生产部下半年工作规划_文化部下半年工作总结.docx
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1、生产部下半年工作规划_文化部下半年工作总结 .更多工作总结.编辑推举 客户服务部下半年工作总结 回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将半年来的工作状况总结如下: 一、客户服务部日常工作。 客户服务部对我来说是一个全新的工作领域。作为一个处理客户关系的工,自己清醒地熟悉到,客户服务部的工作在在整个公司中是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四周八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。工作千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、受理客户投
2、诉、退换房屋、交房等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,留意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、精确、适度,避开疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。 1、理顺关系,创建部门工作流程。部门成立伊始,各项工作几乎都是从头开头,这半年的时间里,达到了部门熟、人际关系较融洽的目的,乐观为日后协调充分发挥各部门力量解决工作难题而做出预备。 2、准时了解预备交付的房屋状况,为领导决策供应依据。作为一个房地产开发业内知名企业,房屋交付是重中之重。公司成立房屋交付工作小组。我作为小组成员之一,利用一切有利资源,实行有效措施,到案场和施工现场乐观与有关人员沟通、沟通, 准时将
3、所了解的房屋信息、工作进度、问题反馈到领导及总经理室,使公司领导在最短时间内把握了房屋交付工作的进展,并在此基础上进一步支配交付工作。 3、受理客户投诉并准时协调相关部门妥当处理,乐观响应集团员工五种精神的号召。充分发挥自身部门优势,在工作态度上一是急,高度的客户意识,把客户的事当自己的事,高度负责高度敏感。二是逼,强大的资源整合力量,,强大的推动力量,推动整个公司的资源倾斜于客户,来解决客户的问题。对业主行为和诉求进行猜测,充分考虑成本和营销并进行适当的引导和掌握。最大限度的降低其不合理的期望值,提高了客户满足度。 4、仔细做好公司的文字工作,草拟文件和报告等文字工作。仔细做好部门有关文件的
4、收发、登记、分递工作;部门文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作,做好客户资料管理工作。 二、加强自身学习,提高业务水平 由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、力量和阅历与其任职都有肯定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向四周的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了本部门工作阅历,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理力量、综合分析力量、协调办事力量和文字言语表达力量等方面,经过半年的熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,仔细
5、努力贯彻到实际工作中去。乐观提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。 三、存在的问题和今后努力方向 半年来,本人能敬业爱岗、制造性地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和足,主要表现在:第一,很多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是非常到位。 在下半年的工作中,自己决心仔细提高业务、工作水平,为公司经济跨越式进展,贡献自己应当贡献的力气。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽学问面。努力学习房产专业学问和相关法律常识。加强对房地产进展脉络、走向的了解,加强
6、四周环境、同行业进展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数;其次,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;提高自身业务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,乐观为公司制造更高价值,力争取得更大的工作成果。 2022年财政局纪检监察上半年工作总结及下半年工作规划 洪湖市财政局20xx年上半年纪检监察工作小结及下半年年工作规划 今年上半年,我局纪检监察工作在市纪委、市监察局和局党委的正确领导下,以狠抓“三强三促”党建主题活动及“八荣八耻”宣教活动为契机,仔细贯彻落实上级纪委的有关精神,严格根据建立健全训练、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要的要求
