校产管理工作总结_学校校产管理工作总结.docx

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1、校产管理工作总结_学校校产管理工作总结 .更多工作总结.编辑推举 盐务管理工作总结 盐务管理工作总结 关于二八年度盐务管理工作总结 在县委、县政府及市盐务管理局的直接领导下，在各有关部门的大力支持和亲密协作下，为实现市委、市政府确定的“食品放心工程”及县委、县政府提出的食品放心工程规划目标，确保我县各族群众的身心健康。一年以来，经我局全体执法人员的乐观努力和艰辛工作，盐务管理工作取得了较好成果：协调组织了近1200吨合格碘盐投放县内城乡市场，满意了各族群众的生产生活需要，同时严格加强盐政执法，加强市场经营的监管力度，全面杜绝了假冒伪劣食盐和工业用盐在市场上的经营，确保了我县各族群众的身心健康。

2、详细做法是: 一、 加强领导、明确责任。 县盐务管理局局长何为荣为主要责任人，对食品平安和盐务管理负总责，下分两个管理和检查小组，详细负责开展全县范围内的食盐市场经营管理和群众食用盐的检查工作，以及供销社系统内、包括村级农家店经营食品药品平安的管理工作。一组组长邱永洪，组员2人，详细负责双江、小街、化念等乡镇辖区的执法检查工作，协调和监管县供销社直属济坤公司对食盐的专营工作；二组组长赵云祥，组员3人，详细负责岔河、甸中、大龙潭、富良棚富、塔甸、亚尼等乡镇辖区内的检查工作。 二、目标和任务 全年分时段，根据各级各部门下达的文件和通知精神，结合本局日常的工作目标和任务，凡是涉及盐务管理范围的经营网

3、点、餐饮业、加工业、单位、学校、食堂等人员较集中的地方以及供销社系统内、村级农家店等食品经营的门店都列为工作重点和目标。 三、工作状况 我局两个工作小组今年已开展了三次大的检查活动，分别为：1月18日至22日、5月12日至15日、9月19日至23日，共出动16台车次，38人次，分别对全县各乡镇辖区内在市场上经营食盐的单位和涉及用食用盐较集中的学校、食堂、饭店等地方进行了3次食品平安大检查。重点检查了批发市场、零售点、超市、农家店、餐饮业、机关、学校、工矿企业食堂等223户经营户、80多家饭店和食堂，同时走访调查了50多户农户的食盐使用状况。在一年的工作检查过程中，仅发觉我县境内双江农贸市场有一

4、户个体经营户，于20xx年9月17日从昆明拉了300公斤无碘盐到*，我局依据市盐务局线报，在该车出*高速路口时将车截获，没收了此批无碘盐，并对该经营户进行了批判训练和行政惩罚。除此外，县境内没有发觉其它不合格碘盐的经营和使用状况。 我县使用工业用盐生产的企业是严格根据盐业管理条例进行监管的。我县境内有三家企业使用工业盐，天大焦化厂、玉林泉酒厂、纳山钢铁公司；济坤公司已对其进行跟综服务，所用工业盐报方案由济坤公司统一组织，并要求厂家严格管理，专人负责，不得流入市场和食用，违者将受到严峻惩罚。 我局在“3.15”和“5.15”期间以及开展的“防治碘缺乏病日活动”活动期间，充分利用集市、广播、电视等

5、，向广阔群众进行盐业法规的宣扬，散发“碘盐使用和爱护”、“碘缺乏病及症状”、“碘缺乏病的防治”等宣扬单3500多份，6月中旬与市盐务局一起深化乡村向群众进行宣扬，提高群众的防范意识，熟悉了假冒伪劣食盐及对人体的危害，加强自身的爱护，这些活动的开展受到了广阔群众的赞扬和好评 *县盐务管理局 二0xx年十一月二十二日 物料管理工作总结 物料，是我国生产领域中的一个专业术语。生产企业习惯将最终产品之外的、在生产领域流转的一切材料（不论其来自生产资料还是生活资料）、燃料、零部件、半成品、外协件以及生产过程中必定产生的边角余料、废料以及各种废物统称为“物料”。下面是我为你带来的物料管理工作 ，欢迎阅读。

