年度工作方案销售_手机销售年度工作方案.docx
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1、年度工作方案销售_手机销售年度工作方案 年度工作方案.销售。 在开头新的一年时作为一名销售也要给自己将来做好准备,通过销售年度方案来给自己的将来铺好路,一篇优秀的销售年度方案是怎么样的呢?下面是工作总结之家我为大家整理的年度工作方案.销售,仅供参考,盼望能为您供应参考! 年度工作方案.销售篇一 (一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的进展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,实行“确保稳住大客户,努力转变小客户,乐观拓展新客户”的策略,制定详营销方案,在全公司开
2、展系列的媒体宣扬、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。 巩固现金管理市场领先地位。连续分层次、深化推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增加现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深化分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。 深化开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务进展供应重要来源。去年开展中小企业“
3、弘业结算”主题营销活动基础上,总结阅历,深化营销,增加营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注意改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深化分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。今年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。 做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构绽开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型
4、企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。 (二)加强服务渠道管理,深化开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面供应优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。 要建设好三个渠道: 一是要根据总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当依据业务进展状况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素养的营销团队。 二是加强物理网点的建设。目
5、前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍旧是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满意客户的需求。各行部要制定具体的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。 三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在连续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据肯定优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子
6、银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,准时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推举给客户,提高“动户率”和客户使用率。 深化开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,准时处理问题,加强服务管理,提高客户满足度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地进展目标。 (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度 结算与现金管理部作为产品部门,担当着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级
7、客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理供应技术手段。 完善结算产品创新机制。 一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要担当者。 二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关怀的问题。 提高财智账户品牌的市场认知度。今年要连续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品准时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,
8、做好品牌维护,保持品牌影响力。 进展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行便利快捷的优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务详细、激励有效的新产品推广机制,增加市场快速响应力量,真正使投放的新产品能够尽快占据市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。 (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培育部门人才 要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客
9、户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。 加强业务培训。今年分公司将连续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深化基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素养,以适应现代商业银行市场竞争需求。 (五)强化流程管理,提高风险掌握水平 要以风险防控为主线,乐观完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注意发挥日常业务检查监督的作用,准时发觉、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存
10、在的问题要进行整改。 年度工作方案.销售篇二 作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参加店内的各项工作,准时精确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,帮助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,准时处理顾客投诉及其他售后工作。 一、早会仪容仪表检查,快乐共享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。 二、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣扬品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后准时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避开打搅顾客的工作和休息),
11、既是对老顾客的敬重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上进展新顾客。 三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更精确的向顾客推举店内货品(有些导购由于不熟识库存状况从而像顾客推举了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。准时与领导沟通不冲及调配货源。 四、做好货品搭配,橱窗和宣扬品准时更新,定时调场,保证货品不是由于卖场摆放位置的缘由而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与领导沟通滞销货品的详细状况以便公司准时的实行相应的促销方案。 五、调整卖场气氛,适当的鼓舞员工,让每位员工布满自信,乐观开心的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要帮助销售。团结才是做好销售工作的基
