高校生超市实践总结报告_高校生超市实践总结报告.docx
《高校生超市实践总结报告_高校生超市实践总结报告.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《高校生超市实践总结报告_高校生超市实践总结报告.docx(53页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、高校生超市实践总结报告_高校生超市实践总结报告 高校生超市.实践总结报告。 作为一名高校生,在暑期到来之际,就可以去超市进行.实践,通过.实践来熬炼自己,提高自己,而在.实践结束后就可以做个总结,那么高校生超市.实践总结报告怎么写比较合适呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“学校班主任平安训练工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。 学校班主任平安训练工作总结一 风声雨声读书声,声声入耳;家事国事天下事,事事关怀。年少轻狂的我们,有着意气风发的.,有着教导江山的锐气。年少就要经不住暴风雨的洗礼,轻狂就能忍得住大.的磨练。在暑假来临之即,我打算走出校内,踏上.,为.,为学校,为自己书写了一份满足的
2、答卷。 高校的第一个暑假就这么匆忙地过去了。我在这期间体会了许多,感受也很深。我家在农村,父母是纯朴的农夫,家境一般。父母开头皆反对我出外打工,怕出现意外事故。因此,我用了一星期的时间劝说他们,而且一再保证每天打电话,他们才答应了。于是,我开头了我的第一次打工之旅。 首先,我想明确的是打工并不是为了赚钱,而是盼望在.实践中熬炼自己,充实自己。有了这样的熟悉,我和我的一位同学开头去县城找工作。工作真的很难找,尤其是像我们这样的短工。一般刚开头什么都不懂,渐渐明白需要一些时间,彻底知道后也就该离开了。我们最多就干一个月。在找了一天,濒临无望时,我和同学最终在一家超市找到了工作当售货员。 刚开头,我
3、们对商品的价格知之甚少,通过几天的熟识,对商品价格已有所了解。或许许多人都在超市里干过各种各样的工作,可是每个人都有自己不同于别人的体会。我这次在超市打工的时间也不是太长,赚的钱也不是太多,可是这究竟是我人生中的第一次。很不简单,给我留下的感觉也是长这么大以来从未体验过的味道。 付出辛苦的劳动,收获一份宝贵的经受,得到一种在书本上学不到的学问。当售货员真的是辛苦的,每天工作12小时,就中间休息2小时,那往往是我们每天都翘首希望的两小时。不过老板的宽容,伴侣的鼓舞都让我信念满满,我竟然从没有萌生想要放弃的念头,要是以前那个我,早就受不了,拍拍屁股走人了,可是我没有,我想证明给自己看,我能胜任这份
4、工作。我开头更加勤奋,学习别人处事的方法,款待客人的态度。慢慢的,我犯得错误越来越少了,做事更加的得心应手,虽然每天到家我都几乎累瘫了,不过那种感觉真的很不错,那是我从来没有体会过的。 一个月的.实践,一晃而过,却让我从中领悟到了许多的东西,比如必需在工作中不断学习不断积累,同时搞好和同事之间的关系,而这些东西将让我终生受用。而对于高校生而已,敢于接受挑战是一种最基本的素养。虽然一个多月的实践活动让我觉得很累很辛苦,但我从中熬炼了自己,这些是我在高校课本上不能学来的。它让我明白什么是工作,让我懂得了要将理论与行动结合在一起,让我知道了自己是否拥有好的沟通技能和理解沟通力量。而沟通和理解将会是任
5、何工作的基础,好的沟通将会事半功倍。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。 但是也会有一段小插曲。记得有一次,快下班的时候我和同事看着没有多少顾客,也没有缺货什么的,我们就做一块聊起天来了。很不幸,被老板看到了。结果,他把我们叫到训了一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,由于我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,任凭找个地方就谈东论西的。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。即使做到了这些也算不上是一个优秀的服务员,更多的还有下边的体会。 一个月的时间,虽然不长,但也了解到了许多关于.关于自己的问题: 1、
6、听从支配,支配的事情不要问为什么。 2、仔细做自己该做的事,不管什么时候,不要泄气。 3、不管自己的工作力量如何,肯定要乐观,向上,努力。做不了最优秀的员工,但必需做到是最努力的。 4、人的可变性是很强的,转变一种说话方式,客户或许就会做出与原来相反的的打算,所以不要急于放弃客户。 5、客户的培育是需要时间的,不要急于求成,可能会适得其反。 6、了解客户的需要是最重要的。 7、保持微笑,预备好问题,仔细倾听,然后分析问题,引入产品,解决问题。 不论什么人,什么学历,从事什么工作,好好的表现,展现自己的力量,不要错过好的机遇。没有一件事情是轻轻松松的,但每一件事都是让人成长的,经受一段过程,喜悦
7、或是艰辛,尽管经受的方式不尽相同,但它的结果是相同的。我们都会因涉事而成长。其实工作中不肯定有太多地方用到专业学问,更多的是我们要耐心,细心一步一个脚印,脚踏实际的去工作。只有基本工作做的够好,才能赢得上级和同事的信任,才有机会展现更多的才华。单凭专业学问不行能在工作上高枕无忧,更多的是在做一些很小的事情,而推断一个人的工作力量怎样恰恰是从些事情上看出来的,正可谓:一屋不扫何以扫天下?现实,就是这样。以上就是我这些日子来的体会,我的不足之处盼望老师赐予订正和指导,感谢! .实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。“艰辛知人生,实践长才能”。尤其是我们同学,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际
8、工作岗位上发挥的不很抱负。通过实践所学的专业理论学问得到巩固和提高。就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的学问和水平。.实践加深了我与.各阶层人的感情,拉近了我与.的距离,也让自己在.实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年同学的成材之路与肩负的历史使命。 .才是学习和受训练的大课堂,在那片宽阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,通过.实践,让我们高校生提前了解.,为将来真正走上.供应珍贵的阅历和阅历,也为将来从事任何工作打下良好的基础。高校生.实践是引导我们同学走出校门,走向.,接触.,了解.,投身.的良好形式;是培育熬炼才能的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务.的思想的