6、 篇一：物料员工作总结 自从今年年初进入厂里到现在我已经在厂里工作了十个月，十个月的工作不仅让我娴熟的把握了回路表的制作，物料在库管理，资料传送等各项工作，也让我熟识了我们厂的经营状况以及进展潜力。蓦然回首这十个月的工作虽苦却甜，在平日的工作当中我仔细的完成了自己的工作任务，另外在周末也尽量地加班。虽然忙了点，但是在工作当中体会到了那种充实的欢乐。下面是我这大半年的工作总结以及对来年的与展望 一珍惜机遇，仔细工作，努力学习，工作与学习相互促进 自今年二月份被公司荣幸录用以后，为了珍惜这份珍贵的工作，我仔细的工作，努力的学习，经过短暂的努力与学习，现在我已经能胜任自己的工作。当时进入公司时，由于

7、对现在的这份工作还不是太熟识，出于工作的需要以及为了报答公司对我的信任，在平常的工作当中我戒骄戒躁，仔细地总结与学习，虚心地请教他人，虽然也遇到不少的小挫折，但最终都被克服，当工作了几个月以后我已经能娴熟地把握了职内工作的各项程序。虽然只是短短的十个月的工作但却让我学到了很多专业方面的学问，信任这将是我一辈子的财宝；这十个月的工作更让我明白了学习的重要性，我们每个人都必需不断的增长与更新自己的学问，否则最终将不能胜任工作而被工作淘汰。 二工作中存在的问题 三对来年工作的方案与展望 零八年已尽尾声，零九年就要来临，展望来年的工作我满怀信念与期盼，以下是我对来年工作的方案： （一）再接再厉争取跟上

8、一层楼。虽然工作已一年了，对工作或多或少的了解了点，但是 在工作当中依旧存在着问题，工作任务完成的还不够更优秀更完善，零九年必需在零八年的基础上更上一层楼，这就要求我必需更加仔细努力地对待工作，我信任来年我肯定会干的更好更精彩。 （二）不断完善自己，与时俱进。要想成为一个优秀的工，就必需不断完善自己，爱岗敬业，遵守公司的规章，于此同时还必需关注公司的进展，为公司做力所能及的事，与公司同进展。 过去一年的工作有成就也有过失，道路是曲折的但前途是美妙的，新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我会以新的面貌、更加乐观主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。 篇二：物料部

9、仓库管理工作总结 光阴似箭，日月如梭，不知不觉中，我已经站在20*年的新起点上了，又是一个新的开头。一年的时间就这样匆忙忙忙地一刺眼过去了，回顾这已经成为历史的一年来的工作的点点滴滴，有太多的感叹，想说的真是太多太多。由美国次贷危机引起的金融危机在年初的时候给了我们一些或多或少的担忧，但事实这好像没有对我们的企业造成更坏的影响，反而是订单不断，创历史新高。 走过了20*，踏过了20*，我已经从一个初到仓库什么都不懂的毛丫头，逐步到轻车熟路，人生的路在前进，工作照旧。回顾20*年所经受的风风雨雨，现对我09年的工作做如下的总结。 20*看似平凡之中却透着不平凡，我依旧认仔细真，勤勤恳恳，每天将自

10、己该做的本职工作很好的完成。 物料部是一个事务繁杂的部门也是一个重在协作的部门。身在一个服务性的部门，我每天的工作重点就是将收货和发货的品种、数量能够准时录入erp。在出库方面，严格根据各车间领料单上所填写的实际领用数量出库；在入库方面，根据送货单上的品种、规格、实际接收数量，确保数据的准时性、精确地，以便于选购准时了解车间的领用和仓库的库存状况，便利选购准时采货、作相应的备货。对于已经录入erp的送货单和已经出库的领料单做好相应的标记并签字，避开重复出入库。虽然间或也又出错的地方，但是都能准时的调整过来。 另外，在各物管收货点验好的送货的品种、数量之后，根据实际收货的厂家、品种、数量写好原材

