后勤服务总公司公寓管理中心工作总结_林权管理中心工作总结.docx
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1、后勤服务总公司公寓管理中心工作总结_林权管理中心工作总结 后勤服务总公司公寓管理中心工作总结。 时间疾驰,这一阶段的工作即将结束,画上句点。此时就该进行一次总结看看自己的工作状况了。我们需要仔细总结工作终的得与失,优秀的人是怎么写工作总结的呢?我特地为您收集整理“后勤服务总公司公寓管理中心工作总结”,仅供参考,盼望能为您供应参考! 5、公寓中心在元旦期间进行以年年新气象,欢快大家庭为主题的迎新年公寓大厅装饰设计大赛,为同学迎新制造一个欢乐环境,增进员工与同学的沟通与互动。其中,松北九公寓获冠军奖,松北十公寓获亚军奖,江南二公寓获最佳创意奖,松北七公寓获最佳趣味奖。 五、节能降耗、创环境一流 培
2、育专业技术人才,创新节能修理,是我们公寓修理队伍进展的必定趋势。公寓中心在暑期对修理人员进行焊接技能及墙体刮白技能培训,做到每位修理人员把握多种技能本事,能够进行公寓内尖端修理,做到公寓内小问题自己解决,大问题中心群力解决,技能的培训既实现快捷服务又节省成本。 公寓中心对公寓内设施修理,实行修理项目计票制管理。此项管理制度的实施不仅保证公寓内高效、快捷修理服务,也保证设施设备修理的质量,材料来去也一目了然,也变相激发修理人员创新,重复使用材料意识。在票据中修理人员的劳动强度,节能降耗以及衡量物品的长久耐用性等都清楚可见,同时也作为考核员工的一项标准。 清爽干净幽雅的环境,使人心情舒服催人奋进。
3、为同学们制造一流环境是我们服务工作的一个目标,我们在硬件设施配备过硬的前提下,保洁制度也一炉出台,在服务员工作流程中体现淋漓尽致,我们的员工在不同的时间,不同的区域做不同的保洁工作,确保每一公共场所干净无尘,窗明几净,真正制造环境一流,服务一流家一样的公寓,做到同学满足,家长放心。 六、盘点固定资产 为了加强对国有资产的管理,公寓管理中心成立了检查小组,对学校各公寓、库房内的各种固定资产进行了仔细的盘点,建立统计薄,层层落实责任制,保证固定资产帐物相符。 七、锐意进取、创进展 在.主义市场经济改革推动下,高校公寓管理也努力要求上层次,上档次,公寓中心适应进展而需要,于XX年11月20日在.中汲
4、取优秀人才5名,为员工队伍的进展注入新奇的血液,也推动员工队伍综合素养水平提高。 随着公寓中心的进展壮大,外聘员工数量的增加,中心健全组织机构,实行跨校区管理。成立两校区人力资源管理部,建立员工档案存储;设立两校区库房物品管理,专人专项分工管理,既做到权责明确,又保证物品准时发放;实行洗衣房跨校区统一管理,既节省人力又降低成本;公寓设立24小时领班管理制,极大的保证了管理、平安的有效性、持续性。 在公寓民主管理建设中,使各院系、舍委会同学更多的参加公寓管理,在内务检查、同学纪律、公寓板报宣扬等方面都起到乐观作用。 同学公寓管理中心松北校区被省高校寓专会授予黑龙江高校 示范公寓区称号, (黑龙江
5、高校城在XX年12月授牌)。松北校区洗衣房被评为黑龙江洗染协会理事会单位,成果的取得与我们辛勤的劳动和规范化服务是分不开的。 总之,公寓中心将以后勤服务总公司为中心,明确工作目标,树立远大抱负,以爱岗敬业道德规范要求和鞭策自己,脚踏实地为实现四个一流不懈努力,扎扎实实做好每一阶段工作,为XX年迎评促建做好预备,打好基础。 此新闻共有2页 上一页 1 2 下一页 更多 精选工作总结.阅读 旅游局导游服务管理中心工作总结 旅游局导游服务管理中心工作总结 20xx年旅游局导游服务管理中心工作总结20xx年旅游局导游服务管理中心工作总结20xx年,我中心在局党组的正确领导下,在机关各处室的大力支持和协