9、有效途径。 高校生除了学习书本学问,还要进行.实践。由于许多高校生都清醒的知道两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书的人不是现代所需的人才。高校生人在实践中培育独立思索,独立工作,独立就解决问题的力量。所以我觉得在校高校生要借机培育自己的实践和创业力量。同时在实践中关心别人。 学问的积累也是特别重要的。学问如同人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很生疏,要想把工作做好,就必需了解各方面的学问,有深化的了解,才能更好地应用于工作中。这次亲身体验让我有了深刻感受,这不仅是一次实践,还是一次人生经受,是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的.实践,磨练
10、自己的同时让自己熟悉的更多,使自己未踏入.就已体会.更多方面。 陶渊明说过:“盛年不再来,一日难再晨,准时宜自勉,岁月不待人。”这次亲身体验让我有了深刻感受,这不仅是一次实践,还是一次人生经受,是一生珍贵的财宝。在今后我要参与更多的.实践,磨练自己的同时让自己熟悉的更多,使自己未踏入.就已体会.更多方面。 最终,我要感谢我最爱的爸爸妈妈,感谢他们的理解和支持,还有敬重老师和超市的老板,感谢他们供应这样的机会。 学校班主任平安训练工作总结二 一、实习目的 通过本次暑假实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及管理等相关学问。使学到的食品理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业力量和自身力量
11、。 二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务 实习时间:20xx年x月x日20xx年x月x日 实习单位:xx市xx超市xx店 实习岗位与负责事务:收货员及营业员主要负责事物是接收供应商货物,并将货物进行保存、整理、分类、上架以及卖场促销。 三、实习主要内容 (一)实习单位简介: xx店是于20xx年x月正式开业,主要经营食品、生鲜、日用、百货、土特产、家电、烟酒茶叶、等几十个大类两万余种商品。它是xx超市的第x家门店,是xx最大的综合性超市之一。 (二)实习详细过程 实习详细过程可以分为三个阶段:学习,成长两阶段。 第一个阶段,x月xx月x日的学习期。这一阶段,一边培训学习,一边工作
12、。把学习到的学问立刻应用于工作,在工作中检验,熟识,改进,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程。 其次个阶段,x月x日x月x日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识接货、验货流程和工作技巧,提高工作效率,同时进行货物的上架学习,以及学习卖场促销相关学问等等。 (一)实习工作的总结 在这段将近1个月的.实践时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,通过在收货区,由最基础的接受供应商商品到娴熟接货、上架,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。个人熟悉和阅历总结如下: 1.在现在零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持
13、难分高下状况下越来越需要通过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我熟悉到,收货区是超市物流很重要组成部分。收货区工作的好坏直接影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。 2.超市仓储是一门高校问,比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不准时出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等
14、。 (二)暑假实习的体会、收获 这次暑假实习,使我受益匪浅,有许多收获和体会: 首先,在心态上,我从学校走向.,在学校接受了许多年的训练,但真正的和.接触并不是太多,而这次暑假实习,则是由学校人走向.人一个缓冲阶段。在这个过程中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么可以值得炫耀的资本,而从学校走出就直接到一个公司最基层上班,接受公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零开头,我们不行以转变环境,只有转变自己来适应这个环境。 其次,相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流,仓储,营
15、销,管理等等,到对这些相关学问的了解熟识,以及与自己相关学问的进一步学习加强。 最终,通过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我在人生道路上更好的认清方向。 学校班主任平安训练工作总结三 一、实习目的 尝试经商的味道,增加自己的阅历 二、实习时间 20xx年x月x日20xx年x月x日 三、实习地点 xx超市 四、实习内容 新学期校领导为我班供应了在xx超市实习的机会,增加自己的阅历,我很珍惜,努力工作,短短一个月,我学了许多学问,也有许多启示。 微笑服务 超市工作,服务
16、周到是很重要的,对顾客的询问,要做到热忱乐观,假如遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工,直到问题解决为止,让顾客满足。在超市工作还要与正式员工交好关系,要学会敬重他们,有不懂的地方,要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方,这时不应当耍脾气,埋怨生气,要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工,应当全心全意为顾客服务,树立顾客是上帝的理念。 专心学习 既然在超市工作就要将超市的大致流程学会,在实习过程中,我学会了如何作一名合格的售货员,接触了收银,进货,仓管等对超市的整体流程有了大致的了解。同时在老师的教授和自学的状况下,我还知道了关于超市的选址,内外关形象设计,商品的陈设,灯光音