11、料送检报告交进料检验人员检验材料。 包装材料虽说是帮助材料，但也占着举足轻重的位置，没它不行。我每天根据各车间所下达的方案核算所需的包装内盒和外箱的规格、数量，将方案报给选购准时订购。既要保证车间生产正常进行，又不能造成多余材料的铺张。收货时，根据送货单清点好规格和数量，入库并分类摆放整齐，协作好各车间下达的生产任务，保证包装材料准时发放到各车间，以便于产品准时打包入成品库。月底帮助好选购进行各厂家的对账，做好实物验收，便利结账。虽然偶而有突发状况发生，特殊是后来将包装物仓库转移到了五楼之后，每次收货都要上下电梯没有一个半小时都不能结束。10年纸箱纸盒累计收货456919只，09年收货5750

12、25只，较之前增加了25.85%；10年泡沫累计收货328209只，09年累计收货387221只，较上年增加了17.98%。工作虽然增加了一些难度，但是任何时候困难总是难免的，我们需要做的就是尽量克服这些难度，让难度由大变小，由小化乌有，尽自己最大的力气去做。 虽然我的工作内容基本上都是一些难度系数不大的活，但也有繁杂和一些细小琐碎的事，每个月的月底和月初是我觉得最繁忙的日子。月底除了要协作选购做好对账工作，协作财务做好实物验收之外，盘点材料库存是我们工作的一大重点，做到实物与账面数相吻合，无重大出入。月初除了要做好当天的材料点收和发放之外，报表的统计是我们一个月工作成果的一个重要体现。每月5

13、号之前做好上一个月仓库全部原材料的进出库数量，金额的统计报表。各车间原材料领用、换领的统计报表，并与车间的统计状况对比，确保领用数据无差异。除此之外，还要统计各厂家每月供货的品种、规格，数量、批次、合格率，以及当月批量不合格退货状况，并以报表的形式进行汇总。 虽说没有作出多大的成果，但我始终坚持“把简洁的事情做好就是不简洁的事情”。工作中仔细对待每一件事，当公司生产与个人利益发生冲突时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决听从公司的支配，协作生产的进度。虽然许多时候也会觉得累，也觉得很疲乏，但是我坚持了下来。 无论是在过去还是在现在，我都始终保持着敬业的精神，仔细的态度，踏实的作风，尽心尽力的工作，

14、尽量做到当日事当日毕。 20*年8月底，我们物料部发生人事变动，大家或多或少的分摊了一些工作，在原来的工作职责的基础上将套管和标签的订制的工作也划到了我的范围之类，对于这点我没有太多的想说的，一句话，尽自己的力气尽可能的去做好。 或许逝去的日子里更多是幸福的，相隔两个月我们的团队又调离一位好同志。太阳照常升起，日子还在连续，生产依旧进行，不同的是剩下的工作总需要人来做的，团结的力气是强大的，进料检验的伙伴帮我们撑起了半边的蓝天，在做检验工作的同时兼仓库骨架、胶带、铜皮等的收货发料工作，领料单的开出由我来做，每天的工作时间都支配的满满的，真是酸甜苦辣各味皆备。 事无巨细，工作量的增加需要我更好的

15、合理支配好时间，每天先将车间下达的排程方案的领料单的开出领料，准时领料。包装物的方案订单和标签的订单一般都在上午制定，便利下午能准时送货，每天收货的送货单的录入要到下午才能录入erp。尽管如此，我依旧坚持当天的收货，当天将数据输入erp，以便利选购和方案人员能尽可能精确的了解仓库的库存状况。 20*年的工作其间有喜乐，也有哀愁，可能还很不成熟。20*年公司高层高瞻远瞩建设性的对人事进行了更多的调整，这给了我们更大的挑战，同时也是对我们自身潜力的开发。展望20*年，我想立足本部门，协作好其他部门，完成各部门的生产任务。火车跑的快还靠车头带，我盼望得到公司领导、部门领导的正确引导和关心。我会更加努