7、,紧紧围绕财政局的中心工作,仔细履行纪检监察职能,乐观推动我局各项工作的顺当开展。下面就我局20xx年上半年纪检监察工作汇报如下: 一、加强领导,从狠抓廉政制度建设入手,乐观做实党风廉政建设工作。 依据市委与我局签订的20xx年党风廉政建设目标责任书的工作要求,结合我局的实际,对今年的党风廉政建设和反腐败工作的内容作了详细部署,仔细进行落实。局党委书记、局长邓志忠同志分别与财政局各科室及直属单位负责人签订了洪湖市财政局20xx年党风廉政建设责任书,对我局党风廉政建设的内容、目标和责任进行了进一步的明确。为形成党风廉政建设的工作合力,我局坚持党委统一领导、业务部门各负其责、纪检监察组织协调、干部
8、职工乐观参加的领导体系和工作机制,把党风廉政建设责任目标与日常工作的量化目标管理紧密结合起来;仔细落实了领导干部“一岗双责”工作机制,根据“谁主管、谁负责”的原则,实行领导干部“一岗双责”工作机制,各科室、直属单位“一把手”对本科室、直属单位的党风廉政建设和反腐败工作负总责,并将责任制层层分解到详细岗位,做到了财政工作管到哪里,党风廉政建设就抓到哪里,从而在我局内部形成了“纵向究竟、横向到边”的党风廉政建设的领导体系和责任机制。实践证明,由于我局制度健全、措施到位,财政干部自觉遵纪守法意识明显增加,近年来没有一起违纪案件的发生。 二、加强训练,从提高干部职工思想素养入手,筑牢党员干部职工廉政的
9、思想防线。 今年以来,我局注意讨论廉政训练的新形式,通过仔细开展 “八荣八耻”宣教活动,乐观探究廉政文化建设的新内容。为增加干部职工对“八荣八耻”的更深化理解,我局不仅以文件的形式下发了关于加强“八荣八耻”宣教活动的通知,并印发了专题学习资料,还特地聘请了市委党校的讲师给全体干部作了一场“八荣八耻”宣教活动的学习辅导课,引导广阔党员坚固树立正确的世界观,增加党性熬炼,提高党性修养。在今年的“廉政建设宣扬月”活动中,为加强干部职工的勤政廉政意识,突出“廉洁从政、从我做起”的活动主题,局长邓志忠代表局党委给全局干部职工上了一堂党员干部必需树立正确的价值观的廉政党课,引导全体干部职工坚固树立正确的世
10、界观、人生观、价值观和权力观,筑牢道德思想防线,把手中的权力用到为人民服务上来,使党员干部的内心受到震憾,灵魂受到洗礼,思想得到升华,促进机关干部树立以廉为荣、以贪为耻的良好风尚,增加广阔财政干部职工反腐败的信念,取得了良好的学习效果。同时,我们还乐观参加市“三强三促”办公室组织的“爱家乡、爱机关、爱岗位”演讲竞赛,并获得了较好的成果,取得了较好的学习、宣扬效果。此外,我局还充分运用网络信息开展廉政宣扬训练,将财政局党风廉政建设及行风建设的工作信息发布在网上,同时广泛征求.各界对我局工作和党委一班人以及广阔财政干部遵纪、廉政、勤政方面的看法。既完善了财政干部的监督制约机制,又延长了宣教工作的触
11、角。 三、真抓实改,从抓“三强三促”党建活动入手,切实加强机关干部工作作风的转变。 今年自市委提出“三强三促”党建主题活动以来,我局结合财政工作实际,全面开展了以“强学习、促素养提高,强管理、促形象提升,强服务、促进展提速”为主要内容的“三强三促”党建主题活动,结合我局提出的打造“建设学习型财政、服务型财政、创新型财政、和谐型财政”的工作目标,坚固树立为民理财、依法理财意识。并实行多种措施,促进机关干部工作作风的进一步优化。 为提高我局干部队伍思想素养和业务素养,从年初开头,我局就拟制了学习方案,确定每周五下午为学习日,分别支配局党委成员及相关科室负责人亲自进行学习辅导,在突出抓好法制训练、党
12、风廉政训练的同时,进一步加强了对机关工作人员业务学问和技能的培训,形成了“以学促教、以教促学”的学习氛围,取得了较好的学习效果,促进了我局工作人员综合素养的提高。 为切实改进工作作风,我局准时制定了相关的工作措施和工作纪律,并建立了严格的考勤制度,购置了指纹考勤机,坚持每周由一名局党委成员座岗,机关各科室人员轮番执班,详细负责对机关工作人员的考勤管理。并由局纪委牵头,监察室、办公室加强了对机关及直属单位的考勤及工作作风的巡察力度,并据此作为单位(科室)、个人年终评先评优的重要依据之一。我局通过加强工作纪律的管理,工作作风得到了根本转变,切实提高了工作效率。 去年我局在行风评议中取得了较好的成果
13、,今年以来,我局仔细开展了行评工作“回头望”,切实做到了“评后不放松”。今年在连续大力推行“首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制”的同时,乐观提倡“五心”服务,切实做到接待来访热心,解答问题耐心,关心基层贴心,听取看法虚心,改进工作诚意。仔细处理好落实政策与主动服务的关系,对该办的事,要乐观沟通,主动协调,准时办理,对不该办的事,要耐心解释,讲清缘由,争取理解,不断提高工作质量和服务质量,真心实意地为基层、为单位、为广阔被服务群众供应热忱周到、优质高效的服务。通过全局上下的不懈努力,机关服务质量有了明显的提高,受到了.各界和服务对象的广泛好评。 四、发挥职能,从强化内部监督机制入手
14、,不断深化预防监督和源头治理工作。 1、加强党风廉政责任制落实状况的督导,确保目标任务的落实。局监察室在局党委的领导下,着力抓好党风廉政建设的日常监督检查和组织协调工作,党委一班人带头仔细落实领导干部廉洁自律的各项规定,对个人重大事项进行准时报告,并仔细填写廉政档案,起到了乐观的模范带头作用和良好的示范效应,促进了我局干部职工廉政自律工作的扎实绽开。局监察室加强了对上联系,乐观向市纪委汇报我局党风廉政建设工作进展状况,争取市纪委、市监察局对我局廉政建设和反腐败工作的领导。今年以来,我局未发生一起领导干部违规违纪案件和大操大办大事。 2、建立健全制度,着力从源头上预防和治理腐败。今年以来,我局对
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