6、作下,从促进我省旅游业进展大局动身,充分发挥导服中心的职能作用,紧紧围绕对全省.导游的服务与管理绽开各项工作:一、乐观开展政治思想建设。今年来,依据局党组的统一支配和领导下,我中心仔细贯彻执行党的.会议精神,以“.”为指导,以“八荣八耻”为中心全体工作人员的行为准则。乐观组织中心工作人员参与政治思想学习。年初,中心领导进行了岗位调整,并增加了工作人员。新的人员到岗后,思想稳定,能忙尽快适应新的工作岗位,乐观投入工作,使.导游服务管理工作有条不紊地绽开。6月份,我中心仔细组织参与了关于治理商业贿赂的专向整治活动,每个人针对自身工作特性,乐观绽开了自查自纠,没有发生任何的贿赂行为和苗头。9月份随着
7、省委省政府将旅游产业确立为培育壮大的支柱产业。这是对我们旅游界的一种鞭策和鼓舞,我们仔细学习领悟文件的精神实质。在局党组的指导下,制定了.导游服务管理工作思路,并以实际行动把它贯彻到.导游服务管理工作中。全力打造一支政治思想过硬的.导游服务管理队伍。二、导游服务管理工作状况。今年来在局机关的工作支配下,我中心依据自己的工作职责,主要进行了以下工作:版权全部(一)年审培训工作。三月份对在省导服中心挂靠的.导游和省直各旅行社的导游进行了分期、分批的思想训练和业务技能等方面的培训。通过这次培训,许多导游都表示受益非浅,这次培训在我中心的前任领导的细心的筹备下,转变了以往那种沉闷的传统授课方式,聘请了
8、一批资深的高校教授来讲学。在课堂上老师渊博的学问、精辟独到的语言和幽默恢谐的授课方法,博得了导游们的阵阵掌声。在业务技能课上,师生形成互动,使每一个导游都乐观参加、亲身感受,博得了导游们的全都好评,大大提高了导游参与培训的乐观性。特殊是在听了文花枝的先进事迹报告,导游们深受感动并写出自己心得体会,表示要以文花枝为榜样,为导游队伍增光添彩。大大提高了整个导游队伍的思想觉悟和职业道德水平。培训结束后紧接着就是对培训合格的导游人员进行年审刷卡。每年的年审刷卡不仅是省直旅行社和挂靠在省导游中心的.导游,而是面对全省全部导游的一项工作,工作量很大而且只有一台机器,工作人员常常加班加点为广阔导游服务。公文
9、写作(二).导游的注册登记工作。在每年一次的导游资格证颁发以后,紧版权全部接着就是我中心的导游注册登记工作。随着导游队伍的不断扩大,在我中心挂靠的.导游也快速增长,20xx年我中心共接收注册导游1286人,20xx年在我中心注册.导游仅500人,今年比去年同比增长256。增长幅度如图所示:(三)导游证办理工作(颁发新证、补证、换证)。每年的47月份是新证办理的高峰期,我中心克服了机器老化、工作人员少等实际困难,充分发挥主观能动性,本着以人为本、为导游服务的工作理念,常常加班加点地工作。特殊是考虑到有许多外地前来办证的导游,很不简单,我中心主动加大工作量,提高劳动强度,将国家规定的取证时间为71
10、5个工作日,压缩为当天全部办理完毕,为广阔导游节省了时间和费用。受到了导游人员的全都好评,也使在我中心挂靠的人数快速增长。全年共办理新导游证4218人次,补发导游证150人次,换发导游证300人次。由于中心只有一台机器,且已使用多年,长时间不停运转损耗特殊大,一旦出现故障就造成整个办证工作瘫痪。今年在局领导的关怀下,经过我中心的申请,配置了一台新的制证机器并增加了一名工作人员,信任明年的工作压力将会有所缓和。(四).导游的中介委派工作。今年以来(我中心充分发挥.导游与与旅行社之间的桥梁纽带作用,介绍挂靠在我中心的.导游到旅行社带团900多人次,特殊是在旅游旺季、黄金周、节假日我中心加班加点,为