16、力、仔细负责的去对待每一个工作，不管是发料，接收文件还是数据输入，我都盼望尽可能做到少出错，尽善尽美。把”6sia”作为品质要求的指标，寻求同时增加顾客满足和企业经济增长的经营战略途径。仔细履行职责，全方面提高完善了自己的工作力量和综合素养，克服不足，以更高的标准严格要求自己，争取做得更好。工作犹如干革命，有了信念才会有充分的动力去奋斗。 从一个什么都不懂的小丫头到现在仓库管理工作，我的成长布满了曲折。20*年，我有着更多的期盼，信任自己肯定能够在20*年取得更大的进步，走的更远！ 以上是本人20*年的工作总结与归纳，其中如有不妥之处，还请领导批判指正。 篇三：物料管理工作总结 从进厂到现在我

17、已经做了三个多月了,这三个月的工作让我学会了好多关于物料方面的学问,这也让我积累了一些工作方面的阅历. 下面是我对三个月的工作总结和对下半年的工作方案和展望. 1.珍惜机遇,仔细工作,努力学习,工作与学习相互促进.自从被贵公司录用后,经过我不断的努力和学习,我现在以经能胜任这份工作.当时进入公司对这份工作不太熟识,经过自已的努力和刻苦的学习让我学到了有关专业方面的学问,信任这是我一辈子的财宝. （一）将来工作的方案和展望.再接再厉争取跟上一层楼.虽然工作了三个月,对工作或多或少的了解了点,但是在工作当中依旧存在着问题,工作任务完成的还不够更优秀更完善,在以后的几个月里要虚心学习争取更上一层楼,

18、这就要求我必需更加仔细努力地对待工作,我信任来年我肯定会干的更好更精彩. （二）不断完善自己,与时俱进.要想成为一个优秀的工,就必需不断完善自己,爱岗敬业,遵守公司的规章制度,于此同时还必需关注公司的进展,为公司做力所能及的事,与公司同进展. 物料管理工作总结 会计管理工作总结 会计管理工作总结 会计管理工作总结 我区的会计管理工作在局党组的正确领导下,在市会计管理局的细心指导下，进一步转变会计管理职能,以深化贯彻实施会计法及国家统一会计制度为中心,以深化会计管理体制改革和加强会计诚信建设为重点,以服务会计人员维护会计权益为宗旨,与时俱进,勇于创新,不断完善会计委派制,规范会计基础工作,强化会

19、计监管,切实加强会计从业资格及会计电算化管理,全面提高我区会计队伍整体素养,为全区的财政经济工作作出了新贡献,树立了会计管理队伍的新形象。详细总结如下：原创： 一、加大改革力度，在推行会计委派制上有新突破 我区的会计委派工作经过近几年来的不断规范和完善，在实施源头治腐工程，强化会计监督管理，规范会计基础工作，提高会计信息质量等方面都取得了显著成效。随着农村税费改革和乡镇机构改革的不断深化和推动，为了适应各项改革的要求，我们的会计委派工作也必需有新突破。 一是开展了农村财务管理体制改革的探究工作。随着农村税费改革的全面推开，为实现“三个确保”，解决农村财务管理混乱的现状，我们依据市会计局的有关精

20、神，打算改革我区农村现行的财务管理体制。5月份，我们先后深化到牌楼、子陵等3个乡镇、12个村对当前农村的财务管理状况进行了具体的调查、剖析。依据调查结果，结合外地改革先进阅历，我们提出了在农村全面推行会计代理服务的新思路：即一设立，在全区各乡镇（街办）成立“农村会计服务中心”；二取消，取消各村现有银行账户，取消各村会计岗位和机构；六统一，统一记账程序，统一审批程序，统一报账程序，统一档案保管程序，统一会计信息反馈程序，统一管理制度。然后，我们依据局党组的看法，选择了马河镇进行试点工作。我们几下马河，向镇委镇政府进行汇报，同经管站等有关部门进行协商，目前，已制定出了实施方案，确定了人员，全镇十个