17、乐颜色的运用。还做了关于超市选址,形象设计的相关课题。收益匪浅。 不管是谁,随喊随到。 在超市做理货员,有时还是很忙的。尤其遇到送货。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架四周,再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特殊累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!所以,不管有多累的活,我都会很乐观很主动地
18、去帮忙。熬炼自己吃苦耐劳的精神。 假如没有货要上的话要找点事情做。 所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客许多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!要学会找点事情做。比如将商品摆放整齐,按种类分开,为顾客引导等等,要学会工作,找到其中的乐趣。 在一个月的实习中,我学到了很多学问,也有很多感悟。我始终信任付出=收获,你付出多少,
19、收获就回有多少。完全对等,不要有埋怨,学问与机会就在埋怨中溜走。感谢学校为我们供应这么好的实习机会,这为我们以后走向真正的工作岗位增加了熬炼奠定了基础。 学校班主任平安训练工作总结四 这是我上高校以来的第一个暑假,有两个月的空余时间,正好在家四周的一家超市正在聘请临时的导购员,在爸妈的鼓舞下我前去应聘,没想到就被录用了,就此拉开了我的超市.实践。 在我看来,大型超市是将来的.进展趋势,由于超市有几大优点:一、购物便利;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。 第一阶段:我们.实践小组听取超市的简洁介绍和现状;熟识超市商品类别和分布状况。超市因其目标市场
20、面对的是广阔的农村百姓,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合特定人群的消费特点,以日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都廉价。部分商品(如日化类)设有打折专柜,为人们供应最优质的服务。 其次阶段:熟识超市上货程序。了解从验货到货物上架,层层把关。这是超市工作最重要的一步!验货时须仔细核对其数量,检查生产日期和品牌名称。最终按货物类别上架。什么样的商品有什么样的陈设方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈设的商品。超市经营者不得在此位置再陈设其他商品;其次种是针对畅销商品。依据商品销售
21、状况,销量好的产品将有超市自己专设销售货架;第三种为自由摆放的商品。此类商品为购买频率较低,价格较高的产品,一般放在货架的顶端或者最下层。就商品陈设的基本原则是尽可能的引起顾客的留意力,刺激购买。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整齐划一,很有视觉效果。但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会认为饮料过期而不购买。 工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿态保持十多个小时,面对的是数不清的顾客,其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作,倒在床上
22、不想动了,就感觉想放弃算了。但是与爸爸的谈心转变了我的看法,无论做什么事都需要持之以恒 后来我也慢慢地熟悉到:我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方,更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我每天给自己加油鼓劲:不管我受多大委屈,绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我,我对顾客永久都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子,当你对着它笑时,它也会对着你笑,当我看到顾客们对我的微笑时,当我的工作业绩得到领导的确定时,我感到一种从未有过的喜悦和骄傲:我是在用这种方式向.奉献爱。爱,是我们共同的语言! 同时,在超市.实践过程当中,通过超市员工监管人员的介绍和自身讨论了解到一些目前超市需要改善的地方: 第一,提
23、升员工的责任心。超市货架上的商品总给人一种凌乱的感觉,缺少货物时没有谁能准时地补充而参差不齐;营业员不能准时地解决超市内存在的小问题。例如,当在货架上发觉有过期或损坏的商品时,不能准时的下架处理。要实现员工具有责任心需要加强改善管理机制。对发觉此类问题的员工实行奖金鼓舞方法,促进其乐观的态度。 其次,超市应完善财务管理工作,实现多种促销手段。具x经理介绍超市现在的财务制度很机械,财务管理模式单一,不能实现过多的商品促销策略。由于这样需要比较复杂的财务管理程序才能完成。 第三,实现促销手段多样化。在超市很少能见到一些促销活动。一般超市里面悬挂着各式各样的降价打折广告,五彩缤纷特殊引人注目。同学群
24、体大多数虽然不是工薪阶层,但是对于很多的优待活动很感爱好,而且大多数所购商品都是属于冲动性购买,感性大于理性。超市可以利用这一点抓住商机。 第四,大厅卫生状况不佳,竟然出现了卫生死角,卫生状况很差。在超市.实践期间,小组成员中很少到过这个角落。相映的存放与这个位置的商品也是很少有人来管理,存积灰尘太多。超市卫生状况对于顾客来说相当重要,由于顾客很简单将其联系到超市内所陈设的商品卫生状况,会存在很多的疑虑。 第五,现在的人更加注意生活的质量,布满着浪漫的情节,不断追求新奇事物,注意视觉的多样性。针对这些特点,超市好像没有什么反应,给人一种没有活力的感觉。假如每逢节假日进行打折促销活动,张贴各种宣
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 高校 超市 实践 总结报告
限制150内