门全体人员的共同努力,完成建帐工作。经过建帐使自身的业务素养也有了肯定的提高。 六月是一个难忘的六月,刚建帐,在周边各关联单位都未协调好的状况下,使得工作难度大
20、大增加,与老公司各种原、燃材料未交接、与关联企业的公用工程未签订合同的状况下,找各种资料、依据,对六月的成本进行核算。在要出报表的关键时刻,服务器坏了,使得我们连夜赶到总部,等待服务器厂家解决问题,恢复数据,加班加点,连夜赶制六月报表,并没由此而影响六月报表的报出工作。 日常业务的处理不断走向正常化。大宗原材料已建立结算小组,每月都能按要求进行结算。备品备件的结算工作也已正常。组织参加大宗原燃材料的盘点工作,正确确定成本。 七月参与了开票员的培训及与税务协调购买及安装防伪税控系统,在七月底开出第一批增值税发票,并指导出纳员学习开票学问,共同做好开票工作。 八月参与用友软件的培训学习。经过学习,
21、熟识了用友的操作和技能,但学问是学无止境的,并不是经过学习,就一切都完成了,许多东西还需要不断积累,不断提高。团结协作是我们工作的基础。在七月费用核算岗位培训期间,完成了六月的纳税申报和日常业务等工作。 管理的工作之一就是沟通。在遇到问题的时候和主任进行沟通、沟通,以全都的思想去解决和处理问题。在遇到业务问题时,不断请教、学习、讨论,以一种不曲不挠的精神来完成。平常的工作中,我留意与各相关单位和部门的协调工作,在部门领导不在的状况下,通过电话沟通、请示,完成日常业务工作,使我部工作能正常开展。 经过三个月的工作,本人基本能胜任本职工作。但由于进入马龙产业集团的时间短,对于阅历等方面还存在不足,
22、将在今后工作中不断努力,不断提高。 适用于会计员的800字个人工作总结模板【篇三】 时间荏苒,20xx年的会计工作很已经过去了,从五年前选择学习财务专业到而今有走上会计岗位,缘于那份对会计工作的喜爱,过去,虽然在学校学习到一些会计理论学问,但与实际工作相比还是有肯定的差异,通过这一年的工作,使我对会计有了新的熟悉及理解。20xx年,在领导及同事们的关心指导下,通过自身的努力,在业务素养、工作力量上都得到进一步提高。通过一年的工作,也让我深知自身专业学问的匮乏。为了总结阅历,克服不足,现将20xx年工作做如下总结。 1、认清岗位职责,切实作好会计基本工作。作为企业经济活动的起点,货币资金的管理责
23、任重大。坚持日清月结,作到每日库存数与现金日记帐余额核对,确保帐实相符。每月结束后定期与银行对帐单核对,进行银行存款余额调整表的编制,确保了单位资金的平安与会计核算的精确。 2、深化学习会计法,乐观参加会计基础规范工作。在工作中既坚持原则,又不拘泥于形式,工作得到大家的确定,也使会计基础规范工作得到其他部门的支持,也为整体提升市公司会计基础工作水平打下了良好的基础。通过一年的不断摸索与实践,会计基础规范工作从凭证这一源头取得明显的进步。 3、立足本职,作好本部门其他工作的协作。方案内做好银行承兑汇票工作,保证车辆准时入库。仔细落实车辆合格证书的解压申领及 释放工作,保障车辆的正常销售。按时支付
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