21、村的银行余额也已移交到了财政所，估计明年元月份将正式运行。 二是规范了财务集中核算管理。1月份,我们对区训练局和交通局财务核算集中分中心委派了2名主任,准时把握和了解二个分中心在财务集中核算中存在的问题。同时我们还针对集中核算和零户统管报账员更换频繁，管理混乱的状况，准时制定并出台了会计人员变更管理方法，对报账员变更审批程序，应具备的条件等进行了明确规定，进一步强化了对报账员的监督管理，规范了会计行为。 三是对我区的重点水利工程仙居河水利工程实施了政府委派会计。通过仔细考核、评审，一月份，我们选派了一名原则性强、业务精、工作责任性高的同志担当该项目的财务总监，负责项目的基本建设及财务管理工作，

22、对项目的会计核算，资金收支状况进行监督管理。 二、加大服务力度，在提高会计人员素养上有新举措 会计人员是处理加工会计信息的操作员，会计人员素养的高底打算会计信息质量的好坏。因此,我们始终把提高会计人员的综合素养作为我们工作的重点。今年来，我们进一步转变工作作风，切实强化优质服务，实行了一系列措施来保证会计人员的思想、理论和业务素养得到全面提高。原创： 1、加强会计从业资格管理。一是把好“进口关”。今年，我们在组织会计从业资格考试的工作中，从报名起就开头严格考核，仔细检查有关证件，对不符合条件的报考者不予登记；考试前聘请资深老师进行集中辅导；考试中严厉考场纪律，做到公正、公正。今年我们共组织59

23、人参与考试，有44人考试合格拿到了会计从业资格证，合格率为75。二是把好“年检关”。我们严格根据市财政局关于做好会计换发会计证从业资格证书及年检工作的通知精神，做到了三“严”：一是严格会计人员会计证的换证、年检程序，细心组织、规范操作、热忱服务；二是严格会计人员会计证的换证、年检条件，对不具备条件的持证人员坚决不予换证、年检；三是严格会计人员执业制度，对具备中级专业技术资格的会计从业人员全部建立了诚信档案。今年,我们共为1000余名会计人员进行了年检、换证，全部达到了要求。 2、加强会计人员连续训练。对会计人员实施连续训练，是会计队伍建设的重要内容。今年，我们做了两件事。一是为了贯彻落实新制度

24、新准则，我们将新制度新准则的培训纳入到今年会计人员连续训练内容，并在4月份进行了一期培训，共有400多人参与了培训，经过考试，对成果合格者发放了培训证书。此外，我们还在会计从业资格证换证及年检过程中严格把关，对没有新制度新准则培训合格证的一律要求补学，截止12月底，又有120多人进行了登记报名。二是开展常常性的以职业道德为核心内容的会计诚信训练。10月份我们组织全区的会计人员参与了“全国会计职业道德百题学问竞赛”活动，由于我们广泛宣扬、细心组织、热忱服务，广阔会计人员参赛的热忱空前高涨，全区共有300多名会计 会计管理工作总结第2页 人员和单位法人参与了本次竞赛活动，参加率达到了在册会计人员总

25、数的三分之一以上。通过这次活动，在我区营造了会计职业道德建设的良好氛围，使会计人员的职业观念、职业态度和职业作风有了一个新的转变。 3、加大会计电算化培训力度。实现会计工作电算化,是提高会计管理水平的重要保证。今年，我们依据培训学员的不同状况和不同要求，实行了敏捷多变的培训方式。一是合理支配培训时间，切实解决会计人员工作与学习的冲突。对白天没有时间的学员，支配开晚班；二是合理支配考试，对通过自学能把握会计电算化学问的，不必参与培训而直接支配考试。这样一来，深受广阔会计人员的欢迎，前来参与培训的人数较往年有大幅增长，全年共培训合格初级电算化人员近500人，中级电算化人员60人。 4、加强会计人员

26、信息系统建设。为了规范和完善会计人员管理工作，我们想方设法筹措资金添置微机、安装软件，对会计人员实行了信息化管理，现在报名、培训、办证、查询都通过微机操作，既提高了工作效率，又便利了会计人员，强化了人员管理。 三、加大监管力度，在规范会计基础工作上有新手段 会计基础工作是实现会计现代化的基石，而规范会计基础工作又是加强会计管理，提高会计人员工作水平的前提。一年来，我们从以下几方面进一步夯实了会计基础。 1、实施建帐监管。我们根据荆门市建帐监管暂行方法的要求，结合我区的实际状况，对实行财务集中核算和零户统管的单位进行了建帐监管，并出台了会计档案管理方法，要求各单位在交接会计档案的过程中，必需进行