12、础。 六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深化了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业学问,了解肯定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。 七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使赐予关心和关怀,使其更用心的投入工作。做到公正公正,各项工作起到带头作用。 八、工作之余带领大家熟识一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士浪费品品牌(如:lv、zejna、armani、hu扩展阅读 销售经理年度工作方案.合集 日月如梭,
13、我们即将跨入新的一年,作好销售经理的年度工作方案,显得尤其必要,能够更加从容面对新一年的工作。大家都做好了销售经理的工作方案的预备了吗?下面是由工作总结之家我为大家整理的销售经理年度工作方案.,仅供参考,欢迎大家阅读。 销售经理年度工作方案.篇一 随着区汽车市场渐渐进展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我毛司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我区销售经理,我.高涨,信念百倍,又深感责任重大。 着眼公司当前,兼顾将来进展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注意销售细节,强化优质服务,稳固和提高市
14、场占有率,乐观争取完成销售任务。 一、销量指标 至20xx年月日,区汽车销售任务万元,销售目标万元。 二、方案拟定 1、年初拟定年度销售总体方案; 2、年终拟定年度销售总结; 3、月初拟定月销售方案表和月访客户方案表; 4、月末拟定月销售统计表和月访客户统计表; 三、客户分类 依据汽车20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施 1、技术沟通: (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术沟通研讨会; (2)参与相关行业展会两次,其中展会期间支配一场大型联谊座谈会; 2、客户回访:
15、目前在国内市场上流通的汽车相像品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威逼。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的沟通,协调与客户、直接用户之间的关系。 (1)为与客户加强信息沟通,增近感情,对VIP客户每月访问一次;对一级客户每两月访问一次;对于二级客户依据实际状况另行支配访问时间; (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要关心客户出货,关心客户做直接用户的工作,这项工作列入我年工作重点。 3、网络检索: 充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发觉把握销售信息。 4、售后协调: 目前状况下,我公司仍旧以贸易为主,卖产
16、品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增加责任感,不断强化优质服务。 用户使用我们的产品犹如享受我们供应的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,供应热忱具体周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。 本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我信任:专心肯定能赢得精彩! 销售经理年度工作方案.篇二 营销目标:以最快的速度进入本地医药市场,并在周边地区取得肯定的市场份额。本着专心服务的原则,与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。 营销策略:凭借优质的服务
17、,诚信至上的经营理念去开拓市场。方案在初期采纳如下策略:以服务赢得市场的经营策略,重点培训销售人员的药品专业学问,打造一支高水平、高素养、凝聚力强的优秀销售团队。 详细营销工作方案: 一、建立团队: 医药专业销售需要高素养的、有胜利进取心医药代表。以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品使用的专业指导,企业组织中胜利的细胞。 通过聘请的形式,建立一支510人的销售团队,进行系统的、专业的药物学问、沟通技巧的全面培训(35天)。以便快速的了解公司及药品状况,并快速进入市场。以后每周进行培训,月底考核,制定具体、科学的培训考核方案。 二、开
18、发市场 重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区服务站、规模大的门诊部),以销售区域代理品种为主,确保客户享受销售权和区域爱护政策。有利于建立和保持良好的客户关系。 1、销售目标:争取13个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,36个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。逐步掩盖到全省及周边。利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的伴侣关系。实现共赢互利,对客户中的关键人物进行有效劝说及定期访问,为应用我们产品的客户供应关心、解决问题、清除障碍,准时收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。 2、药品提成方案初步建议: 院长:5% 药房主任:
19、2% 临床医生:2030% 以上提成均按药品供货价百分比计算。(依据详细药品价格再做进一步明细) 3、产品进入医院的详细方法: (1)通过行政手段使产品进入。可以到医院的上级部门,如卫生局或政府部门进行公关,从而使他们出面使产品打进医院。 (2)召开新产品医院推广会。时间、地点确定好以后。将该区域内大中小型医院的院长、药剂科主任、选购、财务科长和相对应科室的主任、副主任以及有关专家请到,邀请比较出名的专家教授、相应临床科室的主任在会上讲话以示权威性,进行产品的沟通,发放礼品或纪念品,以达到产品进入医院的目的。 (3)通过医院临床科室主任推举。在做医院开发工作时,若感到各环节比较困难,可先找到临
20、床科室主任,通过公关联络,由他主动向其他部门推举企业的产品。一般状况下,临床科室主任点名要用的药,药剂科及其他部门是会同意的。此外,医院开发工作本身也应当先从临床科室做起,先由他们提写申购单后,才能去做其他部门的工作。 (4)通过间接的人际关系使产品进入医院。对医院的各个环节作了具体的调查后,若感觉工作较难开展,可以从侧面对各环节主要人员的家庭状况和人际网络进行了解。了解清晰医院相关人员的具体个人资料,以及与他最亲密的人(伴侣、孩子、亲属),然后有选择性地去间接接触访问,通过他们间接地将产品打入医院。 (5)试销进入。先将产品放到医院、卫生院、门诊部试销,从而逐步渗透,最终得以进入。 总之产品
21、进入医院,成为临床用药,需要肯定的程序和方法,需要销售人员充分利用天时、地利、人和的各种优势。 三、市场促销与维护 医院市场的促销与维护工作方向是:以建立、联络感情为主,介绍公司、产品为辅。如涉及相应科室较多,要依据自己的人力、物力、财力,抓重点科室,抓重点医生。详细方案: (1)一对一促销 由医药销售人员与某个科室主任、医生面对面的私下沟通来实现的。药品销售人员事先备好工作证、产品说明书、产品样品、产品临床报告、产品宣扬册、产品促销礼品等资料,这样进行沟通时才会更便利。 (2)一对多促销 主要是指药品销售人员与在同一个办公室里的三、五个医生交谈的形式。在此场合下必需做到应付自如,遇乱不惊,运
22、筹帷幄,把握谈话的主动权,整个沟通过程中药品销售人员以一位同学求教的身份出现。 (3)人员对科室促销 在药品刚进医院时,组织门诊、住院部相关科室的医务人员在饭店或酒店进行座谈,以宣扬新产品为由建立促销网络,可以给肯定的组织费,让科室主任把门诊部坐诊医生和住院部医生通知到位,定在某一时间和地点开座谈会。为每人预备一套产品资料(产品样品一盒、说明书、产品宣扬册、临床报告书、促销礼品各一份),会议过程中,要留意保持温馨、和缓的气氛。座谈会内容可分为公司简介(主要介绍公司的进展前景)、产品学问、临床报告(侧重于谈产品作用机理、用法用量)三个方面。会议快结束后就餐并发小礼品。并要求各到会人员留下姓名、住
23、址、电话,便于以后相互沟通。 (4)定期以产品沟通形式,组织院领导及其亲属参与旅游及其他观光活动。加深相互之间感情,以确保我公司的产品在医院长期稳定销售。 销售经理年度工作方案.篇三 1)建立一支熟识业务,比较稳定的销售团队。 人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错,先制定出销售人员个人工作方案并监督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们此刻的一个重点。在工作中建立一个和谐,具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。 销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理
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