11、.导游开具委派单250多人次。(五)召开了全省.导游服务管理工作座谈会。今年12月在局党组的高度关注下,我中心组织召开了自组建以来,第一次全省范围的.导游服务管理工作方面的会议。通过这次会议大家提出了当前我省.导游服务管理工作所存在的一系列问题,并提出了许多建设性的珍贵看法和建议,为我们今后的工作,理清了思路,与会代表全都认为,这次会议开得很有必要。今后,要加强和各市州导服中心的沟通与合作,共同探讨在新形势下导游服务管理工作出现的新问题、新状况。(六)我中心在人员少的状况下,以大局为重,圆满完成了局里交给的其它工作。如:旅游节,中博会,导游考试等任务。三、存在主要要问题及建议(一).导游服务管
12、理制度还不健全。目 旅游局导游服务管理中心工作总结第2页 前,我中心作为省级导服机构,一些服务管理规定还比较笼统,没有细化各项规章制度,使各级导服中心在在详细的.导游的服务管理上没有文字依据。(二)调研工作有待加强。调研工作是我们发觉问题和解决问题的一个重要途径。要制订和完善各项规章制度,调研工作要先行。.曾经说过“没有调查就没有发言权”。因此只有通过深化调查讨论,广泛征求看法才能制订出一些可行的、合理的、人性化的规章制度来。(三)导游管理软件数据库有待修复。导游管理系统由于系统软件的缘由,导致数据库从第1756位3742位之间的导游数据不能修改和更新,从而使在这个范围内的导游变更特别困难。建
13、议信息中心联系国家旅游局尽快修复软件系统。四、今后工作的思路和准备在新的一年里,我中心将根据局党组的统一支配和步署,乐观绽开各项工作。一是乐观开展政治思想工作,常常组织学习法规政策,时事政治,相关的工作规章等,按规定的职能授权范围开展工作,提高了工作力量和办事效率。讨论解决导游队伍中带普遍性的思想问题和实际问题。在宣扬训练的形式和方法上,我们实行传统方式与现代化的通讯工具、网络等形式相结合,使年轻的导游人员便于接受,产生共鸣。二是制订完善中心的日常工作制度,规范办证程序,改善服务环境,仔细做好办证工作。把国家和省旅游行政管理部门有关导游人员管理及办证、收费的规定、标准上墙公示,按程序仔细、热忱
14、做好办证工作,使导游办证服务过程更具人性化。三是乐观开展调研工作,制订出一套切实可行的.导游员激励机制、保险制度的方案,完善导游证管理、年审制度和培训制度。导游服务管理中心20xx年12月30日 设计管理中心工作小结主要负责公司全部在建项目的设备专业技术管理、支持与把控工作,同时在设计管理中心负责操作项目的绿色设计策略工作中,主要负责其技术路线部分的制定。详细工作主要有中新天津生态城、天津塘沽、杭州城市综合体、北京天竺、北京龙山等项目。为公司绿色战略实施和绿色技术推广应用,奠定良好的操作基础,供应有力的技术支持。其中,天津生态城项目成为华北地区首个,也是目前国内达到标准最高的绿色三星级标杆型项
15、目,并获得业内绿色专家和地产同行的认可与好评,为地产公司绿色.形象的树立及绿色理念的落实做出重要贡献。 一、乐观参加公司提倡的创新研发活动、创立低碳建筑前沿课题 1.乐观响应公司组织的创新研发活动,协同参加部门立项的创新研发课题工作并供应专业支持,包括工程常见的户式空调不制冷问题专项讨论、设计合同标准化课题中的绿色询问合同标准化讨论,同时还为公司其它部门及项目绿色相关课题供应专业看法与技术支持。 2.在公司领导直接支持下,与国内权威机构合作,创立低碳建筑标准及碳排放核算等低碳建筑相关课题,以期在公司执行国内外绿色建筑标准的基础之上,制定自己的低碳建筑标准,建立碳排放计算方法学,将公司实践绿色建
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