27、新帐登记和旧帐注册。 2、加强会计诚信建设。一是大力宣扬会计诚信建设的作用和重要意义；二是建立诚信档案,严格评级标准；三是开展以职业道德为核心内容的会计诚信训练,并长抓不懈，使会计人员的职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律、职业作风等都有了一个新的转变。 四、加大评比活动，在评先表优上有新收获 为进一步加强全区会计队伍建设，促进会计事业健康进展，充分发挥财会工作在.主义市场经济建设中的作用，我们结合全市“双先表彰”工作支配，对全区财会工作先进集体和先进个人进行了严格和评比，自下而上的评比出了东宝区训练局、洋丰集团等仔细贯彻执行会计新制度新准则，会计基础工作规范，在财务管理和会计核算方面成果显

28、著，喜爱本职工作、诚恳守信、坚持准则、廉洁自律的先进集体和先进个人。在全区财会行业掀起学先进、赶先进和争先进的热潮。原创： 五、加大征收力度，在农税征管上有新方法 今年是农村税费改革试点后明确征收主体、结算到户正式运行的第一年。依据支配，我科负责子陵镇美满村的农业税收征工作。该村共有七个小组，305户农户，全年农业税任务13.8万元。 由于美满村往年的税收任务都完成的比较好，因此人们都说美满村的工作好搞。但当我们来到该村进行征收时，却发觉该村和以前不同，状况发生很大变化。一是取消了历年来的嘉奖措施；二是旱情严峻；三是少数干部认为只是协税、护税，存在依靠思想。因此工作难度成倍增加，致使收入进度一

29、度掉在全镇的后面。面对困难，我们准时讨论分析对策，挑战困难，变压力为主动，坚决信念，迎难而上。一边和镇变电站联系关心农夫解决抗旱设施，一边收税。科里包所的同志每天迎晨曦去，踏露水归，渴了喝一口“自然纯洁水”，饿了啃一块“充饥快餐”，始终奋战在征收第一线。俗话说：投入才有回报，耕耘才有收获，正是我们辛勤的汗水，踏实的作风，浇灌了丰收的果实。在今年夏、秋两季农业税征收工作中，我们都是按时间、按进度、保质量园满完成了任务。 20xx年会计管理的各项工作在全科同志的共同努力下，虽然取得了肯定的成果，但也有一些问题不容忽视，需要我们在明年的工作中加以改进。一是会计监管面不够宽，会计法执法检查没有落到实处

30、；二是会计建帐监管的力度不够，措施不力；三是工作主动性不强。 20xx年我们将连续深化改革、开拓创新，着重抓好以下五个方面的工作： 一是在办好“农村会计服务中心”试点的基础上，总结阅历，统一规范，将农村会计代理服务工作在全区推开。原创： 二是做好非公有制经济组织的建帐监管工作，规范私营企业、民办企业的建帐行为，摸清税源。 三是加大新法规新制度的贯彻实施力度。在大力宣扬会计法及国家统一会计制度的基础上，扎实开展会计执法检查；要仔细宣扬贯彻湖北省实施中华人民共和国会计法方法。 四是加强会计委派后续管理。要加强对会计委派工作的调查讨论，准时发觉问题，解决问题，不断完善方法。加强对会计委派工作的考核和

31、人员培训，强化委派会计人员职业道德建设，充分发挥会计委派的应有作用。 五是加强以会计职业道德训练为核心内容的会计人员连续训练。要通过广播、报纸、讲演会、研讨会等各种形式宣扬会计职业道德建设的必要性的重要性，引导会计人员乐观参加会计职业道德建设。同时，将会计职业道德训练纳入20xx年连续训练内容。 保洁管理工作总结 保洁管理工作该怎么写呢？怎么才能对保洁管理工作做出一份总结呢？下面是我为大家整理共享的保洁管理工作总结，一起来看看吧！ 保洁管理工作总结 一年来在业主方的指导关心下，我们以业主满足为目标，以为业主供应优质服务为宗旨，严抓内部管理，强化服务意识，树立品牌形象。经过项目部全体员工的共同努

32、力，较好的完成了XXX的各项保洁工作任务。特殊是节假日时，人流量较大，原有的保洁员不够，公司从其他岗位调来人员，确保了每场来dzyd的消费者都能够在一个洁净、干净、卫生、美丽的环境中度过。并得到了上级领导和业主的认可。现将一年来的如下： 一、仔细抓好保洁队的整体素养建设，加强员工的职业道德训练，让每位员工都能熟悉到“客户是上帝”、为客户供应优质的保洁服务是我们的使命。训练员工树立“业主至上、服务第一”的剧烈服务意识意识。与此同时我们仔细抓好队伍建设，针对保洁人员大部分是弱势群体这一事实现状，我们主动关怀员工的思想，关心他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好

33、的稳定了员工队伍，确保了出勤率。同时我们还着力开展一些专业技能学问的学习训练活动，使员工的思想业务素养不断得到提升。 二、进一步建全了保洁工作的各项规章。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业办法见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。做到“定人、定岗、定编，责任到人头”。在有章可循的基础上，我们严抓考核，做到勤检查、勤督促。项目负责人每天坚持现场巡查监督，并通过考核将制度落实到每个人每件事。发觉问题准时整改订正，让每位员工都能熟悉到自己的不足之处，不断规范自己的行为，不断提升服务质量。 三、狠抓节省环保。为响应国家的节能

34、环保号召，我们在保洁工作中始终留意抓好物耗管理和节省降耗工作。首先是留意把好选购关，杜绝伪劣产品和不符合国家环保要求的耗材流入，确保业主和到来的消费者使用平安。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节省降耗。第三是爱惜影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发觉问题准时报修，努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要准时关闭水龙头，从一点一滴的小事做起，尽可能为业主节省开支。 四、加强平安防范。在工作中我们留意平安事故的防范与意识的训练培训。常常组织员工开会强调平安工作，留意防火防盗，组织消防平安学问的培训

35、与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。 回顾一年的工作，虽然我们完成了为业主供应保洁服务的工作任务，但.进展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在很多不足之处，主要表现在以下几个方面： 1、保洁人员素养参差不齐,人员流淌量大,给我们的工作带来很大困难，虽然员工基本上能按标准完成工作任务，但在工作细节、行为举止等方面还存在不足，监督管理还有待于进一步加强。 2、保洁人员的专业技能培训还不够系统全面，专业化、规范化水平还有待提高。 3、各项记录、考核不够齐全，通过规范化、制度化建设让员工变他律为自律还需进一步加强。 展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务工

36、作，针对自己存在的不足，脚踏实地，苦练内功。以更好的服务质量，努力为业主供应一流服务保障。 1、坚持“业主至上，服务第一”。要通过学习训练和严格管理，使“客户是上帝”的理念深化人心。要让每个员工做到“专心服务、不断提升保洁服务质量”。要常常征求、听取业主对我们工作的看法和建议，仔细落实业主对我们工作的要求，不断改进和提升保洁工作水平，做到业主放心，客人满足。 2、加强队伍建设。保洁员工队伍的稳定，保洁人员素养的凹凸直接关系保洁服务工作的质量。在新的年度里我们要把队伍建设作为重中之重来抓。首先要把好招录人员关，努力把思想稳定、有敬业精神、吃苦耐劳、服务意识强的人员选用到岗位上来。二要做好岗前培训，岗中训练工作，并使之制度化、规范化。三是奖优罚劣，力戒干好干坏一个样，实行评优促差、末位淘汰制，对服务态度不端正、保洁质量不到位、经训练不改者坚决劝退。确保员工队伍整体素养的提高。 3、进一步加强制度建设。对现有的各项规章制度进一步修订完善。建立系统的绩效考核机制，培育员工的自觉、自律意识。把各项工作标准细化、量化、规范化。使每位员工熟知自己该干什么、不该干什么。用标准规范统一员工的行为，确保保洁服务质量让业